2022年物業(yè)管理服務合同大全

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯第 第 頁2022年物業(yè)管理服務合同大全 物業(yè)管理（服務合同）怎么寫?下面是我為您精心整理的相關模板，歡迎參考，希望對大家有所幫助! 物業(yè)管理服務合同1 甲方：; 法定代表人：; 住所地：; 郵編：。 乙方：; 法定代表人：; 住所地：; 郵編：; 資質等級：; 證書編號：。 根據(jù)物業(yè)管理條例和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。 第一章物業(yè)基本情況 第一條物業(yè)基本情況： 物業(yè)名稱; 物業(yè)類型; 座落位置; 建筑面積。 物業(yè)管理區(qū)域四至： 東至; 南至; 西至; 北至

2、。 (規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)構成明細見附件二)。 第二章服務內容與質量 第二條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的前期物業(yè)管理服務包括以下內容： 1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件三); 2、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件四); 3、物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通; 4、公共綠化的養(yǎng)護和管理; 5、車輛停放管理; 6、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理; 7、裝飾裝修管理服務; 8、物業(yè)檔案資料管理。 第三條在物業(yè)管理區(qū)域內，乙方提供的其他服務包括以下事項： 1、; 2、; 3、。 第四條乙方提

3、供的前期物業(yè)管理服務應達到約定的質量標準(前期物業(yè)管理服務質量標準見附件五)。 第五條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)的專有部分提供維修養(yǎng)護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。 第三章服務費用 第六條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇以下第種方式： 1、包干制物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下： 多層住宅：元/月。平方米; 高層住宅：元/月。平方米; 別墅：元/月。平方米; 辦公樓：元/月。平方米; 商業(yè)物業(yè)：元/月。平方米; 物業(yè)：元/月。平方米。 物業(yè)服務費用主要用于以下開支： (1)管理服務人員的工資、社會（保險）和按規(guī)定提取的福利費等; (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備

4、的日常運行、維護費用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; (6)辦公費用; (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊; (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; (9)法定稅費; (10)物業(yè)管理企業(yè)的利潤; (11)。 乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。 2、酬金制物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下： 多層住宅：元/月。平方米; 高層住宅：元/月。平方米; 別墅：元/月。平方米; 辦公樓：元/月。平方米; 商業(yè)物業(yè)：元/月。

5、平方米; 物業(yè)：元/月。平方米。 預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。 物業(yè)服務支出為所交納的業(yè)主所有，由乙方代管，主要用于以下開支： (1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等; (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用; (3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用; (4)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用; (5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用; (6)辦公費用; (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊; (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用; (9)。 乙方采取以下第種方式提取酬金： (1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取。 (2)乙方(每

6、月/每季/每年)按應收的物業(yè)服務資金%的比例提取。 物業(yè)服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業(yè)服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;物業(yè)服務支出年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔。 第七條業(yè)主應于之日起交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)。 納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)由甲方全額交納。 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。 物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按(年/季/月)交納，業(yè)主或物業(yè)使用

7、人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。 第八條物業(yè)服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業(yè)主公布物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務資金年度預決算，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況。 對物業(yè)服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決： 1、; 2、。 第四章物業(yè)的經(jīng)營與管理 第九條停車場收費分別采取以下方式： 1、停車場屬于全體業(yè)主共有的，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。 2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權，車位使用人應按

8、露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車費。 乙方從停車費中按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準提取停車管理服務費。 3、停車場車位所有權或使用權由業(yè)主購置的，車位使用人應按露天車位元/個月、車庫車位元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。 第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。 第十一條本物業(yè)管理區(qū)域內的會所屬(全體業(yè)主/甲方)所有。 會所委托乙方經(jīng)營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業(yè)主或物業(yè)使用人收取費用： 1、; 2、。 第十二條本物業(yè)管理區(qū)域內屬于全體業(yè)主所有的停車場、會所及其他物業(yè)共用部位、公

