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文檔簡(jiǎn)介
1、600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得七篇國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)愈來(lái)愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的研討,特別是對(duì)企業(yè)進(jìn)展環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)改變的深化研討。下面是給大家整理的600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得,希望能給大家?guī)?lái)幫忙。600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得120X年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以,始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。伴著社會(huì)的進(jìn)展,學(xué)問(wèn)的更新,也
2、督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新,仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20X年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣管理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)管理,相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。三、任勞任怨,完成公司交給的
3、工作。本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、強(qiáng)化反思,按時(shí)總結(jié)工作得失。反思本年來(lái)的工作,在喜看成果的同時(shí),也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn):1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多,不能按時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)
4、習(xí)的力度,仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研討做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的主動(dòng)性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊急無(wú)松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首??偨Y(jié)20X年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任
5、務(wù)。年末醫(yī)藥銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié)220X年的歲末鐘聲即將敲響,回首20X,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門(mén)通力協(xié)作下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成果,作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大,多年來(lái)的.工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō):首先要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者。二是要有良好的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)作為后盾。三是要有一套良好的管理制度。本錢(qián)核算是最為重要的,對(duì)藥店的本錢(qián)掌握,盡量削減本錢(qián),獲得利潤(rùn)最大化,最重要的一個(gè)是要專(zhuān)心觀看,專(zhuān)心與顧客溝通留住新客人并進(jìn)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,詳細(xì)歸納以下幾點(diǎn):一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安
6、全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時(shí)辰考慮公司的利益,耐煩熱忱的做好本職工作,任勞任怨,醫(yī)藥銷(xiāo)售年終總結(jié)。二、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并按時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁的作用。三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的主動(dòng)性,了解每一位員工的長(zhǎng)處所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用,增加本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。四、通過(guò)各種渠道比方報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新公布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對(duì)性,比方我們作為藥品的銷(xiāo)售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者,我
7、們平常也要生病,也需要對(duì)癥下藥,我們的購(gòu)藥心理,就能反映出一部分購(gòu)物者的心理,從而防止因此而帶來(lái)的不必要的損失。五、以身作則,作為一個(gè)店長(zhǎng),要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司的整體利益動(dòng)身,比方公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格,作為員工就不能由于關(guān)系或是由于顧客的砍價(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷(xiāo)售藥品,無(wú)視公司的整體利益。六、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到主動(dòng)的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶著員工在以下幾方面做好本職工作。首先,
