中國(guó)營(yíng)銷咨詢業(yè)現(xiàn)狀`

1、中國(guó)營(yíng)銷咨詢業(yè)現(xiàn)狀（1） 咨詢業(yè)的現(xiàn)狀（2） 看方圓潤(rùn)智的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)觀 把實(shí)戰(zhàn)心得與企業(yè)分享經(jīng)過(guò)20年的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中國(guó)的經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)出從未有過(guò)的蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)，主要表現(xiàn)為內(nèi)需增加，出口勢(shì)頭強(qiáng)勁。中國(guó)的市場(chǎng)表現(xiàn)出的巨大潛力已經(jīng)吸引了世界眾多跨國(guó)集團(tuán)的目光，世界五百?gòu)?qiáng)的近三分之一已經(jīng)同中國(guó)展開(kāi)了合作。伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)即將融入世界經(jīng)濟(jì)的時(shí)刻，各類經(jīng)濟(jì)樣式的分支行業(yè)也在應(yīng)運(yùn)而生，營(yíng)銷咨詢業(yè)就是這樣一種經(jīng)濟(jì)型態(tài)。咨詢?cè)兎?wù)業(yè)業(yè)80年年代初期期在我國(guó)國(guó)起步，并在近近年來(lái)得得到迅速速發(fā)展，成為一一門新興興智力產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，正正以嶄新新的姿態(tài)態(tài)登上中中國(guó)社會(huì)會(huì)經(jīng)濟(jì)生生活的舞舞臺(tái)。遍遍地開(kāi)花花的頭頭腦企業(yè)業(yè)咨詢?cè)兎?wù)業(yè)業(yè)是一個(gè)

2、個(gè)投入少少、產(chǎn)出出快、效效益高的的新興產(chǎn)產(chǎn)業(yè)，它它提高了了決策的的科學(xué)性性，避免免或降低低了企業(yè)業(yè)的投資資風(fēng)險(xiǎn)，為挖掘掘企業(yè)潛潛力發(fā)揮揮了積極極的作用用。一。 咨詢?cè)儤I(yè)的現(xiàn)現(xiàn)狀咨詢?cè)兪侵R(shí)識(shí)的再生生產(chǎn)，在在企業(yè)管管理中針針對(duì)不同同客戶，不同問(wèn)問(wèn)題，創(chuàng)創(chuàng)造性地地解決管管理問(wèn)題題，它生生產(chǎn)的是是知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)品，而而生產(chǎn)是是有一定定的程序序的，這這與一般般問(wèn)詢或或一問(wèn)一一答顯然然有原則則區(qū)別。一般的的問(wèn)詢、問(wèn)答，它不可可能有嚴(yán)嚴(yán)格的生產(chǎn)企業(yè)管管理決策策知識(shí)產(chǎn)產(chǎn)品的程程序，它它們也不不可能生生產(chǎn)出對(duì)對(duì)管理決決策建議議的發(fā)展展有價(jià)值值并受到到客戶滿滿意的產(chǎn)產(chǎn)品。咨咨詢業(yè)是是以自己己的知識(shí)識(shí)和智慧慧幫助企企業(yè)

3、成功功的。1. 咨咨詢企業(yè)業(yè)與一般般生產(chǎn)企企業(yè)的不不同點(diǎn)：（1） 咨詢?cè)兤髽I(yè)是是以自己己的知識(shí)識(shí)和智慧慧，幫助助企業(yè)、事業(yè)成成功，推推動(dòng)社會(huì)會(huì)文明的的建設(shè)發(fā)發(fā)展，咨咨詢企業(yè)業(yè)的生命命在市場(chǎng)場(chǎng)；幫助助別人成成功的業(yè)業(yè)績(jī)?cè)蕉喽?，咨詢?cè)児咀宰陨淼纳缟鐣?huì)信譽(yù)譽(yù)就越高高，在市市場(chǎng)上占占有的份份額也會(huì)會(huì)越大；（2） 咨詢?cè)兤髽I(yè)是是生產(chǎn)智智慧或觀念產(chǎn)產(chǎn)品的的產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量是她她的生命命；（3） 咨詢企企業(yè)與客客戶之間間的關(guān)系系不單純純是交易易關(guān)系，應(yīng)該是是持久的的事業(yè)合合作關(guān)系系?？蛻魬舻臐M意意度、關(guān)關(guān)系親密密度將要要極大地地影響到到雙方的的合作與與選擇，所以不不應(yīng)把咨咨詢市場(chǎng)場(chǎng)的營(yíng)銷銷看作個(gè)個(gè)別的、不

4、連續(xù)續(xù)的和短短暫的交交易活動(dòng)動(dòng)，不應(yīng)應(yīng)追求每每一筆交交易利潤(rùn)潤(rùn)最大化化，而應(yīng)應(yīng)將其看看作一種種連續(xù)的的，長(zhǎng)期期穩(wěn)定的的，互利利、互促促的伙伴伴關(guān)系，并通過(guò)過(guò)建立、發(fā)展和和保持這這種良好好關(guān)系，咨詢企企業(yè)應(yīng)首首先追求求客戶利利益的持持久化、最大化化。（44） 傳傳統(tǒng)的企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)。咨咨詢企業(yè)業(yè)注重競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，更更注重合合作，注注重競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中的合合作。（55） 為為了向客客戶提供供更多的的有價(jià)值值的咨詢?cè)儺a(chǎn)品（好的計(jì)計(jì)劃、方方案），咨詢者者需不斷斷改進(jìn)咨咨詢的工工作方式式，不僅僅在觀察察、分析析問(wèn)題后后，以提提交建議議或咨詢?cè)儓?bào)告，更重要要的是長(zhǎng)長(zhǎng)期合作作。因?yàn)闉樗瓿沙傻膱?bào)告告可能被被客戶吸

5、吸納的成成分只占占25330，咨詢公公司提出出方案、計(jì)劃、對(duì)策過(guò)過(guò)程中應(yīng)應(yīng)十分注注重與客客戶共同同工作，共同分分析、探探討和解解決問(wèn)題題，并隨隨著彼此此議題發(fā)發(fā)展而對(duì)對(duì)最后建建議方案案形成支支持力量量，也將將客戶對(duì)對(duì)自身行行業(yè)中嫻嫻熟的知知識(shí)與咨咨詢顧問(wèn)問(wèn)的技能能、專長(zhǎng)長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)最佳組組合到一一起所形形成的咨咨詢產(chǎn)品品成為變變革的依依據(jù)，以以及改革革的最有有利的條條件。（66） 如如果說(shuō)，咨詢企企業(yè)在市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)短期內(nèi)內(nèi)主要體體現(xiàn)為知知識(shí)產(chǎn)品品的價(jià)格格與質(zhì)量量的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)，那么么，從長(zhǎng)長(zhǎng)期來(lái)看看，這種種競(jìng)爭(zhēng)是是咨詢企企業(yè)核心心能力的的競(jìng)爭(zhēng)。而核心心能力是是知識(shí)體體系的結(jié)結(jié)合，咨咨詢企業(yè)業(yè)的關(guān)鍵鍵不

