護(hù)士個人年度工作計(jì)劃范本10篇

1、第 PAGE33 頁 共 NUMPAGES33 頁護(hù)士個人年度工作方案范本10篇護(hù)士個人年度工作方案12022年，ICU將在護(hù)理部指導(dǎo)下，根據(jù)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作要求開展護(hù)理工作，結(jié)合本科實(shí)際情況，以護(hù)理質(zhì)量為中心，進(jìn)步效勞質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，進(jìn)步ICU護(hù)理效勞程度。制定本科護(hù)理方案如下：一、標(biāo)準(zhǔn)科室的護(hù)理規(guī)章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。按照國家重癥醫(yī)學(xué)科建立和管理指南要求，制定并標(biāo)準(zhǔn)科室的護(hù)理規(guī)章制度，工作 流程、應(yīng)急預(yù)案、操作標(biāo)準(zhǔn)、各級各類人員的培訓(xùn)方案、護(hù)理平安管理、護(hù)理不良事件的管理，建立符合ICU的管理制度。二、做好人力資的培訓(xùn)，使護(hù)理人員的才能及程

2、度滿足新病房樓搬遷后優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的需要。1、制定科室的培訓(xùn)方案，按照方案逐月逐級落實(shí)。并積極參加醫(yī)院舉辦的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。2、特別做好新護(hù)士的才能培訓(xùn)，制定新入科護(hù)士培訓(xùn)方案，實(shí)行一對一代教，使其盡快勝任科室工作。3、按照?？谱o(hù)士的培訓(xùn)要求，安排護(hù)士參加?？谱o(hù)士培訓(xùn)，獲得上崗證。4、繼續(xù)申請骨干護(hù)士去上級醫(yī)院參加臨床培訓(xùn)，把更多先進(jìn)的科學(xué)護(hù)理理念、護(hù)理技術(shù)帶到科室，讓科室的危重癥學(xué)護(hù)理知識持續(xù)進(jìn)展，從理論上、技術(shù)操作上不斷更新進(jìn)步。5、充分利用交接班、護(hù)理查房、護(hù)理會診等點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)機(jī)，進(jìn)展小講課，理論指導(dǎo)理論，逐步進(jìn)步護(hù)理人員的才能及程度。三、強(qiáng)化護(hù)理平安意識，加強(qiáng)全員平安教育。1、嚴(yán)格執(zhí)行

3、查對制度，強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥平安.2、加強(qiáng)病房管理，注意用電平安。3、控制風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，護(hù)士長每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)平安隱患，并做好記錄。護(hù)士長要關(guān)注護(hù)士工作，病人的需要，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。4、做好壓瘡、跌倒墜床的平安防護(hù)措施，做好風(fēng)險(xiǎn)評估，對肢體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏，夾板固定患者，制止翻身高危人群制定預(yù)防措施，護(hù)士長及責(zé)任組長重點(diǎn)把關(guān);對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點(diǎn)進(jìn)展交班，在早會上責(zé)任組長進(jìn)展交班，床頭交接，班班嚴(yán)格交接。5、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外

4、拔管。6、內(nèi)服、外用藥品分開放置，瓶簽明晰.特殊藥品有醒目的示。7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好.急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充;無菌物品標(biāo)識明晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。9、對于所發(fā)生的護(hù)理不良事件，實(shí)行無懲罰上報(bào)制度，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。分析p 科內(nèi)的護(hù)理平安隱患，提出防范措施。9、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善ICU護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完好地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理平安。四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理1、完善科內(nèi)護(hù)士各班崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行上級護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查下級護(hù)士工作

