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1、第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2022年公司銷(xiāo)售代表個(gè)人工作總結(jié)一年匆匆,送走了往日春夏秋冬,迎來(lái)嶄新的未來(lái),在過(guò)去工作中我們集中團(tuán)隊(duì)的力量大家一起努力,一起加油共同做好自己的事情,完成工作的每日任務(wù),你追我趕,相互扶持,有相互競(jìng)爭(zhēng),彼此共同進(jìn)步,創(chuàng)造了好成績(jī),也有了更好的發(fā)展。但是同樣在工作中我們也有很多的問(wèn)題,遇到卻擺脫不了,比如在工作中遇到一些客戶(hù)比較難以你溝通想要和他們合作卻總是拖著不給與處理,總是在推脫在等一等,對(duì)工作對(duì)結(jié)果造成了很大的影響,對(duì)于這樣的客戶(hù),我缺乏足夠的魄力,因?yàn)槲覔?dān)心“逼”客戶(hù)做最后弄巧成捉,導(dǎo)致失去了這樣一個(gè)重要客戶(hù),這是非常不好的在說(shuō)了這樣的客戶(hù)已經(jīng)跟進(jìn)了
2、很長(zhǎng)時(shí)間花費(fèi)了大把的時(shí)間眼看就要成功了也不希望就這樣失去這個(gè)客戶(hù)。因?yàn)楠q豫導(dǎo)致這些客戶(hù)并不擔(dān)心我們不與他們合作,一直都是有恃無(wú)恐的拖著我們,一直都是如此的對(duì)待,想要取得他們的信任意味的懷柔只會(huì)讓他們覺(jué)得其實(shí)我們并不著急,因此就一直這樣拖著,這就給了我們更多的壓力更多的無(wú)奈,想要取得好成績(jī)顯然這樣是不行的,需要做到的事情不夠,完不成達(dá)不到。所以導(dǎo)致自己的業(yè)績(jī)并沒(méi)有太大的提升,是因?yàn)樽约旱膬?yōu)柔寡斷,是因?yàn)樽约簺](méi)有立場(chǎng),在以前工作中我總認(rèn)為只要對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度好就行了,但是我卻忽略了一點(diǎn),如果一直對(duì)客戶(hù)態(tài)度好,但是客戶(hù)卻不重視,反而覺(jué)得無(wú)所謂,這就成為一種負(fù)擔(dān),讓我花費(fèi)了大量時(shí)間維護(hù)卻沒(méi)有取得成績(jī),讓
3、我付出了很多心血,卻不能夠贏得他們的信任這就給了我更多的壓力,我不會(huì)繼續(xù)這樣工作下去,會(huì)改變策略會(huì)調(diào)整方針,換一個(gè)思路來(lái)工作。在今后的工作做我決定對(duì)待客戶(hù)有態(tài)度,也會(huì)尊重他們,如果客戶(hù)誠(chéng)心合作那就與客戶(hù)好好的溝通,如果客戶(hù)不認(rèn)真合作那就放棄,當(dāng)斷不斷反受其亂,與其浪費(fèi)時(shí)間在沒(méi)有意義的工作上還不如重新找新客戶(hù),對(duì)于客戶(hù)一直拖沓不前的事情,一個(gè)要問(wèn)清楚情況,一個(gè)要了解其原因,如果是客戶(hù)自己不能做主的,就讓做主的人與我們溝通,如果客戶(hù)資金不夠又另當(dāng)別論,不會(huì)一直在一個(gè)客戶(hù)浪費(fèi)時(shí)間,而是會(huì)把時(shí)間用在有效的工作中,這才是我們要做的。當(dāng)然對(duì)待客戶(hù)該有的禮貌該有的尊重還是會(huì)做到的,既不會(huì)這樣傷害客戶(hù),也不會(huì)
4、去欺辱客戶(hù),既然要做就做就要做到互利共贏,做好當(dāng)下。2022年公司銷(xiāo)售代表個(gè)人工作總結(jié)(二)一、銷(xiāo)售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作作為_(kāi)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶(hù)資料的收集,為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況在簽署分
5、期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶(hù)口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣,在填寫(xiě)的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶(hù)的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況作為_(kāi)公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶(hù),用戶(hù)的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用
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