關(guān)于社會寫實(shí)習(xí)報告模板匯編九篇

1、第 PAGE38 頁 共 NUMPAGES38 頁關(guān)于社會寫實(shí)習(xí)報告模板匯編九篇社會寫實(shí)習(xí)報告 篇1 為了完成學(xué)校有關(guān)社會實(shí)踐活動的要求，提高自己的實(shí)踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報告如下： 本次實(shí)踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評語中可以看出，這次實(shí)踐活動我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改

2、進(jìn)提高。在這短短的二十天里，雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感觸良多：首先，只有付出才會有回報。由于上學(xué)的原因，我大部分時間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說不當(dāng)家不知柴米貴，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡

3、方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好！其次， 對銷售有了一定的了解，掌握了一些基本的銷售技巧:一，良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸，在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動

4、就發(fā)脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了！我當(dāng)時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客，但因?yàn)橛星败囍b，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn)，我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進(jìn)步快!二.高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的

5、是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時候，我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn)，同樣一副眼鏡，往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次，有一位先生看重了一副太陽鏡，但就是嫌鏡腳大了點(diǎn)，而店里又沒有小一點(diǎn)的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫不決，眼看生意就要泡湯了，這時意味老店員走過來說:先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計(jì)的，鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:1、溝通技術(shù)的應(yīng)用(1)通過顧

6、客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展；(4)應(yīng)對主動提問的顧客時，要合理運(yùn)用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。2、展示產(chǎn)品的技巧(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營銷理論

7、中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；(2)加強(qiáng)主題，突出三個賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。3、排除異議的方法（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的社會寫實(shí)習(xí)報告 篇2 復(fù)習(xí)簡單的英文交流，在他們離開時說聲再見。 “付出總有收獲”。經(jīng)過這段時間的實(shí)習(xí)，我認(rèn)識到了很多以前沒有思考過，沒有經(jīng)歷過，和與作為學(xué)生的一些淺薄的體會及錯誤觀點(diǎn)。一，從容的

8、態(tài)度。這與我們通常說的自信緊緊聯(lián)系在一起。雖然在前輩面前，我們既未真正踏入社會，又是一個初級學(xué)習(xí)人員。但我們從來都是一個社會人，試問怎么會不去接觸社會呢？最多是個時間問題。既然認(rèn)識到這一點(diǎn)，既然現(xiàn)在已經(jīng)接觸，那就承認(rèn)自己，把自身放在這樣一個位置。至于緊張自卑的心態(tài)是無論哪個人都有的。自己要學(xué)會戰(zhàn)勝自己，不要讓情緒影響你對生活和工作的信心及態(tài)度。有了這樣一個樂觀向上的心態(tài)后，你自然會變的從容起來，無畏這多變的社會和生活。二，勤奮刻苦的學(xué)習(xí)精神。有句很有體會的話：努力了不一定成功，但不努力就一定不會成功。你可以不聰明一點(diǎn)，因?yàn)楫吘故郎系穆斆魅苏忌贁?shù)，而且后天的勤奮是在成功中占主導(dǎo)因素的。其實(shí)人人都

9、看好勤勞刻苦的人，因?yàn)樗麄兏冻鲞^，思考過，他們理應(yīng)得到尊重，至于結(jié)果那是另一回事。我在實(shí)習(xí)中雖然很多不懂，但是有這種精神能夠讓別人看到，能夠讓他們明白我不是在偷懶，我們都在獻(xiàn)出自己的一份力量。三，良好的交際能力。在社會群體面前，溝通是人與人相處的必要條件。我們從開始不認(rèn)識對方到可以從容的交談，再到有困難找對方幫忙，都是溝通在起直接作用。而良好的溝通交流能力又能夠讓事情處理的更容易，更完善。我在實(shí)習(xí)中總是有問題需要尋求有經(jīng)驗(yàn)的人幫助解答，如果憋在心里那是無論如何都不會知道答案的，有的困難你經(jīng)過自我摸索可能會得到解答，有的涉及專業(yè)就不能全憑個人獲得滿意的解釋，而且經(jīng)過前輩的指導(dǎo)，你會發(fā)現(xiàn)原本認(rèn)為很

10、難的事情理解和做起來都更有效率。此外，一個擁有良好交際能力的人會更能協(xié)調(diào)好整個群體的氛圍，良好的環(huán)境也是做好工作的重要保證。四，溫故而知新的學(xué)習(xí)。我們以為自己已經(jīng)懂的東西并不表示已經(jīng)掌握，只有一遍遍的重復(fù)回顧和實(shí)踐后才能合格的稱為經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)的重新利用才會生出自己的思維方式和學(xué)習(xí)方法。 總的來講，再多的甚至再簡單的體會也都要在實(shí)踐中反復(fù)體會、鞏固。這段時期的實(shí)習(xí)雖然是個小小的鍛煉，卻也鍛煉了我的能力，提高了我對英語的運(yùn)用能力。夏日的嬌陽，讓我們在熱情與燦爛中繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長。社會寫實(shí)習(xí)報告 篇3 今年的暑假是我走進(jìn)大學(xué)的個暑假。同學(xué)們都想在暑假里找份工作或?qū)嵙?xí)一下從而來提高自己的社會實(shí)習(xí)能力，我也

