地產(chǎn)公司總部部門及員工績效考核暫行辦法模版

1、地產(chǎn)股份有限公司總部部門及員工績效考核暫行辦法第一章 總則第一條 為進(jìn)一步完善地產(chǎn)股份有限公司（以下簡稱“公司”）全員業(yè)績考核體系，科學(xué)、全面評價公司總部部門及員工的工作績效，做到“責(zé)任層層落實、壓力層層傳遞、激勵層層連接”，充分調(diào)動和發(fā)揮各部門及廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，有效提高員工工作績效和公司整體績效水平，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，特制定本辦法。第二條 本辦法適用于公司總部部門及部門各崗位員工。第三條 績效考核遵循原則（一）以提高公司整體績效為導(dǎo)向：以提高工作績效為導(dǎo)向，把績效考核作為提高員工個人和部門工作績效的管理工具，進(jìn)而提升公司的整體績效水平。（二）定性與定量考核相結(jié)合：部門及員工考

2、核指標(biāo)依據(jù)公司年度經(jīng)營目標(biāo)層層分解，既有直接反映工作績效方面的定量指標(biāo)，也有反映工作滿意度方面的定性指標(biāo)。（三）公平、公正、公開：開展績效考核工作要堅持公平、公正、公開的原則，以保證績效考核過程規(guī)范，績效考核結(jié)果客觀和公正。（四）考核結(jié)果與獎懲掛鉤：績效考核結(jié)果主要用于薪酬分配、職務(wù)升降、崗位調(diào)動等方面，做到獎優(yōu)懲劣。（五）及時反饋有效溝通：績效考核結(jié)果應(yīng)及時反饋給被考核者，通過有效溝通發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)績效，確保績效考核工作取得預(yù)期效果。 第二章 績效考核職責(zé)劃分第四條 重實公司總部成立全員業(yè)績考核委員會， 全面負(fù)責(zé)組織和實施總部部門績效考核，人力資源部門為部門績效考核工作具體實施機構(gòu)，各部門負(fù)

3、責(zé)本部門員工績效考核的組織實施。第五條 工作職責(zé)劃分：（一）業(yè)績考核委員會職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司績效考核工作的整體組織和監(jiān)督管理；2、負(fù)責(zé)部門任務(wù)績效考核評分并提出考核等級建議；3、匯總年度考核結(jié)果上報總經(jīng)理辦公會審議；4、負(fù)責(zé)部門績效考核結(jié)果的反饋；5、員工考核申訴的最終處理。（二）人力資源部門職責(zé)：1、組織部門、員工績效考核的具體工作；2、對各部門進(jìn)行考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)；3、對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查； 4、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果；5、協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于考核申訴的具體工作； 6、對公司考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；7、為部門、員工建立考核檔案，作為獎金發(fā)放、工資調(diào)整、職務(wù)升

4、降、崗位調(diào)動等工作的依據(jù)。（三）各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)本部門員工績效考核工作的組織及監(jiān)督管理；2、負(fù)責(zé)本部門員工績效考核評分并提出考核等級建議；3、指導(dǎo)本部門制定工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；4、配合處理本部門員工關(guān)于考核工作的申訴；5、對本部門考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰；6、負(fù)責(zé)本部門員工的績效反饋，幫助員工制定改進(jìn)計劃。第三章 績效考核方法第六條 總部部門及員工績效考核主要為年度考核，包括部門考核和員工考核，部門考核結(jié)果作為部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果。年度考核以自然年為考核周期，即每年度1月1日至12月31日。年度考核一般于次年1月31日前完成。第七條 績效考核指標(biāo)績效考核指標(biāo)主要包括任務(wù)績

5、效和周邊績效兩部分。（一）任務(wù)績效：考核部門、員工年度工作任務(wù)完成情況，考核依據(jù)為部門工作任務(wù)書及部門職責(zé)、員工崗位工作任務(wù)書及崗位說明書。（二）周邊績效：考核部門、員工與工作相關(guān)的各方面的滿意度，考核依據(jù)為公司領(lǐng)導(dǎo)滿意度、部門/直管企業(yè)滿意度、部門負(fù)責(zé)人滿意度、部門員工滿意度。第八條 部門年度績效考核（一）部門績效考核維度與權(quán)重表1:部門績效考核維度及權(quán)重表考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核人年度考核權(quán)重任務(wù)績效部門工作任務(wù)書、部門職責(zé)考核委員會公司領(lǐng)導(dǎo)各部門負(fù)責(zé)人70%周邊績效公司領(lǐng)導(dǎo)對部門工作滿意度 公司領(lǐng)導(dǎo)10%總部部門對部門工作滿意度各部門負(fù)責(zé)人10%直管企業(yè)對部門工作滿意度各所屬企業(yè)10%（二）

