管理學(xué)選擇題含答案

1、管理學(xué)選擇題含答案1.從理論概念出發(fā)建立的模型稱為,從統(tǒng)計規(guī)律出發(fā)建立的模型稱之為,建立在經(jīng)濟(jì)歸納法基礎(chǔ)上的模型稱之為 O （）A.描述性模型（正確答案）B.經(jīng)濟(jì)計量模型（正確答案）C.解釋性模型（正確答案）.職能本身并沒有某種特有的表現(xiàn)形式，總是在與其他管理職能的結(jié)合 中表現(xiàn)自身的存在與價值。（）A.計劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新（正確答案）.為了保證目標(biāo)及為此而制訂的計劃得以實(shí)現(xiàn)，就需要有 職能。（）A.計劃B.組織（正確答案）C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.創(chuàng)新.管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時，他們就在扮演A.人際角色（正確答案）B.信息角色C.決策角色.在 中，管理者處理信息

2、并得出結(jié)論。（）A.人際角色A.效益（正確答案）B.效果C.效率D.效用45.倫理具有哪些特性 o （）A.非強(qiáng)制性（正確答案）.非官方性（正確答案）C.普適性（正確答案）D.揚(yáng)善性（正確答案）.下面哪些不是人本管理的觀點(diǎn)。（）A.職工是企業(yè)的主體B.人是“經(jīng)紀(jì)人”，所以是要給予足夠的物質(zhì)激勵，就能讓他為企業(yè)賣力（正 確答案）C.職工參與是有效管理的關(guān)鍵D.服務(wù)于人是管理的根本目的E.組織中存在非正式組織，對此管理者要給以壓制（正確答案）.職責(zé)界限要清楚，一般來說，在生產(chǎn)第一線的，應(yīng)負(fù)哪些責(zé)任 o（）A.直接責(zé)任（正確答案）B.間接責(zé)任C.實(shí)時責(zé)任（正確答案）D.事后責(zé)任.大多數(shù)研究說明，企業(yè)

3、的倫理經(jīng)營和長期效益之間有 o （）A.正相關(guān)（正確答案）B.負(fù)相關(guān)C.不相關(guān).職責(zé)和權(quán)限、利益、能力之間的關(guān)系遵循等邊三角形定理，是三 角形的三個邊，它們是相等的。（）A.權(quán)限、利益、能力B.職責(zé)、權(quán)限、利益（正確答案）C.職責(zé)、權(quán)限、能力D.職責(zé)、利益、能力.系統(tǒng)原理的要點(diǎn)包括 o （）A.整體性原理（正確答案）B.動態(tài)性原理（正確答案）C.開發(fā)性原理（正確答案）D.環(huán)境適應(yīng)性原理（正確答案）E.綜合性原理（正確答案）.“三個和尚沒水喝”說明的是，人浮于事可能反而不如人少好辦事。但是 反過來，如果三個各尚都很負(fù)責(zé)，結(jié)果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法 說明：（）A.管理工作的有效性需要

4、考慮內(nèi)外部環(huán)境各局部的整體效應(yīng)（正確答案）B.即使管理無方，人多還是比人少好辦事C.在不同的心態(tài)作用下會產(chǎn)生不同的群體合作結(jié)果D.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事52.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的開展順序為 o （）A. ERP一開環(huán) MRP一閉環(huán) MRP-MRPHB.閉環(huán) MRP-開環(huán) MRP-*MRP II -ERPC.開環(huán)MRP-閉環(huán)MRP-MRPII -ERP （正確答案）D. ERP-閉環(huán)MRP一開環(huán)MRP-閉環(huán)MRP53.客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫主要儲存哪些客戶數(shù)據(jù)？ 0（）A.特征數(shù)據(jù)（正確答案）B.交易數(shù)據(jù)（正確答案）C.溝通數(shù)據(jù)（正確答案）D.財務(wù)數(shù)據(jù)54.辦公自動化實(shí)現(xiàn)了。（）A.自動化

5、（正確答案）B.無紙化C.網(wǎng)絡(luò)化（正確答案）D.智能化55.某制造企業(yè)希望利用信息技術(shù)來管理其采購和生產(chǎn)計劃，并整合供應(yīng)商、 物流和庫存，應(yīng)該使用什么系統(tǒng)？ o （）A. ERP系統(tǒng)（正確答案）B.客戶關(guān)系體統(tǒng)（正確答案）C.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（正確答案）D.辦公自動化系統(tǒng).大數(shù)據(jù)的核心是 o （）A.大B.數(shù)據(jù)C.預(yù)測（正確答案）D.互聯(lián)網(wǎng).云計算的服務(wù)模式有 o （）A.軟件即服務(wù)（正確答案）B.應(yīng)用即服務(wù)C.平臺即服務(wù)（正確答案）D.基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（正確答案）.以下理論觀當(dāng)中，要求管理者考察各行業(yè)和各公司中現(xiàn)有的倫理規(guī)那么的是O （）A.功利觀B.權(quán)力觀C.公平倫理觀D.綜合社會理論觀（正確

6、答案）.接受 的管理者可能決定向新來的員工支付比最低工資高一些的工資。（）A.功利觀B.權(quán)力觀C.公平倫理觀（正確答案）D.綜合社會理論觀.以下關(guān)于倫理說法正確的選項是。（）A.合乎倫理的管理具有他律的特征B.具有外在控制中心的人，倫理判斷和倫理行為可能更加一致C.合乎倫理的管理超越了法律的要求（正確答案）D.合乎倫理的管理僅僅把遵守倫理規(guī)范視作組織獲取利益的一種手段.以下概念中用于衡量人們在多大程度上是自己命運(yùn)主宰的是O （）A.自我強(qiáng)度B.控制中心（正確答案）C強(qiáng)化中心D.目標(biāo)效價.如果一個人做周圍人所期望的事，他正處于道德開展的 階段。（）A.前慣例B.慣例（正確答案）C.原那么D.強(qiáng)化

7、.如果一個人堅定地遵守自己所選擇的倫理準(zhǔn)那么，即使這些準(zhǔn)那么違背了法 律，他應(yīng)該是處于道德開展的 階段。（）A.前慣例B.慣例C.原那么（正確答案）D.強(qiáng)化.道德開展的前慣例階段具有以下哪些特征 o （）A.通過履行允諾的義務(wù)來維持平常秩序（正確答案）B.只受個人利益的影響C.尊重他人的權(quán)利D.遵守規(guī)那么以防止受到物質(zhì)懲罰（正確答案）.克制沖動并遵守內(nèi)心信念的可能性最大的人是 的人。（）A.自我強(qiáng)度高（正確答案）B.自我強(qiáng)度低C.具有內(nèi)在控制中心D.具有外在控制中心.市場經(jīng)濟(jì)中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是一A.義氣B.法律C.和氣D.倫理道德（正確答案）.關(guān)于影響管理倫

