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1、 / 34最新淘寶運(yùn)營(yíng)費(fèi)用預(yù)算和文案策劃(一)預(yù)算費(fèi)用:1、人員薪資結(jié)構(gòu):運(yùn)營(yíng)部人員薪資單位:元/月職位運(yùn)營(yíng)經(jīng)理分銷美工客服1500月薪資500030002800年薪資60000360003360018000人數(shù)1114合計(jì)60000360003360072000年度總計(jì)201600 元2、設(shè)備費(fèi)用設(shè)備費(fèi)用預(yù)算名稱電腦打印機(jī)小型發(fā)電機(jī)光纖專線固定費(fèi)用單價(jià)25002000800010001000數(shù)量7211212合計(jì)17500400080001200012000總計(jì)53500 元備注1、針式發(fā)票打印機(jī)、激光打印機(jī)各一臺(tái);2、小型發(fā)電機(jī),為6千伏以上發(fā)電機(jī),以保證整個(gè)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的不間斷運(yùn)營(yíng);3、 光
2、纖專線為4M ,可以保證7臺(tái)以下電腦工作。3、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(淘寶商城的收費(fèi)形式和標(biāo)準(zhǔn))收費(fèi)項(xiàng)目保證金技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)數(shù)據(jù)魔方量子統(tǒng)計(jì)金額150000 元(一次性)60000元/年3600元/年/類目360元/年合計(jì)(元)150000600003600360總計(jì)(元)213960 元4、市場(chǎng)推廣費(fèi)用滿就送滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵功能:提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約人力成本。各部門(mén)配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助收費(fèi)搭配套餐將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過(guò)促銷套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績(jī), 提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升店
3、鋪曝光率需要商品部,商品管理專員 了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置 優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率 同時(shí)增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)” 篩選展示機(jī)會(huì)15元/季常規(guī)軟增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”件類限時(shí)打折系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買(mǎi)家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)欲。篩選展示機(jī)會(huì)可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí),拿出一款商品 特價(jià)銷售,產(chǎn)品由商品部提 供,編輯豐富內(nèi)容來(lái)吸引客 戶,增加購(gòu)買(mǎi)率30元/季輔助會(huì)員關(guān)系管高效管理會(huì)員信息,設(shè)置會(huì)員級(jí)別會(huì)員廣告營(yíng)銷客服部客戶維護(hù)運(yùn)營(yíng)推廣部推廣配合30元/月輔助理網(wǎng)店查詢熱賣(mài)寶貝行情, 買(mǎi)家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字;版查詢自己的寶貝
4、排在淘寶第幾頁(yè);運(yùn)營(yíng)推廣部行比較同類寶貝的價(jià)格和銷量,了解別人為28元/月輔助情什么可以賣(mài)得那么好參謀運(yùn)營(yíng)推廣部直淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制1.直通車(chē)活動(dòng)的參加:目前淘每天限額通的推廣工具,是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià),按照點(diǎn)寶頻道頁(yè)最卜囹的“熱賣(mài)單100 ,預(yù)計(jì)常規(guī)車(chē)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。3000元/月品”均為直通車(chē)活動(dòng)鉆運(yùn)營(yíng)推廣部收石鉆石展位:是專為有更高推廣需求的賣(mài)家自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用,目前投200-500元/費(fèi)展量身定制的產(chǎn)品。精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展入較大,在店鋪沒(méi)有大的活天輔助營(yíng)銷位示位置,通過(guò)競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn)計(jì)費(fèi)。動(dòng)之前不建議使用運(yùn)營(yíng)推廣部類淘“淘寶客推廣”是專為淘寶賣(mài)家提供
