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文檔簡(jiǎn)介
1、建設(shè)銀行入職培訓(xùn)心得業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和根底,而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必需在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。下面是帶來的五篇建設(shè)銀行入職培訓(xùn)心得,希望大家喜愛!建設(shè)銀行入職培訓(xùn)心得1作為銀行新人,我得到了銀行給我們的培訓(xùn)時(shí)機(jī),由于我們大多數(shù)人都是剛從學(xué)校出來的人,許多都沒有什么經(jīng)驗(yàn)和技巧,最多也就是能夠明白工作的方式,卻缺少真正的錘煉。這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)重的是對(duì)我們的崗位責(zé)任和技能的教導(dǎo),對(duì)于責(zé)任可以說在學(xué)校的時(shí)分就已經(jīng)明白,但經(jīng)過了這次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這一點(diǎn)非常重要,我們畢竟與現(xiàn)金打交道,對(duì)于這份工作需要我們自己保持一份擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心,有著充足的責(zé)任心才
2、能夠做好一個(gè)員工。我虛心的接受了這次的培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我明白了成為一個(gè)銀行員工必需具備的素養(yǎng),比方在崗位上必需要無私,不能竊取客戶的資料等等,這些都是要時(shí)辰恪守的原則,不能容易的觸犯,這不但是錯(cuò)誤,更是違法。還有就是應(yīng)當(dāng)如何與客戶溝通,如何做好自己的責(zé)任等。經(jīng)過了這些天的培訓(xùn)我大致都了解的差不多。剛開頭的時(shí)分我還在擔(dān)憂,假如自己犯了錯(cuò)怎么辦,如今有了這次培訓(xùn)我不需要擔(dān)憂這些,由于許多不明白都已經(jīng)通過這次溝通了解的差不多。沒有剛開頭進(jìn)入銀行的忐忑,由于我們進(jìn)入到銀行最擔(dān)憂的是對(duì)于工作不了解,哪些地方簡(jiǎn)單犯錯(cuò),哪里會(huì)做的不好這些才是我們最擔(dān)憂的,有了培訓(xùn)的鋪墊,把剛進(jìn)入銀行時(shí)的那層隔膜消退了。這次
3、培訓(xùn)的重點(diǎn),還是對(duì)于工作技能的培訓(xùn),這次的培訓(xùn)人員是一個(gè)老員工,他的工作技巧非常厲害,如何把簡(jiǎn)潔的各種道理運(yùn)動(dòng)用到實(shí)際工作中,如何在最短的時(shí)間里面完成工作,如何防止數(shù)據(jù)出錯(cuò)等等,都在這次的培訓(xùn)中給我們演示了一遍,哪怕跟不上節(jié)奏的也很快的就能夠跟上來,應(yīng)為他自己給我們做了實(shí)際的操作流程,非常的好理解。同時(shí)我們還得到崗位上訓(xùn)練加深的時(shí)機(jī),根據(jù)規(guī)定,我們是培訓(xùn)完成后才可以進(jìn)入崗位,在培訓(xùn)中,我們就已經(jīng)開頭接觸,開頭了慢慢的融合,這就給我們的打下了根底,讓我們可以快速的順應(yīng)工作,在銀行中的工作任務(wù)非常多,不想出錯(cuò),細(xì)心是工作的側(cè)重點(diǎn),在培訓(xùn)中,這位給我們培訓(xùn)的同事,始終都在強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),時(shí)辰都在告誡我們
4、工作需要具備耐煩和細(xì)心,不能為了業(yè)績(jī)就匆忙的去完成自己的工作任務(wù)。有了這次的培訓(xùn),我會(huì)更好的融入到銀行,雖然我的崗位只是一個(gè)柜員,但是我相信,培訓(xùn)已經(jīng)給我鋪平了路,我就可以在這條路上走的更遠(yuǎn),做的更好,我也有力量在以后的工作中做好。畢竟我也不差,培訓(xùn)讓我有了充足的信念,去面對(duì)將來工作的挑戰(zhàn)。建設(shè)銀行入職培訓(xùn)心得2時(shí)間過得飛速,成為X銀行的員工已經(jīng)有近1個(gè)月了,這1個(gè)月是在不知不覺的成長(zhǎng)中飛速度過的,每一天都由于充實(shí)而過得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了許多,自己也思索了許多。比起第一天上班時(shí)的那種緊急,沖動(dòng),還有一點(diǎn)不知所措的心情來,如今的我多了一份沉著,堅(jiān)決,更多了一些信念,想要做到更好。我明白將來
5、的路還有很遠(yuǎn),我在這個(gè)大家庭還要度過很長(zhǎng)的時(shí)間,或許,我將畢生致力于我行的進(jìn)展。正由于如此,我情愿全力以赴,真誠(chéng)奉獻(xiàn)。這就是X帶給我的自信和動(dòng)力。懷著美妙的向往和從零開頭的心態(tài),走進(jìn)了X銀行這個(gè)大家庭,這是一個(gè)充滿著朝氣,充滿活力,蒸蒸日上,蓄勢(shì)待發(fā)的大集體。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫忙我進(jìn)一步了解了X的文化內(nèi)涵以及將來的進(jìn)展方向,促進(jìn)我盡快完成從同學(xué)到職場(chǎng)一員的角色轉(zhuǎn)換,但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的責(zé)任?;叵胱哌M(jìn)X的每一步,我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆高校畢業(yè)生,能夠找到一個(gè)杰出的企業(yè)來工作,是許多人的幻想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)時(shí)機(jī)。我也是一名年輕人,初出茅廬,鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的
