銀行柜員年終工作總結(jié)范文

1、銀行柜員年終工作總結(jié)范文一年的時(shí)間，其實(shí)是過得很快，不知不覺間就是沒了，這一年的柜臺(tái)工作，也得好好的去總結(jié)下，去認(rèn)真的回顧，作為我們銀行的一名柜員，對(duì)于自己這一年來(lái)的一個(gè)工作也是有很多的感觸。一、學(xué)習(xí)方面這一年里，除了我日常的柜臺(tái)工作之外，我都在認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，利用好我休息的時(shí)間，以及工作之余晚上的時(shí)間，積極的學(xué)習(xí)金融方面最新的政策和一些新的法規(guī)，同時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各種文件，也對(duì)自己的工作有了更進(jìn)一步的一個(gè)了解，以及在銀行給予的一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)當(dāng)中，我也是分外的珍惜，不管是培訓(xùn)的課程或者講座，我都是積極的去聽講，做好聽課的一個(gè)筆記，并且和自己的工作去進(jìn)行一個(gè)對(duì)照，以來(lái)能改進(jìn)自己的工作，讓自己能夠是學(xué)

2、以致用的，而不是只是把知識(shí)聽進(jìn)去就行了的。只有把學(xué)到的東西能用到，那么才是真的是學(xué)到了。二、工作方面在日常柜臺(tái)工作當(dāng)中，我積極的做好自己本職該做的事情，在跟客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，微笑的面對(duì)，耐心的去解答客戶的問題，熱情的去幫助客戶處理好業(yè)務(wù)的事宜，讓客戶感受到我們銀行認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，我也是會(huì)積極的向客戶推薦我們銀行的新業(yè)務(wù)，但也不會(huì)讓客戶覺得我就是個(gè)推銷了，降低了服務(wù)的體驗(yàn)感，當(dāng)有客戶詢問起來(lái)我們的新業(yè)務(wù)時(shí)候，我也是會(huì)認(rèn)真的去進(jìn)行解答，認(rèn)真的幫客戶辦理。除了本職的工作，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些任務(wù)，我也是會(huì)積極的去做好，認(rèn)真的協(xié)同同事一起做好工作，把任務(wù)完成的更好。在與同事相處之中，

3、我都是熱情和善的，積極的融入銀行這個(gè)大集體當(dāng)中，團(tuán)結(jié)各位同事，在日常里有什么生活方面的難題，我也是會(huì)盡自己的能力去幫助，當(dāng)然我也知道我還存在著各種的不足，像學(xué)習(xí)方面，我的效率不是特別的高，學(xué)習(xí)的方法還是需要去進(jìn)行改進(jìn)的，讓自己學(xué)起來(lái)更快，在工作當(dāng)中，一些工作方法還比較的落后，需要及時(shí)的更新，及時(shí)的改正這些習(xí)慣，讓自己能在工作中效率更好，得到更多的進(jìn)步。總之，這一年已經(jīng)過去了，有收獲，也有不足，但接下來(lái)的工作當(dāng)中，我要發(fā)揮我的長(zhǎng)處的同時(shí)，把自己的不足都改過來(lái)，讓自己能做得更好，讓自己的學(xué)習(xí)能力和工作能力都要繼續(xù)的去提升，只有得到提升，自己的綜合方面才能有進(jìn)步，才能在職場(chǎng)的道路上走得更遠(yuǎn)，得到晉升

4、的機(jī)會(huì)。20_年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候。因?yàn)榛厥走@一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下：一、重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，貫徹總分行各項(xiàng)制度在會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織下每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)制度文件，并結(jié)合日常工作多總結(jié)多修正。一直堅(jiān)持向時(shí)間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質(zhì)量上無(wú)重大差錯(cuò)事故，并控制在_%以內(nèi)。二、加強(qiáng)自身管理，做好安全防范工作全年無(wú)遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)。在安全防范方面，對(duì)柜員日常工作所用

