商業(yè)形式設(shè)計(jì)六步法主要是什么內(nèi)容-精品文檔

1、商業(yè)形式設(shè)計(jì)六步法主要是什么內(nèi)容商業(yè)形式是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯，價(jià)值的內(nèi)涵不僅僅是創(chuàng)造利潤(rùn)，還包括為客戶、員工、合作伙伴、股東提供的價(jià)值，用六個(gè)步驟就能夠設(shè)計(jì)本人的商業(yè)形式!一起來看看下面學(xué)習(xí)啦我為你帶來的商業(yè)形式設(shè)計(jì)六步法吧，這其中也許就有你需要的。商業(yè)形式設(shè)計(jì)六部曲高建華商業(yè)形式設(shè)計(jì)關(guān)乎企業(yè)成敗，企業(yè)應(yīng)按發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證市場(chǎng)時(shí)機(jī)、系統(tǒng)考慮、提煉產(chǎn)品概念、產(chǎn)品定義、財(cái)務(wù)分析和提供組織保障六個(gè)步驟設(shè)計(jì)合適本人的商業(yè)形式。商業(yè)形式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以說明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。在這個(gè)形式制勝的時(shí)代，企業(yè)該怎樣設(shè)計(jì)本人的商業(yè)形式呢?發(fā)現(xiàn)、驗(yàn)證時(shí)機(jī)首先，企業(yè)必須先明確為哪

2、部分人服務(wù)，鎖定一個(gè)相對(duì)狹窄的市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和客戶消費(fèi)心理研究，把有限的資源用在刀刃上。其次，企業(yè)要花時(shí)間去研究這部分目的客戶目前存在什么問題(根據(jù)上期專欄文章介紹的方法先尋找到創(chuàng)新的源泉)。再次，我們必須把客戶需求分層：是重要而且迫切、重要但不迫切、迫切但不重要還是既不重要也不迫切。假如能把握住客戶既重要又迫切的需求，就容易成功。企業(yè)還需考慮的是客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)，通常講來，溫飽型客戶最關(guān)心經(jīng)濟(jì)因素(即價(jià)格)，小康型客戶最關(guān)心功能(實(shí)用價(jià)值)，而富有型客戶最關(guān)心心理因素(面子)。因而，小眾化群體所處的社會(huì)階層會(huì)影響他們對(duì)各種解決方案的價(jià)值評(píng)估。怎樣給客戶提供獨(dú)到的價(jià)值呢?企業(yè)能夠從四個(gè)方面考

3、慮：第一，你強(qiáng)化了什么要素?即那些比現(xiàn)有解決方案更好的方面;第二，你弱化了什么要素?即把那些客戶并不在意的、費(fèi)力不討好的東西盡量減少，或降低標(biāo)準(zhǔn);第三，你去掉了什么要素?即把那些客戶用不到的功能去掉;第四，你創(chuàng)新了什么要素?即那些獨(dú)創(chuàng)的方面。有了初步的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)想后，企業(yè)必須與目的客戶溝通，檢驗(yàn)本人的想法能否有實(shí)際意義。同時(shí)，還必須了解客戶能否愿意支付一定的代價(jià)來消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品，他們的切換成本有多高，這是市場(chǎng)調(diào)研時(shí)最容易忽視的一點(diǎn)。系統(tǒng)考慮中小企業(yè)要能用最簡(jiǎn)單的語言把本人要干的事講清楚，把客戶、供給商、合作伙伴等相關(guān)者的關(guān)系描繪出來。最好的辦法就是畫圖，把本人的想法用一張圖表現(xiàn)出來，這就是圖形化

