巨量引擎-《中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必備手冊(cè)》

1、目錄CONTENTS01引言 中小企營(yíng)銷現(xiàn)狀02打破困境，合理定位03營(yíng)銷核心，內(nèi)容為王04有效推廣，提升轉(zhuǎn)化積累數(shù)據(jù)，以終為始關(guān)于我們數(shù)據(jù)來(lái)源：2019 兩會(huì)財(cái)政部公布的最新數(shù)據(jù)70%60%GDP科技創(chuàng)新城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)01引言中小企營(yíng)銷現(xiàn)狀中國(guó)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，資訊、電商、視頻、社交等平臺(tái)層出不窮。與此同時(shí)，企業(yè) 的營(yíng)銷人員也跟隨步伐，進(jìn)行著從線下到線上營(yíng)銷，電腦到移動(dòng)手機(jī)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變。在中國(guó)，90% 以上的企業(yè)都是中小企業(yè)。他們貢獻(xiàn)了中國(guó) 60% 以上的 GDP、70% 以上的科技創(chuàng)新和 80% 以上的 城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)不可或缺。1 然而，相比大企業(yè)可以

2、將營(yíng)銷玩得花樣百出，仍處于中小階段的企業(yè)可利用 的營(yíng)銷資源相對(duì)有限。如何才能不花錢、少花錢地推廣產(chǎn)品、吸引客戶 ? 如何用更小的人力投入，做更高價(jià)值的營(yíng)銷？ 如何小預(yù)算，實(shí)現(xiàn)超出預(yù)期的客戶轉(zhuǎn)化 ?這份必備手冊(cè)，旨在幫助初具規(guī)模、有一定營(yíng)銷意識(shí)，愿意付出時(shí)間與精力的中小企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。 那么如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢 ? 我們先從中小企業(yè)的營(yíng)銷困境說(shuō)起。中小企業(yè)80%1中小企業(yè)中國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷困境在過(guò)去的十幾年里，從“大眾營(yíng)銷”到“精準(zhǔn)營(yíng)銷”，再到如今的“個(gè)性化營(yíng)銷”，企業(yè)的營(yíng)銷方式變得越來(lái)越多元和 智能，然而始終不變的是企業(yè)期望通過(guò)營(yíng)銷來(lái)最終獲客的需求。尤其對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，獲取新客戶是他們營(yíng)銷的主要

3、 目標(biāo)。然而，中小企嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，首先面臨的問(wèn)題就是缺乏時(shí)間與資源，相關(guān)資源包括營(yíng)銷人才、營(yíng)銷預(yù)算等。其次是缺 乏基本的創(chuàng)意能力和營(yíng)銷方法，不知該從何下手。最后，在紛繁的網(wǎng)絡(luò)世界，中小企業(yè)常常感覺(jué)難以在各個(gè)營(yíng)銷渠道中 做選擇。在有限的資源下，做更有效的營(yíng)銷，需要中小企掌握方法、合理規(guī)劃。如何打破困境，從“零”到“一”? 我們可以將 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷分為簡(jiǎn)單的四步。缺乏時(shí)間與資源缺乏基本創(chuàng)意能力和營(yíng)銷方法不了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道02打破困境,合理定位女士錢包便攜長(zhǎng)款真皮亮色中檔大容量現(xiàn)在，假設(shè)我們要推廣一款錢包，是否可以通過(guò)如上方法定位一些屬性？定位產(chǎn)品中小企網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步，是充分了解自己的產(chǎn)品。很多中

