頂崗實習(xí)管理工作總結(jié)

1、 PAGE 頁碼 15 / NUMPAGES 總頁數(shù) 15頂崗實習(xí)sh_ 管理工作總結(jié)實習(xí)雖然結(jié)束了，但帶給我的一切還是讓我們覺那么n me的真實，能讓我們真實體驗人際關(guān)系，這些對于剛步入社會的我們來說是一筆珍貴zhngu財產(chǎn)cichn.為幫助大家學(xué)習(xí)方便，收集整理了頂崗實習(xí)管理工作總結(jié)5篇，希望可以幫助您，歡送借鑒學(xué)習(xí)! 頂崗實習(xí)管理工作總結(jié)1 一.實習(xí)目的 畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，是理論與實踐相結(jié)合的重要方式，它能使我們在實踐中更加了解社會狀況，在實踐中穩(wěn)固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，讓我們學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，既能開闊視野，又能增長見識，為我們走向

2、社會打下堅實的根底，也是我們走向工作崗位的第一步.我們通過實習(xí)走向社會，接觸實物，了解各種各樣的情況，從而發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，來提高我們認(rèn)識問題.分析問題問題.解決問題的能力，為今后走向社會，效勞社會做好準(zhǔn)備. 二.實習(xí)內(nèi)容 在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的日常行政工作.在這一過程中，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識.首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容： 1接聽.轉(zhuǎn)接 ;接待來訪人員; 2負(fù)責(zé)辦公室的文秘.信息.機要和保密的工作，做好辦公室檔案收集.整理工作，并做好會議記錄; 3協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn).階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作; 4送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件; 5整理及

3、保管休假條.請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管; 6復(fù)印.速印辦公文件，發(fā) ，領(lǐng)辦公表格等; 7管理好員工人事檔案材料，建立.完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù).; 8計算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字; 9領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作. 三.實習(xí)過程 自從實習(xí)后，每天就必須按時上班，不能遲到，所以周末可以算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望.雖不至于一大早就起床去擠公交車，只要不是周末，都得去上班的日子確實很令人疲憊.有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少.我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來.每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容

4、易厭倦.像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等.但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成. 在實習(xí)的第一天，帶我的師傅要我制作一個表格，我一聽是表格，就直接用e_ cel做了，結(jié)果越做越與領(lǐng)導(dǎo)給的樣板不相符，后來再去詢問同事，才明白這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應(yīng)該用word做才對的.這件事給我上了珍貴的一課，我重新深刻地認(rèn)識到作為一個工作人員，首要了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提.而接下來幾天的實習(xí)我則充分感受到作為一個文員，所要完成的工作任務(wù)是瑣碎且繁雜的，需要我有極大

5、的耐心和細(xì)心.所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認(rèn)真仔細(xì)且不厭其煩，并要勤于動腦思考，才能真正地完成好任務(wù).如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目錄，然后再按日期把文件排好順序，有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時候需要的考驗的就是我們的耐心.但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負(fù)擔(dān).以上這些就是我實習(xí)最珍貴的收獲.實習(xí)是我步入社會前的第一課，也教會我怎么待人接物，如何處理各種事情. 為了盡快融入這個社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切.工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些

6、肯定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務(wù).比方送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說很簡單，但是在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司32個部門，2800多名員工，5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管又是誰，這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決.記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，我當(dāng)時也聽過看過，但是聽來的都沒有多大的印象，只有自己去做過了才能更加清楚.于是這次我就只有自己多問問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順

7、利完成任務(wù).但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都了解了，各部門的人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立區(qū)分了.自己做過的永遠都是自己的! 通過實習(xí)，加深了我對文員工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識.在學(xué)校我雖然學(xué)的是計算機應(yīng)用專業(yè)，可能你認(rèn)為和文員的工作內(nèi)容不沾邊，但是我從中學(xué)到了很多知識.像如何接聽 ，如何接待客人，整理文件等知識;做e_ cel表格.word文檔文件等式辦公軟件在學(xué)校學(xué)過的知識.所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校

8、學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué). 頂崗實習(xí)管理工作總結(jié)2 1.實習(xí)目的 實習(xí)的目的在于通過實習(xí)使學(xué)生獲得各專業(yè)的感性知識，理論聯(lián)系實際，擴大知識面;使得學(xué)生較為全面地了解企業(yè)經(jīng)營管理，學(xué)習(xí)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗;培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業(yè)知識分析和解決現(xiàn)實中的工商管理問題;加深對社會和工作的認(rèn)識，端正工作態(tài)度，學(xué)習(xí)工作方法，鍛煉管理技能，為今后順利踏上工作崗位打下根底;并且嘗試探討工商管理管理前沿問題，初定畢業(yè)論文選題興趣. 實習(xí)經(jīng)歷 實習(xí)期間，我和其他七位同學(xué)安排到公司的培訓(xùn)教育部工作.我們的工作的