8、做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,主動(dòng)主動(dòng)的為顧客效勞,盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。我們零售藥店可以依據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷(xiāo)方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,把一些顧客反應(yīng)回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)登記來(lái)并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個(gè)員工在給顧客推舉藥品時(shí)更有自信、更專(zhuān)業(yè),由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)選購(gòu)藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷(xiāo)售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱忱,
9、客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以主動(dòng)的看法去解決。如今,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,嫻熟的業(yè)務(wù)將幫忙我們完成各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了,成果只能代表過(guò)去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)管理好我們藥店。面對(duì)20X年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持蘇醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:1、強(qiáng)化日常管理,特別是抓好根底工作的管理。2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素養(yǎng)。3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、強(qiáng)化和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工
10、作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱忱,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得2剛剛剛出來(lái)實(shí)習(xí),對(duì)于外面的世界很憧。通過(guò)學(xué)校的參與學(xué)校的聘請(qǐng)會(huì),我來(lái)到獅子坪萬(wàn)和藥房實(shí)習(xí)。由于我是藥學(xué)專(zhuān)業(yè),學(xué)校的要求就是我們選擇的實(shí)習(xí)公司必需要與醫(yī)藥有所關(guān)聯(lián),于是我選擇到藥房做藥品銷(xiāo)售。回憶這半年來(lái)的實(shí)習(xí)生活,收獲頗多。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),在思想上,專(zhuān)業(yè)技能上都有了較大的提高,現(xiàn)總結(jié)如下:一、收獲與熟悉在店里店長(zhǎng)與師傅的關(guān)懷與激勵(lì)下,我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司制度,并且在時(shí)間中不斷的提高自身專(zhuān)業(yè)水平及效勞理念,期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類(lèi),用途及用量等等。藥房營(yíng)業(yè)員是個(gè)綜合性很強(qiáng)的職業(yè),非常錘煉人
11、。每天做清潔,寫(xiě)方案,與顧客溝通,對(duì)賬。雖然繁瑣,但是我樂(lè)在其中。感覺(jué)自己真正成為了一名醫(yī)藥工,位廣闊患者提供優(yōu)質(zhì)效勞,我非常驕傲。二、如何提高自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)才是最真的東西,最過(guò)硬的資本,有了它你可以很自信的去銷(xiāo)售無(wú)論對(duì)什么樣的顧客,由于你明白你明白的東西他們不明白,只有你才可以給他們答案,很艷羨那些資深的藥師,俗話說(shuō)的好:師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行在個(gè)人。三、對(duì)銷(xiāo)售技巧的熟悉。我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的飛躍,怎么樣才能到達(dá)目的地呢,我個(gè)人認(rèn)為專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)+語(yǔ)言技巧+真誠(chéng)微笑這些都確定著營(yíng)業(yè)額。銷(xiāo)售人員有了很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),再有語(yǔ)言上的表達(dá)又是讓你無(wú)可挑剔然后面帶著微笑真誠(chéng)的關(guān)懷你的病
12、情,我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)懷自己的人,將心比心,人生病的時(shí)分是其最脆弱的時(shí)分,你一句真誠(chéng)的問(wèn)候一句真心的吩咐和吩咐會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依靠,這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的學(xué)問(wèn)去幫忙他人為他人效勞,解決了顧客的問(wèn)題同時(shí)也到達(dá)了自己的需求。四、對(duì)人際關(guān)系的理解。高校里的感情其實(shí)還是很單純的,沒(méi)有那些明爭(zhēng)暗斗沒(méi)有利益上的沖突,而社會(huì)就迥然不同了,為了一點(diǎn)點(diǎn)的利益本來(lái)關(guān)系很好的好友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校內(nèi)出來(lái)的自己很是困惑,想不明白為什么會(huì)變成這樣呢?值得嗎?如今的我似乎理解了一些,這就是社會(huì),這就是現(xiàn)實(shí)。對(duì)一些自己接受不了轉(zhuǎn)變不了的事情自己只有接受不再埋怨,對(duì)那些自己不賞識(shí)不認(rèn)同的人,在
13、工作上合作生活上疏遠(yuǎn),對(duì)那些和自己思想相左的人就是任何話語(yǔ)都是無(wú)用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了。人際關(guān)系的處理是一門(mén)很難學(xué)的課程,或許我學(xué)一輩子也不會(huì)學(xué)明白,要活到老學(xué)到老的。五、存在的缺乏與努力方向近半年的實(shí)習(xí),雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會(huì),存在的問(wèn)題也不少。比方常常將同類(lèi)藥的用法,用量弄錯(cuò),再加上剛從學(xué)校出來(lái),在面對(duì)顧客的時(shí)分還是不能自信的夸夸其談。有時(shí)分對(duì)難纏的顧客也無(wú)計(jì)可施。但這并不是阻礙,我會(huì)持之以恒,欲窮千里目,得更上一層樓嘛!600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得3時(shí)間飛速,不停的腳步還在查找?jiàn)^斗的港灣,至高的信念還在查找市場(chǎng)的開(kāi)端,四月,五月靜靜溜走,沒(méi)留下驚人的成果,沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)