5、的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫(kù)保管;對(duì)自己庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫(kù)，帳實(shí)相符、不超庫(kù)存。對(duì)二級(jí)庫(kù)中的重要憑證和現(xiàn)金的領(lǐng)用，作為庫(kù)管記賬柜員能做到仔細(xì)核對(duì)、帳實(shí)相符;總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補(bǔ)牢的無(wú)用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。三、培養(yǎng)自身操作能力，各項(xiàng)_奮勇爭(zhēng)先在分行會(huì)計(jì)部和支行會(huì)計(jì)經(jīng)理的組織帶動(dòng)下堅(jiān)持苦練基本功，點(diǎn)鈔、小鍵盤和漢字錄入三項(xiàng)技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。并，在分行組織的季度_、新員工_中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進(jìn)步的氛圍，_成績(jī)始終保持在前_名的水平。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。四、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)、提升服務(wù)

6、理念今年在分行會(huì)計(jì)部的組織下，我行全體柜員、大堂經(jīng)理參加了民航學(xué)院的服務(wù)品質(zhì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中，我對(duì)服務(wù)有了新的體會(huì)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動(dòng)作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。在分行的各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)檢查中，我們用標(biāo)準(zhǔn)、真誠(chéng)的服務(wù)交出了滿意的_。五、彌補(bǔ)不足，再創(chuàng)佳績(jī)回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。以上是我20_年的工作總結(jié)，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我們相信“點(diǎn)點(diǎn)

7、滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。今年6月份，我參加了本行_年校園招聘，并通過了層層篩選，成為了銀行的一名柜員。而在這半年的工作中，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，更多的是培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。在崗位上不斷地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工作技巧，努力提高自己的全方面能力。因此，在這里我對(duì)這半年的工作做一個(gè)總結(jié)。作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，

8、保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。業(yè)務(wù)知識(shí)方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，能夠全心全意投入到工作中;工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)

9、業(yè)，任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。回顧這半年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為工行的發(fā)展添磚加瓦。通過這半年的工作，使我

10、個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長(zhǎng)、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。作為銀行的一名柜員，我知道這不僅僅是我自身一份責(zé)任，也承載著我們銀行給予我的一份榮耀。我是去年畢業(yè)的，今年來(lái)公司已經(jīng)工作了一年了。當(dāng)初面試上了銀行之后，其實(shí)我真的非常高興，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)，我身邊很多同學(xué)都沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，而我卻得到了這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，所以我真的非常激動(dòng)，也更加堅(jiān)定了自己努力下去的決心。今年的工作下半年比較忙碌，上半年雖然也忙碌，但是我們還是有一些時(shí)間留出來(lái)休息。在銀行的工作中，我們是要保持

11、一個(gè)非常高的警覺度的，我們作為前臺(tái)柜員。如若出現(xiàn)了怎樣的差錯(cuò)，那要怎么跟我們的客戶交代，要怎么跟上司交代呢？所以這一年，我一直保持一個(gè)無(wú)比嚴(yán)肅的工作態(tài)度，一絲不茍的完成好了每一天的工作，并且也提高了自己的辦事速率，爭(zhēng)取給客戶們節(jié)省時(shí)間。慢慢的，我自己的業(yè)務(wù)能力也變得更好了，得到了廣大客戶的認(rèn)可和肯定。今年下半年的時(shí)候發(fā)生了一件很感人的事情，當(dāng)時(shí)其實(shí)我也有點(diǎn)動(dòng)搖了自己的心態(tài)，但是我還是冷靜的處理好了這件事情。是在x月份的最后一個(gè)星期吧，有一位老奶奶過來(lái)存錢，她說(shuō)她想給自己的兒子打一點(diǎn)錢過去，說(shuō)他現(xiàn)在剛結(jié)婚，各方面都要用錢。當(dāng)時(shí)她不知道她兒子的卡號(hào)，所以打了個(gè)電話去問，問著問著哭了起來(lái)，原來(lái)電話那