6、在于于資本而而在于人人才隊(duì)伍伍的水平平和能力力。企業(yè)業(yè)應(yīng)把咨咨詢看成成一種投投資，一一種資源源，當(dāng)然然是有價(jià)價(jià)的。從從其增值值效果上上看，又又是難以以估量的的。人們們重硬不不重軟，重設(shè)備備不重智智能知識(shí)識(shí)，因此此肯花錢錢買有形形產(chǎn)品，不肯花花錢買無(wú)無(wú)形的知知識(shí)產(chǎn)品品，這就就影響咨咨詢業(yè)的的發(fā)展。為了解解決這個(gè)個(gè)認(rèn)識(shí)問(wèn)問(wèn)題，一一是靠客客戶觀念念轉(zhuǎn)變，二是靠靠咨詢企企業(yè)真正正拿出象象樣的咨咨詢研究究成果。咨詢研研究成果果的生生產(chǎn)與與咨詢研研究成果果的消消費(fèi)協(xié)協(xié)調(diào)與結(jié)結(jié)合在我我國(guó)尚不不成熟，需要在在今后咨咨詢市場(chǎng)場(chǎng)環(huán)境中中磨練與與逐步建建立相互互信任，從而在在價(jià)值觀觀念上取取得共識(shí)識(shí)。2. 咨詢?cè)儤I(yè)

7、的層層次 咨詢業(yè)業(yè)從縱向向方面可可以劃分分為三個(gè)個(gè)層次：信息咨咨詢業(yè)、管理咨咨詢業(yè)和和戰(zhàn)略咨咨詢業(yè)。在每一一個(gè)層次次上又可可以從橫橫向細(xì)分分為不同同的業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域。 信息息咨詢業(yè)業(yè)是咨詢?cè)儺a(chǎn)業(yè)的的基礎(chǔ)層層。信息息咨詢是是第一個(gè)個(gè)層次的的咨詢，主要從從事市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查、信息的的收集、整理和和分析業(yè)業(yè)務(wù)，為為企業(yè)決決策提供供準(zhǔn)確、完善的的信息。著名的的咨詢公公司如：D&B、蓋普洛洛（中國(guó)國(guó)）咨詢?cè)儭⒘懔泓c(diǎn)調(diào)查查、中國(guó)華華南市場(chǎng)場(chǎng)研究、慧慧聰商務(wù)務(wù)網(wǎng)等等。（11） 信信息咨詢?cè)儤I(yè)的特特點(diǎn)是企企業(yè)對(duì)信信息咨詢?cè)儤I(yè)服務(wù)務(wù)一般要要求以年年為周期期，如每每年年底底請(qǐng)專業(yè)業(yè)咨詢公公做市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查和和分析，了解企企業(yè)產(chǎn)

8、品品在市場(chǎng)場(chǎng)上所占占份額，客戶對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的滿意度度等。信信息咨詢?cè)儤I(yè)務(wù)一一般不按按人天收收費(fèi)，通通常是按按項(xiàng)目定定價(jià)收費(fèi)費(fèi)。（22） 管管理咨詢?cè)儤I(yè)是咨咨詢產(chǎn)業(yè)業(yè)的核心心層。在在管理咨咨詢層次次上的各各個(gè)層面面劃分為為專門業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域域。這些些領(lǐng)域一一般包括括：投資資融資咨咨詢、財(cái)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)計(jì)咨詢、稅收咨咨詢、生生產(chǎn)管理理咨詢、工程技技術(shù)咨詢?cè)?、人力力資源咨咨詢、業(yè)業(yè)務(wù)流程程重組與與管理信信息化咨咨詢等。 人人力資源源主要圍圍繞企業(yè)業(yè)的人力力資源管管理，如如崗位人人才結(jié)構(gòu)構(gòu)設(shè)計(jì)、工資結(jié)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)計(jì)與工資資水平設(shè)設(shè)置、人人員工作作績(jī)效評(píng)評(píng)價(jià)、人人力資源源培訓(xùn)等等開(kāi)展咨咨詢。人人們最熟熟悉的就就是獵獵頭

9、公公司，目目前我國(guó)國(guó)市場(chǎng)上上已出現(xiàn)現(xiàn)不少人人力資源源咨詢公公司。 財(cái)務(wù)務(wù)會(huì)計(jì)咨咨詢主要要是為企企業(yè)提供供會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)產(chǎn)評(píng)評(píng)估和稅稅務(wù)等方方面的咨咨詢服務(wù)務(wù)。它主主要以會(huì)會(huì)計(jì)師事事務(wù)所為為主，如如國(guó)際著著名的五五大會(huì)計(jì)計(jì)公司：安達(dá)信信、普華華永道、畢馬威威、德勤勤、安永永等。 管理理信息化化咨詢是是對(duì)企業(yè)業(yè)管理進(jìn)進(jìn)行一次次全方位位的系統(tǒng)統(tǒng)改造，主要涉涉及企業(yè)業(yè)管理模模式設(shè)計(jì)計(jì)、業(yè)務(wù)務(wù)流程重重組、管管理信息息化解決決方案設(shè)設(shè)計(jì)與管管理軟件件系統(tǒng)的的實(shí)施應(yīng)應(yīng)用，最最后還要要幫助企企業(yè)利用用電子信信息建立立績(jī)效分分析與監(jiān)監(jiān)控體系系。該領(lǐng)領(lǐng)域國(guó)際際上最著著名的咨咨詢公司司就是安安盛（AAndeerse

10、en CConssulttingg）以及及其他國(guó)國(guó)際五大大會(huì)計(jì)公公司中的的管理咨咨詢部。目前國(guó)國(guó)內(nèi)從事事管理信信息化咨咨詢業(yè)務(wù)務(wù)的咨詢?cè)児具€還不多，其中最最具影響響力的咨咨詢公司司就是漢普，在全全國(guó)主要要城市設(shè)設(shè)立的咨咨詢公司司。 管管理咨詢?cè)儤I(yè)的特特點(diǎn)是，咨詢業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)開(kāi)展一般般要求咨咨詢顧問(wèn)問(wèn)與企業(yè)業(yè)相應(yīng)的的業(yè)務(wù)人人員共同同組成項(xiàng)項(xiàng)目組，對(duì)企業(yè)業(yè)管理的的某些層層面進(jìn)行行管理改改造，或或?qū)ζ髽I(yè)業(yè)管理進(jìn)進(jìn)行全面面改造。由于企企業(yè)健康康發(fā)展三三年會(huì)上上一個(gè)臺(tái)臺(tái)階，企企業(yè)一般般以三年年左右的的時(shí)間為為周期，請(qǐng)專業(yè)業(yè)咨詢公公司對(duì)其其進(jìn)行一一次管理理改造。 管理理咨詢顧顧問(wèn)不僅僅要為企企業(yè)管理理的某

11、些些領(lǐng)域設(shè)設(shè)計(jì)良好好的運(yùn)行行模式，更要輔輔助企業(yè)業(yè)實(shí)施管管理改造造，而不不僅僅是是提供咨咨詢報(bào)告告。管理理咨詢顧顧問(wèn)需要要具備企企業(yè)管理理的某些些專門領(lǐng)領(lǐng)域的知知識(shí)（最最好能掌掌握MBBA的知知識(shí)體系系）與特特定行業(yè)業(yè)的企業(yè)業(yè)管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。從從事管理理信息化化咨詢的的顧問(wèn)還還需要有有足夠的的IT背背景知識(shí)識(shí)。 管管理咨詢?cè)儤I(yè)務(wù)一一般是按按人天工工作時(shí)間間收費(fèi)，在西方方國(guó)家通通常按每每人每天天10000美元元以上的的價(jià)格收收費(fèi)。但但有些管管理咨詢?cè)儤I(yè)務(wù)如如投融資資咨詢等等則是按按項(xiàng)目定定價(jià)收費(fèi)費(fèi)。（33） 戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢?cè)儤I(yè)是咨咨詢產(chǎn)業(yè)業(yè)中的最最高層次次。戰(zhàn)略略咨詢層層的管理理咨詢公公司，主主要是為為

