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文檔簡(jiǎn)介
1、提高邏輯思維能力的四點(diǎn)心得工作中有一個(gè)高效的邏輯思維能力無(wú)比重要。它能立刻讓你找到 風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的關(guān)鍵,讓問(wèn)題引刃而解。簡(jiǎn)單先說(shuō)試試邏輯推理我對(duì)邏輯思維的理解。邏輯思維的過(guò)程, 是化繁為簡(jiǎn),目的,是找到解決方法。因此,所有和“尋求解決方法” 無(wú)關(guān)的信息,都是無(wú)用信息,都需要剔除。我很喜歡教父這部電影,里面有一句話讓我生命至今:花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都上好看不清事物本 質(zhì)的人,注定是并不相同的命運(yùn)。舉個(gè)例子,我在工作中經(jīng)常會(huì)給高層領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào)PPT。這種PPT通 常需要控制在10-15頁(yè)以內(nèi),因?yàn)樵礁邔拥娜?,時(shí)間越寶貴,就越需 要盡快了解和事物的本質(zhì)與關(guān)鍵(所以他們才是最高層?。。?。底
2、下 上的人因動(dòng)不動(dòng)寫(xiě)上十百來(lái)頁(yè)的PPT,沒(méi)有一個(gè)組織工作愿意看,反而 會(huì)覺(jué)得你教育工作能力差,廢話連篇。一眼就洞穿事物本質(zhì)的人則,能夠搶得先機(jī)。在你們還在苦苦思 索,不得其解的時(shí)候,他們已經(jīng)在分析和解決問(wèn)題。久而久之,在職 場(chǎng)中自然就成長(zhǎng)地比別人快了。下面是我在平時(shí)工作中里頭總結(jié)的一些提高邏輯思維能力的心得。MECE 取自 “Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”, 中文意思是互相獨(dú)立,完全窮盡,發(fā)音讀作“Me See”。起源于麥肯 錫的一位資深咨詢顧問(wèn)巴巴拉明托,她在金字塔原理(這本書(shū) 我強(qiáng)烈買安利給大家回去買)中所第一次將這個(gè)概念提出,成為后
3、來(lái) 戰(zhàn)略咨詢行業(yè)的重要原則之一。相互獨(dú)立,意味著分為將能夠影響問(wèn)題的原因拆分成有明確區(qū)分, 彼此之間重疊的各個(gè)因素。完全窮盡,意味著全面周密,毫無(wú)遺漏。通常運(yùn)用MECE都是從一個(gè)最高層的問(wèn)題開(kāi)始,逐層向下進(jìn)行分解。 首先列出你亟待解決的缺陷,然后將問(wèn)題拆分為子問(wèn)題,并保證它們 之間互不重疊和干擾。同時(shí)保證你把能夠想到的子問(wèn)題全部列進(jìn)來(lái)了 出來(lái)。實(shí)際中你只用不停問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題:舉個(gè)例子,比如你現(xiàn)在遇到的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題是:“我可否現(xiàn)在跳 槽?”那么對(duì)這個(gè)問(wèn)題的分解可以如下圖所示:這是兩條基本的認(rèn)知話語(yǔ)和思考思考的邏輯法則。簡(jiǎn)單通俗來(lái)說(shuō):龍生龍,鳳生鳳,老鼠的兒子會(huì)打洞,這是歸納(龍,風(fēng),老鼠 各為一類
4、)。太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這是演繹(由太極開(kāi)始, 向后遞推的順序)。工作中所有的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,你都可以把它用演繹或者歸納的形式 進(jìn)行拆分。我喜歡把這個(gè)投資過(guò)程稱為“解構(gòu)”。歸納演繹和前面提 到的MECE經(jīng)常會(huì)搭配使用,在歸納演繹的過(guò)程中,堅(jiān)持MECE的原則, 能把復(fù)雜的問(wèn)題分解成多種單一的,這個(gè)過(guò)程猶如抽絲剝繭,將一團(tuán) 亂麻理地六條順順。下面是我思考問(wèn)題時(shí)會(huì)下邊遵循的一個(gè)思維提綱,大家可以參考:以上是我時(shí)通常會(huì)遵循的思維方法,多運(yùn)用幾次之后,你會(huì)不自 覺(jué)地按照這個(gè)邏輯去面對(duì)任何你遇到的問(wèn)題。不僅是工作,在日常生 活中遇到復(fù)雜性的任何復(fù)雜,讓人不知所措的問(wèn)題,都能輕松化解。舉例:你現(xiàn)