9、用設備設施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入按下列約定分配： 1、; 2、。 第五章物業(yè)的承接驗收 第十三條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗： 1、; 2、; 3、。 第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題： 1、; 2、; 3、。 甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下： 1、; 2、; 3、。 第十五條對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規(guī)定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發(fā)建設和物業(yè)管理方面承擔責任的依據(jù)。 第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交下列資料： 1、竣工總平面圖，單體建筑、結

10、構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料; 2、設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料; 3、物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用（說明文）件; 4、。 第十七條甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗收標準，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔物業(yè)的保修責任。 第六章物業(yè)的使用與維護 第十八條業(yè)主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的（規(guī)章制度）。 乙方根據(jù)規(guī)章制度提供管理服務時，甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應給予必要配合。 第十九條乙方可采取規(guī)勸、等必要（措施），制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本臨時公約和物業(yè)管理區(qū)域內物

11、業(yè)管理規(guī)章制度的行為。 第二十條乙方應及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)管理的重大事項，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。 第二十一條因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應征得相關業(yè)主和甲方的同意。 臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。 第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)

12、使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。 第二十三條甲方應于(具體時間)按有關規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。 物業(yè)管理用房建筑面積平方米，其中：辦公用房平方米，位于;住宿用房平方米，位于; 用房平方米，位于。 第二十四條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。 第七章專項維修資金 第二十五條專項維修資金的繳存。 第二十六條專項維修資金的管理。 第二十七條專項維修資金的使用。 第二十八條專項維修資金的續(xù)籌。 第八章違約責任 第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內

13、容和質量標準的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。 第三十條除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業(yè)主支付違約金。 第三十一條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，應按的標準向乙方支付違約金。 第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業(yè)服務費用標準的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求乙方雙倍返還。 第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自行

14、或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。 第三十四條以下情況乙方不承擔責任： 1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務中斷的; 2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的; 3、因維修養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的; 4、因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的; 5、。 第九章其他事項 第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內，業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同自動終止。 第三十六條本合同期

15、滿前月，業(yè)主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。 第三十七條本合同終止時，乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時完整地移交給業(yè)主委員會;業(yè)主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。 第三十八條甲方與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)（買賣合同），應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。 第三十九條業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應承擔連帶責任。 第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力

16、。 第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同存在沖突的，以本合同為準。 第四十二條本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可選擇以下第種方式處理： 1、向仲裁委員會申請仲裁; 2、向人民法院提起訴訟。 第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)份。 甲方(簽章)乙方(簽章) 法定代表人法定代表人年 月 日 物業(yè)管理服務合同2 甲方：_ 乙方：_ 甲方是指：1.房地產開發(fā)單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè);2.公房出售單位或其委托的物業(yè)管理企業(yè)。 乙方是指：購房人(業(yè)主)。 前期物業(yè)管理是指：自房屋出售之日起至業(yè)主委員會與物業(yè)管理企業(yè)簽定的物業(yè)管理合同生效時

17、止的物業(yè)管理。 本物業(yè)名稱：_ 乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：_ 乙方所購房屋基本情況： 類型_ 座落位置_ 建筑面積_平方米 根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，在乙方簽訂房屋買賣(預售)合同時，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務達成如下協(xié)議： 第一條 雙方的權利和義務 一、甲方的權利義務 1.對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理; 2.根據(jù)有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則并書面告知乙方; 3.建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料; 4.制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則的行為; 5.物業(yè)

18、管理企業(yè)可委托專業(yè)公司承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方; 6.依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費用; 7.編制物業(yè)管理服務及財務年度計劃; 8.每_個月向乙方公布物業(yè)管理費用收支帳目; 9.提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立房屋裝飾裝修管理協(xié)議; 10.不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能; 11.向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養(yǎng)護等有償服務; 12.自本協(xié)議終止時起5日內，與業(yè)主委員會選聘的物業(yè)管理企業(yè)辦理本物業(yè)的物業(yè)管理移交手續(xù)，物業(yè)管理移交手續(xù)須經(jīng)業(yè)主委員會確認; 13._。 二、乙方的權利義務

