安防工程管理基本知識(shí)

1、主辦方：河北省公安廳承辦方：河北網(wǎng)訊網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)基地 培訓(xùn)時(shí)間：2009-09河北省安防集成企業(yè)安全防范工程管理基本知識(shí)培訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容一.安全防范工程工作流程介紹二.安全防范工程等級(jí)劃分三.安全防范工程施工類型界定四.安全防范工程工程分工界面確定五.安全防范工程施工職責(zé)、操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)六安全防范工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程一.安全防范工程流程介紹工程勘測(cè)工程談判工程評(píng)審合同簽訂安裝環(huán)境二次檢查工程合作發(fā)貨工程設(shè)計(jì)生產(chǎn)終驗(yàn)試運(yùn)行工程質(zhì)量檢查初驗(yàn)業(yè)務(wù)割接軟件調(diào)試硬件安裝工前準(zhǔn)備開(kāi)工開(kāi)箱驗(yàn)貨二.安全防范工程等級(jí)劃分安全防范工程按照風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)或工程投資額劃分 1、一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)或投資額在l00萬(wàn)元以上的工程為

2、一級(jí)工程； 2、二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)或投資額超過(guò)30萬(wàn)元，不足100萬(wàn)元的工程為二級(jí)工程； 3、三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)或投資額在30萬(wàn)元以下的工程為三級(jí)工程。三.安全防范工程施工類型界定工程服務(wù)制督導(dǎo)調(diào)試制督導(dǎo)服務(wù)制工程實(shí)施方式硬件安裝硬件督導(dǎo)軟件調(diào)試軟件督導(dǎo)安裝工具供方供方供方供方供方需方供方需方供方需方需方供方供方供方需方注：1、一切以合同簽訂為準(zhǔn)；2、通用工具用戶應(yīng)予以協(xié)助解決；3、合同中未明確的驗(yàn)收測(cè)試項(xiàng)目所需測(cè)試儀表由用戶和我司協(xié)商解決。1、工程服務(wù)方式 工程服務(wù)方式： 指服務(wù)方為保證合同設(shè)備順利開(kāi)通和正常運(yùn)行向需方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括工程勘測(cè)、軟硬件安裝調(diào)試及合同中的保修服務(wù)項(xiàng)目，并協(xié)助需方進(jìn)行初驗(yàn)、割

3、接和終驗(yàn)。 需方提供工程所需的安裝環(huán)境和配套設(shè)施，確保安裝前各種條件的具備。 服務(wù)方負(fù)責(zé)工程的硬件安裝、軟件調(diào)試和督導(dǎo)，對(duì)工程的質(zhì)量和進(jìn)度負(fù)責(zé)。 2、督導(dǎo)調(diào)試方式： 督導(dǎo)調(diào)試方式：指服務(wù)方為保證合同設(shè)備順利開(kāi)通和正常運(yùn)行向需方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括工程勘測(cè)、硬件督導(dǎo)、軟件安裝調(diào)試及合同中的保修服務(wù)項(xiàng)目，并協(xié)助需方進(jìn)行初驗(yàn)、割接和終驗(yàn)。 需方負(fù)責(zé)整個(gè)工程的進(jìn)度、硬件安裝質(zhì)量和測(cè)試，包括開(kāi)箱驗(yàn)貨、硬件安裝、以及組織整個(gè)工程的驗(yàn)收、割接工作；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決技術(shù)服務(wù)提供方督導(dǎo)人員提出的施工中存在的問(wèn)題，并承擔(dān)由此引起的工期延誤責(zé)任和費(fèi)用。 技術(shù)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)實(shí)施硬件安裝、質(zhì)量檢查、監(jiān)督和技術(shù)支持，以保