12、頭她的兒子不僅是對(duì)她又吼又兇，更是猛的掛了電話。當(dāng)時(shí)后面還有很多人排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，結(jié)果一個(gè)大哥沖出來(lái)對(duì)著老太太吼，叫她快點(diǎn)弄。我當(dāng)時(shí)確實(shí)有些激動(dòng)了，想去阻攔，但是我還是鎮(zhèn)定了下來(lái)，并且和他們說(shuō)不要著急，很快的。后來(lái)老太太猶豫了一會(huì)，跟他們道了歉，然后跟我說(shuō)了句抱歉，就走了。這件事情給我的影響很大，作為我們前臺(tái)這個(gè)崗位來(lái)說(shuō)，其實(shí)每天都要面對(duì)形形色色的人。有些人的確讓你感到同情心泛濫，但是作為一名員工，我們也要管理好自己的嘴巴和行為，不能沖動(dòng)行事。這一年我在各方面表現(xiàn)的雖然還可以，但是有很多方面也是我需要努力去提升的。通過這一年的鍛煉和奮斗，我相信我能夠給下一年打好一個(gè)基礎(chǔ)，也給未來(lái)勾畫一張更好的藍(lán)

13、圖，我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)而前進(jìn)、而努力。20_年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，進(jìn)步專業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來(lái)，在銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況總結(jié)如下：一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)在擔(dān)負(fù)儲(chǔ)蓄工作時(shí)，堅(jiān)持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對(duì)客戶普通話、三聲服務(wù)，細(xì)致地解決客戶題目，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，奇妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣，面對(duì)客戶的稱贊，謙虛謹(jǐn)

14、慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)步速度。這迫使我不斷提示自己要認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格依照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操縱流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并連續(xù)數(shù)月無(wú)過失。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同進(jìn)步銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗(yàn)，向他們學(xué)習(xí)，也將自己的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)我積極參加金融業(yè)相干各項(xiàng)考試。拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，利

15、用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習(xí)把握會(huì)計(jì)柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝?。固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著不足，如點(diǎn)鈔雖將將達(dá)標(biāo)，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進(jìn)步?？偠灾谶@一年工作中，我嚴(yán)格遵守銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，對(duì)客戶服務(wù)熱情、對(duì)同事關(guān)心友愛、和同事關(guān)系融洽，能夠精誠(chéng)合作、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作能夠認(rèn)真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)金融業(yè)理論知識(shí)，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì)在20_年的工作中再接再厲，與銀行共同成長(zhǎng)，謝謝!幼兒是安全活動(dòng)的主人，掌握一定的自我安全保護(hù)的方法，是幼兒園安全教育的重點(diǎn)。因此，

16、我們將安全教育同課程相結(jié)合，開展了多種形式的安全教育活動(dòng)。一、通過環(huán)境布置的渲染、安全教育活動(dòng)設(shè)計(jì)等活動(dòng)，加強(qiáng)幼兒的安全教育，以提高自我保護(hù)意識(shí)。我班將安全教育有目的、有計(jì)劃地滲透到幼兒的日常生活之中，根據(jù)幼兒生活需要和社會(huì)化人的素質(zhì)要求，在生理和心理上確立了幼兒自我保護(hù)能力的培養(yǎng)總目標(biāo)。然后根據(jù)總目標(biāo)!分解制訂了相應(yīng)的分目標(biāo)，并從分目標(biāo)入手，制訂出了合適的教學(xué)內(nèi)容、游戲內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容上，以五大領(lǐng)域的教育活動(dòng)為藍(lán)本，增加了有關(guān)自我保護(hù)的課程，增強(qiáng)安全意識(shí)。通過情境表演找娃娃、我家住在哪里等活動(dòng)。教育幼兒不要隨便離開集體，要和大家在一起。如果萬(wàn)一走失，要膽大、心細(xì)，記住父母的姓名、工作單位、電

