2022年電大電子商務(wù)概論題庫

1、模擬試題一一、名詞解釋1電子商務(wù)(是商務(wù)主體在法律允許的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動總稱。2WWW(是全球信息網(wǎng)(WorldWideWeb)的縮寫，能夠處理文字、圖像、聲音、視頻等多媒體信息。3網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)(是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。4數(shù)字簽名(是通過加密算法對證明消息發(fā)送者身份及消息本身真實性的認證技術(shù)。5電子貨幣是利用銀行的電子存款系統(tǒng)和各種電子結(jié)算系統(tǒng)進行金融資金轉(zhuǎn)移的方式。它是計算機介入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展、要求資金快速流通的產(chǎn)物。二、單項選擇1

2、對于客戶集成而言，其成功的關(guān)鍵在于客戶是否能夠真正地參與到企業(yè)的(B)。A產(chǎn)品設(shè)計中B生產(chǎn)中C營銷活動中D售后服務(wù)中2虛擬專用網(wǎng)非常適合于(A)。A電子數(shù)據(jù)交換B防火墻CBtoBD仿真終端上網(wǎng)3向域網(wǎng)的覆蓋范圍是(A)公里。A10公里以內(nèi)B100公里以內(nèi)C上千公里D上萬公里4當電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷入停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是(D)的主要缺點。A星形拓撲結(jié)構(gòu)B網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)C環(huán)形拓撲結(jié)構(gòu)D總線拓撲結(jié)構(gòu)負責發(fā)放數(shù)字證書的機構(gòu)是(C)。A銀行B政府監(jiān)管部門C認證中心D信息產(chǎn)業(yè)主管部門6數(shù)字時間戳是一種(A)。A加密算法B協(xié)議C時間憑證D印章占主導地位的網(wǎng)絡(luò)廣告形式是(B

3、)。A按鈕式B橫幅式C插播式D電子郵件式8制定網(wǎng)絡(luò)營銷的根本出發(fā)點是(A)。A滿足顧客個性化需求B滿足顧客不斷變化的需求C滿足顧客的真實需求D滿足顧客潛在的需求電子錢包最早于l997年7月由(A)開發(fā)成功。A英國西敏寺銀行B美國花旗銀行C中國銀行D中國招商銀行10電子稅收包括(A)環(huán)節(jié)。A電子申報和電子結(jié)算B電子查詢和電子結(jié)算C電子申報和電子查詢D電子申報和電子通知三、多項選擇1電子商務(wù)的法律問題主要有哪些方面?(AbeDA操作基本規(guī)則B司法管轄與法律沖突C安全方面D知識產(chǎn)權(quán)保護E物流方面2有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有(ABD)。AIP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機的地址BIP地址由網(wǎng)

4、絡(luò)標識和主機標識兩部分組成CIP地址中A類級別比B類高D把域名翻譯成IP地址的軟件為DNS。網(wǎng)站投資的實現(xiàn)形式有(CD)。A虛擬主機B服務(wù)器托管C外購整體網(wǎng)絡(luò)D建立獨立網(wǎng)站E租賃網(wǎng)站4當前所采取的主要防范黑客的措施有(ABCDE)。A使用防火墻技術(shù)，建立網(wǎng)絡(luò)安全屏障B使用安全掃描工具發(fā)現(xiàn)黑客C使用有效的監(jiān)控手段抓住入侵者D時常備份系統(tǒng)，若被攻擊可及時修復(fù)E加強防范意識，防止攻擊5對于FAQs的搜索建議，正確的有(AD)。A搜索功能與站點規(guī)模相適應(yīng)B信息量越大越好C信息量越集中越好D搜索工具從顧客的角度出發(fā)進行設(shè)計E不同的企業(yè)對信息量的公開可以采取不同的策略四、判斷正誤1使用SMTP協(xié)議可確保電

