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1、總經(jīng)理崗位說明崗位名稱稱:總經(jīng)經(jīng)理(院院長(zhǎng))所屬部門門:公司司直接上級(jí)級(jí):公司司總經(jīng)理理、片區(qū)區(qū)經(jīng)理平行關(guān)系系:各家家醫(yī)院總總經(jīng)理直接下級(jí)級(jí):經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總、行政院院長(zhǎng)、業(yè)業(yè)務(wù)院長(zhǎng)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)務(wù)主管崗位數(shù)量量:1人任職條件由董事會(huì)會(huì)董事長(zhǎng)長(zhǎng)任命1、工作作要求:3年以上上醫(yī)院高高級(jí)主管管工作經(jīng)經(jīng)歷,精精通業(yè)務(wù)務(wù),熟悉悉醫(yī)療管管理經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)務(wù),掌握國(guó)國(guó)家有關(guān)關(guān)政策、法律、法規(guī)。2、教育育水平:醫(yī)學(xué)類類或管理理類大學(xué)學(xué)本科及及上學(xué)歷歷或同等等知識(shí)/技能。3、基本本素質(zhì):具有較較豐富的的經(jīng)濟(jì)理理論知識(shí)識(shí)、管理理知識(shí)及及實(shí)踐經(jīng)經(jīng)驗(yàn),具具有較強(qiáng)強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)、策劃劃管理能能力;具備技技術(shù)管理理、財(cái)務(wù)務(wù)管理、質(zhì)量管管理、
2、法法律等方方面的知知識(shí);了解醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)的專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識(shí);具有杰杰出的戰(zhàn)戰(zhàn)略眼光光及商業(yè)業(yè)判斷力力,洞察察行業(yè)發(fā)發(fā)民展趨趨勢(shì);具有協(xié)協(xié)調(diào)重大大談判、領(lǐng)導(dǎo)公公關(guān)能力力及口語(yǔ)語(yǔ)表達(dá)能能力;誠(chéng)信勤勤勉,廉廉潔奉公公,公道道正派;具有調(diào)調(diào)動(dòng)員工工積極性性、建立立科學(xué)合合理的組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)、協(xié)調(diào)調(diào)各方面面內(nèi)外關(guān)關(guān)系和統(tǒng)統(tǒng)攬全局局的能力力;具有較較強(qiáng)的使使命感和和積極開開拓的進(jìn)進(jìn)取精神神;熟悉了了解和掌掌握當(dāng)代代醫(yī)學(xué)科科技和醫(yī)醫(yī)院管理理的最新新動(dòng)態(tài),并能夠夠創(chuàng)造性性地應(yīng)用用于醫(yī)院院管理實(shí)實(shí)踐。4、有下下列情形形之一的的,不得得擔(dān)任醫(yī)醫(yī)院總經(jīng)經(jīng)理:無民事事行為能能力或者者限制民民事行為為能力;因犯有有貪污、
3、賄賂、侵占財(cái)財(cái)產(chǎn)、挪挪用財(cái)產(chǎn)產(chǎn)罪或者者破壞社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)秩序罪罪,被判判處刑罰罰者;擔(dān)任因因經(jīng)營(yíng)不不善破產(chǎn)產(chǎn)清算的的或因違違法被吊吊銷營(yíng)業(yè)業(yè)執(zhí)照的的公司、企業(yè)的的董事長(zhǎng)長(zhǎng)或者廠廠長(zhǎng)、經(jīng)經(jīng)理并對(duì)對(duì)該公司司、企業(yè)業(yè)的破產(chǎn)產(chǎn)負(fù)有個(gè)個(gè)人責(zé)任任的;因個(gè)人人原因,給醫(yī)院院造成嚴(yán)嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)濟(jì)損失者者;個(gè)人有有數(shù)額較較大的到到期未清清償債務(wù)務(wù)者。5、醫(yī)院院違反法法律、法法規(guī)和公公司章程程的規(guī)定定聘任高高層管理理,該聘聘任無效效。6、醫(yī)院院總經(jīng)理理的解聘聘,必須須由董事事長(zhǎng)作出出決議,并由董董事會(huì)向向總經(jīng)理理本人提提出解聘聘的理由由。職位目標(biāo)主持醫(yī)院院全面工工作,把把握醫(yī)院院發(fā)展方方向,按按照董事事會(huì)決策策的醫(yī)院院
4、發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略開展展具體的的經(jīng)營(yíng)工工作,對(duì)對(duì)醫(yī)院經(jīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展展中的重重大事項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行決決策,并并為董事事會(huì)決策策提供戰(zhàn)戰(zhàn)略性建建議和經(jīng)經(jīng)營(yíng)支持持。權(quán)力范圍圍1、擬訂訂醫(yī)院內(nèi)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置方案權(quán)權(quán)2、醫(yī)院院?jiǎn)T工的的人事管管理權(quán),決定醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工工的聘用用晉級(jí)、加薪、獎(jiǎng)懲與與辭退。3、醫(yī)院院?jiǎn)T工工工資方案案、獎(jiǎng)懲懲方案和和年度用用工計(jì)劃劃決定權(quán)權(quán)4、提請(qǐng)請(qǐng)董事長(zhǎng)長(zhǎng)聘任或或解聘副副總經(jīng)理理及財(cái)務(wù)務(wù)總監(jiān)建建議權(quán)5、對(duì)醫(yī)醫(yī)院各科科室、部部門、全全體員工工工作業(yè)業(yè)績(jī)的考考核權(quán),對(duì)上述述部門和和個(gè)人工工作的批批評(píng)、表表?yè)P(yáng)權(quán)。6、對(duì)醫(yī)醫(yī)院行政政管理、資產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)、業(yè)業(yè)務(wù)建設(shè)設(shè)和其它它醫(yī)院管管理活動(dòng)動(dòng)的指揮揮權(quán)
5、。7、提議議召開醫(yī)醫(yī)院中高高層會(huì)議議或監(jiān)時(shí)時(shí)會(huì)議權(quán)權(quán)。8、對(duì)科科室設(shè)置置與規(guī)模模的調(diào)整整、撤銷銷權(quán)。9、日常常經(jīng)營(yíng)管管理中各各項(xiàng)費(fèi)用用支出的的審查權(quán)權(quán)。10、對(duì)對(duì)醫(yī)院資資產(chǎn)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理權(quán)和醫(yī)醫(yī)院資金金使用的的支配權(quán)權(quán):(1)所所決定金金額大小小不能超超出占醫(yī)醫(yī)院最近近經(jīng)審計(jì)計(jì)凈資產(chǎn)產(chǎn)的相應(yīng)應(yīng)比例(根據(jù)具具體情況況而定)。(2)董董事長(zhǎng)以以決議形形式通過過的其他他授權(quán)事事項(xiàng)。11、代代表醫(yī)院院與政府府、社團(tuán)團(tuán)和其他他團(tuán)體與與個(gè)人的的聯(lián)絡(luò)權(quán)權(quán)。12、代代表醫(yī)院院簽署各各種合同同和協(xié)議議權(quán)。13、日日常行政政、業(yè)務(wù)務(wù)和財(cái)務(wù)務(wù)文件簽簽發(fā)權(quán)。14、在在緊急情情沖下,對(duì)醫(yī)院院出現(xiàn)的的重大突突發(fā)性問問題有
6、臨臨時(shí)處置置權(quán)。崗位職責(zé)責(zé)一、公司司職責(zé):1、徹底底貫徹執(zhí)執(zhí)行董事事會(huì)決議議,保證證年度經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)的順利利實(shí)現(xiàn),努力爭(zhēng)爭(zhēng)取超額額完成董董事會(huì)下下達(dá)的年年度利潤(rùn)潤(rùn)指標(biāo)。2、在董董事會(huì)委委托權(quán)限限之內(nèi),主持制制定醫(yī)院院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略,確確定經(jīng)營(yíng)營(yíng)方針策策略,組組織指揮揮醫(yī)院的的日常經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理工作,代表公公司簽署署有關(guān)協(xié)協(xié)議、合合同、合合約和處處理有關(guān)關(guān)事宜,及時(shí)妥妥善處理理公司突突發(fā)應(yīng)急急事件。3、維護(hù)護(hù)醫(yī)院法法人財(cái)產(chǎn)產(chǎn)權(quán),確確保醫(yī)院院資產(chǎn)的的保值和和增值,正確處處理股東東、醫(yī)院院和職工工的利益益關(guān)系。4、嚴(yán)格格按照董董事會(huì)批批準(zhǔn)的醫(yī)醫(yī)院年度度日常和和財(cái)務(wù)工工作、財(cái)財(cái)務(wù)預(yù)算算報(bào)告及及利潤(rùn)分分配使用
7、用方案等等各項(xiàng)制制度,定定期主動(dòng)動(dòng)向董事事長(zhǎng)匯報(bào)報(bào)醫(yī)院運(yùn)運(yùn)營(yíng)情況況,聽取取董事長(zhǎng)長(zhǎng)的意見見和建議議,并隨隨時(shí)接受受公司不不定期工工作質(zhì)詢?cè)儭?、行使使職權(quán)時(shí)時(shí)不得超超越權(quán)限限范圍,不得擅擅自變更更董事長(zhǎng)長(zhǎng)決議。6、積極極配合公公司發(fā)展展戰(zhàn)略,科學(xué)組組織、成成功實(shí)施施經(jīng)董事事會(huì)的新新生項(xiàng)目目,順利利完成董董事會(huì)及及董事長(zhǎng)長(zhǎng)交辦的的其他工工作。二、醫(yī)院院管理職職責(zé)1、醫(yī)院院實(shí)行董董事會(huì)和和董事長(zhǎng)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下下的總經(jīng)經(jīng)理(院院長(zhǎng))負(fù)負(fù)責(zé)制。2、全面面負(fù)責(zé)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院院的醫(yī)療療護(hù)理、院感、經(jīng)營(yíng)管管理、財(cái)財(cái)務(wù)管理理、人事事、后勤勤、行政政、企劃劃等工作作,與院院長(zhǎng)共同同領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)醫(yī)療業(yè)務(wù)務(wù),充分分保障醫(yī)醫(yī)
