移動互聯(lián)網(wǎng)小程序用戶行為洞察分析

1、移動互聯(lián)網(wǎng)小程序用戶行為洞察分析技術(shù)創(chuàng)新，變革未來本白皮書相關(guān)術(shù)語與名詞解釋名詞解釋小程序本白皮書中如無特殊說明，所提到的小程序均指微信小程序。全網(wǎng)小程序本白皮書中提到的全網(wǎng)小程序均指不分平臺體系的全部小程序小游戲本白皮書中如無特殊說明，所提到的小游戲均指微信小程序游戲。阿拉丁指數(shù)反映小程序在某個(gè)時(shí)間范圍綜合競爭力的脫敏數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式，由日活、分享、停留時(shí)長、訪問深度加權(quán)綜合而得。成長指數(shù)反映小程序在某個(gè)時(shí)間范圍的增長潛力的脫敏數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式。TOP100上榜指數(shù)第100位小程序的阿拉丁指數(shù)值，用以表征TOP100上榜門檻情況。TOP100平均指數(shù)TOP100小程序的阿拉丁指數(shù)的平均值，用以表征T

2、OP100小程序的平均水平。22020年小程序生態(tài)鏈已趨于完善，生態(tài)邊界成型30資料來源：阿拉丁研究院外部機(jī)構(gòu)媒體投資者運(yùn)營廣告直播數(shù)據(jù)商業(yè)賦能宣傳投資資源整合支持資源用戶沉淀商業(yè)/社會價(jià)值投資回報(bào) 內(nèi)容生產(chǎn)投資資源對接/服務(wù)保障平臺方網(wǎng)絡(luò)購物生活服務(wù)游戲視頻工具內(nèi)容資訊線下零售餐飲社交旅游教育圖片攝影社區(qū)團(tuán)購政務(wù)開發(fā)者服務(wù)商開發(fā)服務(wù)商小程序商店SaaS服務(wù)商代運(yùn)營數(shù)據(jù)服務(wù)營銷服務(wù)BaaS云平臺MCN方案投資回報(bào)小程序用戶行為 洞察分析用戶偏愛停留泛娛樂屬性小程序，后起之秀教育小程序異軍突起2317182414541088882725553508418413381324237222196185

3、社交游戲內(nèi)容資訊教育音頻視頻大健康工具網(wǎng)絡(luò)購物線下零售生活服務(wù)圖片攝影餐飲旅游商業(yè)服務(wù)金融政務(wù)公益2020年小程序細(xì)分行業(yè)活躍用戶平均停留時(shí)長單位：秒2574活躍用戶平均停留使用社交小程序時(shí)長為2574秒，居細(xì)分行業(yè)首位。突出微信以社交為中心的核心定位。活躍用戶停留時(shí)長超過千秒的五大小程序細(xì)分行業(yè)分別為社交、游戲、 內(nèi)容資訊、教育、音頻。可以看出具有消磨時(shí)間的泛娛樂屬性的小程序能夠深度吸引用戶。2020年教育小程序在用戶中快速普及并接受，未來成長空間巨大107數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）五大領(lǐng)域小程序用戶各有所愛，凸顯未來細(xì)分賽道成長機(jī)會2,2142,1721,2501,182318兒

4、童早教職業(yè)教育基礎(chǔ)教育教育工具高等教育教育小程序細(xì)分領(lǐng)域停留時(shí)長13,0794,1581,7391,6771,312藝人粉絲陌生社交社交網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇垂直資訊平臺社交小程序細(xì)分領(lǐng)域停留時(shí)長7,8585,226704547470455119娛樂閱讀漫畫/繪本垂直網(wǎng)絡(luò)視頻 垂直資訊平臺實(shí)用工具綜合資訊平臺百科問答內(nèi)容小程序細(xì)分領(lǐng)域停留時(shí)長4,3511,087700143游戲工具文字游戲休閑游戲智力游戲游戲小程序細(xì)分領(lǐng)域停留時(shí)長1,6431,039288新媒電臺有聲聽書網(wǎng)絡(luò)音樂音頻小程序細(xì)分領(lǐng)域停留時(shí)長108數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）用戶青睞訪問及分享的小程序集中于網(wǎng)絡(luò)購物、生活服務(wù)和視頻2