5、。2、針對ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，抓好根底護(hù)理，強(qiáng)化?？谱o(hù)理，堅(jiān)持危重病人床頭交班，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生。3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并遵照執(zhí)行。4、參加護(hù)理部，院部召開的會議，檢查，及時(shí)反響，查找薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理。5、改進(jìn)ICU績效工資考核標(biāo)準(zhǔn)及科室星級護(hù)士考核標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)進(jìn)步，進(jìn)步護(hù)士榮譽(yù)感，價(jià)值感，進(jìn)步各班護(hù)士的責(zé)任心。五、做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)工作。1、針對重癥醫(yī)學(xué)科的?？铺攸c(diǎn)，做好醫(yī)院感染的預(yù)防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時(shí)進(jìn)展分析p ，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及爆發(fā)。2、標(biāo)準(zhǔn)呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感

6、染、留置導(dǎo)尿管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。3、做好醫(yī)生、護(hù)士、保潔員、實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止穿插感染的發(fā)生。六、創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作思路和方法，以做好患者和家屬的溝通交流深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，做好科室的效勞特色，扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作，實(shí)現(xiàn)“六滿意”的目的(病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、指導(dǎo)滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意)七、認(rèn)真學(xué)習(xí)二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)，深化領(lǐng)會每句每字的深化含義，逐項(xiàng)落實(shí)。八、完成指令性任務(wù)。ICU2022年12月20日護(hù)士個人年度工作方案2一年工作完畢了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即開展優(yōu)質(zhì)效勞。這是我們所有人的目的，也是我們醫(yī)院

7、該有的目的。我們科的所有護(hù)理人員都在自己不斷地努力改革，堅(jiān)持以病人為中心，一切為病人效勞。在我們院指導(dǎo)的帶著下，最終我們完成了我們的任務(wù)。下面是詳細(xì)總結(jié)：一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率二、加強(qiáng)護(hù)理人員效勞意識，提供優(yōu)質(zhì)效勞1、強(qiáng)化效勞理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)效勞培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)展禮儀行為培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)展學(xué)習(xí)

8、和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全年實(shí)現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達(dá)99.1%。2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民效勞。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)展分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先效勞卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施，減少候診取藥的時(shí)間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護(hù)理巡視及安康宣教等工作來進(jìn)步效勞質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、根底護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)理解其情況、幫助聯(lián)絡(luò)家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)絡(luò)省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊

9、許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)展討論整改，不斷進(jìn)步效勞形象。三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點(diǎn)監(jiān)視制度落實(shí)情況。1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)展分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。2、對質(zhì)控員進(jìn)展明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時(shí)反響并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。實(shí)在履行績效考評制度，如實(shí)反響人員層級才能，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。3、通過一年時(shí)間調(diào)整，護(hù)理隊(duì)伍構(gòu)造趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，根本上按個人工作才能定崗，根本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級管理，到達(dá)人員的合理分配使用。4、

10、暢通急診綠色通道，進(jìn)步了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí)，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了珍貴時(shí)間。5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng)，新入科人員工作注意要點(diǎn)等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項(xiàng)。2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步進(jìn)步。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。4.根本完成全年護(hù)

11、士進(jìn)修培訓(xùn)方案，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)展小兒頭皮針穿刺技術(shù)，進(jìn)步小兒頭皮穿刺技術(shù)程度。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。5.每季度進(jìn)展三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變才能，反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)展微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作純熟度及急救儀器的使用才能，要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)展小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級才能評定，指定輔導(dǎo)老師，施行一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析p 一例

12、，通過案例分析p 培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，進(jìn)步護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。五、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的施行，獲得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)六、配合醫(yī)療開展?？崎_展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房，留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫、根底護(hù)理和安康教育等，同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。20_年護(hù)理工作方面雖然獲得了一定的成績，但也存在缺乏之處，未能順利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患