8、院的醫(yī)醫(yī)療安全全。3、組織織制定醫(yī)醫(yī)院總體體發(fā)展規(guī)規(guī)劃,年年度工作作計(jì)劃,按期布布置檢查查、指導(dǎo)導(dǎo)總結(jié)工工作。4、總經(jīng)經(jīng)理一般般每周舉舉行一次次中高層層會(huì)議。在特殊殊情況下下總經(jīng)理理可以提提議召開開臨時(shí)會(huì)會(huì)議。中中高層會(huì)會(huì)議由總總經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)主持持??偨?jīng)經(jīng)理因故故不能履履行職務(wù)務(wù)時(shí),可可以委托托副總經(jīng)經(jīng)理或其其他人員員主持。5、組織織推行全全面質(zhì)量量管理體體系,提提高質(zhì)量量和管理理水平。崗位職責(zé)責(zé)6、指導(dǎo)導(dǎo)、檢查查、督促促全院各各科室,各部門門,各崗崗位的工工作。深深入各科科室,督督促檢查查各科室室醫(yī)療制制度,醫(yī)醫(yī)療護(hù)理理常規(guī)和和操作規(guī)規(guī)程的執(zhí)執(zhí)行情況況,隨時(shí)時(shí)糾正工工作中出出現(xiàn)的偏偏差,保保證
9、醫(yī)院院高效運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)。7、建立立系統(tǒng)的的信息交交流體系系,確保保內(nèi)外信信息交流流的暢通通。8、采取取切實(shí)措措施,推推進(jìn)醫(yī)院院的技術(shù)術(shù)進(jìn)步和和現(xiàn)代化化管理,提高經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益,增強(qiáng)強(qiáng)醫(yī)院自自我改造造和自我我發(fā)展能能力。9、每天天審閱有有關(guān)報(bào)表表,掌握握住院的的門診的的預(yù)約、就診情情況,并并直接參參與預(yù)約約管理及及就診量量預(yù)測(cè)等等項(xiàng)工作作,使診診室和病病房的使使用率達(dá)達(dá)到最佳佳狀態(tài)。10、建建立完善善的行政政辦公規(guī)規(guī)章制度度,加強(qiáng)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建建設(shè)“人性化化”管理,減少人人才流失失,增強(qiáng)強(qiáng)員工對(duì)對(duì)企業(yè)的的忠誠(chéng)度度。11、定定期或不不定期對(duì)對(duì)全院經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況進(jìn)行評(píng)評(píng)估,對(duì)對(duì)市場(chǎng)狀狀況、技技術(shù)發(fā)展展情況進(jìn)進(jìn)行分析
10、析,并向向董事會(huì)會(huì)及董事事長(zhǎng)匯報(bào)報(bào)。12、作作為醫(yī)院院最高人人力資源源主管,根據(jù)公公司戰(zhàn)略略領(lǐng)導(dǎo)制制定人力力資源政政策并監(jiān)監(jiān)督其執(zhí)執(zhí)行。制制定醫(yī)院院機(jī)構(gòu)設(shè)設(shè)置方案案,人員員編制方方案和加加強(qiáng)人力力資源體體系建設(shè)設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)組織醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工工的招聘聘、續(xù)聘聘、解聘聘及培訓(xùn)訓(xùn)工作,制度員員工薪資資、福利利管理辦辦法,切切實(shí)保障障員工合合法權(quán)益益,定期期對(duì)下屬屬工作人人員進(jìn)行行工作考考核,制制定合理理、科學(xué)學(xué)的獎(jiǎng)懲懲機(jī)制,最大限限度調(diào)動(dòng)動(dòng)員工的的工作積積極性。13、抓抓好領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)班子的的自身建建設(shè),團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作,定期期組織員員工進(jìn)行行學(xué)習(xí)培培訓(xùn),領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)員工工學(xué)習(xí)新新技術(shù)、新業(yè)務(wù)務(wù),創(chuàng)造造條件開開展醫(yī)療療技
11、術(shù)項(xiàng)項(xiàng)目,不不斷提高高醫(yī)療技技術(shù)水平平和服務(wù)務(wù)質(zhì)量,逐步提提高醫(yī)院院整體素素質(zhì),提提高醫(yī)院院核心競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力。14、加加強(qiáng)員工工職業(yè)道道德教育育,提升升醫(yī)院的的服務(wù)品品質(zhì),為為患者創(chuàng)創(chuàng)造良好好的就醫(yī)醫(yī)環(huán)境,提供質(zhì)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉廉的服務(wù)務(wù)。15、領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院院企劃、宣傳工工作,領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院院形象工工程建設(shè)設(shè)和公共共關(guān)系,努力培培育良好好的醫(yī)院院文件,建立融融洽的內(nèi)內(nèi)外關(guān)系系,提高高醫(yī)院的的知名度度和美譽(yù)譽(yù)度。16、組組織管理理醫(yī)院的的行政管管理和后后勤工作作,確保保全院工工作有序序,確實(shí)實(shí)保障醫(yī)醫(yī)院后勤勤工作,提高員員工工作作效率及及服務(wù)管管理水平平。帶領(lǐng)領(lǐng)后勤主主抓醫(yī)院院轄區(qū)的的安全、消防工工作。17、主主
12、持制定定醫(yī)院經(jīng)經(jīng)費(fèi)收支支預(yù)算和和年度決決算。審審查各類類經(jīng)濟(jì)收收入和支支出,監(jiān)監(jiān)督各部部門合理理使用經(jīng)經(jīng)費(fèi),按按時(shí)向董董事會(huì)匯匯報(bào)醫(yī)院院財(cái)務(wù)收收支狀況況,分析析經(jīng)營(yíng)形形式,提提出整改改措施。18、健健全財(cái)務(wù)務(wù)管理,嚴(yán)格財(cái)財(cái)經(jīng)紀(jì)律律,提高高增收節(jié)節(jié)支和開開源節(jié)流流工作,保證現(xiàn)現(xiàn)有資產(chǎn)產(chǎn)的保值值和增值值。19、負(fù)負(fù)責(zé)處理理重大突突發(fā)事件件和醫(yī)院院醫(yī)療糾糾紛。20、積積極完成成董事會(huì)會(huì)交辦的的其他工工作任務(wù)務(wù)。工作程序序1、中高高層會(huì)議議決策內(nèi)內(nèi)容及程程序:(1)中中高層會(huì)會(huì)議有權(quán)權(quán)研究決決定以下下內(nèi)容:A擬訂醫(yī)醫(yī)院發(fā)展展目標(biāo)和和戰(zhàn)略;B、擬訂訂醫(yī)院年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)計(jì)劃;C、擬訂訂醫(yī)院年年度預(yù)算算
13、D、審議議醫(yī)院投投資項(xiàng)目目工作程序序E決定日日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理事事項(xiàng):F總經(jīng)理理認(rèn)為需需由中高高層會(huì)議議討論的的其他事事項(xiàng)上述第AA、B、C、D項(xiàng)內(nèi)容容由中高高層會(huì)議議提出意意見后,報(bào)請(qǐng)董董事長(zhǎng)審審定。(2)中中高層會(huì)會(huì)議決策策程序:A、制訂訂議題、月工作作總結(jié)及及計(jì)劃。其他需需要提交交中高層層會(huì)議決決定的事事項(xiàng),應(yīng)應(yīng)至少于于開會(huì)前前一天提提交總經(jīng)經(jīng)理辦公公室,總總經(jīng)理辦辦公室匯匯總后報(bào)報(bào)請(qǐng)會(huì)議議主持人人審定,列入會(huì)會(huì)議議題題;B通知,會(huì)議通通知包括括以下內(nèi)內(nèi)容:會(huì)會(huì)議召開開日期、地點(diǎn)、與會(huì)人人員、會(huì)會(huì)議議題題。會(huì)議議出席人人員因特特殊原因因無法出出席的,應(yīng)至少少于開會(huì)會(huì)前一天天上報(bào)總總經(jīng)理辦辦公
14、室;C討論決決策。各各部門就就提交中中高層會(huì)會(huì)議審議議的議題題提出具具體、明明確的意意見,與與會(huì)人員員進(jìn)行討討論,會(huì)會(huì)議主持持人在聽聽取與會(huì)會(huì)人員意意見的基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)行決策策;D形成會(huì)會(huì)議經(jīng)要要。會(huì)議議經(jīng)要包包括以下下內(nèi)容:會(huì)議召召開日期期、地點(diǎn)點(diǎn)、與會(huì)會(huì)人員、會(huì)議議議題及會(huì)會(huì)議主要要內(nèi)容。會(huì)議紀(jì)紀(jì)要由總總經(jīng)理辦辦公室記記錄整理理。出席席會(huì)議的的人員應(yīng)應(yīng)當(dāng)在會(huì)會(huì)議紀(jì)要要上簽名名。有關(guān)關(guān)部門應(yīng)應(yīng)當(dāng)按照照會(huì)議紀(jì)紀(jì)要的內(nèi)內(nèi)容貫徹徹執(zhí)行??偨?jīng)理理辦公室室負(fù)責(zé)對(duì)對(duì)中高層層會(huì)議決決議的監(jiān)監(jiān)督落實(shí)實(shí)。在執(zhí)執(zhí)行中出出現(xiàn)的新新的問題題,應(yīng)再再次提交交中高層層會(huì)議研研究決定定。2、投資資項(xiàng)目工工作程序序:總經(jīng)經(jīng)理
