
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1、泓域/大豆分離蛋白公司企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)估大豆分離蛋白公司企業(yè)戰(zhàn)略管理評(píng)估xxx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113314396 一、 項(xiàng)目基本情況 PAGEREF _Toc113314396 h 2 HYPERLINK l _Toc113314397 二、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113314397 h 6 HYPERLINK l _Toc113314398 三、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc113314398 h 8 HYPERLINK l _Toc113314399 四、 必要性分析 PAGEREF _Toc113314
2、399 h 10 HYPERLINK l _Toc113314400 五、 全球大環(huán)境 PAGEREF _Toc113314400 h 11 HYPERLINK l _Toc113314401 六、 社會(huì)文化環(huán)境 PAGEREF _Toc113314401 h 15 HYPERLINK l _Toc113314402 七、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 PAGEREF _Toc113314402 h 19 HYPERLINK l _Toc113314403 八、 戰(zhàn)略群組分析 PAGEREF _Toc113314403 h 26 HYPERLINK l _Toc113314404 九、 顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣
3、PAGEREF _Toc113314404 h 29 HYPERLINK l _Toc113314405 十、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) PAGEREF _Toc113314405 h 32 HYPERLINK l _Toc113314406 十一、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源 PAGEREF _Toc113314406 h 35 HYPERLINK l _Toc113314407 十二、 可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑 PAGEREF _Toc113314407 h 37 HYPERLINK l _Toc113314408 十三、 內(nèi)部環(huán)境分析中的挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc113314408 h 45 HYPERLINK l
4、 _Toc113314409 十四、 內(nèi)部環(huán)境分析的重要性 PAGEREF _Toc113314409 h 46 HYPERLINK l _Toc113314410 十五、 核心競(jìng)爭(zhēng)力 PAGEREF _Toc113314410 h 48 HYPERLINK l _Toc113314411 十六、 企業(yè)的能力 PAGEREF _Toc113314411 h 49 HYPERLINK l _Toc113314412 十七、 組織架構(gòu)分析 PAGEREF _Toc113314412 h 51 HYPERLINK l _Toc113314413 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc1133144
5、13 h 51 HYPERLINK l _Toc113314414 十八、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113314414 h 53項(xiàng)目基本情況(一)項(xiàng)目承辦單位名稱xxx有限公司(二)項(xiàng)目聯(lián)系人蘇xx(三)項(xiàng)目實(shí)施的可行性1、符合我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國(guó)為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí),先后出臺(tái)了多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺(tái)鼓勵(lì)行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進(jìn)行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí),有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項(xiàng)目產(chǎn)品市場(chǎng)前景廣闊廣闊的終端消費(fèi)市場(chǎng)及逐步升級(jí)的消費(fèi)需求都將促進(jìn)行業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)公司經(jīng)過多年的技
6、術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進(jìn)的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進(jìn)等方式,建立了一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取的核心管理團(tuán)隊(duì),形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團(tuán)隊(duì)對(duì)行業(yè)的品牌建設(shè)、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時(shí)根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化對(duì)公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項(xiàng)目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對(duì)研發(fā)測(cè)試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測(cè)試驗(yàn)、新產(chǎn)品測(cè)試于一體的研發(fā)中心,項(xiàng)目各項(xiàng)建設(shè)條件已落實(shí),工程技術(shù)
7、方案切實(shí)可行,本項(xiàng)目的實(shí)施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實(shí)施的可行性。我國(guó)是世界上最大的大豆消費(fèi)國(guó),大豆制品是我國(guó)最重要的傳統(tǒng)植物蛋白食物,居民具有強(qiáng)烈的大豆制品消費(fèi)傾向,我國(guó)大豆蛋白也具有使用地域廣、應(yīng)用領(lǐng)域廣的特點(diǎn)。除傳統(tǒng)肉制品加工領(lǐng)域之外,我國(guó)大豆蛋白休閑素食食品、營(yíng)養(yǎng)保健品、火鍋速凍食品、素食菜肴、植物蛋白飲料等方面的應(yīng)用不斷擴(kuò)展,增長(zhǎng)潛力巨大。(四)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xxx(待定),區(qū)域設(shè)施條件完備,非常適宜項(xiàng)目建設(shè)。(五)項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成1、項(xiàng)目總投資構(gòu)成分析項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資18149.62萬元,其中:建設(shè)投資
8、13989.48萬元,占項(xiàng)目總投資的77.08%;建設(shè)期利息381.17萬元,占項(xiàng)目總投資的2.10%;流動(dòng)資金3778.97萬元,占項(xiàng)目總投資的20.82%。2、建設(shè)投資構(gòu)成項(xiàng)目建設(shè)投資13989.48萬元,包括工程費(fèi)用、工程建設(shè)其他費(fèi)用和預(yù)備費(fèi),其中:工程費(fèi)用11592.64萬元,工程建設(shè)其他費(fèi)用1970.04萬元,預(yù)備費(fèi)426.80萬元。(六)資金籌措方案項(xiàng)目總投資18149.62萬元,其中申請(qǐng)銀行長(zhǎng)期貸款7779.11萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(七)項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、營(yíng)業(yè)收入(SP):39700.00萬元。2、綜合總成本費(fèi)用(TC):31448.26萬元。3、凈利潤(rùn)(NP):
9、6031.82萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.58年。5、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:25.07%。6、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值:7781.34萬元。(八)項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬元18149.621.1建設(shè)投資萬元13989.481.1.1工程費(fèi)用萬元11592.641.1.2其他費(fèi)用萬元1970.041.1.3預(yù)備費(fèi)萬元426.801.2建設(shè)期利息萬元381.171.3流動(dòng)資金萬元3778.972資金籌措萬元18149.622.1自籌資金萬元10370.512.2銀行貸款萬元7779.113營(yíng)業(yè)收入萬元39700.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬元31448.265利潤(rùn)總額萬
10、元8042.436凈利潤(rùn)萬元6031.827所得稅萬元2010.618增值稅萬元1744.239稅金及附加萬元209.3110納稅總額萬元3964.1511盈虧平衡點(diǎn)萬元15524.30產(chǎn)值12回收期年5.5813內(nèi)部收益率25.07%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬元7781.34所得稅后產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析十三五時(shí)期,天津發(fā)展既面臨多重國(guó)家戰(zhàn)略疊加的歷史機(jī)遇,也面臨諸多矛盾相互交織的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn),機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。從國(guó)際看,世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會(huì)信息化深入發(fā)展。世界經(jīng)濟(jì)在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢(shì)待發(fā)。全球治理體系深刻變革,國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則體系加快重構(gòu)。同時(shí),國(guó)際金融危機(jī)深層次