4、證施工單位的硬件安裝質(zhì)量。負(fù)責(zé)完成軟件安裝調(diào)試，對(duì)軟件安裝調(diào)試的質(zhì)量負(fù)責(zé)。 3、督導(dǎo)服務(wù)方式： 督導(dǎo)服務(wù)方式： 指技術(shù)服務(wù)提供方為了協(xié)助需方保證合同設(shè)備的順利開(kāi)通和正常運(yùn)行，向需方提供的技術(shù)支持服務(wù)，包括工程勘測(cè)、軟硬件督導(dǎo)及合同中列明的保修服務(wù)項(xiàng)目，并協(xié)助需方進(jìn)行初驗(yàn)、割接和終驗(yàn)。 需方負(fù)責(zé)整個(gè)工程的進(jìn)度和質(zhì)量，包括開(kāi)箱驗(yàn)貨、硬件安裝、軟件調(diào)試和測(cè)試以及工程的協(xié)調(diào)和組織，對(duì)工程的硬件、軟調(diào)質(zhì)量和工程進(jìn)度負(fù)責(zé)。 技術(shù)服務(wù)提供方負(fù)責(zé)對(duì)施工單位的硬件安裝、軟件安裝調(diào)試的質(zhì)量進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，并為需方提供技術(shù)支持服務(wù)。工程分工界面圖(以某機(jī)房工程設(shè)備安裝為例)油機(jī)交流配電盤(pán)市電整流器電池 直流電源分配

5、架(盤(pán))供方交換機(jī)設(shè)備其它設(shè)備/ 廣域網(wǎng)逆變器/UPS空 調(diào)DDF至傳輸設(shè)備總地線板說(shuō)明：表示的設(shè)備由供方提供，服務(wù)方負(fù)責(zé)施工表示的材料由供方提供，服務(wù)方負(fù)責(zé)施工表示的接線端子由供方提供，服務(wù)方負(fù)責(zé)施工表示的設(shè)備由需方提供并負(fù)責(zé)施工表示的材料由需方提供并負(fù)責(zé)施工表示的接線端子由需方提供并負(fù)責(zé)施工支架支架后臺(tái)維護(hù)終端/服務(wù)器/局域網(wǎng)走線架插 座機(jī)房安裝材料和施工責(zé)任界面劃分注：圖中PDF架、支架為供方提供，若合同中由需方自備，則為虛線。DC-48VAC220VDC-48VGNDPDF高阻柜接地排GNDODFMDFPGNDBITS五.安全防范工程施工職責(zé)、操作要點(diǎn)及注意事項(xiàng)工程準(zhǔn)備硬件安裝軟件調(diào)測(cè)

6、初驗(yàn)培訓(xùn)及割接后期工作及終驗(yàn)1、工程督導(dǎo)： 工程實(shí)施、工程現(xiàn)場(chǎng)的組織協(xié)調(diào)者，對(duì)工程進(jìn)度、工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任，是工程現(xiàn)場(chǎng)的第一責(zé)任人。2、軟調(diào)工程師：負(fù)責(zé)按照工程規(guī)范實(shí)施軟件調(diào)測(cè)，向工程督導(dǎo)匯報(bào)軟件調(diào)測(cè)的質(zhì)量和進(jìn)展情況。3、硬件安裝工程師：負(fù)責(zé)按照工程規(guī)范實(shí)施硬件安裝，向工程督導(dǎo)匯報(bào)硬件安裝的質(zhì)量和進(jìn)展情況。4、工程管理經(jīng)理：負(fù)責(zé)合作工程委托，辦事處工程進(jìn)展的總體監(jiān)控，負(fù)責(zé)監(jiān)控文員及時(shí)刷新工程管理信息系統(tǒng)。5、質(zhì)量檢查工程師：負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的檢查。6、硬件工程師：負(fù)責(zé)工程硬件質(zhì)量的檢查。7、項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司重大工程的項(xiàng)目管理工作，是該工程項(xiàng)目的第一責(zé)任人。人員職責(zé)確定工程督導(dǎo)準(zhǔn)備開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)工程準(zhǔn)