11、不是示弱。我的專業(yè)是學(xué)前教育，但對于幼兒園我了解甚少，與小孩子接觸也不多。所以我決定找一家幼兒園去倆節(jié)一下，由于奧運(yùn)大的幼兒園都放假了，我只好找了個小型的家庭幼兒園，那里的孩子不過九十個。 這個幼兒園條件是很差，老師都沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，有的都沒上過高中。那個幼兒園完全就是看孩子的托兒所。我從七月十五日到八月一日在幼兒園實(shí)習(xí)！這個幼兒園和我想象中的幼兒園差距實(shí)在太大了。我待的班是小班，他們的教室沒有一點(diǎn)色彩和布置，他們的課程只有三門他們只有2本書，一本故事書，一本英語書，數(shù)學(xué)沒有課本，只是教025，偶爾教幾首古詩！一節(jié)課半個小時，一天上八節(jié)課！課間的加餐都是學(xué)生自己帶的，大多都是膨化食品等零食

12、。那些食品對孩子的成長都很不利！幼兒園只有中午一頓飯，是為留園的孩子準(zhǔn)備的，留園的孩子很少，飯不是太好，距離老師說的色香味俱全，差好多！我還看到了他們是怎樣管制孩子的，我看了都害怕，所有的老師都喜歡大聲恐嚇孩子們，對孩子大打出手，孩子們都很怕老師！那里的老師脾氣很爆，我都受不了了，我想老師，尤其是幼師脾氣應(yīng)該非常好才對，應(yīng)該很有耐心地去說教才對！我想我們應(yīng)該培養(yǎng)很有耐心地去和小孩子們打交道。還有就是一定要有親和力，一定不能一臉嚴(yán)肅，那樣孩子們會很害怕，很恐懼，不愿意與你接近，我們也很難于他們交流！半個月的時間，關(guān)于幼兒園我并沒有收獲什么，還是不知道正規(guī)的幼兒園是什么樣，正真科學(xué)的課程和飲食到底

13、是怎樣在幼兒園進(jìn)行的！在那個所謂的幼兒園里，我心情很復(fù)雜！這樣的幼兒園會把孩子教成什么樣，孩子帶在這里是福是禍？沒有人可以說清楚！剛剛開始的幾天里我都是在聽課，他們的課很隨意，想上就上，不想上就讓孩子在班里玩！孩子的天性是玩沒錯，可該上課也上的！待在這我很郁悶！但當(dāng)我看到孩子們圍著我喊我老師時，覺得很幸福，覺得很開心！我沒把自己當(dāng)老師，每天和他們一起玩，一起游戲！很開心，我試講的時候，注意力好像都不集中，我沒辦法用他們習(xí)慣的方式去解決！課本知識根本用不上，我很苦惱！明白自己的課本知識還很難和實(shí)習(xí)相結(jié)合！需要努力，需要再學(xué)習(xí)！在這個幼兒園里看到的打罵，讓我很是氣氛，可我無能為力，園長看了都不說話

14、！我想說孩子不是打罵成才的，我希望所有的人在教導(dǎo)孩子時都不要去打去罵！要耐心去教導(dǎo)，要學(xué)會賞識！尤其是老師們！在這個幼兒園里我收獲什么知識，唯獨(dú)收獲了很多快樂！是這些孩子給我的，我越來越喜歡個孩子們呆在一起了！我想他們已成為我繼續(xù)努力學(xué)好這個專業(yè)的又一動力！孩子們我愛你們！這個幼兒園增加了我的斗志，我要通過我的努力去讓所有的孩子，能正真的去享受幼兒園帶給他們的快樂！現(xiàn)在首先要做的就是努力學(xué)習(xí)，不斷完善與提升自己，好好完成學(xué)業(yè)。暑假要結(jié)束了，新的奮斗要開始了，我會加油的！最后我希望所有的孩子們能夠健康快樂地成長！社會寫實(shí)習(xí)報告 篇4 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失

15、敗。經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。 炎炎烈日當(dāng)頭，正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。 在我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，

16、做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。于是，我個人制定了以下幾大要點(diǎn)：1、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品，還有其他的種種。“不可以閑談”，則是讓我們能夠更好的給顧客提供

17、一個及時的服務(wù)和好的印象。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。2、不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。所以，不管有多

18、累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。當(dāng)然，在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西?，F(xiàn)在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個經(jīng)驗(yàn)：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像。一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格。有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格。自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。 話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的。價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤

19、有著直接聯(lián)系的。總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認(rèn)識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。休息的時候，我也主動找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，記得領(lǐng)班跟我說：“我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，我知道你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。”這次的社會實(shí)踐給我的收獲，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想