6、渴望,又有由于接觸社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和遲疑。但是直覺告知我,英勇地走下去才是唯一的方法。雖然我剛?cè)谌隭銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過短短的1個(gè)月的時(shí)間,可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn),熱忱飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作,使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事,是我的榮幸!作為一名X銀行的一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)效勞是展現(xiàn)我行良好效勞形象的第一道窗口,柜員的工作或許是繁忙而單調(diào)的,然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的看法與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深入的感染了我,讓我領(lǐng)會(huì)到了效勞的魅力!在我們X行的每一位老師,都是值得我仔細(xì)學(xué)習(xí)的典范。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,沒有過
7、硬的業(yè)務(wù)技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶提供完善快捷的效勞,就干不好本職工作。因此,在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里,我的工作重點(diǎn)就是注意強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高,嚴(yán)格要求自己,養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神,才能練好技能,為以后的業(yè)務(wù)嫻熟夯實(shí)根底。在學(xué)習(xí)中提高理論水平,在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)改變著,每天都有新的東西顯現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟緊形勢(shì)努力轉(zhuǎn)變自己,更好地規(guī)劃自己的目標(biāo),學(xué)習(xí)新的學(xué)問,把握新的技巧,順應(yīng)不斷改變的工作目標(biāo),提高效勞質(zhì)量,滿意客戶的需求??蛻舻男枨髮?duì)我既是一種壓力,也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位,就應(yīng)當(dāng)做到每次客戶過來賜予真誠(chéng)的問候,耐煩細(xì)致
8、地聽取客戶的效勞訴求,盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)提示他們沒想到的一些詳情,使他們感到我們效勞的細(xì)心與真誠(chéng)。感謝幫忙過我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫,但是對(duì)我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折,使我從一個(gè)青澀的同學(xué)走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情,信任,感謝與責(zé)任帶到將來的工作中,踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步,與X銀行共同進(jìn)展。X銀行是一輪冉冉升起的朝陽,它凝聚著能量,孕育著活力,充滿著希望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中,我會(huì)更加茁壯的成長(zhǎng),我也相信我們這股新奇的血液會(huì)為X銀行制造更大的財(cái)寶,書寫更加輝煌的將來!建設(shè)銀行入職培訓(xùn)心得3為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘記二十一天
9、,緊急而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校內(nèi)走入工行的企業(yè)氣氛,開頭了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深入的熟悉和了解,從而能更快的順應(yīng)自己的工作崗位,充足發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的效勞標(biāo)準(zhǔn)理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)學(xué)問;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工