5、淘寶1.自由設(shè)置傭金,也可以參加淘寶組織的淘寶客活動(dòng):可100-1000元/寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廣商品,成以單獨(dú)設(shè)置主推商品的傭金月常規(guī)客交后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬,按照成交付費(fèi)。比例2.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多的網(wǎng)站主愿意推廣你的 產(chǎn)品或者店鋪,多留意淘寶 客相關(guān)論壇超級(jí)賣(mài)霸專題活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示,超 級(jí)賣(mài) 朝并整合淘寶優(yōu)質(zhì)廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣: 超級(jí)賣(mài)霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推出/、同的 專題活動(dòng),每期活動(dòng)也會(huì)依據(jù)不同類型的 賣(mài)家定義的價(jià)格。開(kāi)始價(jià)格略高,其后的 價(jià)格略低?,F(xiàn)有展示位價(jià)格大約為 5000元以內(nèi),活動(dòng)推廣周期七天,費(fèi)用較高2000-10000/次輔助淘寶天下通過(guò)淘代碼推
6、廣是一種全新的線下媒體推 廣方式,幫助商品推廣到報(bào)刊雜志,等媒 體上費(fèi)用/、明前期免費(fèi)輔助5、 淘寶推廣費(fèi)用表項(xiàng)目滿就送搭配套餐限時(shí)打折會(huì)員關(guān)系管理網(wǎng)店版行情參謀直通車(chē)單價(jià)24元/季15元/季30元/季30元/月28元/月3000元/月數(shù)量444121212合計(jì)966012036033624000總計(jì)36972 元6、前期產(chǎn)品婁量項(xiàng)目?jī)?nèi)褲女裝內(nèi)褲男裝文胸款式10 (3 色、4 碼)10 (3 色、4 碼)10 (3 色、4 碼)數(shù)量150015001500單價(jià)8815合計(jì)12000012000225000總計(jì)465000 元7、費(fèi)用合計(jì)項(xiàng)目人員費(fèi)用設(shè)備費(fèi)用運(yùn)營(yíng)費(fèi)用市場(chǎng)推廣費(fèi)用前期產(chǎn)品金額201
7、6005350021396036972465000總計(jì)971032 元(二)方案策劃:一、品牌定位以猛碼飾品商行注冊(cè)淘寶平臺(tái),集中高檔及低檔為一體,前期通過(guò)低檔產(chǎn)品做一些宣傳和推廣,提高網(wǎng)店的點(diǎn)擊率,從而推動(dòng)成交率。二、操作流程淘寶新店注冊(cè)二A提交運(yùn)營(yíng)方案A 選擇產(chǎn)制模特及攝影!拍及選用 =產(chǎn)品上傳網(wǎng)店裝修A推廣 客服和物流三、人員分工表人員工作內(nèi)容備注負(fù)責(zé)人總策劃師負(fù)責(zé)網(wǎng)店項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方向、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)類目、市場(chǎng)規(guī)劃、品牌營(yíng)銷等網(wǎng)店?duì)I銷主要負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、店鋪 裝修、維護(hù)以及推廣。協(xié)調(diào)各部門(mén)人 員,做好淘寶網(wǎng)店整體工作。同時(shí)負(fù) 責(zé)淘寶網(wǎng)店推廣的實(shí)際操作。制定淘寶推廣方案, 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)需求,隨時(shí)調(diào)整