15、主持持實(shí)施企企業(yè)的投投資計(jì)劃劃。在確確定投資資項(xiàng)目時(shí)時(shí),應(yīng)建建立可行行性研究究制度,由醫(yī)院院有關(guān)職職能部門門和項(xiàng)目目提出單單位進(jìn)行行充分研研究,編編制可行行性研究究報(bào)告和和方案,必要時(shí)時(shí),可聘聘請(qǐng)有關(guān)關(guān)專家或或中介機(jī)機(jī)構(gòu)組成成評(píng)審小小組對(duì)投投資項(xiàng)目目進(jìn)行評(píng)評(píng)估和提提供咨詢?cè)?,提交交中高層層?huì)議審審議并提提出意見見,經(jīng)董董事長(zhǎng)批批準(zhǔn)后實(shí)實(shí)施。投投資項(xiàng)目目實(shí)施后后應(yīng)確定定項(xiàng)目執(zhí)執(zhí)行人和和項(xiàng)目監(jiān)監(jiān)督人,執(zhí)行和和跟蹤檢檢查項(xiàng)目目實(shí)施情情況。3、人事事管理工工作程序序:總經(jīng)經(jīng)理在任任免醫(yī)院院部門負(fù)負(fù)責(zé)人時(shí)時(shí),可以以事先由由醫(yī)院人人事部門門進(jìn)行考考核后由由總經(jīng)理理決定任任免。4、財(cái)務(wù)務(wù)管理工工作程序序:重
16、要要財(cái)務(wù)支支出,應(yīng)應(yīng)由使用用部門提提出報(bào)告告,財(cái)務(wù)務(wù)部門審審核,總總經(jīng)理批批準(zhǔn),并并通報(bào)董董事長(zhǎng)。日常的的費(fèi)用支支出,應(yīng)應(yīng)本著降降低費(fèi)用用,嚴(yán)格格管理的的原則,由使用用部門審審核,總總經(jīng)理或或分副總總經(jīng)理批批準(zhǔn)。崗位要求求1、在其其職責(zé)范范圍內(nèi)行行使權(quán)利利,不得得越權(quán)。2、除經(jīng)經(jīng)公司章章程規(guī)定定或董事事會(huì)在知知情的情情況下批批準(zhǔn),不不得擅自自同其它它公司及及個(gè)人訂訂立合同同或者進(jìn)進(jìn)行交易易。3、不得得利用內(nèi)內(nèi)幕信息息為自己己或他人人謀取利利益。4、不得得自營(yíng)或或者為他他人經(jīng)營(yíng)營(yíng)與公司司同類的的業(yè)務(wù)或或者從事事?lián)p害本本公司利利益的活活動(dòng)。5、不得得利用職職權(quán)收受受賄賂或或其他非非法收入入,不得得
17、侵占醫(yī)醫(yī)院的財(cái)財(cái)產(chǎn)。6、不得得挪用資資金或者者將醫(yī)院院資金借借貸給他他人。7、不得得利用職職務(wù)便利利為自己己或他人人侵占或或者接受受本應(yīng)屬屬于醫(yī)院院的商業(yè)業(yè)機(jī)構(gòu)。8、不得得接受與與醫(yī)院交交易有關(guān)關(guān)的傭金金。9、不得得將醫(yī)院院資產(chǎn)以以其個(gè)人人名義或或者以其其他個(gè)人人名義開開立帳戶戶儲(chǔ)存。10、不不得以醫(yī)醫(yī)院資產(chǎn)產(chǎn)為本公公司的股股東或者者其他個(gè)個(gè)人債務(wù)務(wù)提供擔(dān)擔(dān)保。11、未未經(jīng)董事事長(zhǎng)同意意,不得得泄露在在任職期期間所獲獲得的涉涉及本公公司的機(jī)機(jī)密信息息??偨?jīng)理助助理崗位位說明崗位名稱稱:總經(jīng)經(jīng)理助理理所屬部門門:直接上級(jí)級(jí):總經(jīng)經(jīng)理平行關(guān)系系:直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:1人任職條件由董事會(huì)會(huì)任命1
18、、工作作經(jīng)驗(yàn):3年以上上醫(yī)院高高級(jí)主管管工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)或55年以上上醫(yī)院中中層管理理經(jīng)驗(yàn)。2、教育育水平:醫(yī)學(xué)類類或管理理類大學(xué)學(xué)本科及及以上學(xué)學(xué)歷或同同等知識(shí)識(shí)/技能。3、年齡齡要求:45歲以以下。4、個(gè)人人素質(zhì):具有較較高的優(yōu)優(yōu)秀戰(zhàn)略略眼光及及商業(yè)判判斷力,洞察行行業(yè)發(fā)展展趨勢(shì)。具有較較高的執(zhí)執(zhí)行能力力;具有強(qiáng)強(qiáng)烈的敬敬業(yè)精神神、進(jìn)取取心和責(zé)責(zé)任心;具有強(qiáng)強(qiáng)調(diào)重大大談判的的能力;具有較較強(qiáng)的組組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)策劃、文字撰撰寫和口口語(yǔ)表達(dá)達(dá)能力以以及協(xié)調(diào)調(diào)公關(guān)能能力;熟悉國(guó)國(guó)家重大大政策、法律、法令、法規(guī),有豐富富的醫(yī)學(xué)學(xué)、社會(huì)會(huì)學(xué)行政政管理知知識(shí),了了解和掌掌握當(dāng)代代醫(yī)學(xué)科科技和醫(yī)醫(yī)院管理理
19、的最新新動(dòng)態(tài),并能夠夠創(chuàng)造性性地應(yīng)用用于醫(yī)院院管理實(shí)實(shí)踐。職位目的協(xié)助總經(jīng)經(jīng)理制定定并實(shí)施施醫(yī)院戰(zhàn)戰(zhàn)略、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃等政策策方針,實(shí)現(xiàn)公公司的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理目標(biāo)及及發(fā)展目目標(biāo)。權(quán)利范圍1、對(duì)醫(yī)醫(yī)院的經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理建議權(quán)權(quán)。2、對(duì)醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工工的人事事管理及及中高層層干部的的聘任、解聘建建議權(quán)和和承辦權(quán)權(quán)。3、對(duì)業(yè)業(yè)績(jī)突出出的優(yōu)秀秀員工的的獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)權(quán)和對(duì)完完不成任任務(wù)、違違反規(guī)章章制度的的員工的的處罰承承辦權(quán)。4、對(duì)醫(yī)醫(yī)院行政政管理、資產(chǎn)運(yùn)運(yùn)營(yíng)、業(yè)業(yè)務(wù)建設(shè)設(shè)和其它它醫(yī)院管管理活動(dòng)動(dòng)的承辦辦權(quán)。5、總經(jīng)經(jīng)理授予予的其他他權(quán)利。崗位職責(zé)1、協(xié)助助總經(jīng)理理制定醫(yī)醫(yī)院發(fā)展展戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃、經(jīng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃劃、業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展計(jì)
20、計(jì)劃;將將醫(yī)院內(nèi)內(nèi)部管理理制度化化、規(guī)范范化。2、制定定醫(yī)院組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)和管理理體系、相關(guān)的的管理、業(yè)務(wù)規(guī)規(guī)范和制制度;組組織、監(jiān)監(jiān)督醫(yī)院院各項(xiàng)規(guī)規(guī)劃和計(jì)計(jì)劃的實(shí)實(shí)施。3、協(xié)助助總經(jīng)理理對(duì)醫(yī)院院動(dòng)作與與各職能能部門進(jìn)進(jìn)行管理理,協(xié)助助監(jiān)督各各項(xiàng)管理理制度的的制定及及推行。4、協(xié)助助總經(jīng)理理推進(jìn)醫(yī)醫(yī)院企業(yè)業(yè)文化的的建設(shè)工工作。5、經(jīng)常常深入部部門,了了解職工工對(duì)醫(yī)院院的意見見和建議議,及時(shí)時(shí)向總經(jīng)經(jīng)理反應(yīng)應(yīng),以便便改進(jìn)工工作。6、做好好總經(jīng)理理辦公室室的接待待工作。7、完成成總經(jīng)理理臨時(shí)交交辦的其其他工作作。經(jīng)營(yíng)副總總崗位說說明崗位名稱稱:經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總所屬部門門:行政政機(jī)關(guān)直接上級(jí)級(jí):總經(jīng)經(jīng)理平行
21、關(guān)系系:業(yè)務(wù)務(wù)院長(zhǎng)、行政院院長(zhǎng)、財(cái)財(cái)務(wù)經(jīng)理理直接下級(jí)級(jí):經(jīng)營(yíng)營(yíng)部、企企劃部負(fù)負(fù)責(zé)人崗位數(shù)量量:1人任職條件由董事會(huì)會(huì)任命1、工作作經(jīng)驗(yàn):3年以上上醫(yī)院高高級(jí)主管管工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)或55年以上上醫(yī)院中中層管理理經(jīng)驗(yàn)。2、教育育水平:醫(yī)學(xué)類類或管理理類大學(xué)學(xué)本科及及以上學(xué)學(xué)歷或同同等知識(shí)識(shí)/技能。3、年齡齡要求:50歲以以下。4、個(gè)人人素質(zhì):具有較較高的優(yōu)優(yōu)秀戰(zhàn)略略眼光及及商業(yè)判判斷力,洞察行行業(yè)發(fā)展展趨勢(shì)。具有較較高的執(zhí)執(zhí)行能力力;具有強(qiáng)強(qiáng)烈的敬敬業(yè)精神神、進(jìn)取取心和責(zé)責(zé)任心;具有強(qiáng)強(qiáng)調(diào)重大大談判的的能力;具有較較強(qiáng)的組組織領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)營(yíng)策劃、文字撰撰寫和口口語(yǔ)表達(dá)達(dá)能力以以及協(xié)調(diào)調(diào)公關(guān)能能力;熟悉國(guó)
22、國(guó)家重大大政策、法律、法令、法規(guī),有豐富富的醫(yī)學(xué)學(xué)、社會(huì)會(huì)學(xué)行政政管理知知識(shí),了了解和掌掌握當(dāng)代代醫(yī)學(xué)科科技和醫(yī)醫(yī)院管理理的最新新動(dòng)態(tài),并能夠夠創(chuàng)造性性地應(yīng)用用于醫(yī)院院管理實(shí)實(shí)踐。職位目的在總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下全面面負(fù)責(zé)醫(yī)醫(yī)院的經(jīng)經(jīng)營(yíng)、企企劃工作作。權(quán)利范圍1、醫(yī)院院發(fā)展規(guī)規(guī)劃、投投資計(jì)劃劃、經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃的的建議權(quán)權(quán)。2、具有有審核、修改醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)發(fā)展規(guī)規(guī)劃及營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃劃的權(quán)力力。3、醫(yī)院院組織機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置建議權(quán)權(quán)。4、醫(yī)院院人員配配置建議議權(quán)。5、所轄轄部門文文件審批批權(quán)或否否決權(quán)。6、所轄轄部門的的總體經(jīng)經(jīng)費(fèi)支出出的初審審權(quán)或否否決權(quán)。7、公司司重大經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理理項(xiàng)目的的參與權(quán)權(quán)。8、直屬屬下