6、部門績效考核流程1、績效設(shè)定：每年年初，由各部門負(fù)責(zé)人報送本部門年度工作計劃；人力資源部門匯總、協(xié)調(diào)、調(diào)整后征求各部門負(fù)責(zé)人意見，經(jīng)各部門同意后上報考核委員會；考核委員會結(jié)合公司年度工作要求進(jìn)行修改、完善后再次反饋各部門負(fù)責(zé)人，匯總反饋意見后上報總經(jīng)理辦公會審議；審議通過后，正式下達(dá)各部門年度工作任務(wù)書。2、績效考核：每年1月15日前，各部門應(yīng)結(jié)合部門年度工作任務(wù)書對上年度工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，并將總結(jié)報告附在部門年度績效考核評分表后。每年1月20日前，由考核委員會組織對部門任務(wù)績效的考核工作；人力資源部門組織公司領(lǐng)導(dǎo)對部門工作滿意度、總部部門對部門工作滿意度、直管企業(yè)對部門工作滿意度的評分。

7、考核委員會指定人員與人力資源部門共同統(tǒng)計評分結(jié)果后上報考核委員會，考核委員會綜合匯總各部門考核得分后，按照部門考核等級限制比例提出各個部門考核等級的建議方案，并上報總經(jīng)理辦公會審議，審議通過后公布部門年度考核結(jié)果。3、績效反饋：部門年度考核結(jié)果由考核委員會向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋。（三）部門考核等級評定考核委員會根據(jù)部門考核評分情況及部門考核等級比例限制提出部門年度績效考核等級建議，部門考核等級分為A、B、C、D四級。具體考核等級比例限制見下表：表2:部門考核等級比例限制表類別等級比例限制建議人ABCD對應(yīng)考核分?jǐn)?shù)95（含）-100分85（含）-95分60（含）-85分60分以下比例限制詳見備注無

8、限制無限制無限制考核委員會備注：部門考核A級數(shù)量：部門總數(shù)10個以下的，A級不超過2個；11至15個的，A級不超過3個；16至20個的，A級不超過4個。第九條 員工年度績效考核（一）員工績效考核維度與權(quán)重表3:員工考核維度及權(quán)重表考核指標(biāo)考核內(nèi)容考核人年度考核權(quán)重任務(wù)績效崗位工作任務(wù)書、崗位說明書本部門負(fù)責(zé)人80%周邊績效部門負(fù)責(zé)人對員工工作滿意度 本部門負(fù)責(zé)人10%部門員工間協(xié)作配合滿意度本部門員工10%（二）員工績效考核流程1、績效設(shè)定：每年年初，由員工上報本崗位年度工作計劃，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司下達(dá)的部門年度工作任務(wù)書確定本部門各崗位的年度工作任務(wù)，并與員工簽訂崗位工作任務(wù)書，簽訂后送人

9、力資源部門備案。部門負(fù)責(zé)人年度考核依據(jù)為部門年度工作任務(wù)書，不再簽訂崗位工作任務(wù)書。 2、績效考核：每年1月10日前，員工應(yīng)結(jié)合崗位年度工作任務(wù)書對上年度工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，并將總結(jié)報告附在員工年度績效考核評分表后。每年1月20日前，各部門負(fù)責(zé)人組織本部門員工任務(wù)績效的考核工作，人力資源部門組織各部門進(jìn)行部門負(fù)責(zé)人對員工工作滿意度、員工協(xié)作配合滿意度的評分。人力資源部門和考核部門指定人員共同統(tǒng)計評分結(jié)果。各部門負(fù)責(zé)人綜合匯總各崗位考核得分后，按照員工考核等級限制比例提出本部門員工考核等級的建議方案，并報考核委員會，考核委員會匯總后上報總經(jīng)理辦公會審議，審議通過后的考核結(jié)果由考核委員會下發(fā)給各

