人事部年度工作計劃

1、20111年度人人事部工工作計劃劃為了提升升員工整整體素質(zhì)質(zhì)和公司司形象，董事長長將20011年年作為公公司的“學(xué)習(xí)年年”，并在資資金上加加大投入入力度，全力支支持員工工培訓(xùn)工工作。所所以說，培訓(xùn)提提升和優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰將是公公司上下下共同努努力的目目標(biāo)，圍圍繞這個個目標(biāo)人人事部220111年的工工作重點(diǎn)點(diǎn)必然是加加強(qiáng)員工工培訓(xùn)和和績效考考核。鼓鼓勵先進(jìn)進(jìn)、淘汰汰落后的的同時，人事部部的另一一個工作作重點(diǎn)就就是：及及時補(bǔ)充充后備力力量，逐逐步建立立完善的的人才梯梯隊，做做好員工工隊伍發(fā)發(fā)展工作作。鑒于于公司管管理現(xiàn)狀狀，組織織架構(gòu)完完善、企企業(yè)文化化建設(shè)等等基礎(chǔ)建建設(shè)工作作也將是是人事部部2011

2、1年度度的重要要工作內(nèi)內(nèi)容。具具體會從從以下幾幾個方面面開展工工作：一、完善善公司組組織架構(gòu)構(gòu)二、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)與強(qiáng)強(qiáng)化三、各職職位工作作分析四、人員員招聘與與配置五、員工工培訓(xùn)與與開發(fā)六、績效效考核體體系的建建立與運(yùn)運(yùn)行七、員工工激勵八、完善善內(nèi)部溝溝通機(jī)制制說明：1、人力力資源工工作是一一個系統(tǒng)統(tǒng)工程，不可能能一蹴而而就，因因此人事事部在設(shè)設(shè)計制定定年度目目標(biāo)時，是按照照循序漸漸進(jìn)的原原則進(jìn)行行的。如如果一味味追求速速度，人人事部將將無法對對目標(biāo)完完成質(zhì)量量提供保保證。2、人力力資源工工作對一一個不斷斷成長和和發(fā)展的的公司而而言，是是非常重重要的基基礎(chǔ)工作作，也是是需要公公司上下下通力合

3、合作的工工作，各各部門配配合共同同做好的的工作項項目較多多，因此此，需要要公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以以重視和和支持。自上而而下轉(zhuǎn)變變觀念與與否，各各部門提提供支持持與配合合的程度度如何，都是人人力資源源工作成成敗的關(guān)關(guān)鍵。所所以人事事部在制制定年度度目標(biāo)后后，在完完成過程程中懇請請公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)與各各部門予予以協(xié)助助。3、此工工作目標(biāo)標(biāo)僅為人人事部220111年度全全年工作作的基本本文件，而非具具體工作作方案。鑒于企企業(yè)人力力資源建建設(shè)是一一個長期期工程，針對每每項工作作人事部部都將制制訂與目目標(biāo)相配配套的詳詳細(xì)工作作方案。但必須須等此工工作目標(biāo)標(biāo)經(jīng)公司司領(lǐng)導(dǎo)研研究通過過后方付付諸實(shí)施施，如遇遇公司對對本部門

4、門目標(biāo)的的調(diào)整，人事部部將按調(diào)調(diào)整后的的目標(biāo)完完成年度度工作。同樣，每個目目標(biāo)項目目實(shí)施的的具體方方案、計計劃、制制度、表表單等，也將根根據(jù)公司司調(diào)整后后的目標(biāo)標(biāo)進(jìn)行具具體落實(shí)實(shí)。人事部220111年度具具體工作作目標(biāo)如如下：一、完善善公司組組織架構(gòu)構(gòu)（一）目目標(biāo)概述述組織架構(gòu)構(gòu)決定著著企業(yè)的的發(fā)展方方向，也也是進(jìn)行工作作分工的的基礎(chǔ)和和依據(jù)，合理的的組織架架構(gòu)可以以避免機(jī)機(jī)構(gòu)冗余余，權(quán)責(zé)分工工不明確確等不良良現(xiàn)象。隨著公公司的發(fā)發(fā)展，公公司組織織架構(gòu)日日趨完善善，但是現(xiàn)階段還不不是十分分清晰和和穩(wěn)定。所以與與此密切切聯(lián)系的的部門設(shè)設(shè)置、崗崗位設(shè)置置、崗位位職責(zé)等等很難穩(wěn)穩(wěn)定實(shí)施施。人事部22