20、獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。2、創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個比較流行的詞語，經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年商品比今年少多了，特別是推出了豬肉，水果、蔬菜等等。這些年貨是去年所沒有的。大概是為了向張家港的超市巨頭大潤發(fā)看齊吧。3、誠信是成功的根本。通過一個多月的實(shí)踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。而且要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的

21、黑暗，哪里哪里的人是不對的。因?yàn)檫@個社會不會因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?，只有自己去適應(yīng)這個社會才行！社會寫實(shí)習(xí)報告 篇5 一、實(shí)習(xí)目的 社會工作專業(yè)是指社會(政府或社會團(tuán)體)以物質(zhì)精神和服務(wù)等方式對那些因外部、自身和結(jié)構(gòu)行原因不能依靠自己的力量進(jìn)入正常社會生活的個人與群體提供幫助，使他們回復(fù)社會生活能力，協(xié)調(diào)社會互動關(guān)系，提高社會生活質(zhì)量，增強(qiáng)社會福祉的專業(yè)方法。社會工作是一門實(shí)習(xí)性很強(qiáng)的專業(yè)，所以深入社會，把理論運(yùn)用到實(shí)習(xí)中成為專業(yè)的重要課程之一。本次實(shí)習(xí)的目的有：1.了解養(yǎng)老院的組織結(jié)構(gòu)2.深入老年人他們的生存狀況3.鞏固理論知識，鍛煉實(shí)際工作能力，增強(qiáng)了社會工作的興趣和熱情二、實(shí)習(xí)單位介紹 養(yǎng)

22、老院針對老年人這一特殊群體的特殊需要而量身定做。既要滿足老年人的日常生活所需，包括安全(主要指生命安全)、方便、舒適等老年人的特殊需要，也要滿足他們的精神需要，無論是住宅部分還是配套設(shè)施部分，都需要盡量注意老年人的參與和互動，調(diào)動老年人活動的積極性，使老年人再此能夠安享天年。我們的主要工作主要是在活動室，針對一些行動不便的老年人參與互動的一些幫助，與他們聊天，代替他們忙于工作的子女照顧他們一些力不從心的事。其余時間便是安排一些第二天要給老人們帶來的節(jié)目，文本報告主要圍繞幫助老年人的工作展開。三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與個人體會我原本是帶著疑惑和好奇來到 養(yǎng)老院的，因?yàn)槲覀兘?jīng)歷了一系列的程序才如愿以償?shù)倪M(jìn)入了

23、這個“神秘”的地方。體檢，門衛(wèi)的質(zhì)問，等級，會議室的等待，甚至是在真正開始工作室才遇見院里的老年人，這讓我不由得對傳說中的養(yǎng)老院心其疑惑。我也原本以為那些老年人會有我想象中的麻煩。但是，我所經(jīng)歷的，卻顛覆了我的一切。養(yǎng)老院的工作人員給我們一些簡單的要求，對于一些老年人說話聲音要溫柔卻也要響亮，畢竟老年人有些已經(jīng)耳背了，還有對待他們要像對待孩子一樣，因?yàn)橛行r候他們就是孩子，要順著他們的意思。他們之中有一些是身體帶了一些疾病的老年人，比如腦血栓后遺癥，偏癱，半身不遂，視聽障礙、發(fā)音不清，老年癡呆等原因。其子女又忙于工作無法分心照顧等原因，使其無法正常的參與活動，讓我們?nèi)チ私膺@個非正常社會化的老年

24、人群體生存狀況與精神生活。我最先接觸的是七八十歲的老年人，這些老年人普遍都已經(jīng)腿腳不便了，較多的時間還是和七八十歲老人的接觸。在十幾天的實(shí)習(xí)中我把他們的特點(diǎn)歸納為一下三點(diǎn) 1.他們大部分很熱情但也很容易生氣七八十歲的老年人有專門的護(hù)士，上下午時間都有那些受過專業(yè)訓(xùn)練的護(hù)士陪同一起做活動，比如：一起唱歌，下棋、打麻將等等。他們都是一些上了年紀(jì)卻不甘寂寞的老年人，所以這個院里的活力很大一部分來自與他們，這是院方的明智之處。中午由護(hù)士門帶領(lǐng)著就餐，其余活動時間都由他們自己去選擇，也可以在寢室休息。遇到我們這些陌生人，他們卻一點(diǎn)也不陌生，就湊到你身邊，熱情的叫“小伙子”，讓我最為感動的是，他們都極其希

25、望我們參與他們的活動，哪怕是只下一盤棋，或者是只打一局乒乓球。也可以讓他們開心。往往，他們會莫名其妙的生氣起來，僅僅只是引起別人的注意而已。護(hù)士門的稍微的批評，比如：阿姨您糖尿病不能吃這么多水果，怎么又不聽話呢。他們其實(shí)會很開心。其實(shí)，簡單的說，就是需要他人的關(guān)注，我們知道，養(yǎng)老院雖然編制的人員眾多，甚至正式編制的員工是老人人數(shù)的一半，但真正與老年人接觸的人，確實(shí)極少的。而在家庭中的老年人，卻是眾人尊重的一家之主，一大堆人圍著照顧他們，所以不理解，他們熱情的熱情來自于對他人的關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識到人類到老年的時候，來自于子女等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講，那些與子女有肢體交流的老人，