12、企業(yè)提提供營(yíng)銷銷戰(zhàn)略設(shè)設(shè)計(jì)、競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)策略略、業(yè)務(wù)務(wù)領(lǐng)域分分析與規(guī)規(guī)劃設(shè)計(jì)計(jì)等服務(wù)務(wù)，同時(shí)時(shí)也有一一些咨詢?cè)児局髦饕嫦蛳蛘崽峁┱卟邲Q策咨咨詢。提提供戰(zhàn)略略與決策策咨詢服服務(wù)的難難度較大大，往往往也難以以見(jiàn)到明明顯的成成效，因因此，從從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)較大?，F(xiàn)國(guó)內(nèi)內(nèi)專門從從事戰(zhàn)略略咨詢服服務(wù)的公公司較少少，大多多數(shù)咨詢?cè)児就ㄍǔＪ菍I(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域擴(kuò)展展到管理理咨詢層層次上。國(guó)際上上最著名名的戰(zhàn)略略咨詢公公司要數(shù)數(shù)美國(guó)的的麥肯肯錫公公司，在在該領(lǐng)域域內(nèi)的著著名咨詢?cè)児具€還有波波士頓、羅羅蘭。貝貝格等等。 由由于企業(yè)業(yè)發(fā)展一一般以五五年左右右的時(shí)間間為周期期進(jìn)入新新的戰(zhàn)略略發(fā)展期期，因此此，企業(yè)業(yè)一

13、般五五年聘請(qǐng)請(qǐng)一次戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢?cè)児緸闉槠鋺?zhàn)略略調(diào)整提提供咨詢?cè)兒洼o助助決策。戰(zhàn)略咨咨詢服務(wù)務(wù)收費(fèi)主主要是按按人天收收費(fèi)，在在西方國(guó)國(guó)家人天天收費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一般般都在220000美元以以上，也也是咨詢?cè)冃袠I(yè)收收費(fèi)最高高的層次次。而在在戰(zhàn)略咨咨詢方面面其中一一個(gè)分支支就是營(yíng)營(yíng)銷的戰(zhàn)戰(zhàn)略咨詢?cè)儭?. 國(guó)際際營(yíng)銷咨咨詢現(xiàn)狀狀在西方方發(fā)達(dá)國(guó)國(guó)家，咨咨詢業(yè)已已成為一一門在社社會(huì)和經(jīng)經(jīng)濟(jì)等各各個(gè)領(lǐng)域域里舉足足輕重的的產(chǎn)業(yè)。美國(guó)1100家家最大的的公司119955年在咨咨詢方面面的支出出高達(dá)1145億億美元；可口口可樂(lè)19996年投投入咨詢?cè)冑M(fèi)2億億美元；AT&T19995年年的咨詢?cè)冑M(fèi)用33.5億億美元發(fā)達(dá)達(dá)國(guó)

14、家的的咨詢服服務(wù)業(yè)已已進(jìn)入高高速發(fā)展展的時(shí)期期。以日日本為例例，900年代初初期，信信息業(yè)和和咨詢服服務(wù)業(yè)銷銷售額就就已達(dá)到到590000億億日元。這些些國(guó)家對(duì)對(duì)咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)及其其從業(yè)人人員的要要求十分分嚴(yán)格，從業(yè)人人員要通通過(guò)資格格審查，必須具具有學(xué)士士以上的的學(xué)位，只有通通過(guò)資格格審查的的人才能能參加資資格考試試，通過(guò)過(guò)考試后后才能獲獲得執(zhí)業(yè)業(yè)資格證證書(shū)，并并登記注注冊(cè)，政政府部門門在登記記注冊(cè)和和發(fā)放資資格證書(shū)書(shū)時(shí)，嚴(yán)嚴(yán)格限制制其咨詢?cè)儤I(yè)務(wù)領(lǐng)領(lǐng)域，以以杜絕跨跨領(lǐng)域咨咨詢的現(xiàn)現(xiàn)象。例例如，美美國(guó)著名名的咨詢?cè)児咎m蘭德公司司，專家家就占了了全體從從業(yè)人員員的888：工工程技術(shù)術(shù)人員占占28，

15、物理理學(xué)家占占12，數(shù)學(xué)學(xué)家占114，計(jì)劃統(tǒng)統(tǒng)計(jì)專家家占9，經(jīng)濟(jì)濟(jì)學(xué)家占占15，社會(huì)會(huì)學(xué)家占占6，運(yùn)籌學(xué)學(xué)家占44。國(guó)際際知名的的咨詢公公司一般般都有著著遍布全全世界的的調(diào)查機(jī)機(jī)構(gòu)和研研究中心心，隨時(shí)時(shí)可以從從全球網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中調(diào)調(diào)配專家家為客戶戶提供服服務(wù)，掌掌握著國(guó)國(guó)際上各各個(gè)領(lǐng)域域頂尖企企業(yè)的運(yùn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和失敗敗教訓(xùn)，以及嚴(yán)嚴(yán)格縝密密的操作作規(guī)則和和管理程程序。在在咨詢過(guò)過(guò)程中，任何一一項(xiàng)建議議都建立立在擁有有大量數(shù)數(shù)據(jù)、事事實(shí)及嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)邏輯輯推理基基礎(chǔ)上，嚴(yán)格杜杜絕感覺(jué)覺(jué)和非量量化的分分析。另外外，公司司內(nèi)部還還有許多多規(guī)章制制度來(lái)保保障服務(wù)務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格篩篩選后進(jìn)進(jìn)入公司司的雇員員必須接接受專

16、門門訓(xùn)練，保證在在任何場(chǎng)場(chǎng)合都不不透露客客戶信息息；公司司內(nèi)項(xiàng)目目資料互互相封鎖鎖，調(diào)用用資料要要經(jīng)董事事會(huì)批準(zhǔn)準(zhǔn)。進(jìn)入入90年年代后，美國(guó)企企業(yè)界為為適應(yīng)國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)境變變化，掀掀起了一一股改革革經(jīng)營(yíng)管管理的熱熱潮。與與以往不不同的是是，此次次美國(guó)企企業(yè)改革革經(jīng)營(yíng)管管理的特特點(diǎn)是，重視外外界咨詢?cè)兊淖饔糜谩Ｃ绹?guó)國(guó)紐約市市商業(yè)咨咨詢中心心總裁丁丁。哈立立德就此此評(píng)述說(shuō)說(shuō)：在在信息時(shí)時(shí)代，高高科技日日新月異異，市場(chǎng)場(chǎng)需求千千變?nèi)f化化，在這這種情況況下，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策正正確與否否對(duì)企業(yè)業(yè)的發(fā)展展將是差差之毫厘厘，失之之千里。為了將將經(jīng)營(yíng)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)減少少到最低低程度，企業(yè)家家們比任任何時(shí)候候都舍得得

