大學(xué)生書店實習(xí)心得體會

1、 PAGE 頁碼 13 / NUMPAGES 總頁數(shù) 13大學(xué)生書店sh din實習(xí)心得體會在復(fù)雜.多樣的文化wnhu出版品中，書店自身主要想提供應(yīng)gngyng顧客哪些n_ i類型的商品或是效勞工程，畢竟，在現(xiàn)實環(huán)境中，實體書店想陳列所有的出版品.做到應(yīng)有盡有是不可能的事，因此需要有所取舍.下面給大家分享一些關(guān)于大學(xué)生書店實習(xí)心得體會，供大家參考. 大學(xué)生書店實習(xí)心得體會1 不知不覺，在經(jīng)過了九門考試的摧殘后，寒假終于走到了我們的面前.對于今年的社會實踐工程，我們幾個同學(xué)打算一起到位于學(xué)校旁的山東大學(xué)出版社書店進(jìn)行實習(xí)工作，為未來的工作打下根底，也算提前一下社會環(huán)境. 初高中時，我常常到書店買

2、書，自認(rèn)為走遍了無數(shù)的書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了.但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的認(rèn)識是多么淺薄.導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情.由于我們屬于社會實踐工程，所以我們的活動時間就局限在每天上午的九點到十一點，為期一共七天，在經(jīng)過對書店進(jìn)行簡單了解之后，我對書店工作的流程有了一定的認(rèn)知.接貨.入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情. 下面就讓我來介紹一下書店的工作流程： 一.接貨.入庫 每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目.入庫.別以為只是簡單的把書放到指定的位

3、置，這個接貨.入庫可謂是書店工作中最復(fù)雜的環(huán)節(jié).圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求報單接貨清點上架入庫.這些步驟幾乎每天必做.導(dǎo)購員們需要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù).這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了.接下來要做的便是清點.核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架. 二.貼磁條 將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼局部的夾縫里，這是一種平安措施，防止圖書被盜.在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁.如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀聲提示.這樣便能保證書店圖書的平安了. 三：上架和擺放 圖書的上架和擺放也是有講究的.封面向外，

4、相同系列.相同出版社的圖書往往放在一起.像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放.當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補(bǔ)架. 三.檢查污損 在書店里，這項工作尤為重要，因為污損的書籍不能全價售出，所以這項工作的重要性顯而易見.但好在書店對于書庫中圖書的保存環(huán)境有嚴(yán)格的限制，所以圖書的污損現(xiàn)象不是十分嚴(yán)重，一百本里也大致僅有一兩本有污損，所以損失并不是很大，可見對于未使用物品的保存在任何行業(yè)都是很大的問題，值得我們對此進(jìn)行研究. 四.導(dǎo)購 由于山東大學(xué)出版社書店根本上買的都是輔導(dǎo)書籍，所以導(dǎo)購的難度不大，僅需要將讀者引導(dǎo)至他們所要買的書的位置即可.剩下的讀者即可進(jìn)

5、行自己挑選.在書店工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些小問題.其一，有些舊版的輔導(dǎo)教材，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠.如果書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，相信還是能夠為新書騰出空間的.這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，假設(shè)低價處理，相信還是能夠吸引消費(fèi)者的.這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒服，方便導(dǎo)購員尋找圖書，何樂而不為呢.其二，有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊!如果出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對

6、待，相信這樣的事情還是能夠防止的.學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響.所以希望眾多出版社，能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者.書店.出版商三方的利益都不受到損害. 在這次實習(xí)中，我學(xué)到了許多. 一.作為書店的工作人員，要有責(zé)任心. 通過實習(xí)我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡單，當(dāng)顧客有需求時要認(rèn)真耐心的講解.顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書. 二.在以后的工作中，應(yīng)該踏實肯干. 書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項艱巨的任務(wù).將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則

7、上百，這些都是每個工作人員的任務(wù).而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心認(rèn)真. 三.學(xué)會謙虛求教于人. 剛到書店工作時，見到種類繁多.名稱各異的圖書，我很是犯難.要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫.當(dāng)我見到書店的工作人員能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意.看來自己還要多向她們請教才行.經(jīng)過 他們指點，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概.真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教.由熟悉工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指點，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中. 書店工作的日子里，使我清楚的認(rèn)識到，凡事只