7、備硬件安裝軟件調(diào)測(cè)初驗(yàn)培訓(xùn)及割接后期工作及終驗(yàn)工程準(zhǔn)備事前1、合同評(píng)審。2、項(xiàng)目組的組建，項(xiàng)目經(jīng)理的任命，工程督導(dǎo)的選拔，安裝隊(duì)伍的確定。3、工前是否對(duì)施工人員進(jìn)行過(guò)作業(yè)規(guī)范、技能、產(chǎn)品知識(shí)、流程等的培訓(xùn)。 4、工程是否進(jìn)行過(guò)一次安裝環(huán)境檢查，是否符合設(shè)備安裝要求。 5、擬定施工方案。6、確定貨物是否抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。7、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境檢查，確定是否具備開(kāi)工條件。8、召開(kāi)開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)。開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)（1）職責(zé)召開(kāi)工前協(xié)調(diào)會(huì)，就工程安裝周期、進(jìn)度計(jì)劃及配合事宜，跟用戶達(dá)成一致。操作步驟在工程開(kāi)工前， 與用戶商定工程安裝周期、進(jìn)度計(jì)劃及配合事宜，共同簽訂開(kāi)工協(xié)議書(shū)，并制定工程安裝規(guī)劃和工程進(jìn)度計(jì)劃表，第二次檢查確認(rèn)用

8、戶安裝環(huán)境準(zhǔn)備情況；若用戶未準(zhǔn)備好，要讓用戶預(yù)計(jì)完成時(shí)間并簽字。確認(rèn)用戶是否有特殊要求。若有特殊要求，請(qǐng)用戶簽字確認(rèn)。（防火防水、用戶電纜綁扎、電源、地線等方面）與用戶共同確認(rèn)數(shù)據(jù)采集報(bào)告的內(nèi)容，并及時(shí)傳回公司。要求用戶派一至兩名技術(shù)水平較高的工程師隨工學(xué)習(xí)。開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)（1）輸出工程安裝規(guī)劃和工程進(jìn)度計(jì)劃表。確認(rèn)二次環(huán)境檢查表。提出需要用戶準(zhǔn)備的工具、測(cè)試儀器和儀表。明確工程中客戶的總負(fù)責(zé)人和接口人 與用戶確認(rèn)工程文件是否需改動(dòng)，如果有改動(dòng)，應(yīng)根據(jù)工程設(shè)計(jì)修改界定確認(rèn)是否需填寫(xiě)設(shè)計(jì)方案修改申請(qǐng)表傳遞給原設(shè)計(jì)人員，讓其確認(rèn)、修改。工程準(zhǔn)備階段注意事項(xiàng)1. 設(shè)計(jì)前業(yè)務(wù)人員應(yīng)該提交盡可能詳盡的設(shè)計(jì)委

9、托書(shū)，使得設(shè)計(jì)人員清楚明白用戶的需求、現(xiàn)場(chǎng)條件以及設(shè)計(jì)目標(biāo)。如有可能的情況下，還應(yīng)與設(shè)計(jì)人員一起實(shí)地考察現(xiàn)場(chǎng)，與用戶深入溝通，確保設(shè)計(jì)的工程方案可以達(dá)到用戶的要求。2. 設(shè)計(jì)人員必須遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，制定出科學(xué)合理的系統(tǒng)方案，必須符合建設(shè)單位的使用要求，可以達(dá)到國(guó)定相關(guān)規(guī)定的檢驗(yàn)要求。3. 設(shè)計(jì)的方案中，選用的專業(yè)器材必須是通過(guò)公安部門檢測(cè)的持有生產(chǎn)許可證的合格產(chǎn)品。 事中后期工作及終驗(yàn)開(kāi)箱驗(yàn)貨硬件施工硬件驗(yàn)收工程準(zhǔn)備硬件安裝軟件調(diào)測(cè)初驗(yàn)培訓(xùn)及割接（一）開(kāi)箱驗(yàn)貨開(kāi)箱驗(yàn)貨、貨物管理及移交指導(dǎo)書(shū)職責(zé)組織用戶人員一起開(kāi)箱驗(yàn)貨，現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)裝箱單和實(shí)物是否相符。操作要點(diǎn)工程督導(dǎo)事先取得裝箱單電子件或

