2022年對公司執(zhí)行力差的總結(jié)反思

1、第PAGE15頁共NUMPAGES15頁2022年對公司執(zhí)行力差的總結(jié)反思公司正處于改制發(fā)展時(shí)期，隨著公司發(fā)展速度的加快，發(fā)展質(zhì)量的提高，發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，除了公司決策層需要不斷捕捉發(fā)展機(jī)遇外，還要有好的戰(zhàn)略、好的班子、好的管理、好的技術(shù)；更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行力，因?yàn)楣景l(fā)展有_%靠的是戰(zhàn)略籌劃，_%靠各層次員工的執(zhí)行力?！皥?zhí)行力”是否到位既反映了公司的整體素質(zhì)，也反映了管理層的觀念、素質(zhì)和心態(tài)。一、通過對“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)和深入反思，對執(zhí)行力差的原因作出以下幾點(diǎn)總結(jié)：1、領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力的重要性認(rèn)識不到位。許多領(lǐng)導(dǎo)人十分重視經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略計(jì)劃的設(shè)計(jì)，但由于對戰(zhàn)略執(zhí)行和控制不夠重

2、視，常常是戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。2、中層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案不堅(jiān)決。中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)表現(xiàn)在。一是不能準(zhǔn)確理解公司高層的戰(zhàn)略意圖，不能制定出有效的執(zhí)行方案；二是缺乏對環(huán)境的分析和應(yīng)變之策；三是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，力度越來越小，越到后面離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，致使許多工作沒有成效。3、制度本身不合理公司在設(shè)計(jì)相關(guān)的制度和規(guī)定時(shí)一定要本著這樣一個(gè)原則，就是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約束員工，是為了規(guī)范其行為而不會成為一種負(fù)擔(dān)。制定制度時(shí)一定要實(shí)用，有針對性。4、執(zhí)行流程過于繁鎖，不合理有時(shí)一件事需要各個(gè)部門進(jìn)行審批，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心從而影響了執(zhí)行的最終效果。

3、5、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。前者是只要做了，做得好與壞沒人管。或者是有些事沒有明確規(guī)定該由哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無法考核。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。二、結(jié)合執(zhí)行力不足的這幾方面，我對自己管理的項(xiàng)目部作了分析，影響我們項(xiàng)目部執(zhí)行力的因素不外乎以下幾方面：1、員工不知道干什么由于我們公司剛剛整合，在許多方面還處于嘗試階段，有些政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。2、不知道怎么干公司對新員工的培訓(xùn)沒有針對性和實(shí)操性，如

4、有的公司對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有交給他們方法。當(dāng)然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，最后是真正執(zhí)行的最底層不會干，有苦說不出。3、不知道干好了有什么好處我們沒有明確的對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁p罰，使得多干的員工不能多得，而少干或不干活的員工竟拿著同樣的獎金，這就極大磨滅了積極能干的員工的積極性和能動性，因?yàn)樗麄儾恢栏冻瞿敲炊?，自己會得到什么好處。這樣自然就沒有太大的興致去做。由此可以看出，針對當(dāng)前公司存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀，提高

5、企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵是要把握好以下五個(gè)環(huán)節(jié)：(一)強(qiáng)化責(zé)任是前提。責(zé)任心是一個(gè)人做人、做事的基礎(chǔ)。要時(shí)刻加強(qiáng)員工責(zé)任心的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)大家自覺樹立責(zé)任意識，不折不扣地將工作落到實(shí)處。(二)完善制度是保障。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要是指各項(xiàng)管理的制度化，即各項(xiàng)活動是否都按照既定的規(guī)則在操作，企業(yè)內(nèi)是否形成規(guī)范的、有章可循的管理制度。要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，做好制度的建立、修訂和完善工作，用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素，將崗位職責(zé)細(xì)化、

6、立體化，使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核，形成管理閉環(huán)。(三)堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍企業(yè)發(fā)展_決定因素是人，經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法都是由人來執(zhí)行的，人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力，必須培養(yǎng)一支執(zhí)行意識較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。(四)良好的溝通是成功的一半。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行效果也會很差。通過有效溝通，不僅可看到事物的表象、存在的問題，還可了解到造成這種表象、問題的真實(shí)原因；不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣

