大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下企業(yè)精準(zhǔn)營銷策略分析

1、大數(shù)據(jù)時(shí)背景下企業(yè)準(zhǔn)營銷策略分摘 要：在當(dāng)前的時(shí)代背景下，“大數(shù)據(jù)”被越來越多的人提及，用這個(gè)詞匯來描述和定義信息爆炸時(shí)代產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)實(shí)非常形象這個(gè)過程中術(shù)的發(fā)展速度正在不斷地加快在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了創(chuàng)新以說數(shù)據(jù)與各行業(yè)的發(fā)展都存在著重要的聯(lián)系，具體表現(xiàn)為大量、多樣、真實(shí)性、低價(jià)值密度等特點(diǎn)。面對(duì)海量的數(shù)據(jù)，企業(yè)如何把控市場(chǎng)需求、掌握一手客戶信息， 并采取精準(zhǔn)的營銷模式，成為本文分析的重點(diǎn)。關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；精準(zhǔn)營銷；市場(chǎng)定位作為一種市場(chǎng)營銷方式準(zhǔn)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)在于精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位及個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系現(xiàn)產(chǎn)品促銷的同時(shí)營銷成本在制定精準(zhǔn)營銷模式時(shí)業(yè)需要根據(jù)當(dāng)前營銷活動(dòng)開展現(xiàn)狀合精準(zhǔn)營銷概念

2、對(duì)客戶行為進(jìn)行分析而制定針對(duì)性的營銷計(jì)劃保各個(gè)方案能夠落到實(shí)處且在開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確了解客戶的實(shí)際需求可能滿足客戶的個(gè) 性化要求。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下營銷方式逐漸暴露出了一些問題低下、成本高昂法把握客戶需求等于這一問題過大數(shù)據(jù)的方式來分析和發(fā)掘大量的客戶而采用個(gè)性化的精準(zhǔn)營銷策略到越來越多企業(yè)的歡迎以說數(shù)據(jù)不僅給人們的日常生活和工作帶來了便利且也為企業(yè)市場(chǎng)營銷帶來了新的選擇方式實(shí)際情況來看助大數(shù)據(jù)這一工具準(zhǔn)營銷得以迅速發(fā)展起來，并且逐漸與市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位相結(jié)合，極大程度上提高了精準(zhǔn)營銷的效果而來的是對(duì)企業(yè)信息處理和價(jià)值信息挖掘能力的考驗(yàn)，比如，大數(shù)據(jù)本身具備了體量大、類型復(fù)雜、價(jià)值密度低

3、、速度快的特點(diǎn)，并且這些海量數(shù)據(jù)還處于快速增長的狀態(tài)這已經(jīng)超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件的處理能力以精準(zhǔn)營銷的過程中業(yè)如何在海量數(shù)據(jù)中挖掘出目標(biāo)客戶的信息精確了解目標(biāo)客戶的興趣愛好及實(shí)際需求為企業(yè)必須要思考的 問題?；谏鲜龃髷?shù)據(jù)及精準(zhǔn)營銷方面的內(nèi)容合我公司實(shí)際情況對(duì)企業(yè)精 準(zhǔn)營銷策略做出以下分析。樹精確有效的理念我公司是軍民融合發(fā)展的大型高科技企業(yè)集團(tuán)下涉及的產(chǎn)品比較多如雷達(dá)、數(shù)字電視設(shè)備、電線電纜光纜 等這些產(chǎn)品有別于一般的大眾商品。所以，要想提高營銷活動(dòng)的開展質(zhì)量和效率，首先要樹立精確的營銷理念。企業(yè)的所有活動(dòng)必須將客戶作為中心與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)地溝通目標(biāo)群體的需求進(jìn)行全面了解以通過向顧客傳播具有針對(duì)

4、性的信息進(jìn)具備現(xiàn)代化特征的信息技術(shù)現(xiàn)個(gè)性化的營銷業(yè)要對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行熟練地掌握過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析現(xiàn)數(shù)據(jù)交易樣可以獲得更好的效益對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘時(shí)以誕生符合企業(yè)發(fā)展策略的商業(yè)模式根據(jù)企業(yè)的定位數(shù)據(jù)分析的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行明確據(jù)進(jìn)行優(yōu)化幫助企業(yè)更加精確地尋找客戶，降低營銷活動(dòng)的開展成本高企業(yè)的整體銷售率為前顧客的需求趨向于個(gè)性化和多樣化據(jù)目標(biāo)顧客的需求性的營銷活動(dòng)和策略。在進(jìn)行大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的過程中業(yè)有更多的機(jī)會(huì)和渠道目標(biāo)顧客進(jìn)行了解過對(duì)顧客進(jìn)行分類和分析這些顧客傳播有效的信息其制定專門的營銷方案供能夠滿足顧客需要的產(chǎn)品牢抓住顧客的心能真正實(shí)現(xiàn)營 銷策略的應(yīng)用價(jià)值，并且對(duì)策略的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。對(duì)戶進(jìn)行精準(zhǔn)

5、地分析大數(shù)據(jù)時(shí)代來臨之后，企業(yè)可以借助現(xiàn)代化工具，精確地把握顧客的需求，而且能夠增強(qiáng)與顧客溝通的能力過市場(chǎng)調(diào)研收集有關(guān)顧客的信息目標(biāo)顧客進(jìn)行針對(duì)性的信息傳播產(chǎn)品和服務(wù)的信息精確傳播給顧客可以通過相關(guān)技術(shù)顧客之前的交易行為和心理偏好進(jìn)行了解加精確地掌握顧客的價(jià)值過對(duì)顧客進(jìn)行實(shí)時(shí)地關(guān)注高廣告投入的命中率和精確度樣不僅可以節(jié)約廣告費(fèi)用對(duì)顧客需求進(jìn)行了解時(shí)夠降低整體的成本客購買商品的時(shí)間和精力等成本也可以有效降低提供服務(wù)時(shí)僅可以增強(qiáng)顧客的滿意度，還可以提高顧客的讓渡價(jià)值，凝聚顧客的忠誠度。例如，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)顧客的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行全面的搜索，通過對(duì)綜合信息進(jìn)行精確地了解，獲取這位顧客是否存在潛在