10、紙質(zhì)文檔。在安裝硬件之前，要求工程督導(dǎo)與用戶一起檢查裝箱單和實(shí)物是否相符，必須有我司人員或經(jīng)授權(quán)人員在場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)箱驗(yàn)貨工作。驗(yàn)貨無(wú)誤后，由用戶負(fù)責(zé)貨物保管工作。驗(yàn)貨完畢，局我雙方須在“裝箱單”上簽字確認(rèn)并簽署“開(kāi)箱驗(yàn)貨備忘錄”。工程完工后，工程督導(dǎo)要將用戶簽字確認(rèn)后的裝箱單帶回存檔。開(kāi)箱驗(yàn)貨（2） 開(kāi)箱前包裝箱件數(shù)清點(diǎn)，如果貨物有差錯(cuò)，工程督導(dǎo)在開(kāi)箱后三天內(nèi)必須將貨物問(wèn)題反饋表傳真給當(dāng)?shù)剞k事處工程管理負(fù)責(zé)人，由辦事處工程管理負(fù)責(zé)人審核后交訂單管理工程師，由其負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)； 開(kāi)箱前的外包裝檢查,雙方首先檢查包裝箱是否有破損，發(fā)現(xiàn)破損時(shí)應(yīng)立即停止開(kāi)箱，同時(shí)與辦事處訂單管理工程師取得聯(lián)系，等候處理。

11、如雙方不同時(shí)在場(chǎng)開(kāi)箱，出現(xiàn)貨物差錯(cuò)問(wèn)題，由開(kāi)箱方負(fù)責(zé)；開(kāi)箱驗(yàn)貨（3）往往會(huì)碰到各種各樣的貨物問(wèn)題，大致有如下幾種：1、運(yùn)輸過(guò)程中損壞2、合同配置有誤3、欠貨（裝箱單中注明）4、工程勘測(cè)、設(shè)計(jì)有誤5、實(shí)物與合同不符根據(jù)不同情況作相應(yīng)處理.（二）硬件施工（1）職責(zé)負(fù)責(zé)硬件安裝。對(duì)硬件質(zhì)量進(jìn)行自檢。操作要點(diǎn)安裝工程師在進(jìn)行硬件安裝時(shí)，必須按照工程文件、硬件安裝規(guī)范進(jìn)行施工，同時(shí)制作工程文檔的相關(guān)部分；安裝過(guò)程中如果需對(duì)工程文件進(jìn)行更改，工程督導(dǎo)應(yīng)填寫(xiě)設(shè)計(jì)方案修改申請(qǐng)表傳遞給原設(shè)計(jì)人員。硬件安裝完畢后，由工程督導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)硬件質(zhì)量進(jìn)行自檢，生成硬件質(zhì)量自檢表，并完成工程竣工資料的硬件部分。工程督導(dǎo)自檢完畢

12、后，填寫(xiě)工程質(zhì)量檢查申請(qǐng)表給質(zhì)量檢查工程師 注意事項(xiàng) 施工過(guò)程中要保持機(jī)房整潔、衛(wèi)生，每天下班前要清理好工作現(xiàn)場(chǎng)。注意施工現(xiàn)場(chǎng)的貨物和工具的安全性。 進(jìn)行自檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。 工程現(xiàn)場(chǎng)張貼工程服務(wù)指南和工程進(jìn)度計(jì)劃表。 工程期間定期向客戶隨工人員、客戶工程或運(yùn)維部門主管和公司相關(guān)管理人員發(fā)送工程日?qǐng)?bào)、工程周報(bào)和做階段性匯報(bào) 。硬件施工（2）硬件安裝階段注意事項(xiàng)1. 建立供應(yīng)商檔案，包括：所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析，分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。2. 采購(gòu)部必須確保采購(gòu)的器材與材料符合工程需要，達(dá)到國(guó)家有關(guān)部門的要求，技防

