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1、泓域/X射線影像設(shè)備零部件公司營(yíng)銷過(guò)程與管理X射線影像設(shè)備零部件公司營(yíng)銷過(guò)程與管理xx(集團(tuán))有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112400366 一、 發(fā)展?fàn)I銷組合 PAGEREF _Toc112400366 h 2 HYPERLINK l _Toc112400367 二、 制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷活動(dòng) PAGEREF _Toc112400367 h 4 HYPERLINK l _Toc112400368 三、 企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc112400368 h 5 HYPERLINK l _Toc112400369 四、 企業(yè)戰(zhàn)略

2、規(guī)劃過(guò)程 PAGEREF _Toc112400369 h 7 HYPERLINK l _Toc112400370 五、 市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能 PAGEREF _Toc112400370 h 7 HYPERLINK l _Toc112400371 六、 市場(chǎng)及其相關(guān)概念 PAGEREF _Toc112400371 h 9 HYPERLINK l _Toc112400372 七、 以企業(yè)為中心的觀念 PAGEREF _Toc112400372 h 12 HYPERLINK l _Toc112400373 八、 市場(chǎng)營(yíng)銷管理及其哲學(xué)觀念 PAGEREF _Toc112400373 h 15 HYPER

3、LINK l _Toc112400374 九、 選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc112400374 h 19 HYPERLINK l _Toc112400375 十、 分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 PAGEREF _Toc112400375 h 22 HYPERLINK l _Toc112400376 十一、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc112400376 h 25 HYPERLINK l _Toc112400377 十二、 公司概況 PAGEREF _Toc112400377 h 29 HYPERLINK l _Toc112400378 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112

4、400378 h 30 HYPERLINK l _Toc112400379 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc112400379 h 30 HYPERLINK l _Toc112400380 十三、 組織機(jī)構(gòu)管理 PAGEREF _Toc112400380 h 30 HYPERLINK l _Toc112400381 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc112400381 h 31 HYPERLINK l _Toc112400382 十四、 SWOT分析說(shuō)明 PAGEREF _Toc112400382 h 33發(fā)展?fàn)I銷組合根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和定位的要求,企業(yè)需要考慮和選擇相應(yīng)的營(yíng)銷

5、組合?!盃I(yíng)銷組合”是指一整套能影響市場(chǎng)需求的企業(yè)可控制因素,包括產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(分銷或渠道)和促銷等,是開展?fàn)I銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營(yíng)銷計(jì)劃中并使用于營(yíng)銷過(guò)程,以爭(zhēng)取目標(biāo)市場(chǎng)的預(yù)期反應(yīng)。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷工具和手段的具體運(yùn)用,會(huì)形成不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略、方法和行動(dòng)。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應(yīng)割裂開來(lái)孤立地考慮。必須從目標(biāo)市場(chǎng)的需求狀態(tài)、定位和營(yíng)銷環(huán)境等出發(fā),統(tǒng)一、配套和協(xié)調(diào)使用。營(yíng)銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業(yè)可控制和運(yùn)用的有關(guān)營(yíng)銷手段、因素等構(gòu)成。比如,企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)決定生產(chǎn)什么,制訂什么樣的價(jià)格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(

6、2)動(dòng)態(tài)性。它不是固定不變的靜態(tài)搭配,而是變化無(wú)窮的動(dòng)態(tài)組合。比如同樣的產(chǎn)品、價(jià)格和渠道,可根據(jù)需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業(yè)提高或降低價(jià)格等,都會(huì)形成新的、效果不同的營(yíng)銷組合。(3)復(fù)合性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個(gè)次一級(jí)或更次一級(jí)的因素或手段組合。以產(chǎn)品為例,它由質(zhì)量、外觀、品牌、包裝、服務(wù)等因素構(gòu)成,每種因素分別又由若干更次一級(jí)的因素構(gòu)成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣等;其中,廣告依據(jù)傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺(tái))廣告、報(bào)紙廣告、雜志廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告等,每一種還可進(jìn)一步細(xì)分。(4)整體性。構(gòu)成營(yíng)銷組合的

7、各種手段及各個(gè)層次的因素,不是簡(jiǎn)單地相加或拼湊,必須成為一個(gè)有機(jī)整體。在統(tǒng)一的目標(biāo)指導(dǎo)下相互配合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),追求大于局部功能之和的整體效應(yīng)。制訂計(jì)劃和實(shí)施、控制營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、定位和營(yíng)銷組合的思考與決策,最后要形成營(yíng)銷計(jì)劃,作為營(yíng)銷行動(dòng)的依據(jù)?!盃I(yíng)銷計(jì)劃”是一個(gè)統(tǒng)稱,一般分為品牌營(yíng)銷計(jì)劃,即關(guān)于單個(gè)品牌的營(yíng)銷計(jì)劃;產(chǎn)品類別營(yíng)銷計(jì)劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營(yíng)銷計(jì)劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計(jì)劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計(jì)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項(xiàng)目、進(jìn)行開發(fā)和推廣活動(dòng)的營(yíng)銷計(jì)劃;細(xì)分市場(chǎng)計(jì)劃,面向特定細(xì)分市場(chǎng)、顧客群的營(yíng)銷計(jì)劃;區(qū)域市場(chǎng)計(jì)劃,面向不同國(guó)家、地區(qū)、城市等的營(yíng)銷計(jì)劃;客戶計(jì)劃,是針對(duì)特定的

8、主要顧客的營(yíng)銷計(jì)劃。這些不同層面的營(yíng)銷計(jì)劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時(shí)間跨度看,營(yíng)銷計(jì)劃可分長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性計(jì)劃和年度營(yíng)銷計(jì)劃。戰(zhàn)略性計(jì)劃要考慮哪些因素會(huì)成為今后驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來(lái)市場(chǎng)占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個(gè)基本框架,由年度營(yíng)銷計(jì)劃使之具體化。必要時(shí),企業(yè)需要每年對(duì)戰(zhàn)略性計(jì)劃進(jìn)行審計(jì)和修訂。制訂營(yíng)銷計(jì)劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實(shí),并對(duì)營(yíng)銷進(jìn)程進(jìn)行控制,以保證達(dá)成預(yù)定的營(yíng)銷目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)在企業(yè)內(nèi)部會(huì)有一定的組織結(jié)構(gòu),并形成不同的管理層次。與此相對(duì)應(yīng),企業(yè)戰(zhàn)略也有不同的層次。典型的企業(yè)戰(zhàn)略,一般分為總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略等。安紹夫