7、益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無阻。(五)建立健全獎罰制度。獎優(yōu)罰劣是動力。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布置后，我們不僅要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，更重要的是要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。這樣，就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。同時(shí)，對于執(zhí)行中做得好的要大張旗鼓地表揚(yáng)和獎勵，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，不搞下不為例，這樣就會保障執(zhí)行的效果。2022年對公司執(zhí)行力差的總結(jié)反思（二）公司正處于改制、發(fā)展時(shí)期，隨著公司發(fā)展速度的加快，發(fā)展質(zhì)量的提高，發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，除了公司決策層需要不斷捕捉發(fā)展機(jī)遇外，還要有好的戰(zhàn)略、好的班子、好的管理、好的技術(shù)；更重要的是要具有實(shí)施這一戰(zhàn)略的執(zhí)行

8、力，因?yàn)楣景l(fā)展有_%靠的是戰(zhàn)略籌劃，_%靠各層次員工的執(zhí)行力?！皥?zhí)行力”是否到位既反映了公司的整體素質(zhì)，也反映了管理層的觀念、素質(zhì)和心態(tài)。一、通過對“執(zhí)行力”的學(xué)習(xí)和深入反思，對執(zhí)行力差的原因作出以下幾點(diǎn)總結(jié)：1、領(lǐng)導(dǎo)者對執(zhí)行力的重要性認(rèn)識不到位。許多領(lǐng)導(dǎo)人十分重視經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略計(jì)劃的設(shè)計(jì)，但由于對戰(zhàn)略執(zhí)行和控制不夠重視，常常是戰(zhàn)略目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。2、中層管理者執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案不堅(jiān)決。中層管理者執(zhí)行力不強(qiáng)表現(xiàn)在。一是不能準(zhǔn)確理解公司高層的戰(zhàn)略意圖，不能制定出有效的執(zhí)行方案；二是缺乏對環(huán)境的分析和應(yīng)變之策；三是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，力度越來越小，越到后面離原定的目標(biāo)越遠(yuǎn)，致使許多工作沒有成效。

9、3、制度本身不合理公司在設(shè)計(jì)相關(guān)的制度和規(guī)定時(shí)一定要本著這樣一個(gè)原則，就是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作的，是提供方便而不是為了約束員工，是為了規(guī)范其行為而不會成為一種負(fù)擔(dān)。制定制度時(shí)一定要實(shí)用，有針對性。4、執(zhí)行流程過于繁鎖，不合理有時(shí)一件事需要各個(gè)部門進(jìn)行審批，導(dǎo)致具體執(zhí)行人員失去耐心從而影響了執(zhí)行的最終效果。5、工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制這里面有兩種情況，一是沒人監(jiān)督，二是監(jiān)督的方法不對。前者是只要做了，做得好與壞沒人管?；蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該由哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無法考核。后者是監(jiān)督或考核的機(jī)制不合理。二、結(jié)合執(zhí)行力不足的這幾方面，我對自己管理的項(xiàng)目部作了分

10、析，影響我們項(xiàng)目部執(zhí)行力的因素不外乎以下幾方面：1、員工不知道干什么由于我們公司剛剛整合，在許多方面還處于嘗試階段，有些政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。2、不知道怎么干公司對新員工的培訓(xùn)沒有針對性和實(shí)操性，如有的公司對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有交給他們方法。當(dāng)然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，最后是真正執(zhí)行

11、的最底層不會干，有苦說不出。3、不知道干好了有什么好處我們沒有明確的對員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)馁p罰，使得多干的員工不能多得，而少干或不干活的員工竟拿著同樣的獎金，這就極大磨滅了積極能干的員工的積極性和能動性，因?yàn)樗麄儾恢栏冻瞿敲炊?，自己會得到什么好處。這樣自然就沒有太大的興致去做。三、由此可以看出，針對當(dāng)前公司存在的執(zhí)行力不夠的現(xiàn)狀，提高企業(yè)執(zhí)行力，關(guān)鍵是要把握好以下_個(gè)環(huán)節(jié)：1、強(qiáng)化責(zé)任是前提。責(zé)任心是一個(gè)人做人、做事的基礎(chǔ)。要時(shí)刻加強(qiáng)員工責(zé)任心的教育培訓(xùn)，引導(dǎo)大家自覺樹立責(zé)任意識，不折不扣地將工作落到實(shí)處。2、完善制度是保障。提高執(zhí)行力，只靠自覺性是不行的，還要有完善的制度作保障。企業(yè)的制度化主要

