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1、1社會心理學導論 2第1講 社會心理學導論 3引言：我們生活的時代？那是最美好的時代 那是最糟糕的時代那是智慧的年頭 那是愚昧的年頭那是信仰的時期 那是懷疑的時期那是光明的季節(jié) 那是黑暗的季節(jié)那是希望的春天 那是失望的冬天我們擁有一切 我們一無所有我們全都在直奔天堂 我們全都在直奔相反的方向 雙城記4心理學故事1：幸福的密碼1988年哥倫比亞大學的霍華德金森對121名自稱最幸福的人進行調查：兩種人最幸福71名淡泊寧靜的平凡人和50名功成名就的杰出者，指出幸福的途徑平凡人通過修煉內心，減少欲望來獲得幸福，杰出者通過拼搏，獲得事業(yè)成功來獲取高層次幸福。2009年他們用三個月的時間對這些人進行回訪：

2、71名平凡者除2人去世外，69人選擇沒有變，依然是很幸福。50名成功者只有9人選擇非常幸福，23人選擇一般，16人選擇痛苦，兩人選擇非常痛苦。5金森在華盛頓郵報上發(fā)表了幸福的密碼：所有靠物質支持的幸福感都不能持久，都會隨著物質的離去而消失，只有心靈的淡定寧靜，繼而產生身心愉悅，才是幸福的真正源泉。早在古希臘羅馬時期就有人認識到了這些結論：懷疑學派的創(chuàng)始人皮浪認為人生的目的在于心神恬靜?？鞓分髁x的創(chuàng)始人伊壁鳩魯認為人生的最終目的在于快樂，我們所謂的快樂是指身體上無痛苦、靈魂上無紛擾，即新生恬靜。6一.為什么要學習社會心理學二.什么是社會心理學三.社會心理學的歷史發(fā)展7一.為什么要學社會心理學？

3、1.認識自己 成功的前提是對自己的認識，一個敢于剖析自己的人常常會贏得對手的尊重，并取得成功。正如諸葛亮在空城計中對自己的分析一樣，使得司馬懿不戰(zhàn)自退。通過學習社會心理學，我們可以對自己的需要、價值、人格尊嚴和社會適應性有一個良好的認識，從而使自己能夠更好地與人相處。8一.為什么要學社會心理學？我本是臥龍崗散淡的人 憑陰陽如反掌博古通今先帝爺下南陽御駕三請 算就了漢家的業(yè)鼎足三分官封到武鄉(xiāng)侯執(zhí)掌帥印 東西爭南北繳保定乾坤周文王訪姜尚周室大振 俺諸葛怎比得前輩的先生閑無事在敵樓我亮一亮琴音 我面前缺少個知音的人空城計9 2.認識他人 人財帶來財富的人 1 % 人才有能力的人 5 % 人在干活的人

4、 80% 人災搗亂的人 14%一.為什么要學社會心理學？10一.為什么要學社會心理學？ 3.認識社會 哲學家托馬斯 曼：“人不只是像一個個體那樣經歷著他個人的生活，而且也自覺或不自覺地經歷著他的時代及同時代的人的生活?！?社會心理學的學習能夠給我們提供一個認識社會及他人的思路。 糧食畝產量會有多少?11一.為什么要學社會心理學？ 4.認識生活的意義 與動物不同，人類的生活具有社會意義，在這種生活中，每個人的行為都可能對他人產生影響，并同時受到他人行為的影響。為了使我們的生活更加富有意義，我們有必要了解對我們的生活起主導作用的東西，正如在Rocks-A meaning for life中哲學教授

5、所提到的，抓住你生活中的基石，它會使你的生活充實而有意義。12一.為什么要學社會心理學？ 5.提高自己的認識水平 心理學是探討人的學科，對人的認識是人類的最終目標。對人性的理解有助于我們抵抗偽科學的侵蝕。 13二.什么是社會心理學？1. 社會心理學定義Freedman:從行為主義的觀點出發(fā)，認為社會心理學是系統(tǒng)研究社會行為的科學。Myers: 從社會認知的思路出發(fā)，認為社會心理學是研究人們怎樣想，怎樣相互影響，以及怎樣相互聯系的科學。沈德燦：整合了許多人的觀點，認為社會心理學是研究個體和群體的社會心理與社會行為及其規(guī)律的一門學科。14二.什么是社會心理學？ 2.社會心理學與常識的關系 弗洛伊德

6、：人的行為在很大程度上是由無意識所決定的，所以基于理性和意識的常識并不能夠代替作為社會科學分支之一的社會心理學。盡管在一些情況下，常識也可能解釋一些事實。比如人們對社會信念的研究就發(fā)現，用常識的知識去處理社會信念問題常常是徒勞無益的。Milgram關于服從行為的研究證明了常識無法替代科學的心理學。15二.什么是社會心理學？ 3. 社會心理學的三個領域 個體：個體行為與心理過程：如個體的歸因、 動機、成就、態(tài)度、自我與人格發(fā)展。 人際：人與人相互作用的領域：侵犯與利他行為、 人際吸引與愛情、社會交換。 團體：宏觀環(huán)境與組織領域：文化的影響、 環(huán)境心理學、組織行為。 16三.社會心理學的歷史發(fā)展1

7、. 學派時期的社會心理學 精神分析學派：弗洛伊德把人的心理世界看成是獨立自足的內在封閉系統(tǒng)，就象是一口煮沸的鐵鍋。無意識的利必多總想外溢，而意識的良知總要壓抑它。社會心理因素沒有得到體現。17三.社會心理學的歷史發(fā)展歷史脈絡：弗洛伊德的古典精神分析：人格結構 無意識 升華 情結阿德勒的個人心理學：自卑與補償 生活風格 社會興趣 榮格的分析心理學：集體無意識新精神分析學派：沙利文人際關系 霍妮家庭教養(yǎng)方式 卡丁納社會文化塑造18三.社會心理學的歷史發(fā)展 行為主義:強調外部環(huán)境對人類行為影響的學派，正如行為主義的創(chuàng)始人華生所言：“給我一打健康的嬰兒，讓他們在我設定的環(huán)境中成長，那么我保證不論他們的