9、主要內(nèi)容在部門經(jīng)理助理的帶著下，籌劃并舉行“_首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽總決賽以及其他相關(guān)活動以及會議.我們8個人組成一個團隊，共同負(fù)責(zé)這個工程，根據(jù)公司的要求，我們盡職盡責(zé)不辭辛苦努力把各項工作做好. 實習(xí)的第一天，我們在了解了這次大賽的一些主要事宜之下就共同起草了工程總的籌劃書以及活動的詳細(xì)分工.很早就確定了團隊了每個人的工作以及權(quán)責(zé)，我和人力資源管理的一位同學(xué)成了伙伴，專門負(fù)責(zé)這次大賽的物料準(zhǔn)備，會場布置以及宣傳事宜，包括聯(lián)絡(luò)設(shè)計公司.物資供給商，數(shù)據(jù)處理，向上級匯報工作，跟蹤設(shè)計人員進程等分工. 在工作過程中，我不單要跟公司的各個部門打交道，而且還要以公司員工的身份對外聯(lián)系.在跟公司的不同部門

10、接觸過程中，大體清楚了不同部門不同的工作性質(zhì)和范疇，也學(xué)到了課堂之外的一些交流的知識和技能.在對外聯(lián)系的過程中，更讓我領(lǐng)會到作為一個公司管理專業(yè)的實習(xí)生體會到工作經(jīng)驗的重要性和必要性，同時也使我初步掌握了談業(yè)務(wù)的一些根本技巧，豐富了我的專業(yè)知識. 在我們8個人的團隊小組同心協(xié)力，互相幫助，并且在公司員工的指導(dǎo)下，我們很好的完成了大賽的前期的準(zhǔn)備工作.接下來真正考驗我們的是為其三天的大賽活動，這三天的工作對我來說是整個實習(xí)期間最為重要的，也是最能表達一個人的綜合素質(zhì)的所在.由于人手缺乏，我在確保原先的負(fù)責(zé)的工作上沒有過失順利進行的前提下，被安排了更多的臨時性的工作.包括大賽的飲用水的申請配送，大

11、賽專用的交換機的租用，大賽紀(jì)念品的制作等等.盡管不容易，也很繁瑣，但是我都不辭辛苦不怕累按要求很好的完成了任務(wù). 雖然我們整個團隊盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力按要求去工作，但在這么重要的時刻還是出現(xiàn)了不少的紕漏以及產(chǎn)生了不可防止的人為錯誤.比方說，我和伙伴負(fù)責(zé)的大賽場地用的大型巨幅鐵架幕布出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯別字，把_公司的“_ 字設(shè)計成了“_ ，此“_ 非彼“_ ，這是一個幾乎不可原諒的錯誤. 盡管設(shè)計公司也有責(zé)任，但是最重要最主要的還是我們作為負(fù)責(zé)人在審核的時候不夠認(rèn)真仔細(xì)所致，雖然后來經(jīng)過多方的努力和局部晝夜的趕工重新設(shè)計了幕布，但是因此而給公司帶來的資金的損失是無法補回來的.如果，在錯誤發(fā)生之前

12、，我能夠和伙伴一起前往制作公司共同審核，或者能經(jīng)過多重審核，就不會也不應(yīng)該出現(xiàn)這樣的錯誤. 總的來說，這次大賽還是取得了相當(dāng)?shù)某晒Φ?，從公司領(lǐng)導(dǎo)到參賽師生的反應(yīng)的信息來看，盡管我們在工作的過程中出現(xiàn)了一些問題，但是在縱觀來看我們都是相當(dāng)出色的完成了工作.如果從公司員工的角度來看，用他們的話說就是_軟件公司的首屆大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽取得了完滿的成功.這是對我們工作的肯定，作為個人的首次實習(xí)就能參與這么大型的活動，是我的幸運，也將定會成為我日后工作的重要經(jīng)歷. 主要收獲： 經(jīng)歷這次實習(xí)，我對_公司也有了新的認(rèn)識和了解.根據(jù)我在實習(xí)過程中所經(jīng)歷，所知道的，我覺得公司可能存在在著以下的一些問題. 首先，公司

