公司形象、品牌宣傳

1、企業(yè)宣傳 目前情況簡要 在輪轂行業(yè)競爭的程度越來越激烈、尤其是在今后幾年隨著各大廠家的增資擴(kuò)產(chǎn)、及外企軍團(tuán)的介入使得競爭的局勢進(jìn)一步強(qiáng)化。在市場上各廠家相互競爭、互相壓價使得該產(chǎn)品的利潤空間越來越薄弱。面對激烈的市場競爭及眾多廠家以低價的手段來占據(jù)市場！作為一個在行業(yè)有著極高知名度的“*輪轂”將以什么優(yōu)勢來取得市場的認(rèn)可。成為眾多消費(fèi)者及商家關(guān)注的焦點(diǎn)！ 目前市場上同行的競爭要緊體現(xiàn)在：相互拼價、互相模仿、不注重品牌、服務(wù)質(zhì)量水平欠缺等現(xiàn)象。在宣傳職能上差不多大體都停留在以宣傳冊、海報(bào)、張貼畫等一些較為常見的且特不簡單的宣傳方式上。而在樹立品牌、形象、服務(wù)等宣傳方面專門少有企業(yè)涉及到。針關(guān)于以

2、上情況本人在宣傳職能上05年為*公司的“宣傳年”重點(diǎn)圍繞公司的“形象、品牌、服務(wù)”等三個方面來進(jìn)行宣傳！對市場運(yùn)作提出以“專業(yè)效應(yīng)+服務(wù)效應(yīng)+宣傳效應(yīng)”的營銷模式來運(yùn)作市場。在05年中本人也將重點(diǎn)面對以上三個方面來進(jìn)行強(qiáng)化及治理！ 以下是“市場策劃”在05年的要緊工作的職能圖！公司形象、品牌（宣傳）市場策劃 市場調(diào)研及市場運(yùn)作 客戶資源治理（專業(yè)技術(shù)） （服務(wù)）目前依照公司的進(jìn)展及實(shí)際的需要“市場策劃”職能要緊體現(xiàn)在“公司形象、品牌宣傳、客戶資源治理、市場分析、市場調(diào)研”三大部分。如何樣對以上三個方面進(jìn)行優(yōu)化組合、結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)展情況制定出一個有效的市場運(yùn)作體系成為了一個至關(guān)重要的關(guān)鍵因素。

3、 在05年本人將其定位于“服務(wù)、形象宣傳年”05年的要緊工作其意在于對我司的“服務(wù)、形象”的整體宣傳！以下是對05年宣傳工作的初步安排！第一部分：公司形象、品牌宣傳 在宣傳職能方面目前市場上各同類廠家大都以：宣傳冊、海報(bào)、POP等一些軟性的媒介來作為宣傳的主體。而在宣傳的職能上其本上都停留在產(chǎn)品、公司介紹的單一層面上。差不多上與我司目前所采納的宣傳體差不多相同。而這種簡單、常規(guī)的宣傳方式在一定程度上會給消費(fèi)者在選購產(chǎn)品時引導(dǎo)出一個訊號：產(chǎn)品同質(zhì)性！尤其是在技術(shù)含量不是專門高的輪轂行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)性顯得越來越突出了。因此“塑造一個穩(wěn)固品牌、樹立一種良好形象、傳送一種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”宣傳就顯得十分重要了

4、。 05年宣傳重點(diǎn)：品牌、形象、服務(wù)、專業(yè) 品牌、形象宣傳部分 （職員公司內(nèi)外形象產(chǎn)品等） 服務(wù)職能的傳遞 專業(yè)化技術(shù)水平的傳播 （提供經(jīng)營決策方案市場策略等） （提供專業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)技能訓(xùn)練等）一 品牌、形象的宣傳: 學(xué)習(xí)培訓(xùn)。品牌、形象傳播內(nèi)部形象大公司、規(guī)?；⒓瘓F(tuán)化、專業(yè)化形象形象（VI）、效率、專注、精神綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、經(jīng)營意識形象外部形象理念、思想、意識統(tǒng)一、文化的共識公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)自信、力量、精神個人外在形象專業(yè)知識、技能職員形象VI、思想、理念、語言內(nèi)外刊物客戶、商家宣傳構(gòu)架圖傳遞途徑在規(guī)模、技術(shù)等結(jié)構(gòu)體系越來越透明的輪轂行業(yè)。那些設(shè)備、技術(shù)等要素使得生產(chǎn)出來的產(chǎn)品