8、運(yùn)營(yíng)方案。在阿里批發(fā)平 臺(tái)開(kāi)通后負(fù)責(zé)阿里巴巴 平臺(tái)的整體運(yùn)卷。產(chǎn)品研發(fā)跟據(jù)市場(chǎng)反饋迎合市場(chǎng)需求進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)跟據(jù)市場(chǎng)反饋/、斷完善改進(jìn)產(chǎn)品產(chǎn)品攝影產(chǎn)品圖片拍攝,場(chǎng)景拍攝、展示、模特廣告圖等拍攝網(wǎng)店美工次責(zé)產(chǎn)品圖片處理,設(shè)計(jì)促銷海報(bào),活動(dòng)圖片,網(wǎng)店的裝修維護(hù)和更新!配合店長(zhǎng)參加淘寶活動(dòng)報(bào)名。店鋪乂案對(duì)淘寶網(wǎng)店本公司產(chǎn)品,隨時(shí)上網(wǎng)查看,對(duì)產(chǎn)品機(jī)理等等一些專業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知網(wǎng)店店長(zhǎng),加以更正。問(wèn)題予以指導(dǎo)。對(duì)公司產(chǎn)品描述、文案撰寫(xiě)與優(yōu)化?;顒?dòng)策劃淘寶線上活動(dòng)一一淘金幣、聚 劃算、優(yōu)惠券、福彩、拍賣(mài)、新品特 實(shí)等活動(dòng)策劃。定期策劃有益于提升 店鋪信用等級(jí)及銷量的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)分析
9、,包括但/、限于網(wǎng)店后臺(tái)銷售數(shù)據(jù)、客戶群體特性分析,并將數(shù)據(jù)整理后提交給相關(guān)負(fù)責(zé)人客服負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、訂單打印、主 動(dòng)介紹商品,服務(wù)熱情周到,審L貌; 對(duì)商品的介紹要詳細(xì)到位,有明確的 退、換貨規(guī)定;要在商品服務(wù)、物流 查件等等各個(gè)環(huán)節(jié)為買(mǎi)家做好服務(wù) 工作,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)店數(shù)據(jù)。倉(cāng)管負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品、包裝、做好發(fā)貨記錄。四、前期運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1、店鋪裝修1)、確定店鋪的整體風(fēng)格及各個(gè)功能模塊的設(shè)計(jì)工作店鋪裝修總體要求是風(fēng)格古典雅致、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、色彩和諧、功能齊全!其他的都可以忽略掉,整體功能大于局部,雜亂的頁(yè)面布局會(huì)降低店鋪及商品檔次。2)、細(xì)化買(mǎi)家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購(gòu)物。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)店,比較專業(yè)的產(chǎn)品描
10、述是極其必要的,寶貝描述是買(mǎi)家進(jìn)行產(chǎn)品比對(duì)的重要參考,如果產(chǎn)品描述不夠具體專業(yè),買(mǎi)家很可能第一時(shí)間對(duì)你的產(chǎn)品失去興趣??梢赃@么說(shuō),寶貝的介紹與描述,嚴(yán)格上來(lái)說(shuō),和在 旺旺溝通中同等重要,一個(gè)好的寶貝描述,能讓你節(jié)省大把的時(shí)間和精力,碰到痛快一些的買(mǎi)家,一般都不用詢問(wèn) 就可以直接拍下,因?yàn)閷氊惷枋鲋袑?xiě)得很清楚很全面,他們不一定需要詢問(wèn)!寶貝描述一般包括:商品名稱、品牌信息、功用、規(guī)格參數(shù)、使用效果等。3)、做開(kāi)業(yè)促銷策劃。當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。開(kāi)業(yè)近期為顧客帶去多些優(yōu)惠,在店鋪公告欄可以寫(xiě)明“本店開(kāi)張全店商品打幾折” “購(gòu)買(mǎi)任何一款贈(zèng)送禮品” “購(gòu)買(mǎi)指定款式現(xiàn)金反饋”等,促銷活動(dòng)不外乎就
11、是打折、贈(zèng)品及現(xiàn)金反饋等 三大類型。4)、優(yōu)化商品標(biāo)題和描述體驗(yàn)。產(chǎn)品描述一定要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):產(chǎn)品的名稱及各類參數(shù):如飾品的材質(zhì)、尺寸、風(fēng)格、方法等等。產(chǎn)品的特征及賣(mài)點(diǎn):在寶貝描述中體現(xiàn)賣(mài)點(diǎn),要保證的就是賣(mài)點(diǎn)能夠展現(xiàn)出來(lái),能最大限度刺激買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望,讓他們相信我們的產(chǎn)品是物有所值甚至是超值的。產(chǎn)品的圖片展示:圖片一定要清晰,以珠寶為例,一般情況下要正面,側(cè)面,模特展示圖、細(xì)節(jié)拍攝、整體效果等至少5-10張圖片,增加一些細(xì)節(jié)部分的展示,如首飾的材質(zhì)特寫(xiě)、雕工、標(biāo)志、實(shí)物佩戴效果、證書(shū)等。寶貝詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷:在產(chǎn)品的寶貝描述頁(yè)面,可以同時(shí)放上8-12張圖片鏈接,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,這個(gè)屬于寶貝描述的關(guān)