9、指出,總體戰(zhàn)略考慮的是應(yīng)該選擇、進(jìn)入和開展哪些類型的業(yè)務(wù);經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略考慮一旦選定某種經(jīng)營(yíng)任務(wù),企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位如何在相關(guān)領(lǐng)域開展活動(dòng)與競(jìng)爭(zhēng)。(一)總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,也稱公司層戰(zhàn)略。在大企業(yè)、特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè),需要根據(jù)企業(yè)使命選擇不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,合理配置資源,促使各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互支持、協(xié)調(diào)??傮w戰(zhàn)略的任務(wù)是回答企業(yè)在哪些領(lǐng)域開展業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)范圍選擇和資源配置是其重要內(nèi)容。通常,總體戰(zhàn)略由企業(yè)高層負(fù)責(zé)制定、落實(shí)。(二)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又稱業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)層戰(zhàn)略。在大企業(yè),特別是多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè),通常會(huì)在組織形態(tài)上,把一些具有共同戰(zhàn)略因素的二級(jí)單位,如事業(yè)部、子公司或其中

10、的某些部分,區(qū)分為不同的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位(SBU)。如果一般的企業(yè)各二級(jí)單位的產(chǎn)品、市場(chǎng)具有特殊性,也可作為獨(dú)立的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位或有關(guān)事業(yè)部、子公司的戰(zhàn)略。(三)職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略是企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位各職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略,也稱職能層戰(zhàn)略。用以幫助各管理職能和相關(guān)部門,明確自己在總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的職責(zé)、任務(wù)和要求,有效行使管理職能,保證企業(yè)總體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。職能戰(zhàn)略涉及營(yíng)銷、生產(chǎn)(制造與采購(gòu))、財(cái)務(wù)、人力資源和研究與開發(fā)(研發(fā))等領(lǐng)域。一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷職能引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)與其市場(chǎng)、需求相適應(yīng)。企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷管理,識(shí)別、確認(rèn)和評(píng)估市場(chǎng)需要和欲望,選擇能更好為之服務(wù)的顧客群體,決定目

11、標(biāo)市場(chǎng);幫助生產(chǎn)、研發(fā)等管理職能,為目標(biāo)市場(chǎng)設(shè)計(jì)、研制和開發(fā)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品;向市場(chǎng)和潛在顧客推薦產(chǎn)品,激勵(lì)購(gòu)買以及實(shí)施分銷、配送。生產(chǎn)職能的任務(wù)包括設(shè)備、原材料的采購(gòu)、供應(yīng),形成和發(fā)展?jié)M足市場(chǎng)所需的生產(chǎn)能力,管理作業(yè)流程,控制質(zhì)量水準(zhǔn),按照要求完成生產(chǎn)任務(wù)。研發(fā)職能主要為企業(yè)發(fā)展提供“后勁”,包括產(chǎn)品、工藝和技術(shù)開發(fā)、改造、更新和升級(jí)。財(cái)務(wù)職能解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需的資金來(lái)源,在與創(chuàng)造價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)之間合理分配資金,對(duì)資金使用監(jiān)督、管理,核算成本、收益等。人力資源管理通過(guò)開發(fā)、使用“人”的資源,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。沒(méi)有顧客,一個(gè)企業(yè)失去了存在的價(jià)值。因此,無(wú)論生產(chǎn)管理、研發(fā)管理還是財(cái)務(wù)管理和

12、人力資源管理,都要以營(yíng)銷職能為主導(dǎo),成為營(yíng)銷管理的支持性職能。同時(shí),各職能戰(zhàn)略又要共同服從于所在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,以及為整個(gè)企業(yè)發(fā)展制定的總體戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程戰(zhàn)略與長(zhǎng)期的環(huán)境變化及如何應(yīng)對(duì)這些變化有關(guān)。企業(yè)必須關(guān)注環(huán)境的變化和可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)、威脅,它們與企業(yè)的目標(biāo)、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)和制度等要素之間的匹配與協(xié)調(diào)。從邏輯上說(shuō),環(huán)境變化產(chǎn)生機(jī)會(huì)和威脅。通過(guò)分析外部環(huán)境,尤其是識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅,企業(yè)結(jié)合自身?xiàng)l件的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)形成目標(biāo),選擇能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略并制定計(jì)劃。接下來(lái)是建立或完善有效執(zhí)行戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)相關(guān)制度,保證戰(zhàn)略落實(shí)并達(dá)成目標(biāo)。最后,要對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行評(píng)價(jià),明確是否達(dá)到預(yù)期效果,

13、并為下一步的戰(zhàn)略行動(dòng)明確方向。戰(zhàn)略規(guī)劃就是這樣一個(gè)循環(huán)往復(fù)的管理過(guò)程。市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)職能迄今為止,市場(chǎng)營(yíng)銷的主要應(yīng)用領(lǐng)域還是在企業(yè)。在下一節(jié)我們將會(huì)看到,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成和發(fā)展,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)在不同時(shí)期所面臨的問(wèn)題及其解決方式是緊密聯(lián)系在一起的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)存在的價(jià)值在于它能不斷提供合適的產(chǎn)品和服務(wù),有效地滿足他人(顧客)需要。因此,管理大師彼得,德魯克指出:“顧客是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ),企業(yè)的目的是創(chuàng)造顧客,任何組織若沒(méi)有營(yíng)銷或營(yíng)銷只是其業(yè)務(wù)的一部分,則不能稱之為企業(yè)。”“市場(chǎng)營(yíng)銷和創(chuàng)新,這是企業(yè)的兩個(gè)功能?!逼渲校盃I(yíng)銷是企業(yè)與眾不同的獨(dú)一無(wú)二的職能”。這是因?yàn)椋海?)企業(yè)作為交換體系

