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1、布衣公子 精心編制 懇請(qǐng)您批評(píng)指正!誠(chéng)摯交流方式 新浪微博:teliss; QQ:11020228 第 PAGE 8 頁(yè) 共 NUMPAGES 8 頁(yè)執(zhí)行技能篇TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc306799344 一、執(zhí)行與執(zhí)行力概述 PAGEREF _Toc306799344 h 1 HYPERLINK l _Toc306799345 二、執(zhí)行力的研究背景 PAGEREF _Toc306799345 h 2 HYPERLINK l _Toc306799346 三、執(zhí)行力為什么重要 PAGEREF _Toc306799346 h 2 HYPERLINK l _To

2、c306799347 四、執(zhí)行行力缺失失的原因因 PAGEREF _Toc306799347 h 3 HYPERLINK l _Toc306799348 五、怎樣樣去提升升執(zhí)行力力 PAGEREF _Toc306799348 h 5 HYPERLINK l _Toc306799349 六、執(zhí)行行力的理理念/原則 PAGEREF _Toc306799349 h 7一、執(zhí)行行與執(zhí)行行力概述述在這個(gè)充充滿競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的世界界里,有有的人成成績(jī)斐然然,有的的人庸庸庸碌碌,一個(gè)重重要的原原因就是是優(yōu)秀者者更有實(shí)實(shí)現(xiàn)構(gòu)想想的能力力,這就就是一個(gè)個(gè)人的執(zhí)執(zhí)行力;企業(yè)亦亦是如此此,一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的的企業(yè)做做同樣的的事情

3、,但是卻卻比別人人做得更更好,落落實(shí)更到到位、更更迅速,能夠從從激烈的的競(jìng)爭(zhēng)中中脫穎而而出,獨(dú)獨(dú)占鰲頭頭,這靠靠的就是是企業(yè)的的執(zhí)行力力。“執(zhí)行力力”本來(lái)來(lái)不是中中國(guó)常用用的字,中國(guó)人人習(xí)慣叫叫“貫徹徹”。對(duì)對(duì)于企業(yè)業(yè)來(lái)說(shuō),執(zhí)行力力是指將將長(zhǎng)期戰(zhàn)戰(zhàn)略一步步步落到到實(shí)處的的能力。執(zhí)行行力(Exeecuttionn)一書書(Laarryy Boossiidy與與Ramm Chharaan合著著作)一書中中闡述:“執(zhí)行行力應(yīng)該該成為一一家公司司的戰(zhàn)略略和目標(biāo)標(biāo)的重要要組成部部分,它它是目標(biāo)標(biāo)和結(jié)果果之間缺失的的一環(huán)”。他他們認(rèn)為為:從最最基本的的意義上上來(lái)說(shuō),執(zhí)行是是一種暴暴露現(xiàn)實(shí)實(shí)并根據(jù)據(jù)現(xiàn)實(shí)采采

4、取行動(dòng)動(dòng)的系統(tǒng)統(tǒng)化的方方式。所謂執(zhí)行行力,就就個(gè)人而而言,就就是把想想干的事事干成功功的能力力;對(duì)于于企業(yè),則是將將長(zhǎng)期戰(zhàn)戰(zhàn)略一步步步落到到實(shí)處的的能力。執(zhí)行力力是企業(yè)業(yè)成功的的一個(gè)必必要條件件,企業(yè)業(yè)的成功功離不開(kāi)開(kāi)好的執(zhí)執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)業(yè)的戰(zhàn)略略方向已已經(jīng)或基基本確定定,這時(shí)時(shí)候執(zhí)行行力就變變得最為為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與與執(zhí)行就就好比是是理論與與實(shí)踐的的關(guān)系,理論給給予實(shí)踐踐方向性性的指導(dǎo)導(dǎo),而實(shí)實(shí)踐可以以用來(lái)檢檢驗(yàn)和修修正理論論,一個(gè)個(gè)基業(yè)常常青的企企業(yè)一定定是一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略與與執(zhí)行兼兼?zhèn)涞钠笃髽I(yè)。戰(zhàn)戰(zhàn)略的正正確并不不能保證證公司的的成功,成功的的公司一一定是在在戰(zhàn)略方方向和執(zhí)執(zhí)行力兩兩個(gè)方面面都到位

5、位的公司司。我們從個(gè)個(gè)人與組組織的兩兩個(gè)角度度,將對(duì)對(duì)執(zhí)行與與執(zhí)行力力的理解解總結(jié)如如下:【觀點(diǎn)】什么叫叫做不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單?能夠把把簡(jiǎn)單的的事情天天天做好好就是不不簡(jiǎn)單。什么叫叫做不容容易?大家公公認(rèn)非常常容易的的事情,非常認(rèn)認(rèn)真地作作好它,就是不不容易。執(zhí)行不不是什么么大道理理,越簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的東東西越容容易執(zhí)行行。思路路決定出出路,行行動(dòng)決定定結(jié)果!實(shí)踐是是檢驗(yàn)真真理的唯唯一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),行動(dòng)動(dòng)是創(chuàng)造造財(cái)富的的唯一途途徑!【觀點(diǎn)】默克頓頓認(rèn)為:執(zhí)行力力就是每每個(gè)員工工在每個(gè)個(gè)階段都都做到一一絲不茍茍。【觀點(diǎn)】偉大事事業(yè)的成成功源自自于每一一個(gè)細(xì)節(jié)節(jié)的完美美。同樣樣,任何何一次重重大災(zāi)難難也源自自于一些些不起