11、影響在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期依然存在,外部環(huán)境不穩(wěn)定不確定因素增多。從國(guó)內(nèi)看,我國(guó)發(fā)展仍處于可以大有作為的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。四個(gè)全面戰(zhàn)略布局協(xié)調(diào)推進(jìn),持續(xù)釋放新的制度紅利。四化同步發(fā)展,不斷激發(fā)新的發(fā)展?jié)撃?。四大板塊和三個(gè)支撐帶戰(zhàn)略統(tǒng)籌實(shí)施,進(jìn)一步拓展區(qū)域發(fā)展新空間。同時(shí),我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài),傳統(tǒng)比較優(yōu)勢(shì)減弱,發(fā)展方式粗放,發(fā)展不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)問題仍然突出。從本市看,明確了一基地三區(qū)的定位。京津冀協(xié)同發(fā)展、自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)、國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設(shè)、“一帶一路”建設(shè)、濱海新區(qū)開發(fā)開放五大國(guó)家戰(zhàn)略疊加,機(jī)遇千載難逢,發(fā)展?jié)摿薮?。同時(shí),發(fā)展中的短板和矛盾問題依然突出,主要是:經(jīng)濟(jì)實(shí)力不夠強(qiáng),經(jīng)濟(jì)總
12、量不大,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化;創(chuàng)新能力亟待提升,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不充分,全社會(huì)創(chuàng)新創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)活力有待進(jìn)一步釋放;資源約束趨緊,污染防治任務(wù)依然艱巨;社會(huì)保障體系不夠完善,公共服務(wù)水平不夠高,基層社會(huì)治理有待加強(qiáng);安全基礎(chǔ)比較薄弱,安全生產(chǎn)形勢(shì)依然嚴(yán)峻;市民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度仍需提高,人才發(fā)展總體水平不高,高層次人才尤其是領(lǐng)軍型人才緊缺。面向未來,站在新的歷史起點(diǎn)上,我們要充分利用有利條件和積極因素,妥善應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn),挖掘發(fā)展?jié)摿Γ嘤l(fā)展動(dòng)力,厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì),拓展發(fā)展空間。行業(yè)發(fā)展概況1、植物蛋白蛋白質(zhì)是生命和機(jī)體的重要物質(zhì)基礎(chǔ),由氨基酸組成。人體的蛋白質(zhì)由20種氨基酸組成,其中有12種人體可以通過
13、自身生化反應(yīng)合成,稱為非必需氨基酸,剩余8種氨基酸人體不能合成,必須依靠食物提供,稱為必需氨基酸。根據(jù)來源不同,蛋白質(zhì)可分為動(dòng)物性蛋白和植物性蛋白。其中,動(dòng)物性蛋白質(zhì)主要來源于禽、畜及魚類等的肉、蛋、奶,動(dòng)物蛋白以酪蛋白為主,其氨基酸模式與人體蛋白質(zhì)氨基酸模式較接近,必需氨基酸在人體內(nèi)利用率較高,一般為優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì),營(yíng)養(yǎng)價(jià)值較高,但攝入大量動(dòng)物蛋白的同時(shí),會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物油脂和膽固醇攝入較高,誘發(fā)肥胖癥、心血管病、高膽固醇癥等疾病。植物性蛋白質(zhì)則主要來源于米、面和豆類產(chǎn)品,相對(duì)于動(dòng)物性蛋白質(zhì),植物性蛋白具有更低的膽固醇、動(dòng)物激素和飽和脂肪酸,更適合肝臟疾病患者,也有利于預(yù)防心血管疾病的發(fā)生。植物性蛋白
14、分為兩類,一類為完全蛋白質(zhì),另一類為不完全蛋白質(zhì),其中大部分植物蛋白為不完全蛋白質(zhì),如米面類植物蛋白中因缺少賴氨酸(一種必要氨基酸),其蛋白質(zhì)被人體吸收和利用的程度相對(duì)較差,為不完全蛋白質(zhì)。而大豆蛋白為完全蛋白質(zhì),是眾多植物蛋白中的蛋白質(zhì)明星,其既具有動(dòng)物蛋白質(zhì)中氨基酸利用率較高的優(yōu)點(diǎn),又能規(guī)避油脂和膽固醇較高的危害,是理想的動(dòng)物蛋白替代品和互補(bǔ)品。2、大豆蛋白大豆被稱為“綠色牛奶”,其具有豐富的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值:大豆及其制品中蛋白含量很高,居于植物蛋白之首,且蛋白種類豐富,有2S球蛋白、7S球蛋白、11S球蛋白和15S球蛋白四種球蛋白及人體必需的8種必需氨基酸,此外還含有嬰兒必需的氨基酸組氨酸;大豆
15、中的脂肪以不飽和脂肪酸為主,是優(yōu)質(zhì)的食用油,含有亞麻酸、亞油酸、DHA等,具有防止動(dòng)脈硬化和降低膽固醇的作用;大豆中的低聚糖和膳食纖維能夠調(diào)節(jié)腸道菌群平衡,通過改善腸道蠕動(dòng),減少消化殘?jiān)ㄟ^大腸的時(shí)間,改善腸道功能,具有預(yù)防結(jié)腸癌和肥胖病等功效。國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的中國(guó)食物與營(yíng)養(yǎng)發(fā)展綱要(2014-2020年)提倡以現(xiàn)代營(yíng)養(yǎng)理念引導(dǎo)食物合理消費(fèi),到2020年全國(guó)人均消費(fèi)豆類13千克。我國(guó)為大豆原產(chǎn)地,大豆食品加工歷史悠久,隨著居民健康意識(shí)的不斷提高和飲食習(xí)慣的改變,大豆及大豆制品愈發(fā)成為我國(guó)居民日常膳食中不可缺少的、重要組成部分。此外,大豆蛋白是一種天然類全價(jià)蛋白,其氨基酸組成與牛奶蛋白質(zhì)相近,
16、除蛋氨酸略低外,其余必需氨基酸含量豐富,是植物性的完全蛋白質(zhì),且不含膽固醇,其特有的生理活性物質(zhì)異黃酮具有降膽固醇的作用,對(duì)促進(jìn)人體健康、均衡營(yíng)養(yǎng)、增強(qiáng)體質(zhì)具有重要作用,美國(guó)食物與藥物管理局(FDA)曾在1999年發(fā)表聲明稱,每天食用25克大豆蛋白可降低罹患心臟病的風(fēng)險(xiǎn)。大豆蛋白包括粉狀大豆蛋白和組織化大豆蛋白兩類。其中,粉狀大豆蛋白又可進(jìn)一步分類為大豆蛋白粉、大豆?jié)饪s蛋白和大豆分離蛋白,組織化大豆蛋白即為大豆組織蛋白。3、大豆膳食纖維大豆膳食纖維產(chǎn)品是由大豆蛋白生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的纖維經(jīng)脫水、干燥、超微粉碎等工藝加工而成,含有約10-20%的蛋白質(zhì)和60-75%的膳食纖維(均為干基),其中的膳食
17、纖維主要來源于大豆的子葉,由纖維素、半纖維素、果膠及果膠類物質(zhì)、糖蛋白和木質(zhì)素等組成,具有明顯的降低血漿膽固醇、調(diào)節(jié)胃腸功能及胰島素水平等功能。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場(chǎng)知名度,產(chǎn)品銷售形勢(shì)良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計(jì)未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長(zhǎng)。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強(qiáng)化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項(xiàng)目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對(duì)公司發(fā)展的制約,為公司把握市場(chǎng)機(jī)遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
18、升級(jí)的需要隨著制造業(yè)智能化、自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)升級(jí),公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級(jí)。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)開發(fā)為驅(qū)動(dòng),不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國(guó)產(chǎn)化的需求,才能在與國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì),保持公司在領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。全球大環(huán)境全球化是當(dāng)今時(shí)代的重要特征??萍嫉倪M(jìn)步使通信不斷得到完善,越來越多的國(guó)家已經(jīng)門戶大開,跨國(guó)貿(mào)易、投資已經(jīng)成為許多大型企業(yè)對(duì)外擴(kuò)張、實(shí)現(xiàn)全球經(jīng)營(yíng)的重要手段。在這種情況下,我國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),同時(shí)也獲得了極大的發(fā)展機(jī)會(huì)。那么,我們?cè)鯓硬拍苡行У匕盐諜C(jī)會(huì)及規(guī)避威脅呢?企業(yè)能清醒
19、準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到全球化的特征是重要的第一步。1、經(jīng)濟(jì)全球化隨著經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展,世界經(jīng)濟(jì)相互依賴、相互制約的程度加深,大多數(shù)國(guó)家不愿意只局限于本國(guó)市場(chǎng),它們把目光投向周邊國(guó)家乃至全世界。例如,波音公司的商用,機(jī)型波音777的制造過程要用到132500個(gè)機(jī)械配件和來自全球545家供應(yīng)商,這是全球制造人員共同努力的結(jié)果。從中國(guó)來看,自2001年12月11日加入WTO以后,承諾于三年后和五年后分別放開成品油零售和批發(fā)市場(chǎng),這時(shí)跨國(guó)石油巨頭們也紛紛在華尋找有實(shí)力的成品油銷售企業(yè)作為合作伙伴:中國(guó)石油成功上市。此后,??松梨诤蜌づ埔惨黄鹑牍芍惺群蟮玫搅诉M(jìn)入中國(guó)成品油零售市場(chǎng)的商機(jī)。不負(fù)眾望,中石