4、考慮、溝通。之后，企業(yè)必須去整合相應(yīng)的外部資源，把商業(yè)形式圖上涉及的核心單元、上下游企業(yè)、各種合作伙伴、各種外圍資源都考慮進(jìn)來。接下來要考慮的是價(jià)值鏈上各個(gè)利益相關(guān)者怎樣受益，這是每個(gè)介入者一定會(huì)考慮的問題。商業(yè)形式的設(shè)計(jì)有三條途徑：一是借鑒國(guó)外已經(jīng)成功的商業(yè)形式;二是借鑒國(guó)外的成功形式，并根據(jù)中國(guó)國(guó)情和行業(yè)特征加以改良和創(chuàng)新;三是本人發(fā)明一套商業(yè)形式，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果及尋找到的產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉，用全新的思維去改變目前市場(chǎng)上的游戲規(guī)則，甚至顛覆行業(yè)多年來構(gòu)成的游戲規(guī)則。企業(yè)要根據(jù)本身實(shí)力與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況，選擇合適本人的商業(yè)形式設(shè)計(jì)方法。系統(tǒng)考慮這一環(huán)節(jié)還要求企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)的狀況，包括對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛

5、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。中小企業(yè)一般都缺少資本積累，直接向大企業(yè)、品牌發(fā)起進(jìn)攻是不可取的，我個(gè)人比擬偏愛的是迂回包抄戰(zhàn)術(shù)：不與任何企業(yè)發(fā)生正面沖突，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，用有獨(dú)到價(jià)值的產(chǎn)品去開拓新市場(chǎng);同時(shí)，要想推出暢銷產(chǎn)品，一定要把握好機(jī)會(huì)，尋找觸發(fā)點(diǎn)時(shí)機(jī)往往出如今經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，出如今社會(huì)急劇變化時(shí)期，在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)中很難發(fā)現(xiàn)好時(shí)機(jī)。感動(dòng)人心的產(chǎn)品概念產(chǎn)品概念最好能夠總結(jié)成一句話，即在30秒內(nèi)能將產(chǎn)品的價(jià)值定位講清楚，讓人聽了以后產(chǎn)生共鳴、引起興奮。有了完好的產(chǎn)品創(chuàng)意思路，就要走出去與客戶溝通創(chuàng)意，聽取客戶對(duì)創(chuàng)意的反應(yīng)，以便把握客戶的態(tài)度和反響。要想讓目的客戶理解產(chǎn)品的價(jià)值和作用，最好的辦法就是做一個(gè)樣

6、品，能夠是電子版的模擬樣品(通過電腦來演示幻燈片)，可以以是真正的樣品?？傊尶蛻艨吹靡?、摸得著，這比文字或口頭講明要好很多。概念測(cè)試的結(jié)果很容易指導(dǎo)市場(chǎng)人員總結(jié)提煉出產(chǎn)品的價(jià)值訴求。這里介紹一下FAB分析法：F(Features)是指這個(gè)產(chǎn)品有哪些特點(diǎn)，主要是產(chǎn)品本身固有的一些特點(diǎn);A(Advantages)是講這個(gè)產(chǎn)品比同類產(chǎn)品好在哪里，有什么優(yōu)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)與眾不同之處，是一個(gè)相對(duì)的比擬優(yōu)勢(shì)概念;B(Benefits)是講這個(gè)產(chǎn)品給目的客戶帶來了什么利益和價(jià)值，側(cè)重于客戶的買點(diǎn)和消費(fèi)動(dòng)機(jī)。FAB提煉出來之后，產(chǎn)品的價(jià)值訴求就出來了，客戶購(gòu)買的理由也充分了。不同層次的消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的重

7、點(diǎn)不同，任何產(chǎn)品都很難在價(jià)格、實(shí)用價(jià)值和面子三個(gè)方面同時(shí)實(shí)現(xiàn)突破。企業(yè)要根據(jù)目的客戶群的層次，確定本人的產(chǎn)品在哪個(gè)方面必須超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這樣才能給客戶一個(gè)選擇你的理由。產(chǎn)品定義到了產(chǎn)品定義階段就需要考慮完好產(chǎn)品的概念。完好的產(chǎn)品由三個(gè)層次組成：最里層是核心層，主要包括性能、指標(biāo)、功能、品質(zhì)等，是產(chǎn)品發(fā)揮作用的關(guān)鍵因素;第二層是外圍層，主要是增值服務(wù)，目的是讓客戶更好地發(fā)揮核心產(chǎn)品的成效，比方售前/售后服務(wù)、咨詢服務(wù)等;第三層是外延層，主要是客戶體驗(yàn)與感覺。中小企業(yè)最好靠外圍產(chǎn)品和外延產(chǎn)品的差異化去吸引客戶。產(chǎn)品定義完成之后，就要把第二版的樣品做出來，接下來就要進(jìn)行FocusGroup測(cè)試，其中