19、 1.參加業(yè)主大會或業(yè)主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權; 2.監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議; 3.遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則; 4.依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費用; 5.裝飾裝修房屋時，遵守房屋裝飾裝修管理協(xié)議; 6.不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償; 7.轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議; 8.對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和物業(yè)使用守則等造成

20、的損失、損害承擔民事責任。 9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益; 10._。 第二條 物業(yè)管理服務內容 一、房屋共用部位的維護和管理 共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道、_等。 二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理 共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施

21、設備使用的房屋、_等。 三、環(huán)境衛(wèi)生 1._ 2._ 3._ 四、保安 1.內容 (1)協(xié)助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序; (2)_ (3)_ 2.責任 (1)_ (2)_ (3)_ 五、交通秩序與車輛停放 1.內容 (1)_ (2)_ (3)_ 2.責任 (1)_ (2)_ (3)_ 六、房屋裝飾裝修管理 見附件：房屋裝飾裝修管理協(xié)議。 第三條 物業(yè)管理服務質量 一、房屋外觀： 1._ 2._ 二、設備運行： 1._ 2._ 三、共用部位、共用設施設備的維護和管理： 1._ 2._ 四、環(huán)境衛(wèi)生： 1._ 2._ 五、綠化： 1._ 2._ 六、交通秩序與車輛停放： 1._ 2._ 七

22、、保安： 1._ 2._ 八、消防： 1._ 2._ 九、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修： 小修 1._ 2._ 急修 1._ 2._ 第四條 物業(yè)管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備大中修、更新、改造的費用) 一、乙方交納費用時間：_; 二、住宅按建筑面積每月每平方米_元; 三、非住宅按建筑面積每月每平方米_元; 四、因乙方原因空置房屋按建筑面積每月每平方米_元; 五、乙方出租物業(yè)的，物業(yè)管理服務費用由乙方交納; 六、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費用; 七、物業(yè)管理服務費用標準按_調整; 八、每次交納費用時間：_。 第五條 其他有償服務費用 一、車位及其使用管理

23、服務費用： 機動車 1._ 2._ 非機動車 1._ 2._ 二、有線電視： 1._ 2._ 三、_ 四、_ 第六條 代收代繳收費服務 受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、熱費、房租等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業(yè)管理服務費用)，收費標準執(zhí)行政府規(guī)定。 第七條 維修基金的管理與使用 一、根據(jù)_規(guī)定，本物業(yè)建立共用部位共用設施設備保修期滿后大中修、更新、改造的維修基金。乙方在購房時已向_交納維修基金_元。 二、維修基金的使用由甲方提出年度使用計劃，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。 三、維修基金不敷使用時，經(jīng)當?shù)匚飿I(yè)管理行政主管部門審核批準，按乙方占有的房屋

24、建筑面積比例續(xù)籌。 四、乙方轉讓房屋所有權時，結余維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。 五、_。 第八條 保險 一、房屋共用部位、共用設施設備的保險由甲方代行辦理，保險費用由全體業(yè)主按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。 二、乙方的家庭財產與人身安全的保險由乙方自行辦理; 三、_。 第九條 （廣告）牌設置及權益 一、_ 二、_ 三、_ 第十條 （其它）約定事項 一、_ 二、_ 三、_ 第十一條 違約責任 一、甲方違反協(xié)議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任; 二、乙方違反協(xié)議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權

25、要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任; 三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金; 四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天_交納違約金，或_; 五、_。 第十二條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。 第十三條 在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定

26、處理。 第十四條 本協(xié)議內空格部分填寫的文與印刷文具有同等效力。 本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 第十五條 本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門申請調解;協(xié)商或調解無效的，可向_仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。 第十六條 本協(xié)議正本連同附件共_頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 第十七條 在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送_(物業(yè)管理行政主管部門)備案。 第十八條 本協(xié)議自簽之日起生效。 甲方簽章：_ 代表人：_ _年_月_日 乙方簽章：_ 代表人：_ _年_月_日 物業(yè)管理服務合同3 第一章 總 則 第一條 本合同當