5、0111年度首首要工作作就是促促進(jìn)公司司組織架架構(gòu)的進(jìn)進(jìn)一步完完善?；诜€(wěn)穩(wěn)定、合合理、健健全的原原則，通通過對公公司未來來發(fā)展態(tài)態(tài)勢的預(yù)預(yù)測和分分析，制制定出一一個科學(xué)學(xué)的公司司組織架架構(gòu)，確確定和區(qū)區(qū)分每個個職能部部門的權(quán)權(quán)責(zé)，使使每個職職位的職職責(zé)清晰晰明朗，做到既既無空白白也無重重疊，爭爭取做到到組織架架構(gòu)的科科學(xué)適用用，盡可可能三年年不再做做重大調(diào)調(diào)整，保保證公司司的運(yùn)營營在既有有的組織織架構(gòu)中中運(yùn)行良良好、管管理規(guī)范范、不斷斷發(fā)展。（二）具具體實(shí)施施方案1、20011年年元月底底前完成成公司現(xiàn)現(xiàn)有組織織架構(gòu)和和職位編編制的合合理性調(diào)調(diào)查和公公司各部部門未來來發(fā)展趨趨勢的調(diào)調(diào)查。2、

6、20011年年2月底前前完成公公司組織織架構(gòu)的的設(shè)計草草案并征征求各部部門意見見，報請請總經(jīng)理理審閱修修改。3、20011年年3月底前前完成公公司組織織架構(gòu)圖圖及各部部門組織織架構(gòu)圖圖、公司司人員編編制方案案。公司司各部門門配合公公司組織織架構(gòu)對對本部門門職位說說明書、工作流流程在去去年基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行行改造。人事部部負(fù)責(zé)整整理成冊冊歸檔。（三）目目標(biāo)實(shí)施施注意事事項1、公司司組織架架構(gòu)決定定于公司司的長期期發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略，決決定著公公司組織織的高效效運(yùn)作與與否。組組織架構(gòu)構(gòu)的設(shè)計計應(yīng)本著著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的的方針。組織的的過于簡簡化會導(dǎo)導(dǎo)致責(zé)權(quán)權(quán)不分，工作負(fù)負(fù)荷繁重重，中高高層管理理疲于應(yīng)應(yīng)付日常常

7、事務(wù)，阻礙公公司的發(fā)發(fā)展步伐伐；而組組織的過過于繁多多會導(dǎo)致致管理成成本的不不斷增大大，工作作量大小小不均，工作流流程環(huán)節(jié)節(jié)增多，扯皮推推諉，員員工人浮浮于事，組織整整體效率率下降等等現(xiàn)象，也同樣樣阻礙公公司的發(fā)發(fā)展。2、組織織架構(gòu)設(shè)設(shè)計不能能是按現(xiàn)現(xiàn)有組織織架構(gòu)狀狀況的記記錄，而而是綜合合公司整整體發(fā)展展戰(zhàn)略和和未來一一定時間間內(nèi)公司司運(yùn)營需需要進(jìn)行行設(shè)計的的。因此此，既不不可拘泥泥于現(xiàn)狀狀，又不不可妄自自編造，每一職職能部門門、每一一工作崗崗位的確確定都應(yīng)應(yīng)經(jīng)過認(rèn)認(rèn)真論證證和研究究。3、組織織架構(gòu)的的設(shè)計需需注重可可行性和和可操作作性，因因為公司司組織架架構(gòu)是公公司運(yùn)營營的基礎(chǔ)礎(chǔ)，也是是部

8、門編編制、人人員配置置的基礎(chǔ)礎(chǔ)，組織織架構(gòu)一一旦確定定，除經(jīng)經(jīng)公司董董事會研研究特批批以外，人事部部對各部部門的超超出組織織架構(gòu)外外增編、增人將將有權(quán)予予以拒絕絕。（四）目目標(biāo)實(shí)施施需支持持與配合合的事項項和部門門1、公司司現(xiàn)有組組織架構(gòu)構(gòu)和職位位編制的的合理性性調(diào)查和和公司各各部門未未來發(fā)展展趨勢的的調(diào)查需需各職能能部門填填寫相關(guān)關(guān)調(diào)查表表格。2、組織織架構(gòu)草草案出臺臺后需請請各部門門審閱、提出寶寶貴意見見并必須須經(jīng)公司司董事會會最終裁裁定。二、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)與強(qiáng)強(qiáng)化（一）目目標(biāo)概述述現(xiàn)在如果果問公司司的員工工，我司司的企業(yè)業(yè)文化是是什么？我想估估計沒有有一個人人能夠明明確回答答出來。從公

9、司司的規(guī)模模和發(fā)展展階段來來看，我我司現(xiàn)在在有必要要總結(jié)概概括出自自己的企企業(yè)文化化了?；蚧蛟S有人人說企業(yè)業(yè)文化僅僅僅是一一個時髦髦詞，并并沒有實(shí)實(shí)質(zhì)性的的作用。那是因因為他根根本就不不了解什什么叫企企業(yè)文化化，企業(yè)業(yè)文化有有什么作作用?！皟勺糠孔印钡牡墓适禄蚧蛟S能夠夠給予我我們比較較多的啟啟示。在企業(yè)這這座“房房子”里里，人們們拿著工工資和福福利還怨怨聲載道道，而在在寺院這這樣的“房子”里，人人們心甘甘情愿地地將辛辛辛苦苦掙掙來的錢錢捐獻(xiàn)出出來。兩兩相對比比，我們們不難發(fā)發(fā)現(xiàn)一個個問題，就是企企業(yè)的管管理中少少了類似似于宗教教中能夠夠讓人們們信仰的的東西，更多的的是一種種基于簡簡單利益益的

