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1、安保處主任重點(diǎn)管理工作方案保藏五篇_安保部來(lái)年工作方案 1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,保_大廈平安。保證大廈的消防平安運(yùn)轉(zhuǎn),確保大廈消防平安,做到萬(wàn)無(wú)一失,工作中不斷完善和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,定期對(duì)大廈及四周各種場(chǎng)所進(jìn)行巡查,發(fā)覺(jué)平安隱患,準(zhǔn)時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。 2、與主管協(xié)作對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前消防平安培訓(xùn)考核,對(duì)于考核不合格的堅(jiān)決不允許上崗。 3、同時(shí)更好的與中控室協(xié)作,把工作樂(lè)觀快速的完成好。 4、加強(qiáng)隊(duì)員對(duì)各個(gè)崗位(前臺(tái)、地下停車指揮、巡邏保安)的熟識(shí)和勝任,做到每位隊(duì)員一專多能,全面進(jìn)展。 5、加強(qiáng)隊(duì)員在著裝、文明用語(yǔ)、禮儀等方面的考核,以新的樂(lè)觀的面
2、貌展現(xiàn)給客戶。 6、平常多留意隊(duì)員的想法,常常進(jìn)行溝通,關(guān)懷、愛(ài)惜隊(duì)員。對(duì)個(gè)別比較差的隊(duì)員進(jìn)行個(gè)別談心,關(guān)心,找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他們?cè)谛碌囊荒暝诜?wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。 7、整頓保安宿舍。向部隊(duì)宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理閱歷學(xué)過(guò)來(lái),做到擺放整齊,條塊分明帶動(dòng)整個(gè)宿舍的管理,讓大家更好的享受生活! 8、開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)。隊(duì)員下班后不太注意學(xué)習(xí),要制定具體的學(xué)習(xí)方案,轉(zhuǎn)變這種不學(xué)習(xí)的習(xí)慣,多發(fā)一些資料,或者寫(xiě)學(xué)習(xí)心得的形式,督促和鼓舞隊(duì)員的學(xué)習(xí),特殊是保安服務(wù)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),全面提高隊(duì)員的素養(yǎng)。 同時(shí)我個(gè)人也要不斷提高熟悉,創(chuàng)新思路主動(dòng)的有制造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、
3、物盡其用。對(duì)工作要進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使全部隊(duì)員,全部崗位明確職責(zé),清晰任務(wù)。樂(lè)觀搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。 回顧了走過(guò)的20 xx,展望布滿盼望的20 xx,我們信念滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁預(yù)備在新的一年了做出新的成果。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞微軟全年的平安中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為公司的進(jìn)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)! 安保處主任重點(diǎn)管理工作方案(篇二) 根據(jù)上級(jí)行的總體要求,深化學(xué)習(xí)貫徹XX精神,緊緊圍繞建設(shè).主義和諧.目標(biāo),仔細(xì)落實(shí).,根據(jù)中國(guó)xx銀行
4、“XX”期間平安保衛(wèi)工作規(guī)劃要求,加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),加快平安防范設(shè)施建設(shè),樂(lè)觀探究平安保衛(wèi)工作的改革,促進(jìn)我支行平安保衛(wèi)工作水平的提高。 一、提高熟悉,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 支行領(lǐng)導(dǎo)要高度重視平安保衛(wèi)工作,始終把平安保衛(wèi)工作納入工作的重要議事日程,把平安工作始終放在首位,把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來(lái)抓。 要以國(guó)家財(cái)產(chǎn)和職工生命平安高度負(fù)責(zé)的精神,仔細(xì)履行職責(zé),建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制,把平安保衛(wèi)工作納入考核與管理,真正實(shí)行“一票拒絕”制,真正把平安保衛(wèi)工作落到實(shí)處。 行長(zhǎng)是平安工作的第一責(zé)任人,辦公室主任、保衛(wèi)人員是平安保衛(wèi)工作的直接責(zé)任人,要以高度的政治責(zé)任心和事業(yè)責(zé)任感對(duì)保衛(wèi)工作負(fù)責(zé),仔細(xì)抓落實(shí)。
5、要把平安保衛(wèi)工作納入總體規(guī)劃和年度工作方案,做到年初有方案,半年有小結(jié),年終有總結(jié),做到制度健全,人員落實(shí),管理到位。 支行要側(cè)重抓好內(nèi)部平安管理,防范和化解風(fēng)險(xiǎn)隱患,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生。要加強(qiáng)對(duì)職工的平安訓(xùn)練力度,提高職工遵紀(jì)守法和自覺(jué)防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),做到“管好自己的人、看好自己的門(mén)、辦好自己的事”,確保一方平安。 二、加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè),不斷提高保衛(wèi)人員的綜合素養(yǎng) 保衛(wèi)隊(duì)伍是人民銀行工作中的一支重要力氣,平安工作的好壞事關(guān)xx銀行整體工作的開(kāi)展和平安,是做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的根本保障。 日常要加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的思想訓(xùn)練和職業(yè)道德訓(xùn)練,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和無(wú)私奉獻(xiàn)精神,使
6、他們能樂(lè)觀主動(dòng)克服困難,自覺(jué)做到識(shí)大體、顧大局、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié),甘于吃苦、安心本職,努力完成工作任務(wù)。保衛(wèi)人員要克服自卑心情和思想,要自尊、自重、自愛(ài)、自醒、自強(qiáng),從根本上樹(shù)立喜愛(ài)保衛(wèi)工作思想。 保衛(wèi)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力把握現(xiàn)代科學(xué)學(xué)問(wèn)和管理手段,要加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感不斷提高自身素養(yǎng)。部門(mén)負(fù)責(zé)人是保衛(wèi)工作的“領(lǐng)頭羊”,平安工作的好壞關(guān)鍵是帶頭和以身作責(zé)。 今年的平安保衛(wèi)工作要始終遵循“超前防范”和“警惕出平安”的總要求,根據(jù)“規(guī)范、守紀(jì)、創(chuàng)新”工作思路,力增20 xx年有新的起色和亮點(diǎn)。 為提高保衛(wèi)人員的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng),支行要樂(lè)觀派人參與上級(jí)行舉辦的“新學(xué)問(wèn)、新業(yè)務(wù)、新技能”的培訓(xùn)和崗位技能練兵