23、級(jí)的的監(jiān)督、指導(dǎo)權(quán)權(quán)。9、所轄轄部門人人員任免免建議權(quán)權(quán)。10、總總經(jīng)理授授予的其其他僅利利。崗位職責(zé)責(zé)1、全面面負(fù)責(zé)醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)工作,努力完完成經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)。2、對(duì)醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)工作計(jì)計(jì)劃和階階段性工工作安排排進(jìn)行初初審,上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)準(zhǔn)后組織織實(shí)施。3、負(fù)責(zé)責(zé)醫(yī)院形形象、公公共關(guān)系系和市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷策策劃工作作。4、主持持醫(yī)院市市場(chǎng)營(yíng)銷銷方針、方案的的制定、實(shí)施、檢查、總結(jié)。5、深入入科室,調(diào)查了了解經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)時(shí)糾正。適時(shí)組組織科室室人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。6、密切切協(xié)同臨臨床部門門,共同同完成市市場(chǎng)推廣廣、廣告告及宣傳傳資料制制作投放放、網(wǎng)站站維護(hù)等等工作。7、定期期或不定定期地對(duì)
24、對(duì)全院經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況進(jìn)行評(píng)評(píng)估,對(duì)對(duì)市場(chǎng)情情況、技技術(shù)發(fā)展展情況進(jìn)進(jìn)行分析析,并向向總經(jīng)理理報(bào)告。8、與各各類公共共關(guān)系對(duì)對(duì)象建立立良好的的合作關(guān)關(guān)系,保保證媒體體推廣和和公共活活動(dòng)的落落實(shí)。9、制定定醫(yī)院?jiǎn)T員工績(jī)效效考評(píng)方方案,上上報(bào)總經(jīng)經(jīng)理審批批后執(zhí)行行。10、組組織進(jìn)行行市場(chǎng)調(diào)調(diào)查分析析,提出出有價(jià)值值的市場(chǎng)場(chǎng)推廣對(duì)對(duì)策,并并負(fù)責(zé)實(shí)實(shí)施。11、完完成總經(jīng)經(jīng)理交辦辦的其它它工作。12、負(fù)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)營(yíng)、企劃劃部的全全面管理理,及時(shí)時(shí)布置檢檢查下屬屬工作,并做好好所屬人人員的業(yè)業(yè)績(jī)考核核。經(jīng)營(yíng)部主主任崗位位說明崗位名稱稱:經(jīng)營(yíng)營(yíng)部主任任(可副副總兼職職)所屬部門門:經(jīng)營(yíng)營(yíng)部直接上級(jí)級(jí):總經(jīng)經(jīng)理或經(jīng)
25、經(jīng)營(yíng)副總總平行關(guān)系系:醫(yī)院院各科中中層干部部直接下級(jí)級(jí):客服服部主任任、采購(gòu)購(gòu)部主任任崗位數(shù)量量:1人任職條件由總經(jīng)理理任命1、工作作要求:3年以上上醫(yī)院經(jīng)經(jīng)營(yíng)工作作經(jīng)驗(yàn)。2、學(xué)歷歷要求:醫(yī)學(xué)類類或經(jīng)濟(jì)濟(jì)管理類類大學(xué)專專科及以以上學(xué)歷歷或同等等知識(shí)和和技能。3、年齡齡要求:50歲以以下。4、專業(yè)業(yè)知識(shí):具備相相應(yīng)的審審計(jì)學(xué)知知識(shí)、財(cái)財(cái)務(wù)管理理知識(shí)、行政管管理知識(shí)識(shí)、熟練練使用各各種財(cái)務(wù)務(wù)辦公軟軟件,具具備基本本的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)知識(shí),熟悉醫(yī)醫(yī)院審計(jì)計(jì)管理的的基本知知識(shí)。職位目的在總經(jīng)理理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,全全面負(fù)責(zé)責(zé)醫(yī)院經(jīng)經(jīng)營(yíng)工作作,努力力完成經(jīng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)。權(quán)利范圍1、本部部門員工工管理指指揮權(quán)。2、本部部門
26、員工工工作目目標(biāo)考核核權(quán)。3、本部部門員工工獎(jiǎng)、懲懲、升、降建議議權(quán)。4、市場(chǎng)場(chǎng)調(diào)研權(quán)權(quán)。5、市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷管管理措施施擬訂權(quán)權(quán)。6、醫(yī)院院?jiǎn)T工績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)的建議議權(quán)。7、主管管領(lǐng)導(dǎo)授授予的其其他權(quán)利利。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)制定醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)工作計(jì)計(jì)劃和階階段性工工作安排排,上報(bào)報(bào)總經(jīng)理理或經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總批批準(zhǔn)后組組織實(shí)施施。2、深入入科室,調(diào)查了了解經(jīng)營(yíng)營(yíng)狀況,發(fā)現(xiàn)問問題及時(shí)時(shí)糾正。適時(shí)組組織科室室人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。3、密切切協(xié)同企企劃部、醫(yī)院部部等部門門,共同同完成市市場(chǎng)推廣廣、廣告告及宣傳傳資料制制作投放放、網(wǎng)站站維護(hù)等等。4、定期期或不定定期地對(duì)對(duì)全院經(jīng)經(jīng)營(yíng)狀況況進(jìn)行評(píng)評(píng)估,對(duì)對(duì)市場(chǎng)情情況、技技術(shù)
27、發(fā)展展情況進(jìn)進(jìn)行分析析,并向向總經(jīng)理理、經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總報(bào)報(bào)告。5、組織織制定醫(yī)醫(yī)院、科科室或個(gè)個(gè)人的經(jīng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)標(biāo)體系,收集、整理、分析各各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)完成情情況,并并提出改改進(jìn)措施施。6、參與與制定醫(yī)醫(yī)院?jiǎn)T工工績(jī)效考考評(píng)方案案。7、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)客服部部(咨詢?cè)兘M、導(dǎo)導(dǎo)醫(yī)組)組織培培訓(xùn),指指導(dǎo)其工工作。8、對(duì)下下屬人員員進(jìn)行績(jī)績(jī)效考核核。9、完成成領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作??头恐髦魅螎徫晃徽f明崗位名稱稱:客服服部主任任所屬部門門:經(jīng)營(yíng)營(yíng)部直接上級(jí)級(jí):經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總或或經(jīng)營(yíng)部部主任平行關(guān)系系:醫(yī)院院各科中中層干部部直接下級(jí)級(jí):咨詢?cè)兘M組長(zhǎng)長(zhǎng)、導(dǎo)醫(yī)醫(yī)組組長(zhǎng)長(zhǎng)崗位數(shù)量量:1人任職條件由總經(jīng)理理任命1、工作作要求:3年
28、以上上醫(yī)院客客服工作作經(jīng)驗(yàn),5年以上上醫(yī)院中中層管理理工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2、學(xué)歷歷要求:醫(yī)學(xué)、護(hù)理類類或公共共管理類類大學(xué)專??萍耙砸陨蠈W(xué)歷歷或同等等知識(shí)和和技能。3、年齡齡要求:40歲以以下4、專業(yè)業(yè)知識(shí):熟悉醫(yī)醫(yī)院服務(wù)務(wù)流程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化,民營(yíng)醫(yī)醫(yī)院工作作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)優(yōu)先,形形象氣質(zhì)質(zhì)佳,女女性優(yōu)先先。具有有良好的的溝通能能力及語(yǔ)語(yǔ)言表達(dá)達(dá)能力,可獨(dú)立立開展培培訓(xùn),解解決顧客客中小型型投訴,提高小小組工作作效率,加強(qiáng)小小組建設(shè)設(shè)。5、基本本素質(zhì):敬業(yè)、吃苦、苦于職職守。6、其他他:普通通話標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、五官官端正、男身高高170ccm以上上、女身身高1660cmm以上。職位目的在經(jīng)營(yíng)副副總或主主任的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下,提升
