文本flashtool操作指引

1、金立MTK SmartPhone FlashTool操作指引 智能研發(fā)院驅(qū)動(dòng)工具組 2012.05.22聯(lián)系方式： 座機(jī)： 下載工具使用條件工具配置與使用注意事項(xiàng)正常操作步驟與異常說(shuō)明目錄:1.Flashtool工具版本:Gionee_MTK_SP_Flash_Tool_v3.1216.022.驅(qū)動(dòng)程序版本:Driver_Auto_Installer_v1.1208.00.rar 用于下載Android_Gadget_CDC_driver.rar用于讀取手機(jī)信息SP_Drivers_v1.3.rar用于安裝Android設(shè)備MTKDriverW1152.rar用于老版本產(chǎn)品的下載與讀號(hào)3.硬件

2、配置： 電腦 1臺(tái)（操作系統(tǒng):WinXP SP3,可連廣域網(wǎng)） USB數(shù)據(jù)線(xiàn)一條1.下載工具使用條件2.1.三種升級(jí)模式說(shuō)明：A. 首選【Firmware-Upgrade】半擦模式：1.直接使用【Firmware-Upgrade】進(jìn)行升級(jí)，此方式的流程為：連接手機(jī)-備份數(shù)據(jù)(射頻參數(shù),IMEI等)-格式化手機(jī)-下載新軟件-恢復(fù)備份數(shù)據(jù)-完成.說(shuō)明：如遇使用此模式不能升級(jí)成功的手機(jī)，請(qǐng)使用模式C,先全擦【Format】一次flash才可以，再進(jìn)行【Download】。2.工具配置與使用注意事項(xiàng)B.能開(kāi)機(jī)且需要保存內(nèi)置SD卡的機(jī)器(eMMC)：1.請(qǐng)?jiān)谏?jí)前使用其它第三方工具保存在內(nèi)置SD中客戶(hù)需

3、要備份的數(shù)據(jù)，如：91手機(jī)助手 for Android,【豌豆夾】或金立的【精靈兔】進(jìn)行備份或者使用“U盤(pán)方式”在PC上直接備份;2.備份完成后，使用【Firmware-Upgrade】進(jìn)行升級(jí);3.升級(jí)完成后，使用第三方工具恢復(fù)之前備份的數(shù)據(jù);A.B兩種模式升級(jí)完成后均可成功讀取手機(jī)信息并上傳升級(jí)數(shù)據(jù)至金立售后中心的服務(wù)器，以計(jì)售后網(wǎng)點(diǎn)的升級(jí)績(jī)效！C.【Firmware-Upgrade】失敗的機(jī)器 ：1.先使用【Fomat】，格式化機(jī)器，以免因手機(jī)軟件變動(dòng)內(nèi)容過(guò)多，原flash中的內(nèi)容影響使用;2.Format完成后，再使用Download模式，下載軟件到手機(jī)中;升級(jí)模式所對(duì)應(yīng)的下載工具相應(yīng)

4、命令按鈕說(shuō)明圖：2.2 第一次使用需安裝手機(jī)必需的驅(qū)動(dòng)程序：1.Driver_Auto_Installer_v1.1208.00.rar 此程序?yàn)樽詣?dòng)安裝版本，安裝后理論上就可以實(shí)現(xiàn)軟件下載動(dòng)用;2.Android_Gadget_CDC_driver.rar用于讀取手機(jī)信息 此驅(qū)動(dòng)需要手動(dòng)安裝，第一次使用讀取手機(jī)信息時(shí)當(dāng)計(jì)算機(jī)查找到“CDC”設(shè)備時(shí)找到此驅(qū)動(dòng)包的中inf文件進(jìn)行安裝，安裝成功后可實(shí)現(xiàn)讀取手機(jī)信息功能;3.SP_Drivers_v1.3.rar用于安裝Android設(shè)備 此驅(qū)動(dòng)需要手動(dòng)安裝，第一次使用Androdi設(shè)備時(shí)當(dāng)計(jì)算機(jī)查找到“Gionee Android *”設(shè)置時(shí)找到