5、在市場上越來越同質(zhì)化。甚至有時專門然分辨出兩個相同的產(chǎn)品。在經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)展及信息化的今天我們能夠把國外一些最先進(jìn)的技術(shù)、治理體制、模式等壓縮十年、二十年甚至更長來構(gòu)造我們的體系。然而我們卻無法將每一個職員的這種意識、思想及認(rèn)識的程度給它壓宿來貫徹、實(shí)行！品牌、形象宣傳是一個十分重要的部分也是企業(yè)與消費(fèi)者、商家之間的紐帶。能否成功的將一個“品牌化、國際化、專業(yè)化”的大公司形象完全展現(xiàn)在我們的客戶面前。宣傳起著至關(guān)重要的角色。而提高全體職員的思想、讓他們體會到其中的意思及理念也就成為宣傳體系中一個核心組件。（一）、內(nèi)在形象的宣傳目的:立足于將公司文化、品牌意識、綜合素養(yǎng)的提升目標(biāo)：最終實(shí)現(xiàn)職員思想、

6、意識的共識與統(tǒng)一步驟簡要：第一步：內(nèi)部刊物的建立：職員宣傳欄、企業(yè)宣傳欄、內(nèi)部雜志、宣傳看板、提示性標(biāo)志等。內(nèi)部刊物的建立職員宣傳欄企業(yè)宣傳欄內(nèi)部雜志宣傳看板提示性志其它部分責(zé)任、態(tài)度。歷史、文化、不足。理念、文化、思想。精神、理念、。職責(zé)、業(yè)務(wù)、。公司資源優(yōu)秀事跡。思想、意識、綜合素養(yǎng)的提升在上圖中關(guān)于各部分的宣傳重點(diǎn)有著專門大的區(qū)分。盡管最終的目的是要實(shí)現(xiàn)職員思想、意識的統(tǒng)一但在實(shí)際運(yùn)作過程中各個部分宣傳的側(cè)重點(diǎn)是不一樣的?！奥殕T宣傳欄”：建立一個職員相互之間了解、學(xué)習(xí)、標(biāo)榜自我、激勱自我的途徑。在“宣傳欄”關(guān)于表現(xiàn)優(yōu)秀的職員給予精神及物質(zhì)方面的鼓舞。而關(guān)于職員犯下的錯誤盡量由罰款轉(zhuǎn)向素養(yǎng)

7、教育及思想教育層面上。以提高其意識、規(guī)范自己的行為?！捌髽I(yè)宣傳欄”：培養(yǎng)一種公司的文化、一種歷史再把它轉(zhuǎn)化成一個故事、一個精彩片斷讓職員在了解自己企業(yè)進(jìn)展的過程中體走過了那中艱辛、那種困境、那種成功、那種喜悅、以及那種激情與斗志。最終將這種精神形成一種文化與財(cái)寶阻礙到職員甚至將這種力量實(shí)施在實(shí)際工作當(dāng)中制造出更高的工作效率及業(yè)績?。ㄈ纾毫偶瘓F(tuán)的進(jìn)展、*的歷史等）另一方面在作該部分宣傳同時。也必須坦承在工作中、進(jìn)展中所存在的一些問題及現(xiàn)狀。以幸免由于單方面的宣傳而給職員造成反向情緒。“內(nèi)部雜志、看板”對實(shí)施過程的一種文字描述。讓每一個職員參與進(jìn)來、讓他們的目光得到關(guān)注與凝視。與企業(yè)一同來實(shí)施、