29、醫(yī)醫(yī)院服務(wù)務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)醫(yī)院人性性化優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)目目標(biāo)。權(quán)利范圍1、本部部門員工工管理指指揮權(quán)。2、本部部門員工工工作目目標(biāo)考核核權(quán)。3、本部部門員工工獎(jiǎng)、懲懲、升、降建議議權(quán)。4、醫(yī)院院?jiǎn)T工績(jī)績(jī)效考評(píng)評(píng)的建議議權(quán)。5、主管管領(lǐng)導(dǎo)授授予的其其他權(quán)利利。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)服務(wù)行行為規(guī)范范和醫(yī)德德醫(yī)風(fēng)的的管理工工作。2、負(fù)責(zé)責(zé)服務(wù)環(huán)環(huán)境和服服務(wù)流程程的管理理工作。3、負(fù)責(zé)責(zé)員工服服務(wù)技能能的考核核培訓(xùn)工工作。4、負(fù)責(zé)責(zé)客戶滿滿意度調(diào)調(diào)查工作作。5、負(fù)責(zé)責(zé)接待患患者投訴訴和咨詢?cè)儯瑫?huì)同同相關(guān)部部門處理理醫(yī)療糾糾紛和投投訴。6、負(fù)責(zé)責(zé)咨詢部部的業(yè)務(wù)務(wù)指導(dǎo)和和培訓(xùn)工工作。7、負(fù)責(zé)責(zé)患者的的醫(yī)后服服務(wù)跟蹤蹤
30、工作。8、負(fù)責(zé)責(zé)收集分分析患者者的需求求數(shù)據(jù)。9、負(fù)責(zé)責(zé)醫(yī)療服服務(wù)過程程中發(fā)生生的相關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)的的收集、整理和和分析,積極配配合相關(guān)關(guān)部門市市場(chǎng)調(diào)查查、數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等工作。10、負(fù)負(fù)責(zé)配合合醫(yī)院組組織的各各項(xiàng)公益益性活動(dòng)動(dòng)。11、負(fù)負(fù)責(zé)本部部門績(jī)效效考核工工作。導(dǎo)醫(yī)組長(zhǎng)長(zhǎng)崗位說說明崗位名稱稱:導(dǎo)醫(yī)醫(yī)組長(zhǎng)所屬部門門:客服服部直接上級(jí)級(jí):客服服部主任任平行關(guān)系系:臨床床各科小小組組長(zhǎng)長(zhǎng)直接下級(jí)級(jí):科室室工作人人員崗位數(shù)量量:1人任職條件由經(jīng)營(yíng)部部和客服服部共同同任命1、工作作要求:1年以上上民營(yíng)醫(yī)醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)醫(yī)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2、學(xué)歷歷要求:醫(yī)學(xué)、護(hù)理類類大學(xué)專??萍耙砸陨蠈W(xué)歷歷。3、年齡齡要求:30歲以以
31、下,限限女性。4、專業(yè)業(yè)知識(shí):熟悉醫(yī)醫(yī)院服務(wù)務(wù)流程標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化,形象氣氣質(zhì)佳,語(yǔ)言溝溝通能力力與表達(dá)達(dá)能力良良好,具具有良好好的組織織、協(xié)調(diào)調(diào)能力,具有敬敬業(yè)、吃吃苦精神神,親和和力好。職位目的在客服部部主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下,主抓抓患者就就診服務(wù)務(wù)流程,保證患患者就診診方便、快捷,樹立醫(yī)醫(yī)院服務(wù)務(wù)形象。權(quán)利范圍1、本部部門員工工管理指指揮權(quán)。2、本部部門員工工工作考考核權(quán)。3、本部部門員工工獎(jiǎng)、懲懲、升、降建議議權(quán)。5、客服服部主任任授予的的其它權(quán)權(quán)利。崗位職責(zé)1、帶領(lǐng)領(lǐng)本科人人員熱情情接待來來院就診診的每一一位患者者。2、協(xié)助助客服部部主任監(jiān)監(jiān)督檢查查本科室室人員服服務(wù)行為為規(guī)范和和醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)工工作
32、。3、負(fù)責(zé)責(zé)本科服服務(wù)環(huán)境境及服務(wù)務(wù)流程的的管理工工作。4、負(fù)責(zé)責(zé)隨時(shí)隨隨地解決決患者就就醫(yī)過程程中的一一切困難難。5、負(fù)責(zé)責(zé)本科室室新員工工的培訓(xùn)訓(xùn)及代教教工作。6、定期期組織本本科人員員進(jìn)行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn),本科科室人員員必須做做到(1)明明確每一一個(gè)專家家、診室室、醫(yī)生生門診時(shí)時(shí)間;(2)明明確醫(yī)院院目前廣廣告操作作的病種種情況;(3)明明確了解解專家及及每位坐坐診醫(yī)師師的特色色特長(zhǎng);(4)明明確了解解醫(yī)院的的各種診診療設(shè)備備的作用用原理。7、負(fù)責(zé)責(zé)登記上上報(bào)導(dǎo)醫(yī)醫(yī)日?qǐng)?bào)表表。8、負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督檢檢查維持持醫(yī)院就就診秩序序和清潔潔工作。9、負(fù)責(zé)責(zé)門診各各診室一一次性物物品、藥藥品、器器械的請(qǐng)請(qǐng)領(lǐng)工
33、作作,并及及時(shí)檢查查科室使使用的情情況。10、客客服部主主任授予予的其它它權(quán)力。門診部導(dǎo)導(dǎo)醫(yī)崗位位說明崗位名稱稱:門診診部導(dǎo)醫(yī)醫(yī)所屬部門門:客服服部直接上級(jí)級(jí):導(dǎo)醫(yī)醫(yī)組長(zhǎng)平行關(guān)系系:本科科導(dǎo)醫(yī)直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定職位目的引導(dǎo)門診診患者合合理就診診,為患患者提供供便民服服務(wù)并達(dá)達(dá)到讓患患者了解解醫(yī)院的的特色特特點(diǎn)等目目的。崗位職責(zé)1、每天天提前十十分鐘上上崗,儀儀表端莊莊,衣著著整潔統(tǒng)統(tǒng)一,淡淡妝上崗崗,文明明禮貌,熱情服服務(wù)。、2、堅(jiān)守守崗位,不擅自自脫崗、串崗和和閑談。3、負(fù)責(zé)責(zé)接待引引導(dǎo)及辦辦理患者者正確分分診、持持號(hào)。正正確引導(dǎo)導(dǎo)科室就就醫(yī)。4、負(fù)責(zé)責(zé)接待來來院咨詢?cè)兓?/p>
34、者,并給予予正確的的解答及及就診指指導(dǎo)。5、巡視視大廳,引導(dǎo)患患者就診診、檢查查等。合合理安排排檢查項(xiàng)項(xiàng)目,正正確告知知患者所所有體檢檢、普查查項(xiàng)目,領(lǐng)取結(jié)結(jié)果的時(shí)時(shí)間、地地點(diǎn),最最大限度度縮短患患者等候候時(shí)間,節(jié)省患患者就診診時(shí)間。6、負(fù)責(zé)責(zé)正確告告知有關(guān)關(guān)專家門門診時(shí)間間。7、隨時(shí)時(shí)隨地解解決患者者就診過過程中的的一切困困難。8、解答答患者提提出的各各種疑問問,及時(shí)時(shí)主動(dòng)與與主診醫(yī)醫(yī)師溝通通及反饋饋。征徇徇與收集集患者對(duì)對(duì)醫(yī)院各各項(xiàng)工作作的意見見的建議議,并及及時(shí)報(bào)告告有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)。9、主動(dòng)動(dòng)介紹院院容、院院貌、醫(yī)醫(yī)院和科科室設(shè)備備、技術(shù)術(shù)水平等等特殊專??疲砸詳U(kuò)大醫(yī)醫(yī)院聲譽(yù)譽(yù)。10、積積
35、極向患患者宣傳傳衛(wèi)生常常識(shí),負(fù)負(fù)責(zé)門診診大廳的的各項(xiàng)工工作秩序序,督促促做好維維護(hù)公共共衛(wèi)生和和保持環(huán)環(huán)境清潔潔。11、負(fù)負(fù)責(zé)發(fā)放放各種體體驗(yàn)表格格、病歷歷,并指指導(dǎo)患者者正確填填寫及體體檢。12、遇遇殘疾人人、高齡齡老人、久病體體弱患者者應(yīng)迎面面接待,免費(fèi)提提供車床床、輪椅椅服務(wù),全程陪陪護(hù)代勞勞。在需需要陪同同患者檢檢查地,對(duì)年老老體弱、行動(dòng)不不便者,應(yīng)主動(dòng)動(dòng)攙扶,體現(xiàn)出出良好的的醫(yī)德風(fēng)風(fēng)尚。13、凡凡遇危重重的急診診患者,應(yīng)立即即到大門門外接診診,協(xié)助助送至急急診處理理。14、為為患者免免費(fèi)提供供開水,供應(yīng)一一次性飲飲水杯;免費(fèi)發(fā)發(fā)放醫(yī)療療信息、健康知知識(shí)宣傳傳冊(cè)等;免費(fèi)為為患者提提供輪
36、椅椅服務(wù)。15、負(fù)負(fù)責(zé)門診診就診登登記,每每日統(tǒng)計(jì)計(jì)后上報(bào)報(bào)導(dǎo)醫(yī)組組組長(zhǎng)。16、接接受上級(jí)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其它工作作。門診部醫(yī)醫(yī)助崗位位說明崗位名稱稱:門診診部醫(yī)助助所屬部門門:客服服部直接上級(jí)級(jí):經(jīng)營(yíng)營(yíng)主任平行關(guān)系系:導(dǎo)醫(yī)醫(yī)直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定職位目的合理安排排患者就就診順序序,為患患者提供供良好的的就診環(huán)環(huán)境。崗位職責(zé)1、每天天提前110分鐘鐘到崗,佩帶胸胸卡。2、負(fù)責(zé)責(zé)各診室室侯診室室的整潔潔及開診診前的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。3、合理理安排患患者就診診的先后后順序,盡量縮縮短侯診診時(shí)間。4、遵守守保護(hù)性性醫(yī)療制制度,晝晝維持一一醫(yī)一患患,保持持診室安安靜及良良好的就就診環(huán)境境。