17、話號(hào)碼、家庭住址及周圍明顯的建筑特征。有哪幾條路可以到達(dá)，萬(wàn)一迷路，就比較容易找到自己的父母，也可以及時(shí)安全回家。通過衛(wèi)生保健教學(xué)活動(dòng)我的五個(gè)寶，故事丁丁歷險(xiǎn)記及日常隨機(jī)滲透教育，讓幼兒知道在我們生活當(dāng)中，有很多吸引他們的玩具，比如：小木珠、膠粒等細(xì)小物品。教育幼兒不要把這些玩具放在五官，這些東西誤入鼻腔、食道、氣管會(huì)造成窒息等嚴(yán)重后果。通過綜合活動(dòng)電的力量知道電的用處與危害。戶外活動(dòng)時(shí)教育幼兒不要倒滑滑梯。在系列活動(dòng)，如認(rèn)識(shí)沙、美麗的沙灘、尋寶等游戲，學(xué)習(xí)正確的玩沙方法，提高自我保護(hù)能力。利用表演游戲乘公共汽車，使幼兒懂得上下車不擁擠，不把頭、手伸出窗外等乘車常識(shí);利用角色游戲紅綠燈讓幼兒解

18、交通規(guī)則，避免交通事故。還通過家園園地、家教小報(bào)向家長(zhǎng)宣傳安全教育的重要性，還針對(duì)幼兒出現(xiàn)的不安全行為，加強(qiáng)與其家長(zhǎng)的交流配合，共同培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣。二、引導(dǎo)幼兒找出身邊的隱患，避免事故的發(fā)生。孩子畢竟是孩子，我們不可能保證他們?cè)谌魏吻闆r下都遵從教導(dǎo)，因此，在日常生活中，我們注重調(diào)動(dòng)幼兒的主動(dòng)性、積極性，讓他們親自參與到安全教育之中。哪些地方易出危險(xiǎn)，怎樣想辦法消除這些危險(xiǎn)隱患，一一列舉。還利用情景表演，將自我保護(hù)的學(xué)習(xí)內(nèi)容融入游戲之中，能使幼兒在輕松、愉快的氣氛中鞏固生活技能。在區(qū)域活動(dòng)中，布置了一個(gè)超市，讓幼兒假扮與媽媽走失的情景，表演出各種應(yīng)急方法，并對(duì)自己的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。這些事例

19、生動(dòng)地教育了幼兒在遇到緊急情況時(shí)，不可慌亂，要?jiǎng)幽X筋，想辦法采取有效措施，把危險(xiǎn)降低到最小限度。小朋友經(jīng)過我們的細(xì)心教導(dǎo)，也比以前懂得保護(hù)自己了。我們還要堅(jiān)持不懈的把安全教育工作做的更好，爭(zhēng)取做到：讓孩子在幼兒園安全、健康、幸福的成長(zhǎng)!我班三位老師深知安全工作的重要性，不予余力的做好安全工作?，F(xiàn)將安全教育工作總結(jié)如下：一、談話引導(dǎo)，師幼共同制定規(guī)則，遵守規(guī)則。我們開展了一系列的行為規(guī)則活動(dòng)和安全主題活動(dòng)，并利用日常生活中的突發(fā)事件，和幼兒探討、共同制定行為規(guī)則，使行為規(guī)則被幼兒接受，養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣。二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度。1 、教室、寢室每日通風(fēng)換氣、保持干凈，并閉窗消毒半小時(shí); 2

20、 、保證桌椅的安全、衛(wèi)生;3 、每周清洗、消毒玩具;4 、保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗消毒;5 、及時(shí)預(yù)防傳染病的發(fā)生。三、戶外活動(dòng)時(shí)，提醒幼兒活動(dòng)要求，注意安全。檢查活動(dòng)場(chǎng)地的安全性，及時(shí)排除不安全因素，確保幼兒安全，發(fā)現(xiàn)大型玩具有松了的螺絲釘，及時(shí)匯報(bào)，做到及時(shí)消除不安全的隱患，保障幼兒安全。四、通過標(biāo)記,進(jìn)行潛移默化的教育。五、家園合作，充分利用家園專欄，班級(jí)博客，向家長(zhǎng)宣傳安全教育，達(dá)成家園共識(shí)，引起共鳴。六、學(xué)習(xí)必要的自救常識(shí)。學(xué)會(huì)正確撥打特殊電話號(hào)碼： 110、119、120，學(xué)習(xí)正確表述困難、得到營(yíng)救。了解簡(jiǎn)單的自救技能，通過消防演習(xí)，學(xué)習(xí)自救。能背出父母的電話號(hào)碼，家庭住址等。