10、交換換：干活，給錢！這個能能夠讓員員工產(chǎn)生生信仰的的東西，就是價價值觀；或者說說，是以以價值觀觀為核心心的優(yōu)秀秀的企業(yè)業(yè)文化。雖然我司目前前的企業(yè)業(yè)文化是是模糊的的，但是是絕對是是優(yōu)秀的的，如果果我們稍稍加提煉煉，不斷斷進(jìn)行優(yōu)優(yōu)化，這這在激勵勵員工方方面的成成效必然然是顯著著的。企業(yè)文化化不是一一朝一夕夕就可以以建立起起來的，必須不不斷積累累沉淀才才能形成成優(yōu)秀的的企業(yè)文文化。企業(yè)文文化也不不是獨(dú)立立的，它它影響到到員工的的工作態(tài)態(tài)度和行行為方式式。企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)的最終終目標(biāo)就就是統(tǒng)一一員工意意志，規(guī)規(guī)范員工工行為，凝聚員員工力量量，為企企業(yè)總目目標(biāo)服務(wù)務(wù)。所以，人事部部20111年甚至接接

11、下來幾幾年的一一項重要要任務(wù)就就是：通過企企業(yè)文化化建設(shè)創(chuàng)創(chuàng)建能夠夠使整個個公司成員員認(rèn)同的的、成為為全體成成員信仰仰的思想想和行動動體系。（二）具具體實(shí)施施方案1、20011年年3月前完完成公司司企業(yè)文文化的提提煉與創(chuàng)創(chuàng)建，明明確公司司的企業(yè)業(yè)價值觀觀、經(jīng)營營理念等等，并提提出與此此相符的的員工行行為體系系，經(jīng)總總經(jīng)理審審批通過過。2、20011年年4月前完完成企業(yè)業(yè)文化的的傳播落落實(shí)工作作，根據(jù)據(jù)需要采采取可行行的傳播播途徑向向員工進(jìn)進(jìn)行宣導(dǎo)導(dǎo)和滲透透，加強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)文文化督導(dǎo)導(dǎo)工作。3、20011年年5月前完完成企業(yè)業(yè)文化的的修正完完善工作作，找出出企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)的瓶頸頸，提出出解決方方案

12、并實(shí)實(shí)施。4、20011年年12月前前完成企企業(yè)文化化建設(shè)的的總結(jié)創(chuàng)創(chuàng)新工作作，根據(jù)據(jù)當(dāng)前形形勢提出出年度企企業(yè)文化化發(fā)展目目標(biāo)，獲獲得總經(jīng)經(jīng)理審批批通過。（三）目目標(biāo)實(shí)施施注意事事項1、企業(yè)業(yè)文化不不是一朝朝一夕就就可以建建立起來來的，必必須經(jīng)過過長期的的積累沉沉淀才可可以最終終形成，所以，企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)應(yīng)長期期堅持下下去。2、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)過程程中，應(yīng)應(yīng)注意企企業(yè)文化化不能只只停留在在口號和和形式層層面，更更應(yīng)該注注重內(nèi)涵涵和落實(shí)實(shí)情況。企業(yè)文文化是為為公司的的經(jīng)營管管理服務(wù)務(wù)的，不不符合公公司經(jīng)營營理念的的企業(yè)文文化都不不適合企企業(yè)，不不能落實(shí)實(shí)到實(shí)踐踐活動的的企業(yè)文文化都不不是真正

13、正的企業(yè)業(yè)文化。3、企業(yè)業(yè)文化傳傳播過程程中，應(yīng)應(yīng)注意企企業(yè)文化化不等于于企業(yè)精精神，不不能脫離離企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理實(shí)踐。公司有有自己的的業(yè)績目目標(biāo)，公公司內(nèi)部部的各種種娛樂和和生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動都是企企業(yè)文化化傳播的的載體，企業(yè)文文化不能能脫離企企業(yè)經(jīng)營營管理單單獨(dú)存在在。4、企業(yè)業(yè)文化應(yīng)應(yīng)不斷創(chuàng)創(chuàng)新，每每年總結(jié)結(jié)。公司不不斷發(fā)展展，企業(yè)業(yè)文化也也應(yīng)不斷斷創(chuàng)新以以順應(yīng)公公司的發(fā)發(fā)展。（四）目目標(biāo)實(shí)施施需支持持與配合合的事項項和部門門1、企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)旨在在為公司司員工提提供一個個良好的的文化氛氛圍，在在此種文文化氛圍圍中，我我們擁有有共同的的理念，攜手為為共同的的目標(biāo)奮奮斗，所所以說企企業(yè)文化