7、比武活動(dòng),不斷提高保衛(wèi)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、監(jiān)控設(shè)備操作、突發(fā)大事處置等方面的力量。 三、加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)備和演練工作 為使各項(xiàng)規(guī)章制度更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,支行將結(jié)合“制度落實(shí)年”活動(dòng),進(jìn)一步修訂防盜竊應(yīng)急預(yù)案。保衛(wèi)人員要嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)行的要求填報(bào)各種賬、卡、薄,濾布嚴(yán)禁違章操作。 連續(xù)做好對(duì)平安保衛(wèi)工作應(yīng)急預(yù)案的修改、補(bǔ)充和完善。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練工作,根據(jù)總行精神,演練要注意效果,可以進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)型、推演型演練。我支行將在年內(nèi)組織一次消防平安應(yīng)急演練活動(dòng),并上報(bào)相關(guān)資料和圖片。 四、仔細(xì)落實(shí)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任制,大力推動(dòng)反腐倡廉建設(shè)。 一是要加強(qiáng)廉政建設(shè)、案件事故防范訓(xùn)練。
8、 每半年至少進(jìn)行一次廉政建設(shè)、案件事故防范訓(xùn)練和思想動(dòng)態(tài)綜合分析。完善反腐倡廉“大宣教”工作格局,堅(jiān)持監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度,拓展訓(xùn)練內(nèi)容,豐富訓(xùn)練形式,強(qiáng)化宣揚(yáng)訓(xùn)練效果,深化開(kāi)展廉潔從政訓(xùn)練和警示訓(xùn)練。 要仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹xx精神,仔細(xì)執(zhí)行廉政準(zhǔn)則、.“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和“五項(xiàng)規(guī)定”、總行“九個(gè)不準(zhǔn)”和分行“四個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)不準(zhǔn)”及上級(jí)關(guān)于廉潔自律、依法行政、廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,保證政令暢通,提高行政效能。 二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確崗位職責(zé),層層簽訂廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任書(shū)。 根據(jù)上級(jí)行要求和部署,貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉,注意預(yù)防的方針,扎實(shí)推動(dòng)懲防體系建設(shè)。抓住腐敗現(xiàn)象簡(jiǎn)單滋生的重點(diǎn)
9、領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),健全完善從源頭上治理腐敗的制度體系。 三是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作。 遵守政治紀(jì)律,在政治上、思想上、行動(dòng)上與.和上級(jí)保持全都,干部職工隊(duì)伍穩(wěn)定、思想穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政務(wù)實(shí)。 安保處主任重點(diǎn)管理工作方案(篇三) 一、工作目標(biāo) 1.仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善部門(mén)工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱忱服務(wù)、禮貌執(zhí)勤、作風(fēng)堅(jiān)韌、保障有力的保安隊(duì)伍。 3.做好與公司全體部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助工作。 4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好聘請(qǐng)、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;構(gòu)成良好的從聘請(qǐng)
10、、汲取人才-培訓(xùn)人才-培育人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。 二、主要工作方案措施 (一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際狀況做好20 xx年平安保衛(wèi)工作。 1.正確處理好與場(chǎng)館各部門(mén)之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格掌握出入場(chǎng)館的人員與車輛,杜絕無(wú)關(guān)人員、車輛進(jìn)入場(chǎng)館;維護(hù)場(chǎng)館的平安,制造舒適、放心的辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作,個(gè)性是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保平安。 4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部構(gòu)成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。 (二)、協(xié)作人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出
11、、職責(zé)心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。 全面總結(jié)20 xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位職責(zé)、崗位技能的管理、訓(xùn)練、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的專心性和主動(dòng)性,增加聽(tīng)從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、職責(zé)感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱忱全身心地投入到日常的工作中。 (三)、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培育高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的重要途徑。 1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防學(xué)問(wèn)等培訓(xùn),透過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增