12、聯(lián)營(yíng)銷。播花進(jìn)馴AU14故新拍文片復(fù)占獨(dú)包如女艷商約修身H切請(qǐng)?jiān)趯?被同向耐倆海母版駕,既懸辛即 甯表見(jiàn)科淑節(jié)關(guān);弼睡城Eii電司g睜,厚哧了聊 尻照?荽137Ri+睡克皓哺U倪u.288.00工匹鏟rn.Mi京向TH 巨廣+ m;l| 出任.:D :D 3.1;. 12 J3會(huì)云由田內(nèi)三生月猛彈f5, Mtsfi 也ML也 ffUS* JOOQ-ItsT埠1+甘值市:即由里加入的物車(chē)Q F加亙油門(mén)*臚耳MR* BI+ # ?也2、營(yíng)銷活動(dòng)1)、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此 吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。每一件產(chǎn)品在上架前要求商議其定價(jià)和定向,以便日后參加活動(dòng)
13、有折扣空間,主打產(chǎn)品必須屬于當(dāng)季熱賣(mài), 價(jià)格實(shí)惠為優(yōu),因?yàn)橘I(mǎi)家上淘寶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品首先就是講究實(shí)惠,爆款價(jià)格過(guò)高由于只有圖片描述,會(huì)讓買(mǎi)家持懷疑態(tài) 度,從而失去購(gòu)買(mǎi)的想法。前期打造爆款除了優(yōu)化產(chǎn)品外,可適當(dāng)?shù)乃Ⅻc(diǎn),以增加人氣,獲得的好評(píng)會(huì)作為后面買(mǎi) 家的參考。2)、配合淘寶的店鋪推廣活動(dòng),做好慶店鋪營(yíng)銷活動(dòng),全場(chǎng)折扣,設(shè)置后折扣價(jià)格,增加其下次來(lái)店的可能性。傳達(dá)新貨上架、本店優(yōu)惠、打折活動(dòng)、天天特價(jià)的信息利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取優(yōu)惠卷和告知打折消息,或者底價(jià)包促銷(定量)或底價(jià)團(tuán)購(gòu)等告知顧客團(tuán)購(gòu)或消費(fèi)達(dá)到某金額可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿多少元及以上打7.9折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)多
14、少元既獲得終生本店7折。3)、設(shè)置淘寶客,策劃聚劃算等活動(dòng),以此引進(jìn)流量。? 搜索自然排名在對(duì)淘寶自然排名機(jī)制的深度了解和掌握熟悉后,以此對(duì)產(chǎn)品優(yōu)化,上架時(shí)間、櫥窗推薦、標(biāo)題關(guān)鍵詞、收藏量、店鋪信譽(yù)、店鋪評(píng)分和服務(wù)質(zhì)量。為獲得良好的搜索排名,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品細(xì)致優(yōu)化,保證店鋪獲得持續(xù)流量。? 直通車(chē)競(jìng)價(jià)排名類似百度競(jìng)價(jià),通過(guò)付費(fèi)淘寶官方來(lái)獲取搜索頁(yè)和分類頁(yè)右側(cè)與底部的廣告展示,點(diǎn)擊才付費(fèi)。在對(duì)每個(gè)產(chǎn)品優(yōu)化好后,一月時(shí)間都將探索和考察直通車(chē)的效果,并為后面提供指導(dǎo)。? 數(shù)據(jù)分析每天監(jiān)控店鋪流量變化,和訪客來(lái)源,并對(duì)變化提出應(yīng)變修改建議;每周對(duì)珠寶市場(chǎng)情況進(jìn)行分析,了解行情趨勢(shì),為店鋪產(chǎn)品更新和推廣促銷
15、提供建議。五、淘寶商城常規(guī)運(yùn)營(yíng)列表項(xiàng)目類別項(xiàng)目概述店鋪設(shè)置流程及重點(diǎn)操作內(nèi)容提示費(fèi)用項(xiàng)項(xiàng)目操作權(quán)重免費(fèi)淘寶搜側(cè)重于是標(biāo)題關(guān)鍵字的運(yùn)用,寶負(fù)責(zé)新上架商品根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排資源索引擎貝描述頁(yè)文字的詳細(xì)度,增加寶名規(guī)律進(jìn)行關(guān)鍵詞提取人力成本常規(guī)類優(yōu)化貝排名負(fù)責(zé)根據(jù)淘寶網(wǎng)內(nèi)部排名規(guī)律制定關(guān)鍵詞排列規(guī)則負(fù)責(zé)參照關(guān)鍵詞以及排列規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題功能性,寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則客服部負(fù)責(zé)在淘寶社區(qū)用主發(fā)帖,帶動(dòng)店鋪淘寶社區(qū),淘寶江湖活躍發(fā)貼,回貼,幫助買(mǎi)家答疑(側(cè)重買(mǎi)家),通過(guò)發(fā)貼引流到店鋪報(bào)名參加社區(qū)促銷活動(dòng)爭(zhēng)取社區(qū)首頁(yè)免費(fèi)廣告位人氣。運(yùn)營(yíng)推廣部通過(guò)社區(qū)族取的銀幣搶購(gòu)社區(qū)免費(fèi)廣告位,每天12: 00到次日9: 0