14、化關(guān)系到到每位員員工的利益，企業(yè)文文化實(shí)施施過程中中，需要要每位員員工的大大力配合合，需要要我們共共同去營營造大家家都認(rèn)可可的企業(yè)業(yè)文化。2、企業(yè)業(yè)文化傳傳播過程程中，領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的重重視程度度和號召召力會對對員工的的配合情情況產(chǎn)生生很大影影響，所所以需要要公司領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各各部門經(jīng)經(jīng)理的大大力支持持，做好好部門內(nèi)內(nèi)部宣導(dǎo)導(dǎo)工作。三、各職職位工作作分析（一）目目標(biāo)概述述職位分析析是公司司定崗、定編和和調(diào)整組組織架構(gòu)構(gòu)、確定定每個崗崗位薪酬酬的依據(jù)據(jù)之一，通過職職位分析析既可以以了解公公司各部部門各職職位的任任職資格格、工作作內(nèi)容，從而使使公司各各部門的的工作分分配、工工作銜接接和工作作流程設(shè)設(shè)計更加加精

15、確，也有助助于公司司了解各各部門、各職位位全面的的工作要要素，適適時調(diào)整整公司及及部門組組織架構(gòu)構(gòu)，進(jìn)行行擴(kuò)、縮縮編制。也可以以通過職職位分析析對每個個崗位的的工作量量、貢獻(xiàn)獻(xiàn)值、責(zé)責(zé)任程度度等方面面進(jìn)行綜綜合考量量，以便便為制定定科學(xué)合合理的薪薪酬制度度提供良良好的基基礎(chǔ)。詳詳細(xì)的職職位分析析還給人人力資源源配置、招聘和和為各部部門員工工提供方方向性的的培訓(xùn)提提供依據(jù)據(jù)。20100年人事事部完成成了各部部門的崗崗位職責(zé)責(zé)編寫，可以為為職位分分析提供供有效參參考。隨隨著公司司組織架架構(gòu)的調(diào)調(diào)整，部部門崗位位職責(zé)也也要進(jìn)行行相應(yīng)的的調(diào)整。現(xiàn)有的的崗位職職責(zé)有很很多有待待考證和和完善的的地方，還需

16、要要各部門門討論確確認(rèn)。（二）具具體實(shí)施施方案1、20011年33月底前前完成公公司職位位分析方方案，確確定職位位調(diào)查項項目和調(diào)調(diào)查方法法，如各各職位主主要工作作內(nèi)容，工作行行為與責(zé)責(zé)任，所所必須使使用的表表單、辦辦公器具具，每項項工作內(nèi)內(nèi)容的績績效考核核標(biāo)準(zhǔn)，各職位位對擔(dān)當(dāng)當(dāng)此職位位人員的的全部要要求，目目前擔(dān)當(dāng)當(dāng)此職位位人員的的薪資狀狀況等等等。人事事部保證證方案盡盡可能細(xì)細(xì)化，表表單設(shè)計計合理有有效。2、20011年44月完成成職位分分析的基基礎(chǔ)信息息搜集工工作。44月初由由人事部部將職位位信息調(diào)調(diào)查表下下發(fā)至各各部門每每一位職職員；在在4月115日前前完成匯匯總工作作。4月月30日日前

17、完成成公司各各職位分分析草案案。3、20011年55月人事事部提交交公司各各職位分分析詳細(xì)細(xì)資料，分部門門提交各部部門經(jīng)理理的修改意意見，修修改完成成后匯總總報請總總經(jīng)理審審閱后備備案，作作為公司司人力資資源戰(zhàn)略略規(guī)劃的的基礎(chǔ)性性資料。（三）目目標(biāo)實(shí)施施注意事事項1、職位位分析作作為戰(zhàn)略略性人力力資源管管理的基基礎(chǔ)性工工作，在在信息搜搜集過程程中要力力求資料料詳細(xì)準(zhǔn)確確。因此此，人事部在開開展此項項工作時時應(yīng)注意意員工的的思想發(fā)發(fā)動，爭爭取各部部門和每每一位員員工的通通力配合合，以達(dá)達(dá)到預(yù)期期效果。2、整理理后的職職位分析析資料必必須按部部門、專專業(yè)分類類，以便便工作中中查詢。3、職位位分析必

18、必須注意意：搜集集的信息息可能僅僅局限于于公司現(xiàn)現(xiàn)有編制制內(nèi)職位位信息。但向總總經(jīng)理提提交的公公司職位位分析資資料必須須嚴(yán)格參參照公司司組織架架構(gòu)對架架構(gòu)內(nèi)所所有職位位進(jìn)行職職位分析析。未能能從職位位信息調(diào)調(diào)查中獲獲取到的的職位信信息分析析由人事事部配合合該職位位所屬部部門進(jìn)行行撰寫。4、該目目標(biāo)達(dá)成成后可以以與公司司組織架架構(gòu)配合合在實(shí)際際工作中中應(yīng)用，減少人人力資源源工作中中的重復(fù)復(fù)性工作作，此目目標(biāo)達(dá)成成需公司司各部門門配合，人事部部應(yīng)注意做做好部門門間的協(xié)協(xié)調(diào)與溝溝通工作作。（四）目目標(biāo)實(shí)施施需支持持與配合合的事項項和部門門1、職位位信息的的調(diào)查搜搜集需各各部門、各職位位全力配合合填寫