13、者效勞過程中，個別人員語氣較冷淡、僵硬容易引起患者的不滿情緒等。護(hù)士個人年度工作方案3為進(jìn)一步適應(yīng)醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的開展規(guī)劃，并為 ICU 護(hù)士創(chuàng)造輕松愉快的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境，制定新的一年護(hù)理工作方案如下：一、 落實(shí)護(hù)理質(zhì)量檢查，使科室護(hù)理工作得到進(jìn)步。1. 加強(qiáng)根底理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進(jìn)步。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括 根底理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、效勞意識，強(qiáng)化根底護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。2.強(qiáng)化護(hù)士長的管理，建立護(hù)士長巡查制度，即每天重點(diǎn)巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者、護(hù)理會診患者和平安隱患，并做好記錄。護(hù)士長要關(guān)注護(hù)士工作，病

14、人的需要。3.根據(jù)護(hù)理部下達(dá)工作任務(wù)及護(hù)士長手冊中的周工作安排，月工作重點(diǎn)，對護(hù)理工作進(jìn)展督導(dǎo)、檢查，并結(jié)合質(zhì)控護(hù)士的檢查結(jié)果，將小問題在護(hù)士軼事本上及時(shí)反響，假設(shè)反復(fù)出現(xiàn)的問題那么在每月的科室質(zhì)量反響會上進(jìn)展分析p 、討論，共同商討改進(jìn)方法，并在信息本上記錄，不斷進(jìn)步科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。4.使得根底護(hù)理合格率達(dá)100%、等級護(hù)理合格率達(dá)99%、急救物品完好率達(dá) 100%、護(hù)理文件書寫合格率99%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率 100%。護(hù)理文件書寫合格率99%。護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%”。年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0(難以防止性褥瘡除外)。二、強(qiáng)化護(hù)理平安意識，加強(qiáng)全員平安教育。1、嚴(yán)格落實(shí)十四項(xiàng)核

15、心制度，增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識，證據(jù)意識，防范風(fēng)險(xiǎn)意識。積極執(zhí)行查對制度，在工作中詳細(xì)落實(shí)到醫(yī)囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。醫(yī)囑班班查對，并登記、簽名，出現(xiàn)問題及時(shí)整改。2.加強(qiáng)危重病人的搶救和危重病人、術(shù)后及臥床病人的根底護(hù)理和生活護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管理，針對護(hù)理工作薄弱環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)，施行護(hù)理缺陷管理、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理。堅(jiān)持平安無縫隙做到“三有”(有制 度、有措施、有人員落實(shí))“三無”(無過失、無事故、無糾紛)“三個百分點(diǎn)”(制度百分之百執(zhí)行、過失百分之百上報(bào)、對當(dāng)事人要百分之百處理)、“三個不放過”(原因沒搞清不放過、無整改措施不放過、當(dāng)事人與其他護(hù)士不承受

16、教訓(xùn)不放過)，施行好質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，全體護(hù)理人員自覺共同參與的管理形式，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量，確保患者的生命安3.進(jìn)一步完善各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，病人在轉(zhuǎn)運(yùn)途中加強(qiáng)病情觀察與急救護(hù)理，并準(zhǔn)確記錄，降低危重患者轉(zhuǎn)運(yùn)交接過程中的風(fēng)險(xiǎn)。4、對有引流管、氣管插管、氣管切開的清醒病人、躁動患者均予以保護(hù)性約束，防止患者意外拔管。5、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充;無菌物品標(biāo)識明晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。6、對于所發(fā)生的護(hù)理過失及不良事件，按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給 予批評、罰款，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控會分析p 點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理平安

17、隱患，提出防范措施。7、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文件書寫的培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理 記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完好地完成 護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理平安。三、按照醫(yī)院 ICU 感染控制標(biāo)準(zhǔn)做好科內(nèi)感染管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá) 100%，防止各種醫(yī)療廢物外流。 ，加強(qiáng)清潔工的管理，保持 ICU 病室干凈、無灰塵。四、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種時(shí)機(jī)和方式，不斷進(jìn)步護(hù)理人 員業(yè)務(wù)技能。1、每月定期組織科內(nèi)護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展 ICU 規(guī)章 制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中使講課者在授課過程中加深了