37、5、注意意觀察侯侯診患者者的病情情變化,對(duì)急重重癥患者者應(yīng)安排排提前診診治或按按急診處處理,防防止意外外發(fā)生。6、協(xié)助助醫(yī)師進(jìn)進(jìn)行檢查查,按醫(yī)醫(yī)囑進(jìn)行行處置。7、經(jīng)常常檢查各各診室處處方紙,檢查單單是否齊齊全,及及時(shí)補(bǔ)充充,保證證使用。8、認(rèn)真真執(zhí)行各各項(xiàng)規(guī)章章制度和和技術(shù)操操作常規(guī)規(guī),嚴(yán)格格查對(duì)制制度,做做好交接接班,嚴(yán)嚴(yán)防差錯(cuò)錯(cuò)事故。9、掌握握各種儀儀器,器器械性能能、治療療知識(shí),如治療療方法的的適應(yīng)癥癥、禁忌忌癥和有有關(guān)注意意事項(xiàng)。10、做做好消毒毒隔離工工作,體體溫計(jì)用用75%酒精浸浸泡消毒毒,消毒毒液及容容器每周周更換22次,每每日紫外外線消毒毒2小時(shí),并做好好登記,防止交交叉感染染
38、。11、每每天登記記???、專家門門診出診診時(shí)間,工作量量及其他他統(tǒng)計(jì)工工作。12、認(rèn)認(rèn)真做好好門診衛(wèi)衛(wèi)生宣教教及健康康教育工工作,征征求患者者對(duì)門診診工作的的意見和和建議。門診掛號(hào)號(hào)員崗位位說明崗位名稱稱:門診診掛號(hào)員員所屬部門門:客服服部直接上級(jí)級(jí):客服服部主任任平行關(guān)系系:直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定職位目的在客服部部的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,做做好掛號(hào)號(hào)工作,指導(dǎo)患患者正確確選擇就就診科室室。崗位職責(zé)1、在開開診前115分鐘鐘開始掛掛號(hào),指指導(dǎo)患者者選擇就就診科別別,并主主動(dòng)介紹紹就診的的注意事事項(xiàng)和有有關(guān)制度度等,遇遇有急診診,應(yīng)當(dāng)當(dāng)引導(dǎo)或或護(hù)送患患前往急急診室。2、按規(guī)規(guī)定填寫寫初診患患
39、者門診診病歷首首頁(yè)姓名名、性別別、年齡齡、職業(yè)業(yè)、籍貫貫、工作作單位、住址等等項(xiàng)目。3、分診診掛號(hào)準(zhǔn)準(zhǔn)確、保保護(hù)患者者的隱私私。4、做好好當(dāng)天掛掛號(hào)前與與次日掛掛號(hào)的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作,如各各科掛號(hào)號(hào)券、初初診門診診病歷、掛號(hào)收收據(jù)等。5、每天天必須向向財(cái)務(wù)部部上繳掛掛號(hào)所收收金額一一次,連連同票證證一并上上繳,換換回掛號(hào)號(hào)收據(jù)備備次日用用。6、負(fù)責(zé)責(zé)門診病病案查找找、傳達(dá)達(dá)、回收收、整理理、歸檔檔、管理理工作。網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)內(nèi)藛T崗崗位說明明崗位名稱稱:網(wǎng)絡(luò)絡(luò)咨詢?nèi)巳藛T所屬部門門:客服服部直接上級(jí)級(jí):客服服部主任任平行關(guān)系系:科室室工作人人員直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定職位目的在客服部部主任的
40、的領(lǐng)導(dǎo)下下,負(fù)責(zé)責(zé)醫(yī)療網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)咨詢?cè)児ぷ?,并為患患者提供供本院相相關(guān)的醫(yī)醫(yī)療信息息,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)提高門門診量和和醫(yī)院知知名度的的目標(biāo)。崗位職責(zé)1、客服服部主任任領(lǐng)導(dǎo)下下,負(fù)責(zé)責(zé)醫(yī)院醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)絡(luò)咨詢工工作,為為患者(顧客)提供本本院相關(guān)關(guān)醫(yī)院信信息。2、接待待網(wǎng)絡(luò)咨咨詢患者者應(yīng)熱情情、耐心心,認(rèn)真真解答相相關(guān)問題題,有重重點(diǎn)地介介紹本院院的診療療特色和和技術(shù)服服務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì),使咨咨詢者了了解情況況、解除除疑慮、增加信信任度。3、接待待網(wǎng)絡(luò)咨咨詢應(yīng)做做到語(yǔ)言言文明、認(rèn)真分分析、耐耐心解答答,盡力力以本院院的優(yōu)勢(shì)勢(shì)吸引患患者來院院就診。4、及時(shí)時(shí)、完整整地做好好咨詢記記錄,為為分析醫(yī)醫(yī)療市場(chǎng)場(chǎng)狀況和和患者(顧客
41、)求醫(yī)心心里提供供依據(jù)。5、努力力學(xué)習(xí)有有關(guān)醫(yī)療療專業(yè)知知識(shí),熟熟練掌握握醫(yī)院診診療特色色、專家家特長(zhǎng)、服務(wù)特特點(diǎn)及專專業(yè)出診診時(shí)間等等,不斷斷提高醫(yī)醫(yī)療咨詢?cè)兯健?、增強(qiáng)強(qiáng)“窗口”意識(shí)和和形象意意識(shí),儀儀表儀容容和言談?wù)勁e止符符合專業(yè)業(yè)咨詢師師要求,盡量以以“顧問銷銷售”的方式式與患者者溝通,減少商商業(yè)化營(yíng)營(yíng)銷,增增加與患患者親和和力,降降低患者者防范意意識(shí)。7、每天天負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)咨詢?cè)兓颊邤?shù)數(shù)量,患患者來源源分析,上報(bào)客客服部,由客服服部進(jìn)一一步綜合合統(tǒng)計(jì)后后上報(bào)經(jīng)經(jīng)營(yíng)部。8、有外外語(yǔ)交流流能力的的咨詢員員要加強(qiáng)強(qiáng)外語(yǔ)口口語(yǔ)及拼拼寫的訓(xùn)訓(xùn)練,不不斷提升升與外籍籍顧客咨咨詢溝通通的水平平。9
42、、完成成上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)時(shí)性問題題。電話咨詢?cè)內(nèi)藛T崗崗位說明明崗位名稱稱:電話話咨詢?nèi)巳藛T所屬部門門:客服服部直接上級(jí)級(jí):客服服部主任任平行關(guān)系系:科室室工作人人員直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定職位目的在客服部部主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下,負(fù)責(zé)責(zé)醫(yī)療電電話咨詢?cè)児ぷ?,并為患患者提供供本院相相關(guān)的醫(yī)醫(yī)療信息息,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)提高門門診量和和醫(yī)院知知名度的的目標(biāo)。崗位職責(zé)1、在客客服部主主任領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下,負(fù)負(fù)責(zé)醫(yī)院院醫(yī)療電電話咨詢?cè)児ぷ?,為患者者(顧客客)提供供本院相相關(guān)醫(yī)療療信息。2、接待待電話咨咨詢者應(yīng)應(yīng)熱情、耐心,認(rèn)真回回答相關(guān)關(guān)問題,有重點(diǎn)點(diǎn)地介紹紹本院的的診療特特色和技技術(shù)、服服務(wù)優(yōu)勢(shì)勢(shì),使咨咨
43、詢者了了解情況況、解除除疑慮、增加信信任度。3、接待待電話咨咨詢應(yīng)做做到語(yǔ)言言文明、全心傾傾聽、耐耐心解答答,盡力力以“顧問式式銷售”的營(yíng)銷銷方式與與患者溝溝通,耐耐心解答答患者提提出的問問題,解解除后顧顧之憂。盡力以以本院的的優(yōu)勢(shì)吸吸引患者者來院就就診。4、及時(shí)時(shí)、完整整地做咨咨詢記錄錄,為分分析醫(yī)療療市場(chǎng)狀狀況和患患者(顧顧客)求求醫(yī)心理理提供依依據(jù)。5、努力力學(xué)習(xí)有有關(guān)醫(yī)療療專業(yè)知知識(shí),熟熟練掌握握醫(yī)院診診療特色色、專家家特長(zhǎng)、服務(wù)特特點(diǎn)、專專家出診診時(shí)間,不斷提提高醫(yī)療療咨詢水水平。6、增強(qiáng)強(qiáng)“窗口”意識(shí)和和形象意意識(shí),注注意儀表表儀容和和言談舉舉止,減減少運(yùn)用用商業(yè)化化營(yíng)銷,提高溝溝
44、通能力力和親和和力,換換位思考考以增加加患者信信任度。7、有外外語(yǔ)交流流能力的的咨詢員員要加強(qiáng)強(qiáng)外語(yǔ)口口語(yǔ)的訓(xùn)訓(xùn)練,不不斷提升升與外籍籍顧客咨咨詢溝通通的水平平。8、每天天負(fù)責(zé)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)咨詢?cè)兓颊邤?shù)數(shù)量、患患者來源源及分析析,上報(bào)報(bào)客服部部,由客客服部進(jìn)進(jìn)一步綜綜合統(tǒng)計(jì)計(jì)后上報(bào)報(bào)經(jīng)營(yíng)部部。9、完成成上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的臨時(shí)時(shí)性問題題。經(jīng)營(yíng)部統(tǒng)統(tǒng)計(jì)員崗崗位說明明崗位名稱稱:統(tǒng)計(jì)計(jì)員所屬部門門:經(jīng)營(yíng)營(yíng)部直接上級(jí)級(jí):經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總或或主任平行關(guān)系系:科室室工作人人員直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:1人職位目的在經(jīng)營(yíng)部部主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下,編報(bào)報(bào)總經(jīng)理理規(guī)定的的各種經(jīng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)據(jù)報(bào)表,并定期期為上級(jí)級(jí)提供相相應(yīng)的數(shù)數(shù)據(jù)資料