12、加保安隊(duì)伍的工作潛力。 2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公司簡(jiǎn)介、進(jìn)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣揚(yáng)訓(xùn)練,專心營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與職責(zé)感。 3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高聽(tīng)從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、禮貌執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)潛力,在工作中敬重客戶,訓(xùn)練員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿足。 4.結(jié)合部門(mén)的實(shí)際狀況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。 5.每季度公司進(jìn)行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等競(jìng)賽活動(dòng),從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感,增加專心向上的工作熱忱和向心力。 (四)、仔細(xì)做好安保部全年的平安生產(chǎn)全
13、方面工作。 1.嚴(yán)格根據(jù)安保部?jī)?nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理職責(zé)制,分降落實(shí)工作任務(wù),職責(zé)到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)工作分降落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工,使全員思想意識(shí)全面提升,感到人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。 2.每月進(jìn)行一次平安檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題仔細(xì)做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)平安。 (五)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。 1.完善維保制度,明確職責(zé)。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保職責(zé)和工作流程,確保所轄設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)方案,確保設(shè)備
14、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。 2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平,加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 透過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立禮貌、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。 安保處主任重點(diǎn)管理工作方案(篇四) 第一,平安檢查要點(diǎn)。 我部要開(kāi)頭形式多樣的平安檢查。從檢查時(shí)間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測(cè)試點(diǎn)范圍,自我檢查,聯(lián)合檢查,相互檢查等。 進(jìn)行平安檢查,有四個(gè)階段。 1,預(yù)備階段,組織檢查力氣,制定檢查方案,目標(biāo),要求和檢驗(yàn)方
15、法。 2,檢查階段,根據(jù)檢查的目的,在深化被檢單位查看,以聽(tīng)、問(wèn)、看等方式仔細(xì)開(kāi)展檢查。 3,整改階段,對(duì)發(fā)覺(jué)的平安隱患,發(fā)覺(jué)整改措施,準(zhǔn)時(shí)解決。 4,總結(jié)階段,編寫(xiě)檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好文件備案,對(duì)檢查中發(fā)覺(jué)的重大問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決并總結(jié)閱歷。 其次,排出平安隱患,預(yù)付災(zāi)難發(fā)生。 1,完善公共訓(xùn)練。要利用一切機(jī)會(huì),實(shí)行各種形式,向同學(xué)教授防范學(xué)問(wèn),增加學(xué)員維護(hù)和遵守法規(guī)的意識(shí),確保單位工作平安。 2,領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,仔細(xì)落實(shí)平安責(zé)任制,做到平安工作,防止發(fā)生治安災(zāi)難事故。 3,堅(jiān)持平安檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場(chǎng)所易燃,易爆,危急品和五防平安工作進(jìn)行平安檢查,擔(dān)心全的,應(yīng)當(dāng)快速
16、協(xié)作相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。 4,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)了各部門(mén)的平安事故防范閱歷,對(duì)好的部門(mén)和個(gè)人賜予表彰和嘉獎(jiǎng)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生災(zāi)難事故進(jìn)行仔細(xì)討論,要仔細(xì)找出事故緣由,查明事故性質(zhì),賜予妥當(dāng)周到的解決。 第三,聚眾斗毆事故的處理要點(diǎn)。 區(qū)塊內(nèi)發(fā)生的聚眾斗毆大事,嚴(yán)峻損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)覺(jué)此類大事的發(fā)生,我們必需實(shí)行堅(jiān)決措施處理: 1,抓住大事帶頭人,及早發(fā)覺(jué),解決在萌芽階段。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)相互串聯(lián),糾集人馬,預(yù)備工具等苗頭,一經(jīng)發(fā)覺(jué)快速解決在萌芽階段。 2,發(fā)生此類大事,應(yīng)馬上報(bào)告,快速組織人員到現(xiàn)場(chǎng),并馬上叫停。對(duì)于未能叫停的狀況,快速組織人員進(jìn)行疏導(dǎo),發(fā)覺(jué)傷者,快速送往醫(yī)院救治。 3,斗毆大事平靜后,應(yīng)當(dāng)扣留
17、當(dāng)事人,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),認(rèn)清大事性質(zhì),送交公安機(jī)關(guān)處理。 第四,盜竊大事發(fā)生的相關(guān)處置。 一旦超市發(fā)生盜竊大事,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)愛(ài)護(hù)好盜竊現(xiàn)場(chǎng),快速通知公安局,并支配人員對(duì)于平安通道、盜賊可能路經(jīng)的窗戶進(jìn)行看護(hù)。 第五,超市營(yíng)業(yè)區(qū)的平安監(jiān)控。 1,掌握在商城全部區(qū)域顧客的活動(dòng),發(fā)覺(jué)可疑顧客,可疑行為,準(zhǔn)時(shí)報(bào)告。 2,重點(diǎn)愛(ài)護(hù)珠寶柜臺(tái),銀行atm機(jī),古董柜等。 3,提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財(cái)產(chǎn)等狀況發(fā)生。 4,收銀員應(yīng)仔細(xì)核實(shí)的錢數(shù),信用卡,以防止收到*,偽造信用卡。 5,保安員無(wú)特別狀況不得進(jìn)入業(yè)務(wù)區(qū)。 6,勸說(shuō)消費(fèi)者不要在購(gòu)物區(qū)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留與閑聊。 7,對(duì)商城停車廠進(jìn)行24小時(shí)全天候監(jiān)控。