8、潛能、能力、愛好或者祖先的種族如何，我能夠把他們培養(yǎng)成為我所任意選定的人醫(yī)生、律師、藝術家、工頭，甚至乞丐或者小偷?！毙袨橹髁x反映了美國人對社會控制的追求，盡管它的原理來自動物實驗，但是美國人對它的熱衷程度超過了對所有理論的關心。后期的代表人物是斯金納。 19三.社會心理學的歷史發(fā)展 人本主義:心理學是馬斯洛和羅杰斯在批評精神分析和行為主義的基礎上，借鑒了現象學和存在哲學而創(chuàng)立的一個心理學流派。與精神分析強調內部因素和行為主義注重外部因素相比，人本主義更強調人的整體性，認為人的價值、尊嚴以及自我實現才是心理學研究的終極目的。馬斯洛的需要層次理論與自我實現理論，羅杰斯的患者中心療法以及羅洛梅對人

9、格概念的闡述反映了人本主義的基本思路。 20三.社會心理學的歷史發(fā)展 能夠了解并跟上現實； 能夠接納自己、別人和環(huán)境； 能夠超越環(huán)境，而不只是適應環(huán)境； 有自發(fā)而不流俗的思想； 入鄉(xiāng)隨俗但能夠保持獨立性，能欣賞生活的寧靜； 有個人的處世哲學和道德標準； 社會興趣廣泛； 能與他人建立深厚的友誼并樂于助人； 能夠容忍他人，具有民主的風度； 有幽默感，能夠在生活中化解緊張； 能夠承受歡樂與悲傷的情感沖擊。自我實現的人的特征21三.社會心理學的歷史發(fā)展R. May 對人格概念的闡述R. May從人存在的三個世界（Being-in-the-world）出發(fā)（人的存在世界包括周圍世界、人際世界和自我內在世

10、界），認為人格由4個因素組成：自由：自由是人格的基本要求，沒有自由就沒有人格。個性：指自我區(qū)別于他人的獨特性，接受自己的獨特性 是一個人心理健康的基本條件。社會整合：一個人與社會良好的相互作用。宗教緊張：存在于人格中的不平衡狀態(tài)，它根植于人的本性。222.社會心理學的歷史發(fā)展 第一個階段：起步（1895-1934） 1895年，Triplett對社會促進的研究 1908年，Ross 和 McDougall 的書 1924年，Allport的社會心理學教材 三.社會心理學的歷史發(fā)展23 第二個階段：發(fā)展（1935-1945） 1929年的經濟危機對社會心理學的發(fā)展起了極大的推動作用。1936年成

11、立的“社會問題的心理學研究會”（The society for the Psychological Study of Social Issues ）以及在德國興起的反猶太情緒使得人們認識到研究社會心理學問題的重要性。三.社會心理學的歷史發(fā)展24 第三個階段：初步繁榮（1946-1969） 50年代：對戰(zhàn)爭的反思 Adorno對權威人格的研究 Milgram對從眾行為的研究 Festinger 對認知失調的研究 三.社會心理學的歷史發(fā)展25 60年代：多事之秋 政治謀殺：馬丁路德金遇刺 城市暴力：對暴力的冷漠 社會反叛：嬉皮士運動 厭戰(zhàn)情緒：反越戰(zhàn) 三.社會心理學的歷史發(fā)展26 第四個階段：危機

12、階段來自歐洲的挑戰(zhàn) 20世紀70年代，社會心理學產生了自信危機： 從實驗中獲得的結果在解釋社會問題時竟然如 此蒼白無力，這種危機感使得社會心理學家從 更加廣泛的背景去分析人類的社會生活。三.社會心理學的歷史發(fā)展27 第五個階段：大發(fā)展（20世紀80年代至今） 對文化、種族、環(huán)境、健康和管理等問題的關注成了當今社會心理學的最主要的特色。三.社會心理學的歷史發(fā)展第 2 講 社會心理學的理論與方法29心理學的故事2： 三歲看大，七歲看老20世紀60年代末，哥倫比亞大學的沃爾特米契爾做過一個實驗：在無人看管的情況下，在一群4歲的孩子們面前放一盤餅干，暗中觀察哪些孩子不能抵御偷吃餅干的誘惑。后來的跟蹤調

13、查中，米契爾和他的同事們發(fā)現，那些能夠抵御誘惑的孩子們在學校和日常生活中往往表現得更出色。30杜克大學的特芮莫菲特進一步驗證了這一結果：那些有毅力、而不只是能在餅干面前做到自律的人，在未來能獲得更大的成功。莫菲特的研究小組追蹤調查了約1000名1972-1973年出生的新西蘭兒童，收集他們從3歲-30歲的資料，測量了他們的沖動性、恒心、耐心以及多動性，以評估兒童的自制力。研究小組還收集了500名1994-1995年出生于英國的異卵雙胞胎，從4歲調查到了12歲。 31美國國家科學院院刊：雙胞胎中在5歲時表現的更缺乏自制力的孩子，在12歲時更有可能開始吸煙、表現糟糕并帶有情緒化。而且這些問題將在以

14、后的生活中持續(xù)下去。自制力較差的孩子們在30多歲時患健康問題的概率是其他人的兩倍以上（包括高血壓、超重、肺病以及性?。５?2歲時，他們的平均收入較普通人低20%，并且有超過3倍的可能性酗酒、吸毒甚至犯罪。一. 社會心理學的基本理論 1 生物理論 McDougall、弗洛伊德和K.Lorenz等人都強調生物因素對人類行為的影響，他們所提出的理論可以歸入生物理論的范疇。按照生物理論的觀點，人的許多生物特質是與生俱來的，這些特質在決定行為方面扮著重要的角色。生物理論強調兩個方面的因素對人類行為的決定作用:本能和遺傳差異。 3233 Steven Reiss：（1）好奇 （2）食物 （3）榮譽 （4