8、有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它.我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認(rèn)真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定根底. 大學(xué)生書店實習(xí)心得體會2 兩個星期緊張的期末考試終于結(jié)束了，我將準(zhǔn)備讓自己過一個與眾不同的美麗暑期.我也會努力地讓此假期美麗而快樂，快樂而充實，充實而更有價值，更有意義. 今年假期，我準(zhǔn)備去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成大學(xué)吩咐的暑假社會實踐報告，同時，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手能力.當(dāng)我和家人商量此事時，他們沒有驚訝，只有擔(dān)憂和焦慮.在他們眼中，總是少言寡語，喜歡大門不出二門不邁的呆著，更喜歡

9、“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐懼與不安，我是心已定，再難改變了.家人也知道，不管情況怎樣，這是鍛煉我的一個時機(jī)，也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了，所以也順著我去. 經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個非常喜歡的工作，便是在黔西群眾書行銷售書本.為找到此工作，我一直興奮不已，書是我最喜愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了.我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的優(yōu)美之文中，那是我的天空，我的完美世界. 走進(jìn)迷人的世界，我開始了我緊張而喜歡的工作時，老板一看就知

10、道我也是很積極很認(rèn)真很有興趣的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐心地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求.我認(rèn)真的聽著老板的每一句話，并記于心中作回憶，隨著每天的工作之舉，我的經(jīng)驗也逐漸積累起來，使我的工作能力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信心也就無形中加強(qiáng)了.此進(jìn)步讓我懂得了顧客的需要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語交流方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多. 記得開始的第一天，我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的交流方式都會出很多的過失，對很多東西總是放不開.可以說我的第一天就是充滿緊張.激情和好奇中結(jié)束.有時不小心對顧客

11、說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)備，心情也會有些曲折.我也時常告誡自己：堅持就是勝利，認(rèn)真做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財富，也是“自力更生的一大挑戰(zhàn).一大樂趣.就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充實就是生活的快樂與幸福. 在我的打工生活中，我也明白了許多：在工作中要具備七心，耐心.細(xì)心.恒心.盡心.關(guān)心.靜心.責(zé)任心，也要具備認(rèn)真.微笑.老實.守信.大方.開朗等重要因素.在工作的過程中過失是不可防止的，責(zé)備也是不可防止的，只有認(rèn)真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲.受到責(zé)備，心中會感慨萬千，但這也會給我

12、上了人生中珍貴的一課.它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話.雖然被批評是很難受的很難堪之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評.因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路.我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于憂郁與苦悶之中. 我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧.在人與人的交往中，我能看到自身的價值.人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友.對待朋友，切不可斤斤計較，不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心.不管做是事情，都必

13、須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想.關(guān)心別人.支持別人.打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧.我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的. 現(xiàn)在想來，暑假的打工生活，我收獲還是蠻大的.我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧.現(xiàn)今，在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗.所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要.事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)

14、驗.就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨劇烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工.暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗.這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來. 作為21世紀(jì)的大學(xué)生，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式.因為在現(xiàn)今的很多大學(xué)生都清醒地知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會需要的人才，更不是人生成長的最正確方式.大學(xué)生必須在社會實踐中不斷地培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考.獨(dú)立工作和

15、獨(dú)立解決問題能力，要真正學(xué)會獨(dú)立的出世能力.通過不斷的參加實踐性活動穩(wěn)固自己所學(xué)的書本理論知識，就會懂得如何利用好書本知識，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實踐技巧.現(xiàn)今，知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力就必須依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉，讓自己得到真正的體會.面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力.作為一名合格的大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的時機(jī)，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道.在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，

16、獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā).這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟. 群眾書店讓我的假期生活變得美麗，讓我辭別了孤寂，讓我因充實而快樂，因快樂而幸福，因幸福而自信.美麗的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶. 大學(xué)生書店實習(xí)心得體會3 曾幾何時，作為大學(xué)生的我們都夢想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值.但是在現(xiàn)實中想要實現(xiàn)自己的理想，我們就必須十分的努力，因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現(xiàn)實殘酷的告訴我們這一

