加快零售轉(zhuǎn)型發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃

1、加快零售轉(zhuǎn)型開(kāi)展行動(dòng)計(jì)劃立足巴蜀文化特色、資源稟賦，以高質(zhì)量供給引領(lǐng)和創(chuàng)造市場(chǎng)新 需求，堅(jiān)持高端化和群眾化并重、快節(jié)奏和慢生活兼具，通過(guò)培育建 設(shè)，到2025年，推動(dòng)形成重慶主城都市區(qū)和成都雙極核、多個(gè)區(qū)域與 次區(qū)域消費(fèi)中心共同開(kāi)展的新格局，基本建成“立足西南、面向全國(guó)、 輻射全球，品質(zhì)高端、功能完善、特色突出”的國(guó)際消費(fèi)目的地，促 進(jìn)成渝地區(qū)國(guó)際知名度、消費(fèi)繁榮度、商業(yè)活躍度、到達(dá)便利度、政 策引領(lǐng)度不斷提升，消費(fèi)市場(chǎng)開(kāi)展能級(jí)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)，消費(fèi) 對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)不斷提升。一、推進(jìn)巴蜀消費(fèi)創(chuàng)新升級(jí)開(kāi)展數(shù)字信息消費(fèi)。支持企業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、智能交互、通信感知 等新技術(shù)搭建5G全景應(yīng)用生態(tài)體系

2、，升級(jí)重構(gòu)教育、醫(yī)療、健身、零 售、家居等消費(fèi)新場(chǎng)景。擴(kuò)大視頻直播、視頻社交、在線教育、數(shù)字 音頻、網(wǎng)絡(luò)游戲等信息服務(wù)消費(fèi)，開(kāi)展信息消費(fèi)進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)、進(jìn) 企業(yè)等體驗(yàn)活動(dòng)，打造一批信息消費(fèi)體驗(yàn)中心。加快零售轉(zhuǎn)型開(kāi)展。鼓勵(lì)零售企業(yè)、電商平臺(tái)利用新技術(shù)構(gòu)建智慧零售新模式、新場(chǎng)景和新業(yè)態(tài)，完善新消費(fèi)供給生態(tài)。鼓勵(lì)開(kāi)展智慧門(mén)店、自助終端、智能機(jī)器人等“無(wú)接觸”零售。鼓勵(lì)開(kāi)展參與式、體驗(yàn)式消費(fèi)模式和業(yè)態(tài)。支持線下企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，推廣“線下體驗(yàn)+平臺(tái)銷售+直播帶貨+短視頻”全渠道矩陣營(yíng)銷，打造一批新零售示 范企業(yè)。積極促進(jìn)綠色消費(fèi)，鼓勵(lì)企業(yè)開(kāi)展綠色商場(chǎng)、綠色飯店、鉆 級(jí)酒家、星級(jí)旅游飯店等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)

3、標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)立。創(chuàng)新新型消費(fèi)平臺(tái)。健全“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”公共平臺(tái)，加快社會(huì)服 務(wù)在線對(duì)接、融合開(kāi)展。鼓勵(lì)跨境金融、供應(yīng)鏈金融等金融服務(wù)類平 臺(tái)企業(yè)開(kāi)展。支持商品交易市場(chǎng)打造流通創(chuàng)新融合、產(chǎn)銷精準(zhǔn)銜接的 綜合服務(wù)平臺(tái)。建立反向定制（C2M）產(chǎn)業(yè)基地，建設(shè)一批重點(diǎn)網(wǎng)貨生 產(chǎn)基地和產(chǎn)地直播基地。二、優(yōu)化巴蜀消費(fèi)際環(huán)境健全消費(fèi)者權(quán)益保障制度。推動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，引導(dǎo)市場(chǎng)主體采標(biāo)對(duì)標(biāo)，探索建立消費(fèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)體系。對(duì)涉及平安、健康、環(huán) 保等方面的產(chǎn)品依法落實(shí)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC認(rèn)證）監(jiān)督管理要求。 鼓勵(lì)線下實(shí)體店自主承諾無(wú)理由退貨，探索建立特色旅游商品無(wú)理由 退貨制度。健全消費(fèi)領(lǐng)域信用監(jiān)管體系，