18、印象，又使聽課者得到了進(jìn)步。2、要求并催促每位護(hù)士參加院內(nèi)護(hù)理部組織的講課、遠(yuǎn)程教育、 抄寫自學(xué)筆記等，有方案的完成繼續(xù)教育學(xué)分。3、鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種形式的成人考試教育，爭取三年內(nèi)均到達(dá)本科學(xué)歷。五、深化開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作建立護(hù)理崗位分層管理制度，整體護(hù)理工作形式，執(zhí)行護(hù)士按優(yōu)護(hù)要求的彈性的排班制度，到達(dá)各層級護(hù)理人員純熟掌握自己的職責(zé)個工作流程。做好科室的效勞特色，扎扎實(shí)實(shí)地開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。強(qiáng)化護(hù)患溝通準(zhǔn)確到位，使病人及家屬掌握疾病的相關(guān)知識，使其配合醫(yī)護(hù)人員工作，進(jìn)步家屬及病人滿意度，防止護(hù)理糾紛的發(fā)生。加強(qiáng)危重病人的搶救和危重病人、術(shù)后及臥床病人的根底護(hù)理和生活護(hù)理。護(hù)士個人

19、年度工作方案420_年ICU本著醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”為工作主題，充分發(fā)揮ICU護(hù)士的積極作用，不斷提升ICU護(hù)士的綜合實(shí)力，努力創(chuàng)始ICU護(hù)理新場面?，F(xiàn)將20_年ICU護(hù)理工作安排方案如下：一 、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度20_年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度，包括ICU工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常規(guī)、操作流程、應(yīng)急預(yù)案、ICU專科護(hù)理等。20_年將繼續(xù)加強(qiáng)對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過考試、不定期抽查的方式，催促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)展考核一次。二 、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個環(huán)節(jié)1、優(yōu)化APN排班，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)展人力資配置。根據(jù)下發(fā)的住院患者根底護(hù)理效勞工程、

20、常用臨床護(hù)理技術(shù)效勞標(biāo)準(zhǔn)、根底護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)等，繼續(xù)組織護(hù)士進(jìn)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn)，在護(hù)理工作中認(rèn)真落實(shí)。2、不斷豐富和拓展對患者的護(hù)理效勞，在做好規(guī)定患者效勞的根底上，根據(jù)患者需求，提供全程化護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床。(1) 貼近患者，認(rèn)真聽取患者及家屬的意見，每月組織召開公休會及病人滿意度調(diào)查，與病人及家屬溝通、交流，虛心聽取病人及家屬意見，認(rèn)真整改及反響，進(jìn)步病人滿意度。(2) 貼近臨床，加強(qiáng)根底護(hù)理，保持病室清潔，整齊。三 、努力進(jìn)步臨床護(hù)理質(zhì)量，保障患者平安1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度 由護(hù)理組長質(zhì)控護(hù)士護(hù)士長，分級進(jìn)展檢查。充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長監(jiān)管作用。進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量

21、，降低護(hù)理不良事件發(fā)生率。2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量 由質(zhì)控護(hù)士負(fù)責(zé)每天檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量，每天責(zé)任護(hù)士檢查分管病人的護(hù)理文書書寫質(zhì)量，建立文書書寫質(zhì)控本。護(hù)士長每天抽查。責(zé)令書寫不標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)士及時(shí)更改。3、加強(qiáng)對護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的原因分析p ，提出整改措施。四、 采取多渠道進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)1、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育 科室成員積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn)?？剖艺J(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房及護(hù)理病歷討論， 織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識，并進(jìn)展理論考核。2、 落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)方案 積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)方案，對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)展護(hù)理根底知識、根本技能的培訓(xùn);對工作