17、切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?不行動，即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動，即使是再大的理想也將不能實現(xiàn);不行動，即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功! 光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個暑假已經(jīng)悄悄的到來，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會實踐自己也必然去面對，雖然很艱難，但是對于一個大學(xué)生來說，敢于接受挑戰(zhàn)是一種根本是素質(zhì).雖然天氣炎熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了社會實踐的道路，因為只有實踐才能增長自己的知識，才能鍛煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會. 就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個書店工作，開始了我這個假期的社會實踐.“實踐，是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)這個偉大的理論，真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致.因為只有實

18、踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際中去，使自己的知識有用武之地.實踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1，誰都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價值越大.所以不實踐，所學(xué)的知識就等于0.理論就應(yīng)該同實踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實踐還可以為以后的工作打根底，通過這段時間的實習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識.因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了.我們就是要從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐! 在這次實踐的日子里，有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨，老師會不厭其煩的告訴我們今

19、天該做什么，明天又該做什么.而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習(xí)以為常.但是在實踐中，將不會有人告訴你這些，你必須知道自己應(yīng)該做什么，要學(xué)會自己主動的去做，而且盡量要求自己做到最好.學(xué)校，畢竟是學(xué)習(xí)的場所，沒有在社會中這么多的爾虞我詐.而在工作中，你就必須要努力學(xué)會更多的知識，同時更要學(xué)會怎樣去做一個人!佛說：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須精心去處世.切記不能加到文章中哦! 在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧.無論什么事情我們都要努力的去做.對待自己的朋友一定要真誠，切不可斤斤計較，你知道當(dāng)我們對別人微笑時，別人回報給我們的一定也是醉人的笑容.在工作中，我們必須要

20、時刻保持主動性與積極性，對自己要有信心，要學(xué)會和自己的同事朋友溝通，多多的關(guān)心別人! 工作的日子，有喜有憂，有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會成功! 大學(xué)生書店實習(xí)心得體會4 實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn).在課堂上，我們初步學(xué)習(xí)了很多關(guān)于編輯出版的理論知識，老師也在課上講了一些關(guān)于書店的相關(guān)知識，這次實習(xí)可以讓我們更好的了解相關(guān)專業(yè)知識，還可以了解書店的與經(jīng)營相關(guān)的知識，了解社會對圖書的需求，這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是經(jīng)驗. 因為我所在的家鄉(xiāng)書店比擬少，只有一家大的書店就是新華書店，我就選擇了一個相比照擬大的民營書店藍(lán)夢書店.之所以我選擇這

21、家書店，我是有些考慮的，第一，民營書店和新華書店肯定有所不同，新華書店通過老師和相關(guān)書籍就可以比擬詳盡的了解.第二，在實體書店面臨一些壓力的情況下，民營書店在資金.人員.銷售策略等方面都有一些不同的地方，我想了解一些關(guān)于民營書店的經(jīng)營狀況，所以我選擇了藍(lán)夢書店. 第一天，我來到書店，店長熱情的向我介紹了書店的現(xiàn)狀，書店不是很大，但是分區(qū)很明顯，每個局部都有特定的分類，書店大局部是各類教輔.教材，因為附近靠近一所高中，老師和同學(xué)們比擬多，各種教輔書需求量比擬大，一局部是暢銷書，少兒讀物比擬少，還有一些經(jīng)典名著和專業(yè)書，另外還有雜志.字畫.為了吸引顧客和擴(kuò)大影響，還經(jīng)營了文房四寶.各種學(xué)生文具.工

22、藝品.印章篆刻等周邊產(chǎn)品. 然后店長給我分配了我的工作，我的工作是教材教輔的推銷員，現(xiàn)在正值暑假，高一高二的同學(xué)馬上就要面臨緊張的高中學(xué)習(xí)了，所以這類教輔很受歡送，我覺得這份工作很適合我，因為我不久前也經(jīng) 歷了高考，我也做了許多復(fù)習(xí)材料和各種教輔，我能從讀者和學(xué)生的角度來看待教輔書，所以我能比擬好的適應(yīng)和干好這個工作. 教輔類的圖書主要是三年高考五年模擬等練習(xí)材料，還有星火英語.書蟲.新概念英語等英語學(xué)習(xí)材料，各種各樣的教輔材料，閑暇的時間我還觀察了書店的暢銷書，有東方出版社的劉心武揭秘紅樓夢第二部.人民文學(xué)出版社的哈利波特與“混血王子.東方出版社的劉心武揭秘紅樓夢.人民文學(xué)出版社的藏獒.長江