16、0以后淘寶網(wǎng)工作人員會(huì)作審核,不符合要求的廣告刪除并退回銀幣,符合要求的將在審核后12 : 00發(fā)布,有人力成本銀幣賺取成本配合效期1天,可以推存店鋪或單件商品推廣部淘寶幫派加入促銷幫派,爭(zhēng)取免費(fèi)幫派推廣資源建立自己幫派,涵蓋店鋪所有促銷活動(dòng)詳細(xì)說(shuō)明頁(yè)加入淘寶促銷幫【官方】,促銷頻道(官方)等幫派,負(fù)責(zé)及時(shí)關(guān)注幫派最新活動(dòng),提交報(bào)名方案,并參與報(bào)名負(fù)責(zé)官方客情關(guān)系梳理,增加活動(dòng)選中機(jī)率人力成本 官方人際 關(guān)系維護(hù) 成本常規(guī)友情鏈接增加和其它高質(zhì)量店鋪的互通鏈接,通過(guò)其它店鋪的反鏈進(jìn)入店友情鏈接店鋪的添加,涉及較多類目店鋪(設(shè)置店鋪參與淘寶客增大友情人力成本淘寶客分輔助鋪鏈接的可能性)店鋪友情鏈
17、接亦可轉(zhuǎn)向購(gòu)買(mǎi)其他店鋪廣告位成外店廣告位淘寶抵價(jià)券買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),可使用等值的抵價(jià)券購(gòu)買(mǎi)人力成本分成成本配合活動(dòng)店鋪主推商品增加抵價(jià)券,原則上根據(jù)消費(fèi)額度進(jìn)行設(shè)置收藏功能淘寶網(wǎng)提供收藏功能,該功能主 要針對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行的,店鋪及產(chǎn)品 被收藏的次數(shù)多少來(lái)讓明店鋪的 人氣及瀏覽情況,同時(shí)是提高人 氣寶貝排名的一個(gè)重要指數(shù)客服:當(dāng)潛在買(mǎi)家咨詢,即便交易不成功,提醒買(mǎi)家收藏店鋪以及咨詢的寶貝推廣:策劃買(mǎi)家店鋪收藏獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,客服部門(mén)按照要求操作人力成本獎(jiǎng)勵(lì)成本輔助淘寶會(huì)員針對(duì)整個(gè)淘寶買(mǎi)家設(shè)置店鋪單品折扣主推商品增加淘寶會(huì)員的促銷人力成本分成成本輔助店鋪會(huì)員針對(duì)本人店老客戶設(shè)置店鋪單品折扣推廣部設(shè)置會(huì)員關(guān)系,
18、除了打折的同時(shí)策劃有實(shí)際意義的店鋪活動(dòng)增加用戶的粘合度人力成本分成成本輔助信用評(píng)價(jià)在買(mǎi)家評(píng)價(jià)的解釋欄中加上你的店鋪名+關(guān)鍵詞推廣部提供評(píng)價(jià)文字模板客服部門(mén)主動(dòng)對(duì)買(mǎi)家的每一個(gè)成功的交易進(jìn)行好評(píng)說(shuō)明以及解釋性評(píng)價(jià)人力成本常規(guī)淘寶官方活動(dòng)在店鋪“我是賣(mài)家活動(dòng)報(bào)名”中,淘寶經(jīng)常會(huì)提供一些促銷活動(dòng),要積極去參加這種活動(dòng),不但能推廣部及時(shí)注意關(guān)注此類信息,積極報(bào)名參與,主要是配合活動(dòng)內(nèi)容的折扣人力成本輔助獲得較好的推廣資源,同時(shí)對(duì)自 己的基本信用宣傳也起到一定的 作用。淘寶錢(qián)莊錢(qián)莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎(jiǎng) 獲得禮物的地方,點(diǎn)擊錢(qián)莊寶貝 圖片,直接引流到賣(mài)家的寶貝頁(yè) 面。贊助商品包郵就是廣告成本。 淘金幣活
19、動(dòng)等需要一定的賣(mài)家級(jí) 別,達(dá)到級(jí)別才能參加。推廣部及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助聚劃算團(tuán)購(gòu)聚劃算團(tuán)購(gòu)活動(dòng)以一團(tuán)一日三品的形式住域名貝囿展示推廣部及時(shí)關(guān)注積極報(bào)名參與人力成本贊助成本輔助收費(fèi)軟件類滿就送滿就送積分;滿就送禮物;滿就減現(xiàn)金;滿就免郵功能:提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率,提升銷售 筆數(shù),增加商品曝光率,節(jié)約 人力成本。各部門(mén)配合協(xié)商設(shè)置24元/季輔助搭配套餐將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐銷售,通過(guò)促銷套餐可以讓買(mǎi)家一次性購(gòu)買(mǎi)更多的商品。需要商品部,商品管理專員了解產(chǎn)品的合理搭配,設(shè)置優(yōu)惠套餐店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率同時(shí)增加商品曝光量15元/季常規(guī)提升店鋪銷售業(yè)績(jī),提高店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)