4、開(kāi)展消費(fèi)投訴信息公示，強(qiáng) 化社會(huì)監(jiān)督。完善消費(fèi)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)者首問(wèn)責(zé)任制和賠償先付制度。完善消費(fèi)促進(jìn)政策。規(guī)范開(kāi)展消費(fèi)金融，在風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持 續(xù)前提下穩(wěn)妥開(kāi)發(fā)適應(yīng)新消費(fèi)趨勢(shì)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。拓展移動(dòng)支付 使用范圍，提升境外人員在境內(nèi)使用移動(dòng)支付便利化水平。研究將閑置廠房、辦公用房等改為商業(yè)用途的支持政策。優(yōu)化離境退稅服務(wù), 促進(jìn)國(guó)際消費(fèi)便利化。三、做強(qiáng)巴蜀消費(fèi)特色品牌打造國(guó)際美食中心。傳承開(kāi)展經(jīng)典川菜、四川小吃、渝派川菜、重慶火鍋、重慶小面、蓋碗茶等巴蜀美食文化，推廣川菜品牌、渝派 美食，打造“川菜渝味”美食品牌。支持重慶、成都建設(shè)各具特色的 美食地標(biāo)，打造“國(guó)際美食名城” “國(guó)際美食之都”。舉

5、辦“重慶火鍋” “重慶江湖菜”“重慶小面”及美食名街、名企、名店、名會(huì)、 名師、名菜主題宣傳活動(dòng)。開(kāi)展“川菜美食之旅”營(yíng)銷活動(dòng)，舉辦“川派餐飲匯” “味美四川”全國(guó)行、全球行活動(dòng)，培育推廣“天府 名菜”品牌。支持川菜、重慶火鍋申報(bào)各級(jí)非遺名錄，加強(qiáng)對(duì)川菜文 化、重慶火鍋的保護(hù)與傳承。打造國(guó)際會(huì)展中心。持續(xù)提升中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、中國(guó)西 部國(guó)際投資貿(mào)易洽談會(huì)、中國(guó)西部國(guó)際博覽會(huì)、中國(guó)（綿陽(yáng)）科技城 國(guó)際科技博覽會(huì)、中國(guó)國(guó)際酒業(yè)博覽會(huì)、中國(guó)（成都）國(guó)際體育服務(wù) 貿(mào)易及裝備博覽會(huì)等一批重點(diǎn)展會(huì)的國(guó)際影響力，支持重慶、成都打 造“國(guó)際會(huì)展名城”“國(guó)際會(huì)展之都”。推動(dòng)開(kāi)展數(shù)字會(huì)展、綠色會(huì) 展、智慧會(huì)

6、展、體驗(yàn)會(huì)展、新型會(huì)展，完善高端商業(yè)配套服務(wù)鏈。支持承接國(guó)際組織、國(guó)家部委主辦的以促進(jìn)國(guó)際合作為主題的高端會(huì)展活動(dòng)。培育“會(huì)展創(chuàng)新開(kāi)展引領(lǐng)區(qū)”。推動(dòng)國(guó)際會(huì)展通關(guān)便利化。打造國(guó)際時(shí)尚中心。推進(jìn)重慶、成都開(kāi)展都市娛樂(lè)、品牌餐廳、 主題樂(lè)園等潮流業(yè)態(tài)，著力形成全球品牌薈萃、總部集聚的國(guó)際購(gòu)物 名城、國(guó)際時(shí)尚之都。支持開(kāi)展餐飲定制、旅游定制、醫(yī)療健康定制、 養(yǎng)老定制、家庭服務(wù)定制等定制服務(wù)，提升個(gè)性化、柔性化服務(wù)水平。 推動(dòng)傳統(tǒng)文化和全新科技元素融入創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)影視、動(dòng) 漫游戲、音樂(lè)演藝等產(chǎn)業(yè)開(kāi)展水平，支持重慶、成都舉辦有國(guó)際影響 力的時(shí)裝周、電影節(jié)、藝術(shù)節(jié)、音樂(lè)節(jié)等文化展演和時(shí)尚發(fā)布活動(dòng)。鼓勵(lì)開(kāi)展“她經(jīng)濟(jì)”，打造一批具有巴蜀特色的“她標(biāo)簽”消費(fèi)品牌、 消費(fèi)場(chǎng)景。四、加快零售轉(zhuǎn)型開(kāi)展鼓勵(lì)零售企業(yè)、電商平臺(tái)利用新技術(shù)構(gòu)建智慧零售新模式、新場(chǎng) 景和新業(yè)態(tài)，完善新消費(fèi)供給生態(tài)。鼓勵(lì)開(kāi)展智慧門(mén)店、自助終端、 智能機(jī)器人等“無(wú)接觸”零售。鼓勵(lì)開(kāi)展參與式、體驗(yàn)式消費(fèi)模式和 業(yè)態(tài)。支持線下企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)，推廣“線下體驗(yàn)+平臺(tái)銷售+直播 帶貨+短視頻