14、中的一個(gè)成員,必須以對(duì)方(顧客)的存在為前提。沒(méi)有顧客,就沒(méi)有企業(yè)。(2)顧客決定企業(yè)的本質(zhì)。只有顧客愿意花錢購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù),才能使企業(yè)資源變成財(cái)富。企業(yè)生產(chǎn)什么產(chǎn)品并不重要,顧客對(duì)他們所購(gòu)物品的感受與價(jià)值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺(jué)、判斷及購(gòu)買行為,決定著企業(yè)命運(yùn)。(3)企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的功能是市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)的其他職能,如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事職能,只有在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷職能的情況下,才是有意義的。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅以其“創(chuàng)造產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)”標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)與其他組織區(qū)分開來(lái),而且不斷促使企業(yè)將營(yíng)銷觀念貫徹于每一個(gè)部門。在現(xiàn)實(shí)中,許多企業(yè)盡管對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及其方法頗為重視,但并未真正把它作為企業(yè)核心職能

15、進(jìn)行全面貫徹。如一些經(jīng)理認(rèn)為營(yíng)銷就是“有組織地執(zhí)行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產(chǎn)品”,尋求“我們的市場(chǎng)”,而不是立足于顧客需求、欲望和價(jià)值的滿足。但是,市場(chǎng)營(yíng)銷并不等于銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是清楚地了解顧客,并使企業(yè)所提供的產(chǎn)品(服務(wù))適合顧客需要。不做好這一工作,即使拼命推銷,顧客也不可能積極購(gòu)買。因此,企業(yè)盡管也需要做銷售工作,但市場(chǎng)營(yíng)銷的目標(biāo)卻是要減少推銷工作,甚至使得銷售行為變得多余。全面構(gòu)建和貫徹面向市場(chǎng)(顧客)的企業(yè)職能,關(guān)系到企業(yè)能否生存和健康成長(zhǎng)。市場(chǎng)及其相關(guān)概念市場(chǎng)營(yíng)銷在一般意義上可理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)。因此,我們首先要了解市場(chǎng)及其相關(guān)概念。在日常生活中,人們習(xí)慣將市

16、場(chǎng)看作是買賣的場(chǎng)所,如集市、商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)等,這是一個(gè)從時(shí)間和空間來(lái)理解市場(chǎng)的概念。我國(guó)古代有“日中為市,致天下之民,聚天下之貨,交易而退,各得其所”的記載(易,系辭下),就是對(duì)這種在一定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行商品交易的市場(chǎng)的描述。經(jīng)濟(jì)學(xué)家從揭示經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)角度提出市場(chǎng)概念。他們認(rèn)為市場(chǎng)是一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)范疇,是商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn),是供求關(guān)系,是商品交換關(guān)系的總和,是“買賣雙方就某一特定產(chǎn)品和品類(如房地產(chǎn)市場(chǎng)和糧食市場(chǎng))進(jìn)行交易的集合?!笔袌?chǎng)是人類社會(huì)分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物。馬克思指出:生產(chǎn)勞動(dòng)的分工,使它們各自的產(chǎn)品互相變成商品,互相成為等價(jià)物,使它們互相成為市場(chǎng)。列寧也指出:哪里有社會(huì)分工,哪里有商品生產(chǎn)

17、,哪里就會(huì)有市場(chǎng),社會(huì)分工和商品生產(chǎn)發(fā)展到什么程度,市場(chǎng)就發(fā)展到什么程度。可以說(shuō),市場(chǎng)是為完成商品形態(tài)變化,在商品所有者之間進(jìn)行商品交換的總體表現(xiàn)。管理學(xué)家則側(cè)重從具體的交換活動(dòng)及其運(yùn)行規(guī)律去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)。在他們看來(lái),市場(chǎng)是供需雙方在共同認(rèn)可的條件下所進(jìn)行的商品或勞務(wù)的交換活動(dòng)。著名營(yíng)銷學(xué)家菲利普科特勒站在生產(chǎn)者角度指出:“有關(guān)市場(chǎng)的傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,市場(chǎng),是買方和賣方聚集在一起進(jìn)行交換的實(shí)地場(chǎng)所?!薄盃I(yíng)銷人員經(jīng)常利用市場(chǎng)這個(gè)術(shù)語(yǔ)來(lái)指代各種各樣的顧客。一般而言,他們往往把賣方的集合看成行業(yè),而把買方看作市場(chǎng)。”可見(jiàn),人們可以從不同角度界定市場(chǎng)。我們認(rèn)為:市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或服

18、務(wù)的價(jià)值,所進(jìn)行的滿足需求的交換關(guān)系、交換條件和交換過(guò)程的統(tǒng)稱。首先,市場(chǎng)是建立在社會(huì)分工和商品生產(chǎn),即商品經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系。這種交換關(guān)系由一系列交易活動(dòng)構(gòu)成,并由商品交換規(guī)律所決定。其次,現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的存在要有若干基本條件。這些條件包括:(1)存在消費(fèi)者(用戶)一方,他們有某種需要或欲望,并擁有可供交換的資源;(2)存在生產(chǎn)者(供給者)另一方,他們能提供滿足消費(fèi)者(用戶)需求的產(chǎn)品或服務(wù);(3)有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件,如誠(chéng)信、法律保障、交易雙方可接受的價(jià)格、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。最后,市場(chǎng)的發(fā)展本質(zhì)上是一個(gè)由消費(fèi)者(買方)決定,而由生產(chǎn)者(賣方)推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。一般來(lái)說(shuō),在

19、組成市場(chǎng)的雙方中,買方需求是決定性的。站在營(yíng)銷者角度,人們常常把賣方稱為行業(yè),而將買方稱為市場(chǎng)。這里,買賣雙方由四個(gè)環(huán)節(jié)相連:賣方將商品(服務(wù))投放市場(chǎng),并與市場(chǎng)溝通;買方把金錢和信息(消費(fèi)者的態(tài)度與銷售數(shù)據(jù))傳遞回行業(yè)。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中,由于有多種勞動(dòng)分工,特定商品生產(chǎn)者之間又存在著各類交換活動(dòng),使市場(chǎng)形成了相互連接的復(fù)雜體系。其中,制造商從資源市場(chǎng)(由原材料、勞動(dòng)力、資金等市場(chǎng)組成)購(gòu)買資源,轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐泛头?wù)后賣給中間商,中間商再出售給消費(fèi)者。消費(fèi)者出賣勞動(dòng)力賺取金錢,再換取所需的產(chǎn)品或服務(wù)。政府是另一種市場(chǎng),它為公眾需要提供服務(wù),對(duì)各市場(chǎng)征稅,同時(shí)也從資源市場(chǎng)、制造商市場(chǎng)和中間商市場(chǎng)采購(gòu)商品