4、小企在不清楚產(chǎn)品定位的情況下就開(kāi)始盲目營(yíng)銷，短時(shí)或 許能吸引一些新客戶，但無(wú)法長(zhǎng)期而持續(xù)的獲客，還會(huì)陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的困局。一個(gè)精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位能夠幫助你了 解市場(chǎng)，發(fā)掘機(jī)會(huì)，打造更獨(dú)特的品牌形象。下面是幾種最基本的產(chǎn)品品牌定位維度：4對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，定位你的產(chǎn)品檔次并不難。但請(qǐng) 注意，檔次高低并不直接決定市場(chǎng)大小，高檔次代表 了高品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，低檔次也同樣可以滿足對(duì)價(jià)格 敏感、追求實(shí)惠的消費(fèi)者。區(qū)分檔次高低：功能定位是塑造特定場(chǎng)景下的品牌聯(lián)想，比如，當(dāng)你 看到“防脫發(fā)洗發(fā)水”這句描述時(shí)，腦海中浮現(xiàn)的品牌 是什么呢？不管是什么，這個(gè)品牌一定占據(jù)了你的心 智。就像“怕上火喝王老吉”一樣，獨(dú)特的功

5、能定位也 曾幫助這個(gè)曾經(jīng)的小企業(yè)逐漸占領(lǐng)一方市場(chǎng)。定位獨(dú)特功能：用類別來(lái)進(jìn)行定位目的在于依據(jù)類別建立品牌聯(lián)想， 例如椰樹(shù)在很多人心中代表了椰汁。對(duì)于中小企來(lái)說(shuō)， 細(xì)分類別的產(chǎn)品定位可以幫你選擇目標(biāo)市場(chǎng)，集中突 破目標(biāo)客戶，例如：非轉(zhuǎn)基因的食用油、精釀的啤酒 等。找到細(xì)分類別：定位消費(fèi)者與品牌個(gè)性基于產(chǎn)品定位，我們可以列出大致的目標(biāo)客戶畫像，例如我們的錢包適合16至24歲的女學(xué)生。但我們還可以進(jìn)階一 步，“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”菲利普科特勒認(rèn)為，人的消費(fèi)行為變化有三個(gè)階段：第一是量的階段，第二是質(zhì)的階段，第三 是感情階段。能引起消費(fèi)者共鳴的品牌，更容易得到用戶的忠誠(chéng)。試想你的客戶可能擁有什么樣的價(jià)值觀

6、？例如，在“江小白”這個(gè)白酒品牌問(wèn)世之前，各類白酒在人們心中的印象一直是：父輩的交際品、身份的象征、嚴(yán)肅的 圓桌文化等，而“江小白”卻異軍突起，不僅將目標(biāo)客戶定位在年輕人，更豐富了品牌的情感定位，專屬那些“青春的”“活 力的”“有態(tài)度的”年輕人，并用“青春不朽，喝杯小酒”這樣的情懷擊中了消費(fèi)者的情感，也為自己打開(kāi)了市場(chǎng)?，F(xiàn)在我們的錢包屬性更多樣了：女士錢包便攜長(zhǎng)款中檔真皮淑女專用小清新青春的可愛(ài)的日韓風(fēng)16-24 歲的女學(xué)生大容量5找到客戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷我的客戶在哪里？營(yíng)銷平臺(tái)多種多樣，預(yù)算和精力有限的中小企業(yè)更需要聚焦?jié)撛诳蛻?，控制成本，避免盲目營(yíng)銷。 相比“有更多人的平臺(tái)”和“大家都去的平臺(tái)”

7、，不如發(fā)掘“更適合自己的平臺(tái)”。開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，思考一下你的潛在 客戶們活躍在網(wǎng)絡(luò)的什么地方? 這時(shí)候，基本的品牌定位讓找到客戶變得簡(jiǎn)單。淘寶抖音小紅書(shū)602營(yíng)銷核心,內(nèi)容為王零成本起步做內(nèi)容很多人都有過(guò)這樣的經(jīng)歷，走進(jìn)一家面館，點(diǎn)了一碗牛肉面。一抬頭發(fā)現(xiàn)墻上寫了牛肉面的歷史，源于唐代，工序復(fù) 雜，曾專供富貴人家，后來(lái)才慢慢普及。一瞬間你對(duì)這家牛肉面有了不同的情感，覺(jué)得自己吃了一碗不普通的面 這就是內(nèi)容營(yíng)銷的魅力。內(nèi)容營(yíng)銷是獲客的重中之重，好的內(nèi)容甚至可以讓我們零成本的獲取客戶?，F(xiàn)在你已經(jīng)知道目標(biāo)客戶活躍在哪些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)了，嘗試去這些平臺(tái)注冊(cè)企業(yè)賬號(hào)，開(kāi)始制作第一份內(nèi)容吧。轉(zhuǎn)載現(xiàn)成的內(nèi)容是最快