5、2.39%21.35%18.13%10.96%8.64%7.04%2.43%2.32%2.02%1.48%網(wǎng)絡(luò)購物視頻生活服務(wù)工具旅游教育大健康圖片攝影社交內(nèi)容資訊2020年活躍用戶喜歡分享的細(xì)分行業(yè)TOP10排名20.21%13.40%13.21%10.81%9.43%7.02%6.72%4.16%3.30%2.73%生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)購物視頻工具旅游圖片攝影內(nèi)容資訊教育游戲社交2020年用戶喜歡訪問的細(xì)分行業(yè)TOP10排名數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）109用戶訪問小程序時(shí)間段延續(xù)穩(wěn)定性，高峰集中早上7點(diǎn)至晚上9點(diǎn)0.91%0.56%0.46%0.57%1.27%3.31%4.66%5.1

6、2%5.74%6.39%5.58%5.68%4.90%4.65%4.93%5.05%5.26%5.88%6.25%6.41%6.01%4.88%3.22%0.00%1.00%3.00%2.30%2.00%4.00%5.00%6.00%7.00%012345678910111213141516171819202122232020年小程序分時(shí)段訪問量占比分布趨勢數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）110小程序月度人均停留時(shí)長同比大幅增長，用戶粘性進(jìn)一步提高44.9%59.0%51.9%76.7%63.0%61.1%64.4%55.9%42.9%45.8%21.1%19.8%1月2月3月4月5月6月

7、7月8月9月10月11月12月2020年小程序人均停留時(shí)長變化及同比增長率變化2019年2020年同比增長率數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）11130-39歲用戶成為小程序使用的中堅(jiān)力量，成長潛力向兩級年齡段移動17.8%17.5%3.9%4.5%16.6%14.8%18.6%17.8%14.8%15.8%17歲以下18-24歲40-49歲50歲以上25-29歲2019年30-39歲2020年17歲以下18-24歲25-29歲30-39歲40-49歲網(wǎng)絡(luò)購物生活服務(wù)工具視頻教育旅游內(nèi)容資訊圖片攝影大健康游戲50歲以上社交餐飲2020年30-39歲的活躍用戶占比為30.5%，在年齡分段中居第

8、一位，較同期上升為3.1%； 18-29歲用戶略有下降。說明小程序在青壯年群體中滲透較深，粘性提高。網(wǎng)絡(luò)購物用戶較集中于購買能力較強(qiáng)的30-49歲；生活服務(wù)用戶較集中于18-29歲喜歡網(wǎng)絡(luò)便利的年輕人；視頻明顯集中于50歲以上中老年用戶，說明視頻成為他們?nèi)粘蕵贩绞街?；教?用戶在17歲以上占比最大，說明2020年教育互聯(lián)網(wǎng)線上化集中于K12學(xué)歷教育階段。2020年小程序活躍用戶年齡分布2020年小程序活躍用戶細(xì)分行業(yè)年齡分布30.5%27.4%數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）1122020年小程序活躍用戶集中于商業(yè)發(fā)達(dá)的東南地區(qū)，且廣東占首位16.7%6.4%5.9%5.1%4.9%4

9、.7%4.2%4.1%4.0%3.8%廣東省江蘇省山東省浙江省四川省河北省河南省湖南省北京湖北省2020年小程序活躍用戶地域分布10%以上：1個(gè)5%-10%：3個(gè)3%-5%：10個(gè)1%-3%：12個(gè)0-1%：10個(gè)2019年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省15.1%，江蘇省6.5%，山東省6.0%。2020年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省16.7%， 江蘇省6.4%，山東省5.9%。廣東省保持活躍用戶占比第一，且占比上升明顯。說明小程序在廣東省應(yīng)用的商業(yè)環(huán)境和用戶滲透都存在比較優(yōu)勢。數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）113小程序女性用戶占比進(jìn)一步上升，且男女偏好