6、眼眼的小事事上的失失誤。二、執(zhí)行行力的研研究背景景1、公共共管理領(lǐng)領(lǐng)域:119844年,PPresssmaan和 Willdavvskyy:政府府項(xiàng)目如如何執(zhí)行行,開(kāi)始始成為研研究的重重點(diǎn);2、企業(yè)業(yè)管理領(lǐng)領(lǐng)域:LLarrry BBosssidyy與Raam CCharran:執(zhí)行行如如何完成成任務(wù)的的學(xué)問(wèn),中國(guó)國(guó)機(jī)械出出版社220033年1月月版(這這本書在在美國(guó)220022年亞馬馬遜商業(yè)業(yè)圖書銷銷量第一一)。執(zhí)行一書之之所以能能暢銷全全世界也也說(shuō)明:執(zhí)行力力不強(qiáng)是是全世界界企業(yè)界界乃至公公共部門門共同存存在的問(wèn)問(wèn)題?!居^點(diǎn)】執(zhí)行行力(Exeecuttionn)一書書(Laarryy Boo

7、ssiidy與與Ramm Chharaan合著著作),指出圓圓滿達(dá)成成執(zhí)行力力的三個(gè)個(gè)步驟:任用對(duì)對(duì)的人才才,采取取對(duì)的策策略,以以及完成成對(duì)的營(yíng)營(yíng)運(yùn);但但是企業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人人必須自自己全心心參與。一夕之之間,“執(zhí)行力力”變成最最時(shí)髦、最實(shí)用用的企業(yè)業(yè)變革藥藥方。過(guò)過(guò)度吹捧捧“執(zhí)行”一詞,令世人人極易誤誤認(rèn)為“執(zhí)行力力”是統(tǒng)合合整個(gè)管管理程序序的要角角,落入入將執(zhí)行行一詞擴(kuò)擴(kuò)大解釋釋的迷思思。綜觀贊同同執(zhí)行行力一一書理念念的人士士,其實(shí)實(shí)是贊同同其領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)統(tǒng)御的的魄力與與激勵(lì)人人心的才才華,并并配合其其它管理理功能的的運(yùn)作,以讓公公司績(jī)效效佳、管管理上軌軌道。但但如此一一來(lái),執(zhí)執(zhí)行只是是其中的的一個(gè)

8、環(huán)環(huán)節(jié),至至于是否否是“了不起起的關(guān)鍵鍵”,則有有爭(zhēng)議。例如回回頭檢視視沃爾瑪瑪?shù)膫€(gè)案案,其成成功因素素很復(fù)雜雜,大體體而言,差異異化經(jīng)經(jīng)營(yíng)模式式才是其其要因,“貫徹執(zhí)執(zhí)行”只是必必然要做做的任務(wù)務(wù)。由而可知知,執(zhí)執(zhí)行力一書已已過(guò)度吹吹捧“執(zhí)執(zhí)行”一一詞,令令世人極極易誤認(rèn)認(rèn)為“執(zhí)執(zhí)行力”是統(tǒng)合合整個(gè)管管理程序序的要角角。于是是落入過(guò)過(guò)于將“執(zhí)行力力”一詞詞擴(kuò)大解解釋的浮浮濫定義義迷思中中,倘若若另一派派人士偏偏要強(qiáng)調(diào)調(diào)管理功功能中的的“規(guī)劃劃能力”要項(xiàng)比比“執(zhí)行力力”重要要,您能能說(shuō)他錯(cuò)錯(cuò)嗎?如今執(zhí)執(zhí)行力的威力力,有如如“倚天一一出,誰(shuí)誰(shuí)與爭(zhēng)鋒鋒”,然而而,可別忘忘了,嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)定義義下的“執(zhí)行

9、”,在層層面上應(yīng)應(yīng)不像執(zhí)行力力一書書所談得得那么廣廣泛。當(dāng)當(dāng)今一些些企業(yè)領(lǐng)領(lǐng)袖與管管理顧問(wèn)問(wèn),常企企圖放大大某些專專有名詞詞藉以嘩嘩眾取寵寵,于是是刻意忽忽略過(guò)去去管理學(xué)學(xué)已談過(guò)過(guò)的東西西。這個(gè)個(gè)現(xiàn)象不不只見(jiàn)諸諸“執(zhí)行力力”一詞,當(dāng)下企企業(yè)時(shí)髦髦的管理理“玩意兒兒”可多著著呢!可可惜皆有有“潮起潮潮落”的可能能性。20033年2月哈哈佛商業(yè)業(yè)評(píng)論編輯者者說(shuō)得好好,“有時(shí)候候,最簡(jiǎn)簡(jiǎn)單的想想法往往往能夠歷歷久不衰衰”,所以以讀者在在研習(xí)管管理學(xué)基基礎(chǔ)時(shí),須有能能力從坊坊間滿富富彩虹般般想象力力的辭藻藻中,辨辨明哪些些不過(guò)是是想成一一家之言言的“營(yíng)銷噱噱頭”,哪些些才真正正稱得上上是“創(chuàng)見(jiàn)”,而非

10、非人云亦亦云。三、執(zhí)行行力為什什么重要要【故事11】蜀之鄙鄙有二僧僧,其一一貧,其其一富。貧者語(yǔ)語(yǔ)于富者者曰:“吾欲之之南海,何如?”富者者曰:“子何恃恃而往?”曰:“吾一一瓶一缽缽足矣?!备徽哒咴唬骸拔釘?shù)年年來(lái)欲買買舟而下下,猶未未能也。子何恃恃而往?”越明明年,貧貧者自南南海還,以告富富者。富富者有慚慚色?!竟适?2】據(jù)說(shuō)說(shuō),這是是一個(gè)被被美國(guó)某某商學(xué)院院搬進(jìn)MMBA課課堂的寓寓言。一一群老鼠鼠,深為為一只兇兇狠無(wú)比比、善于于捕鼠的的貓所苦苦。于是是,老鼠鼠們齊聚聚一堂,商討如如何解決決這只討討厭的貓貓。有只只老鼠的的提議立立刻引來(lái)來(lái)滿場(chǎng)的的叫好聲聲,它建建議在貓貓的身上上掛個(gè)鈴鈴鐺。在在