18、安保處主任重點(diǎn)管理工作方案(篇五) 通過(guò)行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。 一、做好保安人員穩(wěn)定工作,掌握人員流失 1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治訓(xùn)練,訓(xùn)練隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,樂(lè)觀做好本職工作。 2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通溝通,指明工作進(jìn)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司進(jìn)展較快,機(jī)會(huì)許多,提高隊(duì)員工作樂(lè)觀性與工作責(zé)任心;關(guān)懷隊(duì)員日常生活,關(guān)心隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。 3、關(guān)
19、懷隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參加健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能支配的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。 二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能 1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注意隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。 2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注意培訓(xùn)形式的多樣化,采納集
20、中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員嫻熟把握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈平安工作需要。 3、注意隊(duì)員思想政治訓(xùn)練,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),樂(lè)觀培訓(xùn)隊(duì)員遵守中華人民共和國(guó)治安管理懲罰法、中華人民共和國(guó)交通平安法、刑法等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想熟悉,強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的大事。 4、鼓舞員工樂(lè)觀學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作樂(lè)觀,有肯定管理力量,具備管理人員基本素養(yǎng)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次進(jìn)展。 三、注意安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好 1、樂(lè)觀協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火
21、重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。 2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。 3、在“消防、安保”設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面平安。 四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞 1、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員親密協(xié)作,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,準(zhǔn)時(shí)做好制止與指引工作。 2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。 3、外來(lái)
22、送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,支配隊(duì)員指引通道全程跟蹤伴隨,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。 4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。 5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。 我推舉 安保處重點(diǎn)工作方案.范例五篇 鐘聲敲過(guò),即將迎來(lái)新的一年,隨著工作的不斷嫻熟,我們要開(kāi)頭新的一年工作方案。只有規(guī)劃好了【崗位】一年的方案,才能對(duì)工作更加有關(guān)心!在寫(xiě)自己的【崗位】年度工作方案時(shí)要留意哪些方面呢?以下是工作總結(jié)之家我收集整理的“安保處重點(diǎn)工作方案.”,僅供參考,歡迎
23、大家閱讀。 安保處重點(diǎn)工作方案.【篇一】 針對(duì)當(dāng)前.上的一些不法分子針對(duì)幼兒園兒?jiǎn)蔚墓粜袨?,給廣闊兒?jiǎn)卧谌怏w與心靈上都造成了損害,同時(shí)也在.上造成了不良影響,為了吸取這些慘痛教訓(xùn),根據(jù)市關(guān)于幼兒園平安工作通知的要求,特制定幼兒園平安應(yīng)急預(yù)案。 一、防火預(yù)案 (一)成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各部門(mén)職責(zé) 1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、消防平安員、保健員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。 2、后勤人員組成滅火行動(dòng)組,樂(lè)觀幫助專業(yè)滅火人員的工作。 3、各班老師、保育員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)幼兒。 4、保健大夫幫助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)搶救工作。 (二)日常工作要求 1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查,不斷完善防火設(shè)施,綠色通道
24、標(biāo)志明顯,每班配有緊急疏散圖,應(yīng)急燈能正常使用。 2、幼兒在園活動(dòng)時(shí),活動(dòng)室前后門(mén)、走廊門(mén)必需處于打狀態(tài),各通道必需保持暢通。 3、食堂操作間、加工間要保持通風(fēng)。排油煙機(jī)要定期清洗,不留油垢。 4、要加強(qiáng)對(duì)幼兒和工作人員防火平安學(xué)問(wèn)的訓(xùn)練與培訓(xùn),工作人員做到會(huì)使用滅火器結(jié)合訓(xùn)練內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí),使其把握緊急狀況下的逃命技能。 (三)報(bào)警和火災(zāi)應(yīng)急處理 1、發(fā)覺(jué)火災(zāi)后,必需馬上撥打119報(bào)警。在報(bào)警電話中,要說(shuō)明以下?tīng)顩r:起火單位、位置、著火物、火勢(shì)大小、火場(chǎng)內(nèi)有無(wú)化學(xué)物品及類型、著火部位、報(bào)警人姓名、單位及所用電話等,并派人員在醒目處等候接車。 2、報(bào)警同時(shí),開(kāi)啟消防電源,打開(kāi)應(yīng)急照明設(shè)施和平
25、安疏散標(biāo)志。 3、在消防人員到達(dá)前,由滅火行動(dòng)組盡力掌握火勢(shì)擴(kuò)散。 4、若火場(chǎng)內(nèi)有人員,則應(yīng)用滅火器具減弱火勢(shì)對(duì)人員的威逼,全力疏散、搶救人員脫險(xiǎn)逃命。 5、對(duì)可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的狀況,應(yīng)列為主要方面予以處理。 6、滅火行動(dòng)組應(yīng)分秒必爭(zhēng),快速行動(dòng),找準(zhǔn)著火點(diǎn),堅(jiān)決撲救,抓住時(shí)機(jī),不等不靠,為連續(xù)開(kāi)展全面深化的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。 7、無(wú)關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場(chǎng),保持道路暢通,便于消防車輛駛?cè)搿?8、撲救固體物品火災(zāi),使用滅火器;撲救液體物品火災(zāi),使用滅火器、沙土、濕的棉被等,不行用水。 9、不得組織幼兒滅火。 10、準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。 二、防食