8、監(jiān)督、參與。另外“內(nèi)部雜志”承接著另外一個要緊職責(zé)確實(shí)是對職員思想、素養(yǎng)、文化的教育！第二步：公司的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)：這是一個特不關(guān)鍵的部分。是承接職員專業(yè)知識的強(qiáng)化、技能的提升、綜合素養(yǎng)以及對公司文化、理念理解程度等過程。崗位、職責(zé)的阻礙專業(yè)知識、技能培訓(xùn)職員思想意識建立文化理念精神認(rèn)識對公司文化、理念、的認(rèn)可學(xué)習(xí)、培訓(xùn)公司內(nèi)部組織各部門組織專業(yè)知識的培訓(xùn)綜合素養(yǎng)的培訓(xùn) 在“學(xué)習(xí)、培訓(xùn)”時期。關(guān)于綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)是該環(huán)節(jié)的重點(diǎn)。也是對保障對高效率開展工作、公司文化認(rèn)同、思想統(tǒng)一的一個必要條件！在“專業(yè)知識培訓(xùn)”過程中必需要求公司統(tǒng)一安排、統(tǒng)一規(guī)劃關(guān)于專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)應(yīng)是一個不斷強(qiáng)化的過程而不是一

9、個時刻段的產(chǎn)物。（二）外在形象宣傳： 目的：通過專業(yè)化服務(wù)在提升品牌、形象的過程中實(shí)現(xiàn)差異化競爭、最終成為市場的主導(dǎo)者 目標(biāo)：為客戶提供代表行業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)的專業(yè)化技能服務(wù)在外部宣傳過程中最核心的宣傳體確實(shí)是我們公司的職員最為直接的確實(shí)是銷售員。銷售員的言、談、舉、止、專業(yè)技能、知識、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)素養(yǎng)等都直接阻礙著在宣傳過程中傳達(dá)給客戶的效果及評價。因此在對外宣傳過程中對銷售類的包裝、培訓(xùn)就顯得意義重大了。針對目前銷售員的情況本人提出以下幾點(diǎn)意見：為了能配合好05年“形象宣傳年”的打算。本人提出對“業(yè)務(wù)員”更名為“銷售工程師”其意在于 “工程師”較為專業(yè)的術(shù)語，在心理上比較容易樹立一種“專業(yè)”

10、形象； 在服務(wù)職能上我們提供給客戶的服務(wù)一定是代表業(yè)內(nèi)最高水準(zhǔn)的專業(yè)性技術(shù)服務(wù)（專家服務(wù)）。但這一點(diǎn)需通過多次反復(fù)學(xué)習(xí)、實(shí)踐的結(jié)果。能對公司整體形象的宣傳起到專門大的作用?！颁N售工程師”專業(yè)性服務(wù)指對客戶進(jìn)行開發(fā)后的專業(yè)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)營策略等內(nèi)容。打破傳統(tǒng)的“買賣及簡單的服務(wù)”形式。提倡“工程師”不是在推銷產(chǎn)品而是在告訴客戶在經(jīng)營輪轂產(chǎn)品的同時如何在競爭激烈的市場中占有市場最終實(shí)現(xiàn)盈利的觀念！ 建議在培訓(xùn)方面輪轂專業(yè)方面知識培訓(xùn)大體上由公司來承擔(dān)、但基礎(chǔ)方面的知識（如營銷理念、業(yè)務(wù)技能、綜合素養(yǎng)等）由專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或與其它公司共同培訓(xùn)。（因此最好的方法確實(shí)是觀看培訓(xùn)的光盤）以上是本人考慮到

11、宣傳的實(shí)際需要而對銷售系統(tǒng)提及的幾點(diǎn)見意。步驟簡要在對“銷售工程師”的培訓(xùn)中要緊分“專業(yè)知識”的培訓(xùn)及“營銷知識培訓(xùn)”。專業(yè)方面大部分能夠由公司技術(shù)部或?qū)嗇炐袠I(yè)認(rèn)識較為深刻的人士講解。但營銷知識培訓(xùn)建議參加專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或與其它公司共同參加培訓(xùn)。外部宣傳架構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)外部培訓(xùn)工程師形象專業(yè)技能培訓(xùn)文化歷史阻礙業(yè)務(wù)技能潛能經(jīng)營治理素養(yǎng)銷售工程師“三統(tǒng)一”業(yè)務(wù)技能營知識的綜合體專家形象客戶、商家內(nèi)部培訓(xùn)：輪轂行業(yè)屬較為典型的產(chǎn)業(yè)市場、產(chǎn)業(yè)市場的特性要求了從業(yè)人員對該行業(yè)及行業(yè)技術(shù)有較高的專業(yè)性。（如OEM市場）“銷售工程師”的培訓(xùn)由于受從行阻礙，對專業(yè)知識、技能的培訓(xùn)大體上內(nèi)部承擔(dān)。而企業(yè)歷史、理