27、事人 委托方(以下簡稱甲方):_ 組織名稱：_ 主任：_ 辦公地址：_ 聯(lián)系電話：_ 受委托方(以下簡稱乙方):_ 企業(yè)名稱：_ 注冊地址：_ 聯(lián)系電話：_ (物業(yè)名稱)委托乙方實行物業(yè)管理，訂立本合同。 第二條 物業(yè)基本情況 物業(yè)類型：_ 座落位置：_市_區(qū)_路(街道)_號。 管理界限：東至_ ;南至_ ; 西至_ ;北至_ 。 占地面積：_平方米。 建筑面積：_平方米。 委托管理的物業(yè)構成細目見附表。 第三條 乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體物業(yè)產權人和使用人。本物業(yè)的全體物業(yè)產權人、使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。 第二章 委托管理事項 第四條 房屋共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包

28、括：房屋承重結構部位(基礎、承重墻體、梁、柱、樓板、屋面)、專用房間、門廳、樓梯間、走廊通道及外墻面、_、_。 第五條 房屋共用設備的維修、養(yǎng)護、運行和管理，包括：上下水管道、落水管、電梯、避雷裝置、公共照明、安全監(jiān)控、消防設施、郵政信箱、天線、二次加壓水泵及水箱、_、_ 。 第六條 公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括：非市政路、化糞池及化糞池以內的排水管道、垃圾房、庭院燈、草坪燈、自行車棚、停車場、_ 、_。 第七條 附屬配套建筑和設施及構筑物的維修、養(yǎng)護與管理，包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、商業(yè)網(wǎng)點、（文化）體育娛樂場所等。 第八條 公共綠地、花木、建筑小品的養(yǎng)護與管理。 第九條 公共環(huán)境衛(wèi)生

29、，包括：公共場所、場地、房屋共用部位、_ 、_的清掃保潔及垃圾的收集。 第十條 實行封閉物業(yè)管理的住宅區(qū)內的停車場和由物業(yè)產權人出資建設的停車場地，由乙方負責經(jīng)營管理。對未參加車輛損失保險、車輛玻璃破碎保險、盜搶保險的車輛，乙方有權制止停放，不承擔相應的管理責任。 第十一條 協(xié)助公安部門維護社區(qū)秩序，包括：安全監(jiān)控、值班、巡視、門崗值勤、_ 、_ 。發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定處理。 第十二條 與房屋及附屬建筑物改裝修相關的垃圾清運、_ 、_等的管理。 第十三條 物業(yè)檔案管理。包括物業(yè)工程圖紙、竣工驗收資料、物業(yè)產權人和物業(yè)使用人檔案、_ 、_ 、_等有關財務帳冊及_ 。 第十四條 維修基金利息及

30、維修資金使用的（財務管理）。 第十五條 位于_位置計_?的物業(yè)管理辦公用房由乙方無償或按_標準有償使用，但不得分割、抵押、交換、買賣。有償使用費用于。 第十六條 位于_位置計_?的物業(yè)管理經(jīng)營用房委托乙方按下列約定經(jīng)營(在所選項目上打“”)，但不得分割、抵押、交換、買賣。 1.乙方無償經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除經(jīng)營成本后結余部分，按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。 2.乙方每年向甲方繳納 _萬元，剩余經(jīng)營收入歸乙方所有，甲方所得按規(guī)定專戶存儲，全部用于補充維修資金不足。 第十七條 組織開展社區(qū)文化娛樂活動。 第十八條 組織開展社區(qū)便民有償服務活動。 第十九條 負責向物業(yè)產權人、使用人收取物業(yè)管