10、作打下了一個(gè)好的開端和根底。作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有幫忙的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的進(jìn)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)根本學(xué)問,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容許多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常具體,詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中大量訓(xùn)練,我們還應(yīng)在以后的工作中強(qiáng)化學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)
11、學(xué)問;還有關(guān)于兩大技能的訓(xùn)練,點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常簡(jiǎn)單煩,但只能一遍又一遍的努力訓(xùn)練才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好方法,為了取得好的成果,我們都充滿激情的努力訓(xùn)練,為以后的業(yè)務(wù)嫻熟打下了夯實(shí)的根底。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和根底,而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必需在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和進(jìn)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所表達(dá),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。在培訓(xùn)中,老師們還給我們浸透了法制安全的學(xué)問,遵紀(jì)守法
12、的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)留意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律學(xué)問講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律學(xué)問的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)掌握等方面全部法律學(xué)問以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本留意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都非常有意義。建設(shè)銀行入職培訓(xùn)心得4懷著期望與興奮,終于迎來了X銀行X市分行新入行員工培訓(xùn).培
13、訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng),只有兩天,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我的意義是巨大的,它作為一個(gè)過渡,一個(gè)橋梁,讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`,收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的方案。第一天,首先迎來的是財(cái)會(huì)部的X經(jīng)理的授課,他認(rèn)真地講解了X行的會(huì)計(jì)體制,員工應(yīng)當(dāng)有的工作看法,禮儀,激勵(lì)我們多學(xué)習(xí),多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,多考取證書,豐富自己。接著,劉姐也具體講解了柜面業(yè)務(wù),我們花了大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程,讓我由原先的不了解到如今的根本把握。作為一名柜員,每天與客戶接觸,與現(xiàn)金接觸,必需要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),必需合規(guī)操作,必需強(qiáng)化效勞意識(shí),與客戶交好友,有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大,必需仔
14、細(xì)對(duì)待。第二天,X主任,X銀行X主任等介紹了X行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融進(jìn)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律學(xué)問、X行的電子銀行等,讓我們對(duì)X行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。這次的培訓(xùn)匯合了很多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的才智和辛勤勞動(dòng),他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗(yàn),讓我們?cè)谌绱硕虝旱臅r(shí)間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)學(xué)問,把我們領(lǐng)進(jìn)了X銀行的大門,同時(shí)也讓我們領(lǐng)會(huì)到了優(yōu)秀X行人的風(fēng)采。通過培訓(xùn),我獲得了以下心得體會(huì)。第一,自身思想的改變與心里的成長(zhǎng)。X行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容,使我明白了,一個(gè)優(yōu)秀的人不光要有過人的技能,更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為X行的一分子,應(yīng)為X行盡全力,融入這個(gè)集體,
