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文檔簡介

1、如何當(dāng)好一名學(xué)校中層讀書報(bào)告托馬斯.杰斐遜說過,“在風(fēng)格方面,可以隨波逐流;但在原那么方 面,那么要堅(jiān)如磐石?!弊鳛橐幻麑W(xué)校中層管理者,我們真正關(guān)注的應(yīng) 該是最重要的核心價(jià)值,這不僅是為了生存,而且是為了開展。作者 托德威特克爾堅(jiān)持認(rèn)為,盡管優(yōu)秀教育者在很多方面都不同,但他 們有幾個(gè)核心原那么是共同的,那就是有效的溝通、仔細(xì)的觀察、良好 的人際關(guān)系和明確的期望,這些核心原那么促成了學(xué)校整體的成功。一、堅(jiān)守核心原那么,付諸于學(xué)校管理行動(dòng)在各行各業(yè),成功人士不僅溝通能力強(qiáng),而且對(duì)周圍世界觀察細(xì) 致。他們?cè)趥€(gè)人生涯中都建立了良好的人際關(guān)系,并且對(duì)自己和和交 往的人都具有很高的期望??偨Y(jié)成百上千名校的

2、成功經(jīng)驗(yàn),溝通、觀察、人際關(guān)系和期望這 四個(gè)核心原那么,已經(jīng)作為最持久的原那么引人注目,并被名校里功成名 就的教育工作者所證明。成功的教育工作者一貫堅(jiān)持核心原那么,用這 些原那么來指導(dǎo)他們的日常行為,就能獲得學(xué)校更大的業(yè)績。作為中層要想取得成功,必須堅(jiān)守如下核心原那么:有效溝通、仔 細(xì)觀察、建立良好的人際關(guān)系和職業(yè)關(guān)系,對(duì)自己、教師、學(xué)生都抱 有明確的期望。并堅(jiān)持不懈地貫徹執(zhí)行這四個(gè)關(guān)鍵原那么,付諸于管理 行動(dòng)中,提升學(xué)校的工程才會(huì)取得成功。二、高效溝通,為學(xué)校創(chuàng)造更大成果史蒂芬.柯維指出:“溝通是人生最重要的技巧。”有效的溝通對(duì) 學(xué)校更為重要,學(xué)校中層必須擅長各方面的溝通,掌握提高溝通技巧

3、的方法。中層和老師無時(shí)無刻不在交流,召開會(huì)議、安排工作或者用 餐、散步等,都在盡量表達(dá)著想法、期待和態(tài)度。說話、閱讀、聆聽、 走路、坐下、站立和穿著都給交流的人傳遞著明確或微妙的信息。麥克尤恩認(rèn)為高效的溝通必須讓所有學(xué)校利益相關(guān)者產(chǎn)生共情, 讓他們互相影響,互相聯(lián)系,能傳授知識(shí),提供信息并鼓勵(lì)他人互動(dòng)。 教育工作者一般采取的是“高接觸”交流模式,一張笑臉、一種眼神、 一個(gè)握手、一次擁抱、一張便條或者一番談話就可以將鼓勵(lì)、欣賞和 培育的效果最優(yōu)化。世界著名教育家把溝通技巧歸結(jié)為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任之一,經(jīng)過有 效實(shí)施,能使學(xué)生的學(xué)習(xí)成績提高。因此,學(xué)校建立高效的交流途徑 至關(guān)重要,一是校領(lǐng)導(dǎo)建立起教師