8、一個(gè)重要的測(cè)試參數(shù)就是哇效應(yīng)，即當(dāng)客戶第一眼看到這個(gè)產(chǎn)品時(shí)，有多少人感到驚訝。產(chǎn)品定義中一項(xiàng)重要的工作就是定價(jià)，由于定價(jià)的背后是產(chǎn)品的定位。定價(jià)方法能夠分成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、優(yōu)質(zhì)同價(jià)、同質(zhì)低價(jià)、低質(zhì)低價(jià)四種，企業(yè)應(yīng)根據(jù)本人的客戶層次選擇適宜的定價(jià)方法。產(chǎn)品出來后通過什么渠道走向市場(chǎng)，也是在產(chǎn)品定義階段必須完成的一項(xiàng)工作，即明確從廠家到客戶需要經(jīng)過哪些中間環(huán)節(jié)。最好能以關(guān)系圖的形式表示，讓人簡(jiǎn)潔明了地看清楚各個(gè)渠道之間的關(guān)系。為了提高銷售環(huán)節(jié)的效率和成功率，給目的客戶留下良好的印象，企業(yè)應(yīng)先做市場(chǎng)，再做銷售，即先設(shè)計(jì)好產(chǎn)品的統(tǒng)一講辭，明確產(chǎn)品的價(jià)值定位，給銷售人員準(zhǔn)備好槍炮彈藥。統(tǒng)一講辭從何而來?它基于

9、產(chǎn)品概念和定義階段完成的FAB分析。財(cái)務(wù)分析有了一個(gè)好的產(chǎn)品，還需要作出精細(xì)的銷售計(jì)劃，要根據(jù)不同的銷售渠道、不同的地域進(jìn)行劃分。銷售指標(biāo)分解到人以后，就要求每個(gè)銷售人員制訂銷售計(jì)劃。除此之外，還要考慮銷售人員和渠道人員的培訓(xùn)，教會(huì)他們?cè)鯓愉N售、與客戶溝通，甚至怎樣賣思想，目的是提高銷售人員的成功率，進(jìn)而提升士氣。接下來，企業(yè)要根據(jù)銷售指標(biāo)確定將來一年的資源分配計(jì)劃，落實(shí)人、財(cái)、物三方面的資源。指標(biāo)高的部門配套資源就多，反之則少，管理層運(yùn)用利益驅(qū)動(dòng)的辦法來鼓勵(lì)員工是一條非常有效的途徑。將人、財(cái)、物這些固定成本落實(shí)，剩下的就是運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等可變成本。有了銷售指標(biāo)、固定成本和可變成本的預(yù)算，一年的財(cái)務(wù)

10、分析就出來了，衡量企業(yè)管理水平的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)也就能夠算出，所有的參數(shù)都能夠量化。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資者來講，在審核一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目時(shí)，最關(guān)心的問題是怎樣實(shí)現(xiàn)銷量倍增，也就是關(guān)注這樣的產(chǎn)品、商業(yè)形式能否存在倍增的機(jī)制。對(duì)于那些希望得到風(fēng)險(xiǎn)投資的新項(xiàng)目來講，必須把產(chǎn)品和商業(yè)形式的倍增機(jī)制表達(dá)清楚。組織保障僅有好的產(chǎn)品、商業(yè)形式和財(cái)務(wù)分析還不夠，企業(yè)的組織設(shè)計(jì)也要合理，這是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的的組織保障。對(duì)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來講，一定要講清楚發(fā)起人和核心團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，讓投資者看后感到放心。此外，企業(yè)要向投資者展示將來的組織架構(gòu)是怎么設(shè)計(jì)的，最好能用一張圖來描繪;同時(shí)，還要把股權(quán)構(gòu)造展示給投資者看。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資者來講，怎樣退出是優(yōu)先

