2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述

1、第PAGE6頁共NUMPAGES6頁2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述職責：1、領(lǐng)導(dǎo)和管理培訓(xùn)技術(shù)團隊，負責驗機項目的培訓(xùn)技術(shù)支持工作;2、負責根據(jù)甲方客戶的要求市場需要，分析、導(dǎo)入制定驗機標準，制作和更新開安二手手機的驗機指導(dǎo)手冊，用以指導(dǎo)和規(guī)范驗機點的驗機操作;3、對各個驗機點日常驗機過程中出現(xiàn)的新的技術(shù)問題進行驗證、總結(jié)、整理，制作案例文件，更新驗機知識庫;4、對與技術(shù)相關(guān)的KPI指標負責，并需進行監(jiān)控、分析和改善，如驗機失誤率、賠付率，為提升驗機績效和降低理賠成本提供建議和方案;5、根據(jù)驗機項目的總體戰(zhàn)略，建立培訓(xùn)體系,包括制度建立、資源整合及運作管理;6、對驗機網(wǎng)點的技術(shù)流程培訓(xùn)、

2、考核和認證和抽查任職資格：1.需要有兩年以上豐富的蘋果和安卓手機維修經(jīng)驗，熟悉市場主流機型和手機相關(guān)技術(shù)的發(fā)展動態(tài)，_具備嚴謹?shù)膯栴}確認、分析、解決和歸納的能力;_具有良好的溝通、表達能力，邏輯思維清晰;4.有責任心、適應(yīng)快節(jié)奏和多線程的工作，具備自我管理的能力。2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（二）1)負責公司內(nèi)部所有軟件的技術(shù)支持，包括咨詢解答，軟件使用培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)等工作。2)負責收集實驗室用戶對軟件的使用意見反饋給程序編寫人員并跟蹤進展。3)負責相關(guān)技術(shù)文檔的編寫和整理。4)負責協(xié)助銷售部對客戶查詢等系統(tǒng)的咨詢解答。5)負責實驗室，財務(wù)，銷售等部門進行數(shù)據(jù)查詢的支持服務(wù)。6)負

3、責用戶需要的常用的數(shù)據(jù)查詢需求的收集并告知程序員進行功能菜單的增加。7)負責數(shù)據(jù)庫的日常維護管理，與數(shù)據(jù)庫優(yōu)化，響應(yīng)并處理事件和問題。8)負責內(nèi)部各系統(tǒng)的用戶和基本信息等的維護工作。9)各地子公司技術(shù)支持10)入職人員的工作流賬號的開通、相關(guān)權(quán)限的設(shè)置11)人員變動時相關(guān)權(quán)限和流程的更改12)人員離職時賬號和相關(guān)權(quán)限的關(guān)閉13)負責工作架構(gòu)變動時工作流程的調(diào)整14)新流程的支持和維護15)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份和優(yōu)化16)系統(tǒng)的日常維護和提供相應(yīng)的技術(shù)支持2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（三）職責：1、投標工作：安防工程的投標、方案制作、CAD圖紙、設(shè)計;2、項目的方案制作、標書制作、CAD圖紙的

4、基本設(shè)計、裝訂等;3、參與安防項目施工;4、工程報驗文件、竣工材料整理;5、協(xié)助項目經(jīng)理進行項目現(xiàn)場實施、管理工作;6、配合部門經(jīng)理完成其它協(xié)調(diào)等工作。職位要求：1、大專及以上學(xué)歷，熟悉安防行業(yè)，了解安防市場行情;2、熟悉安防工程施工規(guī)范與流程，熟悉方案設(shè)計、招投標工作、項目管理等工作;3、熟練掌握相關(guān)的繪圖軟件、辦公軟件;4、中級及以上工程師職稱或取得本專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書、建造師者條件優(yōu)先可適當放寬;5、具備良好的文字表達能力和管理、溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團隊合作意識，具有一定的抗壓和吃苦精神。2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（四）職責：-有工科或同等教育背景，?？埔陨蠈W(xué)歷-機械加工，機械

5、制造專業(yè)-熟練操作Windows,office等辦公軟件-熟悉數(shù)控加工設(shè)備-熟悉機械制圖，具備制圖能力-熟悉機械加工工藝，能進行加工工藝流程制定-熟悉零件圖及產(chǎn)品裝配圖，對零件進行工藝分析崗位要求:-溝通(口頭及書面)流利、通暢-具備良好的服務(wù)意識，能應(yīng)對客戶的加工技術(shù)答疑-良好的工作安排的能力、反應(yīng)能力、目標導(dǎo)向工作能力-工作認真、踏實、細致-積極主動，良好的合作精神和溝通能力-獨立工作的能力-_年以上相關(guān)工作經(jīng)驗-C1以上駕照，一年以上駕駛經(jīng)驗2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（五）職責：1、負責售后實施運維工作管理，包括任務(wù)分配、進度跟蹤、結(jié)果控制等;2、負責客戶技術(shù)問題解答，對售后客

6、戶滿意度負責;3、日常維護資料的管理與維護數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護效率;4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。任職要求：1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;2、_年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗優(yōu)先;3、善于與客戶溝通，有較強的客戶服務(wù)意識，以客戶為本;4、高度責任心，協(xié)調(diào)能力強，具備團隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（六）1、在技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責對內(nèi)部員工和合作伙伴的培訓(xùn)工作;2、負責大區(qū)所轄地區(qū)合作伙伴的技術(shù)支持工作;3、協(xié)助合作伙伴做一些售前、售中、售后的技術(shù)支持工作.2022年技術(shù)支持主管的崗位

7、職責描述（七）1、負責公司信息系統(tǒng)實施，及相關(guān)系統(tǒng)軟件的實施;2、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關(guān)系，提升客戶滿意度;3、負責產(chǎn)品知識的創(chuàng)建和優(yōu)化;4、負責產(chǎn)品需求的審核、提交、跟蹤與反饋;5、完成上級主管安排的其他工作事項。2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（八）1、負責對電子、電氣裝配完成后的作業(yè)質(zhì)量進行檢查;2、負責按照調(diào)試要求，完成領(lǐng)導(dǎo)派給的調(diào)試和試驗任務(wù);3、負責客戶現(xiàn)場的調(diào)試、維修、售后等工作;4、負責對自己的調(diào)試作業(yè)進行自我檢查并記錄;5、負責返廠產(chǎn)品、及問題產(chǎn)品的維修與維護事宜。2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（九）1、解決Memory產(chǎn)品售前及售后的相關(guān)咨詢與技術(shù)支持，

8、包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;2、熟悉手機軟件對MCP驅(qū)動調(diào)用和調(diào)試原理;3、完成Memory產(chǎn)品線的推廣任務(wù)。2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（十）1、根據(jù)相關(guān)法規(guī)注冊要求，完成相關(guān)注冊資料的編輯以及注冊過程中反饋問題的答復(fù);2、根據(jù)營銷中心提供的市場調(diào)研報告，輔助上級調(diào)研相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)和臨床應(yīng)用相關(guān)反饋情況;3、負責新技術(shù)研究方向的資料搜集工作;4、負責技術(shù)文件的資料的編輯、整理和管理;5、完成上級交辦的其他工作。2022年技術(shù)支持主管的崗位職責描述（十一）1.MongoDB的運維、調(diào)優(yōu)、架構(gòu)設(shè)計、容災(zāi)方案制定、備份恢復(fù)方案;2.基于MongoDB的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型設(shè)計;3.客戶現(xiàn)場緊急支持4.IT咨詢服務(wù)2022年技術(shù)支持主管的崗位職責