13、對高校培訓(xùn)教育合作不夠重視.從這次大賽的用人以及重視程度可見一斑.其次，公司的團隊協(xié)作方面還有待加強，由于是培訓(xùn)教育事業(yè)部負(fù)責(zé)這次大賽的，在需要其他部門合作的情況下，在我們接觸到的部門當(dāng)中有一局部是是未能提供我們所需要的協(xié)作的. 對于這兩個問題，看似不明顯也沒有嚴(yán)重阻礙公司的業(yè)績，但是從中可以看出一間企業(yè)的內(nèi)部管理以及企業(yè)的文化以及在細(xì)節(jié)上的重視程度.不妨從_的競爭對手用友的一些情況來看，比擬兩者，就會有所發(fā)現(xiàn)._在高校業(yè)務(wù)這方面是落在用友之后的，為了解決這些問題，我嘗試提出幾點個人的建議. 首先，_公司在以后的高?；顒舆@方面要給予足夠的重視，特別是像這次大賽活動的一些大型活動，要將其提升到公

14、司的年內(nèi)的重要市場活動之一，無論是在技術(shù)上，還是在資金上都應(yīng)該提供更強有力的支持，而且要學(xué)會創(chuàng)新，不要跟著競爭對手的步伐走，要有所創(chuàng)新，走在對手之前，先發(fā)制人，使高校業(yè)務(wù)成為公司的業(yè)績的一個重要指標(biāo). 其次，公司必須建立起強大的企業(yè)文化，協(xié)調(diào)公司各部門之間的合作.只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化，從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀，以此標(biāo)準(zhǔn)員工的效勞水平.效勞態(tài)度和效勞意識.這樣才能促進企業(yè)的正常運行.高速開展. “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行.初讀此句時，我并沒有特別的感覺.然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵.對我而言，社會和單位才是的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己

15、在課本上學(xué)到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限，太淺薄.在公司里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗. 回想當(dāng)初剛要實習(xí)的時候，我抱著終于可以辭別學(xué)生的單調(diào)生活，進入自己夢寐以求的充滿活力的社會大舞臺的心情，進入_公司實習(xí)，在這不到一個月實習(xí)里發(fā)現(xiàn)自己學(xué)到的東西始終是不夠，這也讓我深刻地認(rèn)識到學(xué)生的本職是學(xué)習(xí)而不是上課，從課堂到企業(yè)，學(xué)習(xí)是用無止境的，從這個角度說，我愿意永遠當(dāng)一個學(xué)生. 這次實習(xí)的時間雖然很短，可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的，我認(rèn)識到了自身的缺乏，很多地方還有待加強改良，例如有時會在細(xì)小的工作點上缺乏注意

16、，導(dǎo)致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題，這些都促使我認(rèn)真思考以及深刻的反省，認(rèn)識缺乏，然后敦促自己努力改正，不斷完善自我. 頂崗實習(xí)管理工作總結(jié)3 一.實習(xí)根本情況 1實習(xí)時間：20_年_ 月_日到20_年_ 月_ 日. 2實習(xí)目的：通過這次實習(xí)，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒.同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升. 二.實習(xí)單位概況 _縣千島湖_旅行社，是由_縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是_旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu).目前本社已具有較全面的管理和效勞體系，擁有一批經(jīng)驗豐富.踏實

17、敬業(yè).講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍，20_年度被省消協(xié)評為旅游者滿意單位，授予銅牌. 千島湖_旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范.先進生產(chǎn)工作者和廣闊干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會.旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊，也可以單獨組織其他單位.旅行社.個人.家庭來千島湖旅游.度假.觀光團隊的業(yè)務(wù). 旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，效勞社會的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求開展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游效勞工程和特色旅游內(nèi)容滿足廣闊客戶的要求. 三.主要實習(xí)內(nèi)容 千島湖，地處長江三角洲的腹地，是_經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市_的“后花園.曾相繼獲得“_ 和

18、“_ 的桂冠.作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶著客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題.因此我選擇去旅行社實習(xí).通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團經(jīng)驗，學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達的方式. 春節(jié)過后，我的實習(xí)也將開始了.終于到了實習(xí)的時候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí)任務(wù)，那時候可以說是急迫地期盼著這一天的到來.因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情.綜

19、合自己的總體方案，我決定聯(lián)系一家叫千島湖_旅行社進行實習(xí). 我有幸來到千島湖旅行社進行實習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺.在實習(xí)剛開始的時候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢? 四.實習(xí)成果 因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚.主要分為外聯(lián).計調(diào).財務(wù).后勤四個局部.外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系.這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個

20、興旺的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的.像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作. 因此外聯(lián)的工作非常忙.計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作，比方安排導(dǎo)游.住宿飯店.火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn).舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目.房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)缺乏. 如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作.雖然外表看來計調(diào)沒什么錯誤