11、考慮的一個(gè)問題，他們需要一種機(jī)制來得到收益，而不是作為長(zhǎng)期的股東持有股份。但凡想通過吸引風(fēng)險(xiǎn)投資來發(fā)展的創(chuàng)業(yè)者，必須有思想準(zhǔn)備：公司做大了就不是本人的了，要么上市成為公眾公司，要么被其他企業(yè)收購(gòu)。當(dāng)然，為了防止投資者、發(fā)起人或其他創(chuàng)業(yè)股東過早退出，能夠事先約定投資者退出的時(shí)間表和基本原則。遵循上述六個(gè)步驟，企業(yè)才有可能設(shè)計(jì)出能提供獨(dú)特價(jià)值、難以復(fù)制、兢兢業(yè)業(yè)的商業(yè)形式。希望中小企業(yè)能夠在探索與實(shí)踐中構(gòu)建合適本身的商業(yè)形式，在競(jìng)爭(zhēng)中獲得快速、持續(xù)的發(fā)展。(高建華教授：北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢公司首席參謀。)商業(yè)形式的設(shè)計(jì)商業(yè)形式是一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心邏輯，價(jià)值的內(nèi)涵不僅僅是創(chuàng)造利潤(rùn)，還包括為客

12、戶、員工、合作伙伴、股東提供的價(jià)值，在此基礎(chǔ)上構(gòu)成的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與持續(xù)發(fā)展力。就是如何建立企業(yè)并從中贏利的一整套方法。將戰(zhàn)略，策略，戰(zhàn)術(shù)，即戰(zhàn)力打包成如何贏利的一整套方法，因而商業(yè)形式就是戰(zhàn)略的應(yīng)用工具。品牌是企業(yè)的有形的手，商業(yè)形式是企業(yè)無形的手。商業(yè)形式的核心就是資源的有效整合，其要點(diǎn)為：銷售-運(yùn)營(yíng)-資本。(一)、商業(yè)形式的設(shè)計(jì)要素1.盈利2.自己保護(hù)3.能自啟動(dòng)4.可調(diào)整5.財(cái)務(wù)退出策略(二)、商業(yè)形式的執(zhí)行：運(yùn)作流程是：錢物錢進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。有一種觀點(diǎn)以為，在企業(yè)已經(jīng)非常重視商業(yè)形式創(chuàng)新的今天，決策層必須清醒的認(rèn)識(shí)到，好的商業(yè)形式并不意味著最終的成功，這取決于它能否恰好擁有一個(gè)與之匹配的

13、、能夠駕馭它的創(chuàng)業(yè)家和創(chuàng)業(yè)家團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)業(yè)家比商業(yè)形式更重要。這種觀點(diǎn)只是講到點(diǎn)而沒有考慮到面上。戰(zhàn)略規(guī)劃是解決企業(yè)發(fā)展問題，商業(yè)形式解決企業(yè)生存問題。美國(guó)超級(jí)億萬富豪：石油大王保羅蓋蒂預(yù)測(cè)：在21世紀(jì)最有前途的商業(yè)形式應(yīng)該具有下面幾個(gè)特點(diǎn)：1.一定是擁有屬于本人的生意，從事這項(xiàng)生意的每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的生意人，而不是為別人打工。2.你的生意一定要提供具有廣闊市場(chǎng)前景的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是某種特殊產(chǎn)品，看起來有特色，但潛在市場(chǎng)很小。3.你要為你的產(chǎn)品和服務(wù)提供保障，這樣一來，你的顧客才可能放心購(gòu)買，而且還能重復(fù)購(gòu)買。4.你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定要強(qiáng)于你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要具有本人的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5.你一定要