20、和服務(wù)。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問(wèn)題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營(yíng)銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者總是接受任何他能買到的價(jià)格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于提高生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號(hào)是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么。”生產(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀(jì)末20世紀(jì)初。當(dāng)時(shí),資本主義國(guó)家處于工業(yè)化初期,市場(chǎng)需求旺盛,整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)能力則相對(duì)不足。企業(yè)只要擴(kuò)大生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品,就能盈利,而不必過(guò)多關(guān)注市場(chǎng)需求差異。在這種情況下,生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品

21、供不應(yīng)求的情況之外,還有一種情況也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場(chǎng)前景的產(chǎn)品,技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高,必須通過(guò)提高生產(chǎn)率、降低成本來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”,但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢(shì)的變化,這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設(shè)購(gòu)買者欣賞精心制作的產(chǎn)品,相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并愿意出較高價(jià)格購(gòu)買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不太關(guān)注市場(chǎng)是否歡迎。

22、他們?cè)谠O(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費(fèi)者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時(shí)期流行。與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過(guò)分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導(dǎo)致“營(yíng)銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運(yùn)輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運(yùn)輸?shù)娜找嬖鲩L(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng);計(jì)算尺制造商以為工程人員需要計(jì)算尺而非計(jì)算能力,忽視了袖珍計(jì)算器的挑戰(zhàn),其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場(chǎng)冷落,經(jīng)營(yíng)者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認(rèn)為,消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買情性或抗衡心理,若聽(tīng)其自然,消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而營(yíng)銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀

23、念的企業(yè),稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是:“我們賣什么,就讓人們買什么?!蓖其N觀念盛行于20世紀(jì)三四十年代。在這一時(shí)期,由于西方各國(guó)科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個(gè)市場(chǎng)供過(guò)于求,賣主之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)危機(jī),前后歷時(shí)5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場(chǎng)極度蕭條。這種現(xiàn)實(shí)使許多企業(yè)家認(rèn)識(shí)到,企業(yè)不能只顧生產(chǎn),即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也要努力推銷才能保證被人購(gòu)買。在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動(dòng),進(jìn)行無(wú)孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說(shuō)服甚至強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企

24、業(yè)為中心,“以產(chǎn)定銷”,而不是滿足消費(fèi)者真正需要的基礎(chǔ)上的。市場(chǎng)營(yíng)銷管理及其哲學(xué)觀念(一)市場(chǎng)營(yíng)銷管理市場(chǎng)營(yíng)銷管理是指企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng),通過(guò)創(chuàng)造、傳播和傳遞優(yōu)質(zhì)的顧客價(jià)值,建立和發(fā)展與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系而進(jìn)行的分析、計(jì)劃、執(zhí)行與控制過(guò)程。它的基本任務(wù)就是通過(guò)營(yíng)銷調(diào)研、計(jì)劃、執(zhí)行與控制來(lái)管理目標(biāo)市場(chǎng)的需求水平、時(shí)機(jī)和構(gòu)成,以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。為了保證營(yíng)銷管理任務(wù)的實(shí)現(xiàn),營(yíng)銷管理者必須對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、分銷、信息溝通與促銷做出系統(tǒng)決策。市場(chǎng)營(yíng)銷管理的本質(zhì)是需求管理。在現(xiàn)實(shí)生活中,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù),會(huì)隨著目標(biāo)市場(chǎng)的不同需求狀況而有所不同。營(yíng)銷者通常需要應(yīng)付各種不同的需求

25、狀況,調(diào)整相應(yīng)的營(yíng)銷管理任務(wù)。常見(jiàn)的需求狀況主要有以下幾方面。1、負(fù)需求負(fù)需求即多數(shù)人不喜歡,甚至愿意花一定代價(jià)來(lái)回避某種產(chǎn)品(如防疫注射、高膽固醇食品等)的需求狀況。對(duì)負(fù)需求市場(chǎng),營(yíng)銷管理的任務(wù)是“改變營(yíng)銷”,即通過(guò)重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品、降低價(jià)格和更積極促銷等手段,來(lái)改變市場(chǎng)的信念和態(tài)度,將負(fù)面需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎嫘枨蟆?、無(wú)需求無(wú)需求即目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品(如陌生產(chǎn)品,與傳統(tǒng)、習(xí)慣相抵觸的產(chǎn)品,廢舊物資等)缺乏興趣或漠不關(guān)心的需求狀況。對(duì)無(wú)需求市場(chǎng),營(yíng)銷管理的任務(wù)就是設(shè)法把產(chǎn)品的好處和人與社會(huì)的需要、興趣聯(lián)系起來(lái)。3、潛伏需求潛伏需求即現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)尚未滿足的隱而不現(xiàn)的需求狀況。如人們對(duì)無(wú)害香煙、節(jié)能汽車和癌

26、癥特效藥品的需求。對(duì)潛伏需求,營(yíng)銷管理的任務(wù)就是致力于市場(chǎng)營(yíng)銷研究和新產(chǎn)品開發(fā),有效地滿足這些需求。4、下降需求下降需求即市場(chǎng)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的需求呈下降趨勢(shì)的情況。營(yíng)銷管理者要分析需求衰退的原因,通過(guò)開辟新的目標(biāo)市場(chǎng)、改變產(chǎn)品特性,或采用更有效的促銷手段來(lái)重新刺激需求,扭轉(zhuǎn)其下降趨勢(shì)。5、不規(guī)則需求不規(guī)則需求即市場(chǎng)對(duì)某些產(chǎn)品(服務(wù))的需求在不同季節(jié),甚至一天的不同時(shí)段呈現(xiàn)出很大波動(dòng)的狀況。如對(duì)旅游賓館、公園、公共汽車、博物館等服務(wù)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷管理者要通過(guò)靈活定價(jià)、大力促銷及其他刺激手段來(lái)改變供、求的時(shí)間模式,努力使供、需在時(shí)間上協(xié)調(diào)一致。6、充分需求充分需求即某種產(chǎn)品或服務(wù)的需求水平和時(shí)間