11、一片叫叫好聲中中,有只只老鼠突突然問(wèn)道道:“誰(shuí)誰(shuí)來(lái)掛鈴鈴鐺?”從這兩個(gè)個(gè)故事中中,我們們可以感感悟到什什么?【請(qǐng)思考考】為什么偉偉大的理理想不能能如愿轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)現(xiàn)實(shí)?為什么無(wú)無(wú)懈可擊擊的戰(zhàn)略略方案達(dá)達(dá)不到預(yù)預(yù)期的效效果?為什么經(jīng)經(jīng)過(guò)科學(xué)學(xué)論證的的目標(biāo)不不能如愿愿變成具具體的結(jié)結(jié)果?為什么小小心翼翼翼費(fèi)盡心心思卻被被對(duì)手搶搶占先機(jī)機(jī)?為什么同同樣的計(jì)計(jì)劃,同同樣的策策略,業(yè)業(yè)績(jī)卻相相差十萬(wàn)萬(wàn)八千里里?一系列的的“為什什么”讓讓人很難難找出理理想的答答案!但但是,這這些“為為什么”的背后后都隱含含著一個(gè)個(gè)重要的的現(xiàn)實(shí),那就是是執(zhí)執(zhí)行不力力!執(zhí)行行力是企企業(yè)成功功的一個(gè)個(gè)必要條條件,企企業(yè)的成成功離

12、不不開(kāi)好的的執(zhí)行力力,當(dāng)企企業(yè)的戰(zhàn)戰(zhàn)略方向向已經(jīng)或或基本確確定,這這時(shí)候執(zhí)執(zhí)行力就就變得最最為關(guān)鍵鍵。許多多企業(yè)的的失敗不不是戰(zhàn)略略的問(wèn)題題,而是是戰(zhàn)略執(zhí)執(zhí)行的問(wèn)問(wèn)題!其其實(shí),很多公公司都有有許多大大致不二二的方法法和程序序,執(zhí)行行能力造造成了結(jié)結(jié)果的巨巨大差異異!執(zhí)行力力,這是是一切有有效戰(zhàn)略略的關(guān)鍵鍵要素。如果沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行行力,戰(zhàn)戰(zhàn)略最終終就是一一句空話話。曾經(jīng)有一一家權(quán)威威公司做做過(guò)一項(xiàng)項(xiàng)調(diào)查:整整一一年時(shí)間間里,許許多公司司只有115%的的時(shí)間在在為顧客客提供服服務(wù),其其余855%的時(shí)時(shí)間所做做工作對(duì)對(duì)顧客而而言根本本沒(méi)有意意義;換換言之,公司為為了維護(hù)護(hù)組織自自身平衡衡穩(wěn)定,將大量量的

13、時(shí)間間和精力力花在了了企業(yè)內(nèi)內(nèi)部協(xié)調(diào)調(diào)、開(kāi)會(huì)會(huì)、解決決人事問(wèn)問(wèn)題、處處理各種種管理紛紛爭(zhēng)上了了,此時(shí)時(shí)企業(yè)組組織變成成了“為為了存在在而存在在”而不不是“為為了顧客客而存在在”。然然而顧客客卻必須須為155%的價(jià)價(jià)值,向向公司支支付1000%的的貨幣。顯然,這樣的的組織是是沒(méi)有執(zhí)執(zhí)行力的的,更是是沒(méi)有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力的的。在現(xiàn)實(shí)中中,每一一個(gè)企業(yè)業(yè)都會(huì)被被以上種種種導(dǎo)致致執(zhí)行力力低下的的問(wèn)題所所困擾;當(dāng)然更更多的企企業(yè)并未未察覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)者者們只是是覺(jué)得,自己總總是被一一些瑣碎碎而又突突發(fā)的事事情弄得得焦頭爛爛額,他他們常常常如此感感嘆:“是啊,可又怎怎么辦呢呢?” 其實(shí)他他們都沒(méi)沒(méi)從理論論上認(rèn)識(shí)識(shí)到:這

14、這是企業(yè)業(yè)執(zhí)行力力低下的的表現(xiàn),是企業(yè)業(yè)管理中中最大的的黑洞。哈佛商學(xué)學(xué)院前院院長(zhǎng)波特特說(shuō),“在企業(yè)業(yè)運(yùn)作中中,其設(shè)設(shè)計(jì)只有有10%的價(jià)值值,其余余的全部部是執(zhí)行行的價(jià)值值?!笨煽梢?jiàn),決決定企業(yè)業(yè)成敗的的90%是執(zhí)行行。而美國(guó)AABB公公司董事事長(zhǎng)巴尼尼維克又又說(shuō):“一位管管理者的的成功,5在在戰(zhàn)略,95在執(zhí)行行?!边M(jìn)進(jìn)一步強(qiáng)強(qiáng)調(diào)了執(zhí)執(zhí)行力的的重要性性。德魯克克講“確確定目標(biāo)標(biāo)不是主主要的問(wèn)問(wèn)題,你你如何實(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)和如何何堅(jiān)持執(zhí)執(zhí)行實(shí)現(xiàn)現(xiàn)計(jì)劃才才是決定定性的問(wèn)問(wèn)題。” 比爾爾蓋茨茨也強(qiáng)調(diào)調(diào)執(zhí)行力力的重要要性:“沒(méi)有執(zhí)執(zhí)行力,就沒(méi)有有競(jìng)爭(zhēng)力力!微軟軟在未來(lái)來(lái)十年內(nèi)內(nèi),所面面臨的挑挑戰(zhàn)就是是執(zhí)行