14、獎(jiǎng)勵(lì)那些作出奉獻(xiàn)的人，遵循的是多勞多得的原則。6.你的生意的成功一定要建立在幫助別人成功的基礎(chǔ)之上，是雙贏甚至于是多贏的生意機(jī)制。(三)、商業(yè)形式應(yīng)該遵循的要點(diǎn)：商業(yè)形式必須能盈利-幾乎沒有哪個(gè)生意第一天就盈利。問題時(shí)，需要多長(zhǎng)時(shí)間才能盈利?把目的的盈利日期寫下來。假如超過很久還沒能盈利，或者想法解決問題.商業(yè)形式必須能自己保護(hù)-這些壁壘包括專利(其實(shí)并不象很多人以為得那么有用)、品牌、排他性的推銷渠道協(xié)議、商業(yè)機(jī)密(如可口可樂的配方)，以及先行者的優(yōu)勢(shì)。商業(yè)形式必須能自啟動(dòng)-創(chuàng)業(yè)者最容易陷入的陷阱之一就是試圖創(chuàng)造一種不能自啟動(dòng)的商業(yè)形式。商業(yè)形式必須可調(diào)整-依靠大量客戶或合作伙伴的商業(yè)形式遠(yuǎn)

15、沒有能夠隨時(shí)調(diào)整的商業(yè)形式靈敏。商業(yè)形式要有財(cái)務(wù)退出策略(不是必須)-假如你能創(chuàng)立起一攤生意然后把它賣掉或上市,你就能從你建立起的公司凈值中套現(xiàn).(四)、商業(yè)形式從經(jīng)營(yíng)的角度可分為銷售形式-運(yùn)營(yíng)形式-資本形式，核心就是資源的有效整合。銷售形式：指的是產(chǎn)品或服務(wù)的銷售方式。運(yùn)營(yíng)形式：特指企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物、信息等各要素的結(jié)合方式。這是商業(yè)形式的核心。這是商業(yè)形式的最基本體現(xiàn)。資本形式：主要指企業(yè)獲得資本的方式以及資本運(yùn)行的方式。這是商業(yè)形式的支撐體系。商業(yè)形式應(yīng)該遵循的核心戰(zhàn)略應(yīng)該包括五個(gè)方面-以價(jià)值創(chuàng)新為靈魂，以占領(lǐng)客戶為中心，以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體，以應(yīng)變能力為關(guān)鍵，以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)。1.以價(jià)值創(chuàng)

16、新為靈魂-商業(yè)形式的靈魂在于價(jià)值創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是市場(chǎng)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，必須借助商業(yè)形式進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。商業(yè)形式應(yīng)該回答一系列的問題：向什么顧客提供價(jià)值，向顧客提供什么樣的價(jià)值，怎么樣為顧客提供價(jià)值等。所謂輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，是在資源有限的基礎(chǔ)上科學(xué)配置各種資源，以最少投入的商業(yè)形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。(1)注重虛擬(輕)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)-要求有效率的知識(shí)型員工組合成高度績(jī)效的工作小組，整合顧客與供給商等企業(yè)資源，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)做有效的溝通和協(xié)調(diào)，提供有價(jià)值的生產(chǎn)和服務(wù)。輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的行為主體是企業(yè)價(jià)值鏈上的所有利益共同體，它包括企業(yè)的員工、企業(yè)的供給商、企業(yè)的客戶等。輕資

17、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不僅要有戰(zhàn)略規(guī)劃、流程優(yōu)化，更重要的是要有一種與輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相適應(yīng)的企業(yè)文化，用相應(yīng)的鼓勵(lì)措施保證輕資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造最大的價(jià)值。(2)加強(qiáng)企業(yè)市值管理-必須尊重價(jià)值規(guī)律做好股票價(jià)格與價(jià)值的有效匹配。影響股票價(jià)格有兩大因素：一是內(nèi)因，即股票的內(nèi)在價(jià)值;一是外因，即市場(chǎng)對(duì)股票內(nèi)在價(jià)值的發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同。(3)構(gòu)造企業(yè)價(jià)值網(wǎng)-隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，企業(yè)聯(lián)盟的建立和發(fā)展，今后的競(jìng)爭(zhēng)不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也不是單一線性價(jià)值鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)正從獨(dú)立創(chuàng)造價(jià)值走向合作創(chuàng)造價(jià)值，有多條價(jià)值鏈構(gòu)造企業(yè)價(jià)值網(wǎng)。在價(jià)值網(wǎng)中，企業(yè)可將諸多的合作商連在一起，通過有效的資源整合，構(gòu)成快速、可靠、便利的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷變化的