21、七、運(yùn)用兒歌、故事向幼兒介紹外出游玩安全、乘車安全、交通規(guī)則等。八、注意幼兒的細(xì)節(jié)，教育幼兒不做有危險(xiǎn)的事。不亂往嘴里放東西，以免小物體堵塞氣管。也不能將小東西塞到、鼻、耳中。常給幼兒剪指甲。九、嚴(yán)格把好離園關(guān)。組織幼兒在離園前參加安靜的集體活動(dòng)，如：歌唱、朗誦兒歌等。不對(duì)不認(rèn)識(shí)的人來(lái)接幼兒，需事先預(yù)約，帶接送卡。對(duì)沒有預(yù)約的，先電話聯(lián)系，得到肯定答復(fù)，再查問接送人，“孩子父母的姓名及基本家庭情況。嚴(yán)防幼兒走失和拐騙幼兒現(xiàn)象發(fā)生。教師離園時(shí)在班內(nèi)各處檢查，如：水、電、門、窗。晚接的孩子 和值班 老師做好交接，確保幼兒安全。在班級(jí)三位老師的共同努力下，我班沒有發(fā)生一例安全事故。我們將繼續(xù)努力，做

22、好安全工作，確保幼兒安全?；仡欉@一學(xué)期自己的工作，真是又喜又憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的，細(xì)小的。但我熱愛我的職業(yè)，在工作中，我對(duì)每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),現(xiàn)將一學(xué)期班級(jí)安全工作情況總結(jié)如下。1.通過自查，排除安全隱患。每天在打掃衛(wèi)生時(shí)多看一看，多摸一摸，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全的地方，及時(shí)上報(bào)進(jìn)行修復(fù)。2.利用家長(zhǎng)會(huì)將有關(guān)安全教育的知識(shí)告訴家長(zhǎng)，讓更多的家長(zhǎng)了解，并教給孩子。通過讓幼兒學(xué)習(xí)一些關(guān)于安全兒歌，進(jìn)一步知道一些安全知識(shí)。看有關(guān)安全的課件。通過主題圖片活動(dòng)“尖尖的東西我不碰”，讓孩子們知道什么是危險(xiǎn)的，不能玩;什么是安全的，可以玩?？凑n件安全標(biāo)記，知道著火了，要打119報(bào)警。3.家園共育，促進(jìn)安全意

23、識(shí)的提高。我們讓家長(zhǎng)在家多注意提醒幼兒不往高處爬，不將東西扔到別人身上。不玩電，不玩火等。同時(shí)，也配合開展一些安全小游戲。如“我是小小消防員”“我是交通警察”等。4.將安全意識(shí)滲透在一日活動(dòng)中。家長(zhǎng)將孩子放在幼兒園，放在我們班就是對(duì)我們的認(rèn)可與放心。我們有責(zé)任將孩子安安全全地送到家長(zhǎng)的手中。在每天的活動(dòng)中，我們老師時(shí)刻地要注意他們的安全以及讓他們自己注意安全。當(dāng)然，這也是有情景的。孩子年齡小，不能很好地理會(huì)老師的話，要在實(shí)際活動(dòng)中，對(duì)孩子進(jìn)行教育。如“滑滑梯”時(shí)，教育幼兒一個(gè)一個(gè)滑，不推不擠;戶外活動(dòng)的時(shí)侯，教育幼兒跑動(dòng)中注意不要碰到別人;喝水時(shí)，教育幼兒雙手捧住杯子，以防熱水倒在身上 安全工

