已上過的課件06年下運(yùn)營(yíng)管理試卷

1、衡陽(yáng)師范學(xué)院 2006 年下學(xué)期（03 級(jí)經(jīng)濟(jì) 1-3 班）運(yùn)營(yíng)管理期末試題 A 卷一、判斷題（共 20 道題，每小題 1 分，共 20 分。正確的在括號(hào)內(nèi)劃“”，錯(cuò)誤的劃“”）系 （院）專業(yè)年 級(jí)、班 級(jí)學(xué)號(hào)姓名得 分評(píng)卷人題 號(hào)一二三四五合分得 分復(fù)查人1運(yùn)營(yíng)管理主要面對(duì)以提供服務(wù)為主的服務(wù)行業(yè)。（）2無(wú)論哪種企業(yè)，他們的成本都分為直接成本、間接成本、用三種。（）3TQM 是管理信息系統(tǒng)。（）方式，只有在故障出現(xiàn)后才進(jìn)行維修，4故障是一種的方式。()所以是一種不好的5在制定了風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃以后，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就可以避免了。()6良好的質(zhì)量管理不僅能夠降低產(chǎn)品的基本成本，也能夠降低由質(zhì)量問題引起的

2、其他成本。()7.質(zhì)量成本由預(yù)防成本、鑒定成本。（ ）8.生產(chǎn)能力指一個(gè)設(shè)施的最大產(chǎn)出率。（ ）9.當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量及其可靠性提高時(shí)，預(yù)防成本通常不會(huì)增加。（ ）10 制造業(yè)生產(chǎn)類型的劃分，按生產(chǎn)穩(wěn)定性和重復(fù)性可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)。（ ）11長(zhǎng)期的總體生產(chǎn)進(jìn)度表包括產(chǎn)品的所有需求，一般以產(chǎn)品、數(shù)量和日期的形式來(lái)表示；對(duì)于重復(fù)生產(chǎn)的制造業(yè)來(lái)講它將取決于定單、存貨和生產(chǎn)能力。()12對(duì)于存貨方來(lái)說(shuō)的是決定貨物的訂購(gòu)量和訂購(gòu)時(shí)間。()13.14.(15.設(shè)備在沒有發(fā)生損害的情況下是不用維修的(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估只能評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，而不能)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。存貨必須是以實(shí)物的形式存在，其他的

3、形式都是不可以的。()16.項(xiàng)目是具有一系列特征的暫時(shí)性活動(dòng)，這些特征包括使用資源、按照順序開展、具有時(shí)間限制、涉及團(tuán)隊(duì)、具有指定的目的/目標(biāo)等。()17.循環(huán)即計(jì)劃（plan）、執(zhí)行（do）、檢查（check）和處理（action）。()18.全面質(zhì)量管理要求企業(yè)全體總共參與質(zhì)量管理工作。(都來(lái)參加，并在各自有關(guān)的工作)TPM 是指全面質(zhì)量管理。(計(jì)劃預(yù)修制的三種基本方法是)、中修和大修。()二、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從四個(gè)備選中選擇 1 個(gè)最恰當(dāng)?shù)?，將正確前的字母填到題目括號(hào)10道題，每小題 1 分，共 10 分）21.下面成本（生產(chǎn)成本原材料直接成本固定成本）是不隨產(chǎn)品數(shù)量的變化而變化。22.下

4、面（ ）不屬于工作描述中的內(nèi)容。工作的目的工作的主要任務(wù)工作的范圍（D） 工作所需要的的技能23.為了做出更加合理的資源計(jì)劃，避免風(fēng)險(xiǎn)，那么計(jì)劃前首先應(yīng)該做的是（A） 需求）。（B） 資源調(diào)度（C）（D） 采購(gòu)分析24.不管哪一種解決問題的方法，都要做出規(guī)劃加以檢查，也就是我們常說(shuō)的（A） TQMKaizen魚骨圖（D） PDCA 循環(huán)）。25.公司在一年當(dāng)中不斷地對(duì)全年不定期做出調(diào)整，這種可以稱為（）得 分評(píng)卷人不可控制彈性26.要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過程，最好采用繪制（散點(diǎn)圖流程圖因果圖魚骨圖）技術(shù)。27.的原因不包括（）。維持穩(wěn)定的要求消費(fèi)者需求變化人們生活水平提高全球化28.在項(xiàng)

5、目的啟動(dòng)階段，一定要首先確定項(xiàng)目的（結(jié)果階段目的和目標(biāo)）。29.根據(jù)盈虧平衡分析，項(xiàng)目中的成本和效益相等時(shí)，盈虧平衡點(diǎn)指的是不盈不虧時(shí)的（成本利潤(rùn)固定成本銷售量（額）。30. 以下活動(dòng)中不屬于項(xiàng)目的活動(dòng)是。新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)備大修單件生產(chǎn)批量生產(chǎn)三、（每個(gè) 5 分，共 25 分）得 分評(píng)卷人1.運(yùn)營(yíng)管理2.優(yōu)先規(guī)則3.獨(dú)立性需求4.運(yùn)營(yíng)控制方式5.“5S”四、簡(jiǎn)答題（5 個(gè)小題，每題 6 分，共 30 分）1. 簡(jiǎn)述質(zhì)量管理的重要意義。2. 簡(jiǎn)述運(yùn)營(yíng)管理的內(nèi)容與目標(biāo)得 分評(píng)卷人3.試述設(shè)備的磨損規(guī)律及故障發(fā)生規(guī)律。4.實(shí)施 MRP 系統(tǒng)在生產(chǎn)管理中能起哪些作用？5.試述產(chǎn)品-工藝矩陣的原理五、綜合分析題（15 分）如果，在項(xiàng)目進(jìn)行中，