17、在獲取取咨詢上上投資。據(jù)這這家咨詢?cè)冎行牡牡恼{(diào)查，從19992年年-19996年年，美國(guó)國(guó)最大的的5000家企業(yè)業(yè)在獲取取咨詢上上的投資資年均增增長(zhǎng)188.5%，而此此前的55年平均均增長(zhǎng)99.5%.僅119966年，美美國(guó)最大大的1000家公公司在支支付咨詢?cè)兎矫娴牡闹С龈吒哌_(dá)1775億美美元。美美國(guó)電話話電報(bào)公公司同年年支付的的咨詢費(fèi)費(fèi)用為44.955億美元元，超過(guò)過(guò)了貝爾爾實(shí)驗(yàn)室室一年的的基礎(chǔ)研研究費(fèi)用用。針對(duì)對(duì)當(dāng)前國(guó)國(guó)際市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加加劇，企企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)境日日趨復(fù)雜雜多變的的特點(diǎn)，如今美美國(guó)咨詢?cè)儤I(yè)提供供的服務(wù)務(wù)比以往往更具策策略性和和實(shí)用性性。目前前常提供供的服務(wù)務(wù)項(xiàng)目有有：找到到用戶

18、企企業(yè)疾疾病的的關(guān)鍵之之所在，并分析析其來(lái)由由；對(duì)與與用戶企企業(yè)相類類似的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手進(jìn)行對(duì)對(duì)比，找找到對(duì)方方的優(yōu)勢(shì)勢(shì)和形成成原因；對(duì)用戶戶企業(yè)內(nèi)內(nèi)部的經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況進(jìn)行分分析，包包括產(chǎn)品品、生產(chǎn)產(chǎn)工藝、營(yíng)銷、形象策策劃以及及周邊環(huán)環(huán)境等分分別予以以評(píng)價(jià)；從長(zhǎng)期期、中期期、短期期的角度度提出醫(yī)醫(yī)治企業(yè)業(yè)疾病病的方方案，并并進(jìn)行各各種論證證，包括括技術(shù)和和非技術(shù)術(shù)、宏觀觀及微觀觀等方面面，最后后向用戶戶企業(yè)呈呈交正式式咨詢報(bào)報(bào)告。4. 國(guó)內(nèi)內(nèi)營(yíng)銷咨咨詢的現(xiàn)現(xiàn)狀我國(guó)國(guó)的信息息咨詢業(yè)業(yè)起步于于70年年代末，經(jīng)過(guò)十十多年發(fā)發(fā)展已初初具產(chǎn)業(yè)業(yè)規(guī)模。目前注注冊(cè)的咨咨詢公司司已達(dá)數(shù)數(shù)萬(wàn)家，僅北京京地區(qū)就就有四

19、五五千家，從業(yè)人人員百萬(wàn)萬(wàn)，注冊(cè)冊(cè)資金幾幾十億元元。據(jù)業(yè)業(yè)內(nèi)人士士保守估估計(jì)，去去年北京京地區(qū)的的咨詢公公司和調(diào)調(diào)查公司司總收入入達(dá)22200萬(wàn)萬(wàn)美元，今年將將達(dá)到330000萬(wàn)美元元。近年年來(lái)，一一些大的的公司營(yíng)營(yíng)業(yè)額以以每年1100的速度度遞增，咨詢業(yè)業(yè)形成多多種所有有制形式式并存的的產(chǎn)業(yè)，服務(wù)范范圍遍及及社會(huì)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的各各個(gè)領(lǐng)域域，行業(yè)業(yè)內(nèi)部細(xì)細(xì)分為工工程咨詢?cè)?、管理理咨詢、科技咨咨詢、決決策咨詢?cè)兒蛯I(yè)業(yè)事務(wù)咨咨詢。專專業(yè)事務(wù)務(wù)咨詢內(nèi)內(nèi)部又分分為評(píng)估估、調(diào)查查、資訊訊等內(nèi)容容。隨著著市場(chǎng)發(fā)發(fā)育、社社會(huì)分工工日益細(xì)細(xì)化，咨咨詢業(yè)發(fā)發(fā)展迅速速，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)日益激激烈，并并逐步走走向企業(yè)業(yè)化、社社會(huì)

20、化、專業(yè)化化、國(guó)際際化。中國(guó)國(guó)人越來(lái)來(lái)越意識(shí)識(shí)到，競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)是智智力的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)，每每個(gè)成功功企業(yè)的的背后都都有聰明明的外外腦.營(yíng)銷咨咨詢是一一個(gè)比較較實(shí)際的的分支，從國(guó)內(nèi)內(nèi)這方面面的情況況來(lái)看，有許多多從事?tīng)I(yíng)營(yíng)銷策劃劃和營(yíng)銷銷培訓(xùn)的的公司還還停留在在一個(gè)比比較低的的層次。在中中國(guó)最早早干咨詢?cè)儤I(yè)的人人中，第第一種情情況：一一部分是是靠搞信信息服務(wù)務(wù)、技術(shù)術(shù)咨詢和和服務(wù)起起家；另另一部分分是憑借借新聞?dòng)浻浾叱錾砩碣u創(chuàng)意意，利用用新聞媒媒介幫助助企業(yè)樹(shù)樹(shù)立形象象。在若若干人的的感召下下，處于于萌芽狀狀態(tài)的中中國(guó)咨詢?cè)儤I(yè)一夜夜之間紅紅遍大江江南北。19993年111月229日，北京開(kāi)開(kāi)了個(gè)首屆點(diǎn)點(diǎn)子交易易

21、洽談會(huì)會(huì)，幾幾百家點(diǎn)子公公司濟(jì)濟(jì)濟(jì)一堂堂，甚是是熱鬧。很多企企業(yè)此時(shí)時(shí)也覺(jué)得得光靠自自己的才才智不足足以創(chuàng)造造財(cái)富，紛紛向向咨詢業(yè)業(yè)尋找外腦.點(diǎn)點(diǎn)子熱掀起咨咨詢業(yè)第第一個(gè)高高潮。市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)在國(guó)內(nèi)內(nèi)剛剛出出現(xiàn)，一一些入道道比較早早的咨詢?cè)內(nèi)耸看_確實(shí)曾為為一些企企業(yè)出過(guò)過(guò)幾個(gè)點(diǎn)點(diǎn)子、想想過(guò)一些些辦法，也確使使有的企企業(yè)起死死回生。曾幾何何時(shí)，點(diǎn)子似乎可可以無(wú)所所不為，無(wú)所不不在。一一些企業(yè)業(yè)人士也也為其所所動(dòng)，辨辨別不清清點(diǎn)子子并不不是真正正的策劃劃。第二二種情況況是走學(xué)學(xué)院派的的路。這這其中許許多人是是從國(guó)外外學(xué)成歸歸來(lái)，講講的也是是國(guó)外書(shū)書(shū)本上的的那些東東西，與與中國(guó)市市場(chǎng)的實(shí)實(shí)際情況況相去

22、甚甚遠(yuǎn)。但但在營(yíng)銷銷咨詢方方面國(guó)外外公司的的經(jīng)驗(yàn)在在國(guó)內(nèi)一一些企業(yè)業(yè)的應(yīng)用用上還是是比較成成功的。第三三種情況況是原來(lái)來(lái)從事廣廣告制作作的人士士也有不不少投入入到營(yíng)銷銷咨詢的的行業(yè)中中來(lái)，其其中不少少人對(duì)營(yíng)營(yíng)銷的理理解和營(yíng)營(yíng)銷咨詢?cè)兊倪\(yùn)作作還停留留在比較較初級(jí)的的程度上上。第四四種情況況是在營(yíng)營(yíng)銷一線線從事市市場(chǎng)銷售售、推廣廣多年的的業(yè)界人人士。有有豐富的的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。尤尤其是將將自己從從事市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷的的多年經(jīng)經(jīng)驗(yàn)加以以總結(jié)并并提升到到理論的的高度。在目前前中國(guó)營(yíng)營(yíng)銷界，從實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)的角度度來(lái)說(shuō)，方圓潤(rùn)潤(rùn)智公司司的做法法還是具具有代表表性的。營(yíng)銷銷咨詢近近年來(lái)還還是獲得得了長(zhǎng)足足的發(fā)展展，產(chǎn)生生了

