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1、產(chǎn)科護理質(zhì)量與安全分析產(chǎn)科是??菩暂^強的特殊科室 , 孕產(chǎn)婦周轉(zhuǎn)快, 不可預(yù)測因素多 , 產(chǎn)科護理工作的特點是變化快、要求高1。產(chǎn)科護理與孕產(chǎn)婦、新生兒的生命息息相關(guān), 任何疏忽大意都有可能釀成嚴重的不良后果, 因此 , 加強產(chǎn)科安全管理是確保產(chǎn)科護理質(zhì)量的重要舉措2。要求我們要制定-套完善的護理質(zhì)量管理系統(tǒng), 并圍繞質(zhì)量管理, 不斷改進各個環(huán)節(jié)中潛在的問題 , 要嚴格遵循護理制度和操作規(guī)程, 準確無誤地執(zhí)行醫(yī)囑 , 實施護理計劃 , 認真落實護理措施, 確?;颊咴谥委熀涂祻?fù)中獲得身心安全, 從根本上不斷提高護理質(zhì)量, 消除護理隱患 , 確保護理安全。方法提高護理人員素質(zhì)、完善隊伍建設(shè)著名經(jīng)濟
2、學(xué)家斯密在國富論中十分強調(diào)地指出了勞動者素質(zhì)和數(shù)量對勞動質(zhì)量的提高在一國國民財富增加中所處的至關(guān)重要的地位 3, 護理質(zhì)量的提高同樣需要護理人員素質(zhì)和數(shù)量的保證。我們通過人才引進和自己培養(yǎng)使護理人員素質(zhì)不斷提高 , 不僅僅只是重視高學(xué)歷, 同時也重點考核素質(zhì)和能力。在人才梯隊上也保持良好的態(tài)勢, 使之后繼有人。加強學(xué)習(xí)、重視安全教育、提高法律意識加強對護士的護理安全和衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育 , 不斷強化護理人員的安全意識 , 增強護士的自我保護意識 , 提高責(zé)任心, 認真學(xué)習(xí)和了解護士條例、母嬰保健法、醫(yī)療事故處理條例等相關(guān)法律知識 , 還必須格外重視病歷書寫基本規(guī)范的學(xué)習(xí) , 操作中嚴格執(zhí)行查對
3、制度, 避免護理糾紛的發(fā)生。在法律體系不斷完善的今天, 只有通過學(xué)習(xí)才能增強護理人員的法律意識、風(fēng)險意識、安全意識 , 使之懂法、知法、守法 , 確實明白在工作中存在的法律責(zé)任問題 , 充分認識到護理行為時刻都受到法律的制約嚴格遵循操作規(guī)程。維護護患雙方的合法權(quán)益, 工作中時時約束自己。提醒自己 , 提高業(yè)務(wù)能力 , 維護自己白衣天使的形象。重視基本功、護理技術(shù)操作訓(xùn)練, 嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和護理技術(shù)操作嚴格遵守護理技術(shù)操作規(guī)程, 注重三基訓(xùn)練并貫穿整個臨床護理工作的全過程。遵守護理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范是防范護理差錯最基本的措施 , 要求護理人員嚴格查對制度, 提高對患者身份識別的準確性, 嚴
4、格執(zhí)行新生兒查對制度, 嬰兒出生后請產(chǎn)婦看清嬰兒性別、雙人核對新生兒胸牌和手腕帶無誤后系好, 嚴格執(zhí)行藥物的查對, 按醫(yī)囑用藥; 制定產(chǎn)科藥物配伍禁忌、常見疾病觀察要點及注意事項并熟練掌握。加強護患溝通技巧的培養(yǎng)護理工作的全部內(nèi)容都是圍繞著促使患者早日康復(fù)而進行的 , 這也是它的最終目的 , 如何建立良好的護患關(guān)系是護理工作中重要的一環(huán)。在護理教學(xué)查房中注重培養(yǎng)護理人員的溝通技巧和口頭表達能力。要求護理人員在工作中要充分體現(xiàn)對患者的人文關(guān)懷 , 經(jīng)常深入病房與患者及家屬進行有效溝通, 建立起良好的護患關(guān)系。做好產(chǎn)科消毒隔離的管理產(chǎn)房、待產(chǎn)室、治療室、新生兒沐浴室、病房每天空氣消毒三次, 并做好
5、記錄 ; 病房每天通風(fēng)二次, 以保持空氣清新。嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生管理, 嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程。傳染病或性傳播疾病及攜帶者嚴格管理, 按傳染病常規(guī)執(zhí)行。時時進行健康宣教產(chǎn)科專業(yè)性很強 , 如胎兒監(jiān)護、產(chǎn)程觀察、母乳喂養(yǎng)知識指導(dǎo)等。有些護理措施還需要產(chǎn)婦及其家人來共同完成, 如胎動的自我監(jiān)測、母嬰同室嬰兒的監(jiān)護、分娩過程中產(chǎn)婦家人積極的配合等。產(chǎn)科對新入院的產(chǎn)婦和家人進行相關(guān)知識宣教、發(fā)放新媽媽手冊 , 把護理教育貫穿于產(chǎn)婦住院期間 , 發(fā)現(xiàn)問題 , 及時解決。嚴格管理、定期檢查成立科室護理質(zhì)量控制小組 , 每月召開質(zhì)量例會 , 討論存在的問題、發(fā)生原因、并制定整改措施。制定產(chǎn)科護理風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案及急救
6、流程, 制定產(chǎn)科??谱o理質(zhì)量評價標(biāo)準 , 定期組織相關(guān)知識、操作的培訓(xùn)。并將新生兒窒息搶救、產(chǎn)后大出血、子癇、羊水栓塞等產(chǎn)科并發(fā)癥的搶救流程上墻, 從而保證搶救迅速、安全。護士長每天檢查護理安全情況, 發(fā)現(xiàn)問題及時處理, 并及時反饋給護理人員。在臨床護理工作中 , 對護理人員的護理安全教育要貫穿始終, 要善于發(fā)現(xiàn)護理隱患 , 將各種醫(yī)療糾紛隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對已發(fā)生的差錯行 為 , 要與護理人員一起分析發(fā)生差錯的原因 , 避免出現(xiàn)同樣的問題。2 體會隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展, 醫(yī)療市場競爭日趨激烈 , 各種糾紛也日益多樣化、復(fù)雜化 , 防范護理差錯和事故, 確保護理安全已成為現(xiàn)代護理管理工作的重點。產(chǎn)科是-個特殊的科室 , 由于其多變的性質(zhì), 許多病情在無法預(yù)料、無法溝通的情況下即已變化 , 極易產(chǎn)生糾紛, 產(chǎn)科護理人員要加強法律意識和服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn) , 提高主動為患者服務(wù)的意識 ,按法律與醫(yī)護管理的要求來約束自己 , 全面提高自己 , 樹立以患者為中心的服務(wù)理念, “以患者為中心” , 而非“以管理為中心” , 這也是以患
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