8、的起步方式，例如行業(yè)知識(shí)， 客戶評(píng)價(jià)與案例，相關(guān)新聞等。同時(shí)，通過(guò)轉(zhuǎn)載也可 以逐漸把握行業(yè)內(nèi)大家關(guān)心的內(nèi)容。8一：轉(zhuǎn)載起步不斷提升自己的原創(chuàng)能力，上手寫文章、拍視頻，畢 竟原創(chuàng)內(nèi)容才可以最精確表達(dá)出關(guān)鍵的信息。二：提升原創(chuàng)通過(guò)計(jì)劃讓發(fā)布內(nèi)容的周期和數(shù)量一目了然，重要節(jié) 假日還可以提前安排精品內(nèi)容。三：制定原創(chuàng)內(nèi)容計(jì)劃根據(jù)計(jì)劃制作并發(fā)布內(nèi)容，當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)熱門話題和事 件時(shí)，適度蹭熱點(diǎn)也很重要。制作原創(chuàng)內(nèi)容轉(zhuǎn)載內(nèi)容四：執(zhí)行計(jì)劃，隨機(jī)應(yīng)變?nèi)绾翁嵘齼?nèi)容吸引力產(chǎn)品同質(zhì)化和營(yíng)銷缺乏特色是很多中小企面臨的共同難題，前面的內(nèi)容中，我們花了很多時(shí)間來(lái)了解產(chǎn)品和客戶，這 些積累將幫助我們創(chuàng)造高質(zhì)量的內(nèi)容。記住下面三

9、個(gè)提升內(nèi)容吸引力的方法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容營(yíng)銷，都至 少匹配某一特質(zhì)。貼近客戶與生活內(nèi)容泛濫的當(dāng)下，提升內(nèi)容吸引力的首要原則是貼近你的客戶。找到產(chǎn)品價(jià)值與客戶實(shí)際需求的交集部分， 不斷去創(chuàng)造這部分有價(jià)值的內(nèi)容。講好一個(gè)故事一個(gè)好的故事能讓人印象深刻，產(chǎn)生共鳴。講故事看起來(lái)簡(jiǎn)單，實(shí)際上一個(gè)好故事需要仔細(xì)打磨。尤其當(dāng)內(nèi) 容營(yíng)銷逐漸碎片化后，如何在15秒視頻內(nèi)或是一篇短文中講清楚一個(gè)故事，這是不小的考驗(yàn)。多使用圖片和視頻多使用恰當(dāng)?shù)膱D片和視頻來(lái)傳遞情感，增強(qiáng)互動(dòng)。尤其當(dāng)短視頻正逐漸成為人們的日常交流方式，創(chuàng)作門檻 也不斷降低時(shí)，即便是中小企，也可以作為營(yíng)銷突破的方向之一。9案例橙家家居是一家互