19、相相關(guān)表單單；2、職位位分析草草案完成成后需公公司各部部門經(jīng)理理協(xié)助修修改本部部門職位位分析資資料，全全部完成成后需請請公司總總經(jīng)理審審閱通過過。四、人員員招聘與與配置（一）目目標(biāo)概述述20111年人事事部需要要完成的的人員招招聘配置置目標(biāo)，是在保保證公司司日常招招聘與配配置基礎(chǔ)礎(chǔ)上，基基于公司司在調(diào)整整組織架架構(gòu)和完完善各部部門職責(zé)責(zé)、職位位劃分后后的具體體工作。另一方方面，公公司加強(qiáng)強(qiáng)員工培培訓(xùn)與考考核后，會逐步步淘汰業(yè)業(yè)績、素素質(zhì)較差差的員工工，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公司優(yōu)優(yōu)勝劣汰汰的目標(biāo)標(biāo)，人事部需及及時做好好人員儲儲備和補(bǔ)補(bǔ)充工作作。人員的招招聘與配配置，不不單是參參加幾場場招聘會會那么簡簡單。人人

20、事部要要按照既既定組織織架構(gòu)和和各部門門職位工工作分析析來招聘聘人才以以滿足公公司運(yùn)營營需求，應(yīng)盡可可能的節(jié)節(jié)約人力力成本、盡可能能使人盡盡其才，并保證證組織高高校運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。所以以，在達(dá)達(dá)成目標(biāo)標(biāo)過程中中，人事事部將對對各部門門的人力力需求進(jìn)進(jìn)行必要要的分析析與控制制，做到到：滿足足需求、保證儲儲備、謹(jǐn)謹(jǐn)慎招聘聘。（二）具具體實(shí)施施方案1、計劃劃采取的的招聘方方式：以以現(xiàn)場招招聘為主主，兼顧顧網(wǎng)絡(luò)、中介、熟人推推薦等。其中現(xiàn)現(xiàn)場招聘聘主要考考慮：萬萬人體育育館、光光大會展展中心及及上海市市各院校校舉辦的的校園招招聘。網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘聘不作為為主要招招聘渠道道，但是是也應(yīng)充充分利用用參加現(xiàn)現(xiàn)場招聘聘贈送

21、的的為期一一個月或或兩個月月的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)招聘平平臺。中中介和熟熟人推薦薦視具體體情況確確定。2、具體體招聘時時間安排排：23月月份，根根據(jù)公司司需求參參加23場人人才市場場招聘會會；校園招聘聘根據(jù)情情況適時時參加。（三）目目標(biāo)實(shí)施施注意事事項1、招聘聘前應(yīng)做做好準(zhǔn)備備工作：與用人人部門溝溝通,了了解特定定需求；招聘廣廣告內(nèi)容容格式規(guī)規(guī)范準(zhǔn)確確，參加加招聘會會前應(yīng)熟熟知招聘聘廣告內(nèi)內(nèi)容；準(zhǔn)備公公司宣傳傳品、必必需的文文具、招招聘用表表單；參參加招聘聘會應(yīng)注注意招聘聘人員的的形象。2、安排排面試應(yīng)應(yīng)注意：面試方方法的選選定；面面試官的的選定；面試題題的擬定定；面試試表單的的填寫；面試官官的形象象；面試

22、試結(jié)果的的反饋。（四）目目標(biāo)實(shí)施施需支持持與配合合的事項項和部門門各部門應(yīng)應(yīng)在制定定本部門門20111年度度工作目目標(biāo)時將將年度用用人需求求報人事事部，以以便人事事部合理理安排招招聘時間間。五、員工工培訓(xùn)與與開發(fā)（一）目目標(biāo)概述述員工培訓(xùn)訓(xùn)與開發(fā)發(fā)是公司司著眼于于長期發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略必須進(jìn)進(jìn)行的工工作之一一，也是是培養(yǎng)員員工忠誠誠度、凝凝聚力的的方法之之一。通通過對員員工的培培訓(xùn)與開開發(fā)，員員工的工工作技能能、知識識層次和和工作效效率、工工作品質(zhì)質(zhì)都將進(jìn)進(jìn)一步加加強(qiáng)，從從而全面面提高公公司的整整體人才才結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)成，增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的綜合合競爭力力。對員員工培訓(xùn)訓(xùn)與開發(fā)發(fā)的投資資不是無無償?shù)耐锻度?，而?/p>