14、果,時(shí)間雖去,帶走了工作的疲憊,帶走了工作的滄桑,帶去了工作的壓力,留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!四月,業(yè)績(jī)非常一般的我,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),只能根據(jù)一般的工作方式,沒(méi)有突破新的方法,只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式,不能下到真正的終端去,找不到真正需要的市場(chǎng),找不到真正的客戶,導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)提升不上,業(yè)績(jī)少的可憐,不堪入目,無(wú)地自容??粗袌?chǎng)劇烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化,自己有時(shí)措手不及,有時(shí)手足無(wú)措,有時(shí)郁悶心煩,看著各廠家更新方法和見(jiàn)風(fēng)使舵,發(fā)現(xiàn)自己有許多許多的缺乏。四月份,四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊,廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多,廣東康民醫(yī)藥公司和廣東慧恒醫(yī)藥公司
15、銷(xiāo)售不多,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端,主要心思放到陽(yáng)春一片天,四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接,帶來(lái)工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!在這里的操作模式是自己下去,沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去,雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì),但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶的關(guān)系不熟,難訂貨,跟車(chē)下去費(fèi)用高,效率低,成果小,收獲少!廣東一片天主要是藥房,而對(duì)我的藥,藥房難消,藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自己難以置信,不容置疑的效果,對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命,衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力,才是我銷(xiāo)售的最大市常廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站,衛(wèi)生院和診所這一塊,八方的進(jìn)展模式正是我們進(jìn)展的有力對(duì)象,符合我們的進(jìn)展,在八方我的沖
16、劑買(mǎi)的很好(利巴韋林,阿奇霉素顆粒等),每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒,客戶要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信,廣東慧恒和廣東康民醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多,醫(yī)藥公司多,客戶的忠誠(chéng)度低,開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作,銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度仍然不快,主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶和自己下去終端少。五月份,新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法,效果很大,收獲許多,市場(chǎng)起效快,發(fā)生天翻地覆的改變,從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多,翻了一番。主要是自己下去拉單和拜見(jiàn)客戶,一個(gè)鎮(zhèn)就可以四五千的銷(xiāo)量,在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大,廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司,這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量??粗I(lǐng)導(dǎo)機(jī)敏思維和敏銳觀看市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力,贏取新的戰(zhàn)果!如今很
17、農(nóng)村合作醫(yī)療,一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站,是我們最新最好最大的客戶群體,抓住重點(diǎn)不放,抓住新市場(chǎng)不放,促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法,拉單技術(shù),經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái),方法敏捷起來(lái),每天銷(xiāo)量大增,有時(shí)自己也不行想象的銷(xiāo)量,出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失利的會(huì)議,讓我大失所望,痛徹心扉。和仁和一起開(kāi),雖然品種不多但是都是廣告品種,訂貨量高,開(kāi)會(huì)的客戶大部分都是藥店,會(huì)前沒(méi)有拜見(jiàn)客戶,沒(méi)有做好宣揚(yáng)埃所以沒(méi)有開(kāi)勝利!四月五月仍然是輕輕走了,留下的我仍然在辛勤的工作,仍然在努力,在奮斗,在拼搏。六月是我艱辛的歲月,我要把