26、心理上比那些缺乏交流的人要健康，在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實(shí)，我們又何嘗不是?有時候，一個溫暖的擁抱，許多痛苦，郁悶，委屈就可以釋懷2.他們與其他老人一樣，是爺爺奶奶，確實(shí)有著憂傷的老人 他們不是我們想象中那樣封閉古怪的老人，他們也充滿了陽光和朝氣，會和我們講以往的經(jīng)歷，遇到一個陌生人會帶著好奇來打量著，只是會讓人心酸的看到，他們會叫我們這些人為“兒子”，看見經(jīng)常來看他們的好心人為“女兒”。我們大部分工作就是輔助老年人做一些力所能及的是，有的腦血栓后遺癥靠輪椅行走的都有，大部分只是拄著拐棍腰腿不好的老人。還可以正常的吃飯上廁所。中午有專門的員工給送飯，下午回來在院里的活動室里玩游

27、戲，周六周日由專門的護(hù)士或者志愿者給他們演節(jié)目，唱歌，唱戲和象棋比賽，麻將比賽。他們很喜歡這類的節(jié)目，就好像孩子一樣，有些老人會對象棋悔棋之類的事情耿耿于懷，其實(shí)并不是真的要計(jì)較勝敗，只是想我們更加關(guān)愛他們，他們也是接觸社會的，用智能手機(jī)，發(fā)朋友圈他們都會的，甚至?xí)弦恍┝餍懈枨贿^他們更鐘情與七八十年代的一些老歌。他們非常喜歡鄧麗君的歌，有時候我們會帶著他們一起唱鄧麗君的歌，不過鄧麗君的歌我會的不多，畢竟我不是很擅長唱歌。他們之間也是像孩子一般開玩笑，聊天，講年輕時候的事，不是那種冷冰冰的關(guān)系，他們多像老兄弟老姐妹的關(guān)系，年輕一點(diǎn)腿腳靈便的老年人會照顧歲數(shù)大一點(diǎn)身體差一點(diǎn)的老爺爺老奶奶，

28、這讓我很感動只是，有時候，他們在聊天的過程中會有寫不耐煩，不合作的傾向，會發(fā)呆，憂郁的面孔，讓人感覺很悲傷，他們的心事往往會很重。思念兒女，或者多希望有個兒女來照顧他們。有一天一個阿姨問我，“小禹啊，你說我還能再活兩年么?”我聽的雙眼泛紅，但我仍然忍住并且保持這笑臉說：“阿姨，您說啥呢啊?您才多大啊?80算老么就說還能再活兩年啥的?您應(yīng)該問我，小禹啊我還能在活20年么”他們會考慮這么悲觀的事，因?yàn)樗麄冇袝r候也很怕死。人一旦考慮到生死的問題他似乎就成熟了，也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多，我記得最清楚的就是她曾像我說過她的兒子，也是想我這么大的時候出了意外死了。我該怎么樣去開導(dǎo)一個比

29、我成熟百倍的老人呢?他們有好多難言之隱，最初的排斥性的冷漠，然而他們真正把生活問題暴露在我們面前的時候，許多時候我們難以理解，難以正確的分析。 3.院里的孤獨(dú)與夢想因?yàn)槔先撕芏啵h(yuǎn)方的管理員往往沒有能夠交出他們各自的名字，特別是對于那些內(nèi)向不太愿意與人交往的老年人。我不像他們成為無名氏，不想之管他們叫阿姨或者叔叔，爺爺或者奶奶。所以每次演完節(jié)目我都會先告訴他們我的姓名，電話號碼，然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字，第二天我就能夠記住他們了，我想這是對它們?nèi)烁竦淖鹬匕?也和他們進(jìn)一步接觸的方式吧。養(yǎng)老院是一種半封閉式的管理，除了活動的時間，他們便是呆在院里，很少出門的，偶爾有年紀(jì)不是很大腿腳又很

30、靈便的老人出去溜達(dá)，但有些老人就很少出去養(yǎng)老院，因?yàn)橐恍├夏耆丝赡軙挥浀没貋淼穆?，比如患了老年癡呆的老年人，他們在養(yǎng)老院一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的。我問過他們，他們說偶爾也有機(jī)會出去，但是怕記不住回來的路，自己也就會克制自己。我們發(fā)現(xiàn)他們曾經(jīng)的理想都是繽紛漂亮的，我問他們今后的日子里最想干什么，他們有想旅游的，還有想寫書的，還有的想要騎摩托。我告訴他們，無論今后的路怎么走，擁有一個健康的身體比什么都重要，因?yàn)榛钪粏螁沃皇亲约阂粋€人的事情。社會寫實(shí)習(xí)報告 篇6 繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了，我作為一名大會的引導(dǎo)員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。 10月27號一大