23、些有有能力向向企業(yè)提提供高層層次營(yíng)銷銷咨詢服服務(wù)的公公司。這這些公司司數(shù)目不不多，且且聚集在在北京、上海、深圳人人才匯集集的三地地。其咨咨詢?nèi)藛T員一般來(lái)來(lái)自企業(yè)業(yè)的管理理層，具具有很高高的素質(zhì)質(zhì)，對(duì)營(yíng)營(yíng)銷有深深入的研研究和豐豐富的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)，他他們的咨咨詢建議議相對(duì)于于國(guó)際管管理資機(jī)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)說(shuō)更切合合中國(guó)企企業(yè)的實(shí)實(shí)際情況況，因而而受到了了企業(yè)界界的歡迎迎，樹(shù)立立了良好好的口碑碑。可以以說(shuō)，中中國(guó)營(yíng)銷銷咨詢界界在九五五發(fā)展期期間得到到了較大大的發(fā)展展。企業(yè)業(yè)人士開(kāi)開(kāi)始對(duì)營(yíng)營(yíng)銷咨詢?cè)兊闹匾杂枰砸灾匾?，營(yíng)銷咨咨詢發(fā)展展的空間間十分巨巨大，其其前景一一片光明明。二。 看方方圓潤(rùn)智智的營(yíng)銷銷實(shí)戰(zhàn)觀觀從

24、北京京方圓潤(rùn)潤(rùn)智營(yíng)銷銷顧問(wèn)有有限公司司的服務(wù)務(wù)內(nèi)容來(lái)來(lái)看，這這是一家家具有嚴(yán)嚴(yán)整專業(yè)業(yè)的陣容容、科學(xué)學(xué)規(guī)范的的服務(wù)、本土實(shí)實(shí)戰(zhàn)的市市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)的大型型專業(yè)營(yíng)營(yíng)銷顧問(wèn)問(wèn)咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)，是是專門從從事?tīng)I(yíng)銷銷咨詢的的專業(yè)公公司，目目前在國(guó)國(guó)內(nèi)是獨(dú)獨(dú)樹(shù)一幟幟的。其其精英團(tuán)團(tuán)隊(duì)核心心由多位位具M(jìn)BBA學(xué)歷歷并兼?zhèn)鋫涠嗄昕缈鐕?guó)企業(yè)業(yè)及國(guó)內(nèi)內(nèi)企業(yè)營(yíng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)操作和和專業(yè)營(yíng)營(yíng)銷顧問(wèn)問(wèn)咨詢雙雙重經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的資深深顧問(wèn)組組成。公司司遵循專業(yè)性性與實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)性相結(jié)結(jié)合的的原則，始終堅(jiān)堅(jiān)持在在闡述與與傳承中中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管管理實(shí)務(wù)務(wù)上，我我們有舍舍我其誰(shuí)誰(shuí)的使命命感的的發(fā)展主主旨，以以世界先先進(jìn)營(yíng)銷銷思想為為指導(dǎo)，結(jié)合中中國(guó)地緣緣

25、，同時(shí)時(shí)運(yùn)用多多年來(lái)國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)場(chǎng)的運(yùn)作作經(jīng)驗(yàn)，為客戶戶提供高高專業(yè)水水準(zhǔn)、高高可操作作性的適適合中國(guó)國(guó)國(guó)情的的營(yíng)銷咨咨詢和策策劃服務(wù)務(wù)，業(yè)績(jī)績(jī)遍及各各個(gè)領(lǐng)域域，服務(wù)務(wù)延伸到到幾十個(gè)個(gè)行業(yè)，憑借雄雄厚的實(shí)實(shí)力在業(yè)業(yè)界獲得得了廣泛泛的合作作和良好好的口碑碑。1. 方圓圓潤(rùn)智公公司宗旨旨北京方方圓潤(rùn)智智營(yíng)銷顧顧問(wèn)有限限公司自自創(chuàng)辦至至今，將將培養(yǎng)養(yǎng)市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向觀念念，傳授授專業(yè)營(yíng)營(yíng)銷方法法，探討討營(yíng)銷實(shí)實(shí)戰(zhàn)策略略，創(chuàng)造造最佳營(yíng)營(yíng)銷業(yè)績(jī)績(jī)作為為自己的的職業(yè)責(zé)責(zé)任。把把實(shí)事事求是，開(kāi)拓創(chuàng)創(chuàng)新作作為自己己的職業(yè)業(yè)態(tài)度，力求在在向客戶戶提供的的每一項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)中中，融入入方圓潤(rùn)潤(rùn)智顧問(wèn)問(wèn)的敬業(yè)業(yè)精神、專業(yè)水水準(zhǔn)、

26、創(chuàng)創(chuàng)造意識(shí)識(shí)和職業(yè)業(yè)道德，實(shí)現(xiàn)方方圓潤(rùn)智智與客戶戶雙方最最佳的營(yíng)營(yíng)銷效果果。專業(yè)業(yè)營(yíng)銷咨咨詢服務(wù)務(wù)作為一一種新興興行業(yè)，方圓潤(rùn)潤(rùn)智意欲欲在不久久的將來(lái)來(lái)，用自自己踏實(shí)實(shí)的態(tài)度度、扎實(shí)實(shí)的知識(shí)識(shí)、豐富富的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、辛勤勤的汗水水和苛刻刻的服務(wù)務(wù)信譽(yù)，在中國(guó)國(guó)現(xiàn)代營(yíng)營(yíng)銷傳播播和實(shí)踐踐方向樹(shù)樹(shù)立一面面扎實(shí)探探索的旗旗幟，并并力爭(zhēng)到到二十一一世紀(jì)初初成為一一家國(guó)際際水準(zhǔn)的的專業(yè)營(yíng)營(yíng)銷咨詢?cè)児竞秃椭袊?guó)營(yíng)營(yíng)銷實(shí)踐踐方向的的權(quán)威發(fā)發(fā)言機(jī)構(gòu)構(gòu)。2. 方圓圓潤(rùn)智的的營(yíng)銷實(shí)實(shí)戰(zhàn)觀營(yíng)營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)成為一一門獨(dú)立立的科學(xué)學(xué)。中國(guó)國(guó)企業(yè)要要崛起于于世界東東方，必必須擁有有先進(jìn)的的營(yíng)銷思思想、戰(zhàn)戰(zhàn)略、策策略、戰(zhàn)戰(zhàn)術(shù)、人人員、