12、是指各項(xiàng)管理的制度化，即各項(xiàng)活動是否都按照既定的規(guī)則在操作，企業(yè)內(nèi)是否形成規(guī)范的、有章可循的管理制度。要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步加快制度建設(shè)工作，做好制度的建立、修訂和完善工作，用制度來體現(xiàn)清晰、有效的工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度克服利益不等、職責(zé)不清、工作推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素，將崗位職責(zé)細(xì)化、立體化，使每項(xiàng)工作做到有目標(biāo)、有措施、有責(zé)任人、有時(shí)限、有督查、有考核，形成管理閉環(huán)。3、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步優(yōu)化、提高職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，營造團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)文化氛圍企業(yè)發(fā)展_決定因素是人，經(jīng)營者的戰(zhàn)略思想、方針政策、制度辦法都是由人來執(zhí)行的，

13、人是執(zhí)行的主體。要提高企業(yè)執(zhí)行力，必須培養(yǎng)一支執(zhí)行意識較強(qiáng)的員工隊(duì)伍。4、良好的溝通是成功的一半。如果每個(gè)人的執(zhí)行力都很強(qiáng)，但不能有效溝通，其結(jié)果往往適得其反，執(zhí)行效果也會很差。通過有效溝通，不僅可看到事物的表象、存在的問題，還可了解到造成這種表象、問題的真實(shí)原因；不僅能了解到目標(biāo)與執(zhí)行之間的差距，還能收到群策群力、集思廣益的效果，從而使執(zhí)行更加順暢無阻。5、建立健全獎罰制度。獎優(yōu)罰劣是動力。督導(dǎo)檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)好方法。工作任務(wù)布置后，我們不僅要對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查，更重要的是要對執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督。這樣，就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正，將損失減少到最低限度。同時(shí)，對于執(zhí)行中做得好的要大張

14、旗鼓地表揚(yáng)和獎勵，做得不好的要根據(jù)制度懲罰，不搞下不為例，這樣就會保障執(zhí)行的效果。執(zhí)行力差的原因執(zhí)行力差的原因不外乎以下五個(gè)方面：1、員工不知道干什么。有些公司沒有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令，加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。2、不知道怎么干。培訓(xùn)工作不到位，沒有針對性和實(shí)操性，如有的公司對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道。當(dāng)然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚。3、干起來不順暢。如果士兵在前線打仗，后

15、勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。4、不知道干好了有什么好處。企業(yè)不應(yīng)該把銷售的激勵政策制定的太過復(fù)雜，使員工很難算出來下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎金，這樣就使激勵政策的作用大打折扣。銷售永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的。5、知道干不好沒什么壞處：知道干不好沒什么壞處來自于三個(gè)方面：一是沒有評估；二是考核指標(biāo)不合理；三是處罰不重或沒有處罰。解決執(zhí)行差難題的五大方法：1、目標(biāo)明確。對于銷售業(yè)務(wù)線來說，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ)，是銷售管理中最重要

16、的事。2、方法可行。制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定，而是要結(jié)合市場情況充分論證；支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其中需要注意的是，對于執(zhí)行層來說，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要。3、流程合理。要想使流程合理，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是老板要適度放權(quán)，二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能，尤其不能讓外行管內(nèi)行。4、激勵到位：所謂的激勵到位有三層意思：力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力；激勵的描述要簡潔易懂；兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù)，因?yàn)?/p>

17、公司原因造成的中途政策變化不能影響業(yè)務(wù)人員的年度獎金。5、考核有效：考核有效要做到三點(diǎn)：一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。所以說，執(zhí)行力差是老板的問題，是管理的問題。要提高執(zhí)行力，必須轉(zhuǎn)變管理思想，完善管理工具。企業(yè)執(zhí)行力差1.管理缺目標(biāo)，員工做起來茫然；2.管理缺計(jì)劃，員工做起來很忙碌；3.管理缺培訓(xùn)：員工不知道如何做；4.管理缺流程，員工做起來不順暢；5.管理缺激勵，員工做好做壞一個(gè)樣；6.管理缺方法，員工做起來事倍而功半。7.員工缺激勵：員工沒有干勁；8.管理缺檢查。執(zhí)行過程失控。r對班主任工作執(zhí)行力的反思盤縣羊場鄉(xiāng)中心校曹丁元學(xué)校在不斷探