5、子郵件以標準格式進行選址和傳送。()2病毒是一種對計算機系統(tǒng)有破壞作用的信息。()3自動應(yīng)答器是能夠自動回答顧客提問的一種EMAIL軟件。()4協(xié)議是連網(wǎng)的實體之間用來保證通信的規(guī)則。()5遠程磁盤鏡像技術(shù)的最大優(yōu)點是可以把數(shù)據(jù)中心磁盤中的數(shù)據(jù)復(fù)制到遠程備份中心，而無需考慮數(shù)據(jù)在磁盤上是怎樣組織的。6IP地址中A類地址的有效范圍是1oo1128255255255。(X)7報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。()8所謂電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點。()9廣告和人員推銷是傳統(tǒng)營銷中最能體現(xiàn)強勢

6、營銷特征的促銷手段。()10SET協(xié)議規(guī)范所涉及的對象有消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認證中心。()五、簡答題1簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有哪些?各起什么功能?答1一般電子商務(wù)的交易實體有：(1)客戶。是企業(yè)進行電子商務(wù)的主要服務(wù)對象。(2)供應(yīng)商。在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨物或服務(wù)。(3)銀行。起著交易貨幣流通的中介。(4)認證中心。負責發(fā)放用于證明交易各方身份的數(shù)字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確定合同、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的產(chǎn)生。(5)電子監(jiān)管部門。負責對電子商務(wù)的交易過程進行監(jiān)督和控制。2什么是數(shù)字證書?它的內(nèi)容有哪些?答：數(shù)字證書是一個經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名的、包

7、含證書申請者(公開密鑰擁有者)個人信息及其公開密鑰的文件。它的主要內(nèi)容有：(1)證書擁有者的姓名；(2)證書擁有者的公鑰；(3)公鑰的有效期；(4)頒發(fā)數(shù)字證書的單位；(5)頒發(fā)證書單位的數(shù)字簽名；(6)數(shù)字證書的序列號。3有幾種入網(wǎng)方式可供選擇，其特點各是什么?答：(1)通過局域網(wǎng)連接到因特網(wǎng)。一臺計算機只要分配到一個IP地址，就可以接入網(wǎng)了。(2)通過專線連接到另一臺已接入網(wǎng)的主機。要通過專用信道連接到另一臺已接入網(wǎng)的主機。(3)通過撥號接入因特網(wǎng)。只需要連接的兩臺計算機都支持PPP協(xié)議軟件就可入網(wǎng)。(4)以仿真終端方式接人因特網(wǎng)。不需要IP地址，并沒有真正訪問因特網(wǎng)。模擬試題二一、名詞解

8、釋1認證機構(gòu)：(是一個權(quán)威的對電子商務(wù)活動中的密鑰進行有效的管理，頒發(fā)證書證明密鑰的有效性的機構(gòu)。)2網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)：(是通過網(wǎng)中節(jié)點與通信線路之間的幾何關(guān)系，表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，反映出網(wǎng)絡(luò)中各實體間的結(jié)構(gòu)關(guān)系，也就是說這個網(wǎng)絡(luò)看起來是一種什么形式。)3非對稱加密：(在非對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。專用密鑰只能由生成密鑰對的貿(mào)易方掌握。)4電子錢包：(是用集成電路芯片來儲存電子貨幣并被顧客用來作為電子商務(wù)購物活動中常用的一種支付工具，是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。5電子貨幣：(是利用銀行的電子存款系統(tǒng)和各種電子結(jié)算系統(tǒng)進行金融資金轉(zhuǎn)移的方式。它是計算機介

9、入貨幣流通領(lǐng)域后產(chǎn)生的，是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)展、要求資金快速流通的產(chǎn)物。)二、單項選擇1適用于通過信息服務(wù)商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是(C)。A品牌促銷B站點促銷C旗幟廣告促銷D郵件促銷2在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是(A)。AHttpBFtpCwwwDTelnet3信用卡(B)年起源于美國，至今已有很多年的歷史。A1902B1915C1950D1970網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是(A)。A容易進行故障定位B不發(fā)生故障C重新設(shè)置網(wǎng)絡(luò)容易D能夠保持網(wǎng)絡(luò)暢通服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動的證書是(C)。ASETBVISACSSLDMASTER網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公