18、陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透,好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大,自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶都得開(kāi)發(fā),不放過(guò)一線的時(shí)機(jī)和市場(chǎng),有了目標(biāo)才會(huì)進(jìn)展,有了動(dòng)力才會(huì)進(jìn)步!永遠(yuǎn)不能遺忘粵西的全都口號(hào):今日我是帶著美妙的向往“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”,明天我要帶著勝利的喜悅;“為制造業(yè)績(jī)走出去!”努力,努力,再努力!粵西的兄弟姐妹,你我的努力是我們共同的歡樂(lè),在領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心指點(diǎn)下,打開(kāi)屬于我們的粵西,做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng),為你我的抱負(fù)奮斗吧!600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得4一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)?!皩W(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以,始終以來(lái)我都主動(dòng)學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問(wèn)理論
19、及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都仔細(xì)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。伴著社會(huì)的進(jìn)展,學(xué)問(wèn)的更新,也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的學(xué)問(wèn)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。二、求實(shí)創(chuàng)新,仔細(xì)開(kāi)展藥品招商工作。招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20X年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比擬零散,大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣管理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)管理,相應(yīng)的削減了許多鋪張和缺乏;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)
20、經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷(xiāo)量。三、任勞任怨,完成公司交給的工作。本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細(xì)的完成。對(duì)于公司交待下來(lái)的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。四、強(qiáng)化反思,按時(shí)總結(jié)工作得失。反思本年來(lái)的工作,在喜看成果的同時(shí),也在思考著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點(diǎn):1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深
21、化,在招商的實(shí)踐中思索得還不夠多,不能按時(shí)將一些藥品招商想法和問(wèn)題記錄下來(lái),進(jìn)行反思。2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研討做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開(kāi)創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。4、工作觀念陳舊,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的主動(dòng)性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊急無(wú)松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來(lái)
22、說(shuō)也是重中之首。600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得5我從2月6日開(kāi)頭到XX醫(yī)藥上海辦事處銷(xiāo)售部實(shí)習(xí),在各位經(jīng)理和同事的指導(dǎo)幫忙下,我慢慢了解到公司企業(yè)文化的博大精深。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)后,具備了根本的銷(xiāo)售技巧,但還有待在今后的實(shí)踐中不斷地提升自我,從而才能讓自己在社會(huì)上立足,才能更好地為公司效力。在楊經(jīng)理的指導(dǎo)下,我們對(duì)上海市場(chǎng)做了全面的調(diào)研,尤其是虹口、浦東、寶山等區(qū)域的社區(qū)醫(yī)院,無(wú)論是從它的地理位置、交通路線及醫(yī)院的進(jìn)藥程序都進(jìn)行了全面的排摸。從中漸漸培育了自我獨(dú)立的工作力量和溝通協(xié)調(diào)力量。在調(diào)研期間里,我努力過(guò),挫折過(guò),彷徨過(guò),喜悅過(guò),但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)!如:第一次去上海市一鋼醫(yī)院時(shí),向醫(yī)生索取信息時(shí),
23、我顯得有點(diǎn)緊急,也不知如何組織語(yǔ)言順當(dāng)?shù)叵蜥t(yī)生打聽(tīng)到我想要的信息,這一次拜見(jiàn)就這樣失利告終了。心情難免有點(diǎn)低落,回去后向楊經(jīng)理報(bào)告今日的狀況,楊經(jīng)理耐煩地聽(tīng)我們述說(shuō)當(dāng)時(shí)的情景,覺(jué)得我們跟醫(yī)生交談存在著漏洞,并引導(dǎo)且教我一些談話技巧。當(dāng)我再次踏進(jìn)這醫(yī)院時(shí)向醫(yī)生問(wèn)取進(jìn)藥程序如何進(jìn)行時(shí),這次醫(yī)生向我透露一些情況,說(shuō)你去找管藥的楊院長(zhǎng)。得到這信息后我直接去找楊院長(zhǎng),可楊院長(zhǎng)只說(shuō)你找我們藥劑科孫主任登記一下吧!我過(guò)去找孫主任,而孫主任只說(shuō)你要找臨床主任打報(bào)告,我們要開(kāi)藥事會(huì)通過(guò)前方能選購(gòu)。同時(shí)也了解到該院的同類(lèi)產(chǎn)品是30mg拜心同。我是利用我們產(chǎn)品價(jià)格廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)與30mg拜心同比照,一天不到8毛錢(qián)的費(fèi)用