5、在是一名助理,剛剛老板告訴你需要幫她訂周日的機(jī) 票飛往北京,可是你發(fā)現(xiàn)周日的機(jī)票幾乎全部賣光了。此時(shí)你手上還 有三封郵件沒(méi)有發(fā),中午還有一個(gè)會(huì)議要參加。核心問(wèn)題是什么?(只能有一個(gè))老板星期天要去北京,可是航班美聯(lián)航都訂光了。這個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題的背景是什么?(來(lái)龍去脈,歷史原因)周日公司在北京將有一場(chǎng)重要的宣傳活動(dòng),持續(xù)兩天,因此老板 老總必需在周日之前趕到。另外,周五老板早上有一個(gè)會(huì)議,下午就 沒(méi)事了。因此下午到周六是老板可以前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間。和現(xiàn)在這個(gè)問(wèn)題有關(guān)的人物和風(fēng)險(xiǎn)因素有哪些?(記住MECE 法則,用歸納法,一一并列出來(lái))你是老板的唯一助理,這個(gè)事情只有你一個(gè)人因人向負(fù)責(zé)。老板 要坐飛機(jī),
6、因此航班關(guān)鍵因素是各大航空公司周末飛北京的航班時(shí)刻 表以及剩余坐席信息。哪些是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵原因?你得知這個(gè)事情的為時(shí)已晚時(shí)長(zhǎng)太晚,錯(cuò)過(guò)了獲得最佳訂票時(shí)間。哪些是次要原因?最近是旅游旺季,周末返回北京的人很多,導(dǎo)致航班緊張。但是 改期去是不可能的。逐步解決這個(gè)問(wèn)題有哪些方法?(用歸納法,寫(xiě)出所有可能。 用演繹法,找到每款方法實(shí)施的具體步驟)(1)自己訂票?;ㄒ幌挛鐣r(shí)間將中國(guó)所有航空公司和旅行網(wǎng)站的 信息,將周五、周六兩天飛往北京的航班剩余座位信息包住一張統(tǒng)計(jì) 表,包括起飛降落時(shí)間,座艙等級(jí),機(jī)場(chǎng)信息,機(jī)票價(jià)格,然后將這 些重要信息記錄下來(lái)。(2)委托自己在旅行社的朋友幫忙,搜尋航班尾票,同
7、樣按照降 落時(shí)間等將這些信息記錄下來(lái)。準(zhǔn)備備選方案。如果周日所有飛往北京的機(jī)票被訂光或者時(shí) 間好,那么改去搜尋高鐵的改回時(shí)刻表,同樣將時(shí)間、火車站等內(nèi)部 信息做記錄。解決這個(gè)問(wèn)題,你現(xiàn)在欠缺哪些條件或者資源?時(shí)間。因?yàn)殄e(cuò)失最佳訂票時(shí)間,應(yīng)先因此需要應(yīng)盡快在網(wǎng)上搜尋 剩余的航班座次信息。你一個(gè)人說(shuō)不清楚,需要人手幫忙。如何去彌補(bǔ)這些條件上的欠缺?叫同組的同事或者實(shí)習(xí)生一起幫忙,告訴他們事情的緊迫性,請(qǐng) 暫時(shí)手上空閑的人一起幫你查找,然后你做重要信息匯總。你的時(shí)間規(guī)劃是怎樣的,先做什么,再做什么,然后做什么?今天是周二。早上你還需要發(fā)送兩封郵件,下午兩點(diǎn)之前你有一 個(gè)緊急會(huì)議要參加。三點(diǎn)以后之前到