18、索新的發(fā)展思路，如何用德育促進(jìn)智育是每個(gè)學(xué)校都不可回避的問題。然而工作中班主任隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展遇到了問題，受到了制約，有些工作不能有效地推行，受到了阻力。制約我校班主任隊(duì)伍發(fā)展的問題就是執(zhí)行力的問題，執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，是決定成敗的一個(gè)重要因素。執(zhí)行力不是工具，而是工作態(tài)度。我校的班主任就人本身來講無疑是勤懇的、優(yōu)秀的，但對德育工作的態(tài)度還有很大的提升空間，這其中執(zhí)行力的偏差是最大的原因，具體表現(xiàn)在以下四大方面：第一、對存在的問題沒有敏感性，不注重糾正小的偏差。1、晨讀和早讀課，假如沒有打鈴、假如沒有老師在，許多同學(xué)就不能自覺進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，早上大好時(shí)光白白的浪費(fèi)，日復(fù)一日，

19、損失到底有多大，而且形成了很不好的習(xí)慣。2、宿舍就寢紀(jì)律，我們都知道青少年正是長身體長知識的時(shí)期，如果沒有充足睡眠時(shí)間，談什么都是空話，不但自己沒有休息好，而且影響了他人。3、班會課是班主任進(jìn)行德育教育的主陣地，在教育主題、精心準(zhǔn)備等環(huán)節(jié)上班主任都能做得比較到位，但對于班會課學(xué)生的座姿、學(xué)生的專注程度，卻未能引起班主任的足夠重視，這些小小的偏差看起來無足輕重，但班會課的教育實(shí)效卻打了很大的折扣，會給班主任工作帶來意想不到的后果。第二、不_細(xì)節(jié)，不追求_。古人云。千里之行，始于足下，就是強(qiáng)調(diào)宏大的事業(yè)不要忽視微小的細(xì)節(jié)，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。然而我們周圍，大而化之、差不多、馬虎等毛病隨處可見，這

20、就造成了許多決策都停留在紙上，許多重點(diǎn)工作都落在了表面，導(dǎo)致制訂的目標(biāo)都成了海市蜃樓。如對于一些同學(xué)的不良現(xiàn)象，第一節(jié)課就睡覺，整天委靡不正，這些學(xué)生肯定存在問題，就應(yīng)立即查找原因，及時(shí)糾正他們的問題，在錯(cuò)誤的道路上走得遠(yuǎn)了，回頭太難。第三、不能在自己的職權(quán)范圍內(nèi)處理問題。對學(xué)生的違紀(jì)情況進(jìn)行調(diào)查和處理，做學(xué)生的思想工作是班主任必須具備的工作能力，也是班主任職權(quán)范圍內(nèi)的工作任務(wù)，但這方面的執(zhí)行力不少班主任是缺乏的。涉及到一些違紀(jì)學(xué)生的情況調(diào)查時(shí)，第一種情況：班主任不分青紅皂白，就把學(xué)生痛斥一頓，造成的結(jié)果是：學(xué)生與老師心靈的隔閡；情況調(diào)查不全面、不真實(shí)；更糟糕的是還會產(chǎn)生沖撞。第二種情況：一有

21、問題就把違紀(jì)學(xué)生直接送到政教處，自己僅充當(dāng)一個(gè)通訊員的角色，不管調(diào)查的進(jìn)程、不管學(xué)生調(diào)查時(shí)應(yīng)做的思想教育。以上兩種情況在工作實(shí)踐中都時(shí)有發(fā)生，這表明了班主任不會在自己的職權(quán)范圍內(nèi)處理問題。第四、不能把學(xué)校既定任務(wù)及時(shí)有效按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。如本學(xué)期強(qiáng)化課間操，學(xué)校已詳細(xì)地規(guī)劃了如何操作，體育老師分片帶操，值日老師分片監(jiān)督等等。但部分班主任認(rèn)識不到位，甚至有些班主任根本不到現(xiàn)場，或者在場不管理，導(dǎo)致不能按照學(xué)校規(guī)定的流程來操作；如長發(fā)、怪發(fā)問題，這是人生價(jià)值觀的體現(xiàn)，如何引導(dǎo)學(xué)生要動腦子，而不是當(dāng)任務(wù)來布臵，反而使學(xué)生反感，產(chǎn)生對立情緒。要達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，要_理，想辦法，通過激勵和約束學(xué)生行為才能實(shí)現(xiàn)。執(zhí)