6、的購物價(jià)值且針對(duì)每位顧客出最佳的優(yōu)惠策 略，提供個(gè)性化的溝通服務(wù)方式。實(shí)精確的市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位就是要讓消費(fèi)者了解企業(yè)的營銷因素其他企業(yè)營銷因素的不同看法將本企業(yè)與其他企業(yè)準(zhǔn)確的區(qū)別開來此需要向顧客勾畫和傳遞本企業(yè)產(chǎn)品以及形象與其他企業(yè)的區(qū)別業(yè)要想贏得市場(chǎng)須向顧客提供具備自身特色的產(chǎn)品足顧客的偏好需求要保證自身的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品存在一定的區(qū)別成自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)能在目標(biāo)顧客心中留下更好的形象確的市場(chǎng)定位必須利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和資源市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)化分解后通過數(shù)據(jù)的分析選擇適合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的市場(chǎng)現(xiàn)精確的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位以及品牌定位樣可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之位業(yè)要嚴(yán)格按照自身的發(fā)展需求和戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對(duì)消

7、費(fèi)者數(shù)據(jù)庫信息進(jìn)行挖掘，實(shí)現(xiàn)精確的市場(chǎng)定位。要根據(jù)顧客的需要產(chǎn)品進(jìn)行精心地設(shè)計(jì)和制作以通過價(jià)格策略以及整合營銷顧客提供個(gè)性化的服務(wù)樣不僅可以滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好 能形成具備自身特色的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)的投放更加精準(zhǔn)在實(shí)現(xiàn)精確的市場(chǎng)定位與顧客進(jìn)行良好的溝通后這兩項(xiàng)工作地有機(jī)結(jié)合以根據(jù)不同的消費(fèi)群體和不同的消費(fèi)需求產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化地設(shè)計(jì)制造，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，精確地滿足不同市場(chǎng)的需求。要從顧客的需求出發(fā)，向市場(chǎng)進(jìn)行精確地產(chǎn)品投放能滿足顧客需求的變化業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)的整體服務(wù)技術(shù)，利用樣本數(shù)據(jù)，對(duì)有價(jià)值的信息進(jìn)行篩選。例如，可以根據(jù)顧客的職業(yè)和年齡以及收入情況顧客進(jìn)行精確地分類據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顧客的需

8、求進(jìn)行預(yù)測(cè)而定制相關(guān)的產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新種個(gè)性化的產(chǎn)品服務(wù)度上就是產(chǎn)品的定制給顧客帶來更加新奇地體驗(yàn)， 而且在進(jìn)行產(chǎn)品投放時(shí)能夠獲得更高的效益。給戶帶來更加優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)企業(yè)不僅要向顧客提供品質(zhì)更好格更加低廉的產(chǎn)品要在整個(gè)銷售過程中為顧客提供優(yōu)良的體驗(yàn)業(yè)要做好售后服務(wù)斷提高顧客的滿意度樣可以形成企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)費(fèi)者的滿意度源于通過體驗(yàn)對(duì)商品的感知，這種感知程度與自身的期望值比較后，形成愉悅感或者失望感。因此，企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)的過程中，要讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的期望值，存在一定興趣之后，讓顧客對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)。在體驗(yàn)的過程中，顧客會(huì)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)形成感知效果。在這個(gè)過程中，要盡可能地提高顧客的滿意度，

9、使得顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)更加信任。企業(yè)還應(yīng)該注重顧客購入產(chǎn)品之后的滿意度與顧客進(jìn)行溝通對(duì)不同的消費(fèi)群體通不同的購物渠道認(rèn)真地傾聽這些顧客的意見且對(duì)顧客在產(chǎn)品使用過程中所存在的問題進(jìn)行及時(shí)解決斷滿足顧客的需求增強(qiáng)顧客的信任感客的喜好和購買習(xí)慣等信息轉(zhuǎn)化為購物數(shù)據(jù)化設(shè)計(jì)，然后在大數(shù)據(jù)技術(shù)的指導(dǎo)下的使用質(zhì)量和功能銷售環(huán)節(jié)等內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)而讓顧客獲得良好的體驗(yàn)至接近理想的服務(wù)狀態(tài)而培養(yǎng)顧客的 忠誠度。品管理更加精準(zhǔn)品牌屬于企業(yè)的無形資產(chǎn)此須做好品牌地經(jīng)營和管理業(yè)要向顧客傳達(dá)企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值觀念以及文化內(nèi)容，通過與顧客進(jìn)行溝通和交流，了解顧客對(duì)企業(yè)品牌地認(rèn)知持續(xù)地與顧客進(jìn)行溝通而對(duì)品牌進(jìn)行精確地定位以利用大數(shù)據(jù)資源和信息技術(shù)顧客的真實(shí)想法進(jìn)行全面的了解能盲目地進(jìn)行品牌的經(jīng)營和管理顧客最愿意接受的方式進(jìn)行品牌的定位， 這樣不僅可以讓顧客認(rèn)可企業(yè)，還可以提高企業(yè)自身的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。綜上所述準(zhǔn)營銷是根據(jù)數(shù)據(jù)和分析而做出的營銷計(jì)劃非根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和直覺進(jìn)行營銷活動(dòng)的開展數(shù)據(jù)時(shí)代下營銷活動(dòng)的開展要