10、聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，成立于2015年，為新中產(chǎn)家庭提供軟裝、硬裝、家居等服務(wù)。營(yíng)銷亮點(diǎn)：橙家在抖音上開(kāi)通了企業(yè)賬號(hào)并進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷，針對(duì)大家在家庭裝修過(guò)程中會(huì)碰到的疑難雜癥，手把手分享設(shè)計(jì)、裝 修、驗(yàn)收的經(jīng)驗(yàn)。視頻內(nèi)容分為防坑攻略、選材指南、省錢快報(bào)等板塊，每個(gè)視頻專注于解決一個(gè)實(shí)際的問(wèn)題，講好 一個(gè)故事。并且采用真人實(shí)景拍攝，提升代入感，面向潛在客戶既打造專業(yè)形象，又提升了信任感。通過(guò)三個(gè)月的內(nèi) 容運(yùn)營(yíng)，橙家家居粉絲從 0 達(dá)到 118 萬(wàn)，30 條視頻點(diǎn)贊數(shù)超過(guò) 1 萬(wàn)，累計(jì)收到了超過(guò) 8000 個(gè)銷售線索。10想了解更多短視頻營(yíng)銷方法？點(diǎn)擊下載2019 短視頻營(yíng)銷白皮書(shū)如何打動(dòng)年輕人的心？11數(shù)

11、據(jù)來(lái)源：巨量引擎短視頻營(yíng)銷白皮書(shū)移動(dòng)短視頻用戶在線調(diào)查，N=2700數(shù)據(jù)來(lái)源：QuestMobile TRUTH 中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù) 2018年10月許多中小企業(yè)將目標(biāo)客戶定位在購(gòu)買力強(qiáng)勁的年輕消費(fèi)者。然而，傳統(tǒng)直白的營(yíng)銷方式，常常讓年輕人覺(jué)得有些老土。 過(guò)去，如何打動(dòng)這群在網(wǎng)絡(luò)世界成長(zhǎng)，追求個(gè)性的年輕人，一直是個(gè)難題。2017 年開(kāi)始，短視頻的強(qiáng)勢(shì)爆紅仿佛為企 業(yè)打開(kāi)了針對(duì)年輕人營(yíng)銷的新世界。數(shù)據(jù)顯示，短視頻主力用戶集中在 18 - 35 歲之間，人均月收入為 7950 元，1 與許多企業(yè)的目標(biāo)客戶不謀而合。同時(shí)，在短視頻場(chǎng)景下，真實(shí)、有趣又接地氣的營(yíng)銷內(nèi)容，更易被用戶接受。這對(duì)于 中小企

12、意味著，不一定要花大價(jià)錢請(qǐng)明星，大排場(chǎng)拍廣告，也有機(jī)會(huì)通過(guò)短視頻讓自己的內(nèi)容 爆紅一把 。如下是當(dāng) 下最受歡迎的一些短視頻平臺(tái)。2018年10月短視頻行業(yè)日均活躍用戶數(shù)排名 2抖音快手西瓜火山好看波波微視土豆快視頻美拍短視頻視頻小視頻視頻視頻視頻“不滿意退款”的品質(zhì)保證通過(guò)對(duì)比展示效果中小企短視頻營(yíng)銷案例廈門傾國(guó)傾城婚紗攝影有限公司是一家以技術(shù)和服務(wù)為主導(dǎo)的新型婚紗攝影公司， 以唯美、時(shí)尚、個(gè)性的彩妝造型和 拍攝風(fēng)格，為廣大結(jié)婚新人拍攝最幸福的婚紗照。營(yíng)銷亮點(diǎn)：1、根據(jù)短視頻平臺(tái)特征，選取對(duì)應(yīng)素材。在抖音短視頻進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，采用視覺(jué)沖擊感強(qiáng)烈的婚 紗照?qǐng)D片及視頻，配上抖音熱門音樂(lè)，加強(qiáng)內(nèi)容的吸