20、油2006年3月公布了2005年度業(yè)績(jī),由于油、氣價(jià)格上升和油、氣銷量增長(zhǎng),公司以1333.6億元凈利潤(rùn)成了亞洲最賺錢的公司。2、科技的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展顛覆了許多傳統(tǒng)的思維和經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)上交易日益盛行,如DELL計(jì)算機(jī)公司的buildtoorder模式大幅度降低了存貨、運(yùn)輸及其他成本,成為企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)的重要基礎(chǔ)。利用計(jì)算機(jī)大幅度降低了產(chǎn)品開發(fā)的時(shí)間和產(chǎn)品的生命周期,大量虛擬組織、虛擬店面、虛擬辦公室等的出現(xiàn),給企業(yè)帶來了巨大的機(jī)會(huì),同時(shí)也帶來不小的挑戰(zhàn)。3、智力資產(chǎn)當(dāng)今社會(huì),無形的智力資產(chǎn)才是最寶貴的資產(chǎn)。智力資產(chǎn)包括知識(shí)本身、使用知識(shí)的能力、創(chuàng)造知識(shí)的能力。人才已經(jīng)成為21世紀(jì)最重要的
21、資源?,F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可以說就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)槿肆Y源的獨(dú)特性、價(jià)值性、不可復(fù)制性使企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。全球化更使得人才成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源。4、文化價(jià)值觀全球化使中國(guó)企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)不僅來自于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,更為重要的是,隨著我國(guó)加入WTO,對(duì)外開放的步伐加快,越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入中國(guó),而東西方在文化上的差異對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成了很大的影響。為了避免文化差異較大給企業(yè)帶來的管理和經(jīng)營(yíng)上的不便,許多跨國(guó)公司在進(jìn)駐其他國(guó)家時(shí),通常會(huì)聘用當(dāng)?shù)氐墓芾碚邅砉芾砥髽I(yè),便于處理文化差異方面的問題。例如,在韓國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)必須了解,他們的價(jià)值機(jī)遇等級(jí)秩序、形式、自我約束以及責(zé)任而不是權(quán)力,
22、而且,它的經(jīng)營(yíng)方式強(qiáng)調(diào)和諧,中國(guó)強(qiáng)調(diào)關(guān)系,而日本強(qiáng)調(diào)集體、和諧以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。與此同時(shí),許多核心和次級(jí)的價(jià)值觀也發(fā)生了改變。人們?cè)絹碓侥軌蚪邮芎托蕾p不同的社會(huì)習(xí)俗和價(jià)值觀。如“男主外,女主內(nèi)”的傳統(tǒng)家庭分工模式已經(jīng)發(fā)生了改變,越來越多的女性在各行各業(yè)都有驕傲的成績(jī)。5、競(jìng)爭(zhēng)面貌的改變?nèi)蚧沟脗鹘y(tǒng)的產(chǎn)業(yè)界線變得越來越模糊。每一個(gè)企業(yè)應(yīng)該說都是為了滿足顧客的需要,創(chuàng)造顧客的價(jià)值,獲得最大的利益。在現(xiàn)代企業(yè)中,速度、便利、創(chuàng)新和特色已經(jīng)成為新的競(jìng)爭(zhēng)利器,更快更好地滿足顧客的需要顯然可以贏得更多的購買力。綜上我們不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)所面臨的將是更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)全球化、技術(shù)信息化、社會(huì)飽和化以及知識(shí)
23、經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,都要求企業(yè)形成全球化思維與行動(dòng),跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,密切關(guān)注消費(fèi)者需求的變化并且成為學(xué)習(xí)型組織。如何在全球化的大環(huán)境中求得生存與發(fā)展,將是每一個(gè)企業(yè)認(rèn)真思考的問題。同時(shí),我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,每個(gè)企業(yè)面臨的環(huán)境是等同的,企業(yè)無法改變它,只能積極主動(dòng)地去適應(yīng)??傮w環(huán)境對(duì)企業(yè)的影響往往是潛在的、間接的,要在較長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)才顯現(xiàn)出來,但它對(duì)企業(yè)的影響要比行業(yè)變量和企業(yè)內(nèi)部變量更為廣泛和深刻。所以我們必須抓住兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):哪些環(huán)境因素正在影響組織和產(chǎn)業(yè)規(guī)模、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)狀況,以及當(dāng)前哪個(gè)因素的影響更重要,未來幾年呢。只有這樣,企業(yè)才能真正了解自身所處的形勢(shì),從而有利于其長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。社會(huì)文化環(huán)境社
24、會(huì)文化環(huán)境是指一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口分布、文化傳統(tǒng)、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、教育水平、宗教信仰、民族特征、價(jià)值觀等因素的形成與變動(dòng),這些因素和一個(gè)社會(huì)的態(tài)度和價(jià)值有關(guān),而態(tài)度和價(jià)值是構(gòu)建社會(huì)的基石,它們通常是其他外部環(huán)境變化發(fā)展的動(dòng)力。1、人口因素人口因素是指人口特征變化對(duì)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的影響,包括人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu)、地理分布、民族構(gòu)成、收入分布等。人口是形成市場(chǎng)的最大的基本因素,所以一個(gè)國(guó)家總?cè)丝诘臄?shù)量決定著該國(guó)許多產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)潛力。人口數(shù)量居于世界前兩位的中國(guó)和印度一直是外國(guó)企業(yè)想要占有一席之地的重要市場(chǎng),特別是中國(guó)13億的市場(chǎng)規(guī)模具有相當(dāng)程度的吸引力。相應(yīng)地,由于我國(guó)兒童數(shù)量占有很大比例
25、,隨著獨(dú)生子女的增多,家長(zhǎng)對(duì)于子女的投資數(shù)額也越來越大,如嬰兒奶粉、智力玩具、兒童食品、兒童服裝、學(xué)習(xí)用品等市場(chǎng),呈現(xiàn)出空前活躍的景象,國(guó)際一些知名兒童品牌,如夢(mèng)特嬌、史努比、貝蒂等逐漸把兒童用品引向高檔化的道路。從零售產(chǎn)業(yè)來看,除了國(guó)內(nèi)一些大型連鎖超市規(guī)模日益龐大,如北京華聯(lián)、上海華聯(lián)、北京物美等,還有臺(tái)灣地區(qū)的好又多以及國(guó)際上的零售巨頭沃爾瑪、家樂福、伊藤洋華堂、易初蓮花、麥德龍等都把目光投入到中國(guó)市場(chǎng)。近年來還有一個(gè)顯著的現(xiàn)象是中國(guó)私家車的擁有量也是呈持續(xù)上升狀態(tài),國(guó)內(nèi)外調(diào)查機(jī)構(gòu)認(rèn)為,我國(guó)是世界上最后一塊有待開發(fā)的汽車市場(chǎng),也是一塊最大的市場(chǎng)。人口中年齡分布的變化也是值得關(guān)注的問題。當(dāng)前
26、,隨著醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)保障體系的不斷完善,人口老齡化的問題在很多國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)。以德國(guó)為例,人口中超過65歲的人數(shù)比例將從1990年的15.4%上升至2010年的20.7%;加拿大的這一比例是從11.4%上升至14.4%;日本將從11.7%上升至19.5%;而美國(guó)的相應(yīng)數(shù)字則是從12.6%到13.5%。老年人市場(chǎng)逐漸活躍起來;相關(guān)的保健品市場(chǎng)、老年公寓市場(chǎng)、藥品市場(chǎng)、老年基金銀行等相繼活躍起來。2、受教育水平我國(guó)把科教興國(guó)作為一項(xiàng)基本國(guó)策以來,教育事業(yè)得到了切實(shí)的發(fā)展。從大力普及九年義務(wù)教育到當(dāng)今高等院校的大規(guī)模擴(kuò)招,從全日制的中專、技校到各種門類的函授、夜校、遠(yuǎn)程教育,多種多樣的教育形式可
27、以滿足不同層次受教育者的需要。這樣一來,教育層次的提升也對(duì)消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生了影響:他們的鑒賞能力、生活品位都將隨之發(fā)生改變,迫切需要一些張揚(yáng)個(gè)性、突出內(nèi)涵又質(zhì)量上乘的商品來滿足他們的需求,同時(shí),整體社會(huì)人員素質(zhì)的提高也將保證企業(yè)的人力資源需求,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。例如,華為集團(tuán)是一個(gè)巨大的集體,目前員工2.2萬余人,其中市場(chǎng)人員占33%,而且素質(zhì)非常高,85%以上都是名牌大學(xué)的本科以上畢業(yè)生,這就為企業(yè)的快速發(fā)展注入了新鮮的血液,使華為成為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中的佼佼者。3、生活觀念經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步使人們的生活方式、思維觀念也發(fā)生了改變,人們對(duì)于飲食和穿著的要求日益多樣化。近幾十年來一個(gè)主要的