15、）拒絕 （5）性 （6）體育運動（7）秩序 （8）獨立（9）報復 （10）社會交往（11）家庭（12）社會威望 （13）厭惡感 （14）公民身份 （15）權力 2 學習理論 學習理論強調早期的學習決定了行為方式。在任何情境下每個人都會學到某種行為，在多次學習之后還會成為習慣。以后當相同或類似的情境再次出現時，個體將會采取慣用的方式做反應。 Bandura認為學習的機制包括：聯結、強化和模仿。34 3 誘因理論 誘因理論認為，行為決定于個體對各種行動的可能結果所做的誘因分析認為人們以行為后果的有利或不利為判斷基礎而決定采取何種行為。 有三種重要的誘因理論：3536A 理性決策論（Rational

16、 Decision-Making Theory）：人們在選擇行為的時候，會估計不同行為的利益及代價以理性的方式選出最佳行為以最低代價獲得最大利益。Edwards的預期價值論（Expectancy-Value Theory）認為在決策的時候，人們以對下列二項因素所做的判斷結果為基礎：某一決策各種可能結果的價值（結果的重要性）；某一決策后果真正實現的可能性的大小（實現某種結果的概率）。 理 性：利益最大化有限理性：滿意原則非 理 性：情緒或意志主導3738B 交換理論（Exchange Theory）：理性選擇擴大到二個人之間的互動時，便是交換論，這一理論將人際互動視為彼此所做的一連串理性決策：人

17、們之間的互動取決于彼此對各種結果的代價及利益所做的評估。社會交換理論的重點在于強調相對代價及利益，該理論在分析協商情境時很有價值，協商實際上就是兩個人或兩個團體通過交換達成利益的一致。 39C 需求滿足論（Need Satisfaction）：認為每個人都有某種需求或動機，一個人之所以有某種行為，是因為這些行為能滿足這些需求或動機。 4 認知理論 人的行為決定于他對社會情境的知覺與加工過程。社會知覺的定律與對物體知覺的定律極為相似，人們常常很自然地把對某一社會情境的知覺、想法和信念組織成一種簡單而又有意義的形式，不管社會情境如何錯綜復雜，人們都會將它變得有規(guī)律。對環(huán)境的知覺、組織和解釋會影響了

18、一個人對社會情境的反應，把解釋社會事物的過程稱為社會認知。40 5 角色理論 由B.J.Biddle和E.J.Thomas 提出與社會學緊密聯系的一種理論，強調個體的行為是由其社會角色提供的。角色指一套與個體在社會中所處地位有關的思想、信念與行為方式。沒有強調行為的某一種單一決定因素如態(tài)度、人格或動機，而是從角色、角色期望、角色技能等方面的相互關系中去解釋行為的原因，有助于了解為什么人們的行為會隨著他在社會系統(tǒng)中的位置的變化而變化。 41426、社會認同理論(social Identity)由Tajfel和Turner等人提出的，它主要的對象是解釋群體關系，認為個體對群體的認同是群體行為的基礎

19、。社會認同理論是歐洲心理學本土化的重要成果，對社會心理學具有重要的貢獻。43 二、 社會心理學研究的方法論 1 假設與理論 假設（Hypothesis）:對事件之間關系的預先描述。 可驗證性：必須是可以證偽的 量化表達：可以用數學關系表達 邏輯單純：直接解釋現象，不必附加其他假設44 理論:用于預測和解釋現象的一整套規(guī)則理論的作用：統(tǒng)合現有的知識 解釋已有的現象預測未來的現象 指導研究的方向 45 對理論要求 預測的準確性: 準確地作出預測 內部一致性：解釋現象時不應該有矛盾 經濟性：沒有多余的東西 廣泛性：可以解釋一系列現象 46科學研究的目的：不是記錄或者收集事實，而是要經由概化與演繹的方

20、法，建構出一套科學理論。比如在心理學領域，多拉德等人提出的挫折侵犯理論。2.社會學取向與心理學取向SSP：Sociological social PsychologyPSP：Psychological social Psychology 4748 社會學途徑的社會心理學SSP強調的重點 ： 團體或社會理解行為的途徑： 分析社會變量：如地位、角色等首要目標： 描述行為研究方法 ： 調查和參與觀察是主要方法49心理學途徑的社會心理學PSP 強調的重點是 個體 理解行為的途徑： 分析心理狀態(tài)、人格等 首要目標： 預測行為 研究主要方法 ： 以實驗為主，兼調查3. 研究方法選擇50（1）相關研究研究的

21、變量之間存在自然關聯。地位與壽命：Adler發(fā)現英國的公務員地位越高壽命越長。墓碑高的人活的越長？ 地位？學習好的人自尊心越高？智力與家庭地位？51兩類常用的相關研究方法：現場研究：在自然真實的實驗室之外的情境中進行的研究。 調查研究：調查有代表性的一個樣本：調查研究中需要注意的問題很多，包括：隨機取樣與樣本的代表性問題，問題的措辭與問題的順序52 （ 2）實驗研究 人為安排兩種或多種在某一維度上的不同情境，并把被試隨機分配到這些情境中，然后測量感興趣的行為，并探尋自變量與因變量之間關系的方法。優(yōu)點是因為它對變量有嚴格的控制，所以避免了因果關系的混淆。實驗研究是社會心理學用的最多的一種方法，有

22、很多變式，如現場實驗等。實驗研究要區(qū)分各種變量：53自變量：independent variables 研究者操縱的實驗因素 因變量: dependent variables 進行測量的變量，它依照操縱的自變量變化而變化。 54中介變量： Mediating effects溫度與暴力行為（？）文身與交通事故（？）調節(jié)變量： Moderating effects壓力人格疾病控制變量：年齡 性別 55 （3）相關能說明因果關系嗎？ 相關研究最大的問題是不能說明因果關系，但這并不是絕對的，在一個時間段內的相關設計是可以說明因果關系的。565758（4）相關和實驗研究相結合的例子 Gortmaker