8、下班前你都有時(shí)間。因此現(xiàn)在先 委托同事幫忙搜尋航班信息,三點(diǎn)以后你來(lái)繼續(xù)做接下來(lái)的工作以及 匯總。最后一步記住,當(dāng)你信心滿滿把你的解決方案呈現(xiàn)給你老板時(shí),絕不能是” 老板,我給您訂周五晚上8點(diǎn)的票吧“這樣一句話。相信我,如果你這么回答,你這個(gè)助理干不了多久的。聰明的助理首先把之前搜集好的信息做成一張簡(jiǎn)單清楚的表格, 將所有航班的鋸尾、機(jī)場(chǎng)、航空公司等全部納入其中,并且還有高鐵 作為方案?jìng)溥x計(jì)劃。當(dāng)她把這個(gè)表格呈現(xiàn)給老板的時(shí)候會(huì)說(shuō):老板,根據(jù)我的研究,我覺(jué)得最適合您周五去北京的時(shí)間是下午3 點(diǎn)或者周六下午3點(diǎn)半。因?yàn)橹芪逶绯磕幸粋€(gè)重要會(huì)議,會(huì)議結(jié)束 之后趕往機(jī)場(chǎng)剛好能此后趕上飛機(jī),降落北京之后
9、您到達(dá)酒店的時(shí)間 剛好趕上晚飯。而周六您一般起來(lái)比較晚,如果是下午三點(diǎn)半起飛,早晨您可以好好吃一頓午飯,從您家里到機(jī)場(chǎng)的時(shí)間也剛好,不會(huì)太 趕。這兩個(gè)航班的航空公司也是您之前經(jīng)常坐的,相信他們的服務(wù)您 也會(huì)滿意。如果您覺(jué)得這兩個(gè)時(shí)間確實(shí)不好,其他的航班時(shí)刻就比較 尷尬,所以我還準(zhǔn)備了備選方案,如果您不怎么建議坐高鐵的話呵呵不要以為給很老板訂機(jī)票很純粹,做好了也是能夠下一番功 夫的??!這都是血和淚的教訓(xùn)。更別提工作中比這復(fù)雜不用說(shuō)得多的 問(wèn)題了。但萬(wàn)變不離其宗,當(dāng)你在日常工作中所,有意識(shí)培養(yǎng)了自己這樣 一套思考問(wèn)題的以前邏輯方法以后,久而久之會(huì)形成喜好,以后再遇 到問(wèn)題再就能很有效率地去分析和解
10、決了。簡(jiǎn)直是非常有用也是最簡(jiǎn)單的理論知識(shí)一條經(jīng)驗(yàn)!先講結(jié)論,把你要闡述的觀點(diǎn)一開(kāi)始就拋出來(lái),這能節(jié)省所有人 的時(shí)間。麥肯錫有一個(gè)著名的電梯理論:在進(jìn)入電梯的30秒鐘內(nèi)向外 向客戶賣掉自己的方案。這么短的時(shí)間里聽(tīng)不相干的廢話,因此第一 句話就要把自己的核心觀點(diǎn)傳遞出來(lái):我們的方案是什么,以及,它 為什么是最佳的可以選擇。記住按照總分總的原則,首先持著核心觀點(diǎn),即“我們應(yīng)該做什 么”。這可能是幾句話,三遍但是這幾句話凝聚了你大量的思考,微 秒花費(fèi)了你大量的時(shí)間去考證和分析。當(dāng)闡述完核心觀點(diǎn)之后,接下 來(lái)需要進(jìn)行解釋,即“為什么這么做”。就像寫(xiě)論文一樣,首先是核 心論點(diǎn),在此之后是支持核心論點(diǎn)的支援
11、分論點(diǎn),然后是二級(jí)分論點(diǎn), 依次向下排列。如下圖所示:“演繹歸納和MECE”,是你的分析思考整個(gè)過(guò)程;“先講結(jié)論”, 是你思考完以后的分析方法表述方法。先講結(jié)論的人,能夠在一開(kāi)始 就抓住別人的注意力,接下來(lái)結(jié)論通過(guò)層層遞進(jìn)的型式論證結(jié)論的正 確性,聽(tīng)眾就不會(huì)迷失方向。這種例子在日常工作中比比皆是。比如:結(jié)論:我應(yīng)該轉(zhuǎn)行去做銷售論據(jù):首先,目前這份工作收入不高,在一線城市生活比較吃力 (經(jīng)濟(jì)收入低)。其次,現(xiàn)在這份工作是文職工作,每天坐在辦公室 處理事件文件,和人接觸的機(jī)會(huì)較少,不適合我性格(主觀原因)。 第三,我未來(lái)能夠做一些更有挑戰(zhàn)性的工作,這樣能夠幫助我快速成 長(zhǎng)。而銷售,無(wú)疑是非常具備挑
12、戰(zhàn)性的,雖然絕不工資不會(huì)比現(xiàn)在高 多少,但是能給予很大鍛煉(強(qiáng)調(diào)未來(lái)成長(zhǎng)性)。最后,現(xiàn)在已經(jīng)有 兩家不錯(cuò)的大公司銷售缺人,他們出更也對(duì)我直言出強(qiáng)烈興趣(強(qiáng)調(diào) 已經(jīng)有機(jī)會(huì)向自己靠攏)。結(jié)論:中午我決定吃色拉論據(jù):首先,昨天我煮的是火鍋,吃完之后上吐下瀉腸胃不好, 從那時(shí)起不能再吃無(wú)須重口味的食物了(主觀因素)。其次,而前我 在健身減肥,這周已經(jīng)連續(xù)三頓都吃的大魚(yú)大肉(主觀因素)。第三, 今天下午一點(diǎn)點(diǎn)有一個(gè)重要的會(huì)議,如果吃其他的可能需要排隊(duì)排很 久,時(shí)間來(lái)不及(強(qiáng)調(diào)客觀條件)。最后,聽(tīng)說(shuō)樓下西餐店新推出了 幾款色拉,看過(guò)介紹我這么有興趣嘗嘗(主觀因素)。結(jié)論:我現(xiàn)在應(yīng)該立即購(gòu)得這個(gè)房子論據(jù):首