8、理的結(jié)構(gòu)變量，以下說法中正確的選項是 o （）A.正式的規(guī)章制度會減少倫理行為的產(chǎn)生B.在僅根據(jù)手段來評估績效的地方，倫理標(biāo)準(zhǔn)會降低C.管理者的行為是個人的事情，對企業(yè)的管理倫理沒有影響D.壓力越大，越可能降低倫理標(biāo)準(zhǔn)（正確答案）.影響管理倫理的主要因素中，最不應(yīng)該包括的是。（）A.當(dāng)?shù)厮鶎?shí)行的經(jīng)濟(jì)制度（正確答案）B.倫理道德的開展階段C.行為本身所涉及倫理問題的嚴(yán)重程度D.組織文化的內(nèi)容和強(qiáng)度.為了改善組織的倫理行為，組織的高層管理者應(yīng)特別重視 o （）A.新員工招聘B.建立明確可行的工作目標(biāo)C.定期的道德培訓(xùn)D.以上都是（正確答案）.企業(yè)可以通過以下 措施和提高組織的倫理標(biāo)準(zhǔn)無關(guān)。（）A.

9、對績效進(jìn)行全面的評價B.以市場占有率最高而不是利潤最大化作為經(jīng)營目標(biāo)（正確答案）C.建立倫理守那么D.提供正式的保護(hù)機(jī)制.以下行為中不屬于企業(yè)倫理表現(xiàn)的是 o （）A.治理污染B.定期或不定期培訓(xùn)員工C.為顧客提供售后服務(wù)D.開發(fā)新產(chǎn)品（正確答案）.以下問題對管理者的倫理行為影響較大的是 o （）A.受傷害的人較少B.很多人認(rèn)為這種行為是邪惡的（正確答案）C.行為的后果出現(xiàn)的很晚D.行為發(fā)生并造成實(shí)際傷害的可能性小.如果一位管理者認(rèn)為解雇其工廠中20%的工人是正當(dāng)?shù)?，因為這將增強(qiáng)工 廠的盈利能力，是余下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理 者的倫理觀是 O （）A倫理的功利觀

10、（正確答案）B倫理的權(quán)利觀C公平理論倫理觀D綜合社會契約倫理觀.以下關(guān)于法律方法，說法正確的選項是 o （）A.仲裁是一種司法活動，其判定可以強(qiáng)制執(zhí)行B.法律方法只有積極作用，不存在消極影響C.就企業(yè)管理而言，只要掌握與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動直接相關(guān)的法律就可以了D.法律具有嚴(yán)肅性（正確答案）.行政方法的運(yùn)用，一般是 o （）A.自上而下（正確答案）B.自下而上C.橫向D.縱橫結(jié)合.以下說法中正確的選項是 o （）A.行政方法的管理效果與領(lǐng)導(dǎo)者水平無關(guān)（正確答案）B.經(jīng)濟(jì)方法的運(yùn)用由于借助了職位的權(quán)力，因此對下屬來說有較強(qiáng)的約束力C.法律方法要求有一個靈敏、有效的信息管理系統(tǒng)D.行政方法的運(yùn)用有助于

11、組織內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo).關(guān)于獎金的說法不正確的選項是 o （）A.獎金的名目應(yīng)盡量多，以最大地提高職工積極性（正確答案）B.獎金的數(shù)額不宜過小，以提高獎勵的效價C.獎金取得的條件不宜過嚴(yán)或過寬，以保證必要的期望值D.獎金發(fā)放還要密切聯(lián)系企業(yè)或部門的經(jīng)濟(jì)效益.管理的技術(shù)方法具有哪些特點(diǎn) o （）A.客觀性（正確答案）B.強(qiáng)制性C.規(guī)律性（正確答案）D.精確性（正確答案）E.動態(tài)性（正確答案）.某公司在年終時向職員發(fā)放了優(yōu)厚的獎金，這是運(yùn)用了 o （）A.法律方法B.經(jīng)濟(jì)方法（正確答案）C.技術(shù)方法D.行政方法E.教育方法.以下方法中，客觀性與精確性最強(qiáng)的是。（）A.法律方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.技術(shù)方法（正

12、確答案）D.行政方法E.教育方法.以下方法中，是實(shí)施其他各類管理方法的必要手段。（）A.法律方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.技術(shù)方法D.行政方法（正確答案）E.教育方法.以下說法中正確的選項是 o （）A.每個企業(yè)都應(yīng)該選擇一種最適合自己的管理方法B.多勞多得，經(jīng)濟(jì)方法是不成認(rèn)平等性的C.罰款是一種很好的經(jīng)濟(jì)約束，企業(yè)應(yīng)該多使用這種方法D.行政方法的運(yùn)用有助于企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一目標(biāo)（正確答案）.以下方法中具有垂直性和強(qiáng)制性的是 o （）A.法律方法B.經(jīng)濟(jì)方法C.技術(shù)方法D.行政方法（正確答案）E.教育方法.某化工企業(yè)的目標(biāo)是追求盡可能大的長期利潤，以下哪項可能削弱這一目 標(biāo)？ （）A.資助教育事業(yè)B.對銷售人

13、員采用極具刺激性的激勵政策，即大幅度提高銷售人員的銷售回扣 提成比例，以便迅速提高企業(yè)的銷售量（正確答案）C.調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，使之適應(yīng)管理信息系統(tǒng)的建立D.增加職工工資和福利待遇.美國管理大師彼得德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技 術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理 技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明：A.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運(yùn)用能力 （正確答案）B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應(yīng)該注重管理技

14、術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力，而不必注意管理理 論.某公司新近從基層提拔了一批管理人員擔(dān)任中層管理工作，上崗之前，公 司要對其進(jìn)行培訓(xùn)，你認(rèn)為培訓(xùn)的重點(diǎn)應(yīng)該放在A.總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓(xùn)I （正確答案）B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度C.促進(jìn)他們重新認(rèn)識管理職能的重點(diǎn)所在D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變.某企業(yè)為了建設(shè)企業(yè)文化，組織員工去天安門廣場觀看升國旗，唱國歌， 這屬于管理的 方法。（）A.法律B.行政C.教育（正確答案）D.方法.以下選項中不屬于企業(yè)的短期決策的是 o （）A.投資方向的選擇（正確答案）B.人力資源的開發(fā)（正確答案）C.組織規(guī)模確實(shí)定（正確答案）D.企業(yè)日常營銷.是

15、日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響。（）A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策（正確答案）.集體決策的缺點(diǎn)包括 o （）A.花費(fèi)較多的時間（正確答案）B.產(chǎn)生群體思維（正確答案）C.產(chǎn)生的備選方案較少D.責(zé)任不明（正確答案）.以下選項屬于例外問題的是 o （）A.組織結(jié)構(gòu)變化（正確答案）B.重大投資（正確答案）C.重要的人事任免（正確答案）D.重大政策的制定（正確答案）.決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有 o （）A.只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找（正確答案）B.決策者能力的缺乏（正確答案）C.選擇最正確方案需要花大量的時間和金錢（正確答案）D.