23、是回報報頗豐的的長期投投資。董董事長將將20111年定定為高信信公司的的“學(xué)習(xí)年年”，更體體現(xiàn)了公公司高層層對這項項工作的的重視，所以，人事部部20111年計劃劃對員工工培訓(xùn)與與開發(fā)進(jìn)進(jìn)行有計計劃有步步驟有目目標(biāo)地進(jìn)進(jìn)行，使使公司在在人才培培養(yǎng)方面面領(lǐng)先一一步。（二）具具體實(shí)施施方案1、根據(jù)據(jù)公司整整體需要要和各部部門20011年培培訓(xùn)需求求編制220111年度公公司員工工培訓(xùn)計計劃。2、采用用的培訓(xùn)形形式：派派出需要要培訓(xùn)人人員到外外部學(xué)習(xí)習(xí)；選拔拔一批內(nèi)內(nèi)部講師師進(jìn)行內(nèi)內(nèi)部管理理和工作作技能培培訓(xùn)；購購買先進(jìn)進(jìn)管理科科學(xué)DVVD、軟軟件包、書籍等等資料組組織內(nèi)部部培訓(xùn)；爭取對對有培養(yǎng)養(yǎng)前途

24、的的職員進(jìn)進(jìn)行輪崗崗培訓(xùn)；帶教管管理培訓(xùn)訓(xùn)；員工工自我培培訓(xùn)（自自學(xué)、工工作總結(jié)結(jié)等方式式）；必必要時聘聘請外部部講師到到公司授課課等。3、計劃劃培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容：根根據(jù)各部部門需求求和公司司發(fā)展需需要而定定。應(yīng)重重點(diǎn)培訓(xùn)訓(xùn)以下幾幾個方面面內(nèi)容：營銷管管理、人人力資源源管理、財務(wù)管管理、物物流管理理、采購購與談判判、計算算機(jī)知識識和ERRP操作作、玻璃璃產(chǎn)品專專業(yè)知識識、化工工產(chǎn)品專專業(yè)知識識、儀器器專業(yè)知知識、工工作態(tài)度度、時間間管理、企業(yè)文文化和制制度培訓(xùn)訓(xùn)等。4、培訓(xùn)訓(xùn)時間安安排：外外派人員員走出去去參加學(xué)學(xué)習(xí)根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)需需要和本本部門工工作計劃劃安排；組織內(nèi)內(nèi)部DVVD教學(xué)學(xué)原則上上一個月月

25、不得低低于兩次次。外聘聘講師到到公司授授課和內(nèi)內(nèi)部講師師授課根根據(jù)公司司工作情情況適時時安排培培訓(xùn)。5、所有有培訓(xùn)講講師的聘聘請、培培訓(xùn)課程程的開發(fā)發(fā)均由人人事部全部部負(fù)責(zé)。6、針對對培訓(xùn)工工作的細(xì)細(xì)節(jié)，人人事部在在20111年2月月28日日前完成成公司司培訓(xùn)制制度的的擬定。并報總總經(jīng)理批批準(zhǔn)后下下發(fā)各部部門進(jìn)行行宣傳。20011年的的員工培培訓(xùn)工作作將嚴(yán)格格按制度度執(zhí)行。（三）目目標(biāo)實(shí)施施注意事事項1、人事事部平時時注意培培訓(xùn)課題題的研究究與開發(fā)發(fā)，及時時搜集國國內(nèi)知名名顧問咨咨詢和培培訓(xùn)公司司的講師師資料、培訓(xùn)課課目資料料，結(jié)合合公司需需要和部部門需求求，不定定期地向向有關(guān)部部門推薦薦相關(guān)

26、培培訓(xùn)課題題信息。2、培訓(xùn)訓(xùn)不能形形式化，要做到到有培訓(xùn)訓(xùn)、有考考核、有有提高。外派培培訓(xùn)人員員歸來后后必須進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)總結(jié)和和內(nèi)容傳傳達(dá)，并并將有關(guān)關(guān)資料交交人事部。人事部應(yīng)應(yīng)注意培培訓(xùn)后的的考評組組織和工工作績效效觀察，其結(jié)果果存入員員工個人人培訓(xùn)檔檔案，作作為員工工績效考考核、升升遷和調(diào)調(diào)薪、解解聘的依依據(jù)之一一。3、人事事部在安安排培訓(xùn)訓(xùn)時要考考慮以下下兩點(diǎn)：一培訓(xùn)訓(xùn)與工作作的時間間協(xié)調(diào)，盡量避避免兩者者沖突，二要考考慮重點(diǎn)點(diǎn)培訓(xùn)與與普遍提提高的關(guān)關(guān)系，盡盡可能避避免某一一部門或或某個人人反復(fù)參參加培訓(xùn)訓(xùn)，而其其他部門門卻無機(jī)機(jī)會參加加培訓(xùn)的的現(xiàn)象，要以公公司利益益和需要要為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)綜合