22、行力是所有管理者都必須面對的問題，要想有效提高執(zhí)行力，從根本上解決“知易行難”的問題，就必須領(lǐng)會執(zhí)行力的真正含義，做到贏在執(zhí)行。2022年對公司執(zhí)行力差的總結(jié)反思（三）我從畢業(yè)參加工作到現(xiàn)在，已經(jīng)三年了。能在這里分享我這三年里自己的感悟，我感到非常榮幸和感謝。初入我行，在各種制度流程以及形形色色的客戶面前，對于如何能夠在業(yè)務(wù)發(fā)展中發(fā)揮自己的光和熱，我是茫然的。在經(jīng)過三年業(yè)務(wù)的磨練和自身的思考總結(jié)后，我有了些許的感悟。首先，作為客戶經(jīng)理，需要直接面對形形色色的客戶。如何營銷和維護(hù)好客戶是我在這三年的時(shí)間里一直在學(xué)習(xí)的一堂課。在網(wǎng)點(diǎn)行長的帶領(lǐng)下，我們成功的營銷了幾個(gè)大客戶，其中我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)

23、驗(yàn)。一方面，在與客戶的互動中，換位思考是非常重要的。如果能過切身的從客戶角度和我們自身業(yè)務(wù)的實(shí)際綜合來看待問題，我們就能在業(yè)務(wù)的開拓中，得到客戶的支持，能夠事半功倍。另一方面，如果在能力范圍內(nèi)，能夠超額滿足客戶的期望，會更容易得到客戶的尊重。作為客戶經(jīng)理，我們需要以自己的專業(yè)能力來超額滿足客戶的期望。其次，客戶經(jīng)理作為我行產(chǎn)品的推廣者和實(shí)踐者，必須以提高自己業(yè)務(wù)能力為基礎(chǔ)，以產(chǎn)品聯(lián)動和公私聯(lián)動為手段，以積極務(wù)實(shí)的態(tài)度進(jìn)一步挖掘存量客戶價(jià)值，拓展高價(jià)值新客戶，為我行創(chuàng)造更大效益，這樣才能在更大程度上體現(xiàn)自我價(jià)值。第一、在貸款業(yè)務(wù)上，從了解和挖掘客戶需求入手，提高我行用信品種的營銷力度，開拓更多的

24、收入來源渠道并盡快實(shí)現(xiàn)收入。比如針對大中型客戶中興發(fā)展，通過應(yīng)用中期票據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)參與銀團(tuán)貸款等用信品種來滿足客戶資金從短期向中長期期限結(jié)構(gòu)調(diào)整的需求?？偠灾跇I(yè)務(wù)中，需要我們不斷學(xué)習(xí)，爭取將我行的產(chǎn)品和客戶需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對接，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。第二、在存款業(yè)務(wù)上，對于新客戶，我們需要拓展以貸款吸收存款的思路，開拓以定制理財(cái)，資金監(jiān)管，樓盤個(gè)貸，公私聯(lián)動等方式吸收存款。對于存量客戶，我們需要通過電子渠道協(xié)助提高客戶在我行結(jié)算歸行率，并通過金融社?？?，代發(fā)工資等手段提高企業(yè)員工在我行的個(gè)人存款規(guī)模，整體提高存款在我行的留存率。第三，在一般結(jié)算賬戶的維護(hù)上，我們要通過網(wǎng)銀，現(xiàn)管，行云卡，微信銀行等電子

25、產(chǎn)品的綜合營銷，提升客戶的依存度，為我行貢獻(xiàn)更多價(jià)值。最后，在業(yè)務(wù)發(fā)展中要時(shí)刻牢記合規(guī)觀念，保持風(fēng)險(xiǎn)意識，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持久健康發(fā)展。以上就是我三年來工作感悟的點(diǎn)滴，不能一一詳述，望與大家共勉。2022年對公司執(zhí)行力差的總結(jié)反思（四）_年我被調(diào)任新城路分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理工作，在行領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、和同志們的關(guān)心支持下，各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步。一年來，作為一名客戶經(jīng)理，我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責(zé)，服務(wù)于客戶?，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。我積極參加支行黨支部組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)了_以來黨的會議精神，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性。認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新出臺的各項(xiàng)政策，學(xué)習(xí)支行的經(jīng)營分析會議，使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項(xiàng)政策，提高了執(zhí)行力。其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。_年通過了基金從業(yè)資格考試，代理保險(xiǎn)資格考試。此外，根據(jù)行里安排我參加了個(gè)人金融理