18、市場(chǎng)環(huán)境。(4)為廣義的客戶創(chuàng)造價(jià)值-顧客價(jià)值-能夠?yàn)轭櫩吞峁┮涣鞯漠a(chǎn)品和服務(wù)，努力為顧客創(chuàng)造價(jià)值。股東價(jià)值-能夠?yàn)楣蓶|提供持續(xù)、穩(wěn)定、高水平的價(jià)值回報(bào)。員工價(jià)值-能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)和發(fā)展空間，讓員工與企業(yè)的發(fā)展共同成長(zhǎng)。社會(huì)價(jià)值-能夠努力回報(bào)社會(huì)，為社會(huì)發(fā)展做出積極奉獻(xiàn)。2.以占領(lǐng)客戶為中心-商業(yè)形式創(chuàng)新必須以客戶為中心，由企業(yè)本位轉(zhuǎn)向客戶本位，由占領(lǐng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向占領(lǐng)客戶，必須立足以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。從消費(fèi)者的角度出發(fā)，認(rèn)真考慮顧客所期望獲得的利益，只要把競(jìng)爭(zhēng)的視角深化到為用戶創(chuàng)造價(jià)值的層面中，才能進(jìn)入到游刃有余的競(jìng)爭(zhēng)空間。精心研究客戶需求施行大客戶管理。施行客戶互動(dòng)管理。創(chuàng)造新

19、的附加值。文化附加值服務(wù)附加值附件附加值3.以經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟為載體-當(dāng)今科技的高速發(fā)展和產(chǎn)品的日益復(fù)雜化，無論企業(yè)實(shí)力多么雄厚，單獨(dú)控制所有產(chǎn)品和所有技術(shù)的時(shí)代已一去不復(fù)返。而傳統(tǒng)的價(jià)值鏈中可挖掘的潛力已越來越少，向組織內(nèi)部尋找有效的生產(chǎn)力提高的;也越來越難。強(qiáng)化供給鏈管理。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。外包非核心業(yè)務(wù)。4.以應(yīng)變能力為關(guān)鍵-假如講商業(yè)形式?jīng)Q定了企業(yè)的成敗，應(yīng)變能力則是商業(yè)形式成敗的關(guān)鍵。應(yīng)變能力是企業(yè)面對(duì)復(fù)雜多變市場(chǎng)的適應(yīng)能力和應(yīng)變策略，是競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。時(shí)間是第一成本隨需而變個(gè)性化定制5.以信息網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)-隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起，全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化已成為時(shí)代主旋律，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)正以經(jīng)濟(jì)全球化為

20、背景，以當(dāng)代信息技術(shù)為手段，深入地影響著人類經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。新的商業(yè)形式必須重視信息網(wǎng)絡(luò)的氣力，脫離信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)將無競(jìng)爭(zhēng)力可言。構(gòu)造虛擬經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力-比方以虛擬+現(xiàn)實(shí)的商業(yè)形式，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代初次實(shí)現(xiàn)了真實(shí)生活與虛擬生活的對(duì)接。加快企業(yè)商務(wù)電子化-傳統(tǒng)企業(yè)管理只要與信息技術(shù)有機(jī)融合，通過企業(yè)商務(wù)電子化，強(qiáng)化物流、資金流、人員流及信息流的集成管理，推動(dòng)企業(yè)全面的管理變革，才能不斷提高運(yùn)行效率和應(yīng)變速度，為企業(yè)的發(fā)展帶來新的增長(zhǎng)空間。推動(dòng)流程再造-信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織采集、處理、利用信息的方式，進(jìn)而推動(dòng)組織形式的宏大變革。商業(yè)形式創(chuàng)新的五條核心戰(zhàn)略也是創(chuàng)新商業(yè)形式的指導(dǎo)原則和