27、考考慮，全全面提高高員工隊隊伍素質(zhì)質(zhì)。（四）目目標(biāo)實(shí)施施需支持持與配合合的事項項和部門門1、各部部門應(yīng)綜綜合部門門工作和和員工素質(zhì)質(zhì)基礎(chǔ)在在編制220111年工作作目標(biāo)時時將本部部門培訓(xùn)訓(xùn)需求報報人事部部；2、鑒于于各部門門專業(yè)技技術(shù)性質(zhì)質(zhì)的不同同，人事事部建議議各部門門均應(yīng)挑挑選一名名內(nèi)部培培訓(xùn)講師師。六、績效效考核體體系的建建立與運(yùn)運(yùn)行（一）目目標(biāo)概述述公司要實(shí)實(shí)現(xiàn)高效效運(yùn)轉(zhuǎn)、優(yōu)勝劣劣汰一定定離不開開績效考考核，目目前公司司這方面面亟待加加強(qiáng)。20111年，人事部部將此目目標(biāo)列為為本年度度的重要要工作任任務(wù)之一一，其目目的就是是通過完完善績效效評價體體系，達(dá)達(dá)到績效效考核應(yīng)應(yīng)有效果果，實(shí)現(xiàn)

28、現(xiàn)績效考考核的根根本目的的。績效考核核工作的的根本目目的不是是為了處處罰未完完成工作作指標(biāo)和和不盡職職盡責(zé)的的員工，而是有有效激勵勵員工不不斷改善善工作方方法和工工作品質(zhì)質(zhì)，建立立公平的的競爭機(jī)機(jī)制，持持續(xù)不斷斷地提高高組織工工作效率率，培養(yǎng)養(yǎng)員工工工作的計計劃性和和責(zé)任心心，及時時查找工工作中的的不足并并加以調(diào)調(diào)整改善善，從而而推進(jìn)企企業(yè)的發(fā)發(fā)展。220111年，人事事部著手手進(jìn)行公公司績效效評價體體系的建建立和完完善，并并持之以以恒地貫貫徹和運(yùn)運(yùn)行。（二）具具體實(shí)施施方案1、20011年元元月311日前完完成對公司績績效考核核制度和配套套方案的的修訂與與撰寫，提交公公司總經(jīng)經(jīng)理審議議通過；

29、2、自220111年春節(jié)節(jié)后，按按修訂完完善后的的績效考考核制度度全面實(shí)實(shí)施績效效考核。3、主要要工作內(nèi)內(nèi)容：結(jié)結(jié)合20010年年工作中中存在的的不足，建議對現(xiàn)現(xiàn)行各種種考核表表單進(jìn)行行修改，將明確考核核形式、考核項項目、考考核辦法法、考核核結(jié)果反反饋與改改進(jìn)情況況跟蹤、考核結(jié)結(jié)果與薪薪酬體系系的鏈接接等多方方面操作作流程與與標(biāo)準(zhǔn)，以保證證績效考考核工作作的良性性運(yùn)行。建議目標(biāo)標(biāo)管理與與績效考考核同時時開展，兩者平平行進(jìn)行行。目標(biāo)標(biāo)管理的的檢查作作為修正正目標(biāo)的的經(jīng)常性性工作，其結(jié)果果作為績績效考核核的參考考項目之之一。建議考慮慮推行全全員績效效考核，人事部部在對績績效評價價體系建建立和完完善

30、后，由各部部門配合合對全體體員工進(jìn)進(jìn)行績效效考核。4、推行行過程是是一個貫貫穿全年年的持續(xù)續(xù)工作。人事部部完成此此項工作作目標(biāo)的的標(biāo)準(zhǔn)就就是保證證建立科科學(xué)、合合理、公公平、有有效的績績效評價價體系。（三）目目標(biāo)實(shí)施施注意事事項1、績效效考核工工作牽涉涉到各部部門各員員工的切切身利益益，因此此人事部部在保證證績效考考核與薪薪酬體系系鏈接的的基礎(chǔ)上上，要做做好績效效考核根根本意義義的宣傳傳和釋疑疑。從正正面引導(dǎo)導(dǎo)員工用用積極的的心態(tài)對對待績效效考核，以期達(dá)達(dá)到通過過績效考考核改善善工作、校正目目標(biāo)的目目的。2、績效效評價體體系作為為人力資資源開發(fā)發(fā)的新生生事物，在操作作過程中中難免會會出現(xiàn)一一些

31、意想想不到的的困難和和問題，人事部部在操作作過程中中將注重重聽取各各方面各各層次人人員的意意見和建建議，及及時調(diào)整整和改進(jìn)進(jìn)工作方方法。3、績效效考核工工作本身身就是一一個溝通通的工作作，也是是一個持持續(xù)改善善的過程程。人事事部在操操作過程程中會注注意縱向向與橫向向的溝通通，確保?？冃Э伎己斯ぷ髯鞯捻樌M(jìn)行。（四）目目標(biāo)實(shí)施施需支持持與配合合的事項項和部門門1、訂立立的各項項績效考考核制度度、方案案、表單單等文本本需經(jīng)總總經(jīng)理和和各部門門共同審審議。2、建議議由一名高高層領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)對績效效考核工工作的推推行、實(shí)實(shí)施負(fù)責(zé)責(zé)，人事部部作為具具體承辦辦部門將將承擔(dān)方方案起草草、方法法制定、協(xié)調(diào)組組織與