22、2-4年的低年資護(hù)士主要進(jìn)展?？浦R、專科技能的培訓(xùn);對工作5年及以上的護(hù)士重點(diǎn)進(jìn)展綜合才能的培訓(xùn)，同時(shí)進(jìn)展護(hù)理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士”一對一”帶教低年資護(hù)士，在臨床理論中教學(xué)。 分析p 總結(jié)培訓(xùn)。3、鼓勵護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動，如參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)及“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動。五、進(jìn)步論文發(fā)表率 20_年，我們將就論文書寫時(shí)的課題選擇，文獻(xiàn)檢索，論文類型等知識進(jìn)展培訓(xùn)，年底護(hù)師及主管護(hù)師每人至少書寫綜述一篇。護(hù)士個人年度工作方案520_年，為加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理工作，進(jìn)步醫(yī)院護(hù)理人員的職業(yè)技術(shù)程度，今年的工作要以效勞質(zhì)量為主，

23、嚴(yán)密圍繞醫(yī)院開展，以病人為中心，進(jìn)步工作中的效勞理念。不斷創(chuàng)新，進(jìn)步社會責(zé)任感，和人民群眾的滿意度?，F(xiàn)_科室全體護(hù)理人員制定20_年護(hù)理工作方案如下;一、以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人滿意度，防止護(hù)理糾紛1、建立安康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)絡(luò)卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對效勞質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)展表揚(yáng)和批評教育。2、加強(qiáng)效勞意識教育，進(jìn)步人性化主動效勞的理念，并于周二根底護(hù)理日加上安康宣教日，各個班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及平安防范措施。3、主管護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。二、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，

24、為病人提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞1、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。4、加強(qiáng)重點(diǎn)管理：如病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。5、不斷強(qiáng)化護(hù)理平安

25、教育，把平安護(hù)理作為每周五護(hù)士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理過失為實(shí)例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識過失因素、新情況、新特點(diǎn)，從中汲取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。7、對重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)展法律意識教育，進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及才能，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)視下才能對病人施行護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做

26、帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)事件的反響才能。護(hù)士個人年度工作方案61、建立完善護(hù)理崗位管理制度，提升護(hù)理科學(xué)化管理程度。根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于施行醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見的要求。(1)深化護(hù)理形式改革，加強(qiáng)效勞內(nèi)涵建立。推行責(zé)任制整體護(hù)理工作形式，實(shí)在履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和安康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)。在門(急)診、手術(shù)室等非住院部門也表達(dá)護(hù)理效勞的人性化、專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化，探究優(yōu)質(zhì)

27、護(hù)理的理論形式，突出崗位特色，在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的氣氛。(2)創(chuàng)新管理機(jī)制改革，促進(jìn)管理才能提升。配合醫(yī)院相關(guān)部門，以護(hù)士崗位管理為切入點(diǎn)，推動護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新。一是，建立競爭性的用人機(jī)制。這是確保護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定開展的根本保障。積極推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革，破除身份界限，堅(jiān)持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗，逐步建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制。二是，建立科學(xué)性的考核機(jī)制。這是引導(dǎo)護(hù)士隊(duì)伍安康開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。三是，建立鼓勵性的分配機(jī)制。這是調(diào)動護(hù)士積極性的重要舉措。要根據(jù)護(hù)士的臨床實(shí)際表現(xiàn)和工作業(yè)績，把考核結(jié)果與個人收入掛鉤，向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士傾斜。加大績效工資比例，拉開收入差距，

28、形成有鼓勵、有約束的內(nèi)部競爭機(jī)制。2、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(1)按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育施行方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，直至達(dá)標(biāo)。(2)加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核方案，組織考核，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。(3)根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。(4)強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨

29、床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(5)更新專業(yè)理論知識，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有方案的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。3、加強(qiáng)護(hù)理管理，進(jìn)步護(hù)士長管理程度(1)舉辦院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的效勞需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等.(2)加強(qiáng)護(hù)士長目的管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)

30、士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(3)促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效(1)繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，進(jìn)步護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時(shí)發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。(2)建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。(3)加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理。定期分析p 和研究護(hù)理平安工作狀況，

