2022年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范本

1、第PAGE6頁(yè)共NUMPAGES6頁(yè)2022年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范本一.新晉員工入職訓(xùn)練課程設(shè)計(jì)目的二.心態(tài)訓(xùn)練1)樣板課程內(nèi)容演繹：心態(tài)篇您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？角色轉(zhuǎn)換及心態(tài)調(diào)整2)如何進(jìn)行課程設(shè)計(jì)3)現(xiàn)場(chǎng)課程設(shè)計(jì)練習(xí)：認(rèn)識(shí)企業(yè)4)現(xiàn)場(chǎng)演練：認(rèn)識(shí)企業(yè)5)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)與總結(jié)三.工作方式與工作技巧訓(xùn)練1)課程演繹的技巧2)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí)：行動(dòng)篇3)課程演繹點(diǎn)評(píng)四.技巧訓(xùn)練1)如何挑選您企業(yè)所需的培訓(xùn)內(nèi)容2)如何做新晉員工的需求調(diào)查3)樣板課程內(nèi)容演繹練習(xí)：技巧篇4)課程演繹點(diǎn)評(píng)五.禮儀訓(xùn)練1)基本商務(wù)禮儀知識(shí)2)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員禮儀練習(xí)六.課程評(píng)估1)課程評(píng)估表設(shè)計(jì)2)課程評(píng)估表范例附：樣板課程

2、內(nèi)容2022年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范本（二）一、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎？四個(gè)信念：我有必定成功公式過(guò)去不等于未來(lái)做事先做人是的，我準(zhǔn)備好了二、企業(yè)與您企業(yè)是什么企業(yè)的組織工作場(chǎng)所是什么您作為新晉人員的自覺(jué)2022年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范本（三）一、科學(xué)的工作方式進(jìn)行工作的程序(六步驟)強(qiáng)烈的問(wèn)題意識(shí)創(chuàng)新意識(shí)二、了解您的職務(wù)責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)了解您工作的前手和后手三、完成指派工作接受命令的三個(gè)步驟解決問(wèn)題的九個(gè)步驟四、企業(yè)新人工作的基本守則第三篇、技巧篇一、人際關(guān)系的技巧與同事相處之道與上司相處之道二、溝通的技巧有效溝通的五個(gè)重點(diǎn)溝通禁忌溝通準(zhǔn)備五大步驟企業(yè)內(nèi)部溝通企業(yè)內(nèi)部溝通文書范例三、報(bào)告的技

3、巧如何準(zhǔn)備您的報(bào)告進(jìn)行一次成功的報(bào)告四、電話的技巧接電話的技巧打電話的技巧代接電話的技巧五、時(shí)間管理的技巧時(shí)間管理理論時(shí)間的三大殺手十六個(gè)有效利用時(shí)間的方法六、會(huì)議的技巧做好會(huì)議前的準(zhǔn)備工作有效地進(jìn)行會(huì)議做好會(huì)議后的追蹤工作第四篇、禮儀篇一、男性的儀容、穿著與姿態(tài)二、女性的儀容、穿著與姿態(tài)三、行禮的方式四、交換名片的禮儀五、會(huì)客室入座的禮儀六、奉茶或咖啡的禮儀七、共乘汽車、計(jì)程車、火車的座位禮儀八、共乘電梯的禮儀九、拜訪客戶的禮儀十、接待預(yù)約訪客的禮儀十一、應(yīng)對(duì)臨時(shí)訪客的禮儀十二、餐飲的禮儀課程形式-講授-啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)-小組討論-案例分析-角色扮演-觀看錄象-心理測(cè)驗(yàn)-練習(xí)課程期間_天名

4、額_人以內(nèi)開辦周期按需要開辦報(bào)讀方法參加公開課或組織內(nèi)訓(xùn)2022年新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃范本（四）一：確定帶教人，制定帶教計(jì)劃。一般在見(jiàn)習(xí)期內(nèi)通過(guò)觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長(zhǎng)的協(xié)助下指定合理的帶教計(jì)劃。二：崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計(jì)劃相輔相成。帶教增強(qiáng)實(shí)踐能力，培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn)1.公司文化培訓(xùn)(公司人員構(gòu)架與職位)2.崗位職責(zé)培訓(xùn)3.服務(wù)禮儀培訓(xùn)商品編碼命名規(guī)則與分類4.業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)開票、報(bào)損、補(bǔ)貨、變價(jià)戶外促銷操作方法商品陳列與上貨技巧5.產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn)6.服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)三：帶教總結(jié)。帶教總結(jié)

5、要求帶教人對(duì)帶教時(shí)間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時(shí)我們可以通過(guò)帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求，完善我們的工作。四：考核?？己耸菫榱饲f嚴(yán)前期工作，使所有的人都認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識(shí)。使得培訓(xùn)深入到他們的意識(shí)中去。考核形式(1)筆試;(2)現(xiàn)場(chǎng)模擬考核;五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識(shí)，以身作則，樹立標(biāo)榜。在工作中時(shí)刻警惕對(duì)不好的行為堅(jiān)決制止，促使他們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時(shí)進(jìn)行。一：監(jiān)督指導(dǎo)再監(jiān)督再指導(dǎo);二：在早晚會(huì)的時(shí)候不斷強(qiáng)調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會(huì)/晚會(huì)開出質(zhì)量非常非常重要!現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會(huì)