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文檔簡介
1、實用的大學(xué)社會實習(xí)報告三篇大學(xué)社會實習(xí)報告 篇1都說中小企業(yè)規(guī)范性管理,可是中小企業(yè)的管理者在日常運營管理過程中,通常能不能意識到流程管理的重要性?由于對業(yè)務(wù)流程的認識方面的欠缺,很難形成一個整體而全面的認知,最終很難真正對業(yè)務(wù)流程項目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個方面著手:一、組織目標管理運用我們所學(xué)的管理學(xué)原理知識,組織目標管理可以概括為如下幾點:、做什么事情what?包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標、識別和界定的具體業(yè)務(wù)流程,以及將業(yè)務(wù)流程進行細化與分解后的wbs的描述。項目管理的工作分析結(jié)構(gòu)(wbs),可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)
2、流程的實施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進等內(nèi)容來細化。我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來細分,流程的診斷和分析、流程的撰寫、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進等進行細分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項目管理的過程中,依據(jù)實際情況和自身人員的情況來選擇適合自己的方式和方法。、誰來做who?業(yè)務(wù)流程管理中的項目團隊成員思想?yún)R報專題。如周先生組建了以各職能部門經(jīng)理為核心成員的項目團隊,由各職能部門經(jīng)理參與和推動業(yè)務(wù)流程的梳理和改進。每一個團隊成員又應(yīng)該做些什么呢?我們必須通過業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式,用正式的文檔明確地說明每一個項目團隊成員的職責(zé)。如果對于組織規(guī)模較大一點的企業(yè),完全有必要使用正式的項目經(jīng)理授權(quán)任
3、命書文件,并通過項目啟動會議的形式進行正式公布。這樣不僅從法定的程序面,確保項目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù),另一方面也得到來自項目成員外的支持。、什么時候做when?業(yè)務(wù)流程項目管理中的時間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來逐步梳理和改進流程,沒有明確時間管理計劃。周先生帶領(lǐng)的項目團隊在中小制造企業(yè)中更多的時候扮演著一個持續(xù)改進小組的角色,他們面對的情況是同一件事情可能會調(diào)回來重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項目團隊的wbs說明書的邏輯關(guān)系沒有嚴格的活動排序,也很難形成項目的日程安排。而一個好的日程計劃表中,應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點作為里程碑事件,作為項目執(zhí)行過程中的關(guān)鍵管理點。甚至可以通過相關(guān)的項目管理軟件制作成易
4、于理解和掌握的甘特圖來展示時間矩陣,這樣可以更直觀和科學(xué)地進行管理。、怎樣做how?怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過程中的執(zhí)行階段。項目團隊成員按照項目計劃的時間和任務(wù)進行;在執(zhí)行的過程中,不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準管理、風(fēng)險控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對于變更的處理,要做到盡可能控制沒有必要的變更申請。例如,面對各職能部門提出的變更流程執(zhí)行方式,由原來的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動化完成,并沒有一個特定的項目變更管理,或者說是項目控制的行為。項目成員提出了這樣的申請,雖然出發(fā)點是站在公司的利益上來考慮,但并沒有考慮到項目的可達成性,最終從感情上挫敗了項目成員的積極性。、做多少howmuch?在
5、做的過程中,由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束,bpm的團隊成員很難獨立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源,包括人力支持、組織績效考核、項目的預(yù)算,甚至可能需要的外部資源等。二、學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實際意義,并形同虛設(shè)。首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因為有了參照才能讓我們?nèi)¢L補短,且不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應(yīng)確認以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)