23、文藝出版社的狼圖騰.中國城市出版社的局外人.老人與海.人性的弱點全集 . 圣經(jīng)密碼 . 鬼吹燈.人生假設(shè)只如初見.只為途中與你相見.明朝那些事兒.夢回大清 . 快樂生活一點通.30年后，你拿什么養(yǎng)活自己?.好媽媽勝過好老師 .職場潛伏心理學(xué).杜拉拉升職記.蓮花 .蔡康永的說話之道等我能記得的的就有這么多了，還有一些沒來得記下來. 當(dāng)我我向店長詢問這些書銷售情況和進(jìn)貨情況時，店告訴我說一開始進(jìn)貨不要進(jìn)太多，否則容易積壓，暢銷書進(jìn)貨稍微多一些，但是也最好不要超過50本，這是店長多年摸索的經(jīng)驗，暢銷書雖然買的很快，但是太多了一樣會積壓賣不出去，如果不是暢銷書，在不了解行情的情況下，進(jìn)的不是太多貨，通

24、常進(jìn)15本左右特別拿不準(zhǔn)的書也可以進(jìn)個幾本試試，要是很快售空可以馬上補(bǔ)貨.這樣做是為了有更多的類型，有不會有太多的積壓，因為太多的壓貨不僅會造成一定的損失還會增加本錢，包括場地的本錢.管理人員的 本錢.還有書籍的損失等，買的快的書籍要及時補(bǔ)貨，這樣就比擬容易盈利. 店長還向我透露：因為書店的規(guī)模相對于市里的書店差的太多了，所以不能在出版社直接訂貨，只能去圖書批發(fā)市場去進(jìn)貨，正幅員書的進(jìn)貨折扣為5折到6折.有一些還有盜幅員書的，十分廉價，有些質(zhì)量比擬差的更是廉價，有些書店常常進(jìn)盜版書，但是藍(lán)夢書店在我們家鄉(xiāng)比擬有名氣，不會進(jìn)盜版書充當(dāng)正版來賣，有時會進(jìn)一些貨和積壓的舊書處理來賣，為了補(bǔ)充舊書的類

25、型.這也是一個現(xiàn)狀吧，正版書太貴了，有些盜版書比正版書質(zhì)量還好，但是價錢相當(dāng)廉價，這也就是盜版書存在的理由吧. 對于書店的銷售狀況，少兒讀物和各種教輔銷售量比擬大，開學(xué)的時候文具銷售會增長很快，平時銷售量比擬小而且盈利也比擬少，另外工具書銷售量一般有時候還少點，量不是很大，暢銷書的銷量比擬大一些，但是書店還是主要靠教輔教材來盈利，有時銷售多的還容易銷售完，尤其是高考復(fù)習(xí)書，店長說這種書盡管進(jìn)貨多一些，但是扔然需要補(bǔ)貨.遇到銷售不景氣的時候，會把長期積壓的圖書，舊的雜志.期刊拿出來低價甩賣，幾乎都比進(jìn)價多一點，甚至不賠本就賣，有時候會進(jìn)一些低價書，進(jìn)價一般只是定價的10%-30%，進(jìn)到低價書之后

26、可以半價或者更低銷售，吸引客流.談到銷售，不得不說說我的工作導(dǎo)購.導(dǎo)購是店員工作中很重要的一局部.當(dāng)顧客詢問圖書的信息是你都必須認(rèn)真負(fù)責(zé)的告訴顧客，同時，在這個過程中，我必須學(xué)會作為一個圖書的推銷員來向顧客推銷這類書，這就要求我必須以 一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來面對每一個顧客，同時，我還必須答復(fù)顧客的疑問，在導(dǎo)購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們或他們的子女來說，選擇什么樣的圖書更好.更適合等等.剛開始我由于比擬緊張，而且對一些我原來不常用的教輔工具書的了解不是很透徹，顧客常常詢問哪種教輔比擬適合自己，顧客希望我能更好的分析各教輔的優(yōu)劣，我感覺壓力還是有不少的，隨著次數(shù)的增多，以及我閑暇時的翻閱能進(jìn)一步了解書店里教輔的狀況，于是我漸漸的適應(yīng)了這個工作，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度出發(fā)，來了解顧客想要了解的東西，這樣我?guī)讜r讀者又是銷售者，可以