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1、銀行銷售心得3篇 銷售是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的重要手段,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值讓渡的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面是為大家?guī)淼你y行銷售心得,希望可以幫助大家。 銀行銷售心得范文1: 提筆之前祝福公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,才有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時(shí)也感老師與推舉人經(jīng)理這兩天的指導(dǎo)與幫助。 很多人都說過保險(xiǎn)是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險(xiǎn)了,更說入職是在給你洗腦,其實(shí)不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時(shí)候,企業(yè)必必要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的熟悉。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開頭。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。 回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的
2、一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時(shí)相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍布滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的熟悉了公司進(jìn)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美妙的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及進(jìn)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。 從老師對公司將來進(jìn)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的進(jìn)展過程及將來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的工作環(huán)境氛圍從
3、鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)進(jìn)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡潔的銷售管理知識從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險(xiǎn)與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從保險(xiǎn)中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心更從財(cái)務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的共享、新人互動及課程中強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)
4、秀的業(yè)務(wù)員必須邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)樹立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理??傊?,此次培訓(xùn)必要且意義重大。 我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅(jiān)持以收購別人的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。 銀行銷售心得范文2: 銀行柜面營銷的第一個留意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想,要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下,客戶為為什么要來柜臺,客戶需要解決什么問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完后,這時(shí),開頭自己的柜面營銷較為合適。 第二、要擅長總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù),開展不同的柜面營銷,最
5、好是要有CRM系統(tǒng)的支持,由系統(tǒng)篩選出對客戶最有用的營銷。例如:客戶匯款,可能就是手機(jī)銀行的營銷點(diǎn)。 第三、營銷話述要簡短,客戶來柜面,可能只是希望快速辦理業(yè)務(wù),要將不同的業(yè)務(wù)營銷點(diǎn)進(jìn)行精煉,爭取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷,最高的營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。 第四、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷,一次只需要營銷一種產(chǎn)品,這樣,可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時(shí)間短,不會產(chǎn)生報(bào)怨,要知道,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時(shí)間是最好的營銷工具,要有耐心,客戶在銀行有一個業(yè)務(wù),我們就會讓他在我行有56個業(yè)務(wù),成為忠實(shí)客戶。 第五、要有團(tuán)隊(duì)精神。一個人的時(shí)間
6、有限,專業(yè)有限,要判定客戶誰服務(wù)可能更高效,要快速尋求幫助,客戶的感覺會很好。 最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,我當(dāng)年做柜員時(shí),客戶都主動問我需不需要時(shí)點(diǎn)沖存款,沒有任何代價(jià),所以,心誠則靈。 銀行銷售心得范文3: 客戶來此地3年一直在停留、觀望,多家銀行送禮品、紀(jì)念品,甚至其他行已經(jīng)搶占先機(jī),建行最后介入。年客戶計(jì)劃正式投資,打電話通知全部銀行要進(jìn)行禮節(jié)性拜訪,建行被安排到最后一家。由于我們提前5分鐘到行門口迎接,行長親自出辦公室迎接,寒暄后由客戶經(jīng)理做簡潔的服務(wù)介紹,結(jié)束后親自送出行門口,而其它行在接待上顯得不夠重視,他們的客戶經(jīng)理在服務(wù)方案上也無任何打算,客戶最終選擇了建行。 接待規(guī)格的確定 高規(guī)格接待,陪客比來賓職務(wù)高一些。適用于上級機(jī)關(guān)派員來人、其他企事業(yè)單位來員洽商重要事宜對等接待適用于一般性接待活動:低規(guī)格接待,陪客比來賓職務(wù)低一些,適用于常常性業(yè)務(wù)往來。 介招禮儀 首先向領(lǐng)導(dǎo)介紹客人(單位、職務(wù)、姓名)。引見挨次:把身份低、年齡輕的人介紹給身份高、年紀(jì)大的:按職務(wù)凹凸,依次
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