10、有明顯差異小程序用戶性別占比分布女性男性2020年 59.1%2019年 58.2%2020年 40.9%2019年 41.8%0%10%100%90%80%70%60%50%40%30%20%餐飲大健康工具教育金融旅游內(nèi)容資訊其他商業(yè)服務(wù)社交生活服務(wù)視頻圖片攝影網(wǎng)絡(luò)購物線下零售音頻游戲政務(wù)公益女男2020年不同行業(yè)小程序用戶性別占比分布數(shù)據(jù)來源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺（ ）114APPE附N錄 DIX2020年小程序融資一覽表附錄一：2020年小程序融資一覽表（一）時(shí)間融資項(xiàng)目輪次融資金額投資方2020年1月十薈團(tuán)戰(zhàn)略投資8830萬美元愉悅資本、渶策資本、啟明創(chuàng)投、阿里巴巴、真格基金及華創(chuàng)資本

11、2020年1月快節(jié)天使輪千萬元人民某房地產(chǎn)開發(fā)商所屬投資集團(tuán)2020年3月特抱抱天使輪千萬級人民幣浙大聯(lián)創(chuàng)、梅花創(chuàng)投2020年3月喜茶戰(zhàn)略投資未透露Coatue、高瓴資本2020年3月SuplayPre-A輪數(shù)百萬美元源碼資本2020年3月怡動小店天使輪100萬人民幣互聯(lián)網(wǎng)知名人士，連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，天使投資人韓印峰個(gè)人投資2020年3月班小二天使輪百萬元人民幣北塔資本、正念資本2020年3月蘑菇云戰(zhàn)略投資未透露騰訊投資2020年4月魔筷科技C輪數(shù)億元人民幣眾源資本、高榕資本2020年4月有贊戰(zhàn)略投資10000萬美元騰訊投資2020年4月T11A輪數(shù)千萬美元和玉資本2020年4月大師熊/曉微科技A輪

12、未透露清科創(chuàng)投（領(lǐng)投）、藍(lán)海眾力資本140數(shù)據(jù)來源：阿拉丁研究院小程序融資數(shù)據(jù)庫附錄一：2020年小程序融資一覽表（二）時(shí)間融資項(xiàng)目輪次融資金額投資方2020年4月美拆Pre-A輪千萬元人民幣青松基金2020年4月理想鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)天使輪未透露嗶哩嗶哩bilibili2020年5月十薈團(tuán)C輪8140美元GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投，愉悅資本、啟明創(chuàng)投、渶策資本、高鵠資本跟投2020年5月KeepE輪8000萬美元時(shí)代資本、GGV紀(jì)源資本、騰訊投資、晨興資本、BAI（貝塔斯曼亞洲投 資基金）2020年6月SuplayPre-A輪數(shù)百萬美元源碼資本2020年6月奈雪茶B輪近億美元深創(chuàng)投2020年6月同程生活C輪20

13、000美元JOYY歡聚集團(tuán)、亦聯(lián)資本、君聯(lián)資本、貝塔斯曼亞洲投資基金（BAI）、 同程資本、微光創(chuàng)投、金沙江創(chuàng)投、元禾控股2020年6月作業(yè)幫E輪75000美元方源資本、Tiger Global領(lǐng)投，Qatar Investment Authority、紅杉資本 中國基金、軟銀愿景基金一期、天圖投資、襄禾資本跟投2020年7月興盛優(yōu)選戰(zhàn)略投資8億美元KKR，騰訊、紅杉中國、天一資本2020年7月十薈團(tuán)C輪+8000萬美元鼎暉投資（領(lǐng)投）GGV紀(jì)源資本、渶策資本、民銀國際跟投2020年7月每日優(yōu)鮮F輪4.95億美元中金資本（領(lǐng)投）、工銀國際、騰訊投資、阿布扎比投資局ADIA、Tiger Global Management、高盛(中國)、蘇州常熟政府產(chǎn)業(yè)基金、華興資本（財(cái)務(wù)顧問）141數(shù)據(jù)來源：阿拉丁研究院小程序融資數(shù)據(jù)庫附錄一：2020年小程序融資一覽表（三）時(shí)間融資項(xiàng)目輪次融資金額投資方2020年7月樂傳科技天使輪未透露豆盟科技2020年8月微盛網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略投資數(shù)千萬人民幣紅杉資本中國、騰訊投資2020年8月九毛九霸王餐天使輪300萬人民幣投資方未透露2020年8月同程生活C+輪數(shù)千萬美元襄禾資本、貝塔斯曼亞洲投資基金、元禾控股2020年10