27、與預(yù)期相一致的需求狀況。這時(shí),營(yíng)銷管理的任務(wù)是密切注視消費(fèi)者偏好的變化和競(jìng)爭(zhēng)狀況,經(jīng)常測(cè)量顧客滿意程度,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,設(shè)法保持現(xiàn)有的需求水平。7、過(guò)度需求過(guò)度需求即某產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)需求超過(guò)企業(yè)所能供給或愿意供給水平的需求狀況。對(duì)此,營(yíng)銷管理的任務(wù)是實(shí)施“低營(yíng)銷”,通過(guò)提高價(jià)格,合理分銷產(chǎn)品,減少服務(wù)和促銷等手段,暫時(shí)或永久地降低市場(chǎng)需求水平。8、不健康需求即市場(chǎng)對(duì)某些有害物品或服務(wù)如香煙、毒品、黃色書刊等的需求。對(duì)不健康需求,營(yíng)銷管理的任務(wù)是“反市場(chǎng)營(yíng)銷”,運(yùn)用宏觀營(yíng)銷從道德和法律手段加以約束或杜絕。由于顧客是需求的載體,市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)際上也是顧客關(guān)系管理。建立和維系與顧客的互惠關(guān)系,

28、是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的基本目標(biāo)。在傳統(tǒng)營(yíng)銷中,企業(yè)往往更注重新顧客的開發(fā)管理,以爭(zhēng)奪更高的市場(chǎng)占有率。隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,越來(lái)越多的企業(yè)已將營(yíng)銷管理的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到與有價(jià)值的老顧客建立長(zhǎng)期互惠關(guān)系上,從而追求更高的顧客占有率。(二)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是指企業(yè)對(duì)其營(yíng)銷活動(dòng)及管理的基本指導(dǎo)思想。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。確立正確的營(yíng)銷管理哲學(xué),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗具有決定性意義。市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)的核心是正確處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。在許多情況下,這些利益是相互矛盾的,也是相輔相成的。企業(yè)必須在全面分析市場(chǎng)環(huán)境的基礎(chǔ)上,正確處理三者關(guān)系,確定自己的原則和基本取向,并用于

29、指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐。隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境的變遷,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的積累,營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念發(fā)生了深刻變化。這種變化的基本軌跡是由企業(yè)利益導(dǎo)向逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩屠鎸?dǎo)向,再發(fā)展到社會(huì)利益導(dǎo)向。我們可以將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)觀念的演變劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(銷售)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和全方位營(yíng)銷觀念等五個(gè)階段。前三個(gè)階段的觀念一般稱為舊觀念,是以企業(yè)為中心的觀念;后兩個(gè)階段的觀念是新觀念(現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念),可分別稱之為顧客(市場(chǎng))導(dǎo)向觀念和全方位營(yíng)銷導(dǎo)向觀念。萊維特曾以推銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念為代表,比較了新舊觀念的差別。下面我們分別就以企業(yè)為中心的觀念、以顧客為中心的觀念和以社會(huì)整體利益為中

30、心的觀念來(lái)討論西方企業(yè)100多年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷管理觀念的演變及其背景。選擇競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略通過(guò)分析影響競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的五種主要力量,企業(yè)或相關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位要制定自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。根據(jù)邁克爾,波特的觀點(diǎn),有三種一般性戰(zhàn)略可供選擇。(一)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略致力于企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)成本控制,通過(guò)簡(jiǎn)化產(chǎn)品、改進(jìn)設(shè)計(jì)、節(jié)約材料、降低人工費(fèi)用和生產(chǎn)創(chuàng)新、自動(dòng)化等,在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域,使企業(yè)的總成本降到行業(yè)最低,從而獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)。成本優(yōu)勢(shì)有助于企業(yè)在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。即使爆發(fā)“價(jià)格戰(zhàn)”,甚至是在對(duì)手毫無(wú)盈利的時(shí)候,也能保持一定的利潤(rùn)空間;憑借低成本吸引顧客,并降低替代品的威脅;為新進(jìn)入者設(shè)置高

31、的障礙,使生產(chǎn)技術(shù)不熟練、缺乏經(jīng)驗(yàn)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者,不敢輕言進(jìn)入或不能進(jìn)入;應(yīng)對(duì)成本費(fèi)用增長(zhǎng)有更大的余地,可降低投入因素變化的影響,更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為;提高對(duì)購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力,對(duì)抗強(qiáng)有力的購(gòu)買者。實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,要求企業(yè)擁有通暢的融資渠道,能保證資金持續(xù)、不斷地投入;產(chǎn)品易于制造,生產(chǎn)工藝簡(jiǎn)約;有低成本的分銷系統(tǒng);緊湊、高效的勞動(dòng)管理等。更先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備,更熟練的員工,更高的生產(chǎn)、分銷效率,更嚴(yán)格的成本控制,更完善的組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任管理體系,以數(shù)量為目標(biāo)的激勵(lì)機(jī)制,都是實(shí)施這一戰(zhàn)略的保障。(二)差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略也稱“別具一格”戰(zhàn)略,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要依托于產(chǎn)品及設(shè)計(jì)、工藝

32、、品牌、特征、款式和服務(wù)等方面或幾個(gè)重要的關(guān)鍵點(diǎn)上,與競(jìng)爭(zhēng)者相比具有更顯著、并能為顧客感知的獨(dú)到之處。通過(guò)產(chǎn)品、服務(wù)、人員或形象差異形成戰(zhàn)略特色,可以更好地建立顧客的品牌忠誠(chéng)。一旦市場(chǎng)產(chǎn)生更高的品牌忠誠(chéng),可使新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入面對(duì)更大障礙,也使得替代品無(wú)法在性能上構(gòu)成重大威脅。不同的企業(yè)品牌、產(chǎn)品各有特色,能在一定程度上緩和行業(yè)內(nèi)部的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng);購(gòu)買者無(wú)法直接對(duì)比產(chǎn)品的“優(yōu)劣”,能抑制對(duì)價(jià)格的敏感度并提高轉(zhuǎn)換成本;還可增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。要有效實(shí)施差異化戰(zhàn)略,必須擁有突出的研發(fā)能力,質(zhì)量、技術(shù)和工藝等方面享有優(yōu)異、領(lǐng)先的良好聲譽(yù);企業(yè)進(jìn)入行業(yè)的歷史長(zhǎng),或擁有獨(dú)特的學(xué)習(xí)能力,善于汲取其他企業(yè)的