10、部門負(fù)責(zé)人。3、績效反饋：員工年度考核結(jié)果由部門負(fù)責(zé)人向員工本人進(jìn)行反饋。（三）員工考核等級評定部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工考核評分情況與員工考核等級比例限制提出員工年度績效考核等級建議，員工考核等級分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四級。具體考核等級比例限制見下表：表4:員工考核等級比例限制表類別等級比例限制建議人優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職對應(yīng)考核分?jǐn)?shù)95（含）-100分85（含）-95分60（含）-85分60分以下比例限制詳見備注無限制無限制無限制部門負(fù)責(zé)人備注：1、部門員工（不含部門正職）考核優(yōu)秀等級人數(shù)：員工總數(shù)5人以下的，優(yōu)秀等級不超過1人；6至10人的，優(yōu)秀等級不超過2人；11至15人的，優(yōu)

11、秀等級不超過3人。2、部門年度考核等級為C級及以下的，取消當(dāng)年部門員工評選優(yōu)秀的資格。第十條 績效考核結(jié)果應(yīng)用部門績效考核結(jié)果直接決定公司部門負(fù)責(zé)人年度績效工資發(fā)放方案。個人績效考核結(jié)果主要作為員工個人年終績效工資發(fā)放、崗位工資調(diào)整、職務(wù)升降的依據(jù)。（一）年度績效工資發(fā)放。在年度績效工資發(fā)放時不同的考核等級對應(yīng)不同的績效考核系數(shù)。個人年度績效工資=個人績效工資基數(shù)公司績效考核系數(shù)部門績效考核系數(shù)個人績效考核系數(shù)個人績效工資基數(shù)。個人績效工資基數(shù)的確定按照公司總部薪酬管理暫行辦法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？冃Э己讼禂?shù)。公司、部門、員工績效考核系數(shù)確定方式見下表： 表5:部門、員工考核等級與績效考核系數(shù)對應(yīng)表

12、類別考核級別及系數(shù)對應(yīng)公司績效考核等級（分?jǐn)?shù)）A110（含）-120分B100（含）-110分C80（含）-100分D80分以下公司績效考核系數(shù)公司績效考核得分/1000.8部門績效考核等級ABCD部門績效考核系數(shù)1.110.90.7個人績效考核等級優(yōu)秀稱職基本稱職不稱職個人績效考核系數(shù)1.1190（含）-95分0.775（含）-85分00.985（含）-90分0.560（含）-75分（二）工資調(diào)整。員工年度績效考核結(jié)果連續(xù)兩年為優(yōu)秀或連續(xù)三年為稱職及以上，下年度崗位工資在原職級內(nèi)上調(diào)一檔，原來為三檔上調(diào)一個薪級，但最高不能超過原職級的三級三檔；員工年度績效考核結(jié)果為不稱職或連續(xù)兩年為基本稱職

13、的，下年度崗位工資在原職級內(nèi)下調(diào)一檔，原來為一檔的下調(diào)一個薪級，但最低不能低于原職級的一級一檔。員工工資調(diào)整后，本款所涉及的連續(xù)年限重新計算。（三）職務(wù)升降。員工年度績效考核結(jié)果連續(xù)三年為優(yōu)秀或連續(xù)五年為稱職以上的，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對象。員工年度績效考核結(jié)果連續(xù)三年為基本稱職及以下的，職務(wù)級別下降一級；連續(xù)兩年為不稱職的，視為不勝任工作，進(jìn)行待崗處理，經(jīng)調(diào)崗或培訓(xùn)后達(dá)不到上崗要求的，解除勞動合同。員工職務(wù)變動后，本款所涉及的連續(xù)年限重新計算。第四章 申訴第十一條 被考核部門或被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向人力資源部門申訴?？己宋瘑T會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。人力

14、資源部門是員工申訴工作的日常辦事機構(gòu)，一般申訴由人力資源部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理。 第十二條 員工應(yīng)以書面形式向人力資源部門提交申訴書，申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由等。第十三條 申訴受理（一）人力資源部門接到員工申訴后，應(yīng)在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。（二）受理的申訴事件，首先由人力資源部門對員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。協(xié)調(diào)、溝通后仍無法解決的，由人力資源部門上報考核委員會進(jìn)行處理。第十四條 人力資源部門應(yīng)在十五個工作日內(nèi)就申訴處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人；人力資源部門不能解決的申訴，應(yīng)及

