銷售人員的工作心得

1、Word 銷售人員的工作心得 【銷售人員的工作方案】 在我們從活動(dòng)中受到啟迪時(shí)，我們會(huì)將自己的收獲寫下來。匯報(bào)自己的活動(dòng)心得體會(huì)能夠關(guān)心別人更好地熟悉你，讓我們寫一些參加活動(dòng)的心得體會(huì)吧。下面是我細(xì)心收集整理，為您帶來的銷售人員的工作心得，大家不妨來參考。盼望您能喜愛！ 銷售 銷售工作心得體會(huì)感悟 兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會(huì)到不一樣的人生，特殊是在萬科的案場(chǎng)，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)。回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn)： 1、堅(jiān)持究竟就是成功 堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時(shí)能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅(jiān)韌的精

2、神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會(huì)令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時(shí)候，再堅(jiān)持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對(duì)客戶解釋的機(jī)會(huì)，客戶就流失了;而再堅(jiān)持一下、勸說一下也就成交了。往往盼望就在于多打一個(gè)電話，多一次溝通。同時(shí)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動(dòng)客戶。 2、學(xué)會(huì)傾聽，把握時(shí)機(jī)。 我認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個(gè)好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶一看客戶感覺這客戶不會(huì)買房這客戶太刁，沒誠意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把

3、握買房者的心理，在適當(dāng)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。 3、對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和樂觀性。 辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和樂觀向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識(shí)自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對(duì)待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對(duì)我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕?。這是我在銷售工作中獲得的

4、最大的收獲和財(cái)寶，也是我最值得傲慢的。 4、保持良好的心態(tài)。 每個(gè)人都有過狀態(tài)不好的時(shí)候，樂觀、樂觀的銷售員會(huì)將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善，把此時(shí)作為必經(jīng)的磨練的過程，他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋倪M(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時(shí)運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄! 龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過追趕機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂

5、得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。 始終以來我堅(jiān)持著做好自己能做好的事，一步一個(gè)腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。 市場(chǎng)營銷工作心得 生活中，我們每個(gè)人都面臨許很多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的將來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了賜予與奉獻(xiàn)，還有大量特別和善但心態(tài)與行動(dòng)卻始終在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化。 一個(gè)企業(yè)如何建立自己

6、的企業(yè)文化，我認(rèn)為沒有固定的模式，我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí)，樂觀地留意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。 一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和進(jìn)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，由于它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中漸漸丟失。 一個(gè)月的培訓(xùn)期期已經(jīng)過去了。這段我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時(shí)間里您們賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，在對(duì)

7、您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為冠華天視的一份子而驚喜萬分。 這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況做如下匯報(bào)： 懷著自己美妙的盼望和從零開頭的心態(tài)，開頭了自己人生的新征程。 我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營銷管理、策劃工作還是知之甚少，所以特別感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們供應(yīng)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我對(duì)市場(chǎng)營銷有了更深一層的熟悉，也特別感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。 通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理學(xué)問，懂得了在實(shí)踐中熬煉出一個(gè)高績(jī)效的營銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以實(shí)行拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用

8、，但在市場(chǎng)營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必需結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際狀況加以融會(huì)貫穿地制造出適合自己的市場(chǎng)營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。 正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相像，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(晏子春秋)。 下面僅就我參與集團(tuán)市場(chǎng)營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思索，談?wù)剬?duì)如何搞活市場(chǎng)營銷工作的幾點(diǎn)粗淺熟悉，以便共同學(xué)習(xí)和溝通。 銷售年終總結(jié)范文 轉(zhuǎn)瞬間，20 xx年就要揮手告辭了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績(jī)，多了一份鎮(zhèn)靜，從容

9、的心態(tài)。 在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有勝利，圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從2月開頭進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能自立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績(jī)沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)： 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識(shí)該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識(shí)公司的操作模式和建立客戶關(guān)系

10、群。在市場(chǎng)開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間支配以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，我雖有過虛度，有過鋪張上班時(shí)間，但對(duì)工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我信任我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長(zhǎng)。世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)

11、務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念始終貯存在胸中，隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利。我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。我對(duì)自己說。 我推舉 銷售工作心得體會(huì)（精選好文） 對(duì)顧客要長(zhǎng)期，要真誠，不要將個(gè)人心情帶到工作中。 對(duì)顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當(dāng)然最終是否選擇你，還有許多其他因素.對(duì)顧客要長(zhǎng)期的跟蹤，長(zhǎng)期