28、社會(huì)傾向是健康意識(shí)的覺醒,百事可樂是第一家向市場(chǎng)投放減肥可樂和果汁飲料的企業(yè),社會(huì)上日益高漲的禁煙運(yùn)動(dòng)熱情也使煙草產(chǎn)業(yè)不敢放松警惕,還有人們對(duì)綠色食品純天然無污染的青睞。而當(dāng)今的服裝市場(chǎng)上,從既健康又美觀的角度出發(fā),消費(fèi)者更加偏愛純棉、羊毛、絲麻等制品,而像以前的腈綸材料逐漸淡出。休閑服飾是近幾年越來越受歡迎的款式,它十分注重消費(fèi)者的個(gè)性和文化,能體現(xiàn)他們的品位甚至當(dāng)時(shí)的心情,這就是當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)服裝最真實(shí)的心理;同時(shí)對(duì)于高檔消費(fèi)品的需求也在持續(xù)上升,“到中國(guó)去”這樣的口號(hào)在全球奢侈品牌中流行。4、風(fēng)俗習(xí)慣風(fēng)俗習(xí)慣是各個(gè)國(guó)家、地區(qū)或者民族所特有的,尊重不同群體的風(fēng)俗習(xí)慣是我們每一個(gè)企業(yè)必須注意的
29、細(xì)節(jié)。譬如,中國(guó)烤鴨的屠宰方式與伊斯蘭教國(guó)家大不相同,因此,出口到中東地區(qū)的烤鴨就要使用特殊的屠宰方式,否則就會(huì)遭到消費(fèi)者的抵制甚至帶來不必要的麻煩。又如中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日風(fēng)俗:元宵節(jié)吃元宵、中秋節(jié)吃月餅、端午節(jié)吃粽子,以及一年一度的春節(jié)要大力置辦年貨,這些風(fēng)俗習(xí)慣都是多少年流傳下來的,也為企業(yè)帶來了無限的商機(jī);而西方有些國(guó)家的風(fēng)俗則不盡相同,在他們看來,最隆重的節(jié)日就是每年12月25日的圣誕節(jié),他們也會(huì)為此購買圣誕樹、圣誕卡等節(jié)日禮物,所以企業(yè)的管理者在制訂戰(zhàn)略時(shí)必須要注意社會(huì)文化環(huán)境的影響。5、文化傳統(tǒng)社會(huì)文化傳統(tǒng)是一個(gè)國(guó)家和民族經(jīng)過長(zhǎng)期歷史積淀而逐漸形成的,包括思想認(rèn)識(shí)、行為方式、價(jià)值取向、
30、思維方式等的綜合體,通常情況下,它具有持續(xù)性和穩(wěn)定性。例如,我們國(guó)家是擁有五千年?duì)N爛文化的文明古國(guó),自古以來形成了勤勞、勇敢、吃苦耐勞的品格,尤其是在儒家思想的影響之下,尊奉“中庸之道”,崇尚禮尚往來,重視親情、友情、家庭觀念強(qiáng)烈,這些因素都會(huì)潛移默化地影響到員工在企業(yè)計(jì)劃、晉升制度以及職位的選擇和安排上,都必須認(rèn)真考察員工的內(nèi)在特質(zhì)。例如,海爾公司提出:“敬業(yè)報(bào)國(guó),追求卓越”“人人是人才,賽馬不相馬”“明天的目標(biāo)比今天更高”,使海爾的發(fā)展與海爾員工的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起,每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中,充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析主要包括四個(gè)方
31、面的要素:未來目標(biāo)、現(xiàn)行戰(zhàn)略、假設(shè)和能力。對(duì)這四個(gè)方面的理解可預(yù)先對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)有個(gè)大概了解。在對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析之前,首先應(yīng)該明確誰是產(chǎn)業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。顯然,對(duì)業(yè)內(nèi)所有重要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都必須進(jìn)行分析,其中包括現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。預(yù)測(cè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不容易,但它們可能是具有以下特征的企業(yè)。(1)不在本產(chǎn)業(yè)但可以很容易克服進(jìn)入障礙的公司。(2)進(jìn)入本產(chǎn)業(yè)可產(chǎn)生明顯協(xié)同效應(yīng)的公司。(3)其戰(zhàn)略的延伸將導(dǎo)致加入本產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的公司。(4)可能前向整合或后向整合的客戶或供應(yīng)商。與此同時(shí),預(yù)測(cè)可能發(fā)生的兼并或收購,無論是在現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者中發(fā)生還是包括產(chǎn)業(yè)外公司中發(fā)生,也是可行的方法。(一)未來目標(biāo)每個(gè)企業(yè)
32、都有自己的發(fā)展目標(biāo),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來目標(biāo)的考察可以預(yù)測(cè)對(duì)手是否對(duì)其現(xiàn)有的市場(chǎng)地位滿意,從而推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略發(fā)展方向以及對(duì)環(huán)境變化可能采取的行動(dòng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來目標(biāo)的分析可以分為兩種情況。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè),可以從以下幾個(gè)方面來分析其目標(biāo)。(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的理想和目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是想成為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,還是想成為追隨者;是想成為價(jià)格方面的領(lǐng)導(dǎo)者,還是技術(shù)服務(wù)方面的領(lǐng)導(dǎo)者。了解了競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)就可以推斷競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略方向和可能采取的行動(dòng)。(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)目標(biāo)及其權(quán)衡的標(biāo)準(zhǔn)。這一目標(biāo)可能反映企業(yè)未來的發(fā)展速度與進(jìn)攻強(qiáng)度,以及企業(yè)業(yè)務(wù)構(gòu)成的改變。(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度
33、、風(fēng)險(xiǎn)與發(fā)展的權(quán)衡標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度不同,所采取的戰(zhàn)略也隨之改變。喜歡冒險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,往往采取進(jìn)攻型戰(zhàn)略;不喜歡冒險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者,則會(huì)采取保守型或緊縮型的戰(zhàn)略。了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度,更有利于企業(yè)制訂合適的戰(zhàn)略對(duì)策。(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵決策結(jié)構(gòu)。不同的組織結(jié)構(gòu)一般對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)組合,反映不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和資源分配方式。不同的關(guān)鍵決策結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響不同。(5)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的公司文化及其影響。公司文化反映了企業(yè)的宗旨和目標(biāo),從這一宗旨和目標(biāo)可以提供對(duì)手的戰(zhàn)略類型和實(shí)現(xiàn)方式。(6)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的控制和激勵(lì)機(jī)制。這可以間接反映對(duì)手認(rèn)為哪些資源更為重要,企業(yè)戰(zhàn)略所受到的約束和激勵(lì)以及戰(zhàn)略
34、實(shí)施成功的可能性。(7)對(duì)手企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)未來發(fā)展方向的一致性程度。如果領(lǐng)導(dǎo)層在公司戰(zhàn)略制訂的過程中存在較大的歧異,那么在發(fā)生權(quán)變時(shí)公司的戰(zhàn)略會(huì)發(fā)生重大的改變。以上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來目標(biāo)的分析,可以預(yù)測(cè)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力來源、企業(yè)的發(fā)展方向和長(zhǎng)期的綜合目標(biāo)。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是某個(gè)較大公司的子公司如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是某個(gè)較大公司的子公司,則對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來目標(biāo)的分析除了以上幾個(gè)方面內(nèi)容外,還要注意以下幾點(diǎn)。(1)母公司的總體目標(biāo),即該目標(biāo)會(huì)對(duì)子公司產(chǎn)生怎樣的影響。(2)母公司當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)狀況,如市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng),這些方面的情況反映了公司的目標(biāo),進(jìn)而轉(zhuǎn)化成子公司的銷售目標(biāo)、市場(chǎng)份額目標(biāo),對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)戰(zhàn)略的制訂