32、記記錄核查查、匯總總統(tǒng)計并并與薪酬酬鏈接的的職責(zé)。七、員工工激勵（一）目目標(biāo)概述述員工福利利政策是是與薪酬酬管理相相配套的的增強(qiáng)企企業(yè)凝聚聚力的工工作之一一。而與與薪酬政政策不同同的是，薪酬僅僅是短期期內(nèi)應(yīng)人人力資源源市場競競爭形勢勢和人才才供求關(guān)關(guān)系的體體現(xiàn)，所所以在各各種因素素影響下下，薪酬酬是動態(tài)態(tài)中不斷斷變化的的。而員員工的福福利則是是企業(yè)對對雇員的的長期承承諾，也也是企業(yè)業(yè)更具吸吸引力的的必備條條件。人人事部根根據(jù)公司司目前狀狀況，在在20111年，計劃對對公司福福利政策策進(jìn)行大大幅度的的變革，使公司司“以人為為本”的經(jīng)營營理念得得到充分分體現(xiàn)，使公司司在人才才競爭中中處于優(yōu)優(yōu)勢地位

33、位。員工激勵勵是福利利政策的的延伸與與補(bǔ)充，福利政政策事實(shí)實(shí)上僅是是員工激激勵的組組成部分分。其物物質(zhì)激勵勵落實(shí)到到具體政政策上即即成為員員工福利利，而員員工激勵勵則涵蓋蓋了物質(zhì)質(zhì)激勵和和精神激激勵兩大大部分。做好員員工激勵勵工作，有助于于從根本本上解決決企業(yè)員員工工作作積極性性、主動動性、穩(wěn)穩(wěn)定性、向心力力、凝聚聚力、對對企業(yè)的的忠誠度度、榮譽(yù)譽(yù)感等問問題。人人事部在在20111年度度全年工工作中必必須一以以貫之地地做好員員工激勵勵，確保保公司內(nèi)內(nèi)部士氣氣高昂，工作氛氛圍良好好。（二）具具體實(shí)施施方案1、計劃劃設(shè)立福福利項目目：員工工生日小小禮物、傳統(tǒng)節(jié)節(jié)日禮品品、每季季度管理理員工聚聚餐會

34、等等。2、計劃劃制訂激激勵政策策：季度度優(yōu)秀員員工評選選與表彰彰、年度度優(yōu)秀員員工評選選表彰、員工合合理化建建議（提提案）獎獎、對部部門設(shè)立立年度團(tuán)團(tuán)隊精神神獎、建建立內(nèi)部部競爭機(jī)機(jī)制（如如末位淘淘汰機(jī)制制）等。3、20011年第一一季度內(nèi)內(nèi)（3月月31日日前）完完成福利利項目與與激勵政政策的具具體制訂訂，并報報公司董董事長審審批，通通過后進(jìn)進(jìn)行有組組織地宣宣傳。4、自44月份起起，人事事部將嚴(yán)嚴(yán)格按照照既定的的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)進(jìn)行落實(shí)實(shí)。此項項工作為為持續(xù)性性工作，并在運(yùn)運(yùn)行后一一個季度度內(nèi)（66月300日前）進(jìn)行一一次員工工滿意度度調(diào)查。通過調(diào)調(diào)查信息息向公司司反饋，根據(jù)調(diào)調(diào)查結(jié)果果和公

35、司司領(lǐng)導(dǎo)的的答復(fù)對對公司福福利政策策、激勵勵制度再再行調(diào)整整和完善善。（三）目目標(biāo)實(shí)施施注意事事項員工福利利和激勵勵是相輔輔相承的的關(guān)系，工作的的認(rèn)真與與否直接接影響到到員工士士氣、人人才流動動率、企企業(yè)凝聚聚力和吸吸引力、公司整整體人才才層次、企業(yè)運(yùn)運(yùn)作效率率和公司司的長期期發(fā)展方方向。人人事部應(yīng)應(yīng)站在公公司長遠(yuǎn)遠(yuǎn)利益的的立場上上，做好好員工福福利與激激勵工作作。（四）目目標(biāo)實(shí)施施需支持持與配合合的事項項和部門門1、因每每一項福福利和激激勵政策策的制定定都需要要公司提提供相應(yīng)應(yīng)物質(zhì)資資源，所所以具體體福利的的激勵項項目都需需要公司司董事長長最終裁裁定。人人事部有有建議的的權(quán)利和和義務(wù)。2、福利利與激勵勵政策一一旦確定定，公司司采購部門門應(yīng)配合合人事部部共同做做好此項項工作后后勤保障障；3、各部部門經(jīng)理理和主管管同樣肩肩負(fù)本部部門員工工的激勵勵責(zé)任。日常工工作中，對員工工的關(guān)心心和精神神激勵需需各主管管以上管管理人員員配合共共同做好好。八、完善善內(nèi)部溝溝通機(jī)制制（一）目目標(biāo)概述述完善內(nèi)部部溝通機(jī)機(jī)制，促促進(jìn)公司司部門之之間、上上下級之之間的了了解與合合作，建建立健康康、和諧諧的內(nèi)部部關(guān)系，避免因因溝通障障礙而導(dǎo)導(dǎo)致的人人際關(guān)系系緊