21、基本要求。商業(yè)形式的類型(1)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)形式。重點(diǎn)解決企業(yè)與環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，包括與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的互動(dòng)關(guān)系。運(yùn)營(yíng)性商業(yè)形式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)、能力、關(guān)系和知識(shí)，主要包含下面幾個(gè)方面的主要內(nèi)容。產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈定位:企業(yè)處于什么樣的產(chǎn)業(yè)鏈條中，在這個(gè)鏈條中處于何種地位，企業(yè)結(jié)合本身的資源條件和發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)怎樣定位。贏利形式設(shè)計(jì)(收入;、收入分配)：企業(yè)從哪里獲得收入，獲得收入的形式有哪幾種，這些收入以何種形式和比例在產(chǎn)業(yè)鏈中分配，企業(yè)能否對(duì)這種分配有話語權(quán)。(2)策略性商業(yè)形式。策略性商業(yè)形式對(duì)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)形式加以擴(kuò)展和利用。應(yīng)該講策略性商業(yè)形式涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。業(yè)務(wù)形式;企業(yè)向客戶提供什么樣的

22、價(jià)值和利益，包括品牌、產(chǎn)品等。渠道形式;企業(yè)怎樣向客戶傳遞業(yè)務(wù)和價(jià)值，包括渠道倍增、渠道集中/壓縮等。組織形式;企業(yè)怎樣建立先進(jìn)的管理控制模型，比方建立面向客戶的組織構(gòu)造，通過企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建數(shù)字化組織等。每一種新的商業(yè)形式的出現(xiàn)，都意味著一種創(chuàng)新、一個(gè)新的商業(yè)時(shí)機(jī)的出現(xiàn)，誰能率先把握住這種商業(yè)機(jī)遇，誰就能在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中先撥頭籌。商業(yè)形式具有生命性，一個(gè)世紀(jì)前，金?吉祥通過贈(zèng)送產(chǎn)品來博得財(cái)富，創(chuàng)造了一種新的商業(yè)形式，而今天當(dāng)各商家都用打折或買一送一的方式來促銷時(shí)，這就不再是一種商業(yè)形式;商業(yè)形式具有可移植性，假如今天我們生產(chǎn)剃須刀片的企業(yè)仍然通過免費(fèi)贈(zèng)送剃須刀來賣刀片，它就不能稱之為商業(yè)形式，而

23、當(dāng)新型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)通過各種免費(fèi)方式博得眼球時(shí)，我們就能稱這種免費(fèi)形式為網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的新商業(yè)形式。在企業(yè)的創(chuàng)辦經(jīng)過中，每一個(gè)環(huán)節(jié)上有多種創(chuàng)新形式，偶然的一個(gè)創(chuàng)新也許就能改變企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)形式，也就是講企業(yè)的商業(yè)形式具有偶爾性和廣闊的衍生性。制造商領(lǐng)域的商業(yè)形式所謂的商業(yè)形式是指企業(yè)根據(jù)本人的戰(zhàn)略性資源，結(jié)合市場(chǎng)狀況與合作伙伴的利益要求，而設(shè)計(jì)的一種商業(yè)運(yùn)行組織，這種商業(yè)運(yùn)行組織一般會(huì)設(shè)計(jì)到供給商，制造商，經(jīng)銷商，終端商以及消費(fèi)者等綜合性利益，因而，商業(yè)形式是一種多贏價(jià)值體系下，主導(dǎo)企業(yè)一種戰(zhàn)略性構(gòu)思。商業(yè)形式不同于單一的渠道策略，商業(yè)形式更多地是一種基于利潤(rùn)構(gòu)造為導(dǎo)向的組織構(gòu)造性設(shè)計(jì)，而不是簡(jiǎn)單的一種