24、,不會(huì)過(guò)多增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),效果也是比擬好的,加上天氣熱了用30mg那么大的劑量也是鋪張。說(shuō)著說(shuō)著,臨床嚴(yán)主任開(kāi)頭接話問(wèn)我們的藥多少錢(qián),自己算了一下,說(shuō)價(jià)格廉價(jià)是你們的優(yōu)勢(shì),我先和其他醫(yī)生商議一下,不過(guò)我們的藥事會(huì)是不定期開(kāi)的,你先留份資料且寫(xiě)下你們藥的價(jià)格吧,我們考慮一下。這一次讓我感覺(jué)到要從醫(yī)生那取得信息,談話技巧是很有講究的。在這段時(shí)間里,我體味著享受著工作帶來(lái)的歡樂(lè)與激情,并堅(jiān)決著有付出終有回報(bào)的信念。5月份我們正式分配到青浦,把我這段時(shí)間所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中。為了更好的錘煉自己,顏大哥給我分配5家衛(wèi)生院。剛開(kāi)頭我充滿自信,覺(jué)得自己肯定能做好。誰(shuí)知練塘衛(wèi)生院的醫(yī)生個(gè)個(gè)都是那么緘默
25、,我無(wú)法跟他們進(jìn)行有效溝通。不知是什么原因,我一邊反省自己究竟錯(cuò)在哪里,一邊想怎么讓醫(yī)生接受我并記住有我這人存在。正好過(guò)幾天就是端午節(jié),我買(mǎi)了禮品在劉老師居住的小區(qū)門(mén)口等候她下班。借此時(shí)機(jī),我了解到她們科室內(nèi)部不和。找到這個(gè)突破口后,下次去跟進(jìn),我不再針對(duì)跟某個(gè)醫(yī)生聊天,而是整體進(jìn)攻他們。這一次我們聊得好快樂(lè)!在這一段時(shí)間里,我不僅很好地運(yùn)用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),而且還學(xué)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的待人處世之道,闊大了學(xué)問(wèn)面,也豐富了社會(huì)實(shí)踐閱歷,為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的根底。600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得6今年上半年共銷(xiāo)售LL:227336盒,比去年同期銷(xiāo)售的140085盒增加87251盒,為同期的1.
26、62倍;其中20X年3-6月份銷(xiāo)售190936盒,比去年同期銷(xiāo)售的115615盒增加75321盒,為同期的1.65倍。20X年1-6月新市場(chǎng)銷(xiāo)售116000盒,老市場(chǎng)115736盒。上半年的主要完成的重點(diǎn):1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面:新開(kāi)發(fā)了廣東、廣西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內(nèi)蒙、浙江、等省,完成了地區(qū)經(jīng)理的聘請(qǐng)、考察工作,到達(dá)了網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)的效果,為下半年的點(diǎn)面進(jìn)展奠定了肯定的基矗2、市場(chǎng)掌握:通過(guò)公司的大力支持,關(guān)閉了太和市場(chǎng),保證了銷(xiāo)售價(jià)格的上升,釋放了市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用,根本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步進(jìn)展提供了保障,也給從前老業(yè)務(wù)員提供了肯定的信念,市
27、場(chǎng)在穩(wěn)定進(jìn)展。3、費(fèi)用與貨款回收:上半年年公司銷(xiāo)售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外,公司對(duì)市場(chǎng)投入較少,但貨款回收根本上完成了60天內(nèi)90%以上。20X年全年方案銷(xiāo)售70萬(wàn)盒,力爭(zhēng)XXX萬(wàn)盒,需要對(duì)市場(chǎng)問(wèn)題進(jìn)行必要的分析,對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分,并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。一、目前市場(chǎng)分析:目前在全國(guó)根本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但由于零售價(jià)格過(guò)低,18.00元/盒,平均銷(xiāo)售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3-3.60元,相當(dāng)于19-23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,由于為新品牌,需要進(jìn)行大量的開(kāi)發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤(rùn)空間過(guò)小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒(méi)
28、有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信任,主要原因是公司管理外表簡(jiǎn)潔,實(shí)際冗雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不適宜的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不情愿進(jìn)行市場(chǎng)投入,將變?yōu)榍楦械匿N(xiāo)售,事實(shí)上,由于低利潤(rùn)的原因,這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤(rùn)利潤(rùn)在XXX00以后才有所轉(zhuǎn)變。假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分,由于公司沒(méi)有進(jìn)行必要的投入、更沒(méi)有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤(rùn)很少,并沒(méi)有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依靠、銷(xiāo)售代表對(duì)公司也沒(méi)有無(wú)忠誠(chéng)度,勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂,互相的惡意競(jìng)爭(zhēng),不僅不能拓展市場(chǎng)
29、,更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。二、營(yíng)銷(xiāo)手段的分析:全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必需有一個(gè)統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng),由于產(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮,更不行能希望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤(rùn)空間大的某個(gè)產(chǎn)品,現(xiàn)實(shí)上也是如此,與我來(lái)公司的前提出的以0TC、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售定位為主、以會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)完成網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,快速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺(jué)性來(lái)任其進(jìn)展,公司只能聽(tīng)?wèi){市場(chǎng)的自然進(jìn)展,失去主動(dòng)性。三、公司的支持方面分析:到目前為止,公司對(duì)市場(chǎng)支持工作根本上為0,而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓期,沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行市場(chǎng)的恰當(dāng)投