35、產(chǎn)生影響。(3)母公司對(duì)子公司的態(tài)度。母公司將該子公司的業(yè)務(wù)視為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)還是邊緣業(yè)務(wù),在很大程度上決定了子公司的戰(zhàn)略制訂。(4)母公司激勵(lì)子公司部分經(jīng)理的方法。母公司對(duì)下屬領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)方法,例如,如何進(jìn)行績(jī)效考察、晉升機(jī)會(huì)如何等,決定了下屬工作的積極性,從而也決定了既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。(二)假設(shè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的第二個(gè)要素是辨別每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)。有兩類假設(shè):競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所在產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)包括對(duì)自己的力量、發(fā)展前景、市場(chǎng)地位等方面的假設(shè)。在實(shí)踐中,每個(gè)企業(yè)都是在對(duì)自己所處環(huán)境進(jìn)行一系列假設(shè)的情況下進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的。例如
36、,企業(yè)可能把自己看成是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者、低成本生產(chǎn)者、知名企業(yè)、有很強(qiáng)責(zé)任感的企業(yè)等,這些對(duì)本企業(yè)的假設(shè)將指導(dǎo)企業(yè)的行為方式或?qū)κ录龀龇磻?yīng)的方式。比如,某企業(yè)認(rèn)為自己的社會(huì)責(zé)任感很強(qiáng),它就會(huì)盡力為社會(huì)公益事業(yè)慷慨解囊。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)可能是正確的,也可能是不正確的。不正確的假設(shè)可能給其他企業(yè)帶來發(fā)展契機(jī)。例如,如果一個(gè)企業(yè)認(rèn)為自己是市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,顧客對(duì)其的忠誠(chéng)度高,而事實(shí)并非如此時(shí),則其他企業(yè)實(shí)行降價(jià)策略會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的影響。在這種情況下,企業(yè)往往只有在失去了大部分顧客后才會(huì)意識(shí)到自我假設(shè)的錯(cuò)誤。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所在產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他公司的假設(shè)同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的假設(shè)一樣,每個(gè)公司對(duì)產(chǎn)業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
37、持有一定假設(shè)。同樣,這些假設(shè)可能正確也可能不正確。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)所在產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)中其他企業(yè)的假設(shè)包括對(duì)產(chǎn)業(yè)構(gòu)成、產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和主要產(chǎn)業(yè)威脅、產(chǎn)業(yè)獲利能力和產(chǎn)業(yè)前景等方面的認(rèn)識(shí)和判斷。產(chǎn)業(yè)假設(shè)是競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)外部環(huán)境分析的結(jié)果。了解對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)的假設(shè),可以掌握對(duì)手對(duì)產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)情況,進(jìn)而了解他們可能采取的戰(zhàn)略類型,并針對(duì)對(duì)手戰(zhàn)略選擇具體的競(jìng)爭(zhēng)方式。(三)現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的第三個(gè)要素是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略進(jìn)行分析的重點(diǎn)在于,預(yù)計(jì)當(dāng)前戰(zhàn)略的實(shí)施效果,戰(zhàn)略的成功實(shí)施會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地位帶來的變化,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手改變其戰(zhàn)略的可能性,以及由此引起的對(duì)本企業(yè)造成的影響。通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的分析,我
38、們可以了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做什么,能夠做什么和想要做什么,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具體的競(jìng)爭(zhēng)方式。(四)資源和能力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力進(jìn)行客觀正確的評(píng)估,是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的一項(xiàng)重要的內(nèi)容,因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力決定了它擁有的資源“能做什么”的潛力、對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境變化所引起的突發(fā)事件,進(jìn)行處理以及及時(shí)采取戰(zhàn)略行動(dòng)的能力。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力的分析主要包括以下內(nèi)容。1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心潛力核心潛力可以表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)者在某項(xiàng)職能活動(dòng)方面獨(dú)特的長(zhǎng)處,如技術(shù)開發(fā)能力、研究與創(chuàng)新的能力、品牌優(yōu)勢(shì)等,在一般情況下,核心潛力由產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力所反映。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)能力成長(zhǎng)能力可以表現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展壯大的潛力。例如,企業(yè)在技術(shù)開發(fā)上的快速發(fā)展和創(chuàng)新都
39、可以使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中迅速成長(zhǎng)。3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快速反應(yīng)的能力快速反應(yīng)能力表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)外部環(huán)境變化的敏感程度和立即采取的對(duì)應(yīng)措施的能力??焖俜磻?yīng)能力可以使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盡早察覺環(huán)境的變化,較早采取相應(yīng)的行動(dòng)。但同時(shí)也要注意,只有正確的快速反應(yīng)能力才能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力。4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手適應(yīng)變化的能力對(duì)手適應(yīng)變化的能力是對(duì)手針對(duì)外部環(huán)境的變化準(zhǔn)確的反應(yīng)并采取符合環(huán)境變化趨勢(shì)的行動(dòng),盡可能減少由于環(huán)境變化給企業(yè)帶來的損失。5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的持久耐力對(duì)手的持久耐力主要表現(xiàn)在企業(yè)在面臨惡劣環(huán)境時(shí)能堅(jiān)持時(shí)間的長(zhǎng)短,主要由企業(yè)的現(xiàn)有資源,如現(xiàn)金儲(chǔ)備、管理人員的協(xié)調(diào)統(tǒng)一程度、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)等因素決定的。通過對(duì)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的未來目標(biāo)、先行戰(zhàn)略
40、、假設(shè)和能力,可以預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)現(xiàn)有位置是否滿意,下一步可能采取的行動(dòng)以及行動(dòng)的實(shí)力和嚴(yán)重性,從而確定自己的市場(chǎng)定位和具體競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。但是,要想成功地獲取這些信息并不容易,除了戰(zhàn)略制訂者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略選擇有敏銳的洞察力外,還需要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情況,從而精準(zhǔn)預(yù)測(cè)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的下一輪行動(dòng)。獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的主要途徑。(1)企業(yè)的年度報(bào)告。(2)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的最新言論和活動(dòng)。(3)企業(yè)公開發(fā)布的信息和文件。(4)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)信息。(5)競(jìng)爭(zhēng)者的官方網(wǎng)站。(6)與競(jìng)爭(zhēng)相關(guān)的客戶、供應(yīng)商及前雇員的訪談。(7)媒體中刊載的相關(guān)文章。(8)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參加的貿(mào)易展覽。通過成功地預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步的行動(dòng),