13、引力。2、通過(guò)對(duì)比展示服務(wù)和效果。通過(guò)婚紗照拍攝過(guò)程的自然呈現(xiàn)，展示工作人員的 貼心服務(wù)。并且通過(guò)拍攝前后的對(duì)比圖，展現(xiàn)公司 強(qiáng)大的后期制作能力。3、整體風(fēng)格溫暖、文案搭配適宜。整體采用暖色調(diào)風(fēng)格素材，營(yíng)造浪漫溫馨的感覺(jué)。 文案不僅僅是宣傳特色，也透露出務(wù)實(shí)的品質(zhì)保證 信息，與消費(fèi)者建立信任。營(yíng)銷效果：轉(zhuǎn)化成本降低40%，投放量上漲50%1203有效推廣,提升轉(zhuǎn)化如果你已經(jīng)有了一定的內(nèi)容基礎(chǔ)，急需吸引流量，增強(qiáng)轉(zhuǎn)化。又或是你有一定的營(yíng)銷預(yù)算，但還沒(méi)找到好的營(yíng)銷思路， 那么付費(fèi)推廣會(huì)是最快最有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法。相比傳統(tǒng)媒體廣告，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告優(yōu)勢(shì)明顯，已成為主流的選擇。但 是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)多種多樣，廣

14、告預(yù)算又有限，如何理智選擇？了解各個(gè)平臺(tái)時(shí)，我們可以列出一些對(duì)自己重要的考慮因素，通 過(guò)一張自制評(píng)分表，讓答案更清晰。聯(lián)想一下，假設(shè)你的企業(yè)是一家山東本地的餐飲公司，你會(huì)怎樣選擇廣告投放平臺(tái)？今日頭條百度大眾點(diǎn)評(píng)淘寶抖音1流量:是否有充足的目標(biāo)用戶活躍在這個(gè)平臺(tái)?2定向:是否能夠精準(zhǔn)投放,避免廣告的浪費(fèi)?3創(chuàng)意:能不能自動(dòng)化創(chuàng)意,節(jié)省創(chuàng)作時(shí)間?4計(jì)費(fèi):廣告門檻高不高?能不能根據(jù)預(yù)算靈活 投放?5轉(zhuǎn)化:廣告是否有明確的轉(zhuǎn)化路徑,數(shù)據(jù)清晰 透明?6自定義考慮因素如何選擇廣告投放平臺(tái)？14在廣告投放過(guò)程中，我們可以提供一些靜態(tài)指標(biāo)來(lái)鎖定目標(biāo)客戶。不僅如此，假設(shè)你知道客戶群體中，有人不止一次 購(gòu)買過(guò)同

15、類的產(chǎn)品，或者近一個(gè)月剛看過(guò)該類產(chǎn)品資訊，這些潛在客戶的購(gòu)買需求可能更強(qiáng)烈。如今，一些營(yíng)銷平臺(tái) 可以憑借自身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，積累海量的用戶畫像，并對(duì)用戶行為特征進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，更智能化地呈現(xiàn)用戶的真實(shí)狀態(tài) 及興趣偏好，從而幫助營(yíng)銷人員準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)人群。巨量引擎效果營(yíng)銷定向緯度：基礎(chǔ)屬性：年齡/ 性別/ 地域(省市、區(qū)縣、海外)LBS/商圈：定點(diǎn)商圈、自定義地點(diǎn) 投放終端：IOS/ Android/ PC使用環(huán)境：運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)/聯(lián)通/電信)手機(jī)品牌(27個(gè)主流品牌) 網(wǎng)絡(luò)(WIFI/2G/3G/4G)自然屬性用戶行為：行為場(chǎng)景分類-電商、咨詢等多元行為場(chǎng)景用戶興趣：游戲、房產(chǎn)、教育培訓(xùn)、旅游出行等 行

16、為關(guān)鍵詞：家電、金融、社交婚戀、招商加盟等行為興趣DMP自定義人群：定向人群包、排除人群包相似人群擴(kuò)展：Lookalike技術(shù)自定義數(shù)據(jù)讓鎖定客戶更簡(jiǎn)單1516數(shù)據(jù)來(lái)源：巨量引擎旗下?tīng)I(yíng)銷平臺(tái)數(shù)據(jù)讓你的廣告文案更有吸引力提升轉(zhuǎn)化意味著讓潛在客戶在看到廣告的一瞬間想要產(chǎn)生行動(dòng)，如何在廣告標(biāo)題，視頻前五秒就吸引客戶注意力？ 分享一些設(shè)計(jì)文案的小“套路”，我們可以結(jié)合營(yíng)銷平臺(tái)和所在行業(yè)的熱門詞來(lái)設(shè)計(jì)文案。今日頭條行業(yè)熱門詞匯：1游戲：小時(shí)候、童年回憶、致敬經(jīng)典、超人氣、明星都玩、限免、金幣、正版 美妝：祛痘、網(wǎng)紅、熬夜必備、補(bǔ)水面膜、黑眼圈、美白安全安保：自動(dòng)報(bào)警、隨時(shí)、監(jiān)控、wi鏈接、安全實(shí)用、高清