13、先,這個(gè)房子離我英國(guó)公司公司距離不遠(yuǎn),地鐵只要三 站路(強(qiáng)調(diào)距離)。其次,這個(gè)房子的房東人很好,配給我的電器家 具都是最新想買的(強(qiáng)調(diào)居住條件)。第三,房租很合理,相對(duì)于周 邊的房子,他的價(jià)格雖然貴稍稍,但還算公道(強(qiáng)調(diào)價(jià)格)。最后, 雖然這個(gè)房子周圍生活設(shè)施不是很方便,但是一公里以外除此之外有 一個(gè)大超市,我單次買好生活用品就買來(lái)好(雖然不便,但是可以克 服)。無(wú)論是誰(shuí),都會(huì)熱衷這樣的陳述方法。這也是為什么,當(dāng)你給領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候,他們絕不可能聽(tīng)你長(zhǎng)篇累牘的解釋分析,他們只 會(huì)聽(tīng)你的結(jié)論,或者解決方法。當(dāng)他們有興趣的時(shí)候,會(huì)追問(wèn)細(xì)節(jié), 當(dāng)他們很忙的時(shí)候,他們只須要聽(tīng)到看見(jiàn)最重要的東西。而
14、當(dāng)你品性這個(gè)習(xí)慣以后,相信我,你的領(lǐng)導(dǎo)將會(huì)非常喜歡聽(tīng)你 匯報(bào)工作,因?yàn)樗麜?huì)覺(jué)得“你和我是一個(gè)體育頻道的人”。升職的時(shí) 候不選你選誰(shuí)??!這是我個(gè)人最喜歡的一條經(jīng)驗(yàn)。洞察(Insight)這個(gè)詞,在廣告 行業(yè)用的很多。我對(duì)這個(gè)詞的理解是:事物的原因,原因的原因,原 因的原因的原因。換句話說(shuō),就像上一篇文章開(kāi)頭說(shuō)到的,“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì) 的人,注定是迥然不同的命運(yùn)?!澳阈枰床斓?,就是事物的本質(zhì)。但是很可惜,洞察這個(gè)東西,沒(méi)有理論和模型不會(huì)可以參考學(xué)習(xí)。 我更愿意把它歸咎為在平時(shí)生活中養(yǎng)成互相學(xué)習(xí)的習(xí)慣。當(dāng)你剛開(kāi)始組織工作的時(shí)候,身在一個(gè)團(tuán)隊(duì),處理一個(gè)項(xiàng)目。你 可以思考的探求是不同房地產(chǎn)項(xiàng)目之間的規(guī)則,相同之處和不同點(diǎn), 通常做法和例如做法,為什么會(huì)這么做,背后的驅(qū)動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)因素是什么當(dāng)你的職位升上去之后,手下會(huì)開(kāi)始管理人,領(lǐng)悟這個(gè)時(shí)候你可 以思考的是人與人之間如何和諧地相處,自己是什么樣的性格,適合 和什么樣的人一起工作,如何調(diào)動(dòng)起手下人工作的積極性等等。當(dāng)你在一個(gè)行業(yè)浸淫時(shí)間比較久了之后,你可能會(huì)對(duì)這個(gè)醫(yī)藥行 業(yè)有自己的解釋理解,這個(gè)時(shí)候你可以思考的是這個(gè)行業(yè)適不適合思 考問(wèn)題自己,這個(gè)行業(yè)有什么結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)構(gòu) 性問(wèn)題,這個(gè)行業(yè)預(yù)計(jì)未來(lái)的發(fā)展會(huì)是怎樣等等。你所處的崗位不同,需要有洞察的事物就不同。這個(gè)時(shí)候需要腦
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