2022年硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)

1、第PAGE4頁(yè)共NUMPAGES4頁(yè)2022年硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)今年是我成為上班族來(lái)的第二個(gè)整年。硬件服務(wù)工程師是我從事的第二份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了_廣電銀通金融電子科技有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就_年的情況作工作總結(jié)如下：一、服務(wù)站的設(shè)備維護(hù)工作在平時(shí)維護(hù)回來(lái)的時(shí)候，及時(shí)解決服務(wù)站換回來(lái)的各類設(shè)備，在維修過(guò)程中，通過(guò)跟同事間的共同探討

2、，認(rèn)真研究各設(shè)備的零件異常，認(rèn)真分析各設(shè)備的問(wèn)題所在，在修好設(shè)備的同時(shí)，認(rèn)真測(cè)試設(shè)備修后的測(cè)試，盡可能的一次性修好設(shè)備，盡量避免設(shè)備回修的情況。二、不斷進(jìn)步，時(shí)刻更新，把自己的本職工作做好在過(guò)去的一年中，領(lǐng)導(dǎo)一有任務(wù)，我就積極東奔西跑，每次出差維護(hù)ATM，每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的ATM維護(hù)過(guò)程記錄下來(lái)和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程，這樣自己的水平提升的很快。在遇到困難的問(wèn)題時(shí)記錄流程并咨詢同事，在解決回來(lái)后再認(rèn)真分析筆記并與大家一起討論，在解決問(wèn)題成功后，我心里也嘗到了一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。為此也受到服務(wù)站的認(rèn)可，這同樣也激勵(lì)著我繼續(xù)努力奮進(jìn)的信心。ATM硬服技術(shù)本身就是

3、一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。三、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練在過(guò)去的ATM服務(wù)工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。在一年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，在銀行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)過(guò)程中能讓自己更快更好的進(jìn)行維護(hù)，能讓客戶對(duì)我們的服務(wù)評(píng)價(jià)

4、更好。2022年硬件服務(wù)工程師年終工作總結(jié)（二）1、對(duì)各部門電腦軟件、硬件、郵件打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作級(jí)時(shí)和到位。讓設(shè)備的的使用故障率降到最低，在故障發(fā)生的時(shí)候立馬當(dāng)?shù)亟鉀Q。有不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決。2、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過(guò)系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。3、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的

5、文件夾。4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的_更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題，并重新部署殺毒軟件解決方案。5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢;6、針對(duì)服務(wù)器，_次被黑客攻擊采取相應(yīng)的解決方案。重新部署服務(wù)器。7、學(xué)校服務(wù)器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設(shè)備的定期清理，維護(hù)。8、電話交換機(jī)部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設(shè)備的安裝調(diào)試。9、rt_服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測(cè)試。用戶數(shù)

6、據(jù)導(dǎo)入和備份。10、為了最大的節(jié)約成本，并針對(duì)學(xué)校所有計(jì)算機(jī)設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)休眠，有效地節(jié)省了相當(dāng)一部分資源。11、加強(qiáng)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),對(duì)經(jīng)常出故障的設(shè)備采取了相應(yīng)的解決辦法。公司目前一共近_多臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問(wèn)題等。近一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：1、因?yàn)楹?jiǎn)單的問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)重復(fù)解決，