13、工程專用的專業(yè)器材必須選用通過(guò)公安部門檢測(cè)的合格產(chǎn)品。3. 工程技術(shù)部必須對(duì)采購(gòu)回來(lái)的器材和設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)，對(duì)主機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備必須要檢查合格后才能送往工地現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。4. 根據(jù)設(shè)計(jì)要求和施工組織設(shè)計(jì)的規(guī)定，按質(zhì)、按時(shí)、按期采購(gòu)材料設(shè)備，保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng)。做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集，并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步。 硬件安裝施工管理重點(diǎn)隱蔽工程 施工中應(yīng)做好隱蔽工程的隨工驗(yàn)收。管線敷設(shè)時(shí)，建設(shè)單位或監(jiān)理單位應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)、施工單位對(duì)管線敷設(shè)質(zhì)量進(jìn)行隨工驗(yàn)收，并填寫(xiě)“隱蔽工程隨工驗(yàn)收單”（見(jiàn)表1）或監(jiān)理單位提供的隱蔽工程隨工驗(yàn)收單。變更管理 工程施工應(yīng)按正式設(shè)計(jì)文件和施工圖

14、紙進(jìn)行，不得隨意更改。若確需局部調(diào)整和變更的，須填寫(xiě)“更改審核單”（見(jiàn)表2），或監(jiān)理單位提供的更改單，經(jīng)批準(zhǔn)后方可施工。進(jìn)度管理質(zhì)量管理成本管理安全管理表1 安全防范系統(tǒng)隱蔽工程隨工驗(yàn)收單工程名稱： 年 月 日建設(shè)單位/總包單位設(shè)計(jì)、施工單位監(jiān)理單位隱 蔽工 程內(nèi) 容與 檢查檢查內(nèi)容（共6項(xiàng)）檢 查 結(jié) 果安裝質(zhì)量樓層（部位）圖 號(hào)驗(yàn)收意見(jiàn)建設(shè)單位/總包單位設(shè)計(jì)、施工單位監(jiān)理單位驗(yàn)收人：日期：蓋章：驗(yàn)收人：日期：蓋章：驗(yàn)收人：日期：蓋章：1、檢查內(nèi)容包括：1）管道排列、走向、彎曲處理、固定方式；2）管道連接、管道搭鐵、接地；3）管口安放護(hù)圈標(biāo)識(shí)；4）接線盒及橋架加蓋；5）線纜對(duì)管道及線間絕緣電

15、阻；6）線纜接頭處理等。2、檢查結(jié)果的安裝質(zhì)量欄內(nèi)，按檢查內(nèi)容序號(hào)，合格的打“對(duì)號(hào)”基本合格的打“三角號(hào)”，不合格的打“錯(cuò)號(hào)”，并注明對(duì)應(yīng)的樓層（部位）、圖號(hào)。3、綜合安裝質(zhì)量的檢查結(jié)果，在驗(yàn)收意見(jiàn)欄內(nèi)填寫(xiě)驗(yàn)收意見(jiàn)并扼要說(shuō)明情況。表2 更改審核單工程名稱：更 改 內(nèi) 容更 改 原 因原 為更 改 為申請(qǐng)單位（人）： 日期：分發(fā)單位審核單位（人） 日期：批準(zhǔn)會(huì)簽設(shè)計(jì)施工單位： 日期：建設(shè)監(jiān)理單位： 日期：更改實(shí)施日期：工程現(xiàn)場(chǎng)的其他工作做好工作過(guò)程中的文檔記錄現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，可以召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)每周五向辦事處和用戶及時(shí)上報(bào)工作現(xiàn)場(chǎng)周報(bào)表工程現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題可以采用現(xiàn)場(chǎng)工作聯(lián)絡(luò)單，與用戶、公司、辦事處協(xié)調(diào)問(wèn)題處理