15、時上報考核委員會處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人?？己宋瘑T會在接到人力資源部門上報的申訴后，應(yīng)在十五個工作日內(nèi)就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。第五章 附則第十五條 績效考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計表等）應(yīng)做到有效監(jiān)督、嚴(yán)格保密。員工績效考核結(jié)果反饋到員工本人，可在一定范圍內(nèi)公布。第十六條 新成立不到六個月的部門、工作不足六個月的應(yīng)屆畢業(yè)生、工作不足三個月的新進(jìn)員工及經(jīng)公司批準(zhǔn)的其他特殊情況不參與當(dāng)年的年度考核，考核等級視為B級或稱職。第十七條 本辦法由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋。第十八條 本辦法自公司總經(jīng)理辦公會審議批準(zhǔn)并正式頒布之日起生效，原有考核辦法自行終止。附件：1、部門年度績

16、效考核評分表2、公司領(lǐng)導(dǎo)對部門工作滿意度評分表3、總部部門對部門工作滿意度評分表4、所屬企業(yè)對部門工作滿意度評分表5、員工年度績效考核評分表6、部門負(fù)責(zé)人對員工工作滿意度評分表7、員工間協(xié)作配合滿意度評分表8、績效考核申訴表附件1：部門年度績效考核評分表部門年度績效考核評分表部門名稱部門負(fù)責(zé)人考核期間 年 月至 年 月部門年度工作總結(jié)：請對本部門考核年度工作完成情況進(jìn)行總結(jié)，并用A4紙附在考核表后面。任務(wù)績效得分周邊績效公司領(lǐng)導(dǎo)滿意度得分總部部門滿意度得分直管企業(yè)滿意度得分年度考核總分（年度考核總分=任務(wù)績效得分70%公司領(lǐng)導(dǎo)滿意度得分10%+總部部門滿意度得分10%+直管企業(yè)滿意度得分10%

17、）本表由各部門負(fù)責(zé)人收齊后，交人力資源部門存檔附件2：公司領(lǐng)導(dǎo)對部門工作滿意度評分表公司領(lǐng)導(dǎo)對部門工作滿意度評分表（ 年）部室名稱履職情況（20分）工作質(zhì)量（20分）工作效率（20分）創(chuàng)新意識（20分）服從領(lǐng)導(dǎo)（20分）總分（100分）規(guī)劃發(fā)展部投資監(jiān)管部資金財務(wù)部風(fēng)險控制部證 券 部綜合管理部人力資源部注：履職情況（包括領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)）評分同時作為部門年度工作任務(wù)書中最后一項“全面履行部門職責(zé)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)”的考核評分，權(quán)重為80%。附件3：總部部門對部門工作滿意度評分表總部部門對部門工作滿意度評分表（ 年）部室名稱履職情況（20分）工作質(zhì)量（20分）工作效率（20分）協(xié)作配

18、合（20分）工作態(tài)度（20分）總分（100分）規(guī)劃發(fā)展部投資監(jiān)管部資金財務(wù)部風(fēng)險控制部證 券 部綜合管理部人力資源部注：履職情況（部門職責(zé)）評分同時作為部門年度工作任務(wù)書中最后一項“全面履行部門職責(zé)，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)”的考核評分，權(quán)重為20%。附件4：所屬企業(yè)對部門工作滿意度評分表所屬企業(yè)對部門工作滿意度評分表（ 年）部室名稱工作質(zhì)量（25分）工作效率（25分）業(yè)務(wù)指導(dǎo)（25分）服務(wù)意識（25分）總分（100分）規(guī)劃發(fā)展部投資監(jiān)管部資金財務(wù)部風(fēng)險控制部證 券 部綜合管理部人力資源部附件5：員工年度績效考核評分表員工年度績效考核評分表崗位名稱被考核人考核期間 年 月至 年 月公司績效得分任務(wù)績效得分周邊績效得分部門負(fù)責(zé)人滿意度得分員工協(xié)作配合滿意度得分年度考核總分（年度考核總分=任務(wù)績效得分80%部門負(fù)責(zé)人滿意度得分10%+員工協(xié)作配合滿意度得分10%）附件6：部門負(fù)責(zé)人對員工工作滿意度評分表部門負(fù)責(zé)人對員工工作滿意度評分表（ 年）部門名稱工作質(zhì)量（25分）工作能力（25分）創(chuàng)新意識（