27、設(shè)設(shè)備。而而將西方方先進(jìn)營(yíng)營(yíng)銷理論論與中國(guó)國(guó)市場(chǎng)實(shí)實(shí)際狀況況相結(jié)合合，尋找找最佳市市場(chǎng)切入入點(diǎn)，正正是方圓圓潤(rùn)智的的長(zhǎng)處所所在。公公司由專專業(yè)人員員組成的的方圓潤(rùn)潤(rùn)智精英英團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)闉橹袊?guó)企企業(yè)提供供更加切切合實(shí)際際的解決決方案，從而有有效地彌彌補(bǔ)企業(yè)業(yè)自身在在營(yíng)銷專專業(yè)知識(shí)識(shí)和技巧巧方面的的不足。不識(shí)識(shí)廬山真真面目，只緣身身在此山山中，這是我我們的企企業(yè)常犯犯的一個(gè)個(gè)錯(cuò)誤，作為第第三方的的方圓潤(rùn)潤(rùn)智精英英團(tuán)隊(duì)不不僅為企企業(yè)提供供公正、客觀的的判斷，更能為為企業(yè)帶帶來(lái)知名名品牌的的成功經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。方方圓潤(rùn)智智主要營(yíng)營(yíng)銷咨詢?cè)冾檰?wèn)均均具有市市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)和顧問(wèn)問(wèn)咨詢雙雙重背景景，能夠夠?yàn)槠髽I(yè)業(yè)提供適適

28、合的咨咨詢建議議。公司司提供給給客戶的的營(yíng)銷企企劃案由由策略案案和執(zhí)行行案兩大大部分構(gòu)構(gòu)成，不不僅為企企業(yè)提供供營(yíng)銷方方向上的的建議，還為企企業(yè)提供供營(yíng)銷操操作上的的建議；在整個(gè)個(gè)項(xiàng)目工工作過(guò)程程當(dāng)中，方圓潤(rùn)潤(rùn)智顧問(wèn)問(wèn)和企業(yè)業(yè)營(yíng)銷企企劃人員員共同確確定研究究課題、共同進(jìn)進(jìn)行課題題研究，最大限限度保證證雙方在在課題理理解上的的一致性性。方圓圓潤(rùn)智所所服務(wù)的的對(duì)象多多為國(guó)內(nèi)內(nèi)消費(fèi)品品行業(yè)中中成功企企業(yè)或具具有良好好發(fā)展?jié)摑撡|(zhì)的企企業(yè)，其其中包括括了多家家上市公公司或知知名企業(yè)業(yè)。方圓圓潤(rùn)智顧顧問(wèn)的歷歷史業(yè)績(jī)績(jī)足以證證明其專專業(yè)實(shí)力力和專業(yè)業(yè)經(jīng)驗(yàn)；他們堅(jiān)堅(jiān)信，只只有嚴(yán)格格遵守職職業(yè)咨詢?cè)冾檰?wèn)的的要求

29、為為客戶提提供最優(yōu)優(yōu)方案，才能獲獲得最理理想的結(jié)結(jié)果。當(dāng)客客戶委托托方圓潤(rùn)潤(rùn)智公司司提供咨咨詢服務(wù)務(wù)的同時(shí)時(shí)，也與與其擁有有多年市市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和和顧問(wèn)咨咨詢經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)的方圓圓潤(rùn)智顧顧問(wèn)建立立了直接接的聯(lián)系系，從他他們那可可以獲得得更多有有益的啟啟發(fā)。方方圓潤(rùn)智智通過(guò)引引進(jìn)西方方專業(yè)管管理經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)，結(jié)合合國(guó)內(nèi)企企業(yè)營(yíng)銷銷運(yùn)作實(shí)實(shí)際，并并融入自自身的創(chuàng)創(chuàng)新觀念念，在營(yíng)營(yíng)銷推廣廣、通路路管理、新品上上市等諸諸多方面面已成為為國(guó)內(nèi)公公認(rèn)的一一流專業(yè)業(yè)咨詢機(jī)機(jī)構(gòu)。方圓圓潤(rùn)智的的實(shí)戰(zhàn)觀觀簡(jiǎn)而言言之就是是：豐富富中國(guó)市市場(chǎng)的實(shí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)；扎實(shí)實(shí)的理論論根基；踏實(shí)負(fù)負(fù)責(zé)的態(tài)態(tài)度。3. 方圓圓潤(rùn)智的的工作流流程每一

30、一個(gè)客戶戶的特殊殊要求和和處境各各不相同同，所以以方圓潤(rùn)潤(rùn)智總是是依照客客戶的個(gè)個(gè)別需求求，采取取適宜的的咨詢方方式。首首先花時(shí)時(shí)間去了了解客戶戶的真正正需求，這些工工作包括括：對(duì)企企業(yè)高級(jí)級(jí)主管層層進(jìn)行一一系列的的面對(duì)面面訪談或或電話（傳真、書(shū)信）溝通、對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)一線營(yíng)營(yíng)銷人員員進(jìn)行訪訪談、收收集經(jīng)銷銷商和顧顧客的意意見(jiàn)，經(jīng)經(jīng)由討論論與精練練咨詢方方向和內(nèi)內(nèi)容后，向客戶戶提送一一份咨詢?cè)兘ㄗh書(shū)書(shū)，其中中列明項(xiàng)項(xiàng)目的研研究途徑徑、方法法和人員員配置，只有在在能為客客戶帶來(lái)來(lái)巨大利利益的機(jī)機(jī)會(huì)時(shí)，方圓潤(rùn)潤(rùn)智才會(huì)會(huì)同意接接受客戶戶的委托托開(kāi)始進(jìn)進(jìn)行該研研究項(xiàng)目目。在方方圓潤(rùn)智智為客戶戶提供咨咨詢服務(wù)

31、務(wù)時(shí)，客客戶對(duì)象象通常是是組織中中的最高高營(yíng)銷主主管、總總經(jīng)理（董事長(zhǎng)長(zhǎng)）、各各主要事事業(yè)部門門或職能能部門主主管。這這些客戶戶對(duì)象都都是能干干而有成成就的人人士，他他們之所所以器重重方圓潤(rùn)潤(rùn)智的服服務(wù)，主主要是公公司能夠夠秉持專專業(yè)、獨(dú)獨(dú)立而客客觀的立立場(chǎng)。公公司深信信為高階階層主管管解決其其關(guān)切的的營(yíng)銷問(wèn)問(wèn)題，是是方圓潤(rùn)潤(rùn)智可為為客戶創(chuàng)創(chuàng)造最大大價(jià)值的的服務(wù)。因此，方圓潤(rùn)潤(rùn)智一向向重視企企業(yè)最高高主管的的意見(jiàn)和和見(jiàn)解，并將之之作為咨咨詢工作作的重要要參考資資料，協(xié)協(xié)助客戶戶研究各各種難題題、發(fā)展展出建議議方案并并致力于于經(jīng)營(yíng)績(jī)績(jī)效的提提升。配合合每一個(gè)個(gè)咨詢項(xiàng)項(xiàng)目的進(jìn)進(jìn)行，公公司會(huì)組組建一

32、支支由高級(jí)級(jí)顧問(wèn)、顧問(wèn)、助理顧顧問(wèn)組成成的專業(yè)業(yè)小組，針對(duì)客客戶的實(shí)實(shí)際情況況，優(yōu)化化組合小小組人員員所具備備的技能能、產(chǎn)業(yè)業(yè)和功能能方面的的不同專專長(zhǎng)和經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。小小組將由由高級(jí)顧顧問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，負(fù)責(zé)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)項(xiàng)目業(yè)務(wù)務(wù)的開(kāi)展展，保持持與客戶戶管理層層的緊密密聯(lián)系，并對(duì)最最終的課課題質(zhì)量量承擔(dān)完完全責(zé)任任。良好好的溝通通是任何何項(xiàng)目成成敗的一一個(gè)關(guān)鍵鍵因素，方圓潤(rùn)潤(rùn)智盡可可能在工工作時(shí)與與客戶組組織保持持緊密的的合作在在項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)行過(guò)程程中，要要求客戶戶與方圓圓潤(rùn)智一一道收集集整理相相關(guān)的背背景資料料，并委委派人員員共同組組成聯(lián)合合課題組組，與他他們一起起工作。客戶小小組成員員會(huì)在整整個(gè)項(xiàng)目目過(guò)程中中