41、企業(yè)可以制訂有效的防范措施,使企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗中處于勢(shì)均力敵的地位甚至是超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)然,企業(yè)要想超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,除了分析獲得的關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息外,還應(yīng)該用于改變“改變規(guī)則”,不斷創(chuàng)新。這樣,企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中獲取勝利,獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。戰(zhàn)略群組分析戰(zhàn)略群組是由同一產(chǎn)業(yè)中采用相似戰(zhàn)略,具有相似競(jìng)爭(zhēng)特征的公司組成的集團(tuán),或者更為正式的定義是,戰(zhàn)略群組是產(chǎn)業(yè)內(nèi)同一戰(zhàn)略要素上采取相同或相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。通過戰(zhàn)略群組的劃分,可以確定業(yè)內(nèi)所有戰(zhàn)略集團(tuán)諸方面的特征,揭示產(chǎn)業(yè)中各競(jìng)爭(zhēng)者所占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)位置,并且便于發(fā)現(xiàn)與公司最相鄰(競(jìng)爭(zhēng)方式、策略、市場(chǎng)位置等相似)的競(jìng)爭(zhēng)者,加深企業(yè)戰(zhàn)略管理者對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)總體
42、狀況的了解和把握。通過戰(zhàn)略群組分析這個(gè)基本框架,企業(yè)可以很好地分析并判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況、定位以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的贏利狀況,從而更好地把握整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。(一)戰(zhàn)略群組的特征盡管企業(yè)在許多方面都會(huì)有差異,但并不是所有差異都可以成為劃分戰(zhàn)略群組的標(biāo)準(zhǔn)。在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,波特指出,用于識(shí)別戰(zhàn)略群體的特征可以考慮以下一些變量:產(chǎn)品或服務(wù)差異化(或多樣化)的程度,各地區(qū)交叉的程度,細(xì)分市場(chǎng)的數(shù)目,所使用的分銷渠道,品牌的數(shù)量,營(yíng)銷的力度(如廣告覆蓋面,銷售人員的數(shù)目等),縱向一體化的程度,產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量,技術(shù)領(lǐng)先程度(是技術(shù)領(lǐng)先者還是技術(shù)追隨者),研究開發(fā)能力(生產(chǎn)過,程或產(chǎn)品的革新程度),成本定位(如為降
43、低成本而做的投資大小等),能力的利用率,價(jià)格水平,裝備水平,所有者結(jié)構(gòu)(獨(dú)立公司或者母公司的關(guān)系),與政府、金融界等外部利益相關(guān)者的關(guān)系,組織的規(guī)模等。根據(jù)以上特征對(duì)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行考量,如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)基本上實(shí)施一致的戰(zhàn)略,市場(chǎng)地位也比較接近,則該產(chǎn)業(yè)內(nèi)就只存在一個(gè)戰(zhàn)略群體;從另一個(gè)極端考慮,如果產(chǎn)業(yè)內(nèi)每一個(gè)企業(yè)都有自身獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,占據(jù)的市場(chǎng)份額,市場(chǎng)地位差異很大,那么每一個(gè)企業(yè)都是一個(gè)戰(zhàn)略群體,即戰(zhàn)略群體的數(shù)目和企業(yè)的數(shù)目是相同的。需要注意的是,在對(duì)所有企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略群組劃分的時(shí)候,要以哪些特征作為劃分依據(jù)是十分關(guān)鍵的,如果選擇不當(dāng),則最后產(chǎn)生的后果可能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面影響,誤導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制
44、訂,因此企業(yè)戰(zhàn)略管理人員最好選擇符合產(chǎn)業(yè)本身的特征,以及產(chǎn)業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)上所采取的較獨(dú)特且具有決定性的關(guān)鍵成功因素作為劃分群組的依據(jù)。例如,在白酒釀造業(yè),主要應(yīng)該考慮其釀造工藝水平、企業(yè)促銷能力、更多的分銷渠道;而在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè),更多的要考慮的是產(chǎn)品的研發(fā)能力、技術(shù)領(lǐng)先程度、產(chǎn)品的品牌價(jià)值以及價(jià)格定位。(二)戰(zhàn)略群組分析的意義戰(zhàn)略群組分析的意義如下。1、戰(zhàn)略群組是產(chǎn)業(yè)與個(gè)別企業(yè)之間的一個(gè)連接點(diǎn)產(chǎn)業(yè)是由一群生產(chǎn)類似產(chǎn)品的企業(yè)組成,但是從市場(chǎng)細(xì)分的角度考慮,每個(gè)企業(yè)還是有自己的目標(biāo)市場(chǎng),并非每種產(chǎn)品都具有替代性,如果只把一個(gè)企業(yè)作為整體來研究,便會(huì)忽略了各個(gè)企業(yè)自身的風(fēng)格特色;而如果把每一個(gè)企業(yè)都作為離散
45、的點(diǎn)來研究,又會(huì)使戰(zhàn)略制訂者很難準(zhǔn)確把握企業(yè)的定位。戰(zhàn)略群組的觀念,正是用來彌補(bǔ)產(chǎn)業(yè)整體面與企業(yè)個(gè)體面分析的不足,在產(chǎn)業(yè)與企業(yè)之間架起了一道橋梁。2、可以幫助企業(yè)了解所在群組內(nèi)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)和戰(zhàn)略方向由于同一戰(zhàn)略群組內(nèi)的企業(yè)向相似的顧客銷售相似的產(chǎn)品,它們之間的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)十分激烈,所以各個(gè)企業(yè)受到的威脅就越大。3、有助于了解戰(zhàn)略群組間的競(jìng)爭(zhēng)情況戰(zhàn)略群組之間采取的戰(zhàn)略和強(qiáng)調(diào)的戰(zhàn)略因素越接近,它們之間產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的可能性就越大,但是我們還應(yīng)該看到,戰(zhàn)略群組之間存在著某種“移動(dòng)障礙”,即一個(gè)群組轉(zhuǎn)向另一個(gè)群組的障礙。這是因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)外部環(huán)境的假設(shè)和認(rèn)識(shí)不同,企業(yè)內(nèi)部的資源、能力、核心競(jìng)爭(zhēng)力也存在差異,
46、因此采用的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)必定具有某些配合要素,這些戰(zhàn)略的必要配合要素便是該戰(zhàn)略群組的移動(dòng)障礙。當(dāng)其他企業(yè)缺乏此種戰(zhàn)略的配合要素時(shí),便會(huì)阻礙其從某一戰(zhàn)略群組轉(zhuǎn)移到另一個(gè)戰(zhàn)略群組。4、有有利于企業(yè)更好地觀察整個(gè)產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢(shì),預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化或者發(fā)現(xiàn)新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)的狀況不是一成不變的,各個(gè)企業(yè)的集中和分散情況也會(huì)發(fā)生變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)中的空缺領(lǐng)域,便能為新的戰(zhàn)略群組提供機(jī)會(huì)。一般而言,戰(zhàn)略群組之間的距離越近,成員之間的競(jìng)爭(zhēng)越激烈,而行業(yè)驅(qū)動(dòng)力及競(jìng)爭(zhēng)壓力的影響也是不同的,對(duì)其中一些群組有利,而對(duì)另一些企業(yè)則可能產(chǎn)生不利影響。各戰(zhàn)略群組的利潤(rùn)潛力也不是一成不變的,它會(huì)隨該群組所處市場(chǎng)位置的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而發(fā)生變化
47、。顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣是由英國(guó)學(xué)者D.??思{以及C.鮑曼在所著的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略一書中提出的專用于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究的方法。顧客矩陣由可察覺價(jià)格和可察覺使用價(jià)值兩個(gè)變量構(gòu)成。生產(chǎn)者矩陣由有效性和成本效率兩個(gè)變量構(gòu)成。顧客矩陣說明的是產(chǎn)品被顧客接受的狀況,而生產(chǎn)者矩陣則說明的是導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)地位的內(nèi)在要素的狀況。從這個(gè)意義上來講,企業(yè)產(chǎn)品在生產(chǎn)者矩陣中的現(xiàn)實(shí)實(shí)質(zhì)是對(duì)該產(chǎn)品在顧客矩陣中未來狀況的預(yù)測(cè)。只有生產(chǎn)矩陣中的有效能力得到改善才有可能使顧客矩陣中的PUV提高,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)為了獲得顧客,實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須以最低的可察覺價(jià)格向顧客提供最高的可察覺使用價(jià)值。而一個(gè)企
