西安碑林區(qū)家潔服務(wù)公司工作規(guī)范

1、 西安碑林區(qū)家潔服務(wù)公司工作規(guī)范 西安碑林區(qū)家潔服務(wù)公司工作規(guī)范規(guī)范日常保潔操作管理，確保保潔服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)戶提供一個(gè)舒適、干凈、優(yōu)雅的居住。 保潔主管負(fù)責(zé)日常保潔工作計(jì)劃的制訂及組織實(shí)施，對(duì)各崗位進(jìn)行檢查，對(duì)保潔單位工作狀況進(jìn)行考核。 每天定于早上8：00前、下午16：00前重點(diǎn)清理大堂各一次，其他時(shí)間進(jìn)行巡回保潔，及時(shí)清理垃圾雜物； 用干毛巾和不銹鋼油輕抹大堂內(nèi)各種不銹鋼制品，包括門(mén)柱、鑲字、宣傳欄、電梯廳門(mén)、轎箱等，每月兩次； 用濕毛巾擰干后，擦抹大堂門(mén)窗框、防火門(mén)，消防栓柜、牌、信報(bào)箱、內(nèi)墻面等公共設(shè)施，每月兩次； 有鋪設(shè)大理石的大堂，每?jī)蓚€(gè)月對(duì)大理石地面打蠟一次，每周拋光一次。地磚地

2、面和水磨地面，每月用清潔劑徹底刷洗一次。 備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把等工具，從頂層至底屋，自上而下清掃樓道梯級(jí)，將果皮、紙屑、收集于膠袋中，然后集中堆放在果皮箱；每月用拖把從頂層往下逐級(jí)拖抹梯級(jí)一次，拖抹時(shí)，須清洗拖把數(shù)次； 清潔消防栓、管：備掃把一把，膠桶（裝水），抹布二塊(干、濕各一塊)。先用掃把掃除消防管上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦抹消防栓及玻璃，然后用干抹布擦抹玻璃一次，按上述程序逐個(gè)清潔，每月一次； 清潔墻面、宣傳板、開(kāi)關(guān)、備干凈的長(zhǎng)柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。先用掃把掃凈墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙，用濕抹布抹濕殘紙，慢慢用刮刀刮去，撕下宣傳板上過(guò)期

3、的宣傳和資料，用濕抹布擦抹干凈；將抹布清洗干凈，擰干水分，擦抹各樓道燈開(kāi)關(guān)面板，每月兩次； 清潔電子門(mén)：備梯子一個(gè)，膠桶（裝水）和抹布。用濕抹布從上往下擦抹電子門(mén)和信報(bào)箱一遍。擦抹時(shí)，清洗抹布數(shù)次，然后用干抹布抹信報(bào)箱以及電子門(mén)上的號(hào)牌和按鈕。 清潔窗戶玻璃：備玻璃刮，清水一桶，清洗劑，按玻璃門(mén)窗、鏡面的清潔進(jìn)行作業(yè)，每月一次； 將梯子放穩(wěn)，一人扶梯子，另一人戴好安全帽，系安全帶沿梯子爬上雨棚，先將雨棚或天臺(tái)的垃圾清掃干凈，裝入編織袋，將袋提下倒入果皮箱內(nèi)，每月一次； 把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上，然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａы敹?，從上往下垂直刮?關(guān)閉電源，架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩

4、，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。必要時(shí)請(qǐng)工程部配合； 清潔日光燈具時(shí)，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板和取下燈管，然后用抹布分別擦拭燈管和燈具及蓋板，并重新裝好。每周用吸塵機(jī)吸塵一遍；如地毯上有油跡，水溶性污跡及香口膠時(shí)，可分別用清潔劑清除水溶性污跡，用除油劑清除油性污跡，用刀片刮香口膠。在塵推罩上打上塵推油，或是用拖把沾上中性清潔劑，如氯水，抹去地面的灰塵及污漬，之后用拋光機(jī)拋光。 用膠掃把清掃排水溝里的泥沙、紙屑等垃圾，拔除溝里生長(zhǎng)的雜草，排水溝的暢通； 有空調(diào)滴水的地方按上述操作，每星期擦洗一次，散水坡和排水溝每天保潔在三次以上。 用膠管接通水源，全面清洗地面，發(fā)現(xiàn)油跡和污跡時(shí)，倒