5、此驅(qū)動(dòng)包中的inf文件進(jìn)行安裝，安裝成功后可使用第三方工具或“精靈兔”工具進(jìn)行APK軟件安裝，備份/恢復(fù) 手機(jī)通訊錄等操作; 4.MTKDriverW1152.rar用于老版本產(chǎn)品的下載與讀號(hào) 此驅(qū)動(dòng)用于老版本產(chǎn)品的下載與讀取手機(jī)信息使用,需要手動(dòng)安裝。2.3 第一次使用需謹(jǐn)慎配置售后站點(diǎn)信息：1.第一次使用本系統(tǒng)，在升級(jí)完成后會(huì)自動(dòng)彈出配置“售后站點(diǎn)”信息的警示信息框，如下左圖所示：2.點(diǎn)擊【確定】后，彈出【Gionee_DIY_Windows】,如右圖所示：第一次使用需謹(jǐn)慎配置售后站點(diǎn)信息：3.選擇售后站點(diǎn)所在的【省份】，【城市】，然后手動(dòng)輸入【站點(diǎn)名稱(chēng)】. 以【省份】為廣東，【城市】為深

6、圳，【站點(diǎn)名稱(chēng)】為“華強(qiáng)北188號(hào)張三店”為例：4.輸入完成后如下圖所示：注意：站點(diǎn)名稱(chēng)不能包含有特殊字符，如：!#$%&*()+:;”.,?/|等不能創(chuàng)建數(shù)據(jù)表的字符! 否則系統(tǒng)會(huì)報(bào)錯(cuò)！第一次使用需謹(jǐn)慎配置售后站點(diǎn)信息：5. 輸入完成后按電腦鍵盤(pán)【Enter】“回車(chē)鍵”，彈出警示信息框，請(qǐng)確認(rèn)站點(diǎn)信息是否有誤。選擇【是(Y)】，則這臺(tái)電腦將使用此設(shè)置。選擇【否(N)】,則取消本次設(shè)置，可以返回后重新進(jìn)行設(shè)置。6. 選擇【是】，程序設(shè)置站點(diǎn)信息完成，鎖死相關(guān)設(shè)置列表與文本框，如下圖所示：如果在此處錯(cuò)過(guò)按【Enter】鍵，系統(tǒng)在【上傳當(dāng)前數(shù)據(jù)】還會(huì)自動(dòng)彈出此警示信息框供您選擇。2.4 Gione

7、e_DIY_Windows 窗口說(shuō)明設(shè)置參數(shù)類(lèi)： 【售后站點(diǎn)】信息內(nèi)容:第一次使用時(shí)進(jìn)行配置;軟件NVDB:不同手機(jī)軟件對(duì)應(yīng)的NVDB不同，由系統(tǒng)自動(dòng)獲取此設(shè)置;未上傳數(shù)量：脫網(wǎng)操作時(shí)的未上傳服務(wù)器的數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)此數(shù)值大于0時(shí)，表示您有脫網(wǎng)升級(jí)的數(shù)據(jù);當(dāng)前數(shù)據(jù)： 芯片組合ID:系統(tǒng)自動(dòng)獲取，不同手機(jī)的唯一標(biāo)識(shí)號(hào);手機(jī)IMEI號(hào)：手機(jī)IMEI號(hào)碼,需要使用【手動(dòng)讀取】功能進(jìn)行讀取.手機(jī)SN號(hào)：手機(jī)生產(chǎn)流水號(hào)， ,需要使用【手動(dòng)讀取】功能進(jìn)行讀取.手機(jī)軟件版本：手機(jī)內(nèi)部軟件版本號(hào)， ， ,需要使用【手動(dòng)讀取】功能進(jìn)行讀取;升級(jí)起始/完成時(shí)間：手機(jī)升級(jí)時(shí)開(kāi)始時(shí)間與完成時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)生成;