48、業(yè)能否做到這一點(diǎn),則取決于該企業(yè)的相對(duì)有效性和成本效率。生產(chǎn)者矩陣就是分析企業(yè)相對(duì)有效性與成本效率的工具。通過構(gòu)造顧客矩陣和生產(chǎn)者矩陣的組合,企業(yè)可以獲得如何實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的途徑。下面將介紹幾種組合方法。1、組合A企業(yè)是在提高平均水平PUV的基礎(chǔ)上按溢價(jià)方式定價(jià),與其競(jìng)爭(zhēng)者相比較,該公司的有效性高,但是企業(yè)的效率卻不高。在這種情況下,企業(yè)可以采取在繼續(xù)保持企業(yè)的品牌或企業(yè)的創(chuàng)新能力的同時(shí),更多地關(guān)注企業(yè)的成本效率。2、組合B企業(yè)的PUV相對(duì)較低,價(jià)格超過平均水平,且企業(yè)有效能力很低,如果無法得到改善,企業(yè)將被迫定位于低檔市場(chǎng)。在這種情況下,企業(yè)可以通過開發(fā)新的市場(chǎng)或與其他公司聯(lián)盟來改善其有效能力
49、。3、組合C企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)高價(jià)差異者的定位,但它的有效性和效率低于平均水平。在這種情況下,企業(yè)可以通過將某些活動(dòng)轉(zhuǎn)包給有效的供應(yīng)商,以減少企業(yè)內(nèi)部的工作量,集中精力改善有效性或降低成本。4、組合D企業(yè)按較低的價(jià)格提供較低的PUV,以低成本提供低水平的有效性。這時(shí),企業(yè)大多是出于細(xì)分市場(chǎng)中的低檔市場(chǎng),在行業(yè)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下,企業(yè)可以通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來提高公司的運(yùn)行、開發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、增強(qiáng)后續(xù)開發(fā)的能力。5、組合E這是企業(yè)應(yīng)追求的目標(biāo),它提供高水平的PUV和極具競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)格,在生產(chǎn)者矩陣上具有很強(qiáng)的地位。在這種情況下,企業(yè)具有非常有力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。6、組合F企業(yè)提供較低的PUV而按
50、高價(jià)格出售,處于高成本和低競(jìng)爭(zhēng)力的劣勢(shì)地位。在這種情況下,企業(yè)必須為生存奮斗,可以通過制訂一套降低成本的規(guī)劃,并且引進(jìn)一些專門技術(shù)縮小與競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造和充分利用競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的,但是,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲得并不是輕而易舉的。日本著名的戰(zhàn)略家大前研一曾說過,殘酷的競(jìng)爭(zhēng)要求企業(yè)在戰(zhàn)略的三角中,即企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間進(jìn)行非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膿Q位思考。圖52表達(dá)了這樣一個(gè)戰(zhàn)略三角關(guān)系??梢?,要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),站在企業(yè)的角度,必須要將顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩方面的行為搞清楚,必須在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中很好地平衡企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三者之間的關(guān)系。1、顧客價(jià)值企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品是為了向顧客換取貨幣
51、。這種交換能否成功,在買方市場(chǎng)上,不是取決于企業(yè)如何看待自己的產(chǎn)品或服務(wù),為其定價(jià),而是取決于顧客是如何看待的,也就是說產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值是顧客感知到的;并且隨著經(jīng)濟(jì)全球化、環(huán)境復(fù)雜化、變化加速化的趨勢(shì)日益加強(qiáng),使得企業(yè)所關(guān)注的競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)移,即從關(guān)注產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向了更,多地關(guān)注顧客、提高顧客的價(jià)值。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)表現(xiàn)主要反映在顧客價(jià)值的創(chuàng)造上,準(zhǔn)確把握顧客價(jià)值的構(gòu)成,能夠更好地找到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源。顧客價(jià)值的大小取決于兩方面。一方面取決于顧客認(rèn)知利益,即顧客感覺到的收益總和,可以通過對(duì)于種類、價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、速度、信譽(yù)等方面的滿足程度來衡量;另一方面取決于顧客認(rèn)知價(jià)格,即顧客為獲得
52、和使用該產(chǎn)品與服務(wù)而付出的成本,包括貨幣成本、時(shí)間成本,體力成本和精神成本等方面的高低來反映。顧客的購買決策是建立在對(duì)兩者理性比較的基礎(chǔ)上的。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)就是如何給予顧客較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值。對(duì)顧客價(jià)值進(jìn)行認(rèn)真分析,為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品、低廉的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、快速的供應(yīng),將大大增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,這里我們應(yīng)該注意,在顧客價(jià)值分析中我們只考慮了只有一個(gè)企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)的假設(shè),而實(shí)際情況并非如此,在市場(chǎng)中除了企業(yè)自身外,還存在大量的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的選擇還與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有關(guān)。在這種情況下,顧客不僅將自己的期望與所獲得的價(jià)值相比較,還會(huì)在幾個(gè)企業(yè)提供的類似產(chǎn)品或服務(wù)之間進(jìn)
53、行比較。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)為顧客創(chuàng)造了更多的價(jià)值,但這并不意味著企業(yè)就獲得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)都是那些能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造更多、更好顧客價(jià)值的。正如大前研一在戰(zhàn)略定義中,所指出的一樣,戰(zhàn)略其實(shí)就是“一個(gè)公司在運(yùn)用自己有關(guān)實(shí)力來更好地滿足顧客需要的同時(shí),將盡力使自己區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者”的方式。因此,企業(yè)在創(chuàng)造顧客價(jià)值的同時(shí),還應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者。通過與競(jìng)爭(zhēng)者的比較,我們就能更了解自己,更了解競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣勢(shì),企業(yè)也就更能創(chuàng)造出區(qū)別于其他同類產(chǎn)品的獨(dú)特價(jià)值。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)比較充分的行業(yè),分析競(jìng)爭(zhēng)者的行為更是至關(guān)重要。在市場(chǎng)容量一定的情況下,一種產(chǎn)品市場(chǎng)份額的提高,就意味著另一種產(chǎn)品的市場(chǎng)份額正在被蠶食。因此
54、,任何企業(yè)想要保住原有市場(chǎng)份額或是更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)份額,就必須要具有優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力。要么是能在價(jià)格一定的條件下,為消費(fèi)者提供比競(jìng)爭(zhēng)者更大的產(chǎn)品價(jià)值;要么是能提供某種獨(dú)特的產(chǎn)品價(jià)值,以滿足消費(fèi)者獨(dú)特的需求。然而應(yīng)該采用哪種策略,就必須視企業(yè)的資源、能力的大小和競(jìng)爭(zhēng)者所采取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而定。即使是在競(jìng)爭(zhēng)程度相對(duì)較低的行業(yè)中,關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的行為同樣是重要的。只要有競(jìng)爭(zhēng)的存在,消費(fèi)者就有選擇的權(quán)利,同一行業(yè)中企業(yè)的績(jī)效就會(huì)有所不同。為了追逐更高的利潤(rùn),任何企業(yè)都希望能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好,能比競(jìng)爭(zhēng)者占有更大的市場(chǎng)份額。因此,不管是處于什么位置的企業(yè)都會(huì)自覺不自覺地將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較。而比較的結(jié)果