20、化率,提升店鋪曝光率增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”(選展示機(jī)會(huì)帝限時(shí)打折系統(tǒng)幫助賣(mài)家設(shè)置限時(shí)限量的打折活動(dòng),買(mǎi)家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量,限時(shí)限量刺激購(gòu)買(mǎi)欲。增加在淘寶搜索首頁(yè)“服務(wù)”篩選展示機(jī)會(huì)可以考慮周末定期某個(gè)時(shí)間限時(shí)3小時(shí),拿出一款商品特價(jià)銷售,產(chǎn)品由商品部提供,編輯豐富內(nèi)容來(lái)吸引客戶,增加購(gòu)買(mǎi)率30元/季輔助店鋪優(yōu)詳情:虛擬電子券,由買(mǎi)家主動(dòng)領(lǐng)取,也可通過(guò)滿就送等來(lái)發(fā)放;全新功能:新增包郵券以及手機(jī)專享推廣渠道,優(yōu)惠券使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。優(yōu)惠券界面上新增熱銷商品展示,大大增加寶貝曝光度。18元/季輔助會(huì)員關(guān)系管理高效管理會(huì)員信息,設(shè)置會(huì)員級(jí)別會(huì)員廣告營(yíng)銷客服部客戶維護(hù)運(yùn)營(yíng)推廣部
21、推廣配合30元/月輔助網(wǎng)店版行情參謀查詢熱賣(mài)寶貝行情,買(mǎi)家熱門(mén)搜索關(guān)鍵字;查詢自己的寶貝排在淘寶第運(yùn)營(yíng)推廣28元/月輔助幾頁(yè);比較同類寶貝的價(jià)格和銷量,了解別人為什么可以賣(mài)得那么好直通車(chē)淘寶直通車(chē)是淘寶網(wǎng)為淘寶賣(mài)家量身定制的推廣工具,是通過(guò)關(guān)鍵店競(jìng)價(jià),按照點(diǎn)擊付費(fèi),進(jìn)行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。運(yùn)營(yíng)推廣部直通車(chē)活動(dòng)的參加:目前淘寶頻道頁(yè)最卜面的“熱賣(mài)單品”均為直通車(chē)活動(dòng)每天限額1000 ,預(yù)計(jì)3000元/月常規(guī)收費(fèi)營(yíng)銷鉆石展位鉆石展位:是專為有更圖推廣 需求的賣(mài)家量身定制的產(chǎn)品。 精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位 置,通過(guò)競(jìng)價(jià)排序,按照展現(xiàn) 皿。運(yùn)營(yíng)推廣部自由設(shè)置展現(xiàn)費(fèi)用,目前投入較大,在店鋪沒(méi)有大的活動(dòng)之
22、前/、建議使用200-500 元/天輔助類淘寶客“淘寶客推廣”是專為淘寶賣(mài)家提供淘寶網(wǎng)以外的流量和人力,幫助推廠商品,成交后賣(mài)家才支付傭金報(bào)酬,按照成交付費(fèi)。運(yùn)營(yíng)推廣部.自由設(shè)置傭金,也可以參加淘 寶組織的淘寶客活動(dòng):可以單獨(dú) 設(shè)置主推商品的傭金比例.淘寶客的重點(diǎn)在于如何讓更多 的網(wǎng)站主愿意推廣你的產(chǎn)品或者 店鋪,多留意淘寶客相關(guān)論壇100-1000 元/月常規(guī)超級(jí)賣(mài)朝超級(jí)賣(mài)霸專題活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示,并整合淘寶優(yōu)質(zhì)現(xiàn)啟展小位價(jià)格大約為 5000兀以內(nèi),活動(dòng)推廣周期七天,費(fèi)用2000-10000/ 次輔助廣告資源進(jìn)行強(qiáng)力推廣:超級(jí) 賣(mài)霸活動(dòng)每季度都會(huì)定期推 出/、同的專題活動(dòng), 每期活動(dòng) 也