31、提出改進(jìn)意見。對己發(fā)生的護(hù)理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查、及時(shí)上報(bào)，組織討論，并提出處理意見護(hù)士個人年度工作方案7心中有夢想，行動才會有方向，在20_年度下半年工作中，我將進(jìn)一步明確自己的工作目的，制定進(jìn)一步工作方案扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者效勞，為醫(yī)院效勞。一、 落實(shí)護(hù)理質(zhì)量檢查，使科室護(hù)理工作得到進(jìn)步。根據(jù)護(hù)理部下達(dá)工作任務(wù)及護(hù)士長手冊中的周工作安排，月工作重點(diǎn)，對護(hù)理工作進(jìn)展督導(dǎo)、檢查，并結(jié)合質(zhì)控護(hù)士的檢查結(jié)果，將小問題在護(hù)士軼事本上及時(shí)反響，假設(shè)反復(fù)出現(xiàn)的問題那么在每月的科室質(zhì)量反響會上進(jìn)展分析p 、討論，共同商討改進(jìn)方法，并在信息本上記錄，不斷進(jìn)步科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。盡量使得根底

32、護(hù)理合格率達(dá)90%、等級護(hù)理合格率達(dá)90%、急救物品完好率達(dá)100%、護(hù)理文件書寫合格率90%。、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(難以防止性褥瘡除外)。二、強(qiáng)化護(hù)理平安意識，加強(qiáng)全員平安教育。1、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，在工作中詳細(xì)落實(shí)到醫(yī)囑查對;注射、服藥、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。平常工作中勤檢查，醫(yī)囑班班查對，護(hù)士長每周總查對二次并登記、簽名，出現(xiàn)問題及時(shí)整改。二、按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科內(nèi)感染管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%，防止各種醫(yī)療廢物外流。，加強(qiáng)清潔工的管理，保持I

33、CU病室干凈、無灰塵。四、加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，利用各種時(shí)機(jī)和方式，不斷進(jìn)步護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真完成科室制定分層次培訓(xùn)方案，重點(diǎn)進(jìn)步培訓(xùn)效果，增加新技術(shù)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步新技術(shù)開展的平安性。鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種形式的成人再教育教育，爭取科內(nèi)全體護(hù)士均到達(dá)本科以上學(xué)歷，使護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步進(jìn)步。選派優(yōu)秀護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加短期或長期培訓(xùn)，增強(qiáng)科室護(hù)士科研意識，積極開展新技術(shù)。五、ICU護(hù)理崗位風(fēng)險(xiǎn)性較大，技術(shù)知識含量高，且ICU病房無陪護(hù)，病人的所有護(hù)理工作都落在護(hù)理人員身上，為了確保護(hù)理平安，實(shí)行班組排班，選出優(yōu)秀的護(hù)士擔(dān)任組長，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，保證護(hù)士長不在的情況下，有負(fù)責(zé)，有催促，有檢

34、查。ICU護(hù)理工作繁雜、緊張、瑣碎，只有裝備相對較足夠的護(hù)理人員，才能保證護(hù)理工作有條不紊的進(jìn)展，杜絕各種護(hù)理過失。護(hù)士個人年度工作方案8不管從何種程度上講，護(hù)理工作是一份艱辛而煩瑣的工作，護(hù)理人員都為病人的安康作出了積極的奉獻(xiàn)。作為一名更在努力評上護(hù)士長的護(hù)士人員：護(hù)士工作方案書共五方面內(nèi)容：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)展規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由

35、高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)展排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀根據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與理論相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和才能。4、隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。實(shí)在做好護(hù)理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)平安。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有

36、發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和管理。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假設(shè)一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期的進(jìn)展護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析p ，分析p 發(fā)生的原因，汲取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為

37、中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，平安意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，進(jìn)步護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量進(jìn)步，確保護(hù)理工作平安、有效。2、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過理解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“用心效勞，創(chuàng)造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)平安

38、管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在平安的根底上進(jìn)步我們的護(hù)理質(zhì)量。4、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。四、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的進(jìn)步，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，進(jìn)步護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文