31、早我們就從學(xué)校出發(fā)前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點(diǎn)報名的，所以跟其他六名同學(xué)被安排到機(jī)動組，哪有事就派我們?nèi)?。中午休息了一會，三點(diǎn)的時候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學(xué)前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點(diǎn)一到那，在大廳的其他幾個比我們先到的同學(xué)給我們說了我們的工作任務(wù)。我負(fù)責(zé)所有天津代表的引導(dǎo)工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話，并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號以及姓名。晚上八點(diǎn)半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負(fù)責(zé)會務(wù)安排老

32、師明天的安排，我想早點(diǎn)通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點(diǎn)半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點(diǎn)、七點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以后，幫助會務(wù)組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點(diǎn)，工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導(dǎo)員只能被安排到KTV的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒有，而且特別冷，但是我們已經(jīng)特別累了，也沒辦法就睡那了。28號早上5點(diǎn)20起來，整理完一些東西差不多六點(diǎn)多吃完早飯，就出去看47號車停在哪，然后在賓館門口舉著車排，叫著天津的代表請上47號車。六點(diǎn)五十分車上還有幾名代表

33、沒到，我請他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催，因?yàn)槠唿c(diǎn)就得準(zhǔn)時發(fā)車，不能延誤其他代表。七點(diǎn)人都到齊了，我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務(wù)組的一個老師說所有的包都不能帶入會場，照相機(jī)以及水都不能帶進(jìn)去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓帶，我說很抱歉，這個是大會安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負(fù)責(zé)人說她們昨天所有負(fù)責(zé)人開會，組委會的人說可以帶女士的小包進(jìn)去。我問了她那位負(fù)責(zé)人的電話然后打電話問清楚了情況，得到的答案是可以帶小包進(jìn)去，告訴了大家這個消息，她們都很高興。半個小時就到了人民大會堂，我讓代表們排好隊(duì)準(zhǔn)備入場。第一天

34、開會，來的人也特別多，進(jìn)入會場時秩序都挺亂的，為了不讓我?guī)У拇韴F(tuán)人走失，我讓大家都排成兩隊(duì)緊跟著隊(duì)伍走，進(jìn)去后首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導(dǎo)到人少點(diǎn)的地方，等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進(jìn)入三層的會場。安排他們就坐。會議結(jié)束后我引導(dǎo)他們出來，在會場外面集合，然后返回47號車。最后有幾個代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了，看到了我就跟我回到車上。清點(diǎn)完人數(shù)就讓司機(jī)師傅發(fā)車了，把人數(shù)報給負(fù)責(zé)代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點(diǎn)的姐姐想去秀水街玩，問我?guī)c(diǎn)

35、關(guān)門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個北京的同學(xué)，告訴了她們。還有一位代表的手機(jī)沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值，我把手機(jī)借給他用，怕影響他的事情。只要真心地為代表服務(wù)，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責(zé)怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂意幫助我。因?yàn)槲覀円龑?dǎo)員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F(tuán)的姐姐，她們住在一個房間，正準(zhǔn)備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡，她們很爽快的就答應(yīng)了，那個時候真的是感動得

36、要死，一個勁的對她們說謝謝。她們說沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。29號還是到大會堂開會，照例通知大家一些注意事項(xiàng)，兩個人臨時有事沒去。這天的秩序好了很多，比較順利的就進(jìn)入了會場。返回的時候把人數(shù)報給管代表吃飯的老師，是35人，因?yàn)橛袔讉€人出會場去有事了?？墒堑搅孙埖?，他說就給我47號車和令一個46號車準(zhǔn)備了6桌，讓我們這兩車的人占六桌，可不知道怎么了有兩個人沒座位，我給負(fù)責(zé)人打電話他說只能有六桌，多了他們也不管，要么就在一桌上多加一個人。可是其他代表不同意，因?yàn)樗麄冋f本來十個就吃不飽，他們給飯菜太少了?？粗鴦e人都吃飯而那兩個代表在那站著，我覺得特別對不起他們，都快急哭了我們兩個引

37、導(dǎo)員。后來在別的桌找到空位給他們安排了。30號，參觀軍事博物館，老師安排我這車回來時清空，讓原先這車的代表做這個賓館的其他車回來。我跟那些代表說了，他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后，我一手舉著47號車的牌子，一手舉著去東四幼兒園的牌子，讓那些想去幼兒園的老師上我的車。并提前跟幼兒園的老師聯(lián)系上了，她已經(jīng)來了這接人。好多想去幼兒園參觀的老師問我這車還送不送他們回賓館，我對這個也不清楚，拍攝的一個哥哥幫我去問了負(fù)責(zé)的老師說送，他們就都上車了，去了55個老師。我跟拍攝的一個師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的老師。在車上統(tǒng)計(jì)好個賓館的人數(shù)，給司機(jī)提供回來時的最佳路線。參觀完可以后，師