16、決策者只需要有滿意的結(jié)果.通過 等方法可以提出富有創(chuàng)造性的方案。（）A.單獨(dú)思考B.頭腦風(fēng)暴法（正確答案）C.名義小組技術(shù)（正確答案）D.德爾菲技術(shù)（正確答案）.過去的決策會影響現(xiàn)在的決策是因為 o （）A.過去的決策是正確的。B.信息角色C.決策角色（正確答案）6.在同不合作的供應(yīng)商進(jìn)行談判的時候，管理者扮演的是 o （）A.企業(yè)家角色B.干擾應(yīng)對者角色（正確答案）C.資源分配者.對于基層管理而言，最重要的是 0 （）A.技術(shù)技能（正確答案）.人際技能C.概念技能8.對于高層管理最重要，對于中層管理較重要，對于基層管理不 重要。（）A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能（正確答案）9.對于所有

17、層次管理的重要性大體相同。（）A.技術(shù)技能B.人際技能（正確答案）C.概念技能.從典型到一般的研究方法是.（）A.歸納法（正確答案）B.試驗法C.演繹法.著名的霍桑研究就是采用 研究管理中人際關(guān)系的成功例子。（）A.歸納法B.試驗法（正確答案）C.演繹法B.過去的決策是目前決策的起點(diǎn)（正確答案）C.過去的決策都是現(xiàn)在的管理者制定的D.過去的決策給組織內(nèi)外部的環(huán)境帶來了某種程度的變化（正確答案）.喜好風(fēng)險的人往往會選取風(fēng)險程度而收益的行動方案。（）A.較高，較高（正確答案）B.較高，較低C.較低，較低D.不確定.知識敏感型決策是指那些對時間要求,而對質(zhì)量要求 的決策。（）A.不高，較高（正確答案

18、）B.較高，也較高C.較高，不高D.不圖，也不iWj.頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的原那么有 o （）A.對別人的建議不作任何評價（正確答案）B.建議越多越好，想到什么就說什么（正確答案）C.鼓勵每個人獨(dú)立思考（正確答案）D可以補(bǔ)充和完善已有的建議使它更具說服力（正確答案）.在經(jīng)營單位組合分析法中，具有較高業(yè)務(wù)增長率和較低市場占有率的經(jīng)營 單位是 o （）A.金牛B.明星C.幼童（正確答案）D.瘦狗.保本產(chǎn)量是 和 交點(diǎn)所對應(yīng)的產(chǎn)量。（）A.總固定本錢曲線，總本錢曲線B.總收入曲線，總本錢曲線（正確答案）C.總固定本錢曲線，總收入曲線D總變動本錢，總收入曲線100.常用的不確定型決策方法有 o （）A.小中

19、取大法（正確答案）B.大中取大法（正確答案）C.大中取小法D.最小最大后悔值法（正確答案） 101.的計劃是有效率的。（）A.能得到最大的剩余（正確答案）B.能以合理的代價實(shí)現(xiàn)目標(biāo)（正確答案）C.本錢等于收益D.詳細(xì).根據(jù)計劃的明確性，可以把計劃分類為 o （）A.長期計劃和短期計劃B.戰(zhàn)略性計劃和戰(zhàn)術(shù)性計劃C.具體性計劃和指導(dǎo)性計劃（正確答案）D.程序性計劃和非程序性計劃.財務(wù)計劃和人事計劃與業(yè)務(wù)計劃的關(guān)系是 o （）A.財務(wù)計劃和人事計劃是為業(yè)務(wù)計劃服務(wù)的（正確答案）B.財務(wù)計劃和人事計劃是圍繞著業(yè)務(wù)計劃展開的（正確答案）C.財務(wù)計劃研究如何從資本的提供和利用上促進(jìn)業(yè)務(wù)活動的有效進(jìn)行（正確

20、答 案）D.人事計劃分析如何為業(yè)務(wù)規(guī)模的維持或擴(kuò)大提供人力資源的保證（正確答案） 104.以下屬于非例行活動的是 o （）A.新產(chǎn)品的開發(fā)（正確答案）B.品種結(jié)構(gòu)的調(diào)整（正確答案）C.工資制度的改革（正確答案）D.生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大（正確答案）105.計劃是 o （）A.面向未來的（正確答案）B.過去的總結(jié)C.現(xiàn)狀的描述D.面向行動的（正確答案）106.評價行動計劃，要注意 o （）A.認(rèn)真考察每一個計劃的制約因素和隱患。（正確答案）B.要用總體的效益觀點(diǎn)來衡量計劃。（正確答案）C.既要考慮有形的可用數(shù)量表示的因素，又要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表 示的因素。（正確答案）D.不僅要考慮計劃執(zhí)行帶來

21、的利益，還要考慮計劃執(zhí)行帶來的損失。（正確答 案）107.擬定和選擇行動計劃包括 幾個內(nèi)容。（）A.擬定可行動計劃（正確答案）B.評估計劃（正確答案）C.修改計劃（正確答案）D.選定計劃（正確答案）.創(chuàng)新過程一般包括浸潤、幾個方面。（）A.審思（正確答案）B.潛化（正確答案）C.突現(xiàn)（正確答案）D.調(diào)節(jié)（正確答案）.把戰(zhàn)略性計劃所確定的目標(biāo)在時間和空間兩個維度展開， （）A.具體地規(guī)定了組織的各個部門在目前到未來的各個較短的時期階段應(yīng)該從 事何種活動（正確答案）B.從事該種活動應(yīng)到達(dá)何種要求（正確答案）C.為各組織成員在近期內(nèi)的行動提供了依據(jù)（正確答案）D.保證了組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)110.實(shí)踐中對

22、計劃組織實(shí)施行之有效的方法主要有 等方法。（）A.決策樹法B.滾動方式計劃（正確答案）C.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)（正確答案）D.目標(biāo)管理（正確答案）111.關(guān)于關(guān)鍵路線，以下說法正確的選項是 o （）A. 一個網(wǎng)絡(luò)圖中只有一條關(guān)鍵路線（正確答案）B.關(guān)鍵路線的路長決定了整個計劃任務(wù)所需的時間（正確答案）C.關(guān)鍵路線上各工序完工時間提前或推遲都直接影響著整個活動能否按時完 工D.確定關(guān)鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進(jìn)行進(jìn)度控制， 是利用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的主要目的。（正確答案）112.目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵是 o （）A.組織制訂各種目標(biāo)時，必須要與許多約束因素相協(xié)調(diào)（正確答案）B.目標(biāo)和計劃很少是線性的

