項(xiàng)目五 B2B網(wǎng)上采購(gòu)與銷售

1、B2B網(wǎng)上采購(gòu)與銷售項(xiàng)目五化學(xué)工業(yè)出版社目 錄二、相關(guān)知識(shí)三、任務(wù)實(shí)施四、項(xiàng)目小結(jié)五、拓展練習(xí)一、任務(wù)引入 一、任務(wù)引入 “我們的目標(biāo)是做中國(guó)最大的船模供應(yīng)商。”這是寧波市新東方工貿(mào)有限公司的外貿(mào)經(jīng)理朱先生說的一句話。作為一家擁有20多年船模生產(chǎn)歷史的企業(yè)，朱先生坦言：也許靠傳統(tǒng)貿(mào)易我們也能發(fā)展得很好，但是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)就要付出更多努力。 20多年來，新東方公司一直從事出口業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品占有率幾乎為零。從2004年開始，新東方就依靠阿里巴巴英文站積累了許多海外買家。2005年底，公司決定調(diào)整方向，實(shí)現(xiàn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雙贏的局面。為此他們?cè)趪?guó)內(nèi)注冊(cè)了自己的品牌商標(biāo)、統(tǒng)

2、一包裝，并征集了代理商。這一次他們決定加入專為內(nèi)貿(mào)企業(yè)服務(wù)的阿里巴巴“誠(chéng)信通”，以期望獲得更多的買家。2006年初，新東方公司正式開始在自己的“誠(chéng)信通”商鋪上發(fā)布產(chǎn)品信息，網(wǎng)上訂單接踵而來。朱先生自豪地告訴我，他成交最快的一個(gè)訂單只花了3天時(shí)間。 網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易使企業(yè)在傳統(tǒng)貿(mào)易領(lǐng)域里注入了新的活力，開拓了國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，讓我們看到了企業(yè)發(fā)展的全新前景。二、相關(guān)知識(shí) 一、B2B簡(jiǎn)介 1.什么是B2B？ B2B（Business to Business）是商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 2.B2B的參于主體：商業(yè)客戶、銷售商、運(yùn)輸商、供貨商、 支付網(wǎng)

3、關(guān)、銀行 3.基本模式：面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B 面向中間交易市場(chǎng)的B2B 4.B2B優(yōu)勢(shì) 5.B2B對(duì)企業(yè)的影響二、相關(guān)知識(shí) 二、B2B的發(fā)展?fàn)顩r1.B2B電子商務(wù)交易規(guī)模增長(zhǎng)2.主要B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額3.中國(guó)B2B電子商務(wù)的五大特點(diǎn) 1）業(yè)務(wù)國(guó)際化 2）服務(wù)外延化 3）行業(yè)縱深化 4）市場(chǎng)集中化 5）資本緊密化二、相關(guān)知識(shí) 三、 B2B交易流程 第一步，商業(yè)客戶向銷售商訂貨，發(fā)出“用戶訂單” 。第二步，銷售商收到“用戶訂單”后，發(fā)出“訂單查詢”。第三步，供貨商在收到并審核完“訂單查詢”后，給銷售商返回“訂單查 詢”的回答。第四步，銷售商在確認(rèn)供貨商能夠滿足商業(yè)客戶“用戶訂

4、單”要求的情況 下，向運(yùn)輸商發(fā)出有關(guān)貨物運(yùn)輸情況的“運(yùn)輸查詢”。第五步，運(yùn)輸商在收到“運(yùn)輸查詢”后，給銷售商返回運(yùn)輸查詢的回答。第六步，在確認(rèn)運(yùn)輸無問題后，銷售商即刻給商業(yè)客戶的“用戶訂單”一 個(gè)滿意的回答，同時(shí)要給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”，并通知運(yùn)輸 商運(yùn)輸。第七步，運(yùn)輸商接到“運(yùn)輸通知”后開始發(fā)貨。接著商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān) 發(fā)出“付款通知”。第八步，支付網(wǎng)關(guān)向銷售商發(fā)出交易成功的“轉(zhuǎn)賬通知”。 二、相關(guān)知識(shí) 四、阿里巴巴簡(jiǎn)介1.阿里巴巴企業(yè)文化 阿里巴巴網(wǎng)站的Logo 六個(gè)核心價(jià)值觀 二、相關(guān)知識(shí) 四、阿里巴巴簡(jiǎn)介2.B2B業(yè)務(wù)1）國(guó)際站 2）國(guó)內(nèi)站二、相關(guān)知識(shí) 四、阿里巴巴簡(jiǎn)介3.C2C和