38、傅就把他們都送回賓館。有兩個坐在較后面的老師在說話說沒聽見我說到她們賓館了，我說我都特別大嗓門的喊到了哪個賓館后跟司機(jī)師傅商量了一下送她們到地鐵口，坐一站地鐵回去，這點(diǎn)我有點(diǎn)疏忽，跟她說了對不起。這次實(shí)踐讓我懂得如何做事，如何做人，如何處理應(yīng)急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽，以后我會更細(xì)致的做事，爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務(wù)需要有很大的耐心和熱情，這樣才能做的更好。通過跟代表們的交流，我也懂得了很多道理，學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西。在今后的生活學(xué)習(xí)中，我會努力的提高個方面的素質(zhì)，爭取20_年成為奧運(yùn)會的志愿者。社會寫實(shí)習(xí)報告 篇7 暑假期間是一個大學(xué)生全面提高

39、自身素質(zhì)的絕佳時機(jī)，為了積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召，我和幾個同學(xué)一塊在鄭州進(jìn)行了暑期社會生產(chǎn)實(shí)習(xí)。 一、實(shí)習(xí)目的這次實(shí)習(xí)本著融入社會，提升自我的宗旨，我踏踏實(shí)實(shí)的度過每一天，爭取在這有限的時間里面，學(xué)到終生受用的知識。這次實(shí)習(xí)的目的在于提高我的計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力，并初步掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的實(shí)際應(yīng)用，同時要了解網(wǎng)絡(luò)公司的工作流程，并在實(shí)習(xí)過程中充分認(rèn)識社會工作的基本情況，體會社會工作的艱辛，為以后就業(yè)做好充分的鋪墊。此次實(shí)習(xí)我得到了鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司的大力支持。二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司，地點(diǎn)鄭州市金水區(qū)索凌路廟李西史趙14棟1單元302。三、實(shí)習(xí)時間20_年07月10日20_年07月25日四、

40、公司簡介鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司成立于20_年，注冊資金 50萬，系中華糧網(wǎng)長期技術(shù)合作伙伴、河南鋼鐵市場電子交易技術(shù)支持伙伴、河南日報報業(yè)集團(tuán)大河網(wǎng)百姓頻道技術(shù)合作伙伴，我們依托公司的技術(shù)實(shí)力和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)打造公司品牌，以貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信譽(yù)。作為一家年輕的朝氣蓬勃的軟件與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，我們沒有悠久的歷史，但我們擁有全體員工一致進(jìn)取的信念！每一位員工稟承“熱情、合作、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為廣大客戶及合作伙伴提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)而不懈努力，實(shí)現(xiàn)合作共贏。公司的核心團(tuán)隊(duì)由擁有多年IT業(yè)資深經(jīng)歷經(jīng)理人和技術(shù)精英組成，他們擁有先進(jìn)的技術(shù)和豐富的高科技企業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并且具有深厚的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景，對

41、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及市場趨勢具有前瞻性的認(rèn)識。所有這些均為嵐創(chuàng)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。公司涉足企業(yè)信息化服務(wù)后業(yè)務(wù)得以迅速發(fā)展，涉及電子政務(wù)、企業(yè)信息化、企業(yè)電子商務(wù)、行業(yè)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、大型專業(yè)行業(yè)信息平臺的開發(fā)及運(yùn)營等各個方面，與很多政府單位、知名企業(yè)有著密切的合作關(guān)系，如：中儲糧集團(tuán)、大河網(wǎng)百姓頻道、中華糧網(wǎng)、河南金馬鋼鐵交易市場、天越藝術(shù)網(wǎng)、鄭州市財政局、鄭東新區(qū)管委會、洛陽市市政府扶貧辦、洛陽市檢察院、息縣縣政府、河南省副食品有限公司、河南億萬電器有限公司等等。公司在河南地區(qū)是用友軟件、美萍軟件、知持科技、天皓科技長期的銷售開發(fā)合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)增加了更多的發(fā)展機(jī)會與拓展空間

42、。在提供信息技術(shù)服務(wù)的同時，我們更注重客戶的體驗(yàn)感受，本著“讓客戶了解更多、操作更熟練、效果更好”的目的，“專業(yè)、誠信、快速”的服務(wù)原則，預(yù)期與客戶達(dá)成長久合作，保證公司的持續(xù)經(jīng)營。我們受到了業(yè)內(nèi)及客戶的廣泛贊譽(yù)，這一切也不斷的激勵著我們更好的服務(wù)客戶；我們永遠(yuǎn)不會因?yàn)槲覀冊?jīng)的成績而滿足，在所有新老客戶面前，我們都很樂意、誠摯的跟您接觸，嵐創(chuàng)人最重要的一點(diǎn)就是勤于挖掘客戶的潛在需求，深入的了解客戶的企業(yè)情況，為客戶提供貼心的服務(wù)。我們用自己的良好信譽(yù)、創(chuàng)意的靈性，期待著與各界人士的合作與雙贏。五、實(shí)習(xí)生活在嵐創(chuàng)科技有限公司的這些時間，我真正體會到一個社會工作者該有的責(zé)任和義務(wù)。作為一名職員，