23、1993年對370名年齡在1624歲之間的肥胖女性進行了研究。2000年再對這個人群進行回訪時發(fā)現，與另一個近5000人的對照組女性人群相比，這一人群人結婚的可能性與高收入的可能性都要更低。在控制了智力、種族以及父母收入這些變量之后，肥胖女性的年收入仍然比平均水平低7000美元。什么原因造成了這樣的結果呢？心理學家Snyder和 Haugen 用歧視對此加以解釋。 5976名明尼蘇達大學的男學生分別與76名女學生進行了一次電話交談。給每一名男學生呈現一張照片，告知這就是與其交談的對象。其中一半是肥胖女性，另一半則是體重正常的女性。實驗要求男學生要對那位與自己交談的女性形成某些自己的印象。60在

24、隨后的電話交談中，在女性學生身邊進行的現場分析發(fā)現，當交談的女性對象被假定為肥胖時，男性學生與其談話的熱情與愉悅程度都低。男性固有的想法影響了他們之后的行為，而這些行為又令肥胖的交談對象做出的某種行為證實了他們的印象：偏見與歧視在這里扮演了重要的角色。61（3）大數據研究基于互聯網技術的研究方法62三、 研究實施的具體過程 第一步 提出問題 從兩個方面考慮提出研究的問題： 從理論中演繹問題：主要目的在于評價該理論 從實踐中發(fā)現問題：解決實際生活中的問題 以問題為導向的研究 63第二步：查閱文獻通過查閱相關的文獻，了解所選擇問題的研究情況。如何查閱文獻？利用數據庫查閱雜志 64第三步 提出研究假

25、設在閱讀了相關的文獻材料之后，需要提出研究假設，假設一般是在綜合以往研究的理論基礎上提出來的。 第四步 選擇研究方法 相關研究（25%） 實驗研究（75%）,有些問題可以用實驗研究，而有些問題只能用相關的方法。 6566 第五步 研究具體設計 研究恐懼與態(tài)度改變之間關系的問題，首先要確定自變量與因變量。自變量是恐懼的程度，它被分成三個水平：低度恐懼、中度恐懼以及高度恐懼；因變量是被試態(tài)度改變的量，它可用被試在兩次態(tài)度測量中態(tài)度之間的差距衡量。在確認了自變量與因變量之后，還要注意對實驗的情境加以控制，以使無關變量的影響得以控制。 67 第六步 收集數據 直接觀察被試行為 通過調查 通過實驗 檔案

26、研究 元分析方法(meta-analysis) 68 第七步 分析數據 描述性的或推理性的統(tǒng)計方法，后者的使用更多，用這些方法可以使你的研究顯得更有水平。對基于相關研究的數據，還必須做更加高級的分析，比如做中介或調節(jié)分析，用模型來說明變量之間的關系 69第八步 結果報告與論文撰寫一個研究即使結果好，也并不意味著能夠在專業(yè)性的期刊上發(fā)表。如果一項研究在假設、方法和數據分析方面存在問題的話，都可能被科學期刊拒絕。評閱人的偏好也很重要，正是因為這些因素，使得一些優(yōu)秀的期刊，如Journal of Personality and Social Psychology最新的接受率不到5%。70 第九步：研

27、究中需要注意問題 樣本代表性問題 解決好實驗者偏差的問題 要控制好被試偏差 研究的倫理問題： Institutional Review Board71閱讀書籍：中國心理學會出版的關于論文寫作的書籍APA寫作手冊第3講 自我如何認識自己1. 自我概述 自我意識：指個體對自己的形象、態(tài)度以及價值觀 等的知覺。 弗洛伊德: 本我 - 自我 - 超我 詹姆斯:經驗的自我：生理 社會 精神自我 純粹的自我：是一個活躍的信息處理器2 我是誰？你如何成為我所認為的“我自己”？我們是不是唯一有自我意識的物種？ 為了了解動物是否有自我意識，研究者將一面鏡子放入關動物的籠子里，直到他熟悉這面鏡子為止。然后他們給動

28、物做了短暫的麻醉，并在他們的眉毛或耳朵上涂上紅顏料。蘇醒之后動物在鏡子前會發(fā)生什么事情呢？發(fā)現黑猩猩在看到鏡子之后，會立刻摸他們頭上被涂上紅色顏料的部位。3黑猩猩和海豚可能有一種初步的自我意識。他們知道在鏡中的影像是自己而不是其他動物，并且也知道自己和以前看起來不一樣。4 將這個涂紅色顏料的測試用到蹣跚學步的兒童身上，發(fā)現人類的自我認識在18個月左右就開始發(fā)展了。隨著年齡的增長，自我意識也會變得越來越復雜。通過向不同年齡的人們提“我是誰？” 心理學家知道了人類的自我概念從孩童到成年是如何演變的。兒童的自我概念是一些具體的、具有清楚界限的以及易于觀察的特征，如年齡、性別、居住環(huán)境及嗜好等，比如一

29、個九歲兒童是如此回答這個問題的：“我有棕色眼睛、黑色的頭發(fā)和黑色的眉毛我是一個男孩，我叔叔差不多有1米7高”。5（1） 自我概念的文化差異 獨立型自我（independent view of the self） ：以自己內在的想法、感受和行動來定義自我，而不是以別人的想法、感受和行動來定義自我的方式。依賴型自我（interdependent view of the self） ：以自己和他人的關系來定義自我，并認識到自己的行為經常會受到別人的想法、感受及行動的左右。 678（2）自我概念的性別差異 要求男性和女性大學生描述他們生活中的重要情緒事件，女性更多地報告了關系性事件，即與親密個人關系有