6、決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達到一定工作時間,但這些時間是可以由實際情況而安排的,并非嚴格的朝九晚五工時制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實施這種工作制。另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴格統(tǒng)一要求。以上,只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時須考慮的方面,所以,以后大家在制定企業(yè)管理制度時,一定要結(jié)合企業(yè)實際來制定企業(yè)的管理制度,讓管理制度真正起到管理作用,就像定做衣服一樣,合身并且適
7、合,才能在企業(yè)內(nèi)部真正實施,而不是形同虛設(shè)。三、公司管理制度建立方案1、同行同業(yè),借鑒學(xué)習(xí)作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學(xué)活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來統(tǒng)一企業(yè)員工的認識,使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。2、結(jié)合自身,不斷總結(jié)任何事物的先進與落后與否,都是相對的不是絕對的。作為管理者,應(yīng)當(dāng)清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是
8、最好的,要樹立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理初期,就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。3、循序漸進,不能急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復(fù)雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:一是管理制度設(shè)計者要按照管理的系統(tǒng)工程進行編制,不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔;二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,
9、由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和實效性;三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財務(wù)制度等,做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。4、公司自身特色管理道路正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同的框架,長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現(xiàn)的問題和困難,應(yīng)當(dāng)有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不
10、驕傲自大,也不悲觀消極,以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對待它;三是對制度進行適時修改和完善。舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。5、公司管理制度強調(diào)針對性和實效性現(xiàn)代企業(yè)管理制度強調(diào)針對性和實效性,注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調(diào)查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結(jié)為三大方面的因素:一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;二是中層管理隊伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實力;三是
11、職工隊伍對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運大學(xué)社會實習(xí)報告 篇2為期一個月的實習(xí)就此結(jié)束了,心中有許多不舍,舍不得的可能是在一起工作的朋友們,舍不得的可能是和大家朝夕相處的日子,舍不得的也可能是點點幸福,快樂,淚水與汗水,大學(xué)暑假實習(xí)報告。天下總有不散的宴席,你走我離,都是不能避免的事,但無論如何,我們都是愛因斯特中國的一份子。在這一個月中,我真的是學(xué)到了很多東西,英語工作方面的也好,能力鍛煉方面的也罷,這些說白了,就是讓我們受益終生的事,在這一個月中,我做的一個重要工作就是聯(lián)系50個去海外實習(xí)的中國學(xué)生們,雖然在工作期間,我碰到了一些些問題,但是也算掙扎出來了,在這一個月中