23、會(huì)依據(jù)不同類型的賣(mài)家定 義的價(jià)格。開(kāi)始價(jià)格略高,其 后的價(jià)格略低。較局淘寶天下通過(guò)淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式,幫助商品推廣到報(bào)刊雜志,等媒體上費(fèi)用/、明前期免費(fèi)輔助關(guān)于發(fā)貨:(重要)每天15點(diǎn)前確認(rèn)訂單,到15:00點(diǎn)后開(kāi)始檢查和包貨,這樣有順序的安排才能使工作起來(lái)不會(huì)吃力不會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)漏發(fā)等狀況;跟顧客交易時(shí)最好申明24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,這樣可以給自己適當(dāng)?shù)奶嶝洉r(shí)間,也怕預(yù)防出現(xiàn)當(dāng)天沒(méi)能及時(shí)進(jìn)到貨的情況;可以推薦一些新的款式來(lái)吸引顧客。發(fā)貨管理:.發(fā)貨務(wù)必要快,雖然產(chǎn)品庫(kù)存自身特點(diǎn)決定有生產(chǎn)周期,但還是要盡快,發(fā)貨完成立即將快遞單號(hào)填寫(xiě)到淘寶。使用淘寶營(yíng)銷軟件給客人發(fā)一條短信通知,告知快
24、遞單號(hào),溫馨提示對(duì)方保持手機(jī)暢通。發(fā)貨一周后,如果還沒(méi)確認(rèn)收貨,可以旺旺上詢問(wèn)是否收到貨,并電話聯(lián)系確認(rèn)。售后管理:打印一些淘寶店鋪名片和退換貨售后卡放在包裹里,也是一種非常有力的宣傳方式;具體細(xì)節(jié)待商議;如客人要求退換貨,淘寶服務(wù)提供有7天退換貨,我們加入了,當(dāng)先和買(mǎi)家積極溝通,了解原因,協(xié)調(diào)處理,如對(duì)方態(tài)度堅(jiān)決應(yīng)立即同意退換,并重新審視每一個(gè)買(mǎi)家提出的問(wèn)題,爭(zhēng)取在今后做到零退貨,保證賣(mài)家的基本利益對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度要良好。無(wú)論顧客是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或者購(gòu)買(mǎi)便宜的產(chǎn)品都要熱情做到顧客滿意,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在盡可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。六、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)具體視
25、店鋪發(fā)展態(tài)勢(shì)和淘寶市場(chǎng)環(huán)境確定完成一定信譽(yù)目標(biāo)的周期。七、提高轉(zhuǎn)化率,完成店鋪銷售目標(biāo)帶來(lái)了流量,最終目標(biāo)是希望用戶完成購(gòu)買(mǎi),轉(zhuǎn)化為我們的實(shí)際顧客,對(duì)于形成轉(zhuǎn)化率需要相應(yīng)的“刺激”用戶來(lái)完成購(gòu)買(mǎi)。這種刺激是多種多樣的,大致可分為:店鋪的裝修,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),圖片的展示,促銷的力度,客服的態(tài)度,物流的配送,售后的服務(wù)。詳細(xì)內(nèi)容工作中商議。其實(shí),只需把握一個(gè)“細(xì)節(jié)”,努力去完美每一個(gè)細(xì)節(jié),消費(fèi)者必然會(huì)認(rèn)可你。八、初期預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用備注店鋪模板720元/年以專業(yè)版為標(biāo)準(zhǔn)消保保證金1000 元凍結(jié)在淘寶賬戶中,可返還。鑒于行業(yè)特殊性,個(gè)人建議 最好繳納10000元以上押金。淘寶搜索優(yōu)化、爆款打造400元/月
26、第三方服務(wù),在產(chǎn)品都齊備的情況卜可以試運(yùn)營(yíng)。白度知道、360問(wèn)答推廣600元/100 組一問(wèn)一答升-組淘寶店鋪/寶貝收藏700元/14000100 元/2000店鋪等級(jí)提升1000 元/3鉆399元/鉆阿里巴巴誠(chéng)信通3688 元/年阿里巴巴會(huì)員費(fèi)總計(jì)8108 元附錄1、店鋪推廣店鋪引流1 )標(biāo)題優(yōu)化通過(guò)分類,提取優(yōu)化關(guān)鍵詞提高商品在相關(guān)類目中的曝光量。苫貽貝內(nèi)F號(hào)*4喧事*吶,+期花費(fèi)SDNU14款新品女裝短古鮑色仙女葩荷約幡身晶瘦訥衣碣SH向麗林調(diào)異版駕,存於印吉又不佚痛節(jié)式;捋睡段蹙好神帝,律師了號(hào)影力嗎 S7G.O0降 288.001立開(kāi)印上市及臍,H*凡137Si-f Tit 二房ME
27、立&區(qū)冊(cè)壘廣豐芬UI蜂:*二。 - I- /. r.iMT兩取旺內(nèi)衣生FM電 纖增同道耶笠 d丐害J&L社名照林典同rS1+體源和用南T加入購(gòu)物車(chē)2)天天特價(jià)每天推出一款特價(jià)產(chǎn)品,用來(lái)引導(dǎo)流量。天天特價(jià)-主題街主題街k淘寶搜索-活動(dòng)搜-宜 K更多官方流空不定期陸續(xù)摺加中!3)收藏送紅包只要收藏本店鋪的客戶,可送10500元的優(yōu)惠券有店鋪紅包??!好動(dòng),馬上去下單!收藏送店鋪紅包數(shù)據(jù)分析瀏覽用戶篇馬上設(shè)置店錦紅包中供干在港胞我奈消的 用戶留下來(lái)呢9設(shè)置收簟送店捕紅包!不僅刺激新收SBB的用戶立目叫匕還雌化大 里R.收虢不的買(mǎi)的用戶.帶來(lái)源源不斷鴕新訂單直向里找馬上去設(shè)置,這周成交就看its4)店鋪