30、關的事件。男性更多地報告整體性事件，即與他們在較大團體中的成員身份有關的事件。 女性對關系的依賴(relational interdependence)更高，這意味著她們更加關注其親密關系，比如她們對丈夫或孩子的看法。男性對團體的依賴(collective interdependence)更高，這意味著他們關心自己在較大的團體中的成員身份，79（3）通過內省來認識自己內省introspection：向內心深處探索，并審視跟想法、感受及動機有關的內在信息。人們并不如你想象的那么經常依賴內省，人們很少花時間去思考自己；縱使人們進行內省，他們的感受或行為的原因也可能會隱蔽得讓意識無從覺察，因此自我無

31、法僅靠內省來了解。80（4）通過觀察自己的行為來認識自己Bem自我知覺理論（self-perception theory）：當態(tài)度和感受處于模棱兩可的狀態(tài)時，會通過觀察自己的行為和行為發(fā)生時的情境來推論自己的態(tài)度和感受。只有在不確定自己的感受時，我們才會從自己的行為來推論自己的感受。人們會判斷自己的行為是真實地反映了自己的感受還是受到了情境的影響。81（5）心態(tài)是指我們理解自己的能力，有的人堅信他們的能力是二分的：要么有能力，要么沒有。Carol Dweck：固定心態(tài)(fixed mindset)：能力是不變的。根據這個觀點，我們的智力、體育能力、音樂天賦等一切都是早已固定不會變化的。成長心態(tài)

32、(growth mindset)：能力是可變的，逐漸積累的，把挫折看作是通過自身努力而成長的機會。82思考題：父母應該如何贊揚孩子？在西方文化中是這樣的?！澳愕牡乩碜鳂I(yè)做得不錯。你這幅畫看上去真棒！”“你每道數學題都做對了，”很多成年人認為贊揚孩子是有益的，因為這使他們感覺良好并提高他們的內在動機。有些時候獎勵實際上會降低內在動機。父母到底應該怎么做呢？83表揚傳遞給孩子們什么樣的信息？我們不希望孩子認為自己的能力是固定不變的，那樣的話他們便無法對挫折作出恰當的反應。好的做法是關注孩子的努力，以此鼓勵持能力增長觀的孩子，這一觀點是指在遭遇困難時努力學習會獲得回報。孩子表現好時也不要過分贊揚他們

33、的努力，因為他們可能會認為這表明自己能力低下。通過贊揚努力的方式，使孩子們覺得自己在某個領域有特長也是個好主意。贊揚應避免傳遞這樣的信息：個人在這一領域擁有的能力是業(yè)已固定的；應傳遞這樣的信息：通過努力工作可以獲得能力。84（6）通過他人認識自己通過與他人比較認識自己社會比較理論(social comparison theory)，人們通過與他人的比較來得知自己的能力和態(tài)度（Festinger, 1954)這個理論圍繞兩個重要問題展開：85A 你什么時候進行社會比較？ 當不存在一個客觀標準用來衡量他們并且在這一特定領域中正處于對自己的一種不確定狀態(tài)時B 你會選擇將自己與誰進行比較?上行比較(u

34、pward social comparison)下行比較（donward social comparison)。 僅僅想象自己置身于天堂是無法帶來滿足感的，你同時還得想象別人深陷于恐怖的地獄之中。（1）自我圖式（ Self-schemas ）Markus：一個人對自己的特殊信念，指我們用來組織和指引與自己有關的信息的一套自我信念系統(tǒng)。Higgins：自我參照效應（Self-reference effect）：人們在加工與處理與自己有關的信息時效率更高，記憶效果也最好。2. 和自我有關的心理學概念86Higgins的自我差異理論Self-discrepancy theory理想自我(ideal

35、self):自己希望自己的樣子應該自我(ought self):自己認為自己應該的樣子實際自我(actual self):目前實際的樣子87理想自我和應該自我具有自我指引的作用：理想自我指引著個體對目標的追求，應該自我使得我們回避一些目標?，F實自我和理想自我之間存在的差距，會促使人們縮小二者之間的距離，如果沒有縮小這種差距的話，個體會產生不滿與失望的情緒(Disappointment/dissatisfaction/sadness)，不能縮小現實自我和應該自我之間的距離的話，則會引發(fā)焦慮和恐懼等情緒（anxiety/threat/fear）。88（2）自我覺知（Self-awareness ）

36、把自己當作注意的對象時的心理狀態(tài)。Buss把這種狀態(tài)分為：內在自我覺知（Private self-awareness）公眾自我覺知（Public self-awareness）前者是指個體對自己內部特征和感受比較重視，后者則是指個體對自己的外在方面比較在意。89對自我覺知的測量：Fenigstein: Self Consciousness ScaleKulm： The Twenty Statement Test : Who am I? 90（3）自尊（Self-esteem ）指一個人如何肯定與贊揚自己，是自我評價的重要維度，擁有自尊是人格成熟的重要標志。Baumeister 提高自尊的方法:

37、用自我服務的方式去解釋生活，用自我障礙的策略為失敗找借口，使用防衛(wèi)機制否認或逃避消極的反饋，學會向下比較以及采用補償作用，在自己某一方面的能力受懷疑時轉到自己擅長的活動中去。 91（4） 自我效能 self-efficacy 一個人對自己是有能力的和有效的信念。 控制點（Locus of Control）:人們知覺到結果受內在努力和自己控制、還是受外在機會或外部力量控制,羅特稱為控制點。習得性無助 （learned helplessness）：當個體知覺到對重復有害事件沒有控制時學習到的無望和被動。92（5）自我服務加工與自我有關的信息時出現的一種潛在的偏差：一邊輕易地為自己的失敗開脫，一邊欣

