醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)

1、沁水縣婦幼保健院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施辦法制定此標(biāo)準(zhǔn)。一、考評范圍 醫(yī)德考評的對象是本院工作的醫(yī)師、護(hù)士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員。行政、工勤人員參照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。 二、考評的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) (一)基礎(chǔ)內(nèi)容(80分) l、救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)(15分) 加強(qiáng)政治理論和職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，弘揚(yáng)白求恩精神，學(xué)習(xí)王生池感人事跡。增強(qiáng)工作責(zé)任心，熱愛本職工作，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。 2、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密(10分) 對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾

2、干部一樣，院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣)。維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。 3、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系(10分) 著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度好，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。關(guān)心、體貼患者，做到“五心”（檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心)。認(rèn)真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。4、遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)(10分) 嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)

3、倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。在醫(yī)療服務(wù)活動中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物，不接受病人的吃請、饋贈。不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。不開具虛假醫(yī)學(xué)證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。不違反規(guī)定外出行醫(yī)，不違反規(guī)定鑒定胎兒性別。 5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為(10分) 嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持“四個合理

4、”（合理檢查、合理治療、合理用藥和合理收費(fèi))。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施，如一日清單等。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。 6、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事(10分) 積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)、突發(fā)性事件和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不搞親疏有別，不做嫉賢妒能和影響團(tuán)結(jié)的事，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平(15分) 積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增

5、強(qiáng)責(zé)任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。 (二)加分扣分內(nèi)容 1、加分項(xiàng)目 (1)積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災(zāi)、舍己救人受到贊揚(yáng)的加2分。 (2)突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加2分；獲市級表彰的加3分；獲省級以上表彰的加4分。 (3)被評為單位的先進(jìn)工作者加1分，科室獲集體榮譽(yù)每人加2分。 (4)被評為同級衛(wèi)生主管部門先進(jìn)工作者加1分；被評為市級先進(jìn)工作者加2分；省級先進(jìn)工作者加3分；國家級先進(jìn)工作者加4分。 (5)被評為縣級勞模加1分；市級勞模加2分；省級勞模加3分。(6) 受到來信表揚(yáng)或病人贈送錦旗給個人的加1分，給集體的科內(nèi)有關(guān)人員各加2分。(7) 受到市級以上報(bào)刊

6、點(diǎn)名表揚(yáng)個人的加2分；集體的，科內(nèi)有關(guān)人員各加1分。 (8) 檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財(cái)物不上繳或亂收費(fèi)等腐敗行為和不正之風(fēng)，且檢舉情況屬實(shí)的加2分。(9) 拒收紅包、回扣、財(cái)物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加2分。(10) 同違法違紀(jì)行為作斗爭，受醫(yī)院表彰的加2分。 (11) 在工作中,責(zé)任心強(qiáng),工作負(fù)責(zé)而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責(zé)任事故的加2分.(12) 有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項(xiàng)目新技術(shù)填補(bǔ)醫(yī)院空白的加5分；填補(bǔ)本市空白的加10分；填補(bǔ)本省空白的加15分；填補(bǔ)國內(nèi)空白的加20分。(13)論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：省級加5分；國家級加10分。

7、 2、扣分項(xiàng)目 (1)被投訴服務(wù)態(tài)度差，經(jīng)核查屬實(shí)的扣5分；造成不良影響扣8分；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣10分。 (2)工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴(yán)重后果的扣5分。 (3)工作中不負(fù)責(zé)任，造成群眾上訪控告，經(jīng)查證屬實(shí)的扣3分。 (4) 不按時完成任務(wù)或不服從工作安排的扣5分。 (5)工作中出現(xiàn)一般差錯者扣3分；發(fā)生較大差錯者扣5分；發(fā)生嚴(yán)重差錯屬事故的扣10分。(6)因技術(shù)欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實(shí)者扣5分。(7)不遵守技術(shù)規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣5分 (8)上級組織的 檢查及單位突擊檢查中發(fā)現(xiàn)和暴露的問題酌情扣分。 四、考評的組織實(shí)施全院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評工作在院黨支部的

8、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。院成立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部書記、院長李志萍擔(dān)任，副組長由副院長鄭雪貞擔(dān)任。主要職能科室負(fù)責(zé)人為成員。黨辦室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，并進(jìn)行指導(dǎo)、督促和檢查。 黨辦室將通過問卷調(diào)查、明察暗訪、檢查考核、日常工作測評等方式，對全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況進(jìn)行一年兩次的抽查和考核。抽查和考核工作年度工作考評和評先評優(yōu)相結(jié)合。 五、考評方法 醫(yī)德考評要堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，堅(jiān)持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的績效考核、年度考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，半年考評一次。進(jìn)一步完善醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要存入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案。 按照衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評表內(nèi)容進(jìn)行自我評價、科室評

9、價、單位評價，最后確定等次。 (一)自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作表現(xiàn)，實(shí)事求是地進(jìn)行自我評價。 (二)科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科主任根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進(jìn)行評價。各科主任及負(fù)責(zé)人由院考核小組直接考評。 (三)單位評價。由醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)德考評機(jī)構(gòu)組織實(shí)施，根據(jù)自我評價和科室評價的結(jié)果，將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報(bào)、表揚(yáng)獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行評價，做出醫(yī)德考評結(jié)論并填寫綜合評語。 六、醫(yī)德考評結(jié)果及等級 醫(yī)德考評結(jié)果分為四個等級：優(yōu)秀、良好、一般、較差。醫(yī)德考評要嚴(yán)格堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)

10、，確定優(yōu)秀等次的人數(shù)在本單位考評總?cè)藬?shù)的百分之十至十五之內(nèi)。優(yōu)秀等次在考評獲得九十五分以上者中按得分順序排名產(chǎn)生。得分在八十五分以上，以及得分在九十五分以上未進(jìn)入優(yōu)秀等次的，考評等次為良；得分在六十分至八十四分的，考評等次為一般；得分在五十九分以下的，考評等次為較差。 考評結(jié)果要進(jìn)行公示，并與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資(或獎金)、定期考核等直接掛鉤。 醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行年度考核時，將職業(yè)道德考評作為重要內(nèi)容，醫(yī)德考評結(jié)果為優(yōu)秀或良好的，年度考核方有資格評選優(yōu)秀；醫(yī)德考評結(jié)果為較差的，年度考核為不稱職或不合格。 內(nèi)容總結(jié)（1）沁水縣婦幼保健院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評實(shí)施辦法制定此標(biāo)準(zhǔn)（2）增強(qiáng)工作責(zé)任心