28、紅包官方多場(chǎng)景個(gè)性化展示,引來(lái)新流量,更能增強(qiáng)店鋪購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化!平均設(shè)置1塊錢(qián)店鋪紅包能夠帶來(lái)15快錢(qián)的收益! ! !馬上設(shè)百店鋪紅包修前已614。翼萬(wàn)變羸立具實(shí)塞例 慢苣后里紅怪石的工交管更什么是店鋪紅包?店制紅包是由實(shí)冢自己設(shè)置、全局B用的店輔代金券*消費(fèi)者在發(fā)行店前下單時(shí), 訂單金版須高于紅氧面額0.0T元時(shí)(除郵債外)才能使用.店鋪紅包如何促成交?5)免費(fèi)試用我的淘寶性力交踮CftAwi寓的閔氐一*6田!分 JL丁包和優(yōu)惠并 一店鋪活動(dòng)中心商品年情頁(yè)油E理工包七陵用口住M 14.D? 40QQ.QC粒U法店;磔包促轉(zhuǎn)化* IQ.ttO* 10 IMOW:2014 05-28 2(X14-0
29、7 20RtMv應(yīng)時(shí)期金幣曷常可聯(lián)商曷打;口摩 廣祠至酒工北川級(jí)延離* n1賣(mài)家自主發(fā)起免費(fèi)試用活動(dòng),試用中心將展示部分優(yōu)質(zhì)商品,購(gòu)物車(chē)平均設(shè)置1塊錢(qián)店鋪紅包能睡帶來(lái)15快錢(qián)的收敲! ! !什么是店鋪紅包?店幅紅包是由麥家自己設(shè),全店通用的店鋪代金身港蠢者在要行店鋪F里時(shí), J單金鑄須高于紅包面額0.01元時(shí)f除郵塞外)才能使用??犸w車(chē)愛(ài)瑪酷飛自行車(chē)EX。力薦棺堂-1796 先堂把g1 廠工同由此門(mén)上茁帆鎧“婚翼舊他注篇壇免費(fèi)申請(qǐng)1.酷有備信婀口用百用百1不市的無(wú)司便自掙而2府后由;.一零,=百二甲用附彳用濡尸14154人巳申請(qǐng),超快去申酒吧!制黜怖1: 06天1。環(huán)。4牙26 /滸里I !廚
30、G) J 06)購(gòu)后送紅包官方消息中心及時(shí)觸達(dá),引導(dǎo)復(fù)購(gòu),精準(zhǔn)營(yíng)銷老客戶!an什么是購(gòu)后送店鋪紅包購(gòu)后送紅包是由荽家自己設(shè)置.定向發(fā)送給購(gòu)買(mǎi)本店商品的用戶的店捕紅包 日消費(fèi)者需下次在本店購(gòu)買(mǎi)才能使用&能給親帶來(lái)什么?引導(dǎo)豆購(gòu):購(gòu)后送紅包會(huì)針對(duì)購(gòu)買(mǎi)過(guò)您店鋪寶貝的用戶定向消息g蠅,引導(dǎo) 老用戶G購(gòu)&7)商品優(yōu)惠券可針對(duì)部分寶貝發(fā)放優(yōu)惠券,買(mǎi)家領(lǐng)取在下單時(shí)使用,獲得優(yōu)惠店鋪優(yōu)惠券【節(jié)品二悟運(yùn)用:演而加事任油工丹可以中討個(gè)酶螂螃量新咖伏惠14優(yōu)患養(yǎng)商品優(yōu)忠券信息會(huì)被免疫推送店而活動(dòng)前臺(tái)頁(yè)面斯苻;支 營(yíng)員 忘融動(dòng)”閆臼莊建版為動(dòng)口蹋玲反JX謙為志要J 內(nèi)褰理疾蟠生兒長(zhǎng)題三 MBK工豌擁上唯口包霓惜衣天想
31、驕盟 硝CE相泰寶 寶酉生兒為獨(dú)丁曲通而息?百115.0M11&08)購(gòu)物車(chē)營(yíng)銷對(duì)加入購(gòu)物車(chē)用戶群,設(shè)置定向營(yíng)銷(打折、減價(jià)等)購(gòu)物車(chē)營(yíng)鋪工具(淘寶官方重磅產(chǎn)品)1可加入時(shí)卿聞聲群設(shè)置走向苜2 HIT - :4 |J ?F 9)手機(jī)專享設(shè)置淘寶移動(dòng)端專享特價(jià)。購(gòu)物車(chē)數(shù)據(jù)首次開(kāi)放 加入陶的并的胭“買(mǎi)事有辭爐 加了年買(mǎi)的T能在T事有事少? nftlfiK.一用了搟 I潛在用戶定向激活大部分加入加車(chē)而不般的“甘卿疑r點(diǎn)為例箱揮【快對(duì)“貸海*買(mǎi)才國(guó)m.到手的生盒不瞬擔(dān)心除俄了一海人知遒7胸糊里IL 一旦伸根T7,調(diào)整國(guó)程達(dá)國(guó)家I客戶維護(hù)1)彩票拉熟賣(mài)家可向旺旺/微博/手機(jī)好友贈(zèng)送彩票,提醒時(shí)植入店鋪信息裔里拉理度名思義就是給自己的朋夫者覲人送一注Z元的物理,唳引他E東翱你剛剛開(kāi)去的造蚓一為曲曲活 浦拉大勺,提升信音,隧底交。這種彩黑拉熟的工式是與門(mén)阜恒加集市的平小安意而設(shè)計(jì),A甫可口誦用 彩票拉熟悵財(cái) 部舒門(mén)2月源1 便成交軍門(mén)樓通如用友堪人女用父而,這出U百 昔契,曲樂(lè)”甲匚鴨可克也甩屁記老上工鈣(=堂利在產(chǎn)福都上:方flfifi岡系一設(shè)三: 人文祥保了2)投票可發(fā)起單項(xiàng)/多項(xiàng)投票,包含文字/圖片/寶貝三種投票。Q三種投票方式 秀搭配、秀新品、秀寶寶.趣
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