38、然接受成功的榮耀，在很多情況下，我們把自己看得比別人要好。93 自我服務偏差 例子將成功歸因于自己的能力和努力， 我的歷史課得了A是因為我用功學習了。將失敗歸因于運氣和外在的因素。 而社會學得了D是因為考試很不公平。與他人相比，認為自己更好 我比我姐姐對我的父母更好。盲目的樂觀主義 即使50%的婚姻都失敗了，我仍相信我的婚姻會持久而幸福。虛假的普遍性和獨特性 我知道多數人都和我一樣相信全球變暖會威脅到我們的未來。94（6）自我展示（Self-presentation）指人們在別人對自己形成印象時所做的顯露。Jones提出6種策略：自我抬高（Self-promotion）：通過行動把自己的正性信

39、息呈現給別人。顯示（Exemplification）：向他人顯示自己的正直，引起他人內疚。謙虛（Modesty）：故意低估自己的良好品質、成就和貢獻。懇求（Supplication）：向他人表達自己的不足與依賴，引起他人同情。恫嚇（Intimidation）：用威脅的方法使他人接受自己的觀點。逢迎（Ingratiation）：說他人喜歡的話，俗稱拍馬屁。 95（7）自我障礙（Self-handicapping）是指人們提前準備的用來解釋自己預期失敗的一系列行為，使用這種策略如果失敗了，就可以使他人不把我們的失敗歸結于我們缺乏能力；而如果成功了，就更可能做出能力的歸因。96（8）自我監(jiān)控:（se

40、lf-monitor） 人們在與他人交往的過程中，通過觀察他人自我表演的線索來對自己的自我表演加以控制，也就是說根據別人的表現來決定自己的行為。97（9）自證預言（Self-fulfilling prophecies）也叫自我實現的預言，是指我們對他人的期望會影響到對方的行為，使得對方按照我們對他的期望行事，心理學家達利把這種現象叫做自證預言。教育領域有廣泛影響的羅森塔爾效應就是一種自證預言。 98（10）體像（Body image）用來描述與個體對自己軀體知覺有關的現象的總稱。人的行為和態(tài)度與自我及社會現實緊密聯系在一起，軀體經驗是自我的一部分；精神分析學者則把軀體經驗看成是人格過程的反映，

41、當一個并不胖的人認為自己胖得不得了的時候，就認為這個人與外部世界的界限不清。 99自我認知中的偏差（1）焦點效應（Spotlight effect）高估自己的突出程度，把自己看成中心。與之相反的是透明度錯覺（Illusion of transparency）:覺得別人發(fā)覺了我們的掩飾情緒，實際上別人啥都沒有看出來。（2）自利偏差（Self serving bias）為自己的失敗找借口，把榮譽往自己身上攬，總覺得自己比別人強。比如弗洛伊德就認為妻子會比自己早死。（3）盲目樂觀相信自己總能逢兇化吉。（4）虛假的一致性與虛假的獨特性前者是指過高地估計別人對我們觀點的贊同程度，后者是指人們相信自己是與

42、眾不同的。107第4講 社會認知我們周圍的世界是由心靈創(chuàng)造的；即使我們并肩站在同一塊草地上，我看到的絕不會和你看到的相同。 George Gissing（1903）108George Gissing（1903）：我們周圍的世界是由心靈創(chuàng)造的；即使我們并肩站在同一塊草地上，我看到的絕不會和你看到的相同。 心理學的故事之4：心理學的學習可以提高你的推理能力嗎？某市的警察局長任職已有一年半，一直不受民眾歡迎。但他是市長的好友，在任職前幾乎沒有任何警政方面的經驗。最近市長公開為他辯護，稱自從他擔任局長以來，犯罪率下降12個百分點。以下哪一項論據足以反駁市長關于警察局長是稱職的說詞？ 兩個不論是地理位置

43、或面積大小都最接近該市的城市，在相同期間內犯罪率減少18個百分點。b. 一份獨立的市民意見調查顯示，犯罪率是增加了40%，而非警方檔案所聲稱的下降。c. 根據常識可以判斷警察局長對于降低犯罪率無能為力，因為社會與經濟狀況都非警察所能掌控。d. 有人發(fā)現警長與犯罪組織有生意往來。Richard Nisbett及其同事（1987）研究了各種不同的訓練如何影響人們處理日常生活中的統(tǒng)計和推理的問題，經過兩年的研究生學習后，心理學和醫(yī)學的研究生的統(tǒng)計推論能力比化學與法律的研究生進步得多。 一. 社會認知的基本概念1、社會認知（social cognition）人們如何思考自身和周圍世界的過程，具體講就是

44、指人們如何選擇和使用信息解釋世界并進一步做判斷和決策的過程。社會認知的基本前提是認知吝嗇者觀點人們不太愿意付出自己的認知資源，除非萬不得已的時候。2、認識世界的兩種思維自動化思維（automatic thinking）指無意識的、無意圖目的、自然而然并且不需要努力的思維。很多行為都屬于自動化思維，比如即使在遇到很緊張的情況下，我們也不會坐下來等考慮好了以后才去做。大部分情況下，我們是通過對周圍環(huán)境進行的一種自動分析，這種分析是以我們過去對世界的經驗和知識為基礎的。 控制性思維（control thinking）指有意識控制的思維，即人們坐下來，慢慢地仔細考慮某件事情。羅丹著名的雕塑“思考者”就

45、惟妙惟肖地模仿了控制性思維。 3、認知法則便利法則（availability heuristic）根據一件事進入腦海的容易程度來作出判斷。醫(yī)生們在診斷病情時會使用便利法則，不同疾病進入其腦海的容易程度，會影響他們的診斷。 象征性法則（representativeness heuristic） ：人們根據一事物與某典型事物的相似程度來加以歸類，比如給你一張照片，讓你判斷上面的女孩是吉林人還是廣東人，你會怎么判斷呢？基礎比例信息（base rate information） 總體中不同類別的成員所占的相對比例的信息。給你一張北京大學學生的照片，讓你推斷是哪里人？你會怎樣推斷？是否會隨便猜測呢？錨定