45、料。崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)責(zé)每天統(tǒng)統(tǒng)計(jì)全院院醫(yī)療工工作數(shù)據(jù)據(jù)資料,匯總了了表,每每月把各各種統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)進(jìn)行整整理、編編制統(tǒng)一一數(shù)據(jù)表表格并向向上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告告院、科科醫(yī)療指指標(biāo)完成成情況,同時(shí)反反饋到科科室。2、負(fù)責(zé)責(zé)督促、檢查和和指導(dǎo)科科室做好好醫(yī)療登登記、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作作,經(jīng)予予必要的的幫助。3、及時(shí)時(shí)、準(zhǔn)確確、全面面地完成成規(guī)定的的各種衛(wèi)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)計(jì)報(bào)表,開展醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量量和成本本效益等等統(tǒng)計(jì)分分析工作作。4、統(tǒng)計(jì)計(jì)人員要要準(zhǔn)確、及時(shí)、保質(zhì)保保量完成成各種統(tǒng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)務(wù),不準(zhǔn)準(zhǔn)虛報(bào)和和錯(cuò)報(bào)。5、統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)要要保證全全面、系系統(tǒng)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、保保密。6、統(tǒng)計(jì)計(jì)資料繕繕寫完畢畢必須核核對(duì)準(zhǔn)確確、完整整、并加
46、加以必要要的說明明,按期期上報(bào)。7、每天天深入門門診、病病房及有有關(guān)各科科室收集集工作日日志,分分別整理理、核對(duì)對(duì),進(jìn)行行登記。8、按時(shí)時(shí)完成領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交辦辦的其他他工作。藥械采購(gòu)購(gòu)部主任任崗位說說明崗位名稱稱:藥械械彩購(gòu)部部主任所屬部門門:藥械械采購(gòu)部部直接上級(jí)級(jí):經(jīng)營(yíng)營(yíng)部主任任平行關(guān)系系:醫(yī)院院各中層層干部直接下級(jí)級(jí):藥品品、器械械采購(gòu)員員崗位數(shù)量量:1人(由由經(jīng)營(yíng)部部主任兼兼任)職位目的在經(jīng)營(yíng)部部主任的的領(lǐng)導(dǎo)下下,負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)全院院醫(yī)療儀儀器、衛(wèi)衛(wèi)生材料料以及藥藥品的采采購(gòu)、調(diào)調(diào)研等的的采購(gòu)工工作。崗位職責(zé)1、遵守守和執(zhí)行行本部門門的工作作規(guī)范和和職業(yè)道道德守則則。2、按照照醫(yī)院需需求制訂訂采購(gòu)
47、計(jì)計(jì)劃,填填寫藥品品器械采采購(gòu)單,應(yīng)當(dāng)包包括:藥藥品名、規(guī)格、劑型、單位、數(shù)量經(jīng)經(jīng)理審批批后及時(shí)時(shí)采購(gòu)。3、參與與研究藥藥品市場(chǎng)場(chǎng)信息,研究藥藥品的消消耗規(guī)律律,推薦薦質(zhì)優(yōu)價(jià)價(jià)廉的藥藥品,提提出科學(xué)學(xué)合理的的采購(gòu)計(jì)計(jì)劃,詳詳細(xì)填寫寫藥品采采購(gòu)單供供領(lǐng)導(dǎo)參參考。4、按照照生產(chǎn)、供應(yīng)單單位的資資質(zhì),選選購(gòu)質(zhì)優(yōu)優(yōu)價(jià)廉的的藥品及及器材,嚴(yán)禁采采購(gòu)“三無產(chǎn)產(chǎn)品”和偽劣劣產(chǎn)品。堅(jiān)持勤勤儉節(jié)約約原則,貨比三三家,保保質(zhì)保量量地完成成采購(gòu)任任務(wù)。5、按照照有關(guān)規(guī)規(guī)定負(fù)責(zé)責(zé)藥品的的采購(gòu)工工作,從從合法渠渠道進(jìn)藥藥,不得得從不具具備藥藥品經(jīng)營(yíng)營(yíng)許可證證的非非法經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位采采購(gòu)藥品品。對(duì)醫(yī)醫(yī)療急需需的器材材必須全全
48、力以赴赴,積極極采購(gòu)。6、做好好器材、藥品采采購(gòu)用款款申請(qǐng)、報(bào)銷工工作嚴(yán)格格執(zhí)行財(cái)財(cái)經(jīng)制度度,履行行驗(yàn)收入入庫(kù)手續(xù)續(xù),做到到物、錢錢、憑證證三對(duì)口口,一次次借款,一次清清帳。7、特殊殊藥品需需取得特特殊藥品品供應(yīng)許許可后,才能到到有資質(zhì)質(zhì)的供應(yīng)應(yīng)單位采采購(gòu)。包包裝、運(yùn)運(yùn)輸均需需符合國(guó)國(guó)家相關(guān)關(guān)的法律律法規(guī)。針對(duì)大大型貴重重、精密密儀器應(yīng)應(yīng)會(huì)同有有關(guān)科室室看樣品品后采購(gòu)購(gòu)。8、與藥藥庫(kù)有關(guān)關(guān)人員共共同做好好藥品驗(yàn)驗(yàn)收入庫(kù)庫(kù)工作,并配合合做好不不合格、破損藥藥品的善善后處理理工作。至于大大型貴重重、精密密設(shè)備儀儀器的開開箱檢查查驗(yàn)收,應(yīng)由供供貨單位位、醫(yī)院院科室負(fù)負(fù)責(zé)人到到場(chǎng),如如發(fā)現(xiàn)缺缺損應(yīng)及及
49、時(shí)辦理理索賠或或退貨。9、對(duì)于于不合格格、數(shù)量量短缺或或破損的的藥品及及器材,應(yīng)及時(shí)時(shí)與供貨貨單位聯(lián)聯(lián)系退貨貨事宜或或協(xié)商解解決。10、臨臨床醫(yī)師師和臨床床藥師推推薦、介介紹新藥藥,并及及時(shí)提供供相關(guān)資資料。11、不不得以任任何形式式索取、收受賄賄賂和回回扣。12、不不斷參加加醫(yī)學(xué)繼繼續(xù)教育育和業(yè)務(wù)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提提高自身身業(yè)務(wù)素素質(zhì)和工工作能力力。13、完完成主管管領(lǐng)導(dǎo)交交辦的其其他工作作。企劃部主主任崗位位說明崗位名稱稱:企劃劃部主任任所屬部門門:企劃劃部直接上級(jí)級(jí):經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總平行關(guān)系系:各科科中層干干部直接下級(jí)級(jí):平面面設(shè)計(jì)、網(wǎng)管、文案崗位數(shù)量量:1人任職條件由總經(jīng)理理、經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總?cè)稳蚊?
50、、工作作要求:3年以上上醫(yī)院或或媒體行行業(yè)策劃劃相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2、教育育水平:相關(guān)專專業(yè)本科科及以上上學(xué)歷或或同等知知識(shí)/技能。3、年齡齡要求:男455歲以下下,女440歲以以下。4、個(gè)人人素質(zhì):具有在在大型企企業(yè)3年以上上的相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)歷,并并有良好好業(yè)績(jī),有民營(yíng)營(yíng)醫(yī)院經(jīng)經(jīng)歷者優(yōu)優(yōu)先;具有極極強(qiáng)的市市場(chǎng)分析析和掌控控能力、敏銳的的市場(chǎng)洞洞察力和和創(chuàng)新意意識(shí);熟悉企企劃各個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),并對(duì)于于企劃部部日常工工作具有有整體掌掌控能力力;具備全全局觀念念和面對(duì)對(duì)市場(chǎng)狀狀況具有有把握正正確方向向的能力力;具備較較強(qiáng)的分分析能力力,能從從專業(yè)的的角度分分析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手廣廣告等各各類方案案;具備一一定的人人員
51、管理理經(jīng)驗(yàn)、良好的的溝通技技巧、協(xié)協(xié)調(diào)能力力和輔導(dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)訓(xùn)能力;能充分分認(rèn)識(shí)和和理解本本職工作作內(nèi)容,有明確確的工作作計(jì)劃和和目標(biāo),并貫徹徹執(zhí)行。職位目的在總經(jīng)理理、經(jīng)營(yíng)營(yíng)副總的的領(lǐng)導(dǎo)下下,全面面負(fù)責(zé)醫(yī)醫(yī)院品牌牌的戰(zhàn)略略調(diào)查、戰(zhàn)略研研判、戰(zhàn)戰(zhàn)略定位位、戰(zhàn)略略術(shù)、戰(zhàn)戰(zhàn)略部署署、戰(zhàn)略略監(jiān)測(cè)、品牌定定期診斷斷提升醫(yī)醫(yī)院知名名度與美美譽(yù)度。權(quán)利范圍1、對(duì)企企劃部的的日常工工作安排排指揮權(quán)權(quán)。2、對(duì)優(yōu)優(yōu)秀媒體體資源的的推薦及及決策建建議權(quán)。3、對(duì)公公司購(gòu)買買設(shè)計(jì)素素材資源源的建議議權(quán)。4、對(duì)廣廣告策劃劃方案和和品牌策策劃戰(zhàn)略略的擬定定權(quán)。5、企劃劃部全體體員工的的業(yè)務(wù)技技能培訓(xùn)訓(xùn)、考核核權(quán)。6、對(duì)醫(yī)醫(yī)
52、院的建建設(shè)、發(fā)發(fā)展、重重大戰(zhàn)略略的問題題提出自自己的合合理化建建議權(quán)。7、對(duì)本本科工作作人員聘聘用、解解聘、調(diào)調(diào)崗的建建議權(quán)。8、主管管領(lǐng)導(dǎo)授授予的其其他權(quán)利利。崗位職責(zé)1、全面面完成上上級(jí)主管管領(lǐng)導(dǎo)交交辦的各各項(xiàng)廣告告計(jì)劃及及創(chuàng)造任任務(wù)。2、負(fù)責(zé)責(zé)組織安安排醫(yī)院院重大項(xiàng)項(xiàng)目的廣廣告策劃劃、創(chuàng)意意、設(shè)計(jì)計(jì)、制作作、發(fā)布布。3、負(fù)責(zé)責(zé)主持定定期召開開項(xiàng)目或或業(yè)務(wù)研研討會(huì),以利提提高創(chuàng)作作水平。4、參與與醫(yī)院對(duì)對(duì)外客戶戶項(xiàng)目洽洽談、評(píng)評(píng)估、方方案制定定等重要要商務(wù)談?wù)勁小?、負(fù)責(zé)責(zé)企劃部部新進(jìn)職職工和全全體員工工的業(yè)務(wù)務(wù)技能培培訓(xùn)、考考核等工工作。6、負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)完成成的廣告告作品,協(xié)助各各部門主主要