33、經(jīng)驗(yàn)、技能并融會(huì)貫通;強(qiáng)大的營(yíng)銷能力;能對(duì)研發(fā)、制造及營(yíng)銷等職能有效地協(xié)調(diào)和控制;擁有吸引高級(jí)專家、創(chuàng)造性人才和高技能員工的管理機(jī)制和文化;來(lái)自銷售渠道各環(huán)節(jié)的支持與配合。(三)集中戰(zhàn)略一般的成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略,其目標(biāo)是全行業(yè)或整個(gè)市場(chǎng)。集中戰(zhàn)略亦稱“聚焦”戰(zhàn)略,著眼于在特定領(lǐng)域或某個(gè)局部,尋求成本領(lǐng)先或差異化的優(yōu)勢(shì)。其核心是企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位“集中”于某個(gè)特定的購(gòu)買者群體,或產(chǎn)品線的某一部分,或某一地域市場(chǎng)。這么做可以集中使用資源,更好地服務(wù)于特定目標(biāo);可以更深入地了解有關(guān)技術(shù)、市場(chǎng)、顧客和對(duì)手的情況,利于“知彼”;而且目標(biāo)明確,效益容易評(píng)估,戰(zhàn)略過(guò)程便于控制,管理簡(jiǎn)單。有效實(shí)施集中戰(zhàn)略,

34、關(guān)鍵是選好“集中”的目標(biāo)。要盡可能選擇對(duì)手薄弱和最不易受替代品沖擊的目標(biāo)。因此企業(yè)要確認(rèn):市場(chǎng)上是否確實(shí)存在某些“特殊”的用戶,而且他,們可以被“細(xì)分”出來(lái);更有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者并不打算在這里“集中”;該細(xì)分市場(chǎng)的潛力、成長(zhǎng)性、盈利和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等,相對(duì)更有吸引力;企業(yè)的資源、能力有限,不可能以更大的市場(chǎng)為目標(biāo)。實(shí)施集中戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)在于,一旦以較寬市場(chǎng)為目標(biāo)的對(duì)手執(zhí)意要進(jìn)入,或競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn)了可以再予細(xì)分的細(xì)分市場(chǎng),企業(yè)就可能失去優(yōu)勢(shì);由于技術(shù)的進(jìn)步、替代品的出現(xiàn)、消費(fèi)觀念的更新和偏好的變化等,特定市場(chǎng)與總體市場(chǎng)的差異變小,企業(yè)也可能失去原來(lái)賴以形成優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ);在較寬的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)者與企業(yè)之間成本差異擴(kuò)大

35、,可能抵消“集中”產(chǎn)生的成本優(yōu)勢(shì),或抵消“集中”的差異化優(yōu)勢(shì)。在同一市場(chǎng)上采用同一戰(zhàn)略選擇的企業(yè),事實(shí)上形成了一個(gè)“戰(zhàn)略群落”。一般來(lái)說(shuō)只有運(yùn)用得更好的企業(yè),才有可能獲得更好的戰(zhàn)略效果。還需要注意的是,試圖集所有戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)于一身,采用模糊的、非此非彼的戰(zhàn)略的企業(yè),最終往往是在哪一方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略效果最差。分析競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境邁克爾波特指出,有五種競(jìng)爭(zhēng)力量在影響和決定行業(yè)和市場(chǎng)的吸引力,它們是企業(yè)尤其戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位必須認(rèn)真面對(duì)的重要環(huán)境因素。(一)行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論,在一個(gè)行業(yè)的內(nèi)部,企業(yè)、品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是由集中度、產(chǎn)品差異和進(jìn)入、退出障礙高低等決定的。如果市場(chǎng)上已有眾多強(qiáng)大的

36、或競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈的對(duì)手,這個(gè)行業(yè)就可能失去了吸引力。市場(chǎng)穩(wěn)定或處于萎縮狀態(tài),行業(yè)的生產(chǎn)能力卻還在不斷地?cái)U(kuò)大,或固定成本太高導(dǎo)致退出障礙過(guò)大,競(jìng)爭(zhēng)者投資多不愿離去這樣就容易誘發(fā)價(jià)格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)或廣告戰(zhàn),企業(yè)被迫不斷推出新產(chǎn)品、新款式,以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力。(二)新進(jìn)入者的威脅新進(jìn)入者也是新競(jìng)爭(zhēng)者。它們給一個(gè)行業(yè)帶來(lái)新的產(chǎn)能、資源,要求市場(chǎng)重新“洗牌”,對(duì)行業(yè)秩序和現(xiàn)有企業(yè)帶來(lái)沖擊,甚至導(dǎo)致價(jià)格下降,影響行業(yè)的盈利水平。新進(jìn)入者的威脅大小,取決于進(jìn)入障礙和退出障礙。一個(gè)行業(yè)進(jìn)入障礙高、退出障礙低,新競(jìng)爭(zhēng)者就不易進(jìn)入,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)便于退出,留下的企業(yè)能有較高且穩(wěn)定的收益。退出障礙高、進(jìn)入障礙也高,潛在收

37、益雖高,風(fēng)險(xiǎn)也大。因?yàn)樾逻M(jìn)入者雖不易進(jìn)入,經(jīng)營(yíng)不善的企業(yè)也難以退出,會(huì)留在行業(yè)繼續(xù)“拼搏”。進(jìn)入障礙、退出障礙都低,可以獲得較低但是穩(wěn)定的收益。進(jìn)入障礙低而退出障礙高,新競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入,形勢(shì)看好或有其他的意外吸引,容易招來(lái)大量的競(jìng)爭(zhēng)者;一旦風(fēng)云突變、環(huán)境惡化又難以撤離,風(fēng)險(xiǎn)較大且收益較低。(三)替代品的威脅替代品是與現(xiàn)有的產(chǎn)品功能類似、用途相近的不同產(chǎn)品。一般來(lái)說(shuō),替代品進(jìn)入市場(chǎng),會(huì)迫使現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)格下降。替代品的價(jià)格越有吸引力,對(duì)行業(yè)構(gòu)成的威脅也越大。為了抵制替代品的威脅,行業(yè)往往采取集體行動(dòng),如改進(jìn)質(zhì)量、提高營(yíng)銷效能等。分析與替代品的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,需要結(jié)合產(chǎn)品生命周期考慮,尤其是所處生命周期的