10、眾的注意力和(D)A公眾的購買力B公眾上網(wǎng)率C頁面更新速度D頁面點擊率7HTTP是一種(B)。A格式化語言B協(xié)議C查詢方式D超級鏈接8當電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷入停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是(D)的主要缺點。A.星形拓撲結(jié)構(gòu)B網(wǎng)狀拓撲結(jié)構(gòu)C環(huán)形拓撲結(jié)構(gòu)D總線拓撲結(jié)構(gòu)9使相互通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是(A)。A.公共語言B匯編語言CHTML語言DC語言10電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是(D)。A信用卡B電子支票C智能卡D電子錢包三、多項選擇網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有(CD)。A.虛擬主機B服務(wù)器托管C外購整體網(wǎng)絡(luò)D建立獨立網(wǎng)站E租賃網(wǎng)站2下面有關(guān)防火墻的局

11、限性的論述不正確的有(ABD)。A.防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊C不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式的攻擊D可以防止已感染的文件的擴散E不能進行殺毒3下面屬于電子貨幣形式的有(ABCDE)。A.信用卡B電子錢包C智能卡D數(shù)字現(xiàn)金E電子支票4在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有(ABCE)的特征。A個性消費的回歸B主動性增強C可以對網(wǎng)上商品進行廣泛的比較D對于品牌仍有較強的忠誠度E要求商品的質(zhì)量和精細程度高5下列選項中(ABCD)是電子商務(wù)的主要功能。A企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營B企業(yè)信息發(fā)布C網(wǎng)上購物D網(wǎng)上招投標E網(wǎng)上聊天四、判斷正誤1SET協(xié)議所要達到的目標是：保

12、證消費者、在線商店、收單銀行、電子貨幣和認證中心的利益及交易安全2使用SMTP協(xié)議可確保電子郵件以標準格式進行選址和傳送。()3在對稱加密方法中，對信息的加密和解密使用不同的密鑰。()網(wǎng)站投資選擇有兩種實現(xiàn)方式，一種是建立獨立的網(wǎng)站，另一種是外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。()5IP地址分為A、B、C、D四類，大量使用的是A、B兩類。()6只有在網(wǎng)絡(luò)時代，顧客的個性化需求才能得以充分發(fā)揮和滿足，才真正擁有主動權(quán)。()7電子錢包是在大額購物或購買大件商品時常用的新式錢包。()8報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。()

13、9電子錢包完全符合SET標準。()10.路由器能夠把數(shù)據(jù)包按照一條最優(yōu)的路徑發(fā)送至目的網(wǎng)絡(luò)。()五、簡答題（每題10分，共30分）1簡述一般電子商務(wù)交易的實體組成有些？各起什么功能？答：(1)客戶。是企業(yè)進行電子商務(wù)的主要服務(wù)對象。(2)供應(yīng)商。在電子商務(wù)中為客戶提供相應(yīng)的貨物或服務(wù)。(3)銀行。起著交易貨幣流通的中介。(4)認證中心。負責發(fā)放用于證明交易各方身份的數(shù)字證書，證書用于鑒別交易伙伴、確定合同、單據(jù)的可靠性并預(yù)防抵賴行為的產(chǎn)生。(5)電子監(jiān)管部門。負責對電子商務(wù)的交易過程進行監(jiān)督和控制。2電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全要素有哪幾個方面？答：(1)網(wǎng)絡(luò)硬件的不安全因素，包括通訊監(jiān)視、非法終端、線路

14、干擾、運行中斷、病毒入侵等。(2)網(wǎng)絡(luò)軟件的不安全因素，主機操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)軟件方面的不安全因素。(3)工作人員的不安全因素，包括保密觀念、規(guī)章制度、責任心等方面不健全的因素。(4)交易信用的風險因素。(5)病毒和黑客的攻擊。(6)法律方面的風險。3簡述網(wǎng)上銀行的特點。答：(1)實現(xiàn)交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化和辦公無紙化，大幅度提高了服務(wù)的準確性和時效性。(2)降低了銀行服務(wù)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量。(3)降低銀行軟、硬件開發(fā)和維護費用。降低消費者成本，消費者操作更加生動、友好。模擬試題三一、名詞解釋（將正確的備選答案序號填在名詞后的括號里每題3分，共15分）1電子商務(wù)：(是商務(wù)主體在法律允許