24、作是各項(xiàng)工作的重中之重，只有安全抓好了，幼兒才能開心地在幼兒園生活、學(xué)習(xí)。作為教師，要時(shí)刻緊繃安全的弦。要加強(qiáng)責(zé)任心，認(rèn)真組織好每一個(gè)活動(dòng)，將孩子的一舉一動(dòng)全都收在自己的眼中。強(qiáng)化強(qiáng)化對(duì)幼兒的安全教育。針對(duì)幼兒年齡特點(diǎn)，在晨檢、進(jìn)餐、喝水、入廁、戶外活動(dòng)、午睡、離園等環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣。以區(qū)角材料投放、墻飾等為載體，創(chuàng)設(shè)教育環(huán)境，結(jié)合實(shí)際將安全教育內(nèi)容納入教學(xué)計(jì)劃中，以兒歌、繪畫、歌曲、表演、游戲等幼兒喜歡的形式，讓幼兒掌握日常生活中必備的自護(hù)自救方法。同時(shí)，動(dòng)員家長(zhǎng)參與幼兒安全教育?？傊@學(xué)期來(lái)，我努力做好本工作。但在工作中也難免存在不足，我會(huì)在今后的工作中加

25、以改進(jìn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，把工作做好，力爭(zhēng)更上一層樓!1.幼兒園教師安全工作心得3篇3.幼兒園安全工作會(huì)議總結(jié)5.2016幼兒園安全工作總結(jié)很榮幸，我于某某年進(jìn)入某某房地產(chǎn)公司銷售部門從事房產(chǎn)銷售工作?，F(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：一、存在的問題：1、主觀認(rèn)識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清晰;2、自身沒有足夠的意志，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;3、計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目尋找客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過程不到位。5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的

26、部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。二、新的一年工作計(jì)劃：1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè)、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。通過對(duì)現(xiàn)狀與未來(lái)的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。沒有人會(huì)隨隨便便成

27、功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成績(jī)固然要全面總結(jié)，對(duì)于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī)，要做到：1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);2、完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng)、及時(shí)反映顧客的新資訊。3、新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);我堅(jiān)信，通過我們團(tuán)隊(duì)

28、每位成員的努力，在新的一年，我們的銷售行業(yè)將會(huì)不斷壯大，超額的完成年度工作任務(wù)。時(shí)光匆匆，風(fēng)雨兼程。2019已悄然而至，匆匆地讓我們還來(lái)不及駐足片刻回眸身后的足跡，在這辭舊迎新的時(shí)刻，回首一年的工作和生活，總覺得意猶未盡.至今為止，我進(jìn)入某某房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被安排到某某店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下，我們從某月某日開業(yè)至某月某某日一共完成業(yè)績(jī)某某萬(wàn)元?，F(xiàn)在工作調(diào)動(dòng)，到了某某廣場(chǎng)店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是一直要求自己做事要有認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度?？偨Y(jié)過去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如，中心店的助理在做好自己本職工作

29、的同時(shí)也能把某某共享上的客戶約出來(lái)成交，因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤某某共享上的客戶出來(lái)看房，多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。有時(shí)候，對(duì)置業(yè)顧問個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個(gè)人情緒，及時(shí)開導(dǎo)，盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作。還有就是，當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候，要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。始終讓他們感覺在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。面對(duì)現(xiàn)在的局面，樹立信心，用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作，也對(duì)置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中

30、的不足，我力求上進(jìn)的同時(shí)，也盡力做到!首先，做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司接待流程，認(rèn)真執(zhí)行?？驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入某某。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況)，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步驟一致，共同把店面工作做好，做細(xì)，把店面業(yè)績(jī)做好，做長(zhǎng)久。其次，以誠(chéng)待人。正確處理苦與樂，得于失，個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，做好助理工作。然后，積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí)，適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同成長(zhǎng)!最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!我是

31、某某銷售部門得一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面得知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下，我很快了解到公司得性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中得一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面，企業(yè)得窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象。所以更要提高自身得素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)得動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。經(jīng)過這段時(shí)間得磨練，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)得起伏動(dòng)蕩，公司于2019年與某某公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司得員工，以銷售為目得，在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格得制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某某月份得銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某某個(gè)月完成合同額某某萬(wàn)元得好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。2019年下旬公司與某某公司合作，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋得銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段得鋪墊制造出某某火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量得增加以及