33、得到密密集的培培訓(xùn)，將將有助于于提高有有效實(shí)現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)的的可能性性。顧問(wèn)問(wèn)們會(huì)經(jīng)經(jīng)常與客客戶一起起在現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)、或是是一個(gè)部部門內(nèi)部部通過(guò)個(gè)個(gè)別或集集體討論論、講解解的方式式來(lái)發(fā)展展我們解解決問(wèn)題題的方案案，使項(xiàng)項(xiàng)目小組組能夠了了解到建建議改進(jìn)進(jìn)方案后后的實(shí)際際可能結(jié)結(jié)果，隨隨時(shí)加以以修正。這樣有有助于建建立彼此此對(duì)議題題的理解解，并隨隨著議題題發(fā)展而而對(duì)最后后提出的的建議方方案形成成支持力力量。如如此，也也能確保保我們將將客戶對(duì)對(duì)其自身身經(jīng)營(yíng)行行業(yè)的嫻嫻熟知識(shí)識(shí)與方圓圓潤(rùn)智解解決問(wèn)題題的研析析方法與與最佳實(shí)實(shí)務(wù)做法法組合到到一起，從而營(yíng)營(yíng)造推進(jìn)進(jìn)變革最最有利的的條件。在咨咨詢項(xiàng)目目結(jié)案時(shí)時(shí)，公司司

34、都會(huì)向向客戶管管理層提提交口頭頭報(bào)告，并準(zhǔn)備備一份書(shū)書(shū)面報(bào)告告，總結(jié)結(jié)我們的的研究結(jié)結(jié)論，提提出要成成功執(zhí)行行建議方方案、貫貫徹目標(biāo)標(biāo)的條件件及下一一步亟需需推展的的工作。我們?cè)谠趨⑴c貫貫徹執(zhí)行行建議方方案過(guò)程程中所承承擔(dān)的角角色將視視客戶需需求在此此時(shí)共同同確定。方圓圓潤(rùn)智遵遵循客戶戶接洽、簽訂企企業(yè)營(yíng)銷銷診斷合合作協(xié)議議、營(yíng)銷銷診斷、營(yíng)銷診診斷報(bào)告告、簽訂訂營(yíng)銷咨咨詢合作作協(xié)議、成立聯(lián)聯(lián)合課題題小組、方案設(shè)設(shè)計(jì)、課課題總結(jié)結(jié)和方案案解、方方案實(shí)施施及顧問(wèn)問(wèn)跟蹤的的專業(yè)化化工作流流程。并并且，使使客戶和和咨詢顧顧問(wèn)的關(guān)關(guān)系建立立在彼此此信任的的基礎(chǔ)上上，可以以最有效效地幫助助客戶解解決其關(guān)關(guān)

35、鍵議題題。因此此，公司司嚴(yán)格地地尊重在在客戶組組織中所所了解到到的機(jī)密密資料，嚴(yán)守對(duì)對(duì)客戶的的保密承承諾。三。 把實(shí)實(shí)戰(zhàn)心得得與企業(yè)業(yè)分享一個(gè)天天才的企企業(yè)家總總是不失失時(shí)機(jī)的的把對(duì)職職員的培培養(yǎng)擺在在重要的的議事日日程上.方圓圓潤(rùn)智也也非常重重視這方方面的工工作。科科技，以以人為本本。在專專業(yè)的顧顧問(wèn)公司司更是如如此。作作為顧問(wèn)問(wèn)業(yè)內(nèi)享享有一定定知名度度的北京京北京方方圓潤(rùn)智智營(yíng)銷顧顧問(wèn)有限限公司，牢牢掌掌握人本本位的思思想，樹(shù)樹(shù)立了在在顧問(wèn)界界可借鑒鑒的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)模式。方圓圓潤(rùn)智重重視人力力作為一一種資源源在一個(gè)個(gè)企業(yè)所所起的作作用，將將對(duì)人力力的培訓(xùn)訓(xùn)提上了了公司的的日常議議程。然然而這種種

36、培訓(xùn)并并不僅僅僅指對(duì)公公司內(nèi)部部員工的的培訓(xùn)，它涵蓋蓋了多方方面的內(nèi)內(nèi)容，如如社訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)內(nèi)訓(xùn)、招招聘培訓(xùn)訓(xùn)等。它它將人力力的重要要性和可可開(kāi)發(fā)、再塑性性置于首首位，注注重對(duì)人人力的研研究和培培養(yǎng)。19999年年，方圓圓潤(rùn)智企企業(yè)營(yíng)銷銷策劃公公司分別別在5月月和100月組織織了頗具具規(guī)模的的二十一一世紀(jì)系系列營(yíng)銷銷社訓(xùn)，研討論論題分別別是：通通路行銷銷策略與與控制、市場(chǎng)定定位與廣廣告實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)技巧。面對(duì)對(duì)中國(guó)進(jìn)進(jìn)入WTTO，面面對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日日趨激烈烈，面對(duì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)經(jīng)濟(jì)的迅迅猛發(fā)展展，作為為中國(guó)市市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)的企業(yè)業(yè)應(yīng)如何何應(yīng)對(duì)市市場(chǎng)和來(lái)來(lái)自各方方面的挑挑戰(zhàn)？北北京北京京方圓潤(rùn)潤(rùn)智營(yíng)銷銷顧問(wèn)有有限公

37、司司繼19999年年推出的的二十十一世紀(jì)紀(jì)系列營(yíng)營(yíng)銷課程程之后后，又于于20000年隆隆重推出出中國(guó)國(guó)市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷操作作精典系系列課程程，這這些課程程將向您您傳授營(yíng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)策略，揭示市市場(chǎng)操作作技能，所有課課程均圍圍繞在中中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的環(huán)境下下，企業(yè)業(yè)最關(guān)鍵鍵的環(huán)節(jié)節(jié)營(yíng)營(yíng)銷的各各個(gè)方面面是如何何相互協(xié)協(xié)調(diào)共同同運(yùn)作，并能使使企業(yè)在在中國(guó)這這個(gè)特殊殊的環(huán)境境下占盡盡先機(jī)，求得生生存和發(fā)發(fā)展。方圓圓潤(rùn)智之之所以不不遺余力力地精心心組織社社訓(xùn)課程程，目的的就是為為了提高高與受者者對(duì)課程程的認(rèn)同同力和領(lǐng)領(lǐng)悟力，將課程程真正實(shí)實(shí)戰(zhàn)化，切入到到問(wèn)題的的核心，解決問(wèn)問(wèn)題的實(shí)實(shí)質(zhì)，真真正幫助助中國(guó)企企業(yè)解