12、念等文化與“企業(yè)內(nèi)部形象宣傳”同時進(jìn)行?！颁N售工程師”的形象三統(tǒng)一原則：“統(tǒng)一外表形象”（服裝、標(biāo)徽、筆記本、公文包、專用記錄本）代表著公司在客戶面前的一種形象專業(yè)！“統(tǒng)一思想、口徑”通過培訓(xùn)的完成。對公司的模式、市場運(yùn)作方案、服務(wù)等制度達(dá)到一致的認(rèn)同并將這一切傳達(dá)給我們的客戶讓并最終得到認(rèn)可！“統(tǒng)一參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)”對營銷知識、專業(yè)知識、的鞏固最終達(dá)到“專家”形象 外部培訓(xùn)：外部培訓(xùn)形式較多培訓(xùn)的內(nèi)容要緊集中在業(yè)務(wù)技能、經(jīng)營、治理、潛能等方面的培訓(xùn)。其培訓(xùn)的方式也能夠多樣（單獨(dú)進(jìn)行、聯(lián)合或觀看光盤等）小 結(jié)：一個品牌的建立及良性的成長必須具備三個方面：產(chǎn)品在市場上良好的銷售表現(xiàn)；品牌形象整合推

13、廣深入人心及擁有較高的知名度做為基礎(chǔ)。05年本部門將目光鎖定形象宣傳層面上。其意義在于樹立起公司形象、產(chǎn)品知名度。為打造“*輪轂”品牌做基礎(chǔ)。另外在宣傳手法上打破傳統(tǒng)的由“宣傳冊”、“POP”、“宣傳畫”等較為單一的宣傳手段。以下是公司05年對品牌、形象的宣傳途徑：宣傳途徑常規(guī)宣傳展會宣傳店面宣傳職員宣傳宣傳片目的：建立起一個品牌化國際化大公司形象宣傳冊、POP、海報(bào)、依拉架展覽設(shè)計(jì)、VIVI、USP宣傳文化、理念、形象素養(yǎng)專業(yè)品牌國際化大公司形象在以上宣傳途徑中值得一提的是“宣傳片”、“形象店”及“展覽設(shè)計(jì)”三個時下較為流行的途徑！在“宣傳片”方面是宣傳公司形象、品牌最直接、最有效的途徑之一

14、。該部分與展會、形象店一起由專業(yè)的公司制作、設(shè)計(jì)。第一部分完第二部分：市場運(yùn)作、調(diào)研關(guān)于市場運(yùn)作應(yīng)建立在實(shí)地調(diào)查、研究、分析后的基礎(chǔ)上進(jìn)行。但在“市場調(diào)研”一直是一個比較薄弱的環(huán)節(jié)。在這點(diǎn)上本人的工作做得還不是專門到位。在進(jìn)公司近四個月來只對上海市進(jìn)行了三次市場調(diào)研。現(xiàn)就上海市調(diào)查的結(jié)果及本人對該行業(yè)的一些認(rèn)識以及公司的實(shí)際情況對如何樣來開發(fā)、運(yùn)作、維護(hù)市場進(jìn)行思路的初步描述。 本人曾于04年11月撰寫了一篇 “關(guān)于上海市輪轂零售市場情況的報(bào)告”一文中初步提及了對上海市場的市場運(yùn)作思路及步驟（見附件）針關(guān)于目前形勢及具體情況：本人提出針對上海、北京、東三省的運(yùn)作模式提出如下建議：上海市場運(yùn)作思