15、力力?!彼?、執(zhí)行行力缺失失的原因因(一)文文化原因因:沒(méi)有有形成強(qiáng)強(qiáng)有力的的執(zhí)行文文化,也也就沒(méi)有有了嚴(yán)格格執(zhí)行的的工作氛氛圍。(二)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者缺缺乏表率率:工作作中寬以以待己,嚴(yán)于律律人,自自己沒(méi)有有做好表表率等等等。古人人云:“己身不不正,雖雖令不行行”;“上上梁不正正下梁歪歪”。【閱讀材材料】春春秋時(shí)代代,魯國(guó)國(guó)法律規(guī)規(guī)定:如如果魯國(guó)國(guó)人在外外國(guó)淪為為奴隸,有人出出錢贖回回來(lái),事事后可由由國(guó)家報(bào)報(bào)銷。子子貢是孔孔門高徒徒,經(jīng)商商有方。一次,他贖了了一個(gè)同同胞歸國(guó)國(guó),事后后卻拒絕絕了國(guó)家家支付的的贖金??鬃勇?tīng)聽(tīng)說(shuō)后對(duì)對(duì)子貢說(shuō)說(shuō):“你你這是不不對(duì)的,因?yàn)槟隳汩_(kāi)了個(gè)個(gè)壞的先先例,從從此不會(huì)會(huì)有魯

16、國(guó)國(guó)人再肯肯為淪為為奴隸的的同胞贖贖身了。你接受受國(guó)家補(bǔ)補(bǔ)償?shù)内H贖金,不不會(huì)損害害你行為為的價(jià)值值;你拒拒絕這筆筆贖金,只會(huì)破破壞國(guó)家家那條好好法律?!保ㄈ┲浦贫然蛄髁鞒淘蛞颍汗芾碚哒叱雠_(tái)管管理制度度或工作作流程時(shí)時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn),或者者過(guò)于繁繁瑣、不不合理、不利于于執(zhí)行。制度在在沒(méi)有經(jīng)經(jīng)過(guò)認(rèn)真真的論證證就倉(cāng)促促出臺(tái),經(jīng)常性性的朝令令夕改,讓員工工無(wú)所適適從。最最后導(dǎo)致致了真有有好的制制度、規(guī)規(guī)定出臺(tái)臺(tái)時(shí)也得得不到有有效的執(zhí)執(zhí)行?!袄莵?lái)了”喊多了了,等到到真的狼狼來(lái)了也也沒(méi)人去去做好人人了,其其實(shí)是一一個(gè)道理理。【猜猜看看】某企企業(yè)老總總對(duì)公司司管理狀狀況評(píng)價(jià)價(jià):“職職業(yè)化、規(guī)范化化、表格格化、

17、模模板化的的管理還還十分欠欠缺。都都是一群群從青紗紗帳里出出來(lái)的土土八路,習(xí)慣于于埋個(gè)地地雷、端端個(gè)炮樓樓的工作作方法;還不習(xí)習(xí)慣于職職業(yè)化、表格化化、模板板化、規(guī)規(guī)范化的的管理,重復(fù)勞勞動(dòng),重重疊的管管理還十十分多,這就是是效率不不高的根根源?!?請(qǐng)您您猜猜這這是哪家家企業(yè)?(四)團(tuán)團(tuán)隊(duì)或人人員原因因:想做做大事的的人太多多,而愿愿把小事事做完美美的人太太少。若若員工或或團(tuán)隊(duì)沒(méi)沒(méi)有執(zhí)行行力,企企業(yè)何來(lái)來(lái)的執(zhí)行行力?【閱讀材材料:中中國(guó)企業(yè)業(yè)執(zhí)行力力低下表表現(xiàn)癥狀狀】根據(jù)調(diào)查查分析結(jié)結(jié)果對(duì)企企業(yè)現(xiàn)狀狀分類進(jìn)進(jìn)行量化化分析: 5的的人看不不出來(lái)是是在工作作,而是是在制造造矛盾,無(wú)事必必生非=破壞

18、性性的做; 10的人正正在等待待著什么么=不想想做; 20的人正正在為增增加庫(kù)存存而工作作=“蠻蠻做”、“盲做做”、“糊做”;10%的人由由于沒(méi)有有對(duì)公司司做出貢貢獻(xiàn)=在在做,而而是負(fù)效效勞動(dòng); 40的人正正在按照照低效的的標(biāo)準(zhǔn)或或方法工工作=想想做,而而不會(huì)正正確有效效地做; 只有115%的的人屬于于正常范范圍,但但績(jī)效仍仍然不高高=做不不好,做做事不到到位。(五)缺缺乏監(jiān)督督和考核核:一個(gè)個(gè)成功的的企業(yè),離不開(kāi)開(kāi)科學(xué)的的預(yù)測(cè)、正確的的決策、嚴(yán)格的的管理和和有效的的監(jiān)督。制度的的落實(shí)不不僅需要要自覺(jué)維維護(hù),更更需要組組織監(jiān)督督。日本本有位總總經(jīng)理他他說(shuō):人人間沒(méi)有有自動(dòng)自自發(fā)的人人。大家家都