31、理服務費、電梯運行費、_。按委托協(xié)議代收電費、水費、_ 、_、_ 。 第二十條 房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護，若委托乙方維修時，乙方可以接受委托并合理收費。 第二十一條 規(guī)勸制止物業(yè)產權人、使用人違反物業(yè)產權人公約和物業(yè)管理有關規(guī)定的行為。 規(guī)勸制止無效的，報送物業(yè)產權人委員會批準，可采取_ 、_措施。 第二十二條 其他委托項目 1._ 2._ 第三章 委托管理期限 第二十三條 委托管理期限為_ 年。自 _年_月_日起至_年 _月_日止。 第四章 雙方權利和義務 第二十四條 甲方權利和義務 (一)甲方權利 1.代表和維護物業(yè)產權人、使用人的合法權益; 2.制定物業(yè)產權人公約并監(jiān)督物業(yè)產權

32、人、使用人遵守; 3.審定乙方制定的物業(yè)管理規(guī)章、制度和（實施方案）; 4.檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況; 5.審議乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃，財務預算及決算; 6.審議物業(yè)管理服務收費標準及使用辦法并監(jiān)督、檢查使用情況; 7.向物業(yè)產權人籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金利息的使用及分攤情況; 8.監(jiān)督檢查公共建筑、共用設施設備和物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房的使用情況。 (二)甲方義務 1.經(jīng)常聽取物業(yè)產權人、使用人的意見和建議，并及時將物業(yè)產權人、使用人的意見和建議反饋給乙方; 2.保證物業(yè)產權人、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守物業(yè)產權人公約，按時交納

33、物業(yè)管理服務費及其他費用; 3.協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標; 4.維修基金利息不敷使用時，負責向物業(yè)產權人籌集; 5.向乙方提供建筑面積_?物業(yè)辦公用房(產權歸全體物業(yè)產權人所有)，并于合同生效之日起_日內，移交給乙方使用。 6.按物業(yè)管理區(qū)域總建筑面積1%的比例，向乙方提供_?經(jīng)營用房(產權歸全體物業(yè)產權人所有)，并于合同生效之日起_日內移交給乙方使用。 7.于合同生效之日起_日內向乙方提供物業(yè)管理所需全部工程技術資料和有關檔案資料，并建立交接手續(xù); 8.當物業(yè)產權人、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務費時，協(xié)助乙方催交，催交無效的，由甲方做出決定采取必要的措施收繳

34、，委托乙方實施; 9.調解處理物業(yè)產權人、使用人與乙方的糾紛，協(xié)調其之間的關系; 10.協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務工作; 11.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的建設及管理遺留問題; (1)_; (2)_。 12.完成政府交辦屬于物業(yè)管理區(qū)內應完成的各項任務; 13. _ 。 第二十五條 乙方權利和義務 (一)乙方的權利 1.根據(jù)有關法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理。 2.編制物業(yè)管理年度管理計劃，資金使用計劃及預算決算（報告），經(jīng)物業(yè)產權人委員會審定，提交物業(yè)產權人大會審議通過后實施; 3.編制房屋、附屬建筑物、構筑物、共同設備、設施、綠化等年度維修養(yǎng)護計劃和大、

35、中修方案，經(jīng)物業(yè)產權人委員會審定提交物業(yè)產權人大會審議通過后組織實施; 4.依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務費; 5.負責物業(yè)管理檔案資料、有關財務帳冊的管理; 6.規(guī)勸制止物業(yè)產權人、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及物業(yè)產權人公約的行為; 7.有請求物業(yè)產權人委員會協(xié)助管理的權利; 8.有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權利;但不得將物業(yè)管理責任轉讓給第三人; 9.當物業(yè)產權人、使用人裝修物業(yè)時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，并按有關規(guī)定進行管理; 10.依法向物業(yè)產權人使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務費。 (二)乙方的義務 1.履行本（委托合同）并依法經(jīng)營; 2.接受物業(yè)委員會和物業(yè)產權

