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1、PAGE 謝謝,您已經(jīng)完成了第 PAGE 7 頁(yè) 本問(wèn)卷共 NUMPAGES 7 頁(yè)電子政務(wù)現(xiàn)狀與需求調(diào)查問(wèn)卷(政府機(jī)關(guān))請(qǐng)您配合如實(shí)填寫(xiě)如下問(wèn)卷,謝謝!單位名稱稱通訊地址址郵編單位網(wǎng)址址E-maail信息化主主管電話E-maail被調(diào)查人人情況通訊地址址郵編工作部門(mén)門(mén)職位聯(lián)系電話話E-maail一、基本本情況調(diào)調(diào)查1.1貴貴單位共共有多少少個(gè)直屬屬部門(mén)?( )在省省政府大大樓內(nèi)辦辦公的有有多少?( )1.2 貴單位位共有多多少位工工作人員員(包括括各級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo))? ( ) 1.3 貴單位位當(dāng)前所所處的信信息化發(fā)發(fā)展階段段是:A、個(gè)別別流程信信息化階階段(處處于已完完成或正正在建設(shè)設(shè)個(gè)別流流程信
2、息息化階段段)B、內(nèi)部部集成階階段(處處于各個(gè)個(gè)子信息息系統(tǒng)已已基本整整合階段段)C、管理理變革階階段(已已完成各各子系統(tǒng)統(tǒng)整合,進(jìn)入服服務(wù)創(chuàng)新新階段)1.4 您擔(dān)任任這項(xiàng)(信息化化)職務(wù)務(wù)( )年年二、信息息系統(tǒng)基基礎(chǔ)設(shè)施施情況2.1貴貴單位信信息化的的資金來(lái)來(lái)源為( )A 國(guó)家家撥款 B 本地地財(cái)政 C 國(guó)家家撥款+本地財(cái)財(cái)政 DD其它請(qǐng)請(qǐng)注明2.2 信息化化預(yù)算的的制定情情況:A、具有有單列的信息化化預(yù)算 BB、分散散在各項(xiàng)項(xiàng)辦公預(yù)預(yù)算中C、無(wú)成成文的信信息化預(yù)預(yù)算2.3 貴單位位截至目目前信息息化總投投資預(yù)算算數(shù)額為為( )A 1億億元以上上 B 50000萬(wàn)萬(wàn)元11億元 C 1000
3、0萬(wàn)萬(wàn)元550000萬(wàn)元 D 5000110000萬(wàn)元 E 10005500萬(wàn)萬(wàn)元 FF 1000萬(wàn)元元以下2.4 影響貴貴單位信信息化設(shè)設(shè)施采購(gòu)購(gòu)行為的的主要因因素為 ( )(可可多選)A 廠商商知名度度 BB 所采采購(gòu)設(shè)施施的品牌牌知名度度 CC 所采采購(gòu)設(shè)施施的性能能價(jià)格比比 DD其它請(qǐng)請(qǐng)注明( )2.5現(xiàn)現(xiàn)有信息息化硬件件裝備(不包括括廢舊淘淘汰設(shè)備備)主要要有( )(可可多選)A 服務(wù)務(wù)器 B 臺(tái)式式PC機(jī)機(jī) CC 筆記記本電腦腦 D其它網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備 E 其它設(shè)設(shè)備_2.6 貴單位位平均每每百人擁?yè)碛衉 臺(tái)辦辦公計(jì)算算機(jī)A 110 BB 111300 C 311500 D 5180
4、E 8110002.7 貴單位位內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)的建設(shè)設(shè)狀況?A、已建建立運(yùn)行行 B、正在建建設(shè)或計(jì)計(jì)劃建設(shè)設(shè) CC、未計(jì)計(jì)劃2.8 貴單位位Intternnet接接入情況況(1)上上網(wǎng)方式式A、撥號(hào)號(hào)上網(wǎng) B、寬帶(ISDDN、AADSLL等)CC、專線線(DDDN等)D、其其他(2)出出口帶寬寬128KK5112K(含) B、5122K2M(含) C、2M10MM(含) DD、100M以上上 2.9 貴單位位截至目目前的信信息化基基礎(chǔ)設(shè)施施的資金金投入主主要集中中在 ( ):A、硬件件 B、軟件C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)施 D、其其它 (請(qǐng)注明明)2.100 貴單單位是否否以政府府采購(gòu)招招標(biāo)建進(jìn)進(jìn)行信息息化建設(shè)