19、上過(guò)過(guò)學(xué),學(xué)學(xué)校老師師布置的的作業(yè)如如果不檢檢查,學(xué)學(xué)生會(huì)有有應(yīng)付與與僥幸的的心態(tài)出出現(xiàn)。美美國(guó)IBBM有一一位總裁裁他講了了兩句話話,第一一句說(shuō)員員工不會(huì)會(huì)做你希希望他做做的,只只會(huì)做你你檢查的的。第二二句說(shuō)如如果你強(qiáng)強(qiáng)調(diào)什么么就會(huì)去去檢查什什么,你你不檢查查就等于于不重視視。(六)沒(méi)沒(méi)有獎(jiǎng)懲懲:即是監(jiān)監(jiān)督了,檢查了了,如果果對(duì)執(zhí)行行力優(yōu)秀秀的沒(méi)有有獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)執(zhí)行行力低下下的沒(méi)有有處罰,那即是是監(jiān)督檢檢查又有有什么作作用?好好的管理理理論、管理方方案,管管理模式式固然對(duì)對(duì)企業(yè)管管理有很很大的作作用,但但是如果果做不到到獎(jiǎng)懲分分明,是是很難取取得實(shí)質(zhì)質(zhì)性效果果的。企企業(yè)戰(zhàn)略略的實(shí)施施,關(guān)鍵鍵在于

20、企企業(yè)要有有一個(gè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲分明明的激勵(lì)勵(lì)機(jī)制。沒(méi)有一一個(gè)獎(jiǎng)懲懲分明的的激勵(lì)機(jī)機(jī)制,企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的很多多想法、很多決決策,甚甚至是很很多決議議、很多多指令,在執(zhí)行行過(guò)程中中不能較較好地被被執(zhí)行,有的甚甚至變得得面目全全非,員員工的積積極性、主動(dòng)性性和凝聚聚力不見(jiàn)見(jiàn)蹤影,以至于于經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)下降降,走入入困境,企業(yè)的的戰(zhàn)略就就難以實(shí)實(shí)施。(七)拖拖延磨唧,缺乏乏行動(dòng):觀望導(dǎo)導(dǎo)致坐以以待斃! HYPERLINK l _top 返回(八)優(yōu)優(yōu)柔寡斷斷、不敢敢決策:很多人人晚上想想想千條條路,早早上起來(lái)來(lái)走原路路!(馬馬云)五、怎樣樣去提升執(zhí)執(zhí)行力(一)創(chuàng)創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)執(zhí)行力文文化。企業(yè)文文化的精精神層面面注重執(zhí)執(zhí)

21、行力、制度層層面保障障執(zhí)行力力。如何才才能創(chuàng)建建有執(zhí)行行力的文文化呢?答案只只有一個(gè)個(gè):各級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必必須參與與到自己己職能部部門的具具體工作作之中,親力親親為,成成為帶動(dòng)動(dòng)全局的的發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)!尤其其是最高高領(lǐng)導(dǎo)者者。我們們認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者者需要有有一種執(zhí)執(zhí)行的本本能,他他必須相相信,“除非我我使這個(gè)個(gè)計(jì)劃真真正轉(zhuǎn)變變成現(xiàn)實(shí)實(shí),否則則我現(xiàn)在在做的一一切根本本沒(méi)有意意義”,因此他他必須參參與到具具體的運(yùn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程程中,參參與到員員工中去去。只只有這樣樣,他才才能對(duì)企企業(yè)現(xiàn)狀狀、項(xiàng)目目執(zhí)行、員工狀狀態(tài)和生生存環(huán)境境進(jìn)行全全面綜合合的了解解,才能能找到執(zhí)執(zhí)行各階階段的具具體情況況與預(yù)期期之間的的差距,并進(jìn)一一

22、步對(duì)各各個(gè)方面面進(jìn)行正正確而深深入的引引導(dǎo)。這這才是企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者最最最重要的的工作。而且不不論組織織大小,這些關(guān)關(guān)鍵工作作都不能能交付給給其他任任何人。(二)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)表率率。領(lǐng)導(dǎo)要要身先士士卒,做做好執(zhí)行行的表率率。領(lǐng)導(dǎo)表表率對(duì)執(zhí)執(zhí)行力的的影響是是決定性性的!【故事】有一次次,曹操操行軍中中,見(jiàn)一一路麥子子已熟,老百姓姓看到官官兵而至至,不敢敢割麥,紛紛逃逃避。曹曹操使人人告訴老老百姓和和各地守守境的宮宮員道:“吾奉奉天子明明詔,出出兵討逆逆,與民民除害,方今麥麥?zhǔn)熘畷r(shí)時(shí),不得得已而起起兵,大大小將校校,凡過(guò)過(guò)麥田,但有踐踐踏者,并皆斬?cái)厥?。軍軍法甚?yán)嚴(yán),爾民民勿得驚驚疑”。百姓聞聞此言,無(wú)不

23、歡歡喜稱頌頌,望塵塵遮道而而拜。曹曹操的坐坐騎在急急行軍中中,忽然然一只斑斑鳩從麥麥田中起起飛,驚驚嚇了曹曹操的坐坐騎,馬馬竄入麥麥田中,踏壞了了一大塊塊麥田。曹操隨隨即呼喚喚行軍主主簿,要要治自己己的踏麥麥之罪。主簿說(shuō)說(shuō):“丞丞相何罪罪之有”。曹操操說(shuō):“吾自制制法,吾吾自犯之之,何以以服眾?”隨即即抽出佩佩劍欲自自刎。眾眾將立刻刻救住。謀士嘉嘉說(shuō);“古者春秋之說(shuō),法不國(guó)國(guó)于尊。丞相總總統(tǒng)大軍軍,豈可可自戕?”曹操操沉思片片刻道:“既春秋有法不不加于尊尊之義,吾姑免免死”。乃以劍劍割自己己的頭發(fā)發(fā),擲于于地說(shuō):“割發(fā)發(fā)權(quán)代首首”。此此事在三三軍上下下傳開(kāi),三軍上上下無(wú)不不悚然,無(wú)不懔懔遵軍令

