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文檔簡介

1、辦公室工作注意事項辦公室工作注意事項為進一步提高公司各科室人員綜合素質(zhì),培養(yǎng)良好的作風,提高 辦事質(zhì)量和效率,特提醒在平常工作中注意以下幾點事項。一、增強時間觀念。公司所屬各科室人員平時應(yīng)做到提前10分鐘到崗,按時或推遲 下班;遇重大活動或領(lǐng)導(dǎo)提前布貉安排有任務(wù)時,所有人員必須提 前30分鐘至60分鐘到崗做好準備工作(各位要解除不良習慣,只 要在公司上班拿工資就得無條件服從管理,今年計劃與先進科室評 選掛鉤);需要加班時,都要服從安排;注意提高時間辦事效率, 所有工作盡量在上班時間完成。二、嚴格考勤制度。嚴格員工考勤制度,通過對員工的考勤,全面了解員工的出勤及 調(diào)休、病事假情況,為員工的崗位流

2、動、病假工資、醫(yī)療費用及相 關(guān)福利待遇工資發(fā)放等提供依據(jù)。除遇特殊情況和突發(fā)事件可電話或者短信請假外,休班必須由當 事人書面于每周的星期4-5申請。請假半天由主任批準,請假1天 由經(jīng)理批準,請假1天以上先請示主任,再由經(jīng)理批準。三、做到互相尊重。外出辦事應(yīng)互相通報;外出辦事來辦公室做好外出登記記錄,并 保持開機;外出時間短的,可向同室人員通報去向。四、保守秘密。嚴守秘密,不傳播謠言和小道消息,不搬弄、議論是非;外出隨 時鎖門,重要文件和資料要放入抽屜中鎖好,平時閑聊不談及具體 人和事。誰對公司或者人有意見和建議,不要背后議論,或者相互議論, 可以上傳至經(jīng)理或者辦公室郵箱內(nèi),公司將認真對待,本著

3、公平、 公正處理并給予答復(fù)。五、要講團結(jié)。一是工作中以誠待人不虛偽,寬以待人不苛求;互相支持、互相 幫助、互相諒解、互相交流。二是工作出現(xiàn)差錯和產(chǎn)生矛盾,應(yīng)多從自己身上找原因,不埋怨 他人,產(chǎn)生恩怨,更不能打擊報復(fù);三是對待同志出現(xiàn)的差錯和失誤,應(yīng)當善意指出,不要背后議論 和指責;四是多看人優(yōu)點,多學他人長處;五是顧全大局,互相補臺,注意自身形象,維護公司形象。六、要注意小節(jié)一是要認真接聽電話。接聽電話時要迅速,要禮貌熱情,認真做 好相關(guān)記錄,并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告;一般性投訴電話要能夠靈活處理。二是要主動服務(wù)。凡外來人員到公司辦事,都盡量熱情說話,泡 茶遞水,走時站起送來人出門;三是保持環(huán)境衛(wèi)生。

4、做到每天早上提前上班打掃科室衛(wèi)生,中午 對室內(nèi)進行一次簡要整理,下午將衛(wèi)生間等區(qū)域著重打掃;發(fā)現(xiàn)走 道處有垃圾,不能熟視無睹,應(yīng)主動清除(不要覺得今天不是你值 日就不管了)。上班時間公司人員嚴禁在科室內(nèi)吸煙,弄的室內(nèi)空氣混濁,威脅 他人健康。四是節(jié)約從小事做起。從節(jié)約張紙、出門注意關(guān)空調(diào)和 電腦(包括顯示器的電源)、隨時關(guān)水龍頭、縮短電話通話時間等 細小方面做起,厲行節(jié)約。七、工作要有責任心。八、辦事要有章法。做到熟悉各自崗位職責和責任要求,知到自己在一個階段和整個 年度的工作任務(wù)。養(yǎng)成每天寫報表的習慣,通過總結(jié)和交流工作中 和為人處事方面的得失,不斷提高個人能力和修養(yǎng)。九、經(jīng)?!俺潆姟?。十、

5、辦事力求細致。辦公室工作注意事項篇2一、工作注意事項1、增強時間觀念。平時應(yīng)做到提前15分鐘到崗,推遲10分鐘 下班;遇重大活動或老師提前布置安排有任務(wù)時,所有人員必須提前 40分鐘至60分鐘到崗做好準備工作;需要加班時,都要服從安排; 注意提高單位時間辦事效率,工作盡快完成。2、嚴格請假制度。除遇特殊情況和突發(fā)事件可電話請假外,請 假必須提前,自己也需要調(diào)好班,盡量少麻煩別人,不允許“先斬 后奏”。3、勤請示、多匯報。辦公室工作看似簡單零碎,實則關(guān)系重大。 千萬不可自己做主,自行處理。凡事多請示老師、學長學姐,對于 老師、學長學姐交辦的工作,要不斷匯報進度,有什么不懂的要多 問,不要等到做錯

6、后再來慢慢修改,這樣會耽誤辦事效率。對于突 發(fā)事件,更要第一時間告訴他們。4、勤溝通、多聯(lián)系。辦公室是個較特殊的地方,它承擔著上傳 下達、左右聯(lián)系的重要任務(wù),因此必須做到有事勤溝通,電話找不 到人直接打手機,手機不接直接發(fā)短信,防止延誤。辦公室的事, 一多半就是打電話,在使用電話的時候也應(yīng)注意相應(yīng)的注意事項及 禮貌用語等。5、勤整理、多記錄。辦公室事務(wù)繁雜,且多為臨時性、緊急性的事務(wù),因此必須將手頭事務(wù)整理清晰,才能做到分清主 次輕重,遇到臨時性事務(wù)多的時候,更要用筆分別記錄,分別處理。7、工作要有責任心。工作要講求效率和質(zhì)量,凡是老師、學長 學姐交辦的任務(wù),都要盡最大努力在規(guī)定時間內(nèi)完成,工

7、作要力求 細致,養(yǎng)成一種嚴謹細致的作風。8、保守秘密。嚴守秘密,不傳播謠言和小道消息,不搬弄、議 論是非,外出隨時鎖門,重要文件和資料要放入抽屜中鎖好,平時 閑聊不談及具體人和事。9、團結(jié)。大家同為一個辦公室的人,彼此都要互相幫助,快速 完成任務(wù),同時也要相互尊重。10、節(jié)約從小事做起。從節(jié)約張紙、出門注意關(guān)空調(diào)和電腦(包 括顯示器的電源)、隨時關(guān)水龍頭、縮短電話通話時間等等細小方 面做起,厲行節(jié)約。11、保持環(huán)境衛(wèi)生。每天值班時應(yīng)將辦公室內(nèi)的各個地方做一次 簡要整理;發(fā)現(xiàn)走道處有垃圾,不能熟視無睹,應(yīng)主動清除。二、說話注意事項1、說話時要認清自己的身份。任何人,在任何場合說話,都有 自己的特

8、定身份,這種身份,也就是自己當時的角色地位。特別是 在跟老師、學長學姐交流時尤其要注意。2、說話要盡量客觀。這里說的客觀,就是尊重事實。事實是怎 么樣就怎么樣,應(yīng)該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀胺 測,信口開河,這樣往往會把事情辦糟。當然,客觀地反映實際, 也應(yīng)視場合、對象,注意表達方式。3、說話要有善意。在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和 氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖 然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那 些原則性并不很強的問題,沒有必要爭來爭去。說話要分場合、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話 態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活

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