班組長如何做好新員工的培訓

1、有位著名的大師曾經(jīng)說過: “管理,始于培訓,終于培訓 .”的確 ,管理工作如果沒有以培訓的方式導入,必然無法推動,也無法持續(xù)下去.現(xiàn)場發(fā)生的問題 ,90%來自心態(tài) ,10%來自知識 .所以,要解決問題,最基本 ,最有效的方法是從心態(tài),意識的改造做起 .氨綸公司根據(jù)生產(chǎn)的需要, 每年都要招收一定數(shù)量的新員工補充到生產(chǎn)一線.如何做好新員工的培訓工作 , 作為班組長是新員工培訓的主要負責人,則應該 TOC o 1-5 h z 明確對新員工進行培訓是自己不可推卸的責任,而且是最重要的職責.新員工是指公司新招收錄用的人, 有時也指轉(zhuǎn)換崗位尚未熟練掌握新崗位操作技能的人.初入公司,新員工一般都要經(jīng)過3 個

2、月的試用期 ,過了試用期 ,就成了正式的員工.新員工往往是滿懷著美好的希望和憧憬進入公司,但對工作現(xiàn)場的相關知識卻是一無所知 ,所以往往感到不安和不知所措.班組長在對新員工實施培訓時,必須掌握以下要領:首先,要消除新員工的緊張心理.剛開始時 ,新員工心理高度的緊張,生怕做錯了什么 ,如果班組長也板著臉,那新員工就不知道手腳放在那好,結果越緊張越錯,越錯越緊張.所以剛開始時,班組長應該找一兩個輕松點的話題 , 以打消新員工的緊張的心理.心理一旦輕松下來,培訓也就成功了一半.其次 ,要做好培訓計劃和組織工作.班組長應做好新員工的培訓計劃并形成書面材料 ,明確培訓時間和培訓內(nèi)容,相關技能培訓的負責人

3、,培訓資料 ,考核方法上崗標準等.為了提高培訓的效果,班組長還應系統(tǒng)的準備好相關的書面資料,培訓資料要書面化 ,實物化 ,使新員工易學易懂 . TOC o 1-5 h z 第三 ,對新員工的培訓要遵循先易后難的原則,培訓步驟如下:第一步 ,告知 .作為班組長要告知新員工你要教他什么,你為什么要教他.讓新員工知道這項培訓不僅與他的工作有關,而且知道其重要性.新員工就會自動培養(yǎng)學習的興趣, 因為他們會感到學習與自身的利益有關 .作為班組長還要學會如何去分析,說明工作的成果.第二步 ,示范 .在這個步驟中 ,要求班組長不論多簡單的一個動作,只要新員工沒有做過,都要操作給他看,在邊操作的過程中,還要邊

4、進行講解,過程不能太快,因為每一個人的學習進度是不一樣的 ,班組長覺得簡單的事情,新員工不一定知道是怎么一回事,正所謂會者不難,難者不會.這一步你做給他看,必要時要重復做給他看 ,講給他聽 ,示范時的動作必須規(guī)范,符合操作規(guī)程的要求, 即示范.第三步,觀察.班組長在做給他看,講給他聽以后 ,就要讓他來做,班組長要每一個步驟地用心觀察新員工的操作,必須確認他的每一個步驟是否正確無誤,對新員工每做對一點時,要及時予于口頭表揚,以消除員工的緊張心理,鼓勵員工學習的信心和興趣,激發(fā)員工的成就感;如果發(fā)現(xiàn)新員工在操作上出現(xiàn)錯誤,就一定要當場糾正 ,直到他的作業(yè)規(guī)范為止.在員工做錯了時,千萬記住不要說:”

5、你怎么這么笨等之類的話”,以防刺激員工,這樣做會造成員工的心理緊張,員工心理越緊張,越容易出錯 ,越出錯越緊張,這對新員工的培訓是很不利的 .這一步是讓他做給你看的過程 .第四步 ,口頭解釋 .這個動作其實是第三個動作的延續(xù),可以讓員工了解如何操作 .也就要求班組長在新員工操作的同時 ,可以要求新員工同時解釋他的每一個步驟 ,就可以看出他是否真正的了解他的操作,也可以看出他的觀念是否正確.如果不對 ,就必須現(xiàn)場糾正 .第五步 ,利用 “傳,幫 ,帶”培訓新員工.為了提高新員工的培訓效果,班組長要善于調(diào)動各種力量,尤其是要發(fā)揮老員工“傳 ,幫,帶 ”的作用,建立完善的“傳,幫,帶 ” 責任制,

6、在重點保證安全作業(yè)的基礎上 ,使新員工能夠盡快地掌握崗位操作技能 ,達到獨立上崗的目標.這樣不僅能夠達到化整為零落到實處的效果,而且可以 TOC o 1-5 h z 使新員工盡快適應新環(huán)境,融入新的團隊.同時 ,可以通過開展新員工崗位培訓技能競賽,激發(fā)新員工的學習熱情,促進良性的競爭.對于工作表現(xiàn)好,上手快,業(yè)績突出的新員工,班組長可以將其事跡整理成文,在班會,現(xiàn)場管理看板上進行宣傳,還可以請本人總結經(jīng)驗,心得 ,與大家一起分享.為了提高老員工的積極性,確保 “傳,幫,帶”的效果 ,班組長可以將新老員工的表現(xiàn),培訓考試,業(yè)績考核,獎優(yōu)罰劣與結對“傳,幫 ,帶”的老員工捆綁在一起,同獎同罰,榮辱與共.對 “傳,幫 ,帶”出色的老員工,班組長要給予適當?shù)目己思? 以體現(xiàn)責 ,權,利對等的原則.第六步,定期檢查.定期檢查有兩個目的,一是可以確認新員工是否采納正確的作業(yè)方法進行作業(yè),是否經(jīng)過長期的操作對規(guī)范化的操作變得生疏,或是其他原因干擾造成操作動作的變異.因為人在長久反復同樣的動作時,往往會談化或遺忘一些標準,而自身的動作在不知不覺中產(chǎn)生了變化.如果發(fā)現(xiàn)這種狀況就必須立即糾正.其次,在定期檢查的過程中 ,可以對他所做出的成績給予回饋,以作鼓勵.正面的回饋,可以讓員工感