26、物中毒預(yù)案 (一)成立防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各部門(mén)職責(zé) 1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、食品選購(gòu)員、各班班長(zhǎng)、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。 2、保健大夫幫助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)搶救工作。 3、食堂班長(zhǎng)負(fù)責(zé)保存好食物留樣。 (二)日常工作要求 1、食品原材料要到信譽(yù)好的正規(guī)廠或商家購(gòu)買。除調(diào)料外,全部食品全部由食堂加工制作,不購(gòu)買現(xiàn)成的食品。 2、把握好食品原材料庫(kù)存量及存放時(shí)間,妥當(dāng)管理,不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要做好滅鼠工作。 3、原材料的儲(chǔ)存要分類、分架、離墻、離地,食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開(kāi)。 4、已加工完的飯菜盛桶后要準(zhǔn)時(shí)加蓋、離地,做好防蠅防塵工作。 5、飯菜按量制作與分發(fā),
27、不得存放剩飯菜。 6、飯菜實(shí)行24小時(shí)留樣并做好具體記錄。 7、非食堂人員嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨(dú)在食堂。 8、各班老師加強(qiáng)對(duì)幼兒的觀看,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)特別現(xiàn)象。 (三)事故應(yīng)急處理 1、就餐后,當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時(shí),帶班老師要馬上將幼兒送往醫(yī)院,并向園長(zhǎng)匯報(bào)。 2、食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具,并送往衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)。期間,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入食堂。 3、組織保健大夫、后勤副園長(zhǎng)、骨干老師組成的陪護(hù)隊(duì)伍,詳細(xì)負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜。 4、穩(wěn)定幼兒心情,做好家長(zhǎng)工作,保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。 5、準(zhǔn)時(shí)向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告有關(guān)處理狀況。 三、突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案 (一)成立
28、突發(fā)大事領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各部門(mén)職責(zé) 1、成立由園長(zhǎng)、后勤分管副園長(zhǎng)、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。 2、根據(jù)各自的分工進(jìn)行工作。 (二)日常工作要求 1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查,發(fā)覺(jué)平安隱患準(zhǔn)時(shí)處理。 2、幼兒入園、離園時(shí),保安人員要在大門(mén)口巡察,幼兒入園、離園后準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉大門(mén),防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。 3、幼兒園大門(mén)保持上鎖關(guān)閉狀態(tài),有外人進(jìn)入時(shí),必需查明身份,做記錄后方可入園。 (三)大事應(yīng)急處理 1、突發(fā)大事當(dāng)事人立即通過(guò)電話報(bào)告園長(zhǎng)。 2、園長(zhǎng)、保健大夫等相關(guān)人員快速趕到現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)職責(zé)進(jìn)行工作;外來(lái)因素造成的突發(fā)大事要報(bào)告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。 3、如是意外事故,保健大夫簡(jiǎn)潔處理后速送
29、醫(yī)院;如是外來(lái)人員造成的事故,快速撥打110報(bào)警。 4、緊急疏散幼兒和工作人員到平安地帶,確保幼兒和工作人員的生命平安。 5、在等待救援的同時(shí),嚴(yán)格掌握閑雜人員和家進(jìn)步入幼兒園,避開(kāi)出現(xiàn)混亂狀態(tài)。 安保處重點(diǎn)工作方案.【篇二】 一、以xx的思想為指導(dǎo),解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,依據(jù)新?tīng)顩r,為機(jī)關(guān)制造穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、良好的工作環(huán)境。 二、落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,樂(lè)觀執(zhí)行各項(xiàng)平安措施。各部門(mén)加強(qiáng)管轄范圍內(nèi)的各類平安工作,查苗頭、抓隱患、促整改,杜絕一切擔(dān)心全事故的發(fā)生。 三、平安生產(chǎn)管理要求 (一)、仔細(xì)貫徹執(zhí)行平安生產(chǎn)法,貫徹執(zhí)行國(guó)家和自治區(qū)有關(guān)平安生產(chǎn)的法律、法規(guī),堅(jiān)持平安第一,預(yù)防為主
30、的方針,落實(shí)國(guó)家、自治區(qū)和市政府各項(xiàng)平安生產(chǎn)工作部署。 (二)、部門(mén)主要負(fù)責(zé)人是平安生產(chǎn)第一責(zé)任人;要將平安生產(chǎn)工作列入本部門(mén)年度工作方案中;建立健全平安生產(chǎn)責(zé)任制,明確分工,責(zé)任到人,逐級(jí)簽訂平安責(zé)任書(shū),仔細(xì)履行職責(zé),準(zhǔn)時(shí)解決有關(guān)問(wèn)題,做好本行業(yè)本系統(tǒng)的平安生產(chǎn)指導(dǎo)與監(jiān)督工作。 (三)、各部門(mén)必需配備專(兼)職平安工作管理人員,有效開(kāi)展工作;制定相關(guān)平安生產(chǎn)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行;建立相關(guān)平安預(yù)防措施,確保各類平安設(shè)施齊全、有效,并定期進(jìn)行平安生產(chǎn)自檢自查;各項(xiàng)活動(dòng)有記錄。 (四)樂(lè)觀開(kāi)展平安宣揚(yáng)訓(xùn)練工作,組織多種形式的平安宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng);按要求準(zhǔn)時(shí)參與事務(wù)局組織的有關(guān)平安工作會(huì)議及宣揚(yáng)訓(xùn)練活動(dòng)。
31、 (五)、根據(jù)規(guī)定,準(zhǔn)時(shí)、精確上報(bào)各類事故和平安生產(chǎn)信息。 四、各部門(mén)結(jié)合各自的詳細(xì)狀況緊緊圍繞杜絕特大事故,遏制重大事故,削減一般事故的平安生產(chǎn)目標(biāo);(一)仔細(xì)貫徹平安生產(chǎn)法,全面落實(shí)平安生產(chǎn)責(zé)任制,深化平安生產(chǎn)專項(xiàng)整治,廣泛開(kāi)展平安生產(chǎn)大檢查,加大事故隱患整改力度,加強(qiáng)平安生產(chǎn)宣揚(yáng)訓(xùn)練,強(qiáng)化平安生產(chǎn)監(jiān)督管理; (二)進(jìn)一步修訂、完善、健全各項(xiàng)規(guī)章制度和平安措施,把平安責(zé)任落實(shí)到人。部門(mén)每月至少進(jìn)行一次消防平安檢查,做好各種資料的管理和建檔工作,健全各類臺(tái)賬,各種工作、活動(dòng)、會(huì)議記錄要齊全。 (三)加大懲罰力度,嚴(yán)查重罰,推動(dòng)平安生產(chǎn)。 五、平安保衛(wèi)科要加大機(jī)關(guān)平安保衛(wèi)工作的管理力度,做好各