36、人、使用人的監(jiān)督; 3.重大管理措施應提交物業(yè)產權人委員會審議批準; 4.接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導; 5.對本物業(yè)的公共配套設施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后，報有關部門批準方可實施; 6.按照有關規(guī)定使用維修基金利息; 7.每半年向物業(yè)產權人、使用人公布一次物業(yè)管理服務費收支。每年7月份和12月份向物業(yè)產權人委員會提交一份維修基金利息使用管理報告;每年1月份向物業(yè)產權人公布全年維修基金利息收支情況; 8.向物業(yè)產權人、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務; 9.發(fā)現(xiàn)違法行為要及時向政府有關行政主管部門報告; 10.定期對房屋設備設施健

37、康狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患或險情及時排除; 11.物業(yè)管理委托合同終止7日內，必須向物業(yè)產權人委員會移交全部物業(yè)管理檔案資料;經(jīng)雙方共同認可并委托審計機構審計后，向甲方移交有關財務檔案資料和本物業(yè)的公共財產及物業(yè)辦公、經(jīng)營用房。 12._ 13._ 第五章 物業(yè)管理服務質量及標準 第二十六條 依據(jù)大連市城市住宅小區(qū)物業(yè)管理標準(大房局發(fā)199886號)和大連市城市綜合大廈物業(yè)管理標準(大房局發(fā)199887號)制定本物業(yè)管理服務質量及標準，具體內容如下： 一、 房屋及維修管理 1.房屋外觀完好、整潔，無臟損和妨礙市容觀瞻現(xiàn)象。 2.房屋幢號、行政街號、管理號、單元號有明顯標志，設有引路方向平

38、面圖。 3.封閉陽臺、空調外掛機、抽油煙機排氣孔等統(tǒng)一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物，新建小區(qū)及主次干道兩側房屋立面無曬衣架。 4.一樓護欄無探出墻面現(xiàn)象，二樓以上無護欄。 5.房屋完好率98%以上。 6.房屋大中修有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續(xù)，工程質量驗收手續(xù)齊全，決算書經(jīng)過審計機構審計，有完整的竣工報告并執(zhí)行有關保修制度，工程資料存檔備查。 7.房屋小修、急修及時率達98%以上，合格率達100%，險情排隊及時率達100%，有維修記錄和回訪記錄。 8.房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。 二、 共用設備管理 1.設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺帳記錄清晰，管理完善，隨時查閱

39、。 2.專業(yè)技術人員、維修操作人員嚴格操作規(guī)程，按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。 3.設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養(yǎng)檢修制度，無事故隱患。 4.小區(qū)內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴密的管理措施，有二次供水衛(wèi)生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。 5.電梯按規(guī)定時間運行，電梯廂清潔衛(wèi)生，通風、照明良好。 6.電梯有專業(yè)隊伍維修保養(yǎng)，安全運行和維修養(yǎng)護規(guī)章制度健全，運行養(yǎng)護有記錄。 7.負責鍋爐供暖的，鍋爐供暖嚴守各項規(guī)章制度，運行正常并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度應為18，不低于16。 三、 共用設施管理 1.小區(qū)內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用。 2.

40、公共照明設備設施齊全，運行正常。 3.道路暢通，路面平坦無損壞。 4.污水排放暢通，溝道無積水。 5.危險部位標志明顯，有防范措施。 四、 綠化及養(yǎng)護管理 1.公共綠地、庭院綠化布局合理、花草、樹木、建筑小品配置得當。 2.綠化有專人養(yǎng)護和管理，無損壞、踐踏現(xiàn)象，無病蟲害及枯死現(xiàn)象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、疏摟枯葉。 五、環(huán)境衛(wèi)生管理 1.小區(qū)內環(huán)衛(wèi)設施完善，設有果皮箱、垃圾放等保潔設施。 2.小區(qū)內實行垃圾袋裝化，隨產隨清。 3.樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺無灰塵，窗戶明亮。樓道內無亂堆亂放現(xiàn)象。設備間清潔衛(wèi)生，通風照明良好。 4.道路、庭院、綠地、公用場

