材料行業(yè)-網(wǎng)管中心技術(shù)室-ERICSSON技術(shù)支持崗位說明書

1、ERICCSSOON技術(shù)術(shù)支持職職務(wù)說明明書崗位名稱稱ERICCSSOON技術(shù)術(shù)支持崗位編號號所在部門門網(wǎng)管中心心技術(shù)室室崗位定員員直接上級級室主任、副主任任職系直接下級級無薪酬等級級所轄人員員無崗位分析析日期20033年5月月本職：負(fù)負(fù)責(zé)全省省ERIICSSSON交交換機技技術(shù)支持持及哈市市交換機機的日常常維護職責(zé)與工工作任務(wù)務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述述：負(fù)責(zé)責(zé)全省交換換機的技技術(shù)支持持：5人人，哈爾爾濱市共共計133個MSSC，116個BBSC，22個GAATEWWAY（關(guān)關(guān)口局），22個TMMSC，88個HLLR；一一般是每每人負(fù)責(zé)責(zé)4個MMSC及及其所攜攜帶的BBSC，有有一人專專門負(fù)責(zé)責(zé)HL

2、RR；平時時是常白白班，只只有特殊殊情況值值夜班工作時間間百分比比：155%工作任務(wù)參與全省省交換專專業(yè)技術(shù)術(shù)支持的的流程制制定并執(zhí)執(zhí)行負(fù)責(zé)全省省網(wǎng)絡(luò)設(shè)設(shè)備的技技術(shù)支持持，協(xié)助助省會運運維中心心及各地地市網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部修復(fù)復(fù)障礙：技術(shù)支支持一共共5-66個/天天，一個個交換機機每周至至少一次次，一天天20個個，其余余無法自自行完成成，提交交給ERRICSSSONN公司處處理；地地市公司司咨詢平平均一天天一共220個（55人），一一般是電電話咨詢詢；支持持省會運運維一周周一起，處處理時間間看運維維處理時時間，一一般是傳傳輸故障障；修復(fù)復(fù)故障平平均一周周一次，一一人即可可制定全省省應(yīng)急調(diào)調(diào)度或限限呼方案

3、案，并參參與實施施：節(jié)假假日或者者二級干干障礙等等，一月月一次，一一人即可可職責(zé)二職責(zé)表述述：負(fù)責(zé)責(zé)哈爾濱濱地區(qū)的的交換網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的維維護和性性能優(yōu)化化工作時間間百分比比：200%工作任務(wù)修復(fù)交換換機的軟軟件錯誤誤，對交交換機存存在故障障的硬件件進行更更換：軟軟件每人人一天11-2次次，硬件件一月一一次對異常話話務(wù)流量量進行監(jiān)監(jiān)測并采采取相應(yīng)應(yīng)的應(yīng)急急措施：系統(tǒng)分分析員通通知，一一周一次次，一次次1-33天（可可與其他他工作并并行）負(fù)責(zé)交換換機的定定期檢查查及維護護：日檢檢采用億億陽設(shè)備備，自動動完成；大型檢檢查相對對耗時，一一月2次次，但處處理起來來也很快快職責(zé)三職責(zé)表述述：參與與工程隨隨工、工

4、工程割接接工作：交換機機工程、電源工工程工作時間間百分比比：100%工作任務(wù)參與工程程可研會會審及工工程隨工工工作：會議電電話系統(tǒng)統(tǒng)曾派專專人隨工工，該工工程已完完成，目目前很少少，一年年中有三三個月有有類似事事件配合工程程割接進進行相關(guān)關(guān)網(wǎng)元局局?jǐn)?shù)據(jù)修修改：相相對量大大，平均均有一小小時/天天/人，在在割接之之前完成成對試運行行期間的的交換機機進行觀觀察：工工程驗收收后一周周時間，但但同時可可以并行行其他工工作負(fù)責(zé)處理理工程割割接后的的相關(guān)投投訴職責(zé)四職責(zé)表述述：哈爾爾濱地區(qū)區(qū)網(wǎng)絡(luò)障障礙、漫漫游障礙礙的投訴訴處理工作時間間百分比比：155%工作任務(wù)受理解決決18660的哈哈爾濱交交換網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的

5、相關(guān)關(guān)投訴：5人一一共100條/天天，很快快處理，慢慢的如互互聯(lián)互通通事宜，22-3起起/月負(fù)責(zé)全省省、全國國和國際際漫游故故障的處處理：44-5起起/月，處處理時間間，國內(nèi)內(nèi)事項最最多兩天天完成，但但可與其其他工作作并行負(fù)責(zé)受理理和處理理集團公公司故障障工單：1個月月15個個，每項項10-20分分鐘處理理完畢職責(zé)五職責(zé)表述述：配合合新業(yè)務(wù)務(wù)的開通通和測試試工作時間間百分比比：155%工作任務(wù)參與新業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)調(diào)測和擬擬定新業(yè)業(yè)務(wù)組網(wǎng)網(wǎng)方式：一季度度1-22起根據(jù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部下發(fā)發(fā)的局?jǐn)?shù)數(shù)據(jù)工單單開啟新新業(yè)務(wù)：一季度度1起，前前后兩周周，每天天3小時時，一人人負(fù)責(zé)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)部下發(fā)發(fā)的相關(guān)關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)工單制制作互聯(lián)聯(lián)互通的的數(shù)據(jù)職責(zé)六職責(zé)表述述：負(fù)責(zé)責(zé)全省交交換機軟軟件版本本管理工作時間間百分比比：100%工作任務(wù)對全省交交換機軟軟件版本本及補丁丁進行管管理配合廠家家完成軟軟件補丁丁的加載載，并進進行運行行質(zhì)量跟跟蹤職責(zé)七職責(zé)表述述：會議議電話系系統(tǒng)維護護：專人人負(fù)責(zé)，維維護量小小一些，一一般沒有有什么障障礙工作時間間百分比比：100%工作任務(wù)依照公司司要求，編編制電話話會議產(chǎn)產(chǎn)品維護護方案，執(zhí)執(zhí)行維護護、測試試作業(yè)計計劃定期進行行設(shè)備硬硬件檢修修和系統(tǒng)統(tǒng)運行分分析負(fù)責(zé)處理理設(shè)備緊緊急障礙礙職責(zé)八職責(zé)表述述：完成成上級交交付的其其它任務(wù)務(wù)工作時間間百