43、最基本的是上下班必須準(zhǔn)時，這是一名員工最基本的義務(wù)。再者，我也有責(zé)任做好我的每一項(xiàng)任務(wù)，這樣才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢地位。雖然，這只是實(shí)習(xí)，但我卻看得比實(shí)際工作還要重要，因?yàn)檎嬲焦ぷ髂翘觳虐l(fā)現(xiàn)自己什么都不懂才是最大的忌諱。實(shí)習(xí)的時候，偶爾犯犯錯誤，開開小差，老板也不會說什么嚴(yán)重的話，更不會讓你卷鋪蓋走人。但是一旦進(jìn)入正式的工作崗位后就沒有時間讓你犯錯誤，沒有時間讓你開小差了，所以實(shí)習(xí)的時候是解決這些小問題最佳的時機(jī)。都說完事開頭難，但也有人說良好的開端等于成功的一半，所以進(jìn)入社會走向工作崗位之前的這段時間就顯得尤為重要。實(shí)習(xí)，對于絕大多數(shù)大學(xué)生來說都是一個絕好的過度時期，能夠把握好這段時間

44、，對以后的工作是大有裨益。習(xí)慣了早上睡到7點(diǎn)多起床，然后慢悠悠的吃飯，然后去上課。到了公司后發(fā)現(xiàn)，這樣做就很不合適了，因?yàn)檗k公室里面就你一個人來得最晚你好意思嗎？后來，我也去的很早，沒想到老板竟然還表揚(yáng)了我，雖然只是實(shí)習(xí)，但能得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)也是一件很不錯的事。慢慢的，我開始適應(yīng)這里的生活，有條不紊的做著各種工作。不管做什么事情，在這里都是新的，因?yàn)榄h(huán)境變了，心境就變了，做事就不一樣了。雖然，實(shí)習(xí)的日子很短，但是讓我終身受益。六、實(shí)習(xí)心得作為一名IT從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，因?yàn)樵谶@個行業(yè)里要學(xué)會創(chuàng)新求變，只有更好的創(chuàng)意沒有最好的方案。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知

45、識，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試，都需要一個人獨(dú)立完成?？梢哉f，近2個星期的實(shí)習(xí)工作使我們成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我們的此次實(shí)踐的心得體會：1.知之為知之，不知為不知在工作單位，尤其是初進(jìn)公司，一定不要偽裝，知之為知之，不知為不知。在這個世界上人人厭惡的就是說假話的人，而這點(diǎn)對于一個工作者來說尤為重要。在公司里，能辦的事情可以去做，沒有能力做的事情暫時不要去逞強(qiáng)，因?yàn)檫@樣不僅損害了公司的利益，更重要的是讓人無法相信你，最后就會像狼來了里面的孩子一樣，成為眾矢之的。雖然，我們在公司做的事情和狼來了里面的孩子做的事情不一樣，但是性質(zhì)是一樣的。2.溝通無限，成長多多眼

46、睛是心靈的窗口，溝通是友誼的橋梁，在公司里面你可以什么都不會但不能不會溝通。學(xué)校和公司是完全不同的兩個世界，在學(xué)校你可以兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，但是在公司里面沒有良好的溝通就會永遠(yuǎn)做一個被埋沒的金子。初來乍到的我，甚至連一些最基本的事情都做不好，若不是即時和同事溝通，我不可能在公司待到約定時間。3.像早晨八九點(diǎn)的太陽一樣，要有熱情在學(xué)校，經(jīng)常會看見一些同學(xué)無精打采的向教室走去，老是不會多說什么，只要課堂上不搗亂。但是，在公司里面這樣的人是要挨處分的，甚至?xí)酃べY。做工作，就要像早晨八九點(diǎn)的太陽一樣，要有熱情。試想，一個死氣沉沉的人如何能夠把事情做好呢？4.功基深厚，鐵杵成針，做事要有耐

47、性網(wǎng)絡(luò)公司要做的事情大都很乏味，尤其是編碼，會讓很多認(rèn)頭疼。往往一個程序?qū)τ谖疫@種新手來說要反復(fù)編譯很多次才能夠成功，這期間會不斷的修改，甚至要改變整體的思路，沒有水滴石穿鍥而不舍的毅力是很難完成一項(xiàng)任務(wù)的。在學(xué)校的時候，每次編程實(shí)現(xiàn)功能后，我都會有一種成就感，但是現(xiàn)在在公司里面做的項(xiàng)目才讓我明白學(xué)校里面實(shí)驗(yàn)的項(xiàng)目簡直就是小巫見大巫。在公司里面，面對的是客戶直接的需求，是更注重實(shí)用的，所以實(shí)現(xiàn)起來會比學(xué)校里面練習(xí)的題目要復(fù)雜的多，這時候就需要很好的耐性才能完成。5.掌握主動權(quán)，積極做工作在公司里面不要讓人牽著你走，做事情要積極，這樣才能給人留下好的印象，為以后的升值以及進(jìn)一步發(fā)展會有很大的幫助