32、項(xiàng)平安保衛(wèi)措施的落實(shí)。 (一)結(jié)合機(jī)關(guān)的實(shí)際狀況與各部門(mén)簽訂平安保衛(wèi)責(zé)任書(shū); (二)進(jìn)一步完善、健全平安保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò),做到制度、人員、責(zé)任三落實(shí); (三)按高層建筑消防平安保衛(wèi)要求,幫助工行做好大廈副樓的消防平安保衛(wèi)工作,并對(duì)政府辦公樓的消防掌握預(yù)案進(jìn)一步修訂。 (四)對(duì)機(jī)關(guān)所轄部門(mén)的消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查,登記建擋,修理保養(yǎng),保證完好率達(dá)到100%,并將管理責(zé)任落實(shí)到人; (五)組織1-2次消防學(xué)問(wèn)及滅火技能培訓(xùn)、演練; (六)根據(jù)公安機(jī)關(guān)的要求,做好機(jī)關(guān)一、二級(jí)要害部門(mén)門(mén)衛(wèi)更換保安人員的工作; (七)每月對(duì)全機(jī)關(guān)各部門(mén)進(jìn)行一次消防、平安、保衛(wèi)檢查。 安保處重點(diǎn)工作方案.【篇三】 一、加強(qiáng)日常
33、性工作管理 當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)覺(jué)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像準(zhǔn)時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,整理好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格掌握人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)務(wù)必出示有效證件和說(shuō)明來(lái)訪目的,車輛攜帶物品離開(kāi)服務(wù)區(qū)務(wù)必出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才賜予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有效保障公司財(cái)產(chǎn)平安,同時(shí)公司各類規(guī)章制度行到有效實(shí)施。 二、對(duì)當(dāng)班工作,分工明確 讓當(dāng)班保安各行其職,開(kāi)展當(dāng)班工作,首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對(duì)小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)覺(jué)平安隱患的馬上整改,對(duì)消防整改有損壞的準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)
34、區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。仔細(xì)檢查資料室,倉(cāng)庫(kù)、設(shè)備房、電機(jī)房的門(mén)、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)關(guān)好,讓不法份子無(wú)機(jī)可乘。 三、專心參與平安部各項(xiàng)活動(dòng) 作為班長(zhǎng),任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,專心參與各項(xiàng)活動(dòng),培訓(xùn),例會(huì),訓(xùn)練,并做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,來(lái)提高保安良好形像。 四、做好“傳、幫、帶”工作 新隊(duì)員剛來(lái),工作環(huán)境生疏,閱歷不足,我準(zhǔn)時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及平安員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開(kāi)展平安的各項(xiàng)工作。 當(dāng)然,工作中還存在很多不足之處,例如,值班紀(jì)錄不夠完整等,在以后的工作中吸取閱歷,改善工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。 為xx年下半年工作
35、更好有序開(kāi)展,特制訂工作方案。 (1)以“兩防”工作為重點(diǎn),切實(shí)做好平安工作和預(yù)防工作,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)的平安。 (2)改善工作作風(fēng),做好禮貌執(zhí)勤工作,加大管理國(guó)度,讓公司的各項(xiàng)制度得到有效實(shí)施。 (3)專心參與保安部各項(xiàng)活動(dòng),做好“傳、幫、帶”工作,來(lái)提高保安員業(yè)務(wù)技能,增加保安隊(duì)伍整體管理水平。 (4)準(zhǔn)時(shí)、主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出好的推舉和好的工作思路,從而提高工作效率。 安保處重點(diǎn)工作方案.【篇四】 一、做好保安人員穩(wěn)定工作,掌握人員流失 1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治訓(xùn)練,訓(xùn)練隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對(duì)單位、對(duì)自己,對(duì)家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,專心做好本職工作。 2、加
36、強(qiáng)與隊(duì)員的溝通溝通,指明工作進(jìn)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,公司進(jìn)展較快,機(jī)會(huì)許多,提高隊(duì)員工作專心性與工作職責(zé)心;關(guān)懷隊(duì)員日常生活,幫忙隊(duì)員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊(duì)員對(duì)保安職業(yè)、公司群眾的認(rèn)同感。 3、關(guān)懷隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參加健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、體育運(yùn)動(dòng)等;部門(mén)在人力、財(cái)力能支配的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體競(jìng)賽、業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。 二、加強(qiáng)隊(duì)員日常管理與培訓(xùn),努力提高保安隊(duì)員思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能 1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對(duì)于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級(jí)培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國(guó)際大廈管理;注意隊(duì)員
