店鋪運(yùn)營(yíng)流程

1、.陳燕貞鴻星爾克培訓(xùn)部專賣店運(yùn)營(yíng)管理. 營(yíng)業(yè)前 營(yíng)業(yè)中 營(yíng)業(yè)后店鋪運(yùn)營(yíng)流程. 開鋪預(yù)備 早會(huì) 設(shè)備開啟、物料預(yù)備營(yíng)業(yè)前. 店鋪一切同事必需于營(yíng)業(yè)前30分鐘前到達(dá)店鋪 店鋪擔(dān)任人留意店鋪外圍的情況 開啟門鎖開鋪預(yù)備. 開門后馬上開啟部分照明設(shè)備 人員簽到 改換制服、整理儀容預(yù)備早會(huì)、組別溝 通并做記錄 預(yù)備開場(chǎng)早操開鋪預(yù)備.早會(huì).開B-早會(huì)早會(huì). 檢察同事儀容儀表、 制服能否整齊 分享昨天的營(yíng)業(yè)情況 傳送資訊 新推行內(nèi)容、管理層最新 指示等 近期店鋪存在的問題對(duì)客戶的贊揚(yáng)、 銷售等方面進(jìn)展討論早會(huì). 安排當(dāng)天須跟進(jìn)事項(xiàng) 任務(wù)分配陳列、衛(wèi)生、收銀、倉(cāng)庫(kù)、新同事跟進(jìn)等 訂立當(dāng)日全店、個(gè)人、新推行產(chǎn)品

2、等的銷售目的早會(huì). 培訓(xùn)、考核產(chǎn)品知識(shí)、 銷售技巧、 并 利用角色扮演來(lái)培訓(xùn) 總結(jié)、開鋪、安排人員上崗店長(zhǎng)、店助、 店員早會(huì). 收銀臺(tái)物料預(yù)備 手提袋，零錢 開啟音響音量適中，早、中、晚音樂 做相應(yīng)調(diào)整 開啟電腦設(shè)備開啟、物料預(yù)備. 貨場(chǎng)衛(wèi)生 貨場(chǎng)陳列的維護(hù) 貨場(chǎng)氣氛 存款 貨品 交接班 倉(cāng)庫(kù)整理營(yíng)業(yè)中. 把任務(wù)分配給擔(dān)任各區(qū)域的同事，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并做檢查貨場(chǎng)衛(wèi)生. 各同事按陳列細(xì)節(jié)標(biāo) 準(zhǔn)進(jìn)展分區(qū)維護(hù)貨場(chǎng)陳列維護(hù). 淡場(chǎng)時(shí)做游戲，一切的同事一同互動(dòng)配合 音樂要根據(jù)時(shí)間段的變化進(jìn)展改換 定時(shí)廣播貨場(chǎng)氣氛. 營(yíng)業(yè)款必需存到公司指定銀行，并把存款單保管好交給財(cái)務(wù)部存款. 各貨品的整齊度 部分

3、貨品能否需求陳列變動(dòng) 擔(dān)任各區(qū)域的同事應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充銷售出去的 貨品貨品.1、收銀交接2、店鋪主管交接3、早會(huì)內(nèi)容交接交接班. 1、按照倉(cāng)庫(kù)場(chǎng)地比例整理 2、一切產(chǎn)品進(jìn)展系列規(guī)劃貨場(chǎng)氣氛. 倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn) 貨場(chǎng)清點(diǎn) 貨場(chǎng)衛(wèi)生 總結(jié)(收B) 關(guān)鋪營(yíng)業(yè)后. 準(zhǔn)確核對(duì)當(dāng)天的出入庫(kù)貨品的數(shù)量 核對(duì)當(dāng)天的清點(diǎn)總數(shù)倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn). 核對(duì)各區(qū)域的庫(kù)存數(shù) 按照當(dāng)日銷售報(bào)表核對(duì)的出庫(kù)、入庫(kù)能否正確貨場(chǎng)清點(diǎn).按任務(wù)分配，各同事?lián)蜗鄳?yīng)的區(qū)域衛(wèi)生 貨場(chǎng)衛(wèi)生. 檢討當(dāng)天的銷售業(yè)績(jī)與促銷活動(dòng)的完 成情況 人員任務(wù)的完成情況總結(jié)收B. 必需在最后一位顧客分開后，才可封鎖 門、音樂及場(chǎng)內(nèi)部分照明 收銀員及店鋪擔(dān)任人一同結(jié)算當(dāng)天收銀 柜，核對(duì)當(dāng)日票據(jù)、關(guān)鋪. 店鋪主管填寫銷售報(bào)表、任務(wù)表以 及其它相關(guān)表格 每位同事補(bǔ)齊貨場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域貨品， 整理和清潔貨場(chǎng) 一切事宜跟進(jìn)終了后員工預(yù)備下班關(guān)鋪. 同事分開前，自覺翻開攜帶物品讓 保安員或店鋪主管檢查 封鎖一切照明設(shè)備 封鎖店門，假設(shè)無(wú)特別事情發(fā)生，一切 同事必需同時(shí)分開關(guān)鋪. 他能否明白了這些內(nèi)容的作用呢？ 他能否曾經(jīng)想到了他的店