17、、智能1不僅如此，通過(guò)對(duì)今日頭條信息流廣告轉(zhuǎn)化效果的分析，我們發(fā)現(xiàn)那些高轉(zhuǎn)化的廣告文案還具備如下的特征?；セ莶挥秒娨暀C(jī)，手 機(jī)下載這個(gè)播放 器，照樣免費(fèi)看 視頻！權(quán)威智能POS機(jī)，銀 聯(lián)權(quán)威認(rèn)證，刷 信用卡到賬快。稀缺羊毛連衣裙新品 上市，限量配飾 僅在今日送出。承諾無(wú)限網(wǎng)絡(luò)加速器， 30天包退，一年 保修。社會(huì)認(rèn)同80后愛(ài)穿的羽絨 服，折后不到500元。信息流廣告轉(zhuǎn)化的影響力法則：高轉(zhuǎn)化文案的影響力法則17如果還是在廣告創(chuàng)作上缺乏靈感，可以使用一些優(yōu)化工具來(lái)輔助創(chuàng)意及投放。 例如：今日頭條的動(dòng)態(tài)創(chuàng)意詞包，可以讓廣告跟隨目標(biāo)用戶的興趣而動(dòng)態(tài)變換。1、用戶個(gè)體有很多興趣詞2、廣告主構(gòu)建創(chuàng)意詞包3

18、、使用頭條，觸發(fā)動(dòng)態(tài)創(chuàng)意廣告4、匹配成功，顯示高相關(guān)創(chuàng)意男車?yán)遄喻茸妪埦謾C(jī)金融小米理財(cái)劉德華42歲小孩樓盤老師房地產(chǎn)奶粉蘋果默認(rèn)詞：水果香蕉葡萄提子車?yán)遄映茸优Ｓ凸ぬ}荔枝桂圓巧用優(yōu)化工具超愛(ài)吃車?yán)遄?本來(lái)生活正在熱 賣哦!讓你任性吃!推廣本來(lái)生活評(píng)論 0剛剛超愛(ài)吃水果,本來(lái)生活正在熱賣 哦!讓你任性吃!推廣本來(lái)生活評(píng)論 0剛剛1804積累數(shù)據(jù),以終為始沒(méi)有衡量就無(wú)法增長(zhǎng)案例：一家藝術(shù)品展覽及銷售公司，在總結(jié)營(yíng)銷數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)落地頁(yè)轉(zhuǎn) 化率低于行業(yè)水平。于是有針對(duì)性地調(diào)整落地頁(yè)內(nèi)容及設(shè)計(jì)， 最終將落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率從3.4%提升到7%。沒(méi)有衡量就無(wú)法增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一段時(shí)間后，自然會(huì)積累一些營(yíng)銷數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析總結(jié)，可以及時(shí)調(diào)整營(yíng) 銷策略。例如在做日常內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)，我們可以通過(guò)瀏覽量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等來(lái)評(píng)估內(nèi)容的受歡迎程度， 慢慢摸索出好的內(nèi)容方向。在付費(fèi)推廣時(shí)，我們可以在獲客路徑的不同節(jié)點(diǎn)來(lái)進(jìn)行衡量。當(dāng)某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能夠?qū)ΠY下藥。例如，如下 是一個(gè)常用的轉(zhuǎn)化漏斗，