24、令。(三)完完善制度度,簡(jiǎn)化化流程。韋爾奇奇說(shuō),“執(zhí)行力力就是要要消滅妨妨礙執(zhí)行行的官僚僚作風(fēng)!”。如論是是制度還還是流程程,都要要簡(jiǎn)潔、精煉,要便于于理解,更要便便于執(zhí)行行。簡(jiǎn)單單才最有有力量,簡(jiǎn)單才最最有執(zhí)行行力。有有執(zhí)行力力的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)人通常常都言簡(jiǎn)簡(jiǎn)意賅,說(shuō)話不不拐彎抹抹角也不不虛偽矯矯飾,只只是直陳陳己見(jiàn)。他們知知道該如如何化繁繁為簡(jiǎn),好讓別別人容易易了解、評(píng)估并并且展開(kāi)開(kāi)實(shí)際行行動(dòng),所所以他們們的話語(yǔ)語(yǔ)常能成成為眾所所遵循的的常規(guī)?!鹃喿x材材料:GGE高效效的執(zhí)行行系統(tǒng)】GE220011年年報(bào)報(bào)中說(shuō):為什么么GE擁?yè)碛袕?qiáng)大大的執(zhí)行行力?因因?yàn)镚EE擁有這這樣一個(gè)個(gè)制度化化的高效效系統(tǒng),

25、GE可可以做到到所有的的重大戰(zhàn)戰(zhàn)略舉措措一經(jīng)提提出,在在一個(gè)月月內(nèi)就能能夠完全全進(jìn)入操操作狀態(tài)態(tài),在我我們從事事的每一一個(gè)行業(yè)業(yè)都成為為第一名名或第二二名,我我們將通通過(guò)革命命性的變變革,使使之既具具有大公公司的強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)又具具有小公公司的靈靈活精干干。GEE管理的的基本理理念就是是:管理理簡(jiǎn)單化化(Mannagiing lesss iis mmanaaginng bbettter)【閱讀材材料:聯(lián)聯(lián)想的流流程再造造決心】聯(lián)想在在19999年進(jìn)進(jìn)行ERRP改造造時(shí),業(yè)業(yè)務(wù)部門門不積極極執(zhí)行,使流程程設(shè)計(jì)的的優(yōu)化根根本無(wú)法法深入,長(zhǎng)此下下去,聯(lián)聯(lián)想必將將癱瘓;最后柳柳傳志不不得不施施以鐵腕腕手段,才

26、殺滅滅企業(yè)內(nèi)內(nèi)部試圖圖拖垮EERP以以保全既既得利益益的陰暗暗心態(tài);柳傳志志在一次次“遵義會(huì)會(huì)議”上雷霆霆震怒:“(ERRP)必必須做好好,做不不成,我我會(huì)受很很大影響響,但我我會(huì)把李李勤(當(dāng)當(dāng)時(shí)的聯(lián)聯(lián)想集團(tuán)團(tuán)副總裁裁)給干干掉!”李勤當(dāng)當(dāng)即站起起來(lái):“做不好好,我下下臺(tái),不不過(guò)下臺(tái)臺(tái)前我先先要把楊楊元慶和和郭為干干掉!”?!鹃喿x材材料:流程和和制度的的完善是是執(zhí)行力力基礎(chǔ)】19993年諾諾貝爾經(jīng)經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獎(jiǎng)得主道道格拉斯斯諾斯認(rèn)認(rèn)為制度的的主要作作用是消消除或降降低社會(huì)會(huì)交往中中的不確確定性。創(chuàng)業(yè)于于19888年的的遠(yuǎn)大中中央空調(diào)調(diào)有限公公司專門門生產(chǎn)中中央空調(diào)調(diào)產(chǎn)品,目前擁?yè)碛屑s220億。其

27、制度度化管理理始于119966年,期期間經(jīng)過(guò)過(guò)不斷的的調(diào)整和和完善。凡是企企業(yè)活動(dòng)動(dòng)中能程程序化的的,遠(yuǎn)大大幾乎都都以文件件的形式式程序化化了。文文件體系系是遠(yuǎn)大大制度的的具體表表現(xiàn)形式式,員工工的一切切工作必必須圍繞繞文件的的編制、執(zhí)行、修改進(jìn)進(jìn)行。遠(yuǎn)遠(yuǎn)大的制制度化管管理,不不僅在于于其體系系的完成成,涉及及的細(xì)微微,更為為突顯的的是制度度在遠(yuǎn)大大的執(zhí)行行力度;18000多人人的遠(yuǎn)大大企業(yè)目目前共有有制度550000多條,公司專專門設(shè)有有以張躍躍為首的的制度統(tǒng)統(tǒng)籌委員員會(huì)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)大認(rèn)為為:文件件能使工工作差錯(cuò)錯(cuò)最少、效率最最高,是是實(shí)現(xiàn)企企業(yè)生存存和持續(xù)續(xù)發(fā)展的的首要保保證。19998年遠(yuǎn)大宣