15、的范圍內(nèi)利用電子手段和其他客體要素所進行的商務(wù)活動總稱。)2數(shù)字簽名：(是通過加密算法證明消息發(fā)送者身份及消息本身真實性的認證技術(shù)。3計算機網(wǎng)絡(luò)：(將分布在不同地理位置上的具有獨立工作能力的計算機、終端及其附屬設(shè)備用設(shè)備和通信線連接起來，并配有軟件，以實現(xiàn)計算機資源共享的系統(tǒng)。)4電子支票：(是一種借鑒紙張支票轉(zhuǎn)移的優(yōu)點，利用數(shù)字傳遞將錢款從一個賬戶轉(zhuǎn)移到另一個賬戶的電子付款形式。5SET:(是安全電子交易的簡稱，它是一個為了在因特網(wǎng)上進行在線交易而設(shè)立的一個開放的、以電子貨幣為基礎(chǔ)的電子付款協(xié)議標準。二、單項選擇1電子商務(wù)中處于中心位置的是(B)。A客戶B供應(yīng)商C銀行D認證中心2計算機網(wǎng)絡(luò)建

16、立的主要目的是(C)。A.通信B傳輸數(shù)據(jù)C資源共享D提高技術(shù)3服務(wù)于持卡消費、網(wǎng)上購物的電子商務(wù)活動證書是(A)。ASETBVISACSSLDMASTER4虛擬專用網(wǎng)非常適合于(A)。A電子數(shù)據(jù)交換B防火墻CBtoBD仿真終端上網(wǎng)5電子商務(wù)活動中，需要使用專用軟件的支付形式是(D)。A.信用卡B電子支票C借記卡D電子錢包6歐洲中央銀行于(C)年8月發(fā)表的報告(ReportonElectronicMoney)討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。A1985B1994C1998D20007在一個網(wǎng)站的兩個網(wǎng)頁出現(xiàn)的中間插入的網(wǎng)頁廣告是(C)廣告一。A按鈕式B橫幅式C插播式D電子郵件式8局域網(wǎng)的傳輸速度

17、一般為(B)。A10MB/S以內(nèi)B10100MB/SC1001000MB/SD100MB/S以上9實現(xiàn)客戶集成的必要條件是(D)A建立郵件系統(tǒng)B推動客戶的需求c制作有效的網(wǎng)頁D和客戶保持經(jīng)常的交流使相互通信的計算機連接成因特網(wǎng)的語言是(A)。A公共語言B匯編語言CHTML語言DC語言三、多項選擇1個人通過計算機網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有(ACD)。A遠程信息訪問B物流配送C個人間通信D家庭娛樂E節(jié)約經(jīng)費2目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為(ABCD)A銀行業(yè)務(wù)項目模塊B網(wǎng)上銀行服務(wù)模塊C信息發(fā)布D商務(wù)服務(wù)E金融咨詢3下列屬于個人商務(wù)活動特點的有(ABC)。A以滿足個人生存需要為直接目標B是最終的消費行為C

18、以個人意識為基本影響因素D對社會生產(chǎn)無影響的行為E是毫無規(guī)律可尋的行為4企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的發(fā)展需要解決的技術(shù)瓶頸有(ABC)。A提高產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)與速度B建立與國際接軌的技術(shù)標準CCA中心的建設(shè)D物流系統(tǒng)的建設(shè)E信用制度的建立5按傳輸技術(shù)，可以把網(wǎng)絡(luò)分為(AC)。廣播式網(wǎng)絡(luò)B局域網(wǎng)C點到點網(wǎng)絡(luò)D廣域網(wǎng)E寬帶網(wǎng)四、判斷正誤1在非對稱加密方法中，對信息的加密和解密都使用相同的密鑰。()2病毒是一種對計算機系統(tǒng)有破壞作用的信息。()3FAQs的意思是問題咨詢。()4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)規(guī)模上的差距對企業(yè)競爭力的影響縮小。()5所謂電子商場就是指發(fā)布產(chǎn)品信息并且接受定單的站點。()6IP地址中A類地址的有效范圍