38、階段和發(fā)展的方向。有許多替代品是新技術(shù)的產(chǎn)物,社會(huì)發(fā)展的必然,如數(shù)碼相機(jī)替代膠片相機(jī)。頑固堅(jiān)持老技術(shù)和不合時(shí)宜的老產(chǎn)品,會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。(四)購(gòu)買者的討價(jià)還價(jià)能力購(gòu)買者位于行業(yè)的下游。它們總是希望壓低價(jià)格,又對(duì)質(zhì)量、服務(wù)等提出更高的要求,設(shè)法使供應(yīng)商相互之間發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)。作為一種重要的競(jìng)爭(zhēng)推力,它們不僅影響一個(gè)企業(yè),也影響整個(gè)行業(yè)的盈利水平。購(gòu)買者集中,或組織化程度高,或該項(xiàng)采購(gòu)在買方成本,中占較大比重,或整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品難以差異化,或買方轉(zhuǎn)換成本低,或買方由于單位盈利低而對(duì)價(jià)格敏感,或買方有可能后向一體化,購(gòu)買者一方的討價(jià)還價(jià)能力都會(huì)增強(qiáng)。例如在當(dāng)今中國(guó)家電市場(chǎng),作為購(gòu)買者的蘇寧、國(guó)美等公司,面對(duì)家

39、電制造商往往有更強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力。企業(yè)要設(shè)法找出討價(jià)還價(jià)能力更弱或轉(zhuǎn)換成本更高的購(gòu)買者,借以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從根本上說(shuō),提供購(gòu)買者無(wú)法拒絕的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、著名品牌占領(lǐng)市場(chǎng),是更好的辦法。(五)供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商位于行業(yè)的上游,它們?yōu)橄掠蔚男袠I(yè)、廠商提供經(jīng)營(yíng)所需的人財(cái)物和其他資源。供應(yīng)商提高價(jià)格或降低質(zhì)量,或減少供應(yīng),都會(huì)對(duì)作為購(gòu)買者的企業(yè)產(chǎn)生一定的影響。一般來(lái)說(shuō),如果供應(yīng)商陣營(yíng)由少數(shù)幾家公司控制,或沒(méi)有替代品可與其產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),或作為購(gòu)買者的企業(yè)不是它們的重要顧客,或供應(yīng)商所提供的并非購(gòu)買者不可或缺的重要投入,或供應(yīng)者陣營(yíng)的產(chǎn)品存在差異,以及供應(yīng)商陣營(yíng)容易實(shí)現(xiàn)前向一體化,供應(yīng)商方面就,有更強(qiáng)的競(jìng)

40、爭(zhēng)能力。如果存在上述一種或幾種情況,購(gòu)買者及所在行業(yè)就很難在購(gòu)買條件上討價(jià)還價(jià)。與行業(yè)、企業(yè)面對(duì)購(gòu)買者的情況一樣,供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力也會(huì)變化。企業(yè)可審時(shí)度勢(shì),通過(guò)戰(zhàn)略選擇改善處境。項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx(集團(tuán))有限公司(二)項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn)本期項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見(jiàn)書為準(zhǔn)),占地面積約94.00畝。項(xiàng)目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項(xiàng)目建設(shè)。(三)建設(shè)規(guī)模該項(xiàng)目總占地面積62667.00(折合約94.00畝),預(yù)計(jì)場(chǎng)區(qū)規(guī)劃總建筑面積119063.69。其中:主體工程70387.57,倉(cāng)儲(chǔ)工程23245.94,行政辦公及

41、生活服務(wù)設(shè)施12375.40,公共工程13054.78。(四)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際工作情況,xx(集團(tuán))有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為12個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試車投產(chǎn)等。(五)項(xiàng)目提出的理由1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政

42、策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。平板探測(cè)器在安檢領(lǐng)域的應(yīng)用包括公共場(chǎng)所安檢、車輛集裝箱檢查、可疑包裹排查等。近年來(lái)國(guó)際安全形勢(shì)日趨嚴(yán)峻,各國(guó)政府對(duì)安全檢查的重視程度大幅提升,此外,機(jī)場(chǎng)、鐵路、城市軌道交通等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也在持續(xù)加強(qiáng),X線安檢設(shè)備需求保持快速增長(zhǎng)。我國(guó)在機(jī)場(chǎng)、高鐵站、地鐵、醫(yī)院、貨運(yùn)檢查場(chǎng)所、政府職能部門等場(chǎng)所均加大了安檢設(shè)備投入,2011-2018年我國(guó)安檢設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模由275億元增至489億元,CAGR為8.58%。(六)建設(shè)投資估算1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資4

43、0989.30萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資32909.46萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的80.29%;建設(shè)期利息394.80萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.96%;流動(dòng)資金7685.04萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的18.75%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項(xiàng)目建設(shè)投資32909.46萬(wàn)元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用28288.39萬(wàn)元,工程建設(shè)其他費(fèi)用3924.93萬(wàn)元,預(yù)備費(fèi)696.14萬(wàn)元。(七)項(xiàng)目主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)1、財(cái)務(wù)效益分析根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)后每年?duì)I業(yè)收入79500.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用64076.36萬(wàn)元,納稅總額7365.28萬(wàn)元,凈利潤(rùn)11277.97萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率21.

44、34%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值19286.66萬(wàn)元,全部投資回收期5.55年。2、主要數(shù)據(jù)及技術(shù)指標(biāo)表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1占地面積62667.00約94.00畝1.1總建筑面積119063.69容積率1.901.2基底面積40106.88建筑系數(shù)64.00%1.3投資強(qiáng)度萬(wàn)元/畝330.402總投資萬(wàn)元40989.302.1建設(shè)投資萬(wàn)元32909.462.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元28288.392.1.2工程建設(shè)其他費(fèi)用萬(wàn)元3924.932.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元696.142.2建設(shè)期利息萬(wàn)元394.802.3流動(dòng)資金萬(wàn)元7685.043資金籌措萬(wàn)元40989.303.1自籌資金萬(wàn)元24874.