23、（正確答案）C.主管人員必須確保目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中的每個組成局部要相互協(xié)調(diào)（正確答案）D.組織中的各個部門在制訂自己部門的目標(biāo)時，必須要與其他部門相協(xié)調(diào) （正確答案）.目標(biāo)定量化 （）A.是目標(biāo)考核的途徑（正確答案）B.往往會損失組織運(yùn)行的一些效率（正確答案）C.有利于組織活動的控制（正確答案）D.能成員的獎懲帶來很多方便（正確答案）.設(shè)置目標(biāo)一般要求 o （）A.目標(biāo)的數(shù)量不宜太大（正確答案）B.如有可能，也應(yīng)明示所期望的質(zhì)量和為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計劃本錢（正確答案）C.能促進(jìn)個人和職業(yè)上的成長和開展，對員工具有挑戰(zhàn)性（正確答案）D.適時地向員工反應(yīng)目標(biāo)完成情況（正確答案）.成果評價 （）A.是實(shí)行獎懲的依

24、據(jù)（正確答案）B.是上下左右溝通的機(jī)會（正確答案）C.是自我控制和自我激勵的手段（正確答案）D.既包括上級對下級的評價，也包括下級對上級、同級關(guān)系部門相互之間以 及各層次自我的評價（正確答案）.組織對不同成員的獎懲 o （）A.是以各種評價的綜合結(jié)果為依據(jù)的（正確答案）B.可以是物質(zhì)的，也可以是精神的（正確答案）C.公平合理的獎懲有利于維持和調(diào)動組織成員飽滿的工作熱情和積極性（正 確答案）D.獎懲有失公正，那么會影響這些成員行為的改善（正確答案）.滾動計劃方法的作用是，o （）A.計劃更加切合實(shí)際，并且使戰(zhàn)略性計劃的實(shí)施也更加切合實(shí)際（正確答案）B.使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接（正確

25、答案）C.使短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接（正確答案）D.大大加強(qiáng)了計劃的彈性（正確答案）.有效管理幅度的因素主要有 o （）A.管理者和被管理者的工作內(nèi)容（正確答案）B.管理者和被管理者的工作能力（正確答案）C.管理者和被管理者工作環(huán)境（正確答案）D.管理者和被管理者工作報酬E.管理者和被管理者工作條件（正確答案）119.以下因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是哪些 o （）A.主管所處的管理層次較高B.計劃制定的詳盡周到（正確答案）C.主管的綜合能力、理解能力、表達(dá)能力強(qiáng)（正確答案）D.下屬的工作地點(diǎn)在地理上比擬分散E.工作環(huán)境穩(wěn)定，變化不大。（正確答案）120.組織設(shè)計的原那么包括.。（）A.因

26、人設(shè)職與因事設(shè)職相結(jié)合（正確答案）B.命令統(tǒng)一（正確答案）C.人人有事做D.盡量減輕主要管理者的壓力，多設(shè)副職E.權(quán)責(zé)對等（正確答案）121.保守型戰(zhàn)略的企業(yè)多采取,風(fēng)險型戰(zhàn)略的企業(yè)多采取 ,分析型戰(zhàn)略的企業(yè)那么采取 o （A, B, C）A.剛性結(jié)構(gòu)（正確答案）B.柔性結(jié)構(gòu)C.兼具剛性和柔性的結(jié)構(gòu)122.以下三種戰(zhàn)略中，對計劃管理要求最嚴(yán)格的是 o（）A.保守型戰(zhàn)略（正確答案）B.風(fēng)險型戰(zhàn)略C.分析型戰(zhàn)略123.以下三種戰(zhàn)略中，以分權(quán)為主的是 o （）A.保守型戰(zhàn)略B.風(fēng)險型戰(zhàn)略（正確答案）C.分析型戰(zhàn)略124.以下三種戰(zhàn)略中，高層管理人員以工程師和本錢專家為主的是O （）A.保守型戰(zhàn)略（正

27、確答案）B.風(fēng)險型戰(zhàn)略C.分析型戰(zhàn)略125.采取分析型戰(zhàn)略的企業(yè)，對 部門實(shí)行詳細(xì)而嚴(yán)格的計劃管理,而對產(chǎn)品的部門實(shí)行較為粗泛的計劃管理。（BC, A）A.研究開發(fā)（正確答案）B.生產(chǎn)C.市場營銷126.成功的 的組織具有柔性結(jié)構(gòu)，成功的 的組織具有剛性結(jié)構(gòu)。（AC, B）A.單件小批生產(chǎn)（正確答案）B.大批大量C.連續(xù)生產(chǎn)127規(guī)模的擴(kuò)大對組織結(jié)構(gòu)的影響包括。（）A.分權(quán)化（正確答案）B.集權(quán)化C.規(guī)范化（正確答案）D.專職管理人員的數(shù)量增加（正確答案）E.復(fù)雜性提高（正確答案）128.以下哪些指標(biāo)能夠用來對組織的分權(quán)程度作出判斷 o （）A.決策的頻度（正確答案）B.決策的幅度（正確答案）

28、C.決策重要性（正確答案）D.對決策的控制程度（正確答案）.以下因素中對分權(quán)有促進(jìn)作用的是 o （）A.組織的規(guī)模；（正確答案）B.政策的統(tǒng)一性；C.培訓(xùn)管理人員的需要；（正確答案）D.活動的分散性；（正確答案）E.缺乏受過良好訓(xùn)練的管理人員。.以下關(guān)于產(chǎn)品部門化的優(yōu)勢，不正確的說法是 o （）A.有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)的競爭；B.有利于節(jié)約本錢，減少機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置；（正確答案）c.有利于企業(yè)及時調(diào)整生產(chǎn)方向；D.有利于維護(hù)最高行政指揮的權(quán)威，有利于維護(hù)組織的統(tǒng)一性；（正確答案）E.有利于高層管理人才的培養(yǎng)。131.以下技術(shù)類型中，集權(quán)程度比擬高的是 o （）A.單件小批生產(chǎn)B.大批大量（正確答案）

29、C.連續(xù)生產(chǎn).扁平結(jié)構(gòu)的組織具有的優(yōu)點(diǎn)有。（）A.信息傳遞速度快；（正確答案）B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)；C.有利于下屬發(fā)揮主動性和首創(chuàng)精神；（正確答案）D.信息失真的可能性小。（正確答案）.以下哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu) o （）A.紡織廠B.醫(yī)院C.電視劇制作中心（正確答案）D.學(xué)校.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是。（）A.分權(quán)不充分B.多頭領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）C.對工程經(jīng)理要求高D.組織穩(wěn)定性差135.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)必須與其戰(zhàn)略相匹配，企業(yè)戰(zhàn)略對組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的影響是O （）A.戰(zhàn)略不同，要求開展的業(yè)務(wù)活動也會不同，從而會影響部門設(shè)置B.不同的戰(zhàn)略有不同的重點(diǎn)，會影響各部門與職務(wù)的相對

30、重要性及相互關(guān)系A(chǔ)B都對（正確答案）AB都不對. 一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門？（）A.職能口）mC.地區(qū)（正確答案）D.矩陣結(jié)構(gòu).某企業(yè)的員工在工作中經(jīng)常接到來自上邊的兩個有時甚至是相互沖突的命 令，以下哪種說法指出了導(dǎo)致這種現(xiàn)象的本質(zhì)原因 o （）A.該公司在組織設(shè)計上采取了職能結(jié)構(gòu)B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越權(quán)指揮的問題C.該公司的組織層次設(shè)計過多D.該公司組織運(yùn)行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮的原那么（正確答案）138.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他 （）A.直接管理的下屬數(shù)量（正確答案）B.所管理的部門數(shù)量C.