37、在崗狀態(tài)的監(jiān)督,透過(guò)保安班長(zhǎng)來(lái)嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。 2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注意培訓(xùn)形式的多樣化,采納集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員嫻熟把握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國(guó)際大廈平安工作需要。 3、注意隊(duì)員思想政治訓(xùn)練,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),專心培訓(xùn)隊(duì)員遵守中華人民共和國(guó)治安管理懲罰法、中華人民共和國(guó)交通平安法、刑法等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想熟悉,強(qiáng)化政治覺(jué)悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的大事。4、鼓舞員工專心學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對(duì)于工作專心,有必需管理潛力,具備管理人員基本素養(yǎng)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)
38、注,引導(dǎo)其向更高層次進(jìn)展。 三、注意安防設(shè)施設(shè)備維護(hù),確保監(jiān)控、消防設(shè)施完好 1、專心協(xié)同管理處工程部、維保單位對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。 2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對(duì)大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測(cè)試,存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)修復(fù)。 3、在“消防、安?!痹O(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)“人防”管理,盡可能的保障大廈各方面平安。 四、規(guī)范進(jìn)出人員管理,確保人員管理上不出現(xiàn)漏洞 1
39、、中控、大堂及機(jī)動(dòng)巡邏隊(duì)員親密協(xié)作,加強(qiáng)大廈及各樓層可疑、推銷及迷路人員的管理,準(zhǔn)時(shí)做好制止與指引工作。 2、大堂、車庫(kù)崗加強(qiáng)施工人員進(jìn)入大廈的監(jiān)督,嚴(yán)格按制度執(zhí)行,憑施工證(一人一證)核對(duì)放行。 3、外來(lái)送水、送貨、搬家人員,先客戶確認(rèn)后,支配隊(duì)員指引通道全程跟蹤伴隨,直至結(jié)束,人員離開(kāi)。 4、在非辦公時(shí)間段(夜間、雙休日、及國(guó)假日)要進(jìn)、出入大廈的人員要實(shí)行登記,并協(xié)調(diào)中控進(jìn)行確認(rèn)。 5、外來(lái)至大廈辦公人員(如:辦理公積金等業(yè)務(wù))有領(lǐng)班、大堂隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)詢問(wèn)并作指引,加強(qiáng)公共區(qū)域的管理,維護(hù)大廈的日常秩序。 五、加強(qiáng)車輛平安管理,維護(hù)管區(qū)內(nèi)正常交通秩序,保障車輛平安 1、車輛進(jìn)出車庫(kù)應(yīng)按指
40、定路行、車速行駛。 2、車輛進(jìn)入時(shí)需仔細(xì)檢查出入證、車況,登記進(jìn)出時(shí)間。 3、每一天對(duì)停在地下車庫(kù)車輛、過(guò)夜車輛進(jìn)行車況檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)與車主聯(lián)系處理,并登記。 4、外來(lái)車輛要進(jìn)入大廈要事先問(wèn)清事由,能夠放行的應(yīng)通知了下車庫(kù)保安指定其停車位置。 六、做好物品進(jìn)出管理工作,掌握物品流失 1、大廈內(nèi)租戶要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上務(wù)必有其單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。 2、大廈內(nèi)施工單位要攜出物品時(shí),出具物品出門(mén)證,出門(mén)證上務(wù)必有其施工負(fù)責(zé)人簽字或單位蓋章,保安在各出入口進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)后放行,出門(mén)證匯總后交部門(mén)存檔。 3、有業(yè)主租戶物品進(jìn)入大廈的,各
41、崗位隊(duì)員應(yīng)依據(jù)實(shí)際狀況精確指引途徑、路線,并有專人負(fù)責(zé)全程伴隨。 七、加強(qiáng)大廈消防平安管理,杜絕發(fā)生火險(xiǎn)隱患 1、加強(qiáng)保安人員的消防平安培訓(xùn),提高保安隊(duì)員消防平安意識(shí)和消防業(yè)務(wù)技能,建立義務(wù)*伍:由保安主管為消防平安管理人,管理處全體人員都是義務(wù)消防員。大廈內(nèi)各租戶領(lǐng)導(dǎo)是本單位的消防平安職責(zé)人,負(fù)責(zé)做好各自所屬范圍的消防平安工作。消防工作要貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。 2、防火職責(zé)人和義務(wù)的消防員的職責(zé)是: A.仔細(xì)貫徹款待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣揚(yáng),普及消防學(xué)問(wèn)。 B.仔細(xì)貫徹款待消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開(kāi)展防火宣揚(yáng),普及消防學(xué)問(wèn)。 C.常常檢查防火平安工作,
42、訂正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患。 D.管理消防器材設(shè)備,個(gè)性是室內(nèi)消防器材,定期檢查,確保各類器材和裝置外于良好狀態(tài)。平安防火通道要時(shí)刻持續(xù)暢通。 E.工程部負(fù)責(zé)管理好消防泵與消防電梯等,定期運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng),使之處于良好狀態(tài)。 F.保安部消防監(jiān)控中心,實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。 實(shí)際狀況與管理要求,制定了具體的管理制度,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,準(zhǔn)時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。 3. 仔細(xì)聽(tīng)以業(yè)辦法見(jiàn),準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。 業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對(duì)住戶反映的問(wèn)題仔細(xì)記錄,準(zhǔn)時(shí)處理,增進(jìn)與
43、業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并準(zhǔn)時(shí)為住戶排憂解難。 二、存在的問(wèn)題和教訓(xùn) 雖然,我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧丝隙ǔ晒?,但還有許多需要完善與加強(qiáng)的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素養(yǎng)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的力量還有待提高;其次,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對(duì)以上幾個(gè)問(wèn)題,在20 xx年的工作中,將吸取閱歷與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。 三、20 xx年工作方案 (一)部門(mén)管理方面:整合管理處的資源,培訓(xùn) 員工的工作技能,推行考核機(jī)制,強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 對(duì)部門(mén)內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,明確責(zé)任和權(quán)利,避開(kāi)