41、地無紙屑、煙頭、塑料袋等雜物。 5.雪后及時掃凈小區(qū)內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水。 6.小區(qū)內無馬路攤點、馬路市場，商業(yè)網(wǎng)點牌匾美觀整齊，管理有序。 7.小區(qū)內無違法、臨時建筑。 8.小區(qū)內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現(xiàn)象。 9.共用場地定期清潔、地面無油漬等污染現(xiàn)象。 六、社區(qū)秩序維護 1.小區(qū)內實行24小時保安值班巡邏制度。 2.保安人員值勤有明顯標志，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項保安措施落實。 七、停車場及車輛停放管理 1.甲方委托乙方經(jīng)營管理的停車場車輛停放有序，場地清潔衛(wèi)生無污染、無破損，車輛管理制度完善。 2._ . 3._ . 八、 消防

42、1.消防系統(tǒng)標志明顯，設備完好，可隨時啟用。 2.配備專職或兼職消防管理人員。 3.消防通道暢通無阻。 4._ . 九、按房屋裝飾裝修管理協(xié)議實施改裝管理 第六章 物業(yè)管理服務費及相關費用 第二十七條 物業(yè)管理服務費 1.住宅房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_元向物業(yè)產權人、使用人收取;非住宅房屋乙方按建筑面積每月每平方米_元向物業(yè)產權人或物業(yè)使用人收取;空閑房屋，乙方按建筑面積每月每平方米_元向收取。 2.付費時間：_ . 3.合同有效期內，若物價部門批準調整收費標準，從批準執(zhí)行之日起，乙方按調整標準向物業(yè)產權人、使用人收取。 4.物業(yè)產權人、使用人逾期交納物業(yè)管理服務費，從逾期之日起，按照

43、應交金額的百分之0.3按日交納滯納金。 5.物業(yè)產權人轉讓物業(yè)時，須交清轉讓前的物業(yè)管理服務費用。 第二十八條 電梯運行費、采暖費收費按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。 第二十九條 在實行封閉物業(yè)管理住宅區(qū)內的停車場和由物業(yè)產權人出資建設的停車場地停放車輛的，由乙方對要求停放車輛的物業(yè)產權人、使用人實行委托服務，按下列標準收取停車場地有償使用費。有償使用費收入扣除經(jīng)營管理成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護費用，40%用于彌補減免的物業(yè)管理服務費和便民服務費用。 1.露天車位每日_元; 2.車庫每年_元; 3.摩托車每日_元; 4.自行車每日_元。 第三十條 房屋共用部位、共用設備、設施的維修養(yǎng)護和更新

44、費用，按大連市城市住宅售后修繕資金計提及使用管理暫行規(guī)定(大政發(fā)199851號)及其配套文件執(zhí)行。 第三十一條 乙方根據(jù)有關委托，按政府定價代向物業(yè)產權人、使用人收取水費、電費、_ 。 第三十二條 房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護及其他服務，若委托乙方維修或提供服務，雙方應簽訂協(xié)議，乙方按約定收費標準向享受服務的物業(yè)產權人、使用人收取。 第三十三條 甲方委托乙方簽訂利用物業(yè)管理區(qū)內房屋和共用場地、共用設施、設備設置戶外經(jīng)營性廣告和攤亭、攤點等有償使用協(xié)議并由乙方負責收費。戶外廣告和攤亭、攤點等有償使用費收入扣除成本后結余部分的60%用于物業(yè)維修和綠地養(yǎng)護，40%用于彌補經(jīng)甲方同意減免的物業(yè)管理服務費和便民服務。 第三十四條 房屋共用部位、共用設施設備的保險由乙方代為辦理，保險費用由全體物業(yè)產權人按各自所占有的房屋建筑面積比例分攤。 甲方的家庭財產與人身安全保險自行辦理。 第三十五條 乙方按_%的比例從物業(yè)管理服務收費中提取管理者利潤。 第七章 違約責任 第三十六條 甲方違反本合同第二十四條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有