31、所管理的全部下屬數(shù)量D. B 和 C139.某公司隨著經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直轄的營銷隊伍人員也從3人增 加到100人，最近，公司發(fā)現(xiàn)營銷隊伍似乎有點(diǎn)松散，對公司的一些做法也有異 議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的最要原因最 大可能在于。（）A.營銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況B.總經(jīng)理投入的管理時間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進(jìn)行有效的管理（正確答案）D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無法與營銷人員有效溝通140.以下各種說法中，你認(rèn)為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來越分權(quán) 的做法？（）A.更多的管理人員能

32、對下屬提出的建議行使否決權(quán)B.下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實(shí)施（正確答案）C.較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進(jìn)建議D.采取了更多的措施減輕高層主要領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)141.很多企業(yè)都是由小到大逐步開展起來的，一般在開始時往往采用的組織結(jié) 構(gòu)是直線制。但是業(yè)務(wù)的擴(kuò)大以及人員隊伍的增加，使得高層管理者不得不通過授 權(quán)的方式委托一批有實(shí)力的專業(yè)人員進(jìn)行職能化管理。但是，直線職能制組織形式 也存在一些固有的缺陷。以下哪種說法不是直線職能制組織形式的缺陷？ O （）A.成員的工作位置不固定，容易產(chǎn)生臨時觀念B.各職能單位自成體系，往往不重視工作中的橫向信息溝通（正確答案）C.組織彈性缺

33、乏，對環(huán)境變化的反映比擬遲鈍D.不利于培養(yǎng)綜合型管理人才.不管是在企業(yè)還是在政府機(jī)構(gòu)，秘書一般都是幫助高層管理者進(jìn)行工作 的，他們在組織的職權(quán)等級鏈上的位置是很低的，但是人們常常感到秘書的權(quán)力很 大。那么秘書擁有的是什么權(quán)力？ 0 （）A合法權(quán)力B個人影響權(quán)力C強(qiáng)制權(quán)力D沒有任何權(quán)力，只是比一般人更有機(jī)會接近領(lǐng)導(dǎo)（正確答案）.日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言：當(dāng)你僅有100人 時，你必須站在第一線，即使你叫喊甚至打他們。但如果開展到1, 000人，你就 不可能留在第一線，而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10, 000名職工時，你就必須退居 到后面，并對職工們表示敬意和謝意。這段話說明：。

34、（）A企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理者的地位逐漸上升，高層管理者無須事必躬親B企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大是全體同人共同努力的結(jié)果，對此，老板應(yīng)心存感激C企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大之后，管理的復(fù)雜性隨之增大，管理者也應(yīng)有所分工（正確答 案）D管理規(guī)模越大，管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度12.作為,管理者把重要的信息傳遞給工作小組成員，作為,管理 者把信息傳遞給單位或者組織以外的個人。（）A.監(jiān)督者B.傳播者（正確答案）C.發(fā)言人（正確答案）13.投入產(chǎn)出模型、企業(yè)系統(tǒng)動力學(xué)模型等，都是建立在一定理論概念基礎(chǔ)之 上的，屬于。（）A.描述性模型（正確答案）B.經(jīng)濟(jì)計量模型C.解釋性模型14.在做出是否收購其他企業(yè)的決策中，管理者必須

35、從多個角度出發(fā)全面分析 擬購企業(yè)的目前狀況及可能的開展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是 O （）A.診斷技能B.人際關(guān)系技能C.概念性技能（正確答案）D.技術(shù)技能15.田力是某大型企業(yè)集團(tuán)的總裁助理,年富力強(qiáng),在助理崗位上工作得十分出 色.他最近被任命為集團(tuán)銷售總公司的總經(jīng)理,從而由一個參謀人員變成了獨(dú)立部門 的負(fù)責(zé)人.下面是田力最近參與的幾項活動，你認(rèn)為這其中的哪一項幾乎與他的領(lǐng)導(dǎo) 職能無關(guān)？ （）A.向下屬傳達(dá)他對銷售工作目標(biāo)的認(rèn)識B.與某用戶談判以期達(dá)成一項長期銷售協(xié)議（正確答案）C.召集各地分公司經(jīng)理討論和協(xié)調(diào)銷售計劃的落實(shí)情況D.召集公司有關(guān)部門的職能人員開聯(lián)誼會,鼓勵他們克

36、服難關(guān)16.關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，人們的認(rèn)識不同，你認(rèn)為以下哪個說法最好？ （）A.只適用于盈利性工業(yè)企業(yè)144.戴立在改革開放初期創(chuàng)辦了一家小型私營食品企業(yè)。由于產(chǎn)品口味好、價 格面向一般群眾，很快就確立了消費(fèi)者認(rèn)可的品牌，銷路非常好。在此情況下，戴 立企業(yè)的員工人數(shù)也隨之增加：由原來的6名家族成員增加到現(xiàn)有的120名，工廠 規(guī)模也擴(kuò)大了很多。在感受成功喜悅的同時，戴立也意識到前所未有的困擾一他越 來越感覺到工作得力不從心。每天疲于奔命于處理各種各樣的瑣事。但是，盡管如 此，工廠的管理還是給人以很混亂的感覺。為此，戴立請教了許多人，具有代表性 的建議有以下四種，哪個最有效？ o ()A.戴立應(yīng)

37、抽出時間去某著名商學(xué)院接受管理方面的培訓(xùn)B.應(yīng)聘請一位顧問，幫他出謀劃策C.對于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行改組，在戴立和一線工人之間增加一個管理層(正 確答案)D.應(yīng)招聘一位能干的助理，幫助他處理各種瑣事145.作為企業(yè)的總裁，王晶在近幾個月里一直都在尋找時間來思考一下公司的 長遠(yuǎn)開展問題。這個星期他加班加點(diǎn)把手里的一些瑣事都處理完了，從今天開始他 準(zhǔn)備不受干擾地集中考慮重大問題。一大早他就坐在辦公室考慮這個問題。但好境 不長，正常上班一到，大約每隔二十分鐘左右就有人進(jìn)來簽字或者請示。王晶非常 惱火。你認(rèn)為這種情況的原因最可能是：o ()A.今天企業(yè)中出現(xiàn)了緊急情況B.王晶可能比擬集權(quán)(正確答案)C.

