華為手機(jī)國際市場調(diào)查報告

1、2020年4月19日華為手機(jī)國際市場調(diào)查報告文檔僅供參考，不當(dāng)之處，請聯(lián)系改正。 華為手機(jī)國際市場調(diào)查報告目錄：摘要調(diào)查目的調(diào)查對象調(diào)查方法2.華為公司情況分析3.調(diào)查分析 （1） 國際手機(jī)市場分析 （2） 手機(jī)消費者購買習(xí)慣分析 （3） 華為手機(jī)產(chǎn)品優(yōu)劣及發(fā)展前景分析4總結(jié)和結(jié)論1.摘要：深圳市華為技術(shù)有限公司是一家專注于電信設(shè)備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設(shè)備制造商，而且在世界通信設(shè)備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位，其中程控交換機(jī)在同行業(yè)綜合排名第九。 （1） 調(diào)查目的當(dāng)今，經(jīng)濟(jì)全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對于中國已初步具備國際競爭能力

2、的優(yōu)勢企業(yè)來講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發(fā)展的道路，不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間，這既是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇，也是企業(yè)不斷成長壯大，成為中國有實力的跨國公司的必由之路。華為作為有實力的中國企業(yè)，如何做好市場調(diào)查，如何更好地走出去，都值得我們認(rèn)真分析。 （2）調(diào)查對象 手機(jī)消費者 各大銷售商 （3）調(diào)查方法 深訪調(diào)查法 定點攔截調(diào)查法 電話調(diào)查法2.華為公司情況簡介 華為手機(jī)作為全球第三大手機(jī)制造商，其在全球有著較高的知名度。據(jù)IDC(國際數(shù)據(jù)公司)報告， 華為智能手機(jī)在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機(jī)品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛，然而華為手機(jī)依

3、然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。 華為于1987年成立于中國深圳，全球第二大通訊設(shè)備供應(yīng)商，全球第三大智能手機(jī)廠商，也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費者和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，并致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ICT解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。當(dāng)前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。華為實施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家和地區(qū)。國際市場已成為華為銷售的主要來源。經(jīng)過10多年的努力

4、拓展，華為已經(jīng)初步成長為一個全球化公司。我們在海外設(shè)立了22個地區(qū)部，100多個分支機(jī)構(gòu)，這使我們能夠更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了17個研究所，每個研發(fā)中心的研究側(cè)重點及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使我們的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不但加深了我們對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私?，也為所在國家和地區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。華為不但在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且華為形成了強(qiáng)有力的企業(yè)文化。因

5、為華為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。華為國際市場拓展，各類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入70多個國家和地區(qū)，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程：第一階段(1996年-1999年)，能夠理解為一個屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)直到零的突破，零的突破就是華為參與國際的招標(biāo)，標(biāo)志著其走上國際的舞臺。第二階段（1999年- ），贏得突破。這個階段進(jìn)一步派人到各個國家，對于通信來講，只要哪一個國家人口多，她們認(rèn)為電話需求大，就派人做市場。第三

6、階段，（ -現(xiàn)在），蘊(yùn)含著兩條戰(zhàn)線：華為在全球部網(wǎng)以后，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產(chǎn)品，認(rèn)可華為公司的時候，在這種情況下，原來在全球市場競爭的時候根本不把華為看在眼里過去了，慢慢的感覺到華為將給她們帶來威脅。應(yīng)當(dāng)來講，相當(dāng)多的競爭對手處于競爭的需要，對華為公司進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的遏制和經(jīng)濟(jì)上的遏制，來壓制華為公司在各個國家的市場的發(fā)展，這個階段來講，競爭也是相當(dāng)激烈和殘酷。3.調(diào)查分析 （1）國際手機(jī)市場分析當(dāng)今國際手機(jī)市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機(jī)品牌比拼激烈。中國的手機(jī)廠商雖然幾年來國際化進(jìn)程加快，對外出

7、貨量越來越大，可是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強(qiáng)們分一杯羹。 （2）手機(jī)消費者購買習(xí)慣分析 手機(jī)已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎人手一部手機(jī)。然而不同國家的人們使用手機(jī)的習(xí)慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告全球手機(jī)用戶調(diào)查中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機(jī)型號的喜好和使用習(xí)慣，得出結(jié)論：“不同國家不同人群的手機(jī)使用習(xí)慣大不相同”。 在美國和英國，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機(jī)，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳

8、統(tǒng)功能手機(jī)依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，除大城市以外的其它地區(qū)還沒有建立起智能手機(jī)所需的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)?？傮w來說，年輕人更喜愛智能手機(jī)。隨著這群用戶的年齡增長，她們將成為主流消費人群，能夠預(yù)見智能手機(jī)也將隨之成為主流機(jī)型。華為作為敢于沖擊國際手機(jī)市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區(qū)的消費習(xí)慣，進(jìn)行具體問題具體分析。消費者在購買手機(jī)時，最終的決策主要依據(jù)一下的6個指標(biāo)（外觀、功能、價格、質(zhì)量、服務(wù)和形象），并以之作為判斷手機(jī)品牌好換的依據(jù)。顯然，手機(jī)的品牌的表現(xiàn)越好，品牌的認(rèn)知就越高，在消費者的視角上，則手機(jī)的品牌價值就更加突。另一方面，手機(jī)作為消費品特點來講，也

9、有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接能夠感受的到，而手機(jī)的服務(wù)、形象和質(zhì)量則屬于她的抽象屬性。品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分，對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，品牌價值只有在基于消費者的基礎(chǔ)上，利用消費者對其產(chǎn)生的認(rèn)知和表現(xiàn)才能作為她大小的依據(jù)。從消費者的消費習(xí)慣來看,物美價廉的手機(jī)更能博得消費者的青睞。相對于手機(jī)的多種功能和質(zhì)量安全,消費者更注重手機(jī)的性價比是否合理。調(diào)查顯示既經(jīng)濟(jì)又實用的手機(jī)才是消費者選購的大趨勢。這無疑給了華為更多的機(jī)會。（3）華為手機(jī)優(yōu)劣分析與發(fā)展前景優(yōu)勢：（1）華為作為世界500強(qiáng)，有一定品牌效應(yīng)。 （2）華為手機(jī)價格較低，有價格優(yōu)勢 （3）華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑，注重科技研發(fā)與國際合作劣勢 （1）華為作為新興品牌基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新能力較之較差 （2）大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。華為作為基礎(chǔ)薄弱的中國企業(yè)在未來的國際競爭中有不小挑戰(zhàn)與困難。華為在發(fā)達(dá)地區(qū)的市場擴(kuò)張速度過慢，價格優(yōu)勢并不能起到?jīng)Q定性作用，華為手機(jī)的創(chuàng)