24、渠道鋪貨策略。制造商，品牌商，經(jīng)銷商，終端商，都有本人比擬獨(dú)特的商業(yè)形式。這里主要針對(duì)快速消費(fèi)品與耐用消費(fèi)品制造企業(yè)，因而，所講的商業(yè)形式主要是為制造商(含品牌商)商業(yè)形式。目前，制造商商業(yè)形式主要有如下六種形式。第一、直供商業(yè)形式。主要應(yīng)用在一些市場(chǎng)半徑比擬小，產(chǎn)品價(jià)格比擬低或者是流程比擬明晰，資本實(shí)力雄厚的國(guó)際性大公司。直供商業(yè)形式需要制造商具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，現(xiàn)金流狀況良好，市場(chǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)穩(wěn)固，具備市場(chǎng)產(chǎn)品流動(dòng)速度很快的特點(diǎn)。由于中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略縱深很大，市場(chǎng)特點(diǎn)懸殊，渠道系統(tǒng)復(fù)雜，市場(chǎng)規(guī)范化程度比擬低，在全國(guó)市場(chǎng)范圍內(nèi)選擇直供商業(yè)形式是難以想象的，因而，即便強(qiáng)大如口可可樂，康師傅等跨國(guó)企業(yè)也開

25、場(chǎng)放棄直供這樣商業(yè)形式。但是，利潤(rùn)比擬豐厚一些行業(yè)與產(chǎn)業(yè)還是會(huì)選擇直供方式商業(yè)形式，如白酒行業(yè)，很多公司就選擇了直供的商業(yè)形式。云峰酒業(yè)為了精耕市場(chǎng)，在全國(guó)各地成立了銷售性公司，直接控制市場(chǎng)終端，廣州云峰酒業(yè)，西安云峰酒業(yè)，合肥云峰酒業(yè)，湖北云峰酒業(yè)等公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上均具備一定的實(shí)力與良好的基礎(chǔ);如很多OTC產(chǎn)品也會(huì)選擇直供市場(chǎng)。第二、總代理制商業(yè)形式。這種商業(yè)形式為中國(guó)廣大的中小企業(yè)所廣泛使用。由于中國(guó)廣大的中小企業(yè)在發(fā)展經(jīng)過中面臨著兩個(gè)最為核心的苦難，其一是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力比擬差，他們很難在短時(shí)間內(nèi)構(gòu)建一個(gè)龐大的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，而選擇經(jīng)銷商做總代理能夠省去很多當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)執(zhí)行面的困難;其二是資金實(shí)力上困難

26、，中國(guó)中小企業(yè)普遍資金實(shí)力比擬薄弱，選擇總代理制商業(yè)形式，他們能夠在一定程度上占有總代理上一部分資金，更有甚者，他們能夠通過這種方式完成最初原始資金的積累，實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。第三、聯(lián)銷體商業(yè)形式。隨著大量中小企業(yè)選擇采取總代理商業(yè)形式，市場(chǎng)上好的經(jīng)銷商成為一種稀缺的戰(zhàn)略性資源，很多經(jīng)銷商對(duì)于魚目混珠的招商上產(chǎn)生了嚴(yán)重的戒備心理，在這樣的市場(chǎng)狀況下，很多比擬有實(shí)力的經(jīng)銷商為了降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)選擇了與企業(yè)進(jìn)行捆綁式合作，即制造商與經(jīng)銷商分別出資，成立聯(lián)銷體機(jī)構(gòu)，這種聯(lián)銷體既能夠控制經(jīng)銷商市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，可以以保證制造商始終有一個(gè)很好的銷售平臺(tái)。聯(lián)銷體這種方式遭到了很多有理想，有長(zhǎng)期發(fā)展企圖的制造商歡迎。如食操行業(yè)的龍頭企業(yè)娃哈哈就采取了這種聯(lián)銷體的商業(yè)形式;空調(diào)行業(yè)巨頭格力空調(diào)也選擇了與區(qū)域性代理商合資成立公司共同運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)，獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。第四、倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)形式。倉(cāng)儲(chǔ)式商業(yè)形式也是很多消費(fèi)品企業(yè)選擇商業(yè)形式。很多強(qiáng)勢(shì)品牌基于渠道分級(jí)成本很好，制造商競(jìng)爭(zhēng)能力大幅度下