8、Gionee_DIY_Windows 窗口說(shuō)明(接上)4. 【手動(dòng)讀取】命令按鈕：此用此功能可讀取手機(jī)的IMEI號(hào)，SN號(hào)，軟件版本等信息;手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)： 用于手動(dòng)輸入升級(jí)手機(jī)的客戶(hù)信息，如客戶(hù)姓名，聯(lián)系方式（手機(jī)號(hào)），購(gòu)機(jī)方式，購(gòu)機(jī)時(shí)間，升級(jí)次數(shù)等，最多可輸入三行，總長(zhǎng)度最長(zhǎng)不能超過(guò)100個(gè)漢字;【上傳當(dāng)前數(shù)據(jù)】命令按鈕：用于將當(dāng)前升級(jí)數(shù)據(jù)，上傳至服務(wù)器。如遇網(wǎng)絡(luò)故障或其它上傳失敗，系統(tǒng)會(huì)將其保存在本地?cái)?shù)據(jù)中，然后做相應(yīng)提示，日后網(wǎng)絡(luò)正常后，可通過(guò)【上傳全部脫網(wǎng)數(shù)據(jù)】功能，將這些數(shù)據(jù)全部上傳至服務(wù)器;【上傳全部脫網(wǎng)數(shù)據(jù)】命令按鈕：用于批量上傳之前“脫網(wǎng)”升級(jí)數(shù)據(jù)。 最多一次可上傳1023組數(shù)

9、據(jù);3.1 正常操作步驟:1.啟動(dòng)應(yīng)用程序【Flash_tool.exe】，如右圖所示3.正常操作步驟與異常說(shuō)明2.點(diǎn)擊【Scatter-loading】,選擇軟件體中的MT*_Android_scatter_emmc.txt,程序自動(dòng)載入升級(jí)列表，如下圖所示：3.選擇相應(yīng)的下載模式：以【A】或【B】 模式【Firmware-Upgrade】為例：4.程序進(jìn)入待下載界面（變灰）:5.將處于關(guān)機(jī)狀態(tài)的手機(jī)，接上電池，按升級(jí)組合（上音量鍵+開(kāi)機(jī)鍵）并插入U(xiǎn)SB數(shù)據(jù)線(xiàn),正常情況下，程序開(kāi)始下載; 正常的工具進(jìn)度條顯示順序?yàn)椋?.DA(紅色進(jìn)度條，此為手機(jī)進(jìn)入下載模式并回讀手機(jī)芯片信息，如BBID)2

10、.RB(深藍(lán)色進(jìn)度條，此為備份手機(jī)校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，SN，IMEI等數(shù)據(jù)3.FR(綠色進(jìn)度條，此為格式化手機(jī),經(jīng)過(guò)此項(xiàng)后，手機(jī)Flash會(huì)被擦空);4.DL(紫色進(jìn)度條與黃色進(jìn)度條，此為開(kāi)始向flash燒錄手機(jī)軟件)5.CK(灰色進(jìn)度條，此為checksum，檢查手機(jī)燒錄文件是否正常)6.WR(青綠色進(jìn)度條，此為回寫(xiě)校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，SN,IMEI等數(shù)據(jù)1.DA(紅色進(jìn)度條，此為手機(jī)進(jìn)入下載模式并回讀手機(jī)芯片信息，如BBID)2.RB(深藍(lán)色進(jìn)度條，此為備份手機(jī)校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，SN，IMEI等數(shù)據(jù)3.FR(綠色進(jìn)度條，此為格式化手機(jī),經(jīng)過(guò)此項(xiàng)后，手機(jī)Flash會(huì)被擦空);4.DL(紫色進(jìn)度條，此為開(kāi)始向flash燒

11、錄手機(jī)軟件)DL(黃色進(jìn)度條，此為開(kāi)始向flash燒錄手機(jī)軟件)5.CK(灰色進(jìn)度條，此為checksum，檢查手機(jī)燒錄文件是否正常)6.WR(青綠色進(jìn)度條，此為回寫(xiě)校準(zhǔn)數(shù)據(jù)，SN,IMEI等數(shù)據(jù)6.升級(jí)完成后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出【Gionee_DIY_Windows】窗口，如下圖所示： 注意：如果是第一次使用，請(qǐng)按本文件第2.3項(xiàng)說(shuō)明內(nèi)容進(jìn)行“售后站點(diǎn)”信息設(shè)置。6.根據(jù)提示，點(diǎn)擊手動(dòng)讀取(R)命令按鈕,讀取手機(jī)信息 ： 方法：先斷電，再上電，再插入U(xiǎn)SB數(shù)據(jù)線(xiàn):友情提示1：在執(zhí)行讀取手機(jī)信息時(shí)，可同時(shí)在【手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)】文本框輸入客戶(hù)信息，當(dāng)完成手動(dòng)讀取手機(jī)信息成功后，就可以直接點(diǎn)擊【上傳當(dāng)前數(shù)據(jù)