28、宣言有有如此描描述以制度度為行動(dòng)動(dòng)指南的的管理方方針,永永不草率率行事,并且不不輕視任任何小事事。(四)選選擇有執(zhí)執(zhí)行力的的員工。正如同同、柳傳志志所言,“執(zhí)行行力就是是積極選選拔合適適的人到到合適的的崗位上上,即選選好人、用好人人”。GE篩選選總裁的的四個(gè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)都是是基于執(zhí)執(zhí)行能力力的要求求:要有應(yīng)付付急劇變變化的“精力”。能“激發(fā)發(fā)活力”,就是是要使機(jī)機(jī)構(gòu)興奮奮起來(lái),能鼓勵(lì)勵(lì)人們?nèi)トバ袆?dòng)。要有“鋒鋒芒”,要有自自信去面面對(duì)棘手手的問(wèn)題題,要說(shuō)說(shuō)“是”或“不不是”,而不是是“也許許”。要實(shí)施,即要永永遠(yuǎn)兌現(xiàn)現(xiàn)承諾,決不讓讓人失望望。(五)監(jiān)監(jiān)督檢查查、跟進(jìn)進(jìn)追蹤:即使有有了簡(jiǎn)單單明確的的目標(biāo)

29、,如果沒(méi)沒(méi)有人把把它當(dāng)回回事也不不管用。企業(yè)中中有不少少計(jì)劃,都是因因?yàn)椴荒苣茇瀼睾蠛罄m(xù)追蹤蹤而導(dǎo)致致失敗,這也是是執(zhí)行無(wú)無(wú)力的主主要原因因?!笆茏鹁淳催h(yuǎn)比受受歡迎重重要(鮑威爾爾)”!監(jiān)督和和檢查不不是信任任不信任任的問(wèn)題題,而是是游戲規(guī)規(guī)則!后后續(xù)追蹤蹤是成功功執(zhí)行計(jì)計(jì)劃不可可或缺的的要素。執(zhí)行力力良好的的領(lǐng)導(dǎo)人人都會(huì)嚴(yán)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)進(jìn)行后續(xù)續(xù)追蹤,以確保保負(fù)責(zé)計(jì)計(jì)劃的人人員能依依照原定定進(jìn)度完完成當(dāng)初初承諾的的目標(biāo),并找出出缺乏紀(jì)紀(jì)律、或或理念與與行動(dòng)不不配合等等問(wèn)題,同時(shí)也也能厘清清各項(xiàng)具具體細(xì)節(jié)節(jié),讓組組織各運(yùn)運(yùn)作單位位的步伐伐協(xié)調(diào)。如果遇遇到外在在環(huán)境發(fā)發(fā)生變化化,完善善的后續(xù)續(xù)追蹤也也

30、可使計(jì)計(jì)劃執(zhí)行行者迅速速靈活地地應(yīng)變。GE通過(guò)過(guò)實(shí)行 “六西西格瑪”質(zhì)量管管理體系系,節(jié)省了了20億億美金,“六西西格瑪”的思想想核心是是:如果你你強(qiáng)調(diào)什什么,就把他他量化;你不量量化,就說(shuō)明明你不重重視。執(zhí)行書中描描述道“在每次次會(huì)議之之后,最最好能制制定一份份清晰的的跟進(jìn)計(jì)計(jì)劃:目目標(biāo)是什什么,誰(shuí)誰(shuí)負(fù)責(zé)這這項(xiàng)任務(wù)務(wù),什么么時(shí)候完完成,通通過(guò)何種種方式完完成,需需要使用用什么資資源,下下一次項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)度度討論什什么時(shí)候候進(jìn)行,通過(guò)何何種方式式進(jìn)行,將有哪哪些人參參加?!薄緵Q策“三要”原則】一要假假定戰(zhàn)略略是不能能執(zhí)行的的,須有有措施;二要假假定措施施是貫徹徹不下去去的,須須有檢查查;三要要假定

31、檢檢查也是是沒(méi)有用用的,須須有獎(jiǎng)懲懲。(六)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲分明明,回報(bào)員員工認(rèn)可執(zhí)執(zhí)行力。有人提提出“執(zhí)執(zhí)行力=制度+監(jiān)督+獎(jiǎng)罰”這樣的的一個(gè)公公式。拋拋開(kāi)長(zhǎng)期期的企業(yè)業(yè)文化建建設(shè)層面面來(lái)講,我們認(rèn)認(rèn)為,這這的確是是一個(gè)可可以立竿竿見(jiàn)影的的辦法。漢武武大帝中的霍霍去病說(shuō)說(shuō):“作作為將軍軍,不一一定要和和士兵同同吃同住?。ㄋ惨泊_實(shí)是是這樣做做了,每每次打仗仗都要帶帶著大廚廚,都是是好吃好好喝),只要獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰分明明,士兵兵自然勇勇往直前前。”剛剛開(kāi)始,大將軍軍衛(wèi)青(也是他他舅舅)不以為為然,但但是事實(shí)實(shí)證明他他的論斷斷是正確確,他的的部隊(duì)所所向披靡靡,無(wú)人人能擋,取得了了赫赫戰(zhàn)戰(zhàn)功,讓讓人不得得不折服服。

32、由此此,我們們可以悟悟出這樣樣的一個(gè)個(gè)道理:在企業(yè)業(yè)里,獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲分明明也是提提高執(zhí)行行力的有有力杠桿桿。獎(jiǎng)勵(lì)是一一種拉力力,懲罰罰是一種種推力,二者合合力即可可以倍增增執(zhí)行力力。韋爾爾奇是世世界公認(rèn)認(rèn)的職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人的典范范,他認(rèn)認(rèn)為:所所謂執(zhí)行行力就是是企業(yè)獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲制度度的嚴(yán)格格實(shí)施。要搞好好一個(gè)企企業(yè)并不不難,關(guān)關(guān)鍵是給給20%的優(yōu)秀秀員工不不斷地加加薪加薪薪,對(duì)110%的的落后員員工不斷斷地淘汰汰淘汰。韋爾奇奇說(shuō),“你最重重要的工工作不是是把最差差的員工工變成表表現(xiàn)不錯(cuò)錯(cuò)的員工工,而是是要把表表現(xiàn)不錯(cuò)錯(cuò)的變成成最好的的”,韋韋爾奇用用人的三三大理念念就是:找到優(yōu)優(yōu)秀的管管理人員員,給他他們足