4、與學(xué)生之間有效的溝通渠道,如: 教師對(duì)學(xué)生積極耐心地引導(dǎo)、教育和關(guān)愛,親其師而信其道,從而把 情感遷移到所教授的知識(shí)上,到達(dá)最好的教育效果。二是學(xué)校建立與 父母、學(xué)校利益相關(guān)者的溝通渠道,比方家委會(huì)、家長會(huì)、家訪等, 鄭重、尊敬地與家長溝通,通過社會(huì)、家庭、學(xué)校共育促進(jìn)學(xué)生健康 全面的成長。無論是做學(xué)生的工作、家長的工作還是做我們彼此的工作,都必 須堅(jiān)定地、公正地、始終如一也與他們進(jìn)行交流,不是驕傲自大、目 中無人的,而是心懷尊重、鎮(zhèn)定自假設(shè)地明確傳達(dá)期望,采取交流措施, 實(shí)現(xiàn)高效溝通。研究說明,好學(xué)校都具有一流的溝通者。溝通技巧是 教師和學(xué)校管理人員的四大核心責(zé)任之一,良好的溝通者,能為學(xué)校

5、 創(chuàng)造更大的成果。三、掌握溝通策略,促進(jìn)學(xué)校持久成功教育是做“人”的工作,管理者擁有出色的溝通、觀察、人際關(guān) 系和期望能力,才能與各個(gè)年齡段、不同背景的人交往,使他們得到 激勵(lì),開發(fā)自身的最大潛能,提高學(xué)生和學(xué)校的業(yè)績。策略一:以“備忘錄”的交流方式始終如一地開啟本周工作,讓 老師清楚每周工作安排,明確職責(zé)任務(wù),更好的完成學(xué)校工作。以“周 五聚焦”的交流方式結(jié)束一周的生活,持續(xù)、系統(tǒng)地溝通與教學(xué)事務(wù) 有關(guān)的想法、專業(yè)知識(shí)和意見,對(duì)上周工作進(jìn)行有效的總結(jié)、反思和 改進(jìn),促進(jìn)學(xué)校工作的不斷完善。我們學(xué)校就是持續(xù)采用“周工作記 錄”的交流方式進(jìn)行總結(jié)安排,取得了預(yù)期效果。策略二:清晰客觀地向?qū)W生與家

6、長傳達(dá)好消息和壞消息,這不是 對(duì)表現(xiàn)不佳的人進(jìn)行批評(píng),而是為了查明真相,繼續(xù)前行,取得更大 進(jìn)步。比方:我校家長會(huì)班主任和家長的溝通,每周例會(huì)高主席衛(wèi)生 檢查的反應(yīng)等等,都是在向地向家長和教師傳達(dá)真相,力求改進(jìn)。策略三:建立定期交流制度。交流對(duì)于學(xué)校的成功非常重要,但 很少有人能堅(jiān)持履行這一職責(zé)。因此必須建立統(tǒng)一的管理體系,以便 與教師、學(xué)生、家長定期交流??梢圆捎谩懊餍牌]寄到家”將好消 息傳遞到家,與家長提供學(xué)生優(yōu)良的表現(xiàn);每周一次“ 家訪”, 報(bào)喜 給家長意外的驚喜。報(bào)憂 雖不愉快但卻重要,促進(jìn)學(xué)生 成長;每周一次“為教師送卡片”,中層親手寫卡片感謝和稱贊老師 的辛勤勞動(dòng),讓教師得到認(rèn)可,有強(qiáng)烈的歸屬感。策略四:催促教師給家長發(fā)送每周通訊,匯報(bào)一周的活動(dòng)、學(xué)習(xí) 情況。其實(shí)我們學(xué)校各處室每周發(fā)的簡訊就起到了這種交流作用,在 學(xué)校與家庭之間建立長期交流的方式,獲得家長對(duì)學(xué)校工作的大力支 持和配合。策略五:定期告知家長學(xué)校的重大活動(dòng),把學(xué)校每周簡訊及時(shí)發(fā) 送到所有家庭。簡訊以校長寄語為開頭,向?qū)W生和家長通報(bào)每周最新 要聞,既是一種對(duì)學(xué)校的大力宣傳,更是一種全方位的交流方式,充 分展現(xiàn)學(xué)校工作的特色和亮點(diǎn)。溝通、觀察、人際關(guān)系和期望這四個(gè)核心原那么,最終會(huì)影響到學(xué) 校的氣氛、文化、教師的精神面貌和學(xué)生的學(xué)業(yè)成績。作為中層

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