45、993.2銀行貸款萬(wàn)元16114.314營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元79500.00正常運(yùn)營(yíng)年份5總成本費(fèi)用萬(wàn)元64076.366利潤(rùn)總額萬(wàn)元15037.297凈利潤(rùn)萬(wàn)元11277.978所得稅萬(wàn)元3759.329增值稅萬(wàn)元3219.6110稅金及附加萬(wàn)元386.3511納稅總額萬(wàn)元7365.2812工業(yè)增加值萬(wàn)元25167.8013盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元29311.11產(chǎn)值14回收期年5.55含建設(shè)期12個(gè)月15財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率21.34%所得稅后16財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元19286.66所得稅后公司概況(一)公司基本信息1、公司名稱:xx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:錢xx3、注冊(cè)資本:960萬(wàn)元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:x

46、xxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2014-6-247、營(yíng)業(yè)期限:2014-6-24至無(wú)固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額17577.7114062.1713183.28負(fù)債總額7114.275691.425335.70股東權(quán)益合計(jì)10463.448370.757847.58公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入43108.7834487.0232331.58營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7650.006120.005737.50利潤(rùn)總

47、額6768.215414.575076.16凈利潤(rùn)5076.163959.403654.84歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)5076.163959.403654.84組織機(jī)構(gòu)管理(一)人力資源配置根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法的要求,本期工程項(xiàng)目勞動(dòng)定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動(dòng)定額計(jì)算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營(yíng)管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)上,本期工程項(xiàng)目建成投產(chǎn)后招聘人員實(shí)行全員聘任合同制;生產(chǎn)車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”配置定員,每班8小時(shí),根據(jù)xx(集團(tuán))有限公司規(guī)劃,達(dá)產(chǎn)年勞動(dòng)定員620人。勞動(dòng)定員一覽表序號(hào)崗位名稱勞動(dòng)

48、定員(人)備注1生產(chǎn)操作崗位403正常運(yùn)營(yíng)年份2技術(shù)指導(dǎo)崗位623管理工作崗位624質(zhì)量檢測(cè)崗位93合計(jì)620(二)員工技能培訓(xùn)1、為了得到文化技術(shù)素質(zhì)較高、操作熟練的操作人員和技術(shù)人員,必須高度重視對(duì)人員的培訓(xùn)工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產(chǎn)的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié),因此,項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)選擇國(guó)內(nèi)外同類型生產(chǎn)設(shè)備對(duì)操作技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使其在上崗前熟悉操作,以保證設(shè)備順利開車及安全生產(chǎn)。2、人員培訓(xùn)工作在設(shè)備安裝前完成,以便操作人員能在設(shè)備安裝階段熟悉現(xiàn)場(chǎng)配置和生產(chǎn)工藝流程,并作好單機(jī)試車、聯(lián)動(dòng)試車和投料試車的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。項(xiàng)目人員的培訓(xùn)工作考慮在國(guó)內(nèi)相似工

49、廠進(jìn)行。3、項(xiàng)目建設(shè)單位將對(duì)新增各類人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗位技能培訓(xùn),上崗人員需經(jīng)所應(yīng)聘崗位和職責(zé)范圍進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項(xiàng)目建設(shè)單位培訓(xùn)部門按崗位職責(zé)范圍,統(tǒng)一組織進(jìn)行崗前培訓(xùn),屆時(shí)聘請(qǐng)勞動(dòng)就業(yè)局講授中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法,請(qǐng)消防部門和電力部門講授安全操作知識(shí),同時(shí)加強(qiáng)公司經(jīng)營(yíng)理念綜合培訓(xùn),教育員工愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法。5、本期工程項(xiàng)目需進(jìn)行培訓(xùn)的人員主要包括技術(shù)人員、生產(chǎn)操作人員和設(shè)備維修人員;新增人員崗前培訓(xùn)采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓(xùn)內(nèi)容及程序入廠軍訓(xùn)企業(yè)文化(管理制度)培訓(xùn)法制培訓(xùn)消防、安全培訓(xùn)技術(shù)理論培訓(xùn)(設(shè)備操作程序及原理、加工工藝、檢

50、測(cè)方法、設(shè)備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識(shí)別及使用方法)ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)考試、考核。6、項(xiàng)目建設(shè)單位將定期對(duì)全體員工進(jìn)行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計(jì)劃、考核有標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)制度化,不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎(chǔ)。SWOT分析說(shuō)明(一)優(yōu)勢(shì)分析(S)1、工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)公司一直注重技術(shù)進(jìn)步和工藝創(chuàng)新,通過(guò)引入國(guó)際先進(jìn)的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進(jìn)力度,形成較強(qiáng)的工藝技術(shù)優(yōu)勢(shì)。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點(diǎn),制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過(guò)多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線

51、,配備了行業(yè)先進(jìn)的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜合服務(wù)。2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來(lái)減少三廢排放,實(shí)現(xiàn)污染的源頭和過(guò)程控制,通過(guò)引進(jìn)智能化設(shè)備和采用自動(dòng)化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績(jī)效。經(jīng)過(guò)持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)近年來(lái),公司著重打造 “智慧工廠”,通過(guò)建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動(dòng)輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運(yùn)作層進(jìn)行有機(jī)整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺(tái),智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司

52、的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時(shí)縮短了產(chǎn)品交付期,提高了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,增強(qiáng)了對(duì)客戶的服務(wù)能力。4、區(qū)位優(yōu)勢(shì)公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能源配套優(yōu)勢(shì)明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢(shì)使公司在市場(chǎng)拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。5、經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),主要高級(jí)管理人員長(zhǎng)期專注于印染行業(yè),對(duì)行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對(duì)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)有著較為準(zhǔn)確的把握,對(duì)產(chǎn)品趨勢(shì)具有良好的市場(chǎng)前瞻能力。公司通過(guò)自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效

53、的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。(二)劣勢(shì)分析(W)1、資本實(shí)力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營(yíng)運(yùn)資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對(duì)國(guó)外主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資本實(shí)力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求,公司需要拓寬融資渠道,進(jìn)一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認(rèn)可,但未來(lái)隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升

54、,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。面對(duì)未來(lái)逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會(huì)削弱公司未來(lái)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。(三)機(jī)會(huì)分析(O)1、長(zhǎng)期的技術(shù)積累為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認(rèn)可,為項(xiàng)目的實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2、國(guó)家政策支持國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái),我國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策鼓勵(lì)、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國(guó)家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國(guó)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長(zhǎng)效機(jī)制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項(xiàng)目產(chǎn)品亦隨之快速升級(jí)發(fā)展。(四)威脅分析(

55、T)1、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)(1)技術(shù)更新的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對(duì)行業(yè)新進(jìn)入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時(shí)俱進(jìn),將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。若公司未來(lái)不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵(lì)機(jī)制,可能會(huì)缺乏對(duì)人才的吸引力,同時(shí)現(xiàn)

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