38、企業(yè)中的其他管理者都不能負(fù)起責(zé)任來D.企業(yè)中沒有良好的計劃146.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所 有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會 計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令。 總經(jīng)理的這種做法違反了什么原那么：O ()A.權(quán)責(zé)對等原那么B.命令統(tǒng)一原那么(正確答案)C.集權(quán)化原那么D.職務(wù)提高、職能分散原那么.針對當(dāng)前形形色色的管理現(xiàn)象，某公司的一位老處長深有感觸他說：有 的人擁有磨盤大的權(quán)力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨 盤。這句話反映的情況說明：o ()A.個人性權(quán)力

39、所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力(正確 答案)B.個人性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)性權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小C.非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現(xiàn)象，并不具有任何實(shí)際意義.某公司有員工64人，假設(shè)管理幅度為8人，該公司的管理人員應(yīng)為多少 人？管理層次有多少層？ o ()10人4層9人3層(正確答案)9人4層8人3層149.某公司屬下分公司的會計科長一方面要向分公司經(jīng)理報告工作，另一方面 又要遵守由總公司財務(wù)經(jīng)理制訂的會計規(guī)章和設(shè)計的會計報表，會計科長的直接主 管應(yīng)該是：。()A.分公司經(jīng)理(正確答案)B.總公司財務(wù)經(jīng)理C.總公司總

40、經(jīng)理D.上述三人都是150.康全公司是一家設(shè)計環(huán)保設(shè)備的公司，經(jīng)營規(guī)模雖然不大但開展迅速。公 司成立以來，為了保持行動的統(tǒng)一性，一直實(shí)行較強(qiáng)的集權(quán)。請問當(dāng)以下哪一種情 況出現(xiàn)時，公司更有可能改變其過強(qiáng)的集權(quán)傾向？ o ()A.宏觀經(jīng)濟(jì)增長速度加快。B.公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍拓寬。(正確答案)C.市場對企業(yè)產(chǎn)品的需求下降。D.國家發(fā)布了新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。.下面四種情形中，最能表達(dá)集權(quán)的組織形式是：o （）A.公司總經(jīng)理 通知銷售部經(jīng)理：把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到深圳可龍公司，我剛 剛與他們聯(lián)系好（正確答案）B.面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截止昨天為止，我全 面審查了各部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)

41、生產(chǎn)和銷售都沒能完成當(dāng)月指標(biāo)；而其他 部門也出現(xiàn)各種各樣的問題。現(xiàn)在，我命令每個部門必須嚴(yán)格按照公司規(guī)定的各項 指標(biāo)開展工作。但凡上個月沒完成目標(biāo)的部門，禮拜五必須拿出整改方案C.陳經(jīng)理是一個嚴(yán)肅認(rèn)真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)過失總會 受到嚴(yán)厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而 退出了公司D.總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員 工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”。.外部招聘具有哪些優(yōu)點(diǎn) o （）A.被聘干部具有“外來優(yōu)勢”，沒有歷史包袱。（正確答案）B.能夠為組織帶來新鮮客氣。（正確答案）C.有利于使被聘

42、者迅速開展工作。D.有利于鼓舞士氣，提高工作熱情。E.有利于平息和緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系。（正確答案）.以下關(guān)于貢獻(xiàn)考評的說法不正確的選項是 0（）A.貢獻(xiàn)考評是指考核和評估管理人員在一定時期內(nèi)擔(dān)任某個職務(wù)的過程中對 實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn)程度B.應(yīng)盡可能把管理人員的個人努力和部門的成就區(qū)別開來C.能力的大小與貢獻(xiàn)的多少存在著嚴(yán)格的一一對應(yīng)的關(guān)系。（正確答案）D.貢獻(xiàn)往往是努力程度和能力強(qiáng)度的函數(shù)。因此，貢獻(xiàn)考評可以成為決定管 理人員報酬的主要依據(jù)。.與被考評對象發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員主要有三類：上級、關(guān)系部門、下屬。 由的考評主要是評估當(dāng)事人的協(xié)作精神；來填寫考評表，主要是考核和評價下屬的理解

43、能力和組織執(zhí)行能力；的評價那么著重于管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。（B, A, C）A.上級人員（正確答案）B.關(guān)系部門C.下屬155.以下關(guān)于工作輪換的說法正確的選項是 o （）A.工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換；（正確答案）B.工作輪換能培養(yǎng)員工的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念；（正確答案）C.工作輪換的主要目的是更新知識；D.為了有效地實(shí)現(xiàn)工作輪換的目的，要對受輪換訓(xùn)練的管理人員提出明確的 要求。（正確答案）156.設(shè)置助理職務(wù)的好處有 o （）A.減輕主要負(fù)責(zé)人的負(fù)擔(dān)；（正確答案）B.使助理積累高層管理經(jīng)驗；（正確答案）C.使培訓(xùn)組織者更好地了解受訓(xùn)人的管理能力；（正確答案）D.受訓(xùn)者能夠

44、學(xué)習(xí)主管的工作方式，吸取經(jīng)驗；（正確答案）157.以下問題中可用來考核管理人員計劃能力的是。（）A.他是否為本部門制定與公司目標(biāo)有明確關(guān)系的可考核的長期和短期目標(biāo)？（正確答案）B.他是否對下屬在進(jìn)行工作、承當(dāng)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)？C.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用，并確保下屬也這樣做？（正確答案）D.他是否認(rèn)期檢查計劃的執(zhí)行情況，以確保部門的實(shí)際工作與計劃要求相一 致？（正確答案）E.他是否建立了必要的信息反應(yīng)制度，并明確職權(quán)系統(tǒng)與信息反應(yīng)系統(tǒng)在管理 中的地位區(qū)別？.以下問題可以用來考核管理人員組織能力的有 o （）A.他對下屬的工作職責(zé)和任務(wù)是否有明確的要求，并確保下屬能理解

45、自己的任 務(wù)？（正確答案）B.他是否理解公司政策在其他決策中的指導(dǎo)作用，并確保下屬也這樣做？C.他是否對下屬在進(jìn)行工作、承當(dāng)責(zé)任的過程中授予相應(yīng)的職權(quán)？（正確答案）D.他在授權(quán)后是否能控制自己不再利用這些職權(quán)進(jìn)行決策，從而干預(yù)下屬工 作？（正確答案）E.他是否建立了必要的信息反應(yīng)制度，并明確職權(quán)系統(tǒng)與信息反應(yīng)系統(tǒng)在管理 中的地位區(qū)別？（正確答案）.在以下各項，哪項應(yīng)作為管理干部培訓(xùn)的主要目標(biāo)？（）A.傳授新知識與新技能B.灌輸本企業(yè)文化C.培養(yǎng)他們的崗位職務(wù)所需的可操作性技能D.以上都是（正確答案）160.采取工作輪換的方式來培養(yǎng)管理人員，其最大的優(yōu)點(diǎn)是有助于。（）A.提供受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力