39、件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)展總結(jié)和分析p ，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律根據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目的1、根底護(hù)理合格率100%。2、急救物品完好率達(dá)100%。3、護(hù)理文件書寫合格率護(hù)士個人年度工作方案920_年在忙繁繁忙和不知不覺中走過，一年來，在院指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在科室共同努力下口腔科根本完成院的各項(xiàng)任務(wù)，在這一年里，無醫(yī)療事故的發(fā)生，多項(xiàng)工作受到醫(yī)院的好評。在工作中，不怕困難，勇

40、挑重?fù)?dān)，頑強(qiáng)拼搏，敢于創(chuàng)新，獲得了一定的成績。在此對新的一年的工作做一下方案，我們認(rèn)真考慮及時(shí)總結(jié)，將從以下幾點(diǎn)著入手，以便今后能更好的工作，請?jiān)褐笇?dǎo)及同志們給以指正。一、政治思想方面在工作中，始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全意為病人效勞。1、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的效勞理念：做到這一點(diǎn)，要在進(jìn)步醫(yī)療技術(shù)程度和效勞態(tài)度上下功夫，誠懇認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做正面宣傳及時(shí)與病人進(jìn)展溝通，使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨劇烈的條件下，要樹立面向社會、面向患者，主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思

41、想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程。2、合理用藥、合理收費(fèi)，實(shí)在減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表如今對癥用藥，還表如今藥物的合理應(yīng)用方面。要加強(qiáng)對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)展的醫(yī)療效勞。盡的才能替患者著想。二、業(yè)務(wù)方面口腔科患者量較去年平中略升，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入根本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)及診治任務(wù)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，同時(shí)積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)?？傊煽儗儆谶^去，將來才屬于自己，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能獲得更大的成績。開展是硬道理，開展是第一要務(wù)

42、，只要我們解放思想，堅(jiān)決信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，就一定能獲得更好的成績。展望即將到來的下一年，我們充滿了希望和期待，對我們醫(yī)院及口腔科來說，仍然是需要穩(wěn)定、穩(wěn)固、開展和壯大。我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。(一)進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識。拓展效勞范圍，向效勞要效益，向新技術(shù)要效益。增加患者就診率，開展新工程?？谇豢频氖杖胍酝猿Ｒ?guī)治療收入為主，約占全年收入的80%。新一年我們將在原有的根底上，從患者就診率上打破，加大宣傳力度，爭取患者加深對我院口腔科的理解，增加信任感和認(rèn)同感，對待每一位患者都細(xì)心，熱情，使患者滿意。積極開展新的工程，如：大錐度一次性根管治療，牙周刮治，牙周手

43、術(shù)，根管外科，牙體美白，口腔粘膜病的診治等新技術(shù)。口腔科在這大好的形勢下，積極利用多種傳媒宣傳自己，參加各種下鄉(xiāng)義診活動。在醫(yī)院指導(dǎo)的大力支持下，將口腔科的新技術(shù)、新工程制成圖片，展板，并制定科室宣傳手冊，大力宣傳加大口腔科的影響力，不斷吸引患者，增加收入。(二)加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，完善組織紀(jì)律，加強(qiáng)考勤建立，增強(qiáng)人員團(tuán)結(jié)，積極催人上進(jìn)。嚴(yán)格要求大家遵守相應(yīng)的法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。(三)進(jìn)一步完善效勞流程，不斷完善各種專業(yè)和技能。及時(shí)與患者，以及家屬溝通，建立相應(yīng)的隨訪機(jī)制。同步完善各種病歷登記，復(fù)診制度。(四)加強(qiáng)人文關(guān)心，確保醫(yī)療平安，進(jìn)步病人滿意度。多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。不斷加強(qiáng)對高端治療手段和產(chǎn)品的推薦，使患者享受到更優(yōu)質(zhì)的效勞。(五)完善醫(yī)療糾紛的處理機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員教育，