15、路采納終端+宣傳（即：一層渠道直接面對終端客戶）北京、東三省采納經(jīng)銷制+公司政策支持+宣傳緣故分析：資源的有效利用：上海市場為公司的核心位置。在人員的分配、資源的利用等方面其優(yōu)勢都要高于其它地區(qū)。知名度較廣：由于歷史及公司從業(yè)年限等緣故造就了“*輪轂”在上海市場有較極高的知名度。相關(guān)于其它市場有較高的區(qū)域知名優(yōu)勢。由于行業(yè)競爭的激烈及利潤越來越薄弱使得銷售的要緊對象向零售終端靠近。近幾年來大型的汽車購物中心、旗艦店以及連鎖店的涌現(xiàn)確實(shí)是一個專門好的證明。以后零售市場的爭奪戰(zhàn)專門大一部分將會是終端零售市場的資源爭奪戰(zhàn)！由公司自己開發(fā)市場、自己來治理終端網(wǎng)絡(luò)能夠擁有客戶資源這一寶貴財(cái)寶。而且關(guān)于新

16、產(chǎn)品的介入、宣傳、促銷也是極其有利的。但值得注意的是在競爭如此激烈的市場中如何樣培養(yǎng)一批對我司有著極高忠誠度的客戶呢？靠單純的價格來獵?。砍俏覀兊膬r格能永久保持在最低價。那么差異性市場策略及品牌運(yùn)作就顯得十分重要了。關(guān)于上海市場的市場運(yùn)作思路請參考附件“關(guān)于上海市輪轂零售市場情況的報(bào)告”！以下本人針對東三省、北京市場的運(yùn)作方案作初步的探討！差不多情況介紹據(jù)相關(guān)資料顯示2004年北京私人汽車保有量已突破100萬輛，其中私人轎車65.6萬輛排名全國之首。相信這么大一個市場關(guān)于眾多輪轂生產(chǎn)廠家來講無疑是一個巨大的蛋糕。其市場競爭的程度相信在全國市場也最為激烈。以下是北京、上海、廣州三大都市私家車擁

17、有量比較。 2004年北京、上海、廣州私車擁有量比較序號都市擁有量私家車擁有比率1北京120.6萬量12%2上海20.4萬量8%3廣州56.92萬量7%注：以上數(shù)據(jù)只做參考從以上數(shù)據(jù)能夠看出北京的汽車市場確實(shí)是專門大。而且04年統(tǒng)計(jì)平均每月以3.8萬輛的速度遞增。如此大的汽車消費(fèi)市場無疑給汽車配套業(yè)提供了一個專門大的配套市場。相信在北京汽車輪轂行業(yè)的競爭將會是最為激烈的競爭市場！ 由于對北京市場的客觀認(rèn)識不是專門深。故信息的來源差不多以網(wǎng)站及各業(yè)務(wù)員平常交流所得?，F(xiàn)對北京市場供求關(guān)系、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、競爭等方面的分析不作重點(diǎn)介紹。以下是針對北京市場運(yùn)作模式的探討： 運(yùn)作模式：采納經(jīng)銷制+公司政策支持

18、+宣傳+形象店聯(lián)盟體廠家支持形象店連盟體宣傳、廣告經(jīng) 銷 商客 戶廠 家 支 持專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)完善的經(jīng)銷商治理制度提供經(jīng)營決策及營銷方案付款方式發(fā)貨時刻售前服務(wù)盈利空間區(qū)域操縱。經(jīng)銷商服務(wù)價格治理優(yōu)良的售后服務(wù)體系詳見售后服務(wù)部門廠家的支持：以上只是廠家對經(jīng)銷商所提供的支持內(nèi)容。在實(shí)際過程中差不多上從以上幾個方面來考慮。在實(shí)際運(yùn)用過程中會依照情況的需要做局部調(diào)整。宣傳、廣告 2005年公司內(nèi)銷市場展覽可能參展6次左右。其區(qū)域依照公司的市場戰(zhàn)略依次分布在大連、北京、上海、成都等地。除了對公司產(chǎn)品、實(shí)力、品牌的宣傳外同時對各個區(qū)域的經(jīng)銷商也是一個專門好的宣傳機(jī)會。在形象店、門頭、POP等平面媒介上公司將請專業(yè)的設(shè)計(jì)公司對其統(tǒng)一設(shè)計(jì)、包裝（VI）后再統(tǒng)一發(fā)放給各經(jīng)銷商。以求在局部市場上形成公司一種獨(dú)特的標(biāo)志！公司制作的