12、】命令按鈕了。友情提示2：此處最多輸入三行文字，總長(zhǎng)度不能超過(guò)100個(gè)漢字。.手機(jī)信息讀取成功后，如下圖所示：此處手信信息內(nèi)容有：.手機(jī)號(hào)；.手機(jī)號(hào)；.手機(jī)軟件版本；芯片組合ID：是在下載工具是讀取的，此取不具備讀取此ID的功能。8.在“手動(dòng)錄入數(shù)據(jù)”輸入框中錄入客戶(hù)的基本信息或其它備注信息，然后點(diǎn)擊 上傳當(dāng)前升級(jí)信息。如：李先生: 協(xié)議購(gòu)機(jī) 3月2日 ，第一次升級(jí)此處手信信息內(nèi)容有：.手機(jī)號(hào)；.手機(jī)號(hào)；.手機(jī)軟件版本；芯片組合ID：是在下載工具是讀取的，此取不具備讀取此ID的功能。8.數(shù)據(jù)上傳成功，彈出如下提示框，然后關(guān)閉此窗口。9.升級(jí)并上傳數(shù)據(jù)成功，如需再升級(jí)，重復(fù)第2-9步。10.如無(wú)

13、手機(jī)再升級(jí)，點(diǎn)擊主窗口關(guān)閉按鈕 ，退出本系統(tǒng)。3.2 異常使用說(shuō)明相同手機(jī)相同站點(diǎn)，已經(jīng)上傳過(guò)服務(wù)器在上傳時(shí)會(huì)報(bào)以下錯(cuò)誤提示： 系統(tǒng)此機(jī)制用于防止同一手機(jī)在同一站點(diǎn)多次上傳數(shù)據(jù)。2.脫網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)時(shí)，現(xiàn)象如下：1.狀態(tài)欄顯示“正在嘗試連接網(wǎng)絡(luò)”,等待數(shù)秒后2. 等待數(shù)秒后,彈出以下信息框3.點(diǎn)擊【確定】，將數(shù)據(jù)保存在本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)中，完成后彈出以下信息框。4.點(diǎn)擊【OK】后關(guān)閉上傳數(shù)據(jù)窗口.3.當(dāng)脫網(wǎng)數(shù)據(jù)記錄達(dá)到900條以上時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提供操作人員，建議立即連接互聯(lián)網(wǎng)的售后數(shù)據(jù)中心，進(jìn)行數(shù)據(jù)上傳，否則數(shù)據(jù)遺失自行負(fù)責(zé)！如下圖所示：4.在上傳當(dāng)前數(shù)據(jù)時(shí)，如果檢查到網(wǎng)絡(luò)正常且還有脫機(jī)數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)在完成當(dāng)前數(shù)據(jù)上傳后，會(huì)提示如下信息模式：5. 本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)保存有相同手機(jī)相同站點(diǎn)的脫網(wǎng)數(shù)據(jù)時(shí)，再次上傳數(shù)據(jù)時(shí)會(huì)彈出以下信息，供站點(diǎn)操作人員更新一次信息.選擇【是】則使用新的信息內(nèi)容上傳至服務(wù)器或更新數(shù)據(jù)到本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù);。 選擇【否】則使用之前的信息上傳至服務(wù)器或不更改本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容; 網(wǎng)絡(luò)正常 網(wǎng)絡(luò)異常 6. 批量上傳本地?cái)?shù)據(jù)時(shí)，如遇非法數(shù)據(jù)，系統(tǒng)將提示如下信息框，相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄也不會(huì)被上傳。7. 數(shù)據(jù)項(xiàng)目不全時(shí)會(huì)彈出以下警示信息框：8. 專(zhuān)為上傳脫機(jī)數(shù)據(jù)的操作方法 ：1. 直接在啟動(dòng)工具后點(diǎn)