12、,我不算特別成功的策劃了一個“中國之夜”的派對,在這一個月中,我也算死皮賴臉的愿意和外國人溝通了,在這一個月中,我發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和缺點,我想這是作為一個大二學(xué)生得到的做好的禮物。記得我剛來愛因斯特實習(xí)的時候,我很緊張,我希望我的他們不要讓我去和外國人交流,我希望外國人不要跑來找我聊天,然而,漸漸的,我不再有這樣的想法了,相反的是,對于英語真的很不怎么樣的我來說,我能簡單的和外國人交流,我想,我在一步一步的成長,還記得第一次碰到Joy姐,Joy姐對我說:“不要覺得自己英語有多差,你可以的,你要試著大膽的說”我想沒有什么事情是我們做不了的,只有我們愿不愿意去做。一個月時間,不但讓我學(xué)會了很多東西,
13、還認識了很多一起實習(xí)的朋友,他們來自不同的學(xué)校不同的專業(yè),甚至有的還來自于不同的國家。沒有他們的幫助,或許在我的工作中所遇到的一些困難我將無法解決。這更是讓我體會到了團隊的重要性,每個人都有他的專長以及不足之處,只有一個團隊通力協(xié)作,才能克服各種迎面而來的難題。實習(xí),不僅是一個鍛煉工作能力的機會。更多的是讓我有了機會可以磨練自己的意志,開拓自己的視野,培養(yǎng)自己的修養(yǎng)。通過這一個月的實習(xí),我覺得我在各方面都有了很大的提高。這一個月的實習(xí)經(jīng)歷,為我在將來的事業(yè)中奠定了牢固的基礎(chǔ)。我們學(xué)院要求學(xué)生暑期開始實習(xí),可是笨鳥先飛、不甘落后的憂患意識,使我五月份就開始張羅聯(lián)系實習(xí)單位,直到九月份結(jié)束實習(xí)任務(wù)
14、,先后在兩家單位實習(xí)。如今細說從頭,確有一番感嘆。大學(xué)社會實習(xí)報告 篇3實習(xí)初,我就被公司派到中國電信股份有限公司廣州分公司越秀分局客響維護部駐點,辦公地點在北京路步行街。首先我要克服的問題是如何早早起床擠公車去上班,每天近乎一個鐘的車程,難熬的是上下班被擠成肉餅的感覺,主管說過,“你可以早點來到,不管你坐公車、擠地鐵、打的,總之不要遲到,慢慢就會習(xí)慣的。”好在都挺過來了,而且沒有一次遲到,這也是我這個暑假學(xué)會的第一樣?xùn)|西。我們公誠監(jiān)理在越秀分局駐點的包括我在內(nèi)有5個人,每個人分工都很明確,有管光纜的、有管電纜和設(shè)備的、有管設(shè)備器材的、有管現(xiàn)場施工的,他們負責(zé)一整片越秀區(qū)的通信監(jiān)理工作。這是一
15、個團結(jié)合作的隊伍,整個客響維護部也是這樣,有本電信主業(yè)的、有設(shè)計院的、有監(jiān)理的、有做工程的,也就是通信建設(shè)的一整套人馬都是在同一個地方辦公,這很大程度上方便了彼此之間的交流,及時相互溝通,對每一個環(huán)節(jié)都有專門的人去跟蹤,對做好這片區(qū)的通信工程提供了很好的保障,讓我清楚地明白了團結(jié)合作的重要性。在這樣一個部門,來自不同的公司的員工,而且每個公司都有一個主管負責(zé),這也考驗到了我為人處事的能力。我是一個實習(xí)生,起碼可以做到是一個有禮貌、識大體的人,做些力所能及的事情。當(dāng)然還要認真做好同事給我的任務(wù),盡力做到最好,這才是我的本行。在工作之余,我也不忘向他們學(xué)習(xí),在處理問題上,或者是言行,聲色,可以從他
16、們身上去找到適合自己的東西。在這一個月里,我也經(jīng)常跟他們的交談中去了解通信行業(yè),提早去適應(yīng)我以后要面臨的事情。也比較好的處理了同事間的關(guān)系,一起聚餐、娛樂,尋找屬于年輕人的快樂,也為自己以后繼續(xù)從事這個行業(yè)做了鋪墊。接下來,我就談?wù)勎覍嵙?xí)期間具體的工作,作為一個監(jiān)理員,要做到三控兩管一協(xié)調(diào),這段期間,做工程驗收,跟著建設(shè)方、維護方一起到各個工程完工點進行驗收,因為驗收的人員都比較固定的,我也從剛開始的一竅不通到能自主操作儀器和檢測出問題,像ODF架、分光器、光纜走線、ODTR的使用等等,這段過程也少不了這些同事的教導(dǎo)。還有也經(jīng)常跟劉工去實地現(xiàn)場監(jiān)督,劉工是這方面的專家,我很多不懂的就主動去詢問
17、,從簡單的管道、布線、走線架,再到做接頭、接割,一步步去學(xué),已慢慢懂得了一整套作業(yè)流程。我還有一個重要的工作就是跟進工程,也就是每天結(jié)合當(dāng)天的工程進度進行對比修正,再發(fā)郵件給其他公司核對。當(dāng)然,在針對每天工程量的不同,我也必須向上級回報情況,及時跟施工方溝通聯(lián)系,或者關(guān)于設(shè)備和材料的要確保按時到施工現(xiàn)場,保證工程按計劃進行。在技術(shù)方面有明顯提高的同時,在溝通方面也有增強了許多。在工作過程中,很多都要通過電話去協(xié)調(diào),這也鍛煉了這方面的能力,例如禮貌用詞、專業(yè)術(shù)語,怎樣跟領(lǐng)導(dǎo)、同事和業(yè)主的溝通,這也直接關(guān)系到工程的進度和質(zhì)量。與此同時,我也聯(lián)系到之前做的職業(yè)規(guī)劃,當(dāng)時也有分析到自己的性格,“比較隨和、易相處,對工作踏實肯干,重視自己的崗位和職責(zé),可靠,并顧及他人,盡忠于信任的人和群體,并忠實地履行職責(zé)。有穩(wěn)健的精力去踏踏實實干事。”這項工作也符合之前的預(yù)期,在這么一間國企下工作,我能盡心盡力去工作。從技術(shù)方面入手,在結(jié)合自身的特點,一步一步向管理方面轉(zhuǎn)移,這一點我也努力去嘗試。在這也補充一下,之前的職業(yè)規(guī)劃中我沒有明確指出工作的具體職位,通過這次實習(xí),我認為比較適合管理這一類的工作,我的性格體現(xiàn)出關(guān)注他人及合作性,并聚集在能夠幫助他人或完成自己角色的事物上。所以我也把自己定位為,先從技術(shù)
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