19、是54。()7網(wǎng)絡(luò)的普及性使顧客真正參與到整個營銷過程中成為可能。()8.在對稱加密體系中，密鑰被分解為一對，即一把公開密鑰和一把專用密鑰。()9電子錢包是在小額購物或購買小商品時常用的新式錢包。()10.信息加密技術(shù)在加密和解密過程中，都要涉及信息、規(guī)則和密鑰三項內(nèi)容。()五、簡答題（每題10分，共30分）1簡述WWW的主要特點。答：(1)信息資源非常豐富。(2)跨越地域廣泛，是任何其它信息系統(tǒng)無法比擬的。(3)采用交互式瀏覽和查詢方式，提高了閱讀效率。(4)易于使用。(5)可以將大量的聲音、圖像和視頻等信息分散到世界各地的任意多臺電腦上。(6)能為讀者提供最新的信

20、息。(7)采用以網(wǎng)絡(luò)為中心的運算模式。2簡述電子郵件的工作流程。答：(1)由客戶機通過客戶靖應(yīng)用軟件編輯電子郵件，然后將編輯好的電子郵件傳送給SMTP服務(wù)器。(2)SMTP服務(wù)器負責與接收方的郵件服務(wù)器進行聯(lián)系，將郵件發(fā)送給收件人的POP3服務(wù)器。(3)收件人的POP3服務(wù)器將收件人的郵件保存。(4)收件人通過客戶機從POP3服務(wù)器上將自己的電子郵件取回模擬試題四一、單項選擇題1域名服務(wù)器是(A)的計算機服務(wù)器。把域名轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的IP地址B把域名轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的計算機物理地址C把lP地址轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的域名D把IP地址轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的計算機物理地址發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是(C)。ATCPBIPCSMTPD

21、POP黑客是一些(D)。A管理人員B數(shù)據(jù)專家C蒙面人D計算機高手4要實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運作，應(yīng)當從(A)等幾個方面著手。A技術(shù)、管理、法律B技術(shù)、經(jīng)濟、社會C供應(yīng)商、消費者、競爭者D經(jīng)濟、社會、法律5適用于通過信息服務(wù)商進行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是(C)。A品牌促銷B站點促銷C旗幟廣告促銷D郵件促銷6網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以_為導向，強調(diào)一的營銷方式。(B)A.個性消費，資源共享B顧客，個性化C資源共享，個性消費D個性化，顧客至上7連接銀行專用網(wǎng)絡(luò)與因特網(wǎng)的一組服務(wù)器叫(A)。A支付網(wǎng)關(guān)B數(shù)據(jù)服務(wù)器CWEB服務(wù)器D金融安全服務(wù)器8網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是電子商務(wù)在(D)領(lǐng)域中的應(yīng)用。A.經(jīng)濟B計算機C

22、國際貿(mào)易D商貿(mào)9數(shù)字時間戳是一種(C)。A.加密算法B協(xié)議C時間憑證D印章10局域網(wǎng)的傳輸速度一般是(B)。AlOMB/s以內(nèi)BlOlOOMB/sClOOlOOOMB/sDlOOOMB/s以上二、多項選擇題11下面有關(guān)信息加密的論述正確的有(BD)。A加密是指將信息隱藏起來B密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固C數(shù)字加密標準DES是非對稱加密D非對稱的加密與解密使用不同的密鑰12.網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)注意對以下方面的保護(ABCD)A.版權(quán)B商標C專利D域名13.下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的論述正確的有(ABC)。A以顧客為主體B價格低廉C更激烈的競爭D對產(chǎn)品的質(zhì)量要求更高14電子商務(wù)認證機構(gòu)的職能有(AD)。A發(fā)放數(shù)字證書B對買賣雙方的交易信息進行加密和解密C防止計算機病毒和網(wǎng)絡(luò)黑客的入侵D管理用戶的數(shù)字證書影響網(wǎng)上銀行發(fā)展的主要問題可概括為(BCD)。A.政策不支持B消費群體問題C網(wǎng)絡(luò)安全及擁擠問題D網(wǎng)上交易的法律問題三、判斷正誤16.網(wǎng)絡(luò)營銷是一種直復(fù)營銷。()17.目前使用最多的電子貨幣是電子支票。()18.在SET協(xié)議的網(wǎng)上交易過程中，認證中心對消費者、在線商店、支付網(wǎng)關(guān)、收單銀行發(fā)卡銀行都要進行認證。()19.路由器具有路由選擇的功能，同時也具備協(xié)議轉(zhuǎn)換功能。()20INTER