46、B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強(qiáng)受訓(xùn)者的綜合管理能力（正確答案）D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力161.以下和企業(yè)管理人員需要量無關(guān)的因素是。（）A.企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)量（正確答案）B.組織的規(guī)模C.人員的流動率D.組織開展的需要162.管理人員選聘時不需要作為主要考慮標(biāo)準(zhǔn)是。（）A.管理的欲望B.冒險的精神C.強(qiáng)健的體魄（正確答案）D.溝通的技能163.內(nèi)部招聘的最主要的缺點(diǎn)是 o ()A.引起同事不滿(正確答案)B.有歷史包袱，不能迅速展開工作C.要花很長時間重新了解企業(yè)狀況D.知識水平可能不夠高164.某組織中設(shè)有一管理崗位，連續(xù)選任了幾位干部，結(jié)果都是由于難以勝任 崗位要求而被中途免職。從管理

47、的角度來看，出現(xiàn)這一情況的根本原因最有可能 是：O ()A.組織設(shè)計上沒有考慮命令統(tǒng)一的原那么B.管理部門選聘干部上沒有找到合適人選C.組織設(shè)計忽視了對于干部的特點(diǎn)與能力要求(正確答案)D.組織設(shè)計沒有考慮到責(zé)權(quán)對應(yīng)的原那么165.某企業(yè)采用直線職能制的組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)中共有管理人員42人，其中廠 長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均 不設(shè)副職。這時，廠長的管理幅度為：O ()47 (正確答案)2223166.以下關(guān)于非正式組織不正確的說法是 0()A.非正式組織主要以感情和融洽為主要的標(biāo)準(zhǔn)；B.正式組織與非正式組織是交叉混合的；C.非正式組織的危害要大于積極

48、作用；(正確答案)D.非正式組織會開展組織的惰性。167.以下關(guān)于委員會的說法中不正確的選項是 o ()A.委員會能夠綜合各種意見，提高決策的正確性；B.委員會一般只活躍于組織的中間層和較低管理層；(正確答案)C.委員會容易導(dǎo)致時間上的延誤；D.日常事務(wù)管理不宜采用委員會的管理方式。168.以下哪一種情況最不應(yīng)該采取群體決策方式 o ()A.確定長期投資于哪一種股票B.決定一個重要副手的工作安排C.選擇某種新產(chǎn)品的上市時間D.簽署一項產(chǎn)品銷售合同(正確答案)169.如果你是一家公司的經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時，你的態(tài)度 是 O ()A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締B.深入調(diào)查，

49、找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們發(fā)出警告，不要再搞小團(tuán)體C.只要小團(tuán)體的存在不影響企業(yè)的正常運(yùn)行，可以對其不聞不問，聽之任之D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許乃至鼓勵小團(tuán)體的存在，對其行為加以積極 引導(dǎo)(正確答案)170.解決直線與參謀間沖突的一個主要方法是o ()A.賦予直線管理人員參謀職權(quán)B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識C.允許直線人員壓制參謀人員D.把直線與參謀的活動結(jié)合起來(正確答案)171.企業(yè)管理者對待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是o ()A.設(shè)法消除B.嚴(yán)加管理C.善加引導(dǎo)(正確答案)D.積極鼓勵172.如果你是公司的總經(jīng)理，你將授予哪種人以決策和行動的權(quán)力？()A.參謀人員B.直線人員(

50、正確答案)C.咨詢?nèi)藛TD. 一線員工173.在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)動上存在以下哪種 關(guān)系（）A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B.一般協(xié)作同事C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)（正確答案）D.命令與服從174.車間主任老王最近發(fā)現(xiàn)，質(zhì)檢員小林一有空就與機(jī)關(guān)的小柳、設(shè)計室老張 和門衛(wèi)老楊等一起談足球，個個眉飛色舞，而參加工作例會卻沒精打采，對此，你 認(rèn)為老王最好采取什么措施？（）A.批評小林，并對他提出要求，以后不許在廠里和別人談?wù)撟闱駼.嚴(yán)格執(zhí)行車間工作制定，對擅自違反規(guī)定者嚴(yán)加懲罰C.在強(qiáng)調(diào)必須遵守工作制定的同時，在車間搞一個球迷會，并親自參加協(xié)會活 動（正確答案）D.對上述情況不聞不問，任其

51、自由開展175.一般說來，非正式組織最不可能滿足以下那種需要 o （）A.生理的需要（正確答案）B.歸屬的需要C.自尊的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要176.以下關(guān)于直線和參謀說法正確的選項是 o （）A.必須授予參謀行動和決策的權(quán)力，以發(fā)揮其作用B.向參謀授權(quán)必須謹(jǐn)慎，授予之后也應(yīng)該經(jīng)常親自指揮C.設(shè)置參謀職務(wù)，是管理現(xiàn)代組織的復(fù)雜活動所必需的。（正確答案）D.參謀的作用發(fā)揮失當(dāng)，應(yīng)該予以取消177企業(yè)的員工中有很多非正式組織。這些非正式組織的內(nèi)部凝聚力很強(qiáng)，經(jīng) 常利用工余時間活動。對于這些非正式組織，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)通常采用不聞不問的態(tài) 度。他認(rèn)為工人在業(yè)余時間的活動不應(yīng)該受到干預(yù)，而且工人有社交的需要

52、，他們 之間形成非正式組織是很正常的事情。你如何評價該領(lǐng)導(dǎo)的看法:O （）A正確，因為人都是社會人B不正確，非正式組織通常是小道消息傳播和滋生的土壤，應(yīng)該抑制這種組織 的開展C不正確，非正式組織對于正式組織的影響是雙方面的。為了使其在組織中發(fā) 揮正面的作用，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該策略性地利用非正式組織（正確答案）D正確，因為非正式組織對正式組織的影響是雙方面的。為了防止它的負(fù)面作 用，領(lǐng)導(dǎo)者最好不要干涉.某大學(xué)畢業(yè)的一名MBA學(xué)員小王，1995年到一家私營企業(yè)工作。當(dāng)時: 這家企業(yè)剛創(chuàng)立不久，小王被分配到H省擔(dān)任銷售主管。幾年來，小王工作熱情很 高，全身心地投入，銷售業(yè)績連年快速增長，小王也被連續(xù)提升。1

53、998年小王再 次被提升為大區(qū)主管，負(fù)責(zé)指揮7個省的銷售工作，工資收入也連續(xù)翻番到達(dá)年薪 30萬元。但最近，小王卻準(zhǔn)備離開公司，另謀高就。同學(xué)們詢問原因時，小王總 是解釋說：“現(xiàn)在我所在的這家公司可以說缺少誰都可以開展，我已經(jīng)只是這部高 速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器中的一個部件了。“根據(jù)小王的說法，你能對他所在公司的開展情況 作何判斷？（）A公司的開展?jié)摿Σ淮?，因為公司失去了?chuàng)業(yè)初期的活力。B公司已經(jīng)步入正軌，有了較健全的組織體系和制度規(guī)范。（正確答案）C無法做出判斷。D公司會面臨人才危機(jī)。.假設(shè)你召集下屬開會，研究解決領(lǐng)導(dǎo)所布置的一項緊急任務(wù)，結(jié)果其中有 位比擬羅嗦的人大講特講與主題無關(guān)的教條理論，耽誤很多