33、夠夠的資源源和權(quán)力力,讓他他們?nèi)コ涑浞值陌l(fā)發(fā)揮;提提拔和獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)你最最優(yōu)秀的的員工,給他們們不可思思議的薪薪資,讓讓他們來(lái)來(lái)為你經(jīng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè);毫不不遲疑地地去掉不不合格的的經(jīng)理,他們應(yīng)應(yīng)該去能能夠發(fā)揮揮他們特特點(diǎn)的公公司。(七)絕絕不拖延延,立即即行動(dòng)。行動(dòng)未未必帶來(lái)來(lái)好的結(jié)結(jié)果,但但不行動(dòng)動(dòng)就永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會(huì)有有結(jié)果。什么事事情不怕怕自己不不懂,只只怕自己己不做,邊做邊邊學(xué),總總會(huì)有成成績(jī)的。圣雄甘地地說(shuō),“重要的的是行動(dòng)動(dòng)本身,而不是是行動(dòng)的的結(jié)果。你必須須做正確確的事情情,你的的權(quán)利也也許不夠夠大,時(shí)時(shí)間也許許不夠多多,但是是這并不不表示你你就應(yīng)該該停止做做正確的的事。也也許你永永遠(yuǎn)也不不能預(yù)知

34、知你所采采取的行行動(dòng)會(huì)帶帶來(lái)什么么成果,可是如如果你什什么也不不做,那那就絕對(duì)對(duì)不會(huì)得得到任何何成果?!薄咀龅母窀裱浴吭缱鲞t做做都要做做,不如如早做;認(rèn)真也是是做,應(yīng)應(yīng)付也是是做,不不如好好好做!今天不做做,明天天也許沒(méi)沒(méi)的做,活在當(dāng)當(dāng)下,把把握目前前。我們不做做,誰(shuí)來(lái)來(lái)做?現(xiàn)現(xiàn)在不做做,何時(shí)時(shí)做?【韋爾奇奇的童年故故事】父親是是火車司司機(jī),每每日必需需開(kāi)車到到站里去去上班,下午氣氣象臺(tái)預(yù)預(yù)報(bào)今晚晚有一場(chǎng)場(chǎng)大風(fēng)雪雪,路可可能會(huì)堵堵住,父父親立刻刻要母親親開(kāi)車來(lái)來(lái)回一個(gè)個(gè)多小時(shí)時(shí)送他去去車站,住在那那冰冷的的車上,如此才才能保證證明早不不遲到、不缺席席,避免免旅客耽耽誤行程程?!居^點(diǎn)】為者常常成

35、,行行者常至至。晏子晏子春春秋(路雖近近不行不不至,事事雖小不不為不成成)(八)不不要遲疑疑,當(dāng)機(jī)機(jī)立斷。有人說(shuō)說(shuō)“當(dāng)機(jī)機(jī)立斷的的錯(cuò)誤,比猶豫豫不決的的正確,要強(qiáng)百百倍!”哥倫布布說(shuō):“即使決決定是錯(cuò)錯(cuò)誤的,那我們們也可以以通過(guò)執(zhí)執(zhí)行來(lái)把把事情做做對(duì),而而不是再再回頭討討論”。如果我我們總是是希望能能把事情情考慮周周全以后后再行動(dòng)動(dòng),這固固然沒(méi)錯(cuò)錯(cuò),但這這也是瞻瞻前顧后后、你猶豫豫不決的的體現(xiàn)。我們做做事不能能當(dāng)機(jī)立立斷,一一旦猶豫豫不決的的時(shí)候,我們便便會(huì)畏縮縮。畏縮縮就無(wú)法法前進(jìn),就會(huì)失失去很多多機(jī)會(huì),就會(huì)徒徒徒蹉跎跎時(shí)光,留下悔悔念。六、執(zhí)行行力的理理念/原原則執(zhí)行開(kāi)開(kāi)始前:決心第第一,

36、成成敗第二二;已在執(zhí)行行階段,還在想想是不是是應(yīng)該做做,這時(shí)時(shí)執(zhí)行就就會(huì)有問(wèn)問(wèn)題!如如果不想想做事的的話,任任何人都都可以找找N個(gè)理理由來(lái)不不做。這這個(gè)時(shí)候候只有一一樣?xùn)|西西發(fā)生作作用,那那就是你你有沒(méi)有有決心!執(zhí)行的的關(guān)鍵是是建立必必勝的信信心和決決心,任任何事,只要你你認(rèn)為做做不成,那成功功的概率率就是零零!有了了必勝的的信心和和決心,成功的的概率便便有了百百分之九九十!建立你的的決心!不能再再有“以以后再做做”的事事發(fā)生,因?yàn)楦緵](méi)有有明天再再做這回回事。今今天不是是決定你你明天做做什么,而是決決定你明明天成為為什么。不要錯(cuò)錯(cuò)過(guò)今天天,將一一星期前前、一個(gè)個(gè)月前、一年前前的害怕怕、怯懦懦、毀滅滅信心的的思想從從你心中中除去,今天是是你充滿滿信心,永遠(yuǎn)擯擯棄害怕怕的日子子,你今今天才會(huì)會(huì)充滿信信心地行行動(dòng)!這這就是支支撐我每每天走向向成功的的秘密。(喬伊古拉德德,被吉尼斯斯世界紀(jì)紀(jì)錄大全全列為為當(dāng)代最最偉大的的推銷員員,在一一年內(nèi)創(chuàng)創(chuàng)造了推推

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