5、少許清潔劑在污跡處，用膠刷擦洗，然后再用水沖洗； 雕塑裝飾物的清潔：備長(zhǎng)柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具，用掃把打掃裝飾物上的灰塵，人站在梯子上，用濕抹布從上而下擦抹一遍，如有污跡用清潔劑涂在污跡上，用抹布擦抹，然后用水清洗。不銹鋼裝飾物按不銹鋼的清潔保養(yǎng)操作。每月清潔一次； 宣傳欄的清潔：用抹布將宣傳欄里外周邊全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清潔，按玻璃、門(mén)、鏡面的清潔操作。每月清潔一次； 宣傳牌、標(biāo)識(shí)牌的清潔：有廣告紙時(shí)先撕下紙后， 用濕抹布從上而下擦抹，然后用干抹布抹一次。每周清潔一次。室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌每天清潔一次。 用鐵鏟將池內(nèi)垃圾鏟入手推車內(nèi)，用掃把將剩余的垃圾掃干凈后，打開(kāi)水閥，用水沖洗池內(nèi)

6、一次； 垃圾桶或果皮箱的清潔：清除箱內(nèi)垃圾后，將箱搬到用水源的地方，先用水沖洗一遍，然后對(duì)污跡處倒少許去污粉擦洗，再用水沖洗干凈，搬到原處放好。 清潔公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室。內(nèi)容有：桌面文件整理、桌面擦拭、文件柜擦拭、墻面燈具的擦拭、玻璃擦拭、紙簍清理、水杯換水等工作； 每天早上8：00前、下午14：00前清理公共洗手間，其他時(shí)間，每?jī)尚r(shí)保潔一次，清理地面垃圾、積水等； 每天早上于8；00前、下午16：00前收集樓宇垃圾，室外每小時(shí)一次，裝車運(yùn)送到垃圾中轉(zhuǎn)站； 用水沖洗中轉(zhuǎn)站外通道及地面，油污處用去污粉或洗潔精刷洗：對(duì)排水溝內(nèi)的垃圾，撈上后對(duì)排水溝用水進(jìn)行清洗； 清理垃圾站工具房，用干凈的掃把清潔墻

7、面，清掃地面垃圾，用濕抹布擦抹門(mén)窗和工具架； 每月對(duì)樓宇、綠化帶、車庫(kù)進(jìn)行一次徹底的消殺活動(dòng)，每半年對(duì)化糞池進(jìn)行一次消殺工作，并由衛(wèi)生部記錄，全質(zhì)辦進(jìn)行監(jiān)督考核； 使用高效低毒消殺用品，并按比例配制，用背式噴霧器、煙霧機(jī)或小噴壺等適度噴灑在消殺地點(diǎn)。噴灑時(shí)要注意做好預(yù)防措施，穿長(zhǎng)衣、長(zhǎng)褲，配戴口罩，完工后換衣褲，并用肥皂洗手； 大堂、樓層消殺活動(dòng)一般在非辦公時(shí)間進(jìn)行，如特殊情況須在辦公時(shí)進(jìn)行的，須先征得行政人事部的同意后方可進(jìn)行； 客服部口的藥品應(yīng)與其它物品分開(kāi)存放，并做好標(biāo)識(shí)，應(yīng)按照ABC管理方法進(jìn)行分類管理。d. 使用設(shè)備完畢，不要隨便使手離開(kāi)手柄，放開(kāi)桿，等機(jī)器完全停止后再切斷電源，卸下地刷與針盤(pán)。高速拋光機(jī)專用于地面拋光，其構(gòu)造原理與擦地機(jī)相同。高速拋光機(jī)通過(guò)高速旋轉(zhuǎn)，使毛刷盤(pán)與地面進(jìn)行軟，達(dá)到拋光機(jī)效果，適用于大理石、花崗石、木質(zhì)地板平整硬質(zhì)地面的拋光。d. 接通電源，操作應(yīng)從電源插座最近地方開(kāi)始，行走線為儀直線，后面拋光的地面應(yīng)重疊于前面以拋光的地面。c. 檢查馬達(dá)罩上的通氣口是否暢通，如灰塵聚集較多，必須卸下馬達(dá)外殼并用吸塵器除去任何灰塵。c. 把接有地線的插頭插入電源插座并打開(kāi)開(kāi)關(guān)，風(fēng)扇吹出的空氣過(guò)地毯的和下面加速干燥過(guò)程。高壓水槍主要用于沖洗外墻