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1、收銀防損技巧(收銀部分）零售業(yè)損耗控制技術(shù)的運(yùn)用9/11/2022前 臺(tái) 構(gòu) 成9/11/2022第一部分：收銀線損失收銀線特點(diǎn)硬件簡(jiǎn)介收銀員故意作弊造成損失收銀員過(guò)失造成損失收銀是店鋪防損的重要崗位收銀防損9/11/2022收 銀 線 工 作 特 點(diǎn)幾萬(wàn)單品/天10000顧客/天20000元/收銀員2530筆/小時(shí)（倉(cāng)儲(chǔ)）50秒/筆交易9/11/2022收銀臺(tái)硬件主機(jī)顯示器顧客顯示屏激光掃描儀鍵盤(pán)錢(qián)箱打印機(jī)消磁儀、驗(yàn)鈔器9/11/2022掃描儀9/11/2022一般收銀過(guò)程迎語(yǔ)掃描商品報(bào)單價(jià)報(bào)總價(jià)收現(xiàn)金點(diǎn)鈔唱收打開(kāi)錢(qián)箱找零錢(qián)唱付關(guān)錢(qián)箱（裝袋）送語(yǔ)9/11/2022如何不給顧客小票主機(jī)斷電打印

2、機(jī)色帶問(wèn)題卡紙直接取消交易9/11/2022錢(qián)是如何取走的？利用錢(qián)箱利用服飾利用中途兌零利用下班后點(diǎn)款利用零錢(qián)袋9/11/2022防范措施利用數(shù)量鍵利用非正確商品編碼利用取消功能 1.及時(shí)更正 2.取消單品 3.取消交易 4.取消收據(jù)嚴(yán)格控制數(shù)量鍵使用嚴(yán)禁背條碼，不要使用條碼板利用主管鍵鑰匙和密碼進(jìn)行控制9/11/2022三.利用人作案利用他人：漏掃描減少輸入數(shù)量輸入低價(jià)值商品編碼掃描后清除或掛起交易9/11/2022如何防范一：加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督 三查三看三核對(duì)二：系統(tǒng)防范 防范人員使用 不當(dāng) 防范POS系統(tǒng)中缺陷 防范工作流程漏洞9/11/2022收銀員過(guò)失防損1）收銀錯(cuò)誤：A.找零B.支票驗(yàn)證C.信用卡D.現(xiàn)金9/11/2022收銀員過(guò)失防損2）商品損失：生鮮孤兒滯留過(guò)久收銀臺(tái)衛(wèi)生欠佳收銀臺(tái)商品碼放裝袋欠妥9/11

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