46、與調整法則（anchoring and adjustment ）人們以一個數字或數值為起始點并依據這個起始點進行調整，但這種調整往往并不充分。判斷樂山大佛的高度：你的小妹妹昨天剛過5歲生日，你說樂山大佛有多高？張三的父親75歲了，你說樂山大佛有多高？ 4、分類與圖式在認知他人的時候，人們并不是把某個人當成獨立的個體，而總是立即并自動地將之歸到某一類當中，這個過程就是分類，它是自發(fā)的、立即的、甚至是無意識的。對事物進行分類的時候，往往是依據某一類事物的原型（Prototype）該類物體的一個典型或理想的范例就是原型。 圖式：是指一套有組織、有結構的認知現象，它包括對所認知物體的知識，有關該物體各

47、種認知之間的關系及一些特殊的事例。人們用圖式來組織他們關于某個主題的知識、關于周圍的社會世界，這種心理結構影響人們所注意思考和識記的信息。社會認知中的圖式包括：個人圖式（Person schemas）：對某一特殊個體的認知結構，比如我們對毛澤東就有一個個人圖式，這個圖式的內容包括：有勇氣、自信、百折不撓等。 自我圖式（Self-schema）：人們對自己所形成的認知結構，與自我概念有著緊密的聯系。比如你認為自己聰明，有同情心，以及樂于助人，都是自我圖式的內容。 團體圖式：對某個特殊團體的認知結構，有時候也叫團體刻板印象（Stereotype）。團體圖式使得我們將某些特質歸于一個特殊團體的成員所

48、共有。比如常常根據刻板印象認為山東人勤勞、誠實；美國人樂觀、愛助人等。角色圖式（Role schema）：指人們對特殊角色者所具有的有組織的認知結構，比如人們常常認為教授知識淵博、滿頭銀發(fā)等。 事件圖式：也叫劇本（Script）：指人們對事件或事件的系列順序的圖式，尤其是指一段時間內一系列有標準過程的行為。比如我們到餐廳就餐的事件就符合一個劇本，什么時候點菜，什么時候買單，就是一個劇本。 圖式化處理為了節(jié)省時間與精力，人們常常用圖式化的方式去處理大量的信息。圖式的重要性就在于它有助于我們快速而經濟地處理大量信息，它能幫助我們：解釋新信息，從而獲得有效的推論提供某些事實，填補原來知識的空隙對未來

49、可能發(fā)生的事的預期加以結構化，以便將來有心理準備如何從歷史中吸取教訓？從慕尼黑圖式越南圖式波黑圖式 5、社會認知與健康社會認知與寂寞：只看到生活消極方面的人，更容易感到寂寞，把他人看成難于相處的社會認知與焦慮：對情境的認知與控制感可以避免焦慮社會認知與疾病：對事件的樂觀解釋可以避免疾病。129二. 個人知覺 印象形成是指把一個人若干有意義的特性進行概括、綜合，形成一個具有結論意義的特性的過程。一般來說，我們先是根據有限的信息對其形成第一印象，然后再收集相關的信息，并經過整合形成整體印象。當然我們的認知過程不可能完全準確，所以會有這樣那樣的偏差。130 1、第一印象（First Impressi

50、on） 在與陌生人交往中，所得到的有關對方的最初印象被稱為第一印象，第一印象中最重要、最有力的是評價，即在多大程度上喜歡或討厭對方。131 第一印象依據的三個維度 Osgood 、Suci和 Tanenbaum語義分析實驗：某個人或物被置于這三個維度上，即使有再多的評定，也無法增加對這個人的信息。 評價(Evaluation)：好與壞 力量(Potency)：強弱 活動性(Activity)：主動與被動 132人們依據什么評價他人？Kinder和Abelson的研究：美國人憑什么投選票？能力：知識能力、感召力以及領導能力 是否正直 ：是否有道德、誠實以及對權力的欲望 133 2 、 整體印象的

51、三個理論模型： 平均模型（The Averaging Model） 第一次約會時蘇珊對約翰的印象 約翰的個別特質 蘇珊的評定 清 潔 +10 聰 明 +10 體 貼 +4 矮 小 -5 衣著隨便 -9 整體印象 +10/5=2.00134累加模型（The Additive Model） 對信息的整合方式是累加而不是平均，正性信息加到已經存在的正性印象之上，會變得更加喜歡，而不是降低喜歡程度。135加權平均模型（The Weighted Average Model）Anderson 對主要的特質給予較大的權重，然后將所有特質加以平均。藝術家重要的特質不同與科學家的特質。136 3、印象形成中的偏

52、差 暈輪效應（halo-effect）：對他人形成印象的時候，對方的某一項高分特征影響了我們對他的其他特征的評價，出現了普遍偏高的現象。與這種偏差相反的是負暈輪效應，也叫掃帚星效應（forked tail）。 137 特質描述 漂亮的 普通人 丑的人 人格的社會融洽性 65.39 62.42 56.31 職業(yè)地位 2.25 2.02 1.70 稱職的丈夫（妻子） 1.70 0.71 0.39 稱職的父母 3.54 4.55 3.91 社會幸福及職業(yè)幸福 6.37 6.34 5.28 總幸福 11.60 11.60 8.83 結婚的可能性 2.17 1.82 1.52 注：數字越大，表明評價越高

53、。暈輪效應的證據（Dion 、Berscheid 、Walster 1972）138 暈輪效應對司法審判的影響 平均判刑（年） 罪名 吸引人的 不吸引人的 控制組 欺詐 5.45 4.35 4.35偷竊 2.80 5.20 5.10 利用自己的美色去詐騙別人的罪犯，會被判重刑，而外表漂亮的人偷東西會被寬恕。139慈悲效應（Leniency effect）是指人們在評價他人時對他人的正性評價超過負性評價的傾向。Sears認為這種偏差只發(fā)生在評定人時，他也稱之為人的正性偏差（Positivity bias）。 140負性效應（The Negativity Effect）：Fiske（1980）：指