44、工作中出現(xiàn)死角,把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,努力部門(mén)整體的管理和服務(wù)水平,保證無(wú)重大平安責(zé)任事故的發(fā)生,使z上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。 建立并完善對(duì)客服人員、修理、保安、保潔的績(jī)效考核體系,推行月度工作考核機(jī)制,提倡員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)、自覺(jué)遵守并維護(hù)公司及部門(mén)的管理制度。 (二)協(xié)作工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;協(xié)作銷售部做好售樓和開(kāi)盤(pán)的各類預(yù)備工作。 (三)加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化監(jiān)督檢查。 (四)建立家政服務(wù)、有償修理,做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,完善物業(yè)服務(wù)。 (五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順各類關(guān)系,緊密與開(kāi)發(fā)商協(xié)
45、作,樂(lè)觀主動(dòng)與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門(mén)聯(lián)系,以便順當(dāng)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。 街道物業(yè)管理工作方案【篇三】 20 xx年,是集團(tuán)提倡的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年,是集團(tuán)進(jìn)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年,除了要一如既往地堅(jiān)決“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,精確分析公司進(jìn)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地進(jìn)展,為全面完成集團(tuán)進(jìn)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。20 xx年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面仔細(xì)貫徹執(zhí)行集團(tuán)提倡的ISO9000族貫標(biāo)工作,做好日常工作,提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō)有肯定難度,公司管轄范圍大,人員
46、多且雜,所以說(shuō)假如想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。 1.整頓干部隊(duì)伍。物業(yè)公司由原四個(gè)中心整合而成,員工許多,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘,經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作,部分干部能夠勝任工作,一部分力量還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論打算,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,選拔高素養(yǎng)、力量強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。 2.合理規(guī)劃部門(mén)。公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作,有不盡完善的地方,特殊是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén),分別是同學(xué)公寓管理部
47、、校內(nèi)管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。 3.樂(lè)觀推動(dòng)“撥改付”?!皳芨母丁惫ぷ鲗?duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來(lái)看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特殊是現(xiàn)在物業(yè)公司同學(xué)公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不便利開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題,“零修”的定義是什么,修理范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。而我們的修理人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,全部有力量修好的項(xiàng)目都是盡快修好,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣修理權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難,尤其是資金無(wú)法到位,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,有必要樂(lè)觀推動(dòng)“撥改付”,做到各負(fù)其責(zé)
48、、各盡其職,徹底避開(kāi)推諉現(xiàn)象的發(fā)生。 4.進(jìn)行定編、定崗、減員增效??紤]到物業(yè)公司隊(duì)伍浩大,經(jīng)費(fèi)比較緊急,公司預(yù)備盡量把年輕有作為的人汲取到工作崗位上來(lái),不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。 5.有方案、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)。在上一個(gè)星期之前,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì),大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是由于我們公司的領(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,即集團(tuán),學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候,可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高?;谶@種考慮,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),接下來(lái),我們會(huì)有方案、有步驟地將培訓(xùn)普及,使每一位員工都有可能參加其中。 6.調(diào)動(dòng)全公司員工樂(lè)觀性,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收。在后勤集團(tuán)全部公司當(dāng)中,論創(chuàng)收力量,我們物業(yè)公司唯恐是最低的,由于全部的工作都是圍繞“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難。但是盡管很難,我們也要想方設(shè)法制造收益,“能創(chuàng)收一元錢,就決不創(chuàng)收一毛錢”,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的詳細(xì)方法有 (1)開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)公司隊(duì)伍中,很大一批是保潔員,也有許多干部有這樣的實(shí)際閱歷。在家政這
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