30、入,由于目前醫(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透亮,市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用的逐步增加,銷(xiāo)售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過(guò)大,代表對(duì)其的忠誠(chéng)度也過(guò)底。而比擬勝利的企業(yè)無(wú)疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。四、管理方面分析:新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的疑心,幾乎全部人的感覺(jué)是企業(yè)沒(méi)有實(shí)力、沒(méi)有中外合資企業(yè)的根本管理流程,甚至彼此感覺(jué)缺乏信任、沒(méi)有安全感。企業(yè)進(jìn)展的三大要素之一是人力資本的充足發(fā)揮、組織行為的肯定統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及肯定的凝聚力。管理的肯定公正和公正、信息反應(yīng)的處理速度和力量的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問(wèn)題上根本還是憑借主
31、觀的臆斷而處理問(wèn)題。600字的醫(yī)藥銷(xiāo)售工作心得7今年離我們已去,在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好,可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn),但我把握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)當(dāng)都比我有經(jīng)驗(yàn)多,希望你們也都不要保存了。利用今日的時(shí)機(jī)各位都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要許多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),但只要把握了一些技巧我想離我們勝利上量的難度并不是很大,不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的,但這些技巧是都應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)人可以的,做銷(xiāo)售首先就是做人很重要,不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)分我們首先應(yīng)當(dāng)對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深化的了解,在就是我們所說(shuō)的技巧,我們必需做到五勤,五快,至于五勤了就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴
32、勤,手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今日該去完成什么,明天該去完成什么/?比方我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去,該去完成什么,下午該到什么地方,該做什么?還有今日我有什么事情沒(méi)有辦完,需不要要給客戶打個(gè)電話,但在給客戶打電話我們一般應(yīng)當(dāng)在八點(diǎn)之前打過(guò)去,不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話也并不代表我們的事情就可以辦好了,醫(yī)生也是人啊,他們并不是那么可怕的,那怕你一句小小的問(wèn)候或許他心理睬感覺(jué)很好。第二腿勤了就是我們想到了要去完成什么,只要去完成不管你勝利與否,但自己做了心理也就塌實(shí)了,在有沒(méi)有事情要去完成的時(shí)分或者在自己比擬空的時(shí)分多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀
33、,其實(shí)不肯定是有事情了就去找他們,沒(méi)事了就不管了這樣是不行的,說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)當(dāng)去關(guān)懷下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的,讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。第三眼勤,就是要多觀看四周的事情,了解他們的一些需要做的事情,比方到辦公室看見(jiàn)他們很忙,辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防各位都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子,像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)分到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我從前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了,他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了,但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)分啊就要處處找刀,從前我每次也就只明白吃,反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn),我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了,后來(lái)我去就幫他們帶去,其實(shí)也不是很貴的東西,但他給我?guī)Я耸裁??從今以后我就成了他們那里的常客了,也不用每次買(mǎi)吃的了,自己到還有的吃。一箭雙雕啊雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要說(shuō)最終就要做,人嗎總喜愛(ài)聽(tīng)好聽(tīng)的話,你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么,但他心理感覺(jué)舒適啊,在這里我又要羅嗦了,比方我們常常到外地去了,
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