54、人們在形成整體印象時，對負性信息比對正性信息給于較大的權重，即在其它條件相同的情況下，負性特質對印象形成的影響比正性特質大。 1414、個人知覺的線索有那些？ （1）情緒 常常根據他人的情緒來推斷其內部的心理狀態(tài)，所以情緒是了解他人的最主要的線索，情緒是我們了解他人的窗口。學會使用微笑的價值！142微笑的含義有兩種：微笑是快樂或高興等基本情緒? 微笑是一種溝通性的動作?Kraut和Johnston（1979）通過觀察日常的人際接觸驗證微笑的含義。他們發(fā)現打保齡球的人在做社會接觸，比如看他的朋友時便微笑；而逃避社會接觸，比如看地面時便不微笑。他們據此推論說微笑并不全代表快樂。研究還發(fā)現，打保齡球

55、的人在全倒（spare或strike）后有30%是時間在微笑，其他時候有23%的時間在微笑。微笑既是一種溝通手段，也是快樂的表達，是社會互動的一部分，是一種溝通技巧。 143 （2）非言語線索距離（Distance）：人際距離是判斷的指標之一姿勢（Gestures）：體態(tài)語言（有人引誘我犯罪）目光（Eye contact）：傳遞什么樣的信息？ 144 （3）超言語線索 指談話內容之外的所有的信號，如頻率、振幅、速度、音質，停頓等等。人們在說謊的時候，超言語的線索往往會使他的企圖泄露出來。 說謊與測謊 145三. 歸因歸因（Attribution）是指人們推論他人的行為或態(tài)度之原因的過程。由于人

56、們輕易不愿付出自己的認知資源，所以并不是對所有發(fā)生的事情都歸因，只有在兩種情況下人們才會歸因：一是發(fā)生出乎意料的事情；二是有令人不愉快的事情發(fā)生。1461、海德的歸因理論海德從通俗心理學的角度提出了歸因理論:認為人有兩種強烈的需要：一是形成對周圍環(huán)境一貫性理解的需要；二是控制環(huán)境的需要。而要滿足這兩個需求，人們必須有能力預測他人將如何行動。147每個人都試圖解釋別人的行為，并都具有針對他人行為的理論。他認為事件的原因無外乎有兩種：內因（情緒、態(tài)度、人格、能力）；外因（壓力、天氣、情境）歸因的時候人們經常使用共變原則和排除原則。 1482、維納的歸因理論1972年，Bernard Weiner在

57、Heider的歸因理論和Atkinson成就動機理論的基礎上提出了自己的歸因理論，該理論要說明的是歸因的維度及歸因對成功與失敗行為的影響。 Weiner認為，內因與外因的區(qū)分只是歸因的維度之一，在歸因時人們還從另外一個維度，即穩(wěn)定與不穩(wěn)定的角度看待問題。這兩個維度互相獨立，就象平面坐標系中的X軸與Y軸一樣。 149 Weiner1972年的歸因模型 不穩(wěn)定 穩(wěn)定 內部 努力 能力 外部 運氣 任務難度150 改進后的歸因模型（Weiner 1982） 內部 外部 穩(wěn)定 不穩(wěn)定 穩(wěn)定 不穩(wěn)定可控制 特定的努力 針對某事的暫時努力 老師的偏見 來自他人的偶然的幫助不可控 特定的能力 心境與情緒 考

58、試難度 一個人的運氣1513、Lyn Abramson抑郁型和樂觀型的歸因風格抑郁型：把消極的事件歸于內部的、穩(wěn)定的和整體的因素之上，把積極的事件歸于外部的、不穩(wěn)定和局部的因素之上，具有這些風格的人常常從消極的方面去解釋生活和理解他人。樂觀型：把積極的事件歸于內部、穩(wěn)定、整體的因素，而把消極的事件歸于外部的、不穩(wěn)定和局部的因素上去。 1524、Kelly的三維歸因理論認為任何事件的原因最終可以歸于三個方面：行動者、刺激物以及環(huán)境背景，如對張三打李四這件事的歸因，張三是行動者，李四是刺激物，打架時的環(huán)境是背景。Kelly指出，在歸因的時候，人們要使用三種信息，一致性信息：其他人也如此嗎？一貫性信

59、息：這個人經常如此嗎？獨特性信息：是否此人只對這項刺激以這種方式反應，而不對其它事物作同樣的反應？ 153 為什么學生在我的課上睡覺？ 一致性信息 一貫性信息 區(qū)別性信息 歸因維度情境1 （低）其他人沒睡覺 （高）該學生以前也睡 （低）該學生在別人課上也睡 學生懶惰情境2 （高）學生們都睡覺 （高）該學生以前也睡 （高）該學生在別人課上沒睡 教授沒勁情境3 （低）其他人沒睡覺 （低）該學生以前沒睡 （高）該學生在別人課上沒睡 情境原因1545. Jones和Davis 對應推論理論在什么條件下我們可以把事件歸于他人的內在特質，即人格、態(tài)度、心情？一個人的行為不一定與他的人格、態(tài)度等內在品質相對

60、應，那么什么時候我們能推論一個人的行為與他的內在品質相對應呢？Jones提出了兩個條件：一是行為的非期望性與非順從性，如一個人做了不道德的事，我們就能從其行為推論出他是一個不道德的人。二是行為的自由選擇性，如果一個人是自由選擇的，而不是在外界強大的壓力之下做出的，我們也會認為他的行為代表了他的內心。 1556 Bem的自我知覺理論一般情況下，人們會認為人是靠內省及不斷檢討自己意識里各種不同的認知和情感因素而形成自己的態(tài)度，但貝姆反對這種觀點，他認為人們所能知覺到的有關自己態(tài)度的內在線索很少，且模糊不清，因此人們實際上是通過觀察在不同壓力環(huán)境下的自己的行為而了解自己的態(tài)度，并非經過對內在感受的內