16、工程因用戶因素需要停工，須連續(xù)停工七天以上方可復(fù)工。與用戶協(xié)商停工時(shí)，要向辦事處工程組組長(zhǎng)匯報(bào)，嚴(yán)禁與用戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)和強(qiáng)行停工。（三）硬件驗(yàn)收職責(zé)完成硬件竣工驗(yàn)收。操作要點(diǎn)軟調(diào)工程師必須對(duì)硬件安裝質(zhì)量和文檔進(jìn)行檢查，對(duì)不符合安裝規(guī)范的地方應(yīng)要求硬件督導(dǎo)進(jìn)行整改。當(dāng)用戶要求進(jìn)行硬件安裝驗(yàn)收時(shí)，工程督導(dǎo)應(yīng)參照驗(yàn)收手冊(cè)（硬件部分）進(jìn)行驗(yàn)收。硬件驗(yàn)收通過(guò)后，要填寫(xiě)硬件安裝竣工報(bào)告，雙方簽字蓋章確認(rèn)。只有在文檔和硬件質(zhì)量均合格后，硬件安裝工程師才能離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 事中軟件調(diào)測(cè)計(jì)費(fèi)規(guī)范工程準(zhǔn)備硬件安裝軟件調(diào)測(cè)初驗(yàn)培訓(xùn)及設(shè)備交接后期工作及終驗(yàn)軟件調(diào)測(cè)（1）職責(zé)負(fù)責(zé)軟件調(diào)測(cè)。 對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行自檢。操作要點(diǎn)軟調(diào)工程師

17、要依照數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)測(cè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行軟件調(diào)測(cè)，并嚴(yán)格按照工程文件和相關(guān)產(chǎn)品的開(kāi)局?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行軟件加載和調(diào)試。確認(rèn)版本信息，如有變更，工程督導(dǎo)需要向工程組組長(zhǎng)申請(qǐng)版本；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)測(cè)記錄表的每一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試，并做好記錄，為工程驗(yàn)收做好準(zhǔn)備。（最好與用戶簽字確認(rèn)） 系統(tǒng)調(diào)試完畢后，工程督導(dǎo)對(duì)軟件質(zhì)量進(jìn)行自檢，輸出軟件質(zhì)量自檢表。涉及計(jì)費(fèi)的設(shè)備要進(jìn)行計(jì)費(fèi)確認(rèn)，輸出簽字確認(rèn)報(bào)告。 事中工程準(zhǔn)備硬件安裝軟件調(diào)測(cè)初驗(yàn)培訓(xùn)及割接后期工作及終驗(yàn)工程質(zhì)量檢查初驗(yàn)準(zhǔn)備初驗(yàn)工程質(zhì)量檢查在初驗(yàn)前，工程督導(dǎo)應(yīng)填寫(xiě)工程質(zhì)量檢查申請(qǐng)表反饋給辦事處工程質(zhì)量檢查工程師，辦事處根據(jù)需要進(jìn)行工程質(zhì)量檢查。工程質(zhì)量檢查工程師在工

18、程質(zhì)量檢查后輸出質(zhì)量檢查報(bào)告，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)指導(dǎo)工程督導(dǎo)進(jìn)行整改。初驗(yàn)準(zhǔn)備整理完善工程竣工資料，并認(rèn)真填寫(xiě)（用戶）資料移交清單。與用戶召開(kāi)初驗(yàn)協(xié)調(diào)會(huì)向用戶遞交初驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)告、工程竣工資料、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)測(cè)記錄表確定初驗(yàn)時(shí)間、初驗(yàn)內(nèi)容及日程安排，根據(jù)驗(yàn)收手冊(cè)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況選擇測(cè)試項(xiàng)目，靈活制定初驗(yàn)方案檢查開(kāi)工協(xié)調(diào)會(huì)中需要用戶提供的工具、測(cè)試儀器儀表是否到位，是否已滿足要求，如有更改，填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)工作聯(lián)絡(luò)單，提前告知用戶準(zhǔn)備，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤確認(rèn)。 事中現(xiàn)場(chǎng)用戶培訓(xùn)交接設(shè)備工程準(zhǔn)備硬件安裝軟件調(diào)測(cè)初驗(yàn)培訓(xùn)及割接后期工作及終驗(yàn)職責(zé)如果客戶要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，工程督導(dǎo)應(yīng)對(duì)客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。操作要點(diǎn)在設(shè)備安裝