5、B2C業(yè)務(wù)淘寶&阿里媽媽4.支付寶5.中國(guó)雅虎6.阿里軟件7.阿里誠(chéng)信通8.網(wǎng)銷寶9.阿里巴巴供應(yīng)信息排名10.阿里旺鋪 二、任務(wù)實(shí)施 任務(wù)一 阿里巴巴采購(gòu)與批發(fā)操作流程 1.阿里巴巴賣家操作流程 1）注冊(cè)會(huì)員 2）安裝阿里旺旺 3）發(fā)布公司信息 4）發(fā)布產(chǎn)品信息 5）找買家2.申請(qǐng)阿里誠(chéng)信通三、任務(wù)實(shí)施 任務(wù)二 阿里旺鋪設(shè)置 1.了解旺鋪 旺鋪就是擁有一個(gè)頂級(jí)域名的企業(yè)營(yíng)銷型建站產(chǎn)品。 2.申請(qǐng)旺鋪 登錄阿里助手頁(yè)面，選擇“公司介紹”欄目，填寫公司基本資料信息。 三、任務(wù)實(shí)施任務(wù)二 阿里旺鋪設(shè)置 3.旺鋪設(shè)置1）網(wǎng)站外觀設(shè)置 點(diǎn)擊阿里助手上的“旺鋪管理”-“網(wǎng)站 外觀設(shè)置”2）網(wǎng)站瀏覽分析3

6、）公司相冊(cè)設(shè)置4）企業(yè)在線管理 點(diǎn)擊企業(yè)在線管理對(duì)在線客服進(jìn)行設(shè)置 5）企業(yè)郵局設(shè)置三、任務(wù)實(shí)施任務(wù)二 阿里旺鋪設(shè)置 1.網(wǎng)銷寶設(shè)置 1）登錄操作后臺(tái) 2）選擇產(chǎn)品信息 3）設(shè)置關(guān)鍵詞 4）出價(jià) 5）充值2.查看網(wǎng)銷寶的出現(xiàn)位置 四、項(xiàng)目小結(jié) 通過本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使同學(xué)們對(duì)網(wǎng)上采購(gòu)與批發(fā)有了有了一個(gè)比較深入的了解。通過訓(xùn)練使學(xué)生們學(xué)會(huì)了設(shè)置公司信息、發(fā)布供求信息、能夠和客戶談生意、會(huì)申請(qǐng)誠(chéng)信通會(huì)員、能夠采購(gòu)和銷售、能熟練申請(qǐng)和設(shè)置阿里旺鋪、能熟練設(shè)置阿里旺鋪和進(jìn)行有效的關(guān)鍵詞設(shè)置等能力，并且對(duì)阿里文化、阿里主要業(yè)務(wù)、阿里國(guó)內(nèi)貿(mào)易站點(diǎn)的功能如誠(chéng)信通、網(wǎng)銷寶等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。 五、拓展練習(xí)

7、拓展任務(wù)一： 阿里巴巴做為全球最大的B2B網(wǎng)站，吸引了很多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和關(guān)注，綜觀中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，其競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，平均每天有2個(gè)以上的電子商務(wù)網(wǎng)站推出，規(guī)模大小不一，良莠不齊，各有特色。根據(jù)公司戰(zhàn)略，也計(jì)劃進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)，在行動(dòng)之前，我們必須整體的了解中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)模式。阿里巴巴作為電子商務(wù)的成功例子，我們不得不分析阿里的成功因素和現(xiàn)有一些缺點(diǎn)，并且預(yù)測(cè)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的未來發(fā)展方向。 請(qǐng)你總結(jié)一下阿里巴巴網(wǎng)站的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)有哪些？四、拓展練習(xí) 拓展任務(wù)二 某電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生到一家化工企業(yè)實(shí)習(xí)，該化工企業(yè)生產(chǎn)工業(yè)用白油系列產(chǎn)品，目前主要采用傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道銷售產(chǎn)品，最近想通過電子商務(wù)開通更多國(guó)際國(guó)內(nèi)用戶，