5、設(shè)? AA、是 B、否 如是,是由信信息中心心負(fù)責(zé)招招標(biāo)、議議標(biāo)嗎? A、是 B、否否三、信息息化管理理資源與與制度3.1 貴單位位是否設(shè)設(shè)置了信信息管理理部門(mén):( ) A無(wú) B有專職職部門(mén)(10人人以上)C有專職職部門(mén)(20人人以上)D有專職職部門(mén)(30人人以上) E、有專職職部門(mén)(40人人以上) FF、其他他3.2 貴單位位信息化化工作最最高主管管領(lǐng)導(dǎo)的的職務(wù):省委書(shū)記記 B、省長(zhǎng) C、副副省長(zhǎng) D、其其他其他他(請(qǐng)注注明)3.3 貴單位位是否建建立了信信息化領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組 ( )?3.4貴貴單位信信息中心心(或類類似機(jī)構(gòu)構(gòu))的級(jí)級(jí)別是:A、廳級(jí)級(jí) B、局局級(jí) C、處級(jí) DD、科級(jí)級(jí) E、未
6、未定3.5 貴單位位信息化化專業(yè)人人才的學(xué)學(xué)歷及人人數(shù)博士學(xué)歷歷 人本科及大大專學(xué)歷歷 人碩士學(xué)歷歷 (含含雙學(xué)位位) 人中專學(xué)歷歷 人3.6 貴單位位是否有有專業(yè)人人才聘用用及培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃 A、有 B、無(wú)無(wú)3.7 貴單位位的信息息化培訓(xùn)訓(xùn)情況,接受過(guò)過(guò)的請(qǐng)打打勾(可可多選)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) BB、廳局局領(lǐng)導(dǎo) C、處、科科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo) DD、工作作人員3.8 貴單位位在信息息化管理理制度方方面(可可多選)_。AA. 建建立了軟軟硬件資資產(chǎn)管理理數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)并有專專人維護(hù)護(hù) BB. 建建立了IIT 基基礎(chǔ)設(shè)施施運(yùn)行管理規(guī)章章C. 建立了了應(yīng)用系系統(tǒng)管理理及維護(hù)護(hù)的規(guī)章章 D. 硬硬件、軟軟件建設(shè)設(shè)都有詳詳細(xì)的預(yù)
7、算3.9 請(qǐng)指出出貴單位位制定 IT 基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施計(jì)劃劃方面的的現(xiàn)狀(可多選選)_。A制制定了信信息化建建設(shè)中長(zhǎng)長(zhǎng)期規(guī)劃劃B. 定定期評(píng)估估和修訂訂建設(shè)規(guī)規(guī)劃C. 制定定了災(zāi)難備份份及恢復(fù)復(fù)計(jì)劃33.100 貴單單位如何何管理 IT 基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施運(yùn)行行質(zhì)量(可多選選)_。A在在信息中中心內(nèi)部部使用一一套評(píng)價(jià)價(jià) ITT 基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)運(yùn)行狀況況的技術(shù)術(shù)指標(biāo)?(如網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)連通通率)BB將系系統(tǒng)的維維護(hù)及服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化或協(xié)協(xié)議化CC與相相關(guān)廠商商和第三三方服務(wù)務(wù)提供商商簽訂服服務(wù)等級(jí)級(jí)協(xié)議33.111 貴單單位在用用戶信息息系統(tǒng)事事故報(bào)告告方面(可多選選)_。A安安排有專專人集中中處理此此類問(wèn)題題B信息息中