19、過(guò)程中，要對(duì)用戶隨工人員進(jìn)行隨工培訓(xùn)。設(shè)備交接前，要對(duì)用戶進(jìn)行集中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，集中培訓(xùn)按現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行，系統(tǒng)講解現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)教材有關(guān)內(nèi)容。用戶培訓(xùn)結(jié)束后，工程現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)報(bào)告應(yīng)由用戶工程師、用戶領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)?，F(xiàn)場(chǎng)用戶培訓(xùn)注意事項(xiàng)在工程現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)開(kāi)工前應(yīng)制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃；重點(diǎn)講解日常維護(hù)建議；對(duì)于不熟悉設(shè)備的用戶，應(yīng)在開(kāi)工前實(shí)行預(yù)先培訓(xùn)，以利于工程安裝及配合。向用戶演示設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)操作的過(guò)程；提供廠家售后服務(wù)聯(lián)系方式現(xiàn)場(chǎng)用戶培訓(xùn)（2）割接設(shè)備職責(zé):配合甲方相關(guān)管理人員進(jìn)行割接。操作要點(diǎn)設(shè)備初驗(yàn)后，工程督導(dǎo)應(yīng)跟用戶一起制定詳細(xì)的割接方案。配合用戶進(jìn)行設(shè)備割接。明確割接時(shí)雙方責(zé)任人及分工。應(yīng)和用戶協(xié)商

20、考慮如何保證設(shè)備順利割接，預(yù)備應(yīng)急方案。割接后，需安排人員觀察設(shè)備運(yùn)行情況。后期工作及終驗(yàn)（用戶設(shè)備文檔的整理、歸遺留問(wèn)題處理終驗(yàn)工程準(zhǔn)備硬件安裝軟件調(diào)測(cè)初驗(yàn)培訓(xùn)及割接 事后職責(zé) 負(fù)責(zé)所安裝設(shè)備的用戶文檔質(zhì)量（及時(shí)性、完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性）。操作要點(diǎn)按規(guī)范填寫(xiě)相應(yīng)工程技術(shù)資料（詳見(jiàn)文檔規(guī)范）按工程文檔流向表要求提交工程技術(shù)資料電子文檔及用戶簽章紙面文檔。施工中人員工作變動(dòng)時(shí)做好文檔交接。對(duì)于采用的外購(gòu)設(shè)備，應(yīng)按要求制作相應(yīng)的外購(gòu)設(shè)備檔案。將驗(yàn)收手冊(cè)、工程師手冊(cè)、用戶設(shè)備文檔、外購(gòu)設(shè)備檔案及用戶簽章紙面文件提交給文員。（一）用戶設(shè)備文檔整理（1）注意事項(xiàng) 保證文檔質(zhì)量，文檔質(zhì)量涉及以下四個(gè)方面

21、： 及時(shí)性：（增加對(duì)工程師的要求）工程完工后30天內(nèi)，按要求將文檔返回信息文檔中心。紙面文件要求用戶簽章，當(dāng)簽章不能及時(shí)完成時(shí)，可先歸檔電子化文檔，并督促用戶簽章。 規(guī)范性：根據(jù)文檔規(guī)范和文檔系統(tǒng)填寫(xiě)幫助正確填寫(xiě)。 新開(kāi)局工程必須有文檔承諾才能歸檔。 完整性：信息完整齊全，電子化文檔、紙面文檔都須將文檔交辦事處歸檔。 準(zhǔn)確性：保證文檔準(zhǔn)確可用。（一）用戶設(shè)備文檔整理（2）注意事項(xiàng) 文檔制作和整理應(yīng)做到日清日結(jié)。工程督導(dǎo)對(duì)工程施工情況要進(jìn)行總結(jié)，并輸出工程總結(jié)報(bào)告；合作單位工程督導(dǎo)要輸出合作工程總結(jié)表。在工程現(xiàn)場(chǎng)周報(bào)中體現(xiàn)文檔制作情況并反饋。（一）用戶設(shè)備文檔整理（3） 工程竣工資料是竣工驗(yàn)收時(shí)向客戶交付的必要文件之一，并為客戶以