12、的保持一個(gè)特別良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項(xiàng)目，大家都好；拿不下，對(duì)不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為！ 對(duì)渠道，我們要以誠相待，以理服人！由于顧客里面形形色色的人都有，有真心對(duì)你的，有故意來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對(duì)顧客重要的是真誠，真誠的告知他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì)，你能供應(yīng)給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點(diǎn)，由于你不說他也會(huì)從別人那里了解到！因此對(duì)顧客要真誠的合作，容忍顧客的“當(dāng)心眼”、“小把戲”，信任絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和溝通，顧客肯定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的！ 另外，

13、做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的心情帶到工作中。這個(gè)心情指消極、悲觀、生氣的心情。由于一個(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不開心的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的心情，千萬不要帶到工作中，這樣對(duì)你沒有任何好處。 總之要不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)，將不好的改正，將好的保持下來，積累閱歷，取長(zhǎng)補(bǔ)短。 銷售工作的基本法則是，制定銷售方案和按方案銷售。銷售方案管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo)，也包括實(shí)施這一目標(biāo)的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。 財(cái)務(wù)人員工作心得【優(yōu)秀范本】 財(cái)務(wù)人員工作心得篇一 光陰似箭，將近一年的實(shí)習(xí)生活即將接近尾聲，實(shí)習(xí)

14、期間我收獲了許多，不但鞏固了自己的理論學(xué)問，也提高了自己的實(shí)踐閱歷。作為一名剛走出校門的高校生，我充分的意識(shí)到了實(shí)習(xí)的重要性，也很珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，由于通過實(shí)踐可以提升自己的力量，也為以后的進(jìn)展建立良好的基石。 其實(shí)我知道要想熟識(shí)和把握公司會(huì)計(jì)的基本操作流程和財(cái)務(wù)核算過程是不簡(jiǎn)單的。我主要采納了多看、多問、多學(xué)、多悟四種的方式，基本了解了公司基本狀況和財(cái)務(wù)狀況。 我于20XX年8月25日至今在深圳市萬順興紙制品有限公司實(shí)習(xí)，這個(gè)公司的主營業(yè)務(wù)為：紙制品(精致禮盒、酒盒等)的生產(chǎn)和銷售，制品的銷售，我在這里擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)，該公司實(shí)行代理記賬，我的工作范圍是對(duì)公司全部業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理，和編制對(duì)內(nèi)報(bào)表。

15、初來公司，我感到有點(diǎn)絕望，由于我始終盼望自己能加入一個(gè)大團(tuán)隊(duì)學(xué)里更多的學(xué)問。而不是在一個(gè)小工廠一個(gè)人做會(huì)計(jì)，但我慢慢發(fā)覺，原來環(huán)境不大，人員不多的公司，要做的事卻不少，能學(xué)到的學(xué)問也許多。 此次實(shí)習(xí)，主要分為兩個(gè)階段：一、跟著以前的胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)，了解并熟識(shí)公司業(yè)務(wù)處理的階段，主要是多看、多問二、胡會(huì)計(jì)離職后，我對(duì)公司會(huì)計(jì)工作的流程還不是很了解，靠自己邊了解邊摸索邊學(xué)習(xí)，直至熟識(shí)了公司的狀況嫻熟的處理公司的業(yè)務(wù)，主要是多學(xué)、多悟。 胡會(huì)計(jì)先帶我去熟識(shí)公司的環(huán)境，會(huì)計(jì)事務(wù)所(我們外賬是托付事務(wù)所做的)、銀行、國稅局等地方。對(duì)此，我有些不解其意，后來她才教育我，人際關(guān)系不能只局限于這小小的工廠，也要多

16、接觸外面的人，尤其是那些常常跟自己打交道的人。人熟悉多了，事就好辦多了，剛來第一天，她就給我上了一課，告知了我團(tuán)隊(duì)與人際關(guān)系的重要性。 跟著胡會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)，我主要是了解公司的基本狀況和主要客戶及供應(yīng)商，并對(duì)發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理等，并學(xué)著做一些簡(jiǎn)潔的會(huì)計(jì)憑證。這個(gè)公司是一個(gè)小型微利生產(chǎn)企業(yè)，沒有財(cái)務(wù)軟件，從編制記賬憑證到記賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表、結(jié)賬都是通過手工完成的。這主要依靠辦公軟件的關(guān)心，由于我對(duì)辦公軟件的操作比較熟識(shí)，所以使用起來也很嫻熟。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了該公司會(huì)計(jì)工作的流程，真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，細(xì)致地了解了會(huì)計(jì)工作的全部過程。 剛開頭接觸賬務(wù)的時(shí)候，我的心情布滿了感動(dòng)、興奮、期盼、喜悅。我信任，只要我仔細(xì)學(xué)習(xí)，好好把握，做好