54、時間。你認(rèn)為如何應(yīng)付 這種情況為好？ OA.任其講下去，讓其他與會者群起而攻之B.不客氣地打斷其講話，讓別人發(fā)言C.有策略地打斷其講話，指出時間很珍貴（正確答案）D.允許其暢所欲言以表示廣開言路180.某汽車公司總裁準(zhǔn)備開發(fā)一個新的產(chǎn)品，為此而召集他的參謀人員開會研 究，各個參謀人員的意見并不統(tǒng)一，于是，他們非常激烈地進(jìn)行了辯論，總裁認(rèn)真 聽取了所有參謀人員的意見后，感到自己是正確的，最后，總裁不顧所有參加討論 的參謀人員的反對，決定開發(fā)新的產(chǎn)品，以下關(guān)于這件事的評論中，你認(rèn)為最合理 的是：。（）A.總裁太固執(zhí)己見，獨(dú)斷專行B.總裁是在仔細(xì)聽取了其他參謀人員的看法，并經(jīng)過深思熟慮后，認(rèn)定自己

55、的方案是最滿意的，才做出決定C.做決定時并非一定要少數(shù)服從多數(shù)，真理有時握在少數(shù)人手里D. B+C （正確答案）.在某條交通流量很大的公路上，由于山洪爆發(fā)，交通受阻，被困的幾十輛 汽車的司機(jī)們很快自愿地組合起來，有的拿起手機(jī)通知交通部門請求援助，有的去 尋找清理工具，有的去安排食宿，大家在統(tǒng)一的指揮下，有條不紊、齊心協(xié)力地 開展工作。對于上述司機(jī)們的行為和活動，你最傾向于以下哪一種評價？ 。（）A他們只是一個臨時性的群體，與企業(yè)中的非正式組織沒有什么不同。B當(dāng)緊急事件產(chǎn)生時，人們會自動地組合起來，并快速地進(jìn)行有效的分工。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果經(jīng)常營造出緊急事件，一定會提高組織的工作效率。C受困的司機(jī)中

56、大局部都具有奉獻(xiàn)精神，否那么就不可能有這樣的情況發(fā)生， 因此在招聘員工時應(yīng)把員工的奉獻(xiàn)精神放在首位。D這些司機(jī)事實(shí)上已經(jīng)形成了一個組織，因為他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而組合成 了有機(jī)的整體。（正確答案）.關(guān)于組織文化，正確的說法是 o （）A.變化較慢，一旦形成便日趨加強(qiáng)（正確答案）B.變化較快，隨時補(bǔ)充新的內(nèi)容C.變化較慢，但每年都會有一些過時的內(nèi)容D.變化較快，特別是在企業(yè)管理人員變更時.以下關(guān)于組織文化的說法中不正確的選項是。（）B.普遍適用于各類組織（正確答案）C.只適用于非營利性組織D.只適用于營利性組織17.管理人員與一般工作人員的根本區(qū)別在于 （）A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)；B.需要

57、從事具體的文件簽發(fā)審閱工作；C.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)（正確答案）18.企業(yè)管理者可以分成基層、中層、高層三種，高層管理者主要負(fù)責(zé)制定 （）A.日常程序性決策B.長遠(yuǎn)全局性決策（正確答案）C.局部程序性決策D.短期操作性決策19.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要, 就越是按以下順序排列 OA.概念技能，技術(shù)技能，人際技能B.技術(shù)技能，概念技能，人際技能C.概念技能，人際技能，技術(shù)技能（正確答案）. “科學(xué)管理理論”的創(chuàng)始人是 o （）A.泰羅（正確答案）B.巴貝奇C.甘特D.福特.梅奧通過霍桑試驗得出，人是 o （）A.經(jīng)紀(jì)人

58、B.社會人（正確答案）C.理性人A、一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化那么可以是在組織努力 的情況下形成B、文化組織具有自我延續(xù)性，不會因為領(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失C、仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對某些倫理問題時產(chǎn)生 多角度的認(rèn)識(正確答案)D、組織文化的內(nèi)容和力量會對組織員工的行為產(chǎn)生影響.塑造組織文化時，應(yīng)該注意 o ()A.主要考慮社會要求和行業(yè)特點(diǎn)，和本組織的具體情況無關(guān)B.組織領(lǐng)導(dǎo)者的模范行為在組織文化的塑造中起到號召和導(dǎo)向作用(正確答 案)C.組織文化主要靠自律，所以不需要建立制度D.組織文化一旦形成，就無需改變.組織文化具有 o ()A、具有較強(qiáng)的創(chuàng)

59、新性，打破傳統(tǒng)觀念和價值體系B、獨(dú)立于環(huán)境，始終保持高雅性和純潔性(正確答案)C、在內(nèi)外條件發(fā)生變化時，淘汰舊文化，開展新文化D、以不變應(yīng)萬變，始終保持穩(wěn)定性186.一家企業(yè)的組織精神是：團(tuán)結(jié)、守紀(jì)、高效、創(chuàng)新，嚴(yán)格管理和團(tuán)隊協(xié)作 是該廠兩大特色，該廠規(guī)定，遲到一次罰款20元。一天，全市普降歷史上少有的 大雪，公交車象牛車一樣爬行，結(jié)果當(dāng)天全廠有85%的職工遲到，遇到這種情況， 你認(rèn)為以下四種方案中哪一種對企業(yè)最有利？ 0()A、一律扣罰20元，以維持廠紀(jì)的嚴(yán)肅性B、一律免罰20元，以表達(dá)工廠對職工的關(guān)心C、一律免罰20元，并宣布當(dāng)天早下班2小時，以方便職工(正確答案)D、考慮情況特殊，每人少

60、扣10元，即遲到者每人扣罰10元187.關(guān)于組織文化的特征，以下說法不正確的選項是 o ()A、組織文化的中心是人本文化B、組織文化的管理方式以柔性管理為主C、組織文化的核心是組織精神（正確答案） D、組織文化的重要任務(wù)是增強(qiáng)群體凝聚力 188.關(guān)于組織精神的表述不正確的選項是 oA. 一般是在組織的開展歷程中自發(fā)形成的（正確答案）B.反映了組織成員對組織的特征、形象、地位等的理解和認(rèn)同C.折射出一個組織的整體素質(zhì)和精神素質(zhì)D.是組織文化的核心 189.文化的特征不包括 o （）A.民族性B.多樣性C.整體性D.絕對性（正確答案） 190.關(guān)于組織文化的功能，正確的選項是 o （）A、組織文化