38、決決問(wèn)題，在激烈烈的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中中求得生生存和發(fā)發(fā)展，可可謂用心心良苦。在企企業(yè)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)方面，方圓潤(rùn)潤(rùn)智培訓(xùn)訓(xùn)內(nèi)容有有涉及銷銷售、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷、客戶戶服務(wù)、推廣企企劃、管管理方法法等多項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)課課程，由由專家結(jié)結(jié)合市場(chǎng)場(chǎng)和客戶戶的實(shí)際際情況編編纂、設(shè)設(shè)計(jì)，嚴(yán)嚴(yán)格符合合客戶要要求，公公司提供供的課程程有：商商務(wù)人員員的基本本禮儀、專業(yè)銷銷售人員員銷售技技巧、零零售銷售售技巧、大客戶戶銷售策策略及技技巧、客客戶滿意意服務(wù)技技巧、溝溝通技巧巧、談判判技巧、說(shuō)服性性銷售演演講技巧巧、銷售售管理技技巧、批批發(fā)商管管理、如如何作一一名出色色的銷售售主管、項(xiàng)目及及人員管管理藝術(shù)術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管管理、中中

39、國(guó)企業(yè)業(yè)任何面面對(duì)市場(chǎng)場(chǎng)、企業(yè)業(yè)整體營(yíng)營(yíng)銷策略略與技巧巧、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷基基礎(chǔ)、市市場(chǎng)營(yíng)銷銷策略、通路控控制及管管理、推推廣企劃劃策略及及技巧、市場(chǎng)生生動(dòng)化、市場(chǎng)計(jì)計(jì)劃與控控制、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連鎖鎖經(jīng)營(yíng)、中國(guó)企企業(yè)在市市場(chǎng)中生生存策略略與技巧巧、市場(chǎng)場(chǎng)定位與與廣告實(shí)實(shí)戰(zhàn)技巧巧、醫(yī)藥藥行業(yè)企企業(yè)營(yíng)銷銷培訓(xùn)專專題課程程等。在為為多家企企業(yè)提供供委托培培訓(xùn)的基基礎(chǔ)上，方圓潤(rùn)潤(rùn)智提煉煉出了企企業(yè)內(nèi)訓(xùn)訓(xùn)取得成成功的關(guān)關(guān)鍵因素素：1. 合作作關(guān)系：客戶的的決策人人、主要要管理者者、培訓(xùn)訓(xùn)負(fù)責(zé)人人與培訓(xùn)訓(xùn)師、培培訓(xùn)主管管在設(shè)計(jì)計(jì)、實(shí)施施、跟蹤蹤方面緊緊密合作作，使有有限的投投入獲得得最大收收益；22. 培培訓(xùn)需求求分析

40、：這是內(nèi)內(nèi)訓(xùn)取得得成功的的關(guān)鍵因因素，只只有通過(guò)過(guò)全面的的嚴(yán)格的的需求分分析，才才能確定定培訓(xùn)目目標(biāo)、制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施效效果評(píng)估估；3. 強(qiáng)調(diào)調(diào)參與：成人是是通過(guò)實(shí)實(shí)際操作作而學(xué)習(xí)習(xí)的，因因此培訓(xùn)訓(xùn)課程中中安排案案例剖析析、角色色演練、項(xiàng)目小小組活動(dòng)動(dòng)、討論論等方式式調(diào)動(dòng)學(xué)學(xué)員的積積極性，培養(yǎng)學(xué)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)能力；4. 持續(xù)評(píng)評(píng)估與跟跟蹤：培培訓(xùn)管理理的重點(diǎn)點(diǎn)在控制制，只有有通過(guò)持持續(xù)的評(píng)評(píng)估與跟跟蹤，才才能保證證培訓(xùn)目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成，強(qiáng)強(qiáng)化培訓(xùn)訓(xùn)的效果果；5. 相關(guān)關(guān)的政策策與制度度：培訓(xùn)訓(xùn)是企業(yè)業(yè)為員工工付出的的投資，是企業(yè)業(yè)精英活活動(dòng)的重重要組成成部分，沒(méi)有相相關(guān)的政政策和制制度做保保證

41、，就就會(huì)使培培訓(xùn)流于于形式。這些些寶貴的的經(jīng)驗(yàn)，是任何何一家提提供培訓(xùn)訓(xùn)服務(wù)的的顧問(wèn)公公司值得得借鑒的的，它是是智慧和和豐富的的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的最最佳組合合。在北北京方圓圓潤(rùn)智營(yíng)營(yíng)銷顧問(wèn)問(wèn)有限公公司，總總是定期期和不定定期地對(duì)對(duì)所有員員工進(jìn)行行各項(xiàng)專專業(yè)、職職業(yè)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作等各方方面的培培訓(xùn)。公公司高層層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)認(rèn)為，作作為一個(gè)個(gè)憑借人人力的資資源使企企業(yè)飛躍躍發(fā)展的的公司，員工的的持續(xù)成成長(zhǎng)成熟熟，是企企業(yè)持續(xù)續(xù)成長(zhǎng)成成熟的保保障，同同時(shí)對(duì)員員工的培培訓(xùn)應(yīng)該該是多方方面的，除了專專業(yè)知識(shí)識(shí)，還應(yīng)應(yīng)包括實(shí)實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用用技能、溝通談?wù)勁屑记汕?、職業(yè)業(yè)道德修修養(yǎng)、團(tuán)團(tuán)隊(duì)合作作精神等等，這樣樣才能培培養(yǎng)出顧

42、顧問(wèn)界的的全才，創(chuàng)造出出顧問(wèn)界界的全才才公司。不僅僅是對(duì)在在職員工工有如此此周密的的全方位位培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃，北北京北京京方圓潤(rùn)潤(rùn)智營(yíng)銷銷顧問(wèn)有有限公司司還對(duì)慕慕名而來(lái)來(lái)的應(yīng)聘聘者給予予了極大大的關(guān)心心和責(zé)任任心，對(duì)對(duì)應(yīng)聘者者也進(jìn)行行非常正正規(guī)的培培訓(xùn)和考考評(píng)。培培訓(xùn)內(nèi)容容包括行行業(yè)背景景、行業(yè)業(yè)動(dòng)向、公司概概況、業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介介和專業(yè)業(yè)知識(shí)專專題講課課等，并并對(duì)所有有應(yīng)聘者者進(jìn)行筆筆試和口口試。在在這樣的的培訓(xùn)課課程全部部結(jié)束時(shí)時(shí)，經(jīng)常常有多位位應(yīng)聘者者表示，即使不不能有幸幸加入北北京方圓圓潤(rùn)智營(yíng)營(yíng)銷顧問(wèn)問(wèn)有限公公司工作作，這樣樣的培訓(xùn)訓(xùn)也已給給他們留留下了深深刻的印印象，令令他們受受益非淺淺。營(yíng)銷銷當(dāng)然在在于成功功，而成成功的營(yíng)營(yíng)銷來(lái)自自于戰(zhàn)場(chǎng)場(chǎng)上的實(shí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。對(duì)于于講實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)的方圓圓潤(rùn)智在在中國(guó)市市場(chǎng)上無(wú)無(wú)疑是最最具沖擊擊力的。無(wú)論你你的市場(chǎng)場(chǎng)如何變變化來(lái)自自于實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)第一線線的人最最了解市市場(chǎng)，做做秀是不不可能長(zhǎng)長(zhǎng)久的，純理論論的也是是永遠(yuǎn)不不可能在在戰(zhàn)場(chǎng)上上致勝的的，只有有實(shí)戰(zhàn)才才是提升升企