15、與X行同進(jìn)步,共進(jìn)展。作為新員工,我應(yīng)當(dāng)首先做好角色的轉(zhuǎn)換。從前在學(xué)校的生活,多部分都是索取和汲取,肩上沒有責(zé)任,很少有過壓力,而且成長(zhǎng)環(huán)境單一。如今自己成了一名員工,是該自己付出了,該自己肩上擔(dān)當(dāng)責(zé)任了,“人,仕其職,則必盡其職?!逼浯我棺陨硇摒B(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為X行的一員,就要繼承和發(fā)揚(yáng)中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對(duì)待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽(yù)至上;勇于擔(dān)當(dāng)企業(yè),乃至國(guó)家給予我的各種責(zé)任;同時(shí)要有放眼全球的開放意識(shí),培育自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最終要發(fā)揮自身能動(dòng)性,融入X行文化。第二,這次學(xué)習(xí)非常合適新員工的實(shí)際情況,讓我們明白了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的
16、一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè),乃至人生中必不行少的學(xué)問。通過這次培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到許多書本以外的專業(yè)學(xué)問和技能,更加深入的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性,為自己的個(gè)人成長(zhǎng)積累一筆不小的財(cái)寶。第三,X行長(zhǎng)的話對(duì)我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向,“在這個(gè)金融行業(yè),我想成為什么樣的人,我想走多遠(yuǎn)“時(shí)辰在我的腦海中顯現(xiàn)。剛步入社會(huì),步入X行,我會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記X行的核心價(jià)值觀:老實(shí),公正,穩(wěn)健,制造。在日常的工作中我會(huì)努力,盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),我以為人的一生,小勝靠自己,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。X行為我們提供了這么好的平臺(tái),我就應(yīng)當(dāng)抓住這個(gè)時(shí)機(jī),不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己,努力提高自身力量和素養(yǎng),完善專業(yè)技能。我們
17、不僅要在X行這個(gè)平臺(tái)上完成人生的大勝,更要通過大家共同的努力完成X行的大勝,讓我們同心協(xié)力,為中國(guó)X設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。建設(shè)銀行入職培訓(xùn)心得5在我的正式入職之前,領(lǐng)導(dǎo)為我布置了這次的培訓(xùn)課程,更是帶著著我對(duì)于銀行的各項(xiàng)學(xué)問有了更加深入的了解。而我更是在其中懂得了不少的學(xué)問,讓我對(duì)接下來的工作生活有了更多的期望。培訓(xùn)的課程主要是從銀行的進(jìn)展歷史,現(xiàn)階段銀行的情況,銀行的紅線,以及效勞技巧等幾個(gè)方面綻開的。培訓(xùn)老師更是銀行的老人他對(duì)整個(gè)銀行的各個(gè)方面都是非常的熟識(shí),更是有一種位居高處的自信。對(duì)于銀行的進(jìn)展史,培訓(xùn)老師也算講得非常的認(rèn)真,從每一任銀行的重要任務(wù)到其的升遷過程都是有較為具體的介
18、紹,更是真正的向我們傳達(dá)了只要有力量便是可以在銀行中有更好的升遷時(shí)機(jī)。而現(xiàn)階段銀行的情況便更為簡(jiǎn)潔,各個(gè)部門的人數(shù)、情況,各位領(lǐng)導(dǎo)都是有簡(jiǎn)潔的介紹一些,同時(shí)讓我們真正的明白自己所在崗位的責(zé)任與任務(wù)。當(dāng)然也是有將這個(gè)銀行的各項(xiàng)設(shè)備與一些重要的工作都做了強(qiáng)調(diào)處理,是我們每一個(gè)人都必需要記住的。而銀行的紅線,便是規(guī)章制度,是不行以做出的一些行為,在培訓(xùn)中講解出來也便是為了更加的便利于接下來工作中去防止,這樣便是可以真正的讓自己在其中去得到轉(zhuǎn)變,更是不會(huì)犯下一些不必要的錯(cuò)誤。最終便是身為銀行人員最為重要的一點(diǎn),在工作中與客人的溝通技巧與留意事項(xiàng)。銀行業(yè)也是效勞業(yè),是為每一位到達(dá)銀行的人進(jìn)行效勞,更是要讓他們感受到銀行在各方面的暖和,所以效勞的技巧是必不行少的。其實(shí)可信內(nèi)容也就是以誠(chéng)待人,以自己最為溫和的方式來讓客人感受到較為舒適的體驗(yàn)。結(jié)束了培訓(xùn),讓我真正的明白在銀行中工作是需要擺正自己的儀態(tài),以最棒的狀態(tài)來面對(duì)每
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