8、心設(shè)設(shè)有事故故報(bào)告電電話C詳細(xì)詢?cè)儐?wèn)并記記錄有關(guān)關(guān)情況DD采用用一套標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)程序序處理此此類問(wèn)題題3.112 貴貴單位收收到用戶戶系統(tǒng)故故障報(bào)告告后如何何進(jìn)一步步處理該該事故(可多選選)_AA將事事故分類類,對(duì)不不同類別別的事故故采取不不同的處處理方式式(是、否、計(jì)計(jì)劃采取取)B建立立了事故故升級(jí)機(jī)機(jī)制(是是、否、計(jì)劃采采取)CC上述述處理手手段都已已經(jīng)形成成正式的的規(guī)章制制度3.13 貴單位位在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)運(yùn)行狀狀況監(jiān)控控方面(可多選選)_AA無(wú)監(jiān)監(jiān)控措施施或不能能實(shí)施有有效的監(jiān)監(jiān)控。BB使用用網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備自帶帶的軟件件監(jiān)控部部分網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的運(yùn)行行C用用數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)監(jiān)控工工具(軟軟件)監(jiān)監(jiān)控公司司的數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)運(yùn)
9、行行狀況DD定期期分析上上面的工工具(軟軟件)所所收集的的數(shù)據(jù)33.144 貴單單位在IIT管理理上采用用的方法法體系是是(可多多選)_AIITILL(ITT基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施運(yùn)營(yíng)營(yíng)管理領(lǐng)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn))或BBS1550000BMMOF(微軟的的包含流流程模型型、團(tuán)隊(duì)隊(duì)模型和和風(fēng)險(xiǎn)模模型的IIT管理理標(biāo)準(zhǔn))CCCOBIIT(主主要用于于IT審審計(jì)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn))DDPRRINCCE2(英國(guó)的的IT項(xiàng)項(xiàng)目管理理標(biāo)準(zhǔn))EBBS77799/ISOO177799(信息安安全管理理標(biāo)準(zhǔn))F無(wú)無(wú)3.115 貴貴單位對(duì)對(duì)信息化化項(xiàng)目的的投資是是否進(jìn)行行成本分分析( )3.116 貴貴單位在在安全管管理方面面A制制定了嚴(yán)嚴(yán)格的
10、信信息安全全方針及及相應(yīng)的的規(guī)章制制度B實(shí)行分分級(jí)控制制和(或或)訪問(wèn)問(wèn)控制CC定期期進(jìn)行對(duì)對(duì) ITT 基礎(chǔ)礎(chǔ)設(shè)施安安全狀況況進(jìn)行風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估估D制制定了針針對(duì)各部門(mén)的的安全意意識(shí)教育育計(jì)劃33.177 貴單單位對(duì)系系統(tǒng)運(yùn)行行狀況的的評(píng)價(jià)指指標(biāo)是:A財(cái)財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)(如非非計(jì)劃停停機(jī)導(dǎo)致致的損失失)B系統(tǒng)運(yùn)運(yùn)行性能能指標(biāo)(如數(shù)據(jù)據(jù)性能指指標(biāo)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)利用用率)CC服務(wù)務(wù)滿意度度指標(biāo)(包括機(jī)機(jī)關(guān)內(nèi)部部和外部部的滿意意度調(diào)查查)3.188 貴單單位是否否制定了了地方性性的信息息化建設(shè)設(shè)法規(guī)? A、是 B、否否四、應(yīng)用用系統(tǒng)4.1 貴單位位是否建建立了政政府網(wǎng)站站(公眾眾信息網(wǎng)網(wǎng)) A無(wú) B有4.2 貴單位