55、就是不斷地調(diào)整自己以創(chuàng)造出比競(jìng)爭(zhēng)者更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源通過超額利潤(rùn)的資源基礎(chǔ)模型和超額利潤(rùn)的產(chǎn)業(yè)模型兩種不同的戰(zhàn)略理論派分別道出了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源于內(nèi)部的變化和外部的變化??偨Y(jié)概括,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要有這么幾種:環(huán)境的變化導(dǎo)致新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)、價(jià)值鏈的重構(gòu)改變了現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、企業(yè)的內(nèi)部變革使得企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1、環(huán)境的變化帶來新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主體,其發(fā)展很大程度上受到現(xiàn)有環(huán)境的影響。環(huán)境的變化通常被視為企業(yè)創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有利契機(jī)。但是這種變化并不是簡(jiǎn)單地將機(jī)會(huì)賦予某個(gè)企業(yè)。只有那些能迅速地識(shí)別出變化并做出及時(shí)調(diào)整的企業(yè),才能抓住機(jī)會(huì)成為獲利者。正如當(dāng)國(guó)務(wù)院
56、出臺(tái)“新型城鎮(zhèn)化建設(shè)”的若干意見時(shí),這種政策性環(huán)境的變化也為許多企業(yè)帶來了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但是當(dāng)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí),卻并不是所有的企業(yè)都能將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在瞬息萬變的現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,市場(chǎng)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)都是稍縱即逝的。要想成為享有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)的行動(dòng)者,企業(yè)就必須最大可能地占有市場(chǎng)信息,并時(shí)刻警惕著環(huán)境的變化。此外,還必須要具有靈敏的反應(yīng)能力,能及時(shí)地利用環(huán)境變化所帶來的有利方面,盡量避免由于環(huán)境的變化所導(dǎo)致的不利方面。為此,企業(yè)應(yīng)該建立起完善的預(yù)警機(jī)制,以預(yù)測(cè)環(huán)境的變化。同時(shí),還應(yīng)該盡量增強(qiáng)企業(yè)的靈活性,以應(yīng)變不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。2、價(jià)值鏈的重構(gòu)改變了現(xiàn)有的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則現(xiàn)有的產(chǎn)品市場(chǎng)通常都是競(jìng)爭(zhēng)
57、激烈的,甚至在一些高度統(tǒng)一化的市場(chǎng)中,企業(yè)不惜以降低獲利空間來換取較高的市場(chǎng)份額。因此,如果能夠創(chuàng)造出新的產(chǎn)品價(jià)值,那么企業(yè)就可以繞過現(xiàn)有的激烈競(jìng)爭(zhēng),成為新市場(chǎng)的獲利者。麥肯錫咨詢公司的研究表明,“新游戲”和“老游戲”戰(zhàn)略的區(qū)別在于對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的重構(gòu)。通過構(gòu)造新的價(jià)值鏈,企業(yè)就可以在新的市場(chǎng)中建立起新的“游戲規(guī)則”,以充分地發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)還能為其他進(jìn)入者設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)壁壘,如此一來,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就可以更長(zhǎng)久地保持。3、企業(yè)的內(nèi)部變革使得企業(yè)更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)環(huán)境的變化要求企業(yè)被動(dòng)地適應(yīng),但是,如果企業(yè)能在內(nèi)部進(jìn)行變革,則能主動(dòng)地創(chuàng)立起自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而實(shí)際情況卻是,正式的組織結(jié)構(gòu)使得企
58、業(yè)在創(chuàng)新方面缺乏活力,組織慣性也使得好多大企業(yè)對(duì)于目前環(huán)境的變化熟視無睹。這也是企業(yè)不斷喪失現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要原因之一。為此,企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)地進(jìn)行變革,努力地營(yíng)造出適合創(chuàng)新的靈活寬松的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)通過對(duì)自身的改革和創(chuàng)新,不僅可以提升競(jìng)爭(zhēng)力,改變?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的角色,甚至還能影響行業(yè)環(huán)境,進(jìn)而改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。最具有代表性的就是國(guó)美、蘇寧的出現(xiàn),以及它們對(duì)我國(guó)家電行業(yè)游戲規(guī)則的重新改寫。但是企業(yè)要進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新,除了具備勇氣和信心之外,還必須有強(qiáng)大的想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)也必須要時(shí)刻保持清醒的頭腦,能以“旁觀者清”的姿態(tài)來客觀、全面地對(duì)企業(yè)進(jìn)行審視。可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)筑(一)為什么需要構(gòu)筑可持續(xù)競(jìng)
59、爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(1)無論在什么經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,任何企業(yè)想要長(zhǎng)期地維持其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都是困難的。尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)作為利益驅(qū)動(dòng)者,為了獲得更高的利潤(rùn)率,自然就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)、模仿優(yōu)秀企業(yè)的成功之處。尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從一開始就,備受矚目,成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們競(jìng)相模仿的對(duì)象。在這種情況下,企業(yè)要想從長(zhǎng)期保有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須建立起一定的保護(hù)機(jī)制,以減緩競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消亡的速度。(2)企業(yè)目前的成功通常都是與某些特定因素相關(guān)聯(lián)的,一旦特定因素消失時(shí),這種優(yōu)勢(shì)也將受到影響甚至隨之消失。例如,早期的中國(guó)電信依賴于國(guó)家的政策保護(hù),使得中國(guó)電信因此也獲得了超額利潤(rùn)率。但是,當(dāng)國(guó)家為了增強(qiáng)通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力而將其
60、拆分后,電信的政策性優(yōu)勢(shì)也就隨之消失了。因此,企業(yè)除了要保護(hù)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外,還應(yīng)該,積極地創(chuàng)新,以創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來使企業(yè)始終立于不敗之地。(3)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都有其生命周期,都遵循著“優(yōu)勢(shì)的形成一優(yōu)勢(shì)的維持一優(yōu)勢(shì)的侵蝕”的發(fā)展軌跡。因此,企業(yè)必須不斷地創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)盡量地延長(zhǎng)每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的維持期。只有這樣,企業(yè)才能長(zhǎng)期地分享由可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所帶來的“超額利潤(rùn)”。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)發(fā)展時(shí),經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)。然后當(dāng)優(yōu)勢(shì)維持時(shí),經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)保持不變。最終優(yōu)勢(shì)被侵蝕掉,經(jīng)濟(jì)營(yíng)利性下降。理查德達(dá)維尼認(rèn)為,在許多市場(chǎng)中,優(yōu)勢(shì)維持階段在縮短。在這種情況中,公司只有不斷發(fā)展優(yōu)勢(shì)新來源,才能保持經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。(二)可持
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