48、。6.書到用時方恨少，專業(yè)知識很重要剛到公司的時候，項(xiàng)目部的讓我去敲代碼，我一下子頭蒙了：雖然在學(xué)校的時候我能夠完成老師布置的任務(wù)，但都是費(fèi)勁腦汁才得以實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在接觸到實(shí)際項(xiàng)目我真的不知道能不能實(shí)現(xiàn)。代碼員很辛苦，但是從事IT行業(yè)的人員必須從代碼入手才回有進(jìn)一步的發(fā)展，于是我硬著頭皮接收了任務(wù)，只是恨自己沒有進(jìn)一步提升自己編碼的能力。書到用時方恨少，直到現(xiàn)在我才真正明白這句話的含義。7.盤絲洞里理頭緒，條理清晰不犯愁有一段時間，業(yè)務(wù)部讓我整理一些資料，看著滿桌子的文件我有些頭疼：這該如何是好，從哪里下手??？我慢慢的靜下心來，發(fā)現(xiàn)只要條理清晰，文件擺放位置合理就能很快理出頭緒來。這樣一來，每次遇

49、到這種事情的時候，就先理出頭緒來，這樣做事就會容易多了。8.察言觀色，別讓自己閑著在辦公室里面，最忌諱的就是閑著，因?yàn)檫@樣會顯得你是一個毫無用處的人。所以，要做到察言觀色，看有人需要幫助就馬上動工，像一些打掃衛(wèi)生，復(fù)印文件，送報告之類的活，雖然小，但能做下來真的很不容易。9.少說話，多做事俗語有言：病從口入，禍從口出，在辦公室里面，及時溝通很有必要，但是不能太多話，這樣會遭人厭惡。做事高調(diào)，做人低調(diào)，少說話，多做事。10.展望未來，了解未來就業(yè)趨勢實(shí)習(xí)期間要及時關(guān)注本專業(yè)相關(guān)的知識，及未來的發(fā)展趨勢，好讓自己在畢業(yè)后能夠最快的找到自己心儀的工作。七、總結(jié)馬克思主義是世界人民的福音，而馬克思理論

50、的精髓就是：與時俱進(jìn)，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中取得發(fā)展。因此，有機(jī)會實(shí)習(xí)的時候千萬不能錯過，之用將學(xué)到的知識用到實(shí)際工作中，才能算是真正學(xué)會的。這次的實(shí)習(xí)對我的意義很大，但愿以后能有更多的機(jī)會讓我能夠在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，全面提高自己的能力。社會寫實(shí)習(xí)報告 篇8 寒假社會實(shí)踐調(diào)查報告通過在新樂物業(yè)公司各處的實(shí)習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與新樂

51、人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下。 第一，內(nèi)部管理不規(guī)范。首先，新樂物業(yè)受張掖整個物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規(guī)范化的工作流程，大部分進(jìn)行著簡單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團(tuán)公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當(dāng)因

52、此而忽視了內(nèi)部管理與對外服務(wù)時，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。第二，責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來過一定的好處，例如，一些房屋維修問題、設(shè)備設(shè)施配備問題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無法獨(dú)立開展。許多問題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間權(quán)責(zé)不明，崗位職責(zé)分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快

53、捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。第三，基礎(chǔ)薄弱，正常運(yùn)行困難。首先由于部分物業(yè)開發(fā)較早，設(shè)備、設(shè)施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來了很大壓力。其次，前期遺留問題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開發(fā)商之間，與建設(shè)單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運(yùn)行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設(shè)備，改善服務(wù)，導(dǎo)致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿意，進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。第四，缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡

54、管經(jīng)驗(yàn)相對豐富，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。并且由于觀念、資金等問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員，這就導(dǎo)致了，服務(wù)意識較差，觀念創(chuàng)新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問題，影響著新樂物業(yè)的發(fā)展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。1、明晰權(quán)力和責(zé)任。新樂物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨(dú)立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責(zé)任界限，享受獨(dú)立開展各項(xiàng)工作的權(quán)利，承擔(dān)其作為物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外，各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理，合理劃分部門，科學(xué)安排崗位，規(guī)范各部門的職責(zé)，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門員工的

55、職責(zé)與權(quán)利。2、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)章、制度，來規(guī)范員工的行為。要樹立新樂物業(yè)品牌，必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過公司各處的實(shí)習(xí)，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間，我深深體會到了新樂物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂物業(yè)僅經(jīng)過了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績，這與新樂人辛勤工作勇于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開的。但在看到成績的同時，我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新樂物業(yè)發(fā)展的問題，現(xiàn)總結(jié)整理如下?？傊聵肺飿I(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過全體新樂人的努力，必將取得成功！社會寫實(shí)習(xí)報告 篇9 實(shí)