53、負(fù)責(zé)責(zé)人、主主創(chuàng)人員員對(duì)作品品進(jìn)行初初審和終終審工作作,并提提出修改改方案或或意見,進(jìn)行修修正。7、積極極配合經(jīng)經(jīng)營(yíng)副總總,對(duì)醫(yī)醫(yī)院的建建設(shè)、發(fā)發(fā)展、重重大戰(zhàn)略略問題提提出自己己的合理理化建議議供領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)參考。8、積極極參加集集團(tuán)召開開的企劃劃主管業(yè)業(yè)務(wù)交流流及作品品評(píng)比會(huì)會(huì),不斷斷提高自自己的創(chuàng)創(chuàng)作水平平。9、模范范執(zhí)行醫(yī)醫(yī)院各項(xiàng)項(xiàng)規(guī)章制制度,嚴(yán)嚴(yán)守商業(yè)業(yè)機(jī)密,維護(hù)醫(yī)醫(yī)院形象象。10、完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)分配的的其他工工作。平面設(shè)計(jì)計(jì)師崗位位說明崗位名稱稱:平面面設(shè)計(jì)師師所屬部門門:企劃劃部直接上級(jí)級(jí):企劃劃部主任任平行關(guān)系系:方案案、網(wǎng)管管直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定任職條件由經(jīng)營(yíng)副副總?cè)?/p>
54、命命1、工作作經(jīng)驗(yàn):2年以上上醫(yī)院或或媒體行行業(yè)策劃劃、平面面設(shè)計(jì)相相關(guān)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。2、教育育水平:廣告設(shè)設(shè)計(jì)、平平面設(shè)計(jì)計(jì)、視覺覺設(shè)計(jì)本本科及以以上學(xué)歷歷或同等等知識(shí)/技能。3、年齡齡要求:男400歲以下下,女335歲以以下。4、個(gè)人人素質(zhì):較強(qiáng)的的視覺審審美能力力,扎實(shí)實(shí)的美術(shù)術(shù)功底和和設(shè)計(jì)能能力;熟練操操作計(jì)算算機(jī)、辦辦公文書書處理及及網(wǎng)絡(luò)的的應(yīng)用;熟練掌掌握和操操作相關(guān)關(guān)平面設(shè)設(shè)計(jì)軟件件,如:correlddrawwphhotooshoopIIlluustrratoor等,不少于于精通任任何3個(gè)軟件件的操作作;熟練操操作單反反相機(jī),掌握攝攝影基礎(chǔ)礎(chǔ)知識(shí);具備較較強(qiáng)的分分析能力力,從專專業(yè)的
55、角角度分析析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手廣告告,要善善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不足或或差距,并及時(shí)時(shí)向上級(jí)級(jí)提出可可行性意意見;具備技技術(shù)管理理、財(cái)務(wù)務(wù)管理、質(zhì)量管管理、法法律顧問問等方面面的知識(shí)識(shí);了解醫(yī)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)營(yíng)的專業(yè)業(yè)技術(shù)知知識(shí)。職位目的負(fù)責(zé)公司司各類廣廣告設(shè)計(jì)計(jì)的策劃劃、安排排,與媒媒體溝通通、洽談?wù)劰ぷ鳎嵘t(yī)醫(yī)院知名名度與美美譽(yù)度。權(quán)利范圍1、全面面負(fù)責(zé)設(shè)設(shè)計(jì)的日日常工作作安排。2、對(duì)優(yōu)優(yōu)秀媒體體資源的的推薦權(quán)權(quán)。3、對(duì)公公司購(gòu)買買設(shè)計(jì)素素材資源源的建議議權(quán)。4、對(duì)廣廣告策劃劃和品牌牌策劃戰(zhàn)戰(zhàn)略的擬擬定權(quán)。崗位職責(zé)1、安排排規(guī)范日日常平面面設(shè)計(jì)。2、平面面策劃與與效果評(píng)評(píng)估分析析,善于于發(fā)現(xiàn)不不足或差差距,并并及時(shí)
56、向向上級(jí)提提出可行行性意見見。3、相關(guān)關(guān)信息收收集、積積累素材材并綜合合分析。4、與相相關(guān)部門門的溝通通協(xié)作。5、完成成領(lǐng)導(dǎo)分分配的其其他工作作。高級(jí)文案案策劃師師崗位說說明崗位名稱稱:高級(jí)級(jí)文案策策劃師所屬部門門:企劃劃部直接上級(jí)級(jí):企劃劃部主任任平行關(guān)系系:平面面設(shè)計(jì)師師、網(wǎng)管管直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定任職條件由經(jīng)營(yíng)副副總?cè)蚊?、工作作經(jīng)驗(yàn):2年以上上醫(yī)院或或媒體行行業(yè)策劃劃、文案案相關(guān)經(jīng)經(jīng)驗(yàn)。2、教育育水平:醫(yī)學(xué)類類或中文文大學(xué)本本科及以以上學(xué)歷歷或同等等知識(shí)/技能。3、年齡齡要求:男455歲以下下,女440歲以以下。4、個(gè)人人素質(zhì):具有較較強(qiáng)文字字功底,能熟練練掌握企企
57、業(yè)文案案等內(nèi)容容的寫作作技巧,并能靈靈活運(yùn)用用;能熟練練操作計(jì)計(jì)算機(jī)、辦公文文書處理理及網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的應(yīng)用用;具備較較強(qiáng)的分分析能力力,能從從專業(yè)的的角度分分析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手廣廣告等各各類文案案;能充分分認(rèn)識(shí)和和理解本本職工作作內(nèi)容,有明確確的工作作計(jì)劃和和目標(biāo),并貫徹徹執(zhí)行;有合作作互助的的團(tuán)隊(duì)意意識(shí),具具備良好好的溝通通協(xié)調(diào)能能力。職位目的負(fù)責(zé)公司司各類廣廣告設(shè)計(jì)計(jì)的策劃劃、撰寫寫,與媒媒體溝通通、洽談?wù)劰ぷ?,提升醫(yī)醫(yī)院知名名度與美美譽(yù)度。權(quán)利范圍1、全面面負(fù)責(zé)文文案的日日常工作作安排。2、對(duì)優(yōu)優(yōu)秀媒體體資源的的推薦權(quán)權(quán)。3、對(duì)公公司購(gòu)買買設(shè)計(jì)素素材資源源的建議議權(quán)。4、對(duì)廣廣告策劃劃方案和和品牌策
58、策劃戰(zhàn)略略的擬定定權(quán)。崗位職責(zé)1、安排排規(guī)劃日日常文案案。2、廣告告策劃與與效果評(píng)評(píng)估分析析,善于于發(fā)現(xiàn)不不足或差差距,并并及時(shí)向向上級(jí)提提出可行行性意見見。3、信息息收集與與分析。4、與相相關(guān)部門門的溝通通協(xié)作。5、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)分配的的其他工工作。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)護(hù)管理員員崗位說說明崗位名稱稱:網(wǎng)絡(luò)絡(luò)維護(hù)管管理員所屬部門門:企劃劃部直接上級(jí)級(jí):企劃劃部主任任平行關(guān)系系:平面面設(shè)計(jì)師師、文案案、市場(chǎng)場(chǎng)專員直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:1人(可可由數(shù)據(jù)據(jù)庫(kù)管理理員兼任任)任職條件由經(jīng)營(yíng)副副總?cè)蚊?、工作作經(jīng)驗(yàn):2年以上上醫(yī)院或或計(jì)算機(jī)機(jī)相關(guān)計(jì)計(jì)算機(jī)行行業(yè)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。2、教育育水平:計(jì)算機(jī)機(jī)相關(guān)專專業(yè)本科科及以上上學(xué)歷
59、或或同等知知識(shí)/技術(shù)。3、年齡齡要求:男400歲以下下,女335歲以以下。4、個(gè)人人素質(zhì):具有較較強(qiáng)的專專業(yè)知識(shí)識(shí)功底;日常網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)護(hù)和電腦腦維修;有合作作互助的的團(tuán)隊(duì)意意識(shí),具具備良好好的溝通通協(xié)商能能力。職位目的負(fù)責(zé)公司司日常網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)護(hù)、電腦腦維修。崗位職責(zé)1、保持持通信聯(lián)聯(lián)絡(luò)暢通通,確保保隨叫隨隨到。2、對(duì)計(jì)計(jì)算機(jī)中中心突發(fā)發(fā)事故承承擔(dān)第一一處理責(zé)責(zé)任職麗麗,并向向企劃主主管報(bào)告告。3、詳細(xì)細(xì)記錄緊緊急維修修電話,及時(shí)前前往給予予幫助,處理好好問題,保障設(shè)設(shè)備的正正常運(yùn)行行。4、與相相關(guān)部門門的溝通通協(xié)作。5、完成成領(lǐng)導(dǎo)分分配的其其他工作作。市場(chǎng)專員員崗位說說明崗位名稱稱:市場(chǎng)場(chǎng)專員
60、所屬部門門:市場(chǎng)場(chǎng)部直接上級(jí)級(jí):企劃劃部主任任平行關(guān)系系:平面面設(shè)計(jì)、網(wǎng)管直接下級(jí)級(jí):崗位數(shù)量量:視情情況而定定任職條件1、工作作經(jīng)驗(yàn):醫(yī)院22年以上上營(yíng)銷工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),3年以上上管理工工作經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和管理理業(yè)務(wù)知知識(shí)。2、學(xué)歷歷要求:工商管管理類或或市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷類大大學(xué)??瓶萍耙陨仙蠈W(xué)歷。3、個(gè)人人素質(zhì):具有人人際關(guān)系系能力培培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),精通通市場(chǎng)營(yíng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí),通曉醫(yī)醫(yī)療行業(yè)業(yè)動(dòng)態(tài),具備財(cái)財(cái)務(wù)、法法律等方方面的知知識(shí),了了解醫(yī)院院的專家家設(shè)備、特色門門診、銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品情況況;具有有較強(qiáng)的的判斷與與決策能能力、溝溝通能力力、影響響力、計(jì)計(jì)劃與執(zhí)執(zhí)行能力力、談判判能力。職位目的負(fù)責(zé)公司司完成所所
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