21、，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上.公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的.如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的.我在公司學(xué)習(xí)的時候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打 就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的. 這段時間的實習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大局部的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游

22、客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法. 五.總結(jié) 在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備.學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性.這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè).旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比擬有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求.我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié). 實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的時機，通過這段實習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比擬全面的了解.從而更深的了解的了自己的缺乏，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解

23、的. 我想通過這次實習(xí)，我會認(rèn)識到自己的更多缺乏，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮! 頂崗實習(xí)管理工作總結(jié)4 在實習(xí)過程中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認(rèn)識，用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律.簡短的實習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多.通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工

24、作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識. 我所實習(xí)的_物業(yè)管理，隸屬于_集團.目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳.廈門.福州.上海.武漢.鞍山.北京.大連.長沙等大中城市均有物業(yè)管理的工程.管理面積約300萬平方米，管理工程類別有大型住宅區(qū).高層商住大廈.商場.公寓.別墅.酒店.高等院校等物業(yè)._花園是其所管轄的物業(yè)管理工程之一._花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人. 回憶實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的.實習(xí)中，我采用了看.問等方式，對_花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解，分析了管理

25、處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點.方式.運作規(guī)律.同時，對管理處的設(shè)施管理.事務(wù)管理.保安管理有了初步了解. 一.加強人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型.創(chuàng)新型企業(yè). 嚴(yán)把員工招聘關(guān)._物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有上崗證;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高.體能.知識.品格.心理素質(zhì)等都進行嚴(yán)格考核挑選. 做好員工的入職.在職培訓(xùn)工作._物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對小區(qū)的根本情況.應(yīng)開展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場競爭劇烈，知識.技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)時機._物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新

26、，每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型.創(chuàng)新型員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氣氛.從而，使員工個人素質(zhì)得以提高，管理處的管理效勞水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業(yè)形象. 從實際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照ls09000質(zhì)量體系運作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程.工作標(biāo)準(zhǔn).考核標(biāo)準(zhǔn).管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級.平級.下級的360度考核方法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實行定性和定量考核相結(jié)合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，防止了考核走過場的現(xiàn)象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感.緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì). 二.培育自身核心

27、專長，創(chuàng)特色效勞，提升核心競爭力. 在實習(xí)中，我看到一套由_物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)物業(yè)管理效勞軟件.該軟件包括：“一站式客戶效勞.一站式資迅管理.一站式數(shù)碼社區(qū)三大體系，是一個利用網(wǎng)絡(luò).電子商務(wù).科技手段來提高物業(yè)管理水平和效勞質(zhì)量，有效地開發(fā).整合.利用客戶資源的資迅系統(tǒng).管理處全面提倡“一站式效勞.“保安的特色管理效勞.從而，實現(xiàn)了高效的管理運作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無微不至.無所不在的效勞，提升了效勞效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理效勞的水平和效勞質(zhì)量，最終提升了公司在劇烈的市場競爭中的核心競爭力. 頂崗實習(xí)管理工作總結(jié)5 從_ 年_ 月_ 日開

28、始我在_ 技術(shù)實習(xí)，實習(xí)目的是通過理論聯(lián)系實際，穩(wěn)固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做好準(zhǔn)備.下面是本人對這次畢業(yè)實習(xí)的總結(jié)： _ 術(shù)是一家綜合的信息科技公司，其主要業(yè)務(wù)有：380V電力線載波自動抄表系統(tǒng).安防監(jiān)控.電腦網(wǎng)絡(luò).電腦維護及綜合數(shù)據(jù)等.在實習(xí)期間我先后在該公司的電腦維護班.網(wǎng)絡(luò)班.遠抄事業(yè)部.自動化工程部工作實習(xí).在現(xiàn)場的工業(yè)實習(xí)中通過理論聯(lián)系實際，不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，穩(wěn)固了所學(xué)的知識，提高了處理實際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行總結(jié)了經(jīng)驗，同時也贏得了實習(xí)單位的好評.在這種情況下用人單位批準(zhǔn)我由實習(xí)轉(zhuǎn)為在單位試用，為將畢業(yè)之后的順利就業(yè)打好的堅實的根底.畢業(yè)實習(xí)之所以能夠順利進行是和以下幾點原因分不開的. 首先.畢業(yè)實習(xí)的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識. 用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬.我們一同過去的幾位應(yīng)聘者中有來自不同學(xué)校的同學(xué)，有一局部同學(xué)就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選.因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識，他在這個特定的崗位上就會很快的得心應(yīng)手，從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓(xùn)一個員工.另外一好專業(yè)技