11、位是否應(yīng)應(yīng)用辦公公自動(dòng)化化系統(tǒng) A是 B否 C 即將將應(yīng)用4.3 貴單位位是否應(yīng)應(yīng)用電子子簽章處處理公文文 A是 B否 C 即將將應(yīng)用4.4 貴單位位是否應(yīng)應(yīng)用財(cái)務(wù)務(wù)管理系系統(tǒng) AA是 B否 C 即將將應(yīng)用4.5 貴單位位是否應(yīng)應(yīng)用人力力資源管管理系統(tǒng)統(tǒng) A是 B否 C 即將將應(yīng)用4.6 貴單位位是否應(yīng)應(yīng)用決策策支持系系統(tǒng) AA是 B否 C 即將將應(yīng)用4.7 貴單位位是否應(yīng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)絡(luò)安全系系統(tǒng) AA是 B否 C 即將將應(yīng)用4.8 貴單位位是否應(yīng)應(yīng)用政府府采購(gòu)招招投標(biāo)系系統(tǒng) AA是 B否 C 即將將應(yīng)用4.9 貴單位位是否已已經(jīng)建立立和采用用了統(tǒng)一一的信息息編碼體體系( )A 是的的,全部部采用
12、 B 部分分采用 C 完全全沒(méi)有使使用4.100 貴單單位是否否應(yīng)用視視頻會(huì)議議系統(tǒng) AA 是 B 否五、應(yīng)用用效果評(píng)評(píng)價(jià)5.1信信息化對(duì)對(duì)政府決決策的支支持程度度:( )基本沒(méi)有有支持; B、 有所所支持:C、很很多支持持 DD、高度度支持5.2. 貴單單位是否否已經(jīng)無(wú)無(wú)紙化辦辦公?( )AA、是 B、否5.3 貴單位位系統(tǒng)安安全狀況況是( )A、很好 B、較好 C、一般 DD、較差差5.4 您對(duì)貴貴單位網(wǎng)網(wǎng)站質(zhì)量量的評(píng)價(jià)價(jià)是( )A、很好 B、較好 C、一般 DD、較差差5.5 貴單位位網(wǎng)站內(nèi)內(nèi)容更新新的頻率率是( )A、每每天 B、224天天 CC、每周周 D、其其他5.6 貴單位位信息
13、化化的應(yīng)用用是否起起到了降降低人力力成本的的作用 A 是 BB 否 CC 不明明顯5.7 貴單位位信息化化的應(yīng)用用是否起起到了降降低物力力成本的的作用 A 是 B 否 C 不明明顯5.8 貴單位位信息化化的應(yīng)用用是否起起到了降降低服務(wù)務(wù)成本的的作用 A 是 B 否 C 不明明顯5.9 貴單位位業(yè)務(wù)處處理情況況(處理理效率提提高情況況)A 有所所提高 BB 有大大幅度提提高 C 沒(méi)有有提高 5.100 您認(rèn)認(rèn)為本單單位信息息化建設(shè)設(shè)在全國(guó)國(guó)屬于 A 較高高水平 B 中上上水平 C 一般般 DD、較落落后六、滿意意度指標(biāo)標(biāo)6.1 您對(duì)本本單位的的信息化化實(shí)施能能力是否否滿意A、滿意意 B、比比較滿
14、意意 C、基基本滿意意 D、不不滿意具體原因因是6.2您對(duì)本單單位信息息化所獲獲得的外外部環(huán)境境支持是是否滿意意A、滿意意 B、比比較滿意意 C、基基本滿意意 D、不不滿意具體原因因是6.3您對(duì)本本單位信信息化項(xiàng)項(xiàng)目的適適用性/易用性性評(píng)價(jià)A、滿意意 B、比比較滿意意 C、基基本滿意意 D、不不滿意具體原因因是6.4您對(duì)本本單位信信息化項(xiàng)項(xiàng)目在運(yùn)運(yùn)行過(guò)程程中的可可靠性評(píng)評(píng)價(jià)A、穩(wěn)定定可靠 B、基基本穩(wěn)定定 C、不太可可靠 DD、基本本無(wú)法使使用具體原因因是6.5您對(duì)本本單位信信息化項(xiàng)項(xiàng)目預(yù)期期效果實(shí)實(shí)現(xiàn)程度度的評(píng)價(jià)價(jià)A、超出出預(yù)期 B、達(dá)到預(yù)預(yù)期 C、基本本達(dá)到